BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil

Hasil dari praktik kerja industri di pratasaba resort Maratua

Gambar 1 Twin bed

A. Informasi yang di berikan oleh supervisior yang briefing sangat membantu room

attendent dalam mengerjakan tugas yang baik dan lancar

B. Perlatan dan perlengkapan kerja yang lengkap serta memadai sehingga

memudahkan room attendent

C. Solidritasi yang tinggi antara sesama kryawan sehingga rasa kebersamaan dan

kehamonisan yang tinggi

12
B. Pembahasan

➢ prosedur make up room

1. meletakkan trolly alat dan trolly linen di depan pintu kamar

2. Ketuk pintu 3 kali ketukan sambil mengucapkan “hosekeeping” , jika tidak ada
jawaban sampai ketukan ke dua ketuk pintu 3 kali sambil buka pintu sedikit
dan ucapkan excuse me , good morning , hosekeeping

13
3. Buka pintu selebarnya dan nyalakan lampu kemudian buka tirai

4. pemasangan sheet pertama

14
5. pemasangan sheet kedua

6. pemasangan belanket

15
7. pemasangan sheet ketiga

8. pemasangan pilow ke pilowcase

16
9. melipat bath towel

10. pemasangan hand towel

17
11. Membuka pintu kamar mandi, lalu menyalakan lampu kamar mandi

12. membersihkan tempat sampah di kamar mandi

18
13. membersihkan wastafel menggunakan chamois dan chemical

14. melengkapi amenities

19
15. membersihkan glass yang ada di kamar mandi

16. mengganti tissue toilet yang sudah di gunakan

20
17. pembersihan toilet bowl menggunkan chemical

18. membersihkan lantai menggunkan hand brush dan chemical

21
19. membersihkan tempat sampah kamar

20. Dusting seluruh peralatan yang ada di dalam kamar searah jarum
jam

22
21. Pembersihan kaca menggunakan weindow weper dan glass cleaner

22. Menyapu bagian lantai bawah tempat tidur dan bagian bawah meja tv

23
23. Mop lantai dari depan bathroom sampai depan pintu kamar

a. Kemudian check ulang semuanya ( double check ) .

b. Setelah semua sudah lengkap matikan lampu sebelum meninggalkan

kamar.

c. Keluar dari kamr dan pestikan kamar sudah terkunci.

d. Buang sampah pada kantong sampah yaang ada di trolly.

e. Rapikan dan kebalikan peralatan kerja yang tidak di pakai.

f. Lalu kembalikan kunci kamar ke front office

24