CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Định vị sản phẩm

Khái niệm
Sử dụng marketing -> xây dựng hình ảnh sản phẩm -> vị trí khác biệt so
với công ty khác
Vai trò
Tạo lợi thế cạnh tranh
Tạo sự khác biệt
Định hướng chiến lược & thực hiện marketing mix
Quá trình
Phân tích tình hình
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Doanh nghiệp
Lập bản đồ định vị
Xác định thuộc tính quan trọng
Xác định vị trí và thị phần tương đối
Lựa chọn chiến lược định vị
Dựa vào thuộc tính sản phẩm
Dựa vào lợi ích sản phẩm
Dựa vào đối tượng khách hàng
Định vị so sánh
...
Thực hiện Marketing mix (chiến lược 4P)
Sai lầm cần tránh
Định vị quá cao hoặc quá thấp
Định vị quá nhiều yếu tố
Định vị không phù hợp
Định vị lẫn lộn
Tái định vị
Khái niệm
Thay đổi định vị thương hiệu trong bối cảnh mới
Thời điểm
Hình ảnh nhàm chán, không còn phù hợp
Hình ảnh mờ nhạt
Thay đổi KH mục tiêu hoặc thay đổi trong nhu cầu và mong muốn của
KH
Cần sức sống mới
Thay đổi định hướng chiến lược
Thay đổi đối thủ cạnh tranh
Xảy ra những sự kiện quan trọng
Tìm lại những giá trị đã mất
Hình thức
TĐV hình ảnh
TĐV sản phẩm
TĐV vô hình
TĐV hữu hình
Chọn thị trường mục tiêu
Khái niệm
Doanh nghiệp chọn phân khúc thích hợp với nguồn lực của mình và tập
 trung nỗ lực đáp ứng nhu cầu khách hàng trên khúc thị trường được
chọn
Nội dung
Đánh giá các khúc thị trường
Quy mô và sự phát triển của phân khúc
Tính hấp dẫn của khúc thị trường
Nguồn lực của doanh nghiệp
Chọn thị trường mục tiêu
Chiến lược thị trường
Marketing không phân biệt
Theo đuổi thị trường bằng 1 mặt hàng
Hướng tới đại đa số khách mua
Phân phối hàng loạt, quảng cáo tràn lan
Tiết kiệm chi phí
Marketing phân biệt
Mục tiêu một số phân khúc
Marketing mix riêng từng phân khúc
Doanh số cao hơn & định vị mạnh hơn
Chi phí tốn kém
Marketing tập trung
Theo đuổi thị phần lớn hơn của ngách
Rủi ro cao trong thị trường biến động
Căn cứ để lựa chọn chiến lược
Nguồn lực và mục tiêu doanh nghiệp
Mức độ đồng nhất của sản phẩm
Mức độ đồng nhất của thị trường
Chiến lược marketing của đối thủ & khả năng cạnh tranh của DN
Phân khúc thị trường
Khái niệm
Chia thị trường -> khúc thị trường dựa trên điểm khác biệt (nhu cầu sản
phẩm, đặc tính, hành vi tiêu dùng khách hàng)
Khúc thị trường gồm những khách hàng đồng nhất về nhu cầu, hành vi
hoặc phản ứng tương tự nhau
Ý nghĩa
Xác định quy mô thị trường
Tìm phân khúc tiềm năng
Xác định cấu trúc nhóm sản phẩm
Tìm hiểu thói quen tiêu dùng sản phẩm
Tìm vấn đề nguồn nguyên liệu và thị trường tiêu thụ
Phương pháp
Khảo sát: Thiết kế bảng câu hỏi để thu thập dữ liệu
Phân tích: Dựa trên kết quả khảo sát để phân nhóm
Mô tả: Kết hợp những đặc điểm được mô tả trong các nhóm, sau đó đặt
tên nhóm
Các tiêu thức phân khúc thị trường
Người tiêu dùng
Theo khu vực địa lý
Theo nhân khẩu học
Theo đặc điểm tâm lý
Theo hành vi tiêu dùng
 Tổ chức
Theo đặc điểm mua hàng
Theo khu vực địa lý
Theo đặc điểm công ty
Theo đặc tính nhà cung cấp & mối quan hệ
Yêu cầu
Khác biệt
Đủ quy mô
Tiếp cận được
Đo lường được
Khả thi
Lưu ý
Nhà marketing chỉ nhận dạng được phân khúc
Hoạt động phân khúc phải được tiến hành thường xuyên
Phân khúc quá nhỏ
Phân khúc quá đơn giản
Sức mua yếu thì không cần phân khúc