‫ظرية التعلم االجتماعي باإلنجليزية‪ )Social Learning Theory( :‬هي نظرية تقول بأن الناس يتعلمون‬

‫سلوكيات جديدة عن طريق التعزيز أو العقاب الصريحين‪ ،‬أو عن طريق التعلم بمالحظة المجتمع من‬
‫حولهم‪ .‬فحين يرى الناس نتائج إيجابية ومرغوبة للسلوك الذي يالحظونه (من قبل غيرهم)‪ ،‬تزداد احتمالية‬
‫تقليدهم‪ ،‬ومحاكاتهم‪ ،‬وتبنيهم لهذا السلوك‪.‬‬

‫النظرية‬
‫أول من تحدث عن نظرية التعلم االجتماعي هو جابريل تارد (‪ .)1904-1843‬رأى تارد أن التعلم االجتماعي‬
‫يحصل على أربعة مراحل‪:‬‬

‫االحتكاك الشديد‬ ‫‪.1‬‬

‫تقليد المشرفين‬ ‫‪.2‬‬
‫فهم المبادئ‬ ‫‪.3‬‬
‫سلوك المثل األسمى‬ ‫‪.4‬‬
‫كما يتكون التعلم االجتماعي من ثالثة أجزاء‪ :‬المالحظة‪ ،‬والتقليد‪ ،‬والتعزيز‪.‬‬
‫اقترح جوليان روتر‪ ،‬فقد في كتابه التعلم االجتماعي وعلم النفس السريري (‪ )1954‬أن تأثير السلوك يلعب‬
‫دورا في دفع المرء إلى اتخاذ إجراء تجاه هذا السلوك‪ ،‬فالناس تنفر من النتائج السلبية‪ ،‬بينما ترغب اإليجابية‪.‬‬
‫فإن توقع المرء أن يعود سلوك معين بنتائج إيجابية‪ ،‬أو رأى احتمالية كبيرة في ذلك‪ ،‬تزداد قابلية مشاركتهم‬
‫اآلخرين في هذا السلوك‪ .‬إن تعزيز السلوك بالنتائج اإليجابية يقود المرء إلى تكرار انتهاجه‪ .‬ولذلك ترى‬
‫نظرية التعلم االجتماعي أن التأثير على السلوك ال ينحصر فقط بالعوامل النفسية‪ ،‬وإنما تلعب المحفزات‬
‫والعوامل البيئية دورا في ذلك‪.‬‬
‫توسع ألبرت بندورا (‪ )1977‬في فكرة روتر وأفكار من سبقوه‪ ،‬فنظريته تشمل التعلم السلوكي واإلدراكي‪.‬‬
‫يفترض التعلم السلوكي أن بيئة الشخص المحيطة تدفعه للتصرف بطريقة معينة‪ .‬أما نظرية التعلم اإلدراكي‬
‫فتقول بأن العوامل النفسية مهمة في التأثير على سلوك المرء‪ .‬أما نظرية التعلم االجتماعي فتجمع بين العوامل‬
‫البيئة والعوامل النفسية‪ .‬يتطلب تعلم وتقليد سلوك معين ثالثة أمور‪ :‬التذكر (تذكر ما الحظه الشخص)‪،‬‬
‫اإلنتاج (القدرة على القيام بسلوك معين)‪ ،‬والدافع (السبب الكافي الذي يرغبك في تبني سلوك معين)‪.‬‬

‫مكونات النظرية‬

‫القوة السلوكية‬ ‫‪.1‬‬

‫التوقع‬ ‫‪.2‬‬
‫قيمة التعزيز‬ ‫‪.3‬‬
‫الحالة النفسية‬ ‫‪.4‬‬
 ‫القوة السلوكية‬ ‫‪‬‬
‫وتعرف على أنها احتمالية المشاركة في سلوك معين في ظرف معين‪ .‬أي ما هي احتمالية أن يتصرف‬
‫اإلنسان بطريقة معينة في ظرف من الظروف؟ يتوفر لإلنسان عدة خيارات سلوكية عندما يوضع تحت ظرف‬
‫من الظروف‪ .‬لكل خيار من هذه السلوكيات طاقة كامنة تجعل اإلنسان يخلص إلى تلك التي تحوى أكبر طاقة‬
‫منها‪.‬‬
‫التوقع‬ ‫‪‬‬
‫هي ما يتوقعه اإلنسان من نتائج يحتمل أن يعود بها سلوك معين‪ .‬السؤال المطروح هنا هو‪ :‬ما هي احتمالية‬
‫أن ينتج عن هذا السلوك نتائج إيجابية؟ تعتمد ثقة اإلنسان في انتهاج سلوك معين على مقدار احتمالية ظهور‬
‫نتائج إيجابية عنه‪ ،‬فإن كان هذا االحتمال عاليا‪ ،‬زادت التوقعات بحصول التعزيز بناء على هذا السلوك‪ .‬أما‬
‫عن مصدر التنبؤ بحصول التعزيز‪ ،‬فهو خبرات اإلنسان السابقة‪ ،‬ولهذا نراه يختلف من شخص آلخر لدرجة‬
‫يفتقر بها أحيانا إلى المنطق‪.‬‬
‫قيمة التعزيز‬ ‫‪‬‬
‫التعزيز هو الناتج الذي يعود به سلوك معين‪ .‬أما قيمة التعزيز فتشير إلى مقدار رغبة اإلنسان في هذه النتائج‪.‬‬
‫فاألشياء التي نحبها‪ ،‬ونرغب فيها تحظى بقيمة تعزيز عالية‪،‬‬
‫الحالة النفسية‬ ‫‪‬‬
‫يعتقد روتر أن الموقف ذاته قد يعني أشياء مختلفة لكل شخص‪ ،‬فالحالة النفسية أيضا تختلف من شخص‬
‫آلخر‪ ،‬فتؤثر على سلوكهم‪.‬‬
 ‫ﻧﻈﺮﯾﺔ ﺑﺎﻧﺪورا ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬
‫‪Bandura's Theory of Social Learning‬‬
‫كيف يتعلم اإلنسان؟ وكيف يتمكن من بناء المعارف واكتساب المهارات؟ ظل هذا السؤال واحدًا من األسئلة‬
‫التي استحوذت على أذهان علماء النفس والتربية خاصة في القرن العشرين‪ .‬وكان هذا السؤال سببًا في‬
‫إنضاج العديد من نظريات التعلم التي سعى أصحابها لإلجابة عن هذا السؤال‪ .‬ومن هذه النظريات‪ :‬نظرية‬
‫التعلم باالكتشاف لبرونر‪ ،‬ونظرية التعلم ذو المعنى ألوزوبل‪ ،‬ونظرية التعلم باالستبصار‪ .‬وكذلك نظرية‬
‫التعلم االجتماعي لباندورا أو نظرية التعلم بالمالحظة أو التعلم بالنمذجة‪.‬‬
‫ففي نهايات القرن العشرين استطاع عالم النفس الكندي ألبرت باندورا أن يهدي نظرية التعلم االجتماعي‬
‫للمشتغلين بالعلوم التربوية والسلوكية والنفسية‪ .‬وقد كانت الفكرة الرئيسية التي بنى عليه باندورا نظرية التعلم‬
‫االجتماعي هي أن المالحظة والتقليد والمحاكاة هي وسيلة اإلنسان األولى للتعلم‪.‬‬
‫لما كانت عملية التعلم ال تتم في الفراغ‪ ،‬وإنما تتم في بيئة اجتماعية‪ ..‬رأى باندورا أن الفرد في أثناء تعلمه‬
‫يتأثر بالبيئة والمجتمع مع من حوله‪ .‬لذلك فقد قامت نظرية التعلم االجتماعي لباندورا على إبراز أثر‬
‫التفاعالت االجتماعية والسياق المجتمعي في عملية التعلم‪.‬‬
‫ويمكن توضيح مفهوم التعلم بالمالحظة بقولنا‪ :‬هي قدرة اإلنسان على التأثر بالبيئة والمجتمع المحيطة به‪ ،‬في‬
‫سلوكهم ومشاعرهم واتجاهاتهم‪ .‬ووسيلته في ذلك هي المالحظة والتقليد‪ .‬وبالتالي فإن مفهوم نظرية التعلم‬
‫االجتماعي لباندورا يتركز حول تأثير البيئة المحيطة بالفرد في نمط تعلم الفرد‪ ،‬حيث يتأثر تعلم الفرد بما‬
‫حوله من خالل المالحظة‪.‬‬
‫كما أن البيئة المحيطة بالفرد من الممكن أن تعزز عملية التعلم عبر استراتيجيات الثواب والعقاب‪ .‬وبذلك ترى‬
‫أن فكرة التعلم بالمالحظة تمثل مركز الدائرة التي يدور حولها مفهوم نظرية التعلم االجتماعي لباندورا‪.‬‬
‫وقد أشارت نظرية التعلم االجتماعي لباندورا إلى أربع عمليات رئيسية يعتمد عليها الفرد في عملية التعلم‬
‫بالمالحظة‪ ،‬وهي‪:‬‬
‫العلميات التفاعلية التبادلية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫العمليات اإلبدالية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫العمليات المعرفية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عمليات التنظيم الذاتي‬ ‫‪‬‬
‫أهمية نظرية التعلم لباندورا‪:‬‬
‫لعل أكثر ما يبرز أهمية نظرية باندورا في التعلم االجتماعي هو تركيزها على أثر السياق االجتماعي في‬
‫عملية التعلم‪ ،‬مما جعلها على رأس نظريات التعلم التي ظهرت في القرن العشرين‪ .‬ويمكننا إيجاز أهمية‬
‫نظرية التعلم االجتماعي وتطبيقاتها فيما يلي‪:‬‬
‫إكساب النشء القيم واألخالق الفاضلة عبر تشخيصها في القدوات الحسنة‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫عالج االضطرابات السلوكية كاالنطواء والخجل والقلق والرهاب االجتماعي عبر عرض العديد من‬ ‫‪‬‬
‫النماذج‪.‬‬
‫عالج اضطرابات النطق والكالم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ضبط السلوكيات األخالقية وااللتزام القانوني لدى األفراد‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زيادة الدوافع والمنافسة بين األفراد من خالل مشاهدة المحفزات التي يحصل عليها أقرانهم عند القيام‬ ‫‪‬‬
‫بسلوكيات معينة‪.‬‬
‫اوجه القصور بالنظرية‬
‫لم تخُل نظرية باندورا في التعلم االجتماعي من بعض أوجه القصور‪ ،‬مما حدا بالعديد من الباحثين إلى نقد‬
‫نظرية التعلم االجتماعي لباندورا‪ .‬ومن أوجه نقد نظرية التعلم االجتماعي لباندورا‪:‬‬
‫بالرغم من أن باندورا قد لفت نظر العلماء إلى عملية التعلم بالمالحظة‪ ،‬إال أنه لم يستطع صياغة‬ ‫‪‬‬
‫نظرية مكتملة األركان فيما يتعلق بكيفية تكون المعارف عن طريق المالحظة ووسائل المالحظة‬
‫وغير ذلك‪ ،‬فكأن نظريته قد ُوِلدت خلقًا مشوهًا غير مكتمل النمو‪ ،‬مما دفع بعض العلماء إلى نقد‬
‫نظرية التعلم االجتماعي لباندورا‪.‬‬
‫االهتمام الذي أواله باندورا إلى المؤثرات الظاهرية في السلوك والتعلم‪ ،‬على حساب العديد من‬ ‫‪‬‬
‫المؤثرات والعوامل الداخلية التي تؤثر بشكل مباشر في عملية تشكل السلوك وعملية التعلم‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫الصراعات النفسية‪ ،‬والدوافع الالشعورية التي ركزت عليها مدرسة التحليل النفسي‪.‬‬
 ‫مراجع‬

‫ مؤرشف‬.britannica.com". britannica.com ‫"معلومات عن نظرية التعلم االجتماعي على موقع‬ .1

.26 -11 -2017 ‫من األصل في‬
-2020 ‫ مؤرشف من األصل في‬.jstor.org". jstor.org ‫^ "معلومات عن نظرية التعلم االجتماعي على موقع‬ .2
.27 -01
https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%86%D8%B8%D8%B1%D9%8A%D8%A9_ .3
%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%85_
%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A
https://drasah.com/Description.aspx?id=5099 .4