Lampiran 3

BKS 03/03

KOLEJ VOKASIONAL

_________________________________________________________________________________

SURAT MAKLUMAN ADUAN KEPADA PELANGGAN

Ruj. Tuan :

Tarikh :
...................................................................

...................................................................

...................................................................

...................................................................

Tuan,

MAKLUM BALAS ADUAN PELANGGAN

Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Sukacita dimaklumkan bahawa aduan tuan bernombor .................................... yang

bertarikh .............................. telah diterima.

3. Sehubungan dengan itu pihak kolej *sedang / telah mengambil tindakan dan
perhatian terhadap perkara tersebut.

4. Kerjasama tuan didahului dengan ucapan terima kasih.

Sekian, terima kasih.

“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”

Saya yang menjalankan amanah,

..................................................
( )
Pengarah
Kolej Vokasional

*potong mana yang tak berkenaan