BÁO CÁO BÀI TẬP 2 - NHÓM 1

Câu 1:
Hệ thống thông tin quản lý (Management Information System - MIS) bao gồm các thành
phần cơ bản sau đây:
● Người dùng: Là những người sử dụng hệ thống, bao gồm các quản lý cấp cao,
nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác.
● Thiết bị phần cứng: Bao gồm các thiết bị như máy tính, máy in, máy quét, thiết bị
lưu trữ, các thiết bị mạng, phần cứng I/O và các thiết bị khác.
● Phần mềm: Là các ứng dụng và chương trình được sử dụng để quản lý thông tin.
Các phần mềm có thể bao gồm các ứng dụng quản lý doanh nghiệp, các chương
trình hỗ trợ kế toán, phần mềm quản lý khách hàng,...
● Dữ liệu: Là thông tin được lưu trữ và quản lý bởi hệ thống thông tin quản lý. Dữ
liệu có thể bao gồm các thông tin về khách hàng, sản phẩm, nhân viên và các dữ
liệu khác liên quan đến hoạt động kinh doanh.
● Quy trình: Là các quy trình và thủ tục được sử dụng để quản lý và xử lý dữ liệu,
bao gồm các quy trình thu thập, lưu trữ, xử lý, phân tích và báo cáo dữ liệu.
● Mạng: Là một mạng máy tính được sử dụng để kết nối các thiết bị và người dùng
trong hệ thống thông tin quản lý.

Câu 2:
Trong cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (ICT). Các thành phần này cùng nhau hỗ trợ
việc thu thập, xử lý và chuyển đổi dữ liệu và thông tin trên một mạng máy tính.
1. Phần mềm: đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế, triển khai và quản lý các
ứng dụng và hệ thống ICT. Phần mềm có thể được phân loại theo nhiều cách, bao
gồm phần mềm ứng dụng, phần mềm hệ thống, phần mềm trình điều khiển, phần
mềm phân tích dữ liệu, phần mềm bảo mật, và phần mềm quản lý hệ thống.
2. Phần cứng: đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các tài nguyên để hỗ trợ
việc lưu trữ, xử lý và truyền dữ liệu trên mạng. Phần cứng có thể được phân loại
theo nhiều cách, bao gồm máy tính, máy chủ, bộ định tuyến, thiết bị lưu trữ, thiết
bị mạng, và thiết bị ngoại vi.
3. Tài nguyên mạng: đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ truyền
thông và kết nối cho các thiết bị trong mạng. Tài nguyên mạng bao gồm các
phương tiện truyền thông, băng thông, địa chỉ IP, và các dịch vụ mạng như DNS,
DHCP, và VPN.
4. Dịch vụ khác: đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho
các hoạt động liên quan đến ICT, bao gồm dịch vụ bảo mật, dịch vụ lưu trữ đám
mây, dịch vụ web, và dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các dịch vụ này giúp tăng cường
tính linh hoạt, hiệu quả và độ tin cậy của các hệ thống ICT.
Câu 3:
Thành phần cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của công ty ZaloPay:
Phần mềm:
● Slack
● Visual studio
● Zalo
● Gmail
● Windows 10
Phần cứng:
+ Trang thiết bị số hóa:
- Máy xử lý dữ liệu tự động; máy fax
- Hơn 300 các thiết bị nhập dữ liệu bàn phím, máy tính, chuột, máy in,
máy sao và hiển thị dữ liệu,...
- Các sản phẩm điện tử nghe nhìn như micro , loa, camera, thiết bị ghi
hình, máy chiếu viewsonic PX700HD full HD -3D
- 10 máy scan, 125 máy in scan, 10 máy in màu Canon Pixma IP2770.
- Máy kiểm tra thẻ nhân viên ở các phòng làm việc để kiểm tra an
ninh và quản lí nhân viên
+ Hệ thống máy chủ
Tài nguyên mạng:
1. Mạng cáp quang FTTH
2. Phương tiện truyền thông
3. Băng thông, địa chỉ IP
4. Các dịch vụ mạng như DNS, DHCP, và VPN.
Dịch vụ khác:
1. Dịch vụ bảo mật
2. Dịch vụ lưu trữ đám mây
3. Dịch vụ web
4. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng