實施社工安全制度策略規劃的挑戰之一是確保所有利害關係人都參與規劃過程，

包括社工本身，以及組織領導人、董事會成員和其他主要利害關係人。重要的
是要確保所有利害關係人在規劃過程中都有發言權，以確保最終的計劃是全面
的、基於證據的，並且適合組織及其社工的具體需求。另一個挑戰是確保必要
的資源來支持該計劃，包括財務資源，以及與人員配備、培訓和設備相關的資
源。重要的是要確保社工組織擁有充分實施計劃所需的資源，並確保社工的持
續安全。儘管存在這些挑戰，社工安全制度策略規劃的潛在好處使其成為社工
組織關注的重要領域。通過優先考慮社工安全，組織可以增強其社工的安全和
福祉，最終提高對弱勢群體的照顧品質。

社工是一個具有重大安全風險的職業，包括暴力、騷擾和虐待。 這些安全風險
會對社工的身心健康產生深遠影響，導致倦怠、離職率高和照顧品質下降。儘
管安全風險普遍存在，但現有安全制度存在重大差距，包括缺乏全面的安全政
策和程序以及缺乏對社工的安全培訓和教育。 為了彌補這些差距並加強社工安
全，已經提出了多項策略，包括制定全面的安全政策和程序，提供安全培訓和
教育，以及提供安全設備。 社工安全制度策略規劃涉及制定全面協調的方法來
確保社工安全，包括風險評估、制定全面的安全政策和程序、提供安全培訓和
教育以及提供安全設備。 通過實施社工安全制度策略規劃，社工組織可以更好
地確保其社工的安全和福祉，從而提高照顧品質並降低離職率。

本計畫是社工領域的重要研究和實務研發。通過制定全面協調的方法來確保社
工安全，(1)社工組織可以減少安全事故的發生，提高社工的安全和福祉，並提
高為弱勢群體提供的照顧品質。(2)可以提高工作滿意度，降低離職率，並為社
工及其客戶帶來更好的整體結果。(3)認識到解決社工在工作環境中面臨的獨特
安全風險的重要性。 社工經常面臨其他職業不存在的暴力、虐待和其他風險，
社工組織制定適合其社工的特定需求和風險的安全計劃至關重要。此外，社工
安全制度策略規劃符合社工專業的價值觀，其中包括促進社會正義和人權。 確
保社工的安全和福祉是促進社會正義和人權的重要組成部分，因為它使社工能
夠有效地為弱勢群體服務，而不會冒著自身安全和福祉的風險。 此外，社工安
全制度策略規劃還可以通過確保社工能夠在安全和支持性的環境中工作，無論
他們身在何處或服務的人群如何，從而有助於減少在獲得優質社工服務方面的
差異。

最後，本計畫可以為更廣泛的職業健康與安全領域做出貢獻。 制定和實施有效
的社工安全制度策略規劃可以作為其他面臨獨特安全風險的職業的榜樣，例如
醫護人員、急救人員和教育工作者。 通過分享最佳實務和從社工安全制度策略
規劃中吸取的經驗教訓，其他行業可以學習如何更好地保護他們的員工並提高
為案主提供的照顧品質。
社工組織應通過制定和實施全面協調的安全計劃來優先考慮其社工的安全和福
祉。組織可以減少安全事故的發生，增強社工的安全和福祉，並提高為弱勢群
體提供的照顧品質。社工安全制度策略規劃符合社工專業的價值觀，有助於更
廣泛的職業健康與安全領域，促進社會正義和人權。

Burns, K. R., & Harker, R. M. (2016). Social work field education and workplace
safety: Results from a national survey. Journal of Social Work Education, 52(2), 177-
189. doi: 10.1080/10437797.2015.1127628