1.

Xây dựng các phương án xử lý khủng hoảng trên:

Tiền khủng hoảng:
1. Xem xét:
 Thành lập một nhóm tiền khủng hoảng để đánh giá rủi ro và chuẩn bị sẵn sàng
cho mọi tình huống.

 Đánh giá sự chuẩn bị an toàn trước sự kiện, kiểm tra hệ thống phòng cháy và
đào tạo nhân viên về kịch bản khẩn cấp

2. Đánh giá Tình hình:

 Xác định yếu tố an toàn trong sự kiện ra mắt.

 Kiểm tra hệ thống điện, kỹ thuật ánh sáng và các vật liệu sử dụng trên sân
khấu

 Chuẩn bị kế hoạch phòng tránh

 Phát triển kịch bản sơ tán và tổ chức buổi tập thực tế với đội ngũ nhân viên.

3. Hệ thống Công cụ Trù tính:

 Chuẩn bị các công cụ và tài nguyên cần thiết để xử lý tình huống khẩn cấp, bao
gồm cả kế hoạch truyền thông và hệ thống quản lý khủng hoảng.
  Kiểm tra và đảm bảo hoạt động đúng của hệ thống cảm biến cháy, hệ thống báo
động, và các công cụ an toàn khác.

4. Theo dõi:
 Thành lập hệ thống theo dõi liên tục để giám sát tình hình và cập nhật thông tin
liên quan.

Khủng Hoảng:
1. Phát Hiện:
 Kích hoạt cảm biến cháy để phát hiện ngay khi phát hiện sự cố cháy sân khấu.

 Thông báo cho tất cả các bên liên quan về tình hình khẩn cấp.

 Cấp cứu và sơ tán người tham dự, thông báo cho các cơ quan chức năng và
cung cấp thông tin chính xác về tình hình.

2. Ngăn Cản, Kiềm Chế:

 Triển khai biện pháp để ngăn cháy lan ra diện rộng và đảm bảo an toàn cho tất
cả mọi người tham gia sự kiện.

 Tối ưu hóa các nguồn lực để kiểm soát tình hình và giảm thiểu thiệt hại.

3. Hồi Phục:
 Triển khai kế hoạch phòng tránh:
Sử dụng hệ thống loa và màn hình để thông báo ngay lập tức và hướng dẫn sơ tán.
Kích động nhóm an toàn để hỗ trợ khán giả và hợp tác chặt chẽ với lực lượng cứu hoả.
 Hợp tác với lực lượng cứu hoả:
Liên lạc ngay với đội cứu hoả để họ được hỗ trợ thông tin chi tiết và có kế hoạch xử
lý.
Hậu Khủng Hoảng:
1. Tiếp tục, Bám sát:
 Duy trì sự chú ý và đảm bảo rằng hệ thống an toàn tiếp tục hoạt động sau sự cố.

 Tiếp tục duy trì kế hoạch truyền thông và giữ liên lạc với công chúng để giải
đáp mọi thắc mắc.

 Bám sát theo dõi mọi phản ứng và phản hồi từ cộng đồng. Theo dõi các biện
pháp cải thiện và đảm bảo sự chuẩn bị cho các sự kiện tương lai.
2. Ghi Nhớ:
 Lập bản ghi chi tiết về sự kiện, điều này sẽ giúp trong việc đánh giá và cải thiện
quy trình an toàn.

 Làm một cuộc họp sau khủng hoảng để ghi nhớ các bài học và cải thiện kế
hoạch cho tương lai.

3. Đánh Giá Ảnh Hưởng:

 Đánh giá tác động của khủng hoảng đến hình ảnh của bộ phim và tổ chức.

 Phát triển chiến lược để khôi phục và củng cố danh tiếng.

Rút Kinh Nghiệm và cải thiện:

 Tổ chức cuộc họp đánh giá để rút kinh nghiệm từ sự cố, xác định điểm mạnh và
yếu, điều chỉnh kế hoạch khẩn cấp và cải thiện quá trình tổ chức sự kiện tương
lai.

2. Bài học kinh nghiệm từ sự cố:

Bài học kinh nghiệm rút ra sự cố cháy sân khấu buổi ra mắt phim Kong: sau sự cố
cháy sân khấu, bộ phân tổ chức sự kiện cần rút ra bài học sâu sắc và tiến hành chấn
chỉnh đội ngũ nhân viên cũng như tác phong làm việc để tránh việc lặp lại tình huống
trên.
1. Tăng cường kiểm soát an toàn:
Xác định và kiểm tra tất cả các hệ thống an toàn trước sự kiện để đảm bảo rằng chúng
đang hoạt động đúng cách.
Tổ chức buổi diễn thử nghiệm để kiểm tra phản ứng của đội ngũ an ninh và lực lượng
cứu thương trong tình huống khẩn cấp.
2. Lập kế hoạch dự phòng khi xảy ra tình huống bất ngờ:
Xây dựng kế hoạch dự phòng chi tiết để ứng phó với mọi sự cố có thể xảy ra, bao gồm
cả sự cố kỹ thuật, y tế, và an ninh.
Đào tạo đội ngũ nhân viên về kế hoạch dự phòng và giáo dục khán giả về các biện
pháp an toàn.
3. Xứ lí tình huống kịp thời:
Đơn vị tổ chức sự kiện cần nhanh chóng trong việc xử lí tình huống kịp thời để tránh
phát sinh các tình huống khó kiểm soát. Linh hoạt trong việc xử lí các tình huống phát
sinh.
4. Liên kết chặt chẽ và kiểm tra nghiêm ngặt
Các nhân viên của đơn vị tổ chức sự kiện cần liên kết chặt chẽ và phối hợp nhịp nhàng
để tránh xáy ra các tình huống không mong muốn. Luôn đảm bảo phối hợp và xử lí
tình huống kịp thời và nhanh chóng khi xảy ra tình huống bất ngờ.
5. Đào tạo nhân viên:
Tổ chức buổi đào tạo định kỳ về an toàn và kế hoạch dự phòng để đảm bảo mọi người
đều biết cách ứng phó với tình huống khẩn cấp.
Cung cấp cho nhân viên một danh sách rõ ràng về các nguồn lực và liên lạc quan
trọng trong trường hợp khẩn cấp.
6. Thu thập phản hồi:
Tổ chức buổi họp sau sự kiện để đánh giá và thu thập phản hồi từ tất cả các bên liên
quan.
Sử dụng phản hồi để cải thiện kế hoạch dự phòng và tổ chức sự kiện trong tương lai.
3. Nhiều công chúng có cái nhìn khắt khe và gay gắt đối với đơn vị tổ chức
sự kiện này. Anh/chị có suy nghĩ gì về điều đó ?
Tôi nghĩ rằng sự cố cháy sân khấu tại sự kiện ra mắt phim không đáng để đánh
giá một đơn vị tổ chức và bảo trợ truyền thông. Rủi ro và sự cố có thể xảy ra
trong bất kỳ sự kiện nào, dù là lớn hay nhỏ. Điều quan trọng là cách mà đơn vị
tổ chức và bảo trợ xử lý và ứng phó với tình huống.
Có thể đánh giá đúng mức độ nghiêm trọng và khả năng điều khiển sự cố của
đơn vị tổ chức, bằng cách đảm bảo an toàn cho nhân viên và khán giả, và có
phản ứng nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, việc thể hiện một cái nhìn khắt
khe chỉ dựa trên sự cố duy nhất này không công bằng và bỏ qua các yếu tố khác
như chất lượng phim hoặc công sức tổ chức.
Chúng ta nên đánh giá một đơn vị tổ chức và bảo trợ truyền thông dựa trên sự
khách quan và một chuỗi các sự kiện, chứ không chỉ dựa trên một sự cố không
may xảy ra trong một thời điểm nhất định.
Tuy nhiên thông qua sự việc trên, là một đơn vị tổ chức và bảo trợ truyền thông
chúng tôi vô cùng xin lỗi quý khách và sẽ kiểm điểm lại những lỗi của phía đơn
vị tổ chức và hứa sẽ không tái phạm những lỗi trường hợp tương tự.
Cuối cùng rất mong quý khán giả vẫn yêu thương và ủng hộ phim Kong