ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

------------

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

HỌC PHẦN: TÂM LÝ HỌC TÌNH DỤC

ĐỀ TÀI: KHÍA CẠNH TÂM LÝ CỦA HẸN HÒ TRỰC TUYẾN: ĐỘNG CƠ

SỬ DỤNG, SỰ TÁC ĐỘNG CỦA HẸN HÒ TRỰC TUYẾN TỚI CHẤT
LƯỢNG MỐI QUAN HỆ CẶP ĐÔI

Giảng viên: PGS. TS. Nguyễn Văn Lượt

ThS. Trần Văn Tình
Sinh viên: Nguyễn Phương Thuỷ
MSV: 21032029

Hà Nội, 2023
 MỤC LỤC

MỞ ĐẦU..................................................................................................................... 2
NỘI DUNG................................................................................................................. 3
1. Khái niệm Hẹn hò trực tuyến................................................................................ 3
2. Động cơ sử dụng.................................................................................................. 4
2.1. Sự nỗ lực kỳ vọng.......................................................................................... 4
2.2. Động lực hưởng thụ...................................................................................... 4
2.3. Thói quen...................................................................................................... 5
3. Sự tác động của Dating Online tới chất lượng mối quan hệ cặp đôi......................5
3.1. Tác động tích cực.......................................................................................... 5
3.1.1. Khuyến khích các cặp đôi bộc lộ sự thân mật...............................................5
3.1.2. Gia tăng sự phù hợp......................................................................................5
3.2. Tác động tiêu cực.......................................................................................... 6
3.2.1. Hành vi không chung thuỷ............................................................................6
3.2.2. Sự lừa dối và những căng thẳng tâm lý.........................................................6
KẾT LUẬN................................................................................................................. 6
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................7

2
MỞ ĐẦU
Trong cuộc sống hiện đại, con người dường như trở nên bận rộn với cuộc sống cá
nhân hơn, đặc biệt là ở giới trẻ khi có những người vừa đi học và vừa đi làm. Vì vậy, nhu
cầu kết nối, hẹn hò thân mật lại trở thành một điều cần thiết và cần được đáp ứng trong
cuộc sống của những người trẻ tuổi. Trong bối cảnh đó, sự xuất hiện của dịch vụ “Hẹn hò
trực tuyến” (Dating Online) thông qua các trang web và ứng dụng hẹn hò như một giải
pháp tối ưu và ngày càng phổ biến đối với giới trẻ.
Từ một xu thế mới trở thành một hình thức hẹn hò phổ biến, hẹn hò trực tuyến ngày
càng trở nên đa dạng giúp cho người dùng gia tăng khả năng tiếp cận với các đối tác tiềm
năng. Không chỉ dừng lại ở đó, sự thuận tiện và dễ thao tác cấu hình và thuật toán phù
hợp giúp nâng cao hiệu quả của loại hình hẹn hò này. Theo nghiên cứu của Anderson và
cộng sự (2020), số người gặp gỡ và kết hôn từ hẹn hò trực tuyến đang tăng lên và ước tính
rằng chỉ hơn một nửa (52%) người Mỹ trưởng thành chưa từng kết hôn đã tìm kiếm dịch
vụ hẹn hò trực tuyến để tìm bạn đời. Tuy nhiên, tại một nghiên cứu khác cũng đã chỉ ra
rằng internet cũng là nguyên nhân hình thành khoảng một phần ba các cuộc hôn nhân
(Cacioppo et al., 2013). Điều này dẫn đến vấn đề được đặt ra rằng dịch vụ hẹn hò trực
tuyến có ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng của các mối quan hệ cặp đôi.
Mặc dù đem lại những hiệu quả tích cực trong việc thúc đẩy sự tương tác hẹn hò
lãng mạn giữa con người với nhau nhờ bỏ qua các trung gian trong các mối quan hệ thông
thường như bạn bè hay gia đình (Rosenfeld et al., 2019), nhưng mặt trái của loại hình hẹn
hò này đem lại vẫn là một vấn đề nhức nhối.
Trong nghiên cứu về thanh thiếu niên sử dụng các ứng dụng hẹn hò và các mối liên
hệ với nạn nhân trực truyến và tâm lý phiền muộn của Tzu Fu Huang và cộng sự (2023),
kết quả nghiên cứu cho thấy người trẻ ở độ tuổi thanh thiếu niên sử dụng các ứng dụng
hẹn hò có khả năng trở thành nạn nhân trực tuyến nhiều hơn, chẳng hạn như nạn nhân của
quyền riêng tư trực tuyến, nạn nhân của bạo lực mạng và quấy rối tình dục trực tuyến.
Ngoài ra, các ứng dụng hẹn hò còn bị nhìn nhận như một hình thức lừa đảo. Trong một
cuộc phỏng vấn với Huffington Post, mọi người không coi Tinder là một ứng dụng hẹn hò
trực tuyến, họ nghĩ nó như một trò chơi hay một “cuộc thi sắc đẹp bằng tin nhắn”, một số
người khác cho rằng nó giống như một “ứng dụng phán xét” hơn là một ứng dụng hẹn hò.
Khi mọi người quan tâm nhiều hơn đến ngoại hình, mục đích hẹn hò trực tuyến sẽ trở nên
kém trong sáng hơn. Thay vì tìm kiếm tình yêu đích thực của mình, mọi người lại tìm
kiếm những cuộc hẹn hò có “ngoại hình đẹp” hoặc hookups. Để thực hiện mục đích hẹn
hò “không trong sáng” này, mọi người sẽ bắt đầu cung cấp thông tin sai lệch về hồ sơ của
họ để trở nên hấp dẫn hơn, điều này có thể dẫn đến sự kết hợp sai lầm.
Nhu cầu hẹn hò ngày càng trở nên thiết thực hơn trong xã hội mà con người ngày
càng bận rộn với cuộc sống cá nhân và điều đó khiến họ cảm thấy cô đơn hơn bao giờ hết,
vì vậy mà hình thức “hẹn hò trực tuyến” trở nên ngày càng phổ biến. Với những lí do cơ
bản trên, tôi chọn đề tài “Khía cạnh tâm lý của Hẹn hò trực tuyến: động cơ sử dụng,
sự tác động của hẹn hò trực tuyến tới chất lượng mối quan hệ cặp đôi” nhằm tìm hiểu
3
các khía cạnh tâm lý của người sử dụng ứng dụng hẹn hò và tác động của nó tới chất
lượng mối quan hệ.
NỘI DUNG
1. Khái niệm Hẹn hò trực tuyến
Hẹn hò trực tuyến là hình thức hẹn hò mà người dùng sẽ lên các trang hẹn hò online
để tìm kiếm, lựa chọn, làm quen, nói chuyện với đối tượng mà họ cảm thấy phù hợp. Sự
phù hợp ở đây rất đa dạng, có thể là độ tuổi, sở thích, quan điểm sống, gia cảnh, ngoại
hình,…
Trước đây khi công nghệ chưa phát triển, hẹn hò bị giới hạn tại một khu vực sống,
chúng ta chỉ có thể hẹn hò với những người ở gần mình như hàng xóm, bạn học, đồng
nghiệp… hoặc sử dụng dịch vụ qua một số tờ báo tại chuyên mục “bồ câu đưa thư” hay
“kết bạn bốn phương”. Vào năm 1991, mạng toàn cầu xuất hiện và chính thức được công
bố đi vào sử dụng. Năm 1994, nền tảng mạng xã hội Yahoo được sáng lập, qua đó, chúng
ta có thể kết nối và trò chuyện với mọi người trên toàn thế giới chỉ với một cú “click”
chuột trên máy tính.
Năm 1996, dịch vụ hẹn hò trực tuyến đầu tiên ra đời đó là Match.com. Sau đó, các
ứng dụng hẹn hò ngày càng được phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của con người.
2. Động cơ sử dụng
Khi các nền tảng hẹn hò trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, tìm kiếm một đối
tượng hẹn hò đã không còn bị giới hạn trong vòng xã hội xung quanh một cá nhân như
bạn bè, gia đình, đồng nghiệp nữa mà có thể bắt đầu từ một người lạ dựa trên thuật toán
của các nền tảng hẹn hò gợi ý. Vậy, động cơ sử dụng của người dùng nền tảng hẹn hò
không chỉ đơn thuần dừng lại ở mục đích cơ bản nhất ban đầu đó là: tìm kiếm đối tượng
hẹn hò, mà còn là ảnh hưởng của xã hội hay thói quen,…
2.1. Sự nỗ lực kỳ vọng
Sự nỗ lực kỳ vọng biểu thị niềm tin của người sử dụng rằng dùng một hệ thống là
đơn giản, không cần nỗ lực và đòi hỏi thời gian học tập thấp (Venkatesh et al., 2012). Bên
cạnh đó, ứng dụng hẹn hò trực tuyến được trang bị giao diện trực quan, thao tác dễ dàng,
cho phép người dùng dễ dàng vuốt phải để thể hiện sự hứng thú hoặc vuốt trái để từ chối
đối tác tiềm năng dựa trên các đặc điểm hồ sơ. Ngoài ra, hành động nhấn cho phép người
dùng truyền đạt sự yêu thích và cảm xúc tới hồ sơ và gửi quà tặng ảo tới người khác.
Đăng ký và thiết lập hồ sơ là một quá trình hướng dẫn đơn giản, trong đó, người dùng
nhập thông tin cơ bản, đăng tải hình ảnh và xây dựng tiểu sử. Các nền tảng hẹn hò trực
tuyến sẽ thông báo cho người dùng về lượt kết hợp ( match ) mới, giúp đơn gỉan hoá quá
trình mai mối. (Tze Wei Liew et al., 2023).
Như vậy, các ứng dụng hẹn hò hiện nay được thiết kế giao diện đơn giản, dễ hiểu,
dễ thao tác và dễ tiếp cận làm thúc đẩy sự nỗ lực kỳ vọng ở người dùng, khiến họ tin rằng
họ hoàn toàn có thể tìm kiếm đối tượng tiềm năng mà không cần quá nhiều sự nỗ lực.
4
 2.2. Động lực hưởng thụ
Động lực hưởng thụ chỉ ra rằng cách người dùng có được niềm vui và thích thú đến
từ một ứng dụng công nghệ (Venkatesh et al., 2012). Các ứng dụng hẹn hò trực tuyến thể
hiện nhiều tính năng biểu lộ các tín hiệu khoái cảm, bao gồm ảnh hồ sơ và dữ liệu sinh
học kích thích trực quan, tin nhắn tán tỉnh và cảm xúc cũng như quà tặng ảo. Hơn nữa,
việc tìm kiếm, vuốt và nhấn mang lại cảm giác phấn khích, kích thích động lực hưởng thụ
từ việc mong đợi các kết quả lãng mạn. (Tze Wei Liew et al., 2023). Các nghiên cứu cũng
chỉ ra rằng mối liên hệ tích cực giữa động lực hưởng thụ và động cơ sử dụng các ứng
dụng hẹn hò. (Alam et al., 2018; Chakraborty, 2019; Huwae & Ng, 2022; Respati &
Amalia, 2021).
2.3. Thói quen
Các ứng dụng hẹn hò trực tuyến đòi hỏi việc phải sử dụng thường xuyên, với người
dùng trực tuyến thực hiện thao tác vuốt khoảng 55 phút mỗi ngày (Reporter, 2023). Đối
với thế hệ Gen Z hiểu biết rõ về công nghệ, điều này thúc đẩy hình thành thói quen sử
dụng. Các hành động trực quan như vuốt và chạm ít đòi hỏi suy nghi có ý thức hơn, điều
đó làm tăng khả năng phát triển các thói quen phản xạ khi sử dụng các ứng dụng hẹn hò
trực tuyến. Hơn nữa, các hoạt động hẹn hò trực tuyến kích thích hệ thống phần thưởng
của não bộ để sản sinh ra dopamine - chất dẫn truyền thần thần kinh khiến con người cảm
thấy dễ chịu. (Narr, 2021; Waters, 2021).
Các thao tác và hoạt động như chạm, vuốt và thả biểu tượng cảm xúc hay nhấn thích
kích thích sự dễ chịu và thích thú của người dùng, khiến cho họ tìm tới ứng dụng hẹn hò
như là một hoạt động giải trí chứ không phải là để tìm kiếm đối tượng hẹn hò.
3. Sự tác động của Dating Online tới chất lượng mối quan hệ cặp đôi
3.1. Tác động tích cực
3.1.1. Khuyến khích các cặp đôi bộc lộ sự thân mật
Tại nghiên cứu của Liesel Sharabi (2023) về hiệu quả lâu dài của việc hẹn hò trên
Internet: gặp gỡ trực tuyến và con đường dẫn đến hôn nhân đã cho thấy rằng: việc hẹn hò
trực tuyến cho phép những người tham gia bộc lộc sự thân mật, điều này có thể có tác
động lâu dài trong hôn nhân. Những câu trả lời phỏng vấn tại nghiên cứu này cho thấy
việc hẹn hò trực tuyến có thể có tác động lâu dài đến hôn nhân bằng cách tạo điều kiện
thuận lợi cho việc bộc lộ cá nhân và khuyến khích những người tham gia xây dựng mối
quan hệ của họ từ nền tảng của sự thân mật. Những người tham gia phỏng vấn đều cung
cấp thông tin rằng các mối quan hệ của họ bắt đầu hoàn toàn từ hẹn hò trực tuyến, những
người tham gia cũng nhận thấy rằng có ít sự tiếp cận về thể chất hơn do đó, họ hoàn toàn
phải dựa vào giao tiếp.
Có thể thấy, ngoài những thao tác như vuốt và nhấn tại ứng dụng hẹn hò, người
dùng hoàn toàn phải dựa vào việc nhắn tin để tìm hiểu về đối phương, do đó, tạo điều
kiện cho người tham gia chia sẻ nhiều hơn về bản thân mình với đối tác.

5
 3.1.2. Gia tăng sự phù hợp
Hẹn hò trực tuyến mang đến nhiều khả năng tiếp cận đối tác tiềm năng nên mọi
người không cần phải hẹn hò ngoài đời thực, cũng như không phải thoả hiệp các tiêu
chuẩn của mình về đối tác hẹn hò. Điều này khiến những người sử dụng ứng dụng hẹn hò
tự tin hơn trong việc lựa chọn được đối tượng phù hợp với họ. Những người tham gia
cũng chỉ ra rằng việc hẹn hò trực tuyến đã thúc đẩy họ suy nghĩ và cân nhắc kỹ lương về
mối quan hệ của mình. Do đó, khi suy ngẫm về người bạn đời tương lai, hẹn hò trực tuyến
đã giúp người dùng phát triển mối quan hệ dựa trên sự lựa chọn phù hợp thay vì hoàn
cảnh ngẫu nhiên. (Liesel L. Sharabi, 2023)
3.2. Tác động tiêu cực
3.2.1. Hành vi không chung thuỷ
Trong nghiên cứu của về đã cho thấy sự thành công trong hẹn hò trực tuyến có
liên quan đến hành vi không chung thuỷ trên mạng thông qua nhận thức tăng dần về đối
tác thay thế có sẵn và sự chú ý đến cơ hội hẹn hò khác ngày càng tăng. Kết quả của cuộc
nghiên cứu đã cho thấy những bằng chứng rằng việc thành công trong hẹn hò trực tuyến
( tức là nhận được nhiều sự chú ý hơn từ những người hẹn hò trực tuyến khác và hoàn
thành các mục tiêu hẹn hò ), do đó, tiếp xúc với một lượng lớn đối tác tiềm năng khiến
các cá nhân thấy rằng có nhiều đối tượng có sẵn có thể thay thế đối tác hiện tại của họ.
3.2.2. Sự lừa dối và những căng thẳng tâm lý
Hình thức hẹn hò trực tuyến đôi khi bị nhìn nhận như một hình thức lừa đảo thay vì
mục đích trong sáng ngay từ ban đầu của nó đó là tìm kiếm đối tượng hẹn hò. Trong một
cuộc phỏng vấn với Huffington Post cho thấy rằng khi mọi người quan tâm nhiều hơn đến
ngoại hình, thay vì tìm kiếm tình yêu đích thực của mình, mọi người lại tìm kiếm những
cuộc hẹn hò có “ngoại hình đẹp” hoặc hookups. Từ đó, các cá nhân có xu hướng cung cấp
thông tin sai lệch về hình ảnh, tiểu sử cá nhân để trở nên thu hút hơn.
Trong nghiên cứu của Huang và cộng sự (2023) về việc thanh thiếu niên sử dụng
các ứng dụng hẹn hò và sự liên kết với nạn nhân trực tuyến và tâm lý đau khổ cũng đã chỉ
ra việc sử dụng ứng dụng hẹn hò ở thanh thiếu niên có liên quan mạnh mẽ đến trầm cảm,
lo lắng, căng thẳng và có kết quả học tập kém.
Một thực trạng hiện nay cũng đã chỉ rõ về những hoạt động tiêu cực thường xuyên
xảy ra trên các ứng dụng hẹn hò gây ra những căng thẳng tâm lý như là: ghosting (biến
mất), trap (lừa đảo),.. Đây là những thuật ngữ mới được giới trẻ sử dụng để miêu tả một
đối tượng đang trong quá trình nhắn tin tán tỉnh, làm quen và đột nhiên họ vẫn cập nhật
mạng xã hội nhưng lại mất liên hệ với đối tượng mà họ đang nhắn tin (ghosting) hoặc một
đối tượng nhắn tin tán tỉnh chỉ để lợi dụng đối phương về vật chất hoặc tinh thần (trap).
KẾT LUẬN
Hẹn hò trực tuyến đã không còn trở nên xa lạ đối với con người hiện nay, với sự
phát triển ngày càng mạnh mẽ, các ứng dụng hẹn hò càng trở nên đa dạng đáp ứng nhu

6
cầu của người dùng. Giao diện hấp dẫn cùng các thao tác dễ sử dụng kích thích sự tò mò
và phấn khích của người tham gia, hình thức hẹn hò này đã và đang trở thành một phần
trong cuộc sống của nhiều cá nhân, đặc biệt là ở những người trẻ tuổi. Những tác động
tích cực mà hẹn hò trực tuyến đem lại đã tạo nên một làn sóng mới mẻ ở các cặp đôi thân
mật, giúp nhiều cá nhân tìm được đối tác phù hợp với mình, bên cạnh đó, nó còn bỏ qua
được các mối quan hệ trung gian như gia đình, bạn bè,.. và giúp người tham gia có thể so
sánh và đánh giá đối tác trực quan nhất mà không bị ảnh hưởng bởi người khác. Tuy
nhiên, những tác động tiêu cực mà nó đem lại vẫn luôn là một vấn đề nhức nhối và cần
được nghiên cứu sâu rộng thêm để có những giải pháp tối ưu nhất.
Đây là một hình thức hẹn hò mang đầy tính hiện đại và mới mẻ với mục đích giúp
người tham gia tìm kiếm được một đối tác hẹn hò phù hợp. Tuy nhiên, hiện nay nó đã bị
nhiều cá nhân sử dụng với mục đích kém trong sáng hơn. Dù vậy, đây vẫn là một hình
thức hẹn hò đầy tiềm năng nếu các cá nhân có nhận thức cao về mục đích sử dụng và tỉnh
táo trước các cạm bẫy mà chính các người dùng khác tạo ra tại môi trường hẹn hò ảo này.
Như vậy, chất lượng của mối quan hệ mà chúng ta lựa chọn trên các ứng dụng hẹn hò có
thể trở nên lâu dài và bền vững hơn.

7
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Alam, S. S., Islam, M. R., Mokhbul, Z. K. M., & Makmor, N. B. (2018). Factors affecting
intention to use online dating sites in Malaysia. International Journal of Engineering &
Technology, 7(4.28), 192-198. DOI: 10.14419/ijet.v7i4.28.22578
Chakraborty, D. (2019). Components affecting intention to use online dating apps in
India: A study conducted on smartphone users. Asia-Pacific Journal of Management
Research and Innovation, 15(3), 87-90. DOI: https://doi.org/10.1177/2319510X19872596
Huang, T. F., You, C. Y., Chang, F. C., Chiu, C. H., Chen, P. H., Chiang, J. T., Miao, N.
F., Chuang, H. Y., Chang, Y. J., Chang, H., & Chen, H. C. (2023), Adolescent Use of
Dating Applications and the Associations with Online Victimization and Psychological
Distress. Behav. Sci, 13(11), 903, DOI: 10.3390/bs13110903
Huwae, M. P., & Ng, C. S. P. (2022). An investigation of the relevancy of current
information system acceptance theory in the context of online dating APP Useamong Gen
Z. in and others. (Ed.) ITIA 2022 International Conference on Information
Technologyand Industrial Applications, 61–69.
Liesel L. Sharabi. (2023).The Enduring Effect of Internet Dating: Meeting Online and the
Road to Marriage. Communication Research, DOI: 10.1177/00936502221127498
Respati, C. W. A., & Amalia, I. (2021). Intention usingdating apps in Indonesia. 2021 9th
International Conference on Cyber and IT Service Management (CITSM), 22-23
September 2021, Bengkulu, Indonesia, 1–6.
Tze Wei Liew, Su-Mae Tan, Joe Yin Sung, Chin Lay Gan, Yi Yong Lee (2023). Love is
in the cloud: Uncovering the factors driving continuous use intention of online dating
applications. Cogent Social Sciences, 9(1), DOI: 10.1080/23311886.2023.2232110
Venkatesh, V., Thong, J. Y., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of
information technology: Extending the unified theory of acceptance and useof technology.
MIS Quarterly, 36(1), 157–178. DOI: https://doi.org/10.2307/41410412