คอมพิวเตอร*และเทคโนโลยีสารสนเทศ

ข#อมูล (Data) คือ ข&อเท็จจริงหรือเหตุการณ4ที่ปรากฏให&เห็นเป;นประจักษ4สามารถรับรู&

ได&ด&วยประสาทสัมผัสทั้งห&า ทั้งที่สามารถนับได&และนับไมLได& มีคุณลักษณะเป;นวัตถุสิ่งของ
เหตุการณ4หรือสถานการณ4 ทั้งที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและเป;นสิ่งที่มนุษย4สร&างขึ้น และต&อง
เป;นสิ่งมีความหมายในตัวมันเอง
การประมวลผลข#อมูลให#เป7นสารสนเทศ ได&แกL การคำนวณ การเปรียบเทียบ การจัด
กลุLม การเรียงลำดับ การปรับปรุงข&อมูล การสรุป การแสดงผล เป;นต&น
สารสนเทศ (Information) หมายถึง ข&อมูล ที่ผLานการกลั่นกรองโดยการจำแนกแจก
แจง จัดหมวดหมูL การคำนวณและประมวลผลแล&ว สามารถนำไปประยุกต4ใช&ให&เกิดประโยชน4ใน
การดำเนินงานอยLางมีประสิทธิภาพ
เทคโนโลยี (Technology) หมายถึง การประยุกต4เอาความรู&ทางด&านวิทยาศาสตร4มา
ใช&ให&เกิดประโยชน4 การศึกษาพัฒนาองค4ความรู&ตLาง ๆ ก็เพื่อให&เข&าใจธรรมชาติ กฎเกณฑ4ของสิ่ง
ตLาง ๆ และหาทางนำมาประยุกต4ให&เกิดประโยชน4
เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology: IT) หมายถึง การนำเอา
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร4 (Computer Technology) และเทคโนโลยีการสื่อสารและโทรคมนาคม
(Communications Technology) มาใช&งานรLวมกัน หรือเป;นอุปกรณ4หรือเครื่องมือที่ใช&ในการ
จัดการระบบสารสนเทศ (IS) ซึ่งจะเกี่ยวข&องกับการจัดเก็บ รวมรวม การประมวลผล การ
แสดงผล การสLงตLอ การทำสำเนา และการเผยแพรLสารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ
ทำงานของหนLวยงานตLาง ๆ ภายในองค4กร
องคPประกอบที่สำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ มี 3 สLวน ดังนี้
1. เทคโนโลยีคอมพิวเตอร4
2. เทคโนโลยีการสื่อสารสารหรือโทรคมนาคม
3. บุคลากร
ตัวอยLางของการใช&เทคโนโลยีสารสนเทศ เชLน การฝาก ถอน หรือการโอนเงินผLานเครื่อง
ATM, การซื้อขายสินค&าผLานอินเทอร4เน็ต (E-commerce), การประชุมทางไกล
(Teleconference), การเชื่อมตLอเครือขLายแบบ LAN ภายในองค4กร, ระบบ GPS, เทคโนโลยี
Multimedia, ระบบป€ญญาประดิษฐ4 (AI), ระบบทางดLวนข&อมูล (Information
Superhighway)
เทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทตWอสังคมโลก ดังนี้
1. ทำให&มีการเปลี่ยนจากยุคอุตสาหกรรมมาเป;นยุคสารสนเทศ
2. ทำให&ระบบเศรษฐกิจแหLงชาติเปลี่ยนเป;นเศรษฐกิจโลก
3. ทำให&องค4กรมีลักษณะผูกพันเป;นเครือขLายธุรกิจ
4. ทำให&เกิดสภาพการทำงานได&ทุกเวลาและทุกสถานที่ เชLน
Telecommuting คือ การทำงานที่บ&านโดยใช&เทคโนโลยีการสื่อสารติดตLอระหวLางที่ทำงานและ
ที่บ&าน
5. เป;นเครื่องมือในการสนับสนุนด&านการบันเทิง เชLน เกม ภาพยนตร4
6. ทำให&องค4กรต&องมีการวางแผนในระยะยาว
ลักษณะที่สำคัญของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช#งานในป[จจุบัน มีดังนี้
1. เสริมสร&างคุณภาพชีวิตให&ดีขึ้น
2. สร&างความเทLาเทียมกันในสังคมและการกระจายโอกาส
3. ชLวยเพิ่มผลผลิต ลดต&นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
4. ชLวยในการรื้อปรับระบบโครงสร&างขององค4กร
5. เปลี่ยนรูปแบบการบริหารเป;นแบบกระจาย
6. เป;นสิ่งจำเป;นสำหรับการดำเนินงานในหนLวยงานตLาง ๆ
7. จะเกี่ยวข&องกับคนทุกระดับในองค4กร
การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
กลยุทธ4การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศต&องสัมพันธ4และสอดคล&องกับนโยบาย กลยุทธ4
วัตถุประสงค4 แผนงานขององค4กร และวิธีการดำเนินงาน ซึ่งจะมี 3 กลยุทธ4ด&วยกัน คือ
1. กลยุทธ4ระบบสารสนเทศ เป;นการกำหนดสิทธิการใช&สารสนเทศให&เป;นไปตามความ
ต&องการของผู&บริหาร โดยรูปแบบของสารสนเทศที่ต&องการนั้นจะต&องสอดคล&องกับแผนกลยุทธ4
ขององค4กรด&วย
2. กลยุทธ4เทคโนโลยีสารสนเทศ เป;นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช&เพื่อจัดทำหรือ
พัฒนาระบบสารสนเทศ โดยพิจารณาวLาระบบสารสนเทศที่ต&องการนั้นมีกิจกรรมหรือ
กระบวนการทำงานแบบใด ต&องใช&เทคโนโลยี อุปกรณ4 หรือเทคนิคอะไร และจะทำได&อยLางไร

3. กลยุทธ4ระบบการจัดการสารสนเทศ เป;นการบริหารจัดการเพื่อให&การจัดทำระบบ
สารสนเทศสำเร็จตามวัตถุประสงค4และเปˆาหมายที่ต&องไว& โดยพิจารณาวLาจะสามารถทำได&
อยLางไร และทำอยLางไรจึงจะเกิดประสิทธิภาพ
กลยุทธPการพัฒนาประเทศไทย
ในป€จจุบนั รัฐบาลไทยได&พัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศที่เรียกวLา “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส4
(E-Thailand)” ขึ้น ซึ่งเป;นการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and
Communications Technologies: ICTs) มาใช&ในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ความสัมฤทธิ์ผล
ความโปรLงใส และความนLาเชื่อถือของรัฐบาล ทั้งนี้กลยุทธ4การพัฒนาประเทศเพื่อให&บรรลุ
เปˆาหมายต&องประกอบด&วย 5 องค4ประกอบที่สำคัญ ดังนี้
1. E-government คือ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาภาครัฐ โดยมีนโยบายที่
สำคัญ คือ พัฒนาประสิทธิภาพภายในองค4กร (Back Office), พัฒนาระบบบริการประชาชน
(Front Office) และปรับปรุงระบบบริหารราชการเพื่อนำไปสูL Good Governance
2. E-commerce คือ การซื้อขายสินค&าผLานเครือขLายอินเทอร4เน็ตหรือเรียกวLา
“พาณิชย4อิเล็กทรอนิกส4” โดย E-commerce จะเกี่ยวข&องกับการสLงเสริมการสLงออก สLงเสริม
การค&าบริการ และสLงเสริมการบริโภคจากผู&ประกอบการภายในประเทศ และต&องมีกฎหมาย
พาณิชย4อิเล็กทรอนิกส4
3. E-industry คือ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด&านอุตสาหกรรม โดยมี
นโยบายที่สำคัญ คือ ยกระดับประสิทธิภาพในการผลิตโดยใช&ไอที ขยายฐานการตลาดโดยใช&ไอที
ใช&ไอทีเพือ่ เพิ่มผลผลิตทางด&านการเกษตร และเน&นการพัฒนาอุตสาหกรรมไอทีที่มีศักยภาพ

4. E-society คือ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด&านสังคม โดยมีนโยบายที่สำคัญ

คือ ลดความเหลื่อมล้ำของการเข&าถึงสารสนเทศและความรู& (Digital Divide), เพื่อเพิ่มคุณภาพ
ชีวิตให&กับประชาชน (Quality of Life) และสLงเสริมชุมชนและองค4กรให&มีการเรียนรู&ตลอดชีวิต
(Learning Society) หรือเป;นสังคมอุดมป€ญญา
5. E-education คือ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาด&านการศึกษา โดยมีนโยบาย
ที่สำคัญ คือ สร&างมูลคLาเพิ่มให&กับอุปกรณ4ที่มีอยูLแล&ว (Value-added), ลดความเหลื่อมล้ำโดย
ลงทุนอยLางเหมาะสม (Equity), วางแผนก&าวกระโดดในระยะยาว (Quantum-jump), เรLงผลิต
ฐานความรู& และสร&างเครือขLายการศึกษาที่มีระบบบริหารจัดการที่ดี (Networking)
เทคโนโลยีคอมพิวเตอรP
คอมพิวเตอร4 คือ เครื่องคำนวณหรือเครื่องจักรทางอิเล็กทรอนิกส4ที่ทำงานภายใต&คำสั่ง
ซึ่งมีการจัดเก็บคำสั่งและข&อมูลไว&ในหนLวยความจำของตัวเอง และสามารถรับข&อมูลเพื่อทำการ
ประมวลผล เพื่อให&ได&สารสนเทศตามความต&องการของผู&ใช& ทั้งนี้คุณสมบัติที่สำคัญของ
คอมพิวเตอร4คือ สามารถกำหนดชุดคำสั่งลLวงหน&าหรือโปรแกรมได& (Programmable) เครื่อง
คอมพิวเตอร4จะมีวงจรการทำงานพื้นฐาน 4 อยLาง (Input Process Output Storage Cycle:
IPOS Cycle) คือ Input, Process, Output และ Storage
ในป€จจุบันได&มีการนำคอมพิวเตอร4มาประยุกต4ใช&งานในด&านตLาง ๆ เชLน อุตสาหกรรม
การศึกษา วิทยาศาสตร4 ธนาคาร การค&าหรือเชิงพาณิชย4 บันเทิง วิศวกรรม การสื่อสารและการ
ขนสLง การแพทย4 การทหาร ธรุกิจค&าปลีก พลังงาน กฎหมาย
ประสิทธิภาพในการทำงานของคอมพิวเตอรPที่สำคัญ มีดังนี้
1. สามารถจัดเก็บข&อมูลได&เป;นจำนวนมาก (Storage)
2. มีความนLาเชื่อถือสูงและมีความคงที่ (Reliability and Consistency)
3. สามารถประมวลผลได&อยLางรวดเร็ว (High Speed)
4. มีความถูกต&องแมLนยำ (Accuracy)
5. มีความสามารถในการสื่อสารข&อมูล (Communications) ให&เกิดความ
สะดวกและงLายขึ้น
6. สอดคล&องกับความต&องการ
ยุคของคอมพิวเตอรP แบLงออกเป;น 5 ยุค ดังนี้ คือ

1. ยุคที่ 1 ใช#เทคโนโลยีของหลอดสูญญากาศ (Vacuum Tube)

คอมพิวเตอร4ในยุคนี้ใช&หลอดสูญญากาศและรีเลย4เป;นอุปกรณ4หลักในวงจรแทนแบบจักรกล โดย
หลักการแล&วการทำงานของสวิซไฟฟˆา (เปœด-ปœดวงจร) จะมีความนLาเชื่อถือกวLา
2. ยุคที่ 2 ใช#เทคโนโลยีทรานซิสเตอรP (Transistor) ใช&ทรานซิสเตอร4และ
ไดโอดเป;นหลัก ซึ่งอุปรกณ4ชนิดขนาดเล็กกวLาหลอดสุญญากาศมาก และกินไฟน&อยกวLา อายุการ
ใช&งานนานขึ้น
3. ยุคที่ 3 ใช#เทคโนโลยีวงจรรวมที่เรียกวWา “Integrated Circuit: IC” ทำ
ให&คอมพิวเตอร4ในยุคนี้กินไฟน&อยลง มีขนาดเล็กกะทัดรัด มีราคาถูกลง แตLมีความเร็วในการ
ทำงานที่สูงขึ้น อีกทั้งเป;นยุคที่ไมโครคอมพิวเตอร4เครื่องแรกถือกำเนิดขึ้น
4. ยุคที่ 4 เป7นยุคที่มีการพัฒนาจนกลายเป7นวงจรรวมขนาดใหญWที่เรียกวWา
“Very Large Scale Integration: VLSI” ซึ่งเทคโนโลยี VLSI ได&นำไปสูLการพัฒนา
Microprocessor ตัวเลขของโลกคือ Intel 4004 นอกจากนี้ยังเป;นยุคที่มีการนำโน&ตบุžก
คอมพิวเตอร4มาใช&งานอยLางแพรLหลายด&วย
5. ยุคที่ 5 จะเรียกวWา “Ultra Large Scale Integration: ULSI” และเป7น
ยุคป[ญญาประดิษฐP (Artificial Intelligence: AI)
 การพัฒนาเทคโนโลยีคอมพิวเตอรP มี 3 แนวทาง ดังนี้

1. Small size คอมพิวเตอร4จะมีขนาดเล็กลง มีความเร็วสูง และความ

นLาเชื่อถือสูง ในป€จจุบันคอมพิวเตอร4จะมีความหลากหลายขนาดเพื่อให&เหมาะกับงานที่แตกตLาง
กัน
2. More power คอมพิวเตอร4จะต&องมีประสิทธิภาพสูงกวLาระบบเดิม คือ
ต&องมีความเร็วในการประมวลผลข&อมูลสูงขึ้นและสามารถเก็บข&อมูลได&มากขึ้น
3. Less Expense ราคาของคอมพิวเตอร4จะถูกลงตามขนาดของคอมพิวเตอร4
ประเภทของคอมพิวเตอรP
เราสามารถแบLงประเภทคอมพิวเตอร4ที่มีในป€จจุบันได&เป;น 3 จำพวกใหญLตามลักษณะ
ข&อมูลที่ใช&ในการประมวลผล ตามลักษณะการใช&งาน และตามขนาดของคอมพิวเตอร4ได&ดังนี้
1. แบWงตามลักษณะข#อมูลที่ใช#ในการประมวลผล สามารถแบLงได& 3 ประเภท ดังนี้

1.1 คอมพิวเตอรPแบบแอนะล็อก (Analog Computer) เป;นคอมพิวเตอร4ที่

ใช&ในการวัดข&อมูลแบบตLอเนื่อง (Continuous Data) เชLน ข&อมูลทุติยภูมิ ความเร็ว หรือความ
ดัน โดยสัญญาณจะลักษณะเป;น sine wave ข&อมูลประเภทนี้จะไมLมีคLาที่สามารถนับทีละ 1 ได&
แตLจะออกมาเป;นทศนิยม ซึ่งไมLสามารถวัดได&ถูกต&องตรงทีเดียวได& คอมพิวเตอร4ประเภทนี้จะใช&
กับงานเฉพาะด&าน เชLน คอมพิวเตอร4ตรวจคลื่นสมองหรือหัวใจ หรือคอมพิวเตอร4ที่ใช&ในโรงงาน
อุตสาหกรรม ซึ่งจะใช&คอมพิวเตอร4เพื่อควบคุมการผลิตสินค&า เป;นต&น
1.2 คอมพิวเตอรPแบบดิจิตอล (Digital Computer) เป;นคอมพิวเตอร4ที่ใช&
ในการประมวลผลข&อมูลแบบไมLตLอเนื่อง (Discrete Data) หรือเป;นเครื่องมือที่ใช&ในการนับ
ข&อมูลที่เป;นตัวเลข นั่นคือ รหัสที่เป;นเลข 0 และ 1 เทLานั้น ทั้งนี้สัญญาณจะมีลักษณะเป;น
Square Wave โดยนับทีละ 1 หนLวย ซึ่งจะมีความถูกต&องแมLนยำมากกวLาข&อมูลที่มาจากการวัด
ในป€จจุบันนี้คอมพิวเตอร4ที่ใช&กันอยูLคือ ดิจิตอลคอมพิวเตอร4นั่นเอง เชLน โน&ตบุžกคอมพิวเตอร4
เครื่องคิดเลข ซุปเปอร4คอมพิวเตอร4 เป;นต&น
1.3 คอมพิวเตอรPแบบผสม (Hybrid Computer) เป;นระบบคอมพิวเตอร4ที่
รวมเอาความสามารถของเครื่องคอมพิวเตอร4 2 แบบแรกเข&าด&วยกัน ตัวอยLางของระบบนี้ ได&แกL
การใช&ระบบแอนะล็อกในการวัดคลื่นหัวใจ อุณหภูมิ และความดันตLาง ๆ ของคนไข& ข&อมูลที่
ได&รับก็จะถูกแปลงออกเป;นตัวเลข เพื่อสLงไปให&คอมพิวเตอร4แบบดิจิตอลทำการประมวลผล และ
ให&ผลลัพธ4ตามโปรแกรมที่กำหนดไว&ภายในคอมพิวเตอร4
2. แบWงตามลักษณะการใช#งาน สามารถแบLงได&เป;น 2 ประเภท ดังนี้
2.1 คอมพิวเตอรPอเนกประสงคP (General Purpose Computer) เป;น
คอมพิวเตอร4ที่ได&รับการออกแบบให&สามารถประยุกต4ใช&กับงานประเภทตLาง ๆ ได&สะดวก
ผู&ใช&งานทั่วไปสามารถเปลี่ยนแปลงแก&ไขโปรแกรมควบคุมได&ด&วยตนเอง
2.2 คอมพิวเตอรPเฉพาะกิจ (Special Purpose Computer) จะถูก
ออกแบบมาให&ทำงานเฉพาะอยLางเทLานั้น ได&แกL Embedded Computer หรือ คอมพิวเตอร4
แบบฝ€ง เป;นคอมพิวเตอร4ที่ถูกฝ€งลงไปในอุปกรณ4ตLาง ๆ และนิยมใช&ในการทำงานเฉพาะด&าน
โดยทำหน&าที่เป;นตัวควบคุมการทำงานอยLาง เชLน เตาไมโครเวฟ ระบบการเติมน้ำมัน นา¡ิกา
ข&อมูล โทรศัพท4เคลื่อนที่ อุปกรณ4เลLนเกม เครื่องมือ X-rays เครื่องจักรกลทางอุตสาหกรรม เป;น
ต&น
3. แบWงตามขนาดหรือสมรรถนะของเครื่องคอมพิวเตอรP สามารถแบLงออกได&เป;น 4
ประเภท ดังนี้
3.1 Supercomputer เป;นคอมพิวเตอร4ที่มีความจุในการจัดเก็บข&อมูลสูง มี
ราคาแพงมาก และมีความเร็วในการประมวลผลสูงมาก สามารถประมวลผลได&หลายพันล&าน
คำสั่งตLอวินาที มีหนLวยความเร็วเป;น FLOPs (Floating point operations per second)
ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับงานวิจัย การพยากรณ4อากาศทั่วโลก การออกแบบเครื่องบิน และ
งานวิจัยทางวิทยาศาสตร4
3.2 Mainframe Computer เป;นคอมพิวเตอร4ที่มีประสิทธิภาพต่ำรองจาก
Supercomputer มีความเร็วและความจุสูง รวมทั้งนิยมใช&เป;นคอมพิวเตอร4ศูนย4กลางที่เชื่อมตLอ
กับเทอร4มินอลหลายร&อยตัว ในป€จจุบันนี้จะมีหนLวยความเร็วเป;น MIPs (Million instruction
per second) สามารถทำงานได&พร&อมกันหลายงาน (Multi Tasking) และใช&งานได&พร&อมกัน
หลายคน (Multi User) สLวนใหญLจะนำไปใช&งานกับองค4กรขนาดใหญL (Enterprise systems)
เชLน ธนาคาร สายการบิน เครือขายมหาวิทยาลัย เป;นต&น
3.3 Minicomputer หรือเรียกอีกอยLางวLา “คอมพิวเตอร4พิสัยกลาง
(Midrange Computer)” จะมีขนาดเล็กกวLาเมนเฟรมคอมพิวเตอร4 รวมทั้งมีความเร็วในการ
ประมวลผลและความจุที่ต่ำกวLาเมนเฟรม สLวนใหญLนิยมใช&ในงานบริษัทขนาดกลาง เชLน ใช&กับ
ระบบบัญชี หรือนำไปงานรLวมกันกับเมนเฟรมได& ป€จจุบันมีคอมพิวเตอร4ที่สร&างขึ้นมาอยูLระหวLาง
Mainframe กับ Mini เราเรียกวLา Super Minicomputer
3.4 Micro Computer สามารถใช&งานได&ด&วยคนเดียว จึงมักถูกเรียกวLา
คอมพิวเตอร4สLวนบุคคล (Personal Computer : PC) เครื่องไมโครคอมพิวเตอร4 จำแนกออกได&
เป;น 2 ประเภทใหญLๆ คือ
1. แบบติดตั้งใช#งานอยูWกับที่บนโตˆะทำงาน (Desktop
Computer) การแบLงประเภทของคอมพิวเตอร4ตั้งโตžะยังจำแนกได& ดั้งนี้
l All-in Computer เป;นคอมพิวเตอร4ตั้งโตžะที่รวม

จอภาพและหนLวยประมวลผลอยูLในอุปกรณ4เดียวกัน
l Workstation เป;นคอมพิวเตอร4ตั้งโตžะที่มีความสามารถ
และราคาสูงกวLาคอมพิวเตอร4ตั้งโตžะทั่วไปออกแบบมาเพื่อใช&งานด&านการคำนวณและกราฟœก
ผู&ใช&สLวนใหญLจะเป;นสถาปนิก วิศวกร และนักออกแบบภาพกราฟœก
l Stand-alone Computer หรือคอมพิวเตอร4ระบบเดียว
เป;นเครื่องคอมพิวเตอร4ที่สามารถทำงานที่เรียกวLา IPOS cycle โดยที่ไมLได&เชื่อมตLอระบบ
เครือขLายคอมพิวเตอร4 แตLในป€จจุบันคอมพิวเตอร4ประเภทนี้มีความสามารถในการเชื่อมตLอขLาย
ได&
l Server Computer เป;นคอมพิวเตอร4ที่มีความสามารถ

เชLนเดียวกันหรือใกล&เคียงกับคอมพิวเตอร4เซิร4ฟเวอร4 (เครื่องคอมพิวเตอร4ที่ทำหน&าที่ให&บริการ
ตLาง ๆ เชLน ข&อมูลโปรแกรมจัดสรรงานพิมพ4 เป;นต&น)
2. แบบเคลื่อนย#ายได# (Portable Computer) สามารถพกพาติด
ตัว อาศัยพลังงานไฟฟˆาจากแบตเตอรี่จากภายนอก การแบLงประเภทของคอมพิวเตอร4แบบเคลื่น
ย&ายได&ยังจำแนกได& ดั้งนี้
l โน#ตบุˆก (Notebook or laptop) คอมพิวเตอร4ที่มีขนาด

เล็กกวLาบนโตžะทำงาน ถูกออกแบบไว&เพื่อนำติดตัวไปใช&ในที่ตLาง ๆ มีขนาดเล็ก และน้ำหนังเบา

l ปาลPมท็อป (Palmtop computer) เป;น

ไมโครคอมพิวเตอร4สำหรับทำงานเฉพาะอยLาง เชLน มีขนาดพอ ๆ สมุดที่ทำด&วยกระดาษ
l เน็ตบุˆก (Netbook or laptop) คอมพิวเตอร4ที่มีขนาด
เล็กกวLาโน&ตบุžก ถูกออกแบบไว&เพื่อนำติดตัวไปใช&ตามที่ตLาง ๆ มีขนาดเล็ก และน้ำหนักเบา

l แท็บเล็ตคอมพิวเตอรP (Tablet computer) เครื่อง

คอมพิวเตอร4ที่สามารถใช&ในขณะเคลื่อนที่ได& ขนาดกลางและใช&หน&าจอสัมผัสในการทำงานเป;น
อันดับแรก มีคีย4บอร4ดเสมือนจริงหรือปากกาดิจิตอลในการใช&งานแทนแปˆนพิมพ4คีย4บอร4ด เชLน
iPad เป;นต&น
3.5 คอมพิวเตอรPฝ•ามือ (Hand-held Personal Computer) อุปกรณ4คอมพิวเตอร4
มือถือ ใช&สำหรับพกพาสะดวก งLายตLอการใช&งาน หรือที่เรียกอีกอยLางวLา Personal Digital
Assistant (PDA) โดยคอมพิวเตอร4มือถือสามารถปˆอนข&อมูลลงเครื่องผLานคีย4บอร4ดขนาดเล็ก ซึ่ง
มีระบบปฏิบัติการ Windows CE และ Windows Mobile โดยสามารถไปประยุกต4ใช&การ
personal information manager (PIM) ระบบขายสินค&า (Smart Sales) ระบบบันทึกการ
ทำงาน (Smart Service) ระบบตรวจนับทรัพย4สิน (Smart Track) และระบบตรวจนับสินค&าคง
คลัง (Quick Check) ได&แกL ตารางเวลา แนะนำการสั่งซื้อ ตรวจสอบประวัติการซื้อของลูกค&า
การเก็บเงินค&างชำระ ระบบควบคุมสินค&าคงคลังบนรถบรรทุก และการตรวจนับสินค&าประจำ
งวด การรับคืนสินค&าจากลูกค&า การตรวจนับสินค&าคงคลัง เก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท4 การ
คำนวณรวดเร็วงLายดาย และเก็บบันทึกข&อความได& เป;นต&น
3.6 คอมพิวเตอรPแบบฝ[ง (Embedded Computer) หรือไมโครคอนโทรลเลอร4
(Micro Controller) เป;นคอมพิวเตอร4ขนาดเล็กมากที่ใช&ไมโครโพรเซสเซอร4ชนิดพิเศษเพื่อฝ€ง
(Embed) ไว&ในอุปกรณ4ประเภทตLาง ๆ หรือ เครื่องคอมพิวเตอร4เกรดอุตสาหกรรมขนาดเล็ก ที่
ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานในสภาวะแวดล&อมที่มีอุณหภูมิสูง ฝุ¤นละอองหนาแนLน โดย
ออกแบบให&มีการระบายความร&อนได&ดีและทนความร&อนได&สูงโดยไมLต&องใช&พัดลม การนำไปใช&
งาน ได&แกL ประมวลผลข&อมูล การควบคุมระบบการทำงานอัตโนมัติ การตรวจสอบบันทึกข&อมูล
ตLอเนื่อง การวิเคราะห4ข&อมูลภาพ เสียง แรงดัน คลื่นฯลฯ ตลอดจนใช&เพื่อการจัดการเครือขLาย
สื่อสารและโทรคมนาคม
เทคโนโลยีโทรคมนาคม
เทคโนโลยีการสื่อสารหรือโทรคมนาคม หมายถึง เทคโนโลยีการรับสLงข&อมูลและ
รายงานสารสนเทศในระยะทางไกล ซึ่งประกอบด&วยอุปกรณ4ที่เป;นคลื่นแมLเหล็กไฟฟˆา
(Electromagnetic) ที่สLงผLานตัวกลางในการสื่อสารระหวLางต&นทางและปลายทาง เชLน
เครือขLายโทรศัพท4 วิทยุ โทรทัศน4 การเชื่อมตLอด&วยสายเคเบิล
เป;นต&น
แนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีโทรคมนาคม มีป€จจัยสำคัญอยูL 3 สLวน คือ
1. ชLองทางการสื่อสารที่ดีกวLา
2. เครือขLายที่ดีกวLา
3. อุปกรณ4การรับ การสLง ละการบันทึกที่ดีกวLา
แนวโน#มการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ มี 3 รูปแบบ คือ
1. การเชื่อมตWอรWวมกัน (Connectivity) คือ ความสามารถในการเชื่อมตLอ
คอมพิวเตอร4เข&าด&วยกันโดยผLานโมเด็มหรือเครือขายและสายการสื่อสาร เพื่อให&สามารถเข&าถึง
สารสนเทศได&แบบเชื่อมตรง ซึ่งการเชื่อมตLอจะทำให&คอมพิวเตอร4หรือโปรแกรมระบบงานทำงาน
รLวมกับสLวนประกอบอื่น ๆ ของเครือขLายได& และทำให&เกิดกิจกรรมตLาง ๆ ดังนี้
1.1 Telecommuting หรือ Virtual Office เป;นการสื่อสารในลักษณะของ
การสLงงานจากบ&านไปที่ทำงานและกลับมา โดยจะติดตLอกันทางโทรศัพท4 แฟกซ4 หรือ
คอมพิวเตอร4ก็ได&
1.2 Teleshopping มีลักษณะคล&ายกับเคเบิลทีวีที่มีบริการสั่งซื้อสินค&าผLาน
ระบบคอมพิวเตอร4อยูทL ี่บ&าน ได&ตามต&องการจากร&านค&าทั้งในประเทศ และตLางประเทศได&ที่บ&าน

1.3 Teleconferencing คือ การใช&เสียง ภาพ และระบบการเชื่อมตLอ

คอมพิวเตอร4ผLานชLองทางการสื่อสาร เพื่อเปœดการประชุมโต&ตอบในระยะไกลได&พร&อมกัน
 2. การเข#าถึงสารสนเทศแบบทันทีทันใด (Online Information Access)
Online หมายถึง การเชื่อมตLอโมเด็มหรือเครือขLายไปยังคอมพิวเตอร4 ซึ่งอาจ
ใช&ตัวกลางในการสLงขLาวสารเป;นแบบมีสายหรือไร&สายก็ได&
Access หมายถึง ความสามารถในการเชื่อมตLอระหวLางฐานข&อมูล เครือขLาย
การบริการออนไลน4 (Online Services) หรือฝ¤ายขLาว (Electronic Bulletin Board System)
ซึ่งสามารถเข&าถึงขLาวสารที่ทันสมัยตามความต&องการของผู&ใช&ได&
3. การบริการเชิงโต#ตอบ (Interactivity)
การที่ผู&ใช&สามารถตอบสนองได&โดยตรงกับคอมพิวเตอร4หรืออุปกรณ4อื่น ๆ หรืออาจให&มี
การเปลี่ยนตามความต&องการของผู&ใช&
การประมวลผลของคอมพิวเตอรP พิจารณาตามลักษณะการประมวลผลข&อมูล แบLงได&
3 ประเภท คือ
1. การประมวลผลสWวนบุคคล (Personal Computing) จะมีการ
ประมวลผลโดยใช&เครื่องคอมพิวเตอร4แตLละเครื่องจะไมLสามารถติดตLอสื่อสาร เชื่อมโยงข&อมูล
รLวมกันได& ซึ่งหากต&องการใช&ข&อมูลรLวมกันจะต&องคัดลอกไปยังหนLวยความจำสำรอง เชLน
แผLนดิสก4 จากเครื่องเพื่อถLายโอนสูLอีกเครื่องหนึ่ง
2. การประมวลผลแบบรวมศูนยP (Centralized Computing) เป;นระบบที่
นำอุปกรณ4ประมวลผล ทั้งฮาร4ดแวร4และซอฟต4แวร4มารวมไว&ในคอมพิวเตอร4เครื่องเดียว ใช&กับ
องค4กรขนาดใหญLซึ่งใช&คอมพิวเตอร4ชนิดเมนเฟรมคอมพิวเตอร4 (Mainframe Computer) โดยมี
ผู&ทำหน&าที่ควบคุมการประมวลผลเพียงผู&เดียว ซึ่งเป;นที่ยุLงยากมาก ตLอมาจึงมีการพัฒนาการ
ประมวลผล
3. การประมวลผลแบบแบทชP (Batch Processing) เป;นระบบที่ทำงานใน
ลักษณะเตรียมการประมวลผลในขั้นตLอไป โดยใช&อุปกรณ4ประเภท Input/Output Unit ซึ่ง
อุปกรณ4เหลLานี้ไมLอยูLภายใต&การควบคุมของ CPU เชLน เครื่องบันทึกเทป (Key to Tape) เครื่อง
บันทึกจานแมLเหล็ก (Key to Disk) บัตรเจาะรู (Punched Card) เป;นอุปกรณ4นำเข&าและ
อุปกรณ4จัดเก็บข&อมูล มีลักษณะการประมวลผลโดยมีการรวบรวมข&อมูลไว&ชLวงเวลาหนึ่งกLอนที่จะ
นำข&อมูลมาประมวลผลพร&อมกัน

องค*ประกอบของระบบคอมพิวเตอร*
คอมพิวเตอร4ทำงานอยLางเป;นระบบ (System) หมายถึง ภายในระบบงานคอมพิวเตอร4
ประกอบด&วยองค4ประกอบยLอยที่มีหน&าที่เฉพาะ ทำงานประสานสัมพันธ4กัน เพื่อให&งานบรรลุตาม
เปˆาหมาย ในระบบงานคอมพิวเตอร4 ซึ่งหากจะให&คอมพิวเตอร4ทำงานได&อยLางเป;นระบบและมี
ประสิทธิภาพแล&ว ระบบคอมพิวเตอร4ควรจะประกอบไปด&วยองค4ประกอบ คือ องค4ประกอบ
ทางด&านฮาร4ดแวร4 (Hardware) องค4ประกอบทางด&านซอฟต4แวร4 (Software) องค4ประกอบ
ทางด&านบุคลากร (Personal) องค4ประกอบทางด&านข&อมูล (Data) องค4ประกอบกระบวนการ
ทำงาน (Procedures)
 1. องคP ป ระกอบทางด# า นฮารP ด แวรP (Hardware) คื อ อุ ป กรณ4 ท ี ่ เ ป; น ตั ว เครื ่ อ ง
คอมพิวเตอร4และอุปกรณ4ตLอพLวงตLาง ๆ หรือเป;นลักษณะทางกายภาพของเครื่องคอมพิวเตอร4ที่
สามารถมองเห็นและสัมผัสได&ซึ่งประกอบด&วยสLวนตLาง ๆ 5 สLวน ดังนี้
1.1 อุปกรณPนำเข#า (Input Hardware) คือ อุปกรณ4ที่ใช&สำหรับปˆอนข&อมูล
ให&กับเครื่องคอมพิวเตอร4เพื่อนำไปประมวลผลโดยจะทำหน&าที่ในการเข&ารหัส (Encoding) จาก
สื่อความหมายที่มนุษย4เข&าใจเป;นสื่อความหมายที่คอมพิวเตอร4เข&าใจในรูปแบบของสัญญาณทาง
อิเล็กทรอนิกส4
สิ่งนำเข#าของระบบคอมพิวเตอรP มีอยูL 2 รูปแบบคือ
1. สLวนที่เป;นข&อมูล Data ประกอบด&วยข&อความตัวอักษร ภาพนิ่ง เสียง และ
วีดีโอ
2. สLวนที่เป;นคำสั่ง Instructions ประกอบด&วยโปรแกรมหรือซอฟต4แวร4คำสั่ง
Command
l Keyboard คี ย 4 บ อร4 ด เป; น สL ว นหนึ ่ ง ของคอมพิ ว เตอร4 ท ี ่ ม ี ก าร
ออกแบบทางกลผสมกับไฟฟˆาถูกสร&างขึ้นมาให&ทำงานตามมาตรฐานของรหัสทางอิเล็กทรอนิกส4

l Mouse เป;นอุปกรณ4ชี้ชนิดหนึ่งที่มีขนาดเล็กและทำงานด&วยมือ
โดยด&านลLางของเมาส4จะมีลูกกลิ้งสำหรับกลิ้งไปบนโตžะเพื่อเลื่อนตำแหนLงเคอร4เซอร4ไปยังจุดที่
ต&องการ
l Trackball เป;นอุปกรณ4ที่นิยมนำมาใช&กับคอมพิวเตอร4ขนาดเล็กมี
ลักษณะเป;นรูปทรงสี่เหลี่ยมและมีลูกบอลโผลLตรงกลางเวลาใช&ให&ใช&นิ้วมือกลิ้งลูกบอลเพื่อเลื่อน
ตำแหนLงชี้
l Light pen หรื อ ปากกาแสงเป; น อุ ป กรณ4 ช ี ้ ช นิ ด photoelectric
cell แบบ Light sensitive เพื ่ อ กำหนดตำแหนL ง ที ่ ช ี ้ บ นจอภาพสL ว นมากจะใช& ใ นงานด& า น
วิทยาศาสตร4และวิศวกรรมศาสตร4
l Joystick เป;นอุปกรณ4ที่ใช&สำหรับเคลื่อนย&ายตำแหนLงบนจอภาพ
โดยพัฒนาขึ้นสำหรับวิดีโอเกมโดยเฉพาะ
l Touch Screen เป;นอุปกรณ4แบบสัมผัสที่ต&องใช&กับจอภาพชนิด
พิเศษเทLานั้นเมื่อต&องการใช&งานผู&ใช&เพียงใช&นิ้วสัมผัสกับจอภาพในตำแหนLงที่ต&องการเพื่อให&
คอมพิวเตอร4ทำงานทางนี้

l Digitizer
หรือตารางอิเล็กทรอนิกส4เป;นอุปกรณ4อินพุตชนิดพิเศษที่
ใช&งานในการเขียนแบบซึ่งเราสามารถบันทึกรูปภาพตLาง ๆ ลงบนคอมพิวเตอร4ได&โดยการสแกน
ภาพจาก ดิจิไทเซอร4ที่จะทำการเปลี่ยนภาพเป;นสัญญาณ Digital ให&คอมพิวเตอร4รับได&แล&วแสดง
ภาพนั้นบนจอภาพ
l Stylus เป;นอุปกรณ4ที่ใช&ชี้ข&อมูลบนคอมพิวเตอร4แบบ PDA หรือ

แบบ Handheld
 l Touch pad คื อ อุ ป กรณ4 ร ั บ ข& อ มู ล ที ่ ผ ู & ใ ช& ต & อ งแตะจุ ด แล& ว จะสL ง
สัญญาณไปที่คอมพิวเตอร4ซึ่งเรามักจะพบบุคคลประเภทนี้บนคอมพิวเตอร4แบบ Notebook
l Pointing stick คือปุ¤มที่อยูLบนแปˆนพิมพ4ของคอมพิวเตอร4โนžตบุž
คซึ่งจะใช&นิ้วขยับปุ¤มเพื่อเคลื่อนตำแหนLง
l Barcode reader รหัสแทLงหรือบาร4โค&ดเป;นสัญลักษณ4ที่มี

ลักษณะเป;นแทLงเรียงกันเป;นแถวในแนวตั้งแตLละแทLงจะมีความกว&างที่แตกตLางกัน
l Optical Mark Reader: OMR เครื่องอLานเครื่องหมายด&วยแสง
เป;นอุปกรณ4ที่ใช&หลักการอLานสัญลักษณ4หรือเครื่องหมายที่ระบายด&วยดินสอดำ 2B เชLน ข&อสอบ
แบบเลือกคำตอบปรนัย
l Optical Character recognition: OCR เครื่องรู&จำอักขระด&วย
แสง เป;นอุปกรณ4สำหรับอLานข&อมูลที่เป;นตัวอักขระบนเอกสาร แล&วแปลงข&อมูลแบบดิจิตอลที่
อLานได&ไปเป;นตัวอักษร l Magnetic Ink Character Recognition:
MICR เครื่องอLานอักขระที่บันทึกด&วยหมึกแมLเหล็ก เป;นอุปกรณ4ที่ใช&อLานข&อมูลจากหมึกแมLเหล็ก
ที่เป;นตัวเลขและสัญลักษณ4ซึ่งพิมพ4ลงบนเช็ค
นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ4อื่น ๆ อีก เชLน Scanner, ไมโครโฟน, MIDI,
Digital Camera, Sensor, Fingerprint Scanner, เครื ่ อ งอL า นบั ต รใช& ค วามถี ่ FRID, Face
Scanner, Retina Scanner, Kinect, Leap Motion, Wii.
“End Code การเข-ารหัสคือการแปลงข-อมูลโดยใช-รหัสหรือชุดของอักขระเพื่อให-แปลง
รหัสนั้นกลับมาสูFรูปแบบของข-อมูลเดิมได-สFวนการ Decode การถอดรหัสคือการแปลงรหัสให-
ออกมาเปMนข-อความธรรมดาที่มนุษยRสามารถเข-าใจได-เชFนเมื่อเรากดปุTม B บนคียRบอรRด B จะถูก
End Code จะถูกเปMนโค-ชให-เปMนรหัสเลขฐานสองเพื่อให-คอมพิวเตอรRสามารถประมวลผลได-
จากนั้นชุดรหัสนี้จะถูก Decode ให-ออกมาเปMนตัว B แล-วปรากฏบนจอภาพ”
1.2 อุปกรณPประมวลผลกลาง (Central Processing Unit: CPU) ทำหน&าที่
ในการทำงานตามคำสั ่ ง ในโปรแกรม ป€ จจุ บั นซี พี ยู ร ู & จั กในนามไมโครโปรเซสเซอร4 (Micro
Processor) ม ี ห น & า ที่ อ ย ู L 3 ล ั ก ษ ณ ะ
(1) สLวนควบคุม (Control Unit : CU) ทำหน&าที่ควบคุมการทำงาน
สLวนตLาง ๆ
(2) หนLวยคำนวณและเปรียบเทียบ (Arithmetic and Logic Unit :
ALU) มีหน&าที่หลักคือ การคำนวณและและเปรียบเทียบข&อมูลด&วยหลักการทางคณิตศาสตร4
แ ล ะ ต ร ร ก ศ า ส ต ร4 แ ล ะ
(3) สL ว นพั ก ข& อ มู ล (Register) ทำหน& า ที ่ เ ก็ บ ข& อ มู ล ที ่ ส L ง มาจาก
หนLวยความจำหลักและข&อมูลที่จะนำไปใช&ประมวลผลและทำหน&าที่เป;นหนLวยความจำขนาดเล็ก
ที่สนับสนุนการทำงานของ CPU
วงรอบการทำงานของ CPU (Machine Cycle) ปกติแล&ว CPU จะทำงาน
ได&ทลี ะคำสัง่ แตLสามารถประมวลผลด&วยความเร็วสูงมาก ความเร็วของซีพียูมีหนLวยเป;นเฮิร4ต (Hz)
มีวงรอบดังนี้
 l ขั ้ น ตอนที ่
1 การดึ งข# อมู ล (Fetch) เป;นกระบวนการที่หนLวย
ควบคุมจะดึงคำสั่งและข&อมูลจากหนLวยความจำหลัก เพื่อเก็บเข&าสูLรีจีสเตอร4 ในสLวนที่เก็บ
ชุดคำสั่งและตำแหนLงประมวลผล
l ขั้นตอนที่ 2 การแปลความหมาย (Decode) หนLวยควบคุม (CU)
เข&าไปค&นหาตำแหนLงในรีจีสเตอร4และแปลความหมายชุดคำสั่ง เพื่อสLงสัญญาณไปหนLวยคำนวณ
และตรรกะ (ALU)
l ขั้นตอนที่ 3 การปฏิบัติการ (Execute) หนLวยคำนวณและตรรกะ
จะทำหน&าที่ประมวลผลตามคำสั่งที่ได&รับมา และสLงตLอไปยังหนLวยแสดงผลลัพธ4ตLอไป
l ขั ้ น ตอนที ่ 4 การเก็ บ ผลลั พ ธP (Store) ผลลั พ ธ4 ท ี ่ ไ ด& จ ากหนL ว ย
คำนวณและตรรกะจะถูกบันทึกไว&ในตำแหนLง (Address) ที่หนLวยความจำเพื่อรอเรียกใช&ตLอไป

1.3 อุปกรณPบันทึกข#อมูล (Memory Hardware)

1.) หนW ว ยความจำหลั ก (Main Memory) เราสามารถสั ่ ง ให&
คอมพิวเตอร4ทำงานได&โดยอัตโนมัติโดยอาศัยชุดคำสั่งที่ปˆอนสูLระบบคอมพิวเตอร4จะเก็บคำสั่ง
เหลLานั้นไว&ในหนLวยความจำหลักเพื่อทำงานตามชุดคำสั่ง หนLวยความจำหลักประกอบด&วย
l RAM (Random Access Memory) แ ร ม เ ป; น
หนLวยความจำชั่วคราว (Volatile Memory) สLวนนี้สามารถอLานและบันทึกข&อมูลได&ตลอดเวลา
เป;นสLวนที่ใช&เก็บโปรแกรมและข&อมูลเพื่อสLงไปประมวลผลยังหนLวยประมวลผล และต&องมีไฟฟˆา
เลี้ยง ถ&าปœดเครื่องข&อมูลในหนLวยความจำสLวนนี้จะหายไปหมด การทำงานออกเป;น 3 สLวนคือ 1)
ใช&จัดเก็บข&อมูลสำหรับการประมวลผล 2) ใช&จัดเก็บคำสั่ง 3) ใช&จัดเก็บข&อมูลหรือผลลัพธ4หลัง
การประมวลผลแล&วเพื่อสLงตLอไปยัง Output หรือหนLวยความจำสำรอง หนLวยความจำแรม แบLง
ได&เป;น 2 ประเภทใหญL ๆ คือ Static RAM (SRAM) และ Dynamic RAM (DRAM)
1) Static RAM (SRAM) กินไฟมาก ความร&อนสูง ไมLเหมาะสำหรับ
ความจุสูงมีความเร็วในการทำงานสูงมาก นิยมใช&เป;นหนLวยความจำแคช Cache ภายในตัว CPU

2) Dynamic RAM (DRAM) กินไฟน&อย ไมLเกิดความร&อน

สูง มีความจุที่สูง มักใช&เป;นหนLวยความหลักของระบบ ซึ่งอยูLในรูปแบบของชิป IC เชLน SDRAM,
DDR, DDR2, DDR3, DDR4, RDRAM, DDR SDRAM เป;นต&น
l ROM (Read Only Memory) รอมทำหน&าที่ในการเก็บ
ชุดคำสั่งควบคุมการรับสLงข&อมูลพื้นฐาน คือ BIOS ซึ่งจะถูกกำหนดมาจากโรงงานผลิตเครื่อง
คอมพิวเตอร4 เป;นหนLวยความจำถาวร (Non-Volatile Memory) สามารถที่จะแบLงออกเป;น 3
ประเภทด&วยกันคือ 1) PROM (Programmable ROM) คือหนLวยความจำที่ไมLสามารถแก&ไข
ข& อ มู ล ที ่ บ ั น ทึ ก ไว& ไ ด& 2) EPROM (Erasable Programmable ROM) เป; น หนL ว ยความจำที่
สามารถลบข&อมูลหรือโปรแกรมใหมLได& 3) EEPROM (Electrical EPROM) เป;นหนLวยความจำ
อLานและลบข&อมูลโปรแกรมได&ด&วยการใช&ไฟฟˆาในการลบซึ่งแตกตLางจากแบบ EPROM ที่ต&องใช&
การฉายแสงอุลตราไวโลเล็ตในการลบข&อมูล
 2.) หนW ว ยความสำรอง (Second Memory) เป; น สื ่ อ ในการเก็ บ
ข&อมูล และสามารถนำข&อมูลกลับประมวลผลใหมL และบันทึกข&อมูลซ้ำได&หลายครั้ง
l ฮารPดดิสกP (Hard Disk) เป;นอุปกรณ4ที่เก็บข&อมูลได&มาก
สามารถเก็บได&อยLางถาวร โดยไมLจำเป;นต&องมีไฟฟˆามาหลLอเลี้ยง เมื่อปœดเครื่องข&อมูลก็จะไมLสูญ
ห า ย ม ี ท ั ้ ง แ บ บ HDD แ ล ะ SSD
l ฮ า ร P ด ด ิ ส กP แ บ บ SSD ( Solid State Drive) เ ป; น
หนLวยความจำแบบแฟลช (Flash memory) เก็บข&อมูลไมLสูญหายแม&ไมLมีไฟฟˆาเลี้ยง กินไฟน&อย
การทำงานเงียบ มีขนาดและน้ำที่เบา ไมLเกิดความร&อนสูง อLาน/เขียนข&อมูลได&เร็วมาก
l ออฟติคอลไดรฟ› (Optical Drive) อุปกรณ4ประเภท I/O
สL ว นหนึ ่ ง ของระบบคอมพิ ว เตอร4 ซึ ่ ง มี ห น& า ที ่ ใ นการนำข& อ มู ล เข& า และออกจากระบบ ผL า น
กระบวนการทำงานของแสงเลเซอร4 ออฟติคอลดิสก4ที่นิยมใช&ในป€จจุบัน มีดังนี้ ซีดีรอม (CD-
Rom: Compact Disk-Read-Only Memory) ดี ว ี ด ี (DVD: Digital Video Disk) บลู เ รย4 ด ิ ส ก4
(Blue Ray Disk)
l แฟลชไดรP ฟ (Flash Drive) เป; น หนL ว ยความจำแบบ

แฟลช (Flash memory) เป;นความจำประเภทรอมที่เรียกวLา EEPROM ซึ่งเป;นเทคโนโลยีแบบ

ใหมL สามารถเก็บข&อมูลได&เหมือนฮาร4ดดิสก4
l ฟลอปปœ•ดิสกP (Floppy Disk) หรือที่นิยมเรียกวLา ดิสเก็ตต4

(Diskette) มีลักษณะเป;นแผLนแมLเหล็ก ขนาด 3.5 นิ้ว สามารถจุข&อมูลได& 1.44 MB

l เทปแมWเหล็ก (Magnetic Tape) เป;นหนLวยเก็บข&อมูลที่
ได&รับความนิยมน&อยลง ใช&หลักการของการเข&าถึงแบบลำดับ (Sequential Access) มีราคาถูก
และเก็บข&อมูลได&มาก l การP ด (Memory card) เป; น
หนLวยความจำแบบแฟลช (Flash memory) ที่อยูLในรูปแบบของแผLนการ4ดเล็ก ๆ นิยมใช&กับ
โทรศัพท4และกล&อง มีทั้งแบบ
3.) หนW ว ยความจำสารกึ ่ ง ตั ว นำ (Semiconductor Memory)

CMOS (Complementary Metal Oxide

l

Semiconductor) ซีมอสเป;นชิปไอซีที่ใช&เก็บข&อมูลที่เป;นคLาเฉพาะของแตLละระบบ เพื่อให&

Bios (ไบออส) นำไปใช&ในการบูžตระบบ ข&อมูลที่ถูกเก็บอยูLใน CMOS เชLน เวลา และวันที่ของ
ร ะ บ บ ข & อ ม ู ล ข อ ง Ram, ค ี ย 4 บ อ ร 4 ด , เ ม า ส 4 แ ล ะ อ ุ ป ก ร ณ 4 อ ื ่ น ๆ
1.4 อุปกรณPแสดงผล (Output Hardware) ทำหน&าที่ในการแสดงผลลัพธ4ที่
ได&จากการประมวลผล สามารถแบLงได&เป;น 2 ประเภทหลัก ๆ คือ Soft Copy และ Hard Copy

1.) Soft Copy ผลลั พ ธ4 จ ากการประมวลผลที ่ แ สดงผลของการ

ปฏิบัติการของคอมพิวเตอร4ที่ปรากฎบนจอภาพ (Display Screen หรือ Monitor) หรืออยูLใน
รูปแบบของเสียง (Voice/ Audio) เชLน ลำโพง Speaker, Headset จะเก็บข&อมูลชนิดที่เข&าถึงได&
ทันที
 l Display
Screen หรื อ Monitor เป;นการแสดงผลทาง
หน&าจอคอมพิวเตอร4หน&าจอทีวี หน&าจอโปรเจกเตอร4 (Projector) การวัดความกว&างของหน&าจอ
จะวัดในแนวทแยงมุม ภาพที่แสดงบนจอภาพเกิดจากการสร&างจุดภาพที่เรียกวLาพิกเซล (Pixel)
ความคมชัดของภาพจะขึ้นอยูLกับคุณสมบัติ 3 ประการ คือ Resolution จำนวนพิกเซล (ppi),
Dot Pitch ระยะหL างระหวL าง pixel, Refresh rate อั ตราการรี เฟรชหน& าจอตL อวิ นาที (fps)

l ลำโพง
(Speaker) เป;นการแสดงผลในรูปแบบของเสียง
โดยเปลี่ยนสัญญาณไฟฟˆาให&เป;นเสียง ซึ่งในป€จจุบันมีอุปกรณ4สำหรับแสดงผลในรูปแบบของเสียง
หลายชนิด เชLน ลำโพง Headset, Air pod, Wireless speaker เป;นต&น
2.) Hard Copy อุปกรณ4แสดงผลลัพธ4ประเภทเครื่องพิมพ4 ซึ่งจะ
พิมพ4ลงบนกระดาษ ไมLวLาจะเป;นรูปแบบข&อความ (Text) หรือภาพ (Graphic) จากเครื่องพิมพ4
(Printer) รวมทั้งทางฟœล4ม ไมโครฟœล4มด&วย อุปกรณ4แสดงผลแบบนี้มีหลายประเภท ได&แกL

l เครื ่ องพิ มพP แบบ

(Inkjet Printer) ในป€จจุบันคLอนข&าง
ได&รับความนิยมคLอนข&างมาก การพิมพ4โดยการพLนน้ำหมึกเป;นจุดลงบนกระดาษ มีความละเอียด
พิมพ4ทั้งอักษรและกราฟฟœก l เครื ่ อ งพิ ม พP แ บบ (Laser
Printer) ลักษณะการพิมพ4ใช&เทคโนโลยีเดียวกับเครื่องถLายเอกสาร คือ ยิงเลเซอร4ไปสร&างภาพ
บนกระดาษในการสร&างรูปภาพ หรือตัวอักษร ซึ่งผลลัพธ4ที่ออกมาจะมีคุณภาพสูงมากกวLา
เครื่องพิมพ4แบบพLนหมึก เหมาะสำหรับการพิมพ4ที่ต&องการคุณภาพที่สูงมาก
l เครื่องพิมพPใช#ความร#อน (Terminal Printer) เป;นเครื่องพิมพ4ที่ใช&ความ

ร&อนในการสร&างภาพลงบนกระดาษ ให&คุณภาพของภาพและสีที่สูงมาก

l เครื ่ อ งพิ ม พP แ บบหั ว เข็ ม(Dot Matrix Printer) การ

พิมพ4เป;นแบบใช&หัวเข็ม และไมLได&ใช&ตลับหมึกแตLใช&ผ&าหมึกแทน การใช&งาน มักใช&พิมพ4งานที่
ต&องการทำสำเนา เนื่องจากเครื่องพิมพ4ลักษณะนี้มีแรงกด คุณภาพงานพิมพ4ต่ำ เครื่องพิมพ4ที่มี
การทำงานเหมือนกันแตLสามารถสำเนาได&ปริมาณที่สูงกวLา ก็คือ เครื่องพิมพPแบบ Serial
printer ที่รองรับการทำสำเนาได& 7-8 สำเนา
l เครื ่ อ งพิ ม พP แ บบ Line Printer เป; น เครื ่ อ งพิ ม พ4 ข นาด

ใหญL มีหัวพิมพ4เรียงกันเป;นแถวหลายหัว พิมพ4งานได&เร็วและตLอเนื่อง รองรับงานได& ถึง 5-7

สำเนา
l เ ค ร ื ่ อ ง พ ิ ม พ P แ บ บ Passbook Printer เ ป ; น ก ลุL ม

เครื่องพิมพ4เฉพาะงาน ความเร็วไมLมาก เครื่องเป;นแบบหัวพิมพ4เดียว ใช&งานกับธุรกิจ ธนาคาร

เชLน เครื่องพิมพ4เช็ค พิมพ4สมุดเงินฝาก
l เครื่องพิมพPแบบ POS Printer เป;นเครื่องพิมพ4ใช&พิมพ4

งาน ใบเสร็จอยLางยLอ ใช&ตามร&านค&า ร&านอาหารโดยทั่วไป

l เครื่องพิมพPแบบ Plotter เป;นเครื่องพิมพ4ชนิดที่ใช&ปากกา
ในการเขียนข&อมูลตLาง ๆ ลงบนกระดาษที่ทำมาเฉพาะงาน การใช&งานเหมาะสำหรับงานเกี่ยวกับ
การเขียนแบบทางวิศวกรรม และงานตกแตLงภายใน ใช&สำหรับวิศวกรรมและสถาปนิก งานพิมพ4
ขนาดใหญLมีหน&ากว&าง l เครื ่ อ งพิ ม พP Multifunction

Printer เครื่องพิมพ4ประเภทนี้เป;น printer ที่รวบรวมฟ€งก4ชันที่หลากหลายในการทำงานไว&ใน

เครื่องตัวเดียว เชLน สามารถ Scan, Copy หรือ รับ-สLงแฟ;กซ4 ได&ในตัวเอง

2. องคPประกอบทางด#านซอฟทPแวรP (Software) เป;นสLวนที่มนุษย4สัมผัสไมLได&โดยตรง

(นามธรรม) เป;นโปรแกรมหรือชุดคำสั่งที่ถูกเขียนขึ้นเพื่อสั่งให&เครื่องคอมพิวเตอร4ทำงาน
ซอฟต4แวร4จึงเป;นเหมือนตัวเชื่อมระหวLางผู&ใช&เครื่องคอมพิวเตอร4และเครื่องคอมพิวเตอร4
ซอฟต4แวร4 (Software) หมายถึง ชุดคำสั่งหรือโปรแกรมที่ใช&สั่งงานให&คอมพิวเตอร4
ทำงาน ซอฟต4แวร4จึงหมายถึงลำดับขั้นตอนการทำงานที่เขียนขึ้นด&วยคำสั่งของคอมพิวเตอร4
คำสั่งเหลLานี้เรียงกันเป;นโปรแกรมคอมพิวเตอร4 การทำงานพื้นฐานเป;นเพียงการกระทำกับข&อมูล
ที่เป;นตัวเลขฐานสอง ซึ่งใช&แทนข&อมูลที่เป;นตัวเลข ตัวอักษร รูปภาพ หรือแม&แตLเป;นเสียงพูดก็ได&

ซอฟต4แวร4สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร4สามารถแบLงออกได&เป;น 2 ประเภท ได&แกL

2.1 ซอฟทPแวรPระบบ (System Software) มีหน&าที่ดำเนินงานพื้นฐานตLาง

ๆ ของระบบคอมพิวเตอร4 เชLน รับข&อมูลจากแผงแปˆนอักขระแล&วแปลความหมายให&คอมพิวเตอร4
เข&าใจ นำข&อมูลไปแสดงผลบนจอภาพหรือนำออกไปยังเครื่องพิมพ4 จัดการข&อมูลในระบบ
แฟˆมข&อมูลบนหนLวยความจำรอง ซอฟต4แวร4ระบบแบLงออกเป;น 3 ชนิด
l ระบบปฏิบัติการ (Operating System: OS) คือ ชุดโปรแกรมที่

อยูLระหวLางฮาร4ดแวร4และซอฟต4แวร4ประยุกต4มีหน&าที่ควบคุมการปฏิบัติงานของฮาร4ดแวร4 และ
สนับสนุนคำสั่งสำหรับควบคุมการทำงานของฮาร4ดแวร4ให&กับซอฟต4แวร4ประยุกต4 เชLน Linux,
Unix, Mac OS, Windows, Endless, DOS, Ubuntu, iOS, iPad OS, Apple tvOS, Apple
WatchOS, Android, BlackBerry, Windows phone, Symbian, Hongmeng OS เป;นต&น
l ตั ว แปลภาษา (Language translators) คื อ ตั ว กลางในการ

สื่อสาร ตัวกลางที่ใช&ในการติดตLอสื่อสารกับคอมพิวเตอร4เรียกวLา ภาษาคอมพิวเตอร4 ภาษาที่

คอมพิวเตอร4รู&จักและปฏิบัติงานได&ทันทีเรียกวLา ภาษาเครื่อง ซึ่งเป;นภาษาที่อยูLในรูปเลขฐานสอง
โปรแกรมแปลภาษาให&เป;นภาษาที่เครื่องคอมพิวเตอร4เข&าใจได& ซึ่งแบLงเป;น 3 ประเภท ดังนี้
1.) คอมไพเลอร4 (Compiler) แปลทั ้ ง โปรแกรมให& เ ป; น
ภาษาเครื่องกLอน
2.) อินเทอร4พรีเตอร4 (Interpreter) แปลทีละคำสั่ง
3.) แอสเซมเบลอร4 (Assembler) เป; น โปรแกรมแปล
ภาษาแอสเซมบลี
 l โปรแกรมอรรถประโยชน (Utility program) โปรแกรมที่ชLวย
อำนวยความสะดวกในการใช&งาน หรือการจัดการคอมพิวเตอร4ได&อยLางมีประสิทธิภาพ เชLน
โปรแกรมจัดการไฟล4 (File manager) โปรแกรมบีบอัดไฟล4 (File compression) โปรแกรม
สำรองไฟล4 (Backup) โปรแกรมจัดเรียงพื้นที่ดิสก4 (Disk defragmenter) โปรแกรมลบไฟล4ที่ไมL
จำเป;น (Disk cleanup) เป;นต&น
2.2 ซอฟทPแวรPประยุกตP (Application Software) คือ โปรแกรมที่ทำงาน
เฉพาอยLางตามความต&องการของผู&ใช&งาน โดยผู&ใช&สามารถดาวน4โหลดและติดตั้งได&ด&วยตนเอง
โปรแกรมซอฟต4แวร4ประยุกต4สามารถแบLงได& 2 ประเภท ดังนี้
l ซอฟตP แ วรP ป ระยุ ก ตP เ ฉพาะงาน (Application Software for

Specific Purpose) เป; น โปรแกรมที ่ ส ร& า งขึ ้ น มาเฉพาะงานนั ้ น ๆ โดยจะสร& า งขึ ้ น มาโดย
ผู&เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นจริง ๆ หรือพัฒนาโดยฝ¤ายไอทีขององค4กรนั้น ๆ ที่ต&องการ เชLน โปรแกรม
ฝากถอนเงินของธนาคาร โปรแกรมคำนวนภาษีของกรมศุลกากร เป;นต&น
l ซอฟตPแวรPประยุกตPทั่วไป (General Purpose Software) เป;น

ซอฟต4แวร4ที่สร&างขึ้นมาเพื่อนำไปประยุกต4ใช&กับลักษณะงานของผู&ใช&งานคอมพิวเตอร4 เชLน การ

เขียนโปรแกรมภาษาตLาง ๆ การตัดตLอวีดีโอ การออกแบบรูปภาพหรือออกแบบโลโก&ตLาง ๆ โดย
ซอฟต4แวร4ประยุกต4ทั่วไปสามารถแบLงได&เป;น 6 ประเภท ดังนี้
1.) ซ อ ฟ ต P แ ว ร P จ ั ด ก า ร ฐ า น ข # อ ม ู ล (Database
Management Software) ซอฟต4แวร4ที่ใช&ในการจัดเก็บฐานข&อมูล สร&างฐานข&อมูล โปรแกรม
ที่ใช&ในการสร&างฐานข&อมูลมีมากมาย เชLน Microsoft Access, FoxBASE, Paradox, dbase,
Oracle, MySQL.
2.) ซ อ ฟ ต P แ ว ร P ป ร ะ ม ว ล ผ ล ค ำ (Word Processing
Software) โปรแกรมที่ใช&ในการเพิ่ม ลบ แก&ไข แทรกตาราง รูปภาพ แผนภูมิรูปแบบตLาง ๆ ลง
ในเอกสาร ตามความต& องการ เชL น Adobe InDesign, Pladao Office, CorelDraw,
OpenOffice, WordPerfect, Microsoft Office Word. 3.)
ซอฟตPแวรPทำการคำนวณ (Calculation Software) เป;นโปรแกรมที่ใช&ในการคำนวนตLาง ๆ
เชLน OpenOffice Cale เป;นโปรแกรมชุด Pladao Office, Microsoft Office Excel.
4.) ซอฟตP แ วรP น ำเสนอข# อ มู ล (Presentation Software) เป; น
โปรแกรมที ่ ใ ช& ใ นการนำเสนองาน เชL น Microsoft Office PowerPoint, Pladao Office,
OpenOffice Impress. 5.) ซอฟตPแวรPทางด#านกราฟฟŸก
และมัลติมีเดีย (Graphics and Multimedia Software) เป;นโปรแกรมที่ชLวยในการจัดการ
รู ปภาพและวี ดี โ อโดยสามารถตั ดตL อวี ดี โ อได& สามารถตั ดเเตL งรู ปภาพให& มี ความสวยงามได&
ซอฟต4แวร4ที่นิยมใช& เชLน Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Flash VideoPad
Video Editor, OBS Studio เป;นต&น
6.) ซอฟตPแวรPการใช#งานบนเว็บไซตPและการติดตWอสื่อสาร
(Web Site and Communications Software) เป;นโปรแกรมที่ใช&ในการติดตLอสื่อสารผLาน
เครือขLายอินเทอร4เน็ต โปรแกรมที่นิยมใช&กัน
 l โปรแกรมท9 อ งเน็ ต (Web Browser) โปรแกรมหรื อ
ซอฟต4 แ วร4 ท ี ่ ใ ช& ท L อ งเว็ บ หรื อ ใช& ด ู ข & อ มู ล ที ่ อ ยู L ใ นเว็ บ ไซต4 เชL น Internet Explorer (IE) ของ
Microsoft, FireFox ของ Mozilla Corporation, Google Chrome ของ Google, Opera ของ
Opera, Safari ของ Apple Inc, Edge ของ Microsoft, Plawan ของ ICT, Thunder Browser,
Crazy Browser, Baidu/ Spark Browser.
l โปรแกรมประชุมทางไกล (Video Conference) ได&แกL

Open Meetings, Concept board, Skype, Line, Hangout, Facetime, WeChat, Tango,
Microsoft Office 365
l การจัดการซอฟทPแวรPมาใช#งาน การเลือกใช&ซอฟท4แวร4มาใช&งาน

ขึ้นอยูLกับความต&องการของผู&ใช&งานเป;นหลัก แตLโปรแกรมแตLละประเภทมักจะมีความแตกตLาง
กันในข&อกำหนดการใช&งาน จึงพอสรุปประเภทของซอฟท4แวร4ที่จะเลือกมาใช&งานได& ดังนี้

1.) ซอฟทP แ วรP ส ำเร็ จ รู ป (Package Software) เป; น

โปรแกรมที่เอกชนหรือบริษัทได&จัดทำเป;นโปรแกรมสำเร็จไว&แล&ว เพื่อจำหนLายสำหรับผู&ใช&ที่
ต&องการ
2.) ซอฟทPแวรPแบบวWาจ#าง (Customize Software) เป;น
โปรแกรมที่ถูกสร&างหรือพัฒนาขึ้นเฉพาะงานตามความต&องการของผู&วLาจ&าง เทLานั้น ไมLได&ทำเพื่อ
ขายแบบทั่วไป
3.) ซอฟทPแวรPแบบทดลองใช# (Shareware) เป;นโปรแกรม
ที่เปœดให&ผู&ใช&งานทั่วไปสามารถดาวน4โหลดไปใช&งานได&ฟรี แตLเงื่อนไขในการกำหนดจำนวนวันที่
สามารถใช&งานได& หรือปœดบางคุณสมบัติของโปรแกรมไว& หากผู&ใช&งานต&องการที่จะใช&งานแบบไมL
มีข&อจำกัดจะต&องซื้อเพิ่มเติม
4.) ซอฟทPแวรPแบบใช#งานฟรี (Freeware) เป;นโปรแกรมที่
พัฒนาขึ้นมาเพื่อให&ผู&ใช&งานสามารถนำไปใช&งานได&ฟรี โดยที่ไมLมีข&อข&อจำกัดด&านระยะเวลาหรือ
คุณสมบัติใด ๆ

5.) ซอฟทP แ วรP แ บบให# ส ิ ท ธิ เ สรี แ กW ผู# ใ ช# (Open Source

Software) คือกลุLม Software ที่เปœดเผย Source code ของโปรแกรม ทำให&สามารถแก&ไข
ดั ด แปลง Source code ได& ห มด ซึ ่ ง เป; น การให& ส ิ ท ธิ เ สรี แ กL ผ ู & ท ี ่ จ ะนำไปใช& เ พื ่ อ การพั ฒ นา
ซอฟต4แวร4รLวมกันในลักษณะของสังคมซอฟต4แวร4

3. องคPประกอบทางด#านข#อมูล (Data) เป;นข&อมูลที่จะต&องปˆอนเข&าสูLคอมพิวเตอร4

พร&อมกับโปรแกรมที่นักคอมพิวเตอร4ได&เขียนขึ้น เพื่อให&ได&ผลลัพธ4ตามที่ต&องการออกมาข&อมูล
ต&องเป;นข&อมูลที่มีความถูกต&อง ข&อมูลที่ใช&งานกับคอมพิวเตอร4นั้นจะถูกแปลงหรือเปลี่ยน
สถานะที่พร&อมสำหรับการประมวลผล เรียกวLาสถานะแบบดิจิตอล ซึ่งมีเพียง 2 สถานะ คือ 0
(ปœด) และ 1 (เปœด) การประมวลผลแบบนี้จะอาศัยเลขฐานสอง ซึ่งมีเพียงเลข 0 และ 1 (Binary
System) เรียกสั้น ๆ วLา “บิต” (Bit)
เมื่อจำนวนเลขฐานสองหรือบิตรวมกันครบ 8 บิต จะเรียกวLา “ไบต4” (Byte) ซึ่งใช&แทน
ตัวเลข ตัวอักษร และอักขระพิเศษตLาง ๆ ที่เราเรียกวLา “รหัสแทนข&อมูล”
3.1 ขนาดของข#อมูล ในระบบคอมพิวเตอร4ข&อมูลจะเป;นเลขฐานสอง เมื่อจะ
วัดความจุของข&อมูลจะต&องอ&างอิงระบบเลขฐานสองเป;นหลักและมีหนLวยเป;น ไบต4 ซึ่ง 1 Byte
เทLากับ 1 ตัวอักษร แตLในการทำงานจริงคอมพิวเตอร4จะต&องประมวลผลข&อมูลขนาดใหญLมาก จึง
ได&มีการกำหนดขนาดข&อมูลขึ้น ดังนี้
8 Bit (บิต) เทLากับ 1 Byte (ไบต4)
1024 Byte (ไบต4) เทLากับ 1 KB (กิโลไบต4) = (210)1 ไบตR
1024 KB (กิโลไบต4) เทLากับ 1 MB (เมกกะไบต4) = (210)2 ไบตR
1024 MB (เมกกะไบต4) เทLากับ 1 GB (กิกกะไบต4) = (210)3 ไบตR
1024 GB (กิกกะไบต4) เทLากับ 1 TB (เทระไบต4) = (210)4 ไบตR
1024 TB (เทระไบต4) เทLากับ 1 PB (เพตะไบต4) = (210)5 ไบตR
1024 PB (เพตะไบต4) เทLากับ 1 EB (เอกซะไบต4) = (210)6 ไบตR
1024 EB (เอกซะไบต4) เทLากับ 1 ZB (เซตตะไบต4) = (210)7 ไบตR
1024 ZB (เซตตะไบต4) เทLากับ 1 YB (ยอตตะไบต4) = (210)8 ไบตR
3.2 โครงสร#างของข#อมูล (Data Structure)
โครงสร#างข#อมูล รายละเอียด
(Data Structure)
บิต คือ ข&อมูลที่มีขนาดเล็กที่สุด เป;นข&อมูลที่เครื่องคอมพิวเตอร4สามารถ
(Bit) เข&าใจและนำไปใช&งานได& ซึ่งได&แกL เลข 0 หรือ เลข 1 เทLานั้น
ไบตP ได&แกL ตัวเลข หรือ ตัวอักษร หรือ สัญลักษณ4พิเศษ 1 ตัว เชLน 0, 1,
(Byte) …, 9, A, B, …, Z และเครื่องหมายตLางๆ ซึ่ง 1 ไบต4จะเทLากับ 8 บิต
ฟŸลดP หรือ เขตข#อมูล ได&แกL ไบต4 หรือ อักขระตั้งแตL 1 ตัวขึ้นไปรวมกันเป;นฟœลด4
(Field) เชLน เลขประจำตัว ชื่อพนักงาน เป;นต&น
เรคคอรPด หรือระเบียนข#อมูล ฟœลด4ตั้งแตL 1 ฟœลด4 ขึ้นไป ที่มีความสัมพันธ4เกี่ยวข&อง รวมกันเป;น
(Record) เรคคอร4ด เชLน ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัว ยอดขาย
ไฟลP หรือแฟมข#อมูล เรคคอร4ดหลายๆ เรคคอร4ดรวมกัน ซึ่งเป;นเรื่องเดียวกัน
(Files) เชLน ข&อมูลของประวัติพนักงานแตLละคนรวมกันทั้งหมดเป;นไฟล4
ฐานข#อมูล การเก็บรวบรวมไฟล4ข&อมูลหลายๆ ไฟล4ที่เกี่ยวข&องกันมารวมเข&า
(Database) ด&วยกัน เชLน ไฟล4ข&อมูลของแผนกตLางๆ มารวมกันเป;นฐานข&อมูล

3.3 ชนิดของข#อมูล (Types of Data) สามารถแบLงข&อมูลออกเป;น 4 ชนิด

ดังนี้
ข# อ มู ล ที ่ เ ป7 น อั ก ขระ (Alphanumeric Data) ได& แ กL ตั ว เลข
l

(Numbers) ตัวอักษร (Letters) เครื่องหมาย (Sign) และ สัญลักษณ4 (Symbol)

 ข#อมูลที่เป7นภาพ (Image Data) ได&แกL ภาพกราฟœก (Graphic
l

Images) และรูปภาพ (Pictures) ภาพเคลื่อนไหว (.gif) นามสกุลไฟล4ภาพ ได&แกL GIF, JPG,

JPEG, PNG, TIFF, RAW, PSD, BMP, PSB, PXR, PCT, EPS, TIF, AI, DWG เป;นต&น
l ข# อ มู ล ที ่ เ ป7 น เสี ย ง (Audio Data) ได& แ กL เสี ย ง (Sounds) เสี ย ง

รบกวน/เสียงแทรก (Noise) และเสียงที่มีระดับ (Tones) ตLาง ๆ เชLน เสียงสูง เสียงต่ำ เป;นต&น

นามสกุ ล ของไฟล4 ป ระเภทเสี ย ง ได& แ กL MP3, AAC, OGG, WMA, FLAC, M4A, Wav, Cda,
THM, Aiff, APE, TTA, WavPack เป;นต&น
l ข# อ มู ล ที ่ เ ป7 น ภาพเคลื ่ อ นไหว (Video Data) ได& แ กL ภาพยนตร4

(Moving Images or Pictures) และ วิดีทัศน4 (Video) นอกจากนั้นยังพบวLามีข&อมูลในลักษณะ

ของกลิ่น (Scent) และข&อมูลในลักษณะที่มีการประสมประสานกัน เชLน มีการนำเอาข&อมูลทั้ง 4
ชนิดมารวมกันเรียกวLา สื่อประสม (Multimedia) แตLถ&ามีการประสมข&อมูลที่เป;นกลิ่นเข&าไปด&วย
เราเรียกวLา Multi-scented นามสกุลไฟล4ประเภทวิดีโอ ได&แกL AVI, MPEG, DAT, WMV, VOB,
MP4, FLV, XVID, 3GP, MOV, M4V, SWF เป;นต&น
3.4 รหัสแทนข#อมูล เมื่อนำตัวเลขหลาย ๆ บิตมาเรียงกัน จะใช&สร&างรหัสแทน
ความหมายจำนวน หรือตัวอักษร หรือสัญลักษณ4 ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทยได& และเพื่อให&
การแลกเปลี่ยนข&อความระหวLางมนุษย4กับคอมพิวเตอร4เป;นไปในแนวเดียวกัน จึงมีการกำหนด
มาตรฐานรหัสตัวเลขในระบบเลขฐานสองสำหรับแทนสัญลักษณ4เหลLานี้ รหัสมาตรฐานที่นิยมใช&
กันมากมีดังนี้คือ
l รหั ส แอสกี (American Standard Code for Information

Interchange: ASCII) เป;นมาตรฐานที่นิยมใช&กันมากในระบบคอมพิวเตอร4และระบบสื่อสาร

ข&อมูล ใช&เลขฐานสองจำนวน 8 บิตหรือเทLากับ 1 ไบต4แทนอักขระหรือสัญลักษณ4แตLละตัว
สามารถแทนรูปแบบตัวอักษรได& 256 รูปแบบ
l รหั สยู นิ โค# ด (Unicode) เป;นรหัสที่สร&างขึ้นมาในระยะหลังที่มี

การสร&างแบบตัวอักษรของภาษาตLาง ๆ ใช&เลขฐานสอง 16 บิต ในการแทนตัวอักษร สามารถ

แทนตัวอักขระได&ถึง 65,536 ตัว ซึ่งมากพอและสามารถแทนสัญลักษณ4กราฟœกและสัญลักษณ4
ทางคณิตศาสตร4ได&อีกด&วย
l ร ห ั ส แ อ บ ซ ิ ด ิ ก ( Extended Binary Coded Decimal

Interchange Code : EBCDIC) รหัสแทนข&อมูลนี้ไมLเป;นที่นิยมใช&แล&วในป€จจุบัน การกำหนด

รหัสจะใช& 8 บิต ตLอหนึ่งอักขระเหมือนกับรหัสแอสกี แตLแบบของรหัสที่กำหนดจะแตกตLางกัน

การจั ด เก็ บ ข# อ มู ล ในหนW ว ยความจำ หนL ว ยความจำหลั ก ของ

คอมพิวเตอร4เป;นที่เก็บข&อมูลและคำสั่งในขณะประมวลผล การเก็บข&อมูลในหนLวยความจำเป;น
การเก็บรหัสตัวเลขฐานสอง ข&อมูลที่ใช&ในการประมวลผลทั้งตัวเลขหรือตัวอักขระจะได&รับการ
แทนเป;นตัวเลขฐานสอง แล&วเก็บในหนLวยความจำ
4. องคP ป ระกอบทางด# า นบุ ค ลากร (People/Personal) บุ ค ลากรในงานด& า น
คอมพิวเตอร4 ซึ่งมีความรู&เกี่ยวกับคอมพิวเตอร4 สามารถใช&งาน สั่งงานเพื่อให&คอมพิวเตอร4ทำงาน
ตามที่ต&องการ
4.1 ผู#ออกแบบและวิเคราะหPระบบคอมพิวเตอรP (System Analysis) เป;นผู&
ที่มีหน&าที่พิจารณาวLาองค4กรควรจะใช&คอมพิวเตอร4ในลักษณะใดจึงจะเหมาะสม เกิดประโยชน4
สูงสุดและได&คุณภาพงานดี เป;นผู&ออกแบบโปรมแกรมกLอนสLงงานไปให&โปรมแกรมเมอร4ทำงานใน
สLวนตLอไป
4.2 ผู#เขียนโปรมแกรมคอมพิวเตอรP (Programmer) หมายถึง ผู&เขียนโปรม
แกรมตามที่ผู&ออกแบบ และวิเคราะห4ระบบคอมพิวเตอร4เป;นผู&กำหนด เพื่อให&ได&โปรแกรมที่ตรง
ตามวัตถุประสงค4การใช&งานในองค4กร กลุLมนี้จะศึกษามาทางด&านภาษาคอมพิวเตอร4 โดยภาษา
ตLาง ๆ ได& และเป;นนักพัฒนาโปรแกรมให&คนอื่นเอาไปใช&งาน
4.3 ผู#บริหารระบบคอมพิวเตอรP (System Manager) เป;นผู&มีหน&าที่บริหาร
ทรัพยากรทุกชนิดที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร4ให&เกิดประโยชน4สูงสุดแกLองค4กร
4.4 ผู#ดูแลและซWอมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอรP (Supporter/Administrator)
หมายถึง ผู&คอยดูแลตรวจสอบสภาพของเครื่องคอมพิวเตอร4 เพื่อให&มีสภาพพร&อมที่จะทำงานได&
ตลอดเวลากลุLมนี้จะเรียนรู&เทคนิค การดูแล รักษา การซLอมแซม การตLอเชื่อม ตลอดจนการใช&
งานโปรแกรมตLาง ๆ คLอนข&างดี
4.5 ผู # ใ ช# ง านคอมพิ ว เตอรP (User) หมายถึ ง ผู & ใ ช& ง านคอมพิ ว เตอร4 ท ั ่ ว ไป
สามารถทำงานตามหน&าที่ในหนLวยงานนั้น ๆ เชLน การพิมพ4งาน การปˆอนข&อมูลเข&าเครื่อง
คอมพิวเตอร4 การสLงจดหมายอิเล็กทรอนิกส4 เป;นต&น

5. องคPประกอบกระบวนการทำงาน (Procedures) หมายถึงกระบวนการทำงาน

เพื่อให&ได&ผลลัพธ4ตามต&องการ ในการทำงานกับคอมพิวเตอร4ผู&ใช&จำเป;นต&องทราบขั้นตอนการ
ทำงานเพื่อให&ได&งานที่ถูกต&องและมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจจะมีขั้นตอนสลับซับซ&อนหลายขั้นตอน
ดังนั้นจึงมีความจำเป;นต&องมีคูLมือปฏิบัติงาน เชLน คูLมือผู&ใช& (User Manual) หรือคูLมือผู&ดูแล
ระบบ (Operation Manual) เป;นต&น