CHƯƠNG II: TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN

CỨU
2.1. Vài nét về khách thể và địa bàn nghiên cứu
2.1.1. Vài nét về khách thể
Trung tâm thể thao Viettel Sport là một trong những trung tâm thể thao đa năng
hàng đầu Việt Nam, được đầu tư xây dựng và phát triển bởi Tập đoàn Viettel.
Trung tâm có quy mô lớn, với nhiều hạng mục tiện ích hiện đại, đáp ứng nhu cầu
tập luyện, thi đấu và giải trí của nhiều đối tượng khách hàng.

Khách hàng mục tiêu của trung tâm thể thao Viettel Sport bao gồm:

 Người dân: Trung tâm thể thao Viettel Sport là địa điểm lý tưởng cho người
dân Thủ đô và các tỉnh lân cận đến tập luyện, nâng cao sức khỏe và rèn
luyện thể thao. Trung tâm có nhiều loại hình tập luyện đa dạng, phù hợp với
mọi lứa tuổi và nhu cầu của khách hàng.
 Công nhân viên chức, doanh nghiệp: Trung tâm thể thao Viettel Sport là nơi
lý tưởng để các công ty, doanh nghiệp tổ chức các hoạt động thể thao, nâng
cao tinh thần đoàn kết và gắn bó tập thể. Trung tâm có nhiều gói dịch vụ ưu
đãi dành cho các doanh nghiệp.
 Vận động viên: Trung tâm thể thao Viettel Sport là nơi tập luyện chuyên
nghiệp của nhiều vận động viên của các đội tuyển thể thao quốc gia và quốc
tế. Trung tâm có cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ huấn luyện viên chuyên
nghiệp, đáp ứng nhu cầu tập luyện và thi đấu của các vận động viên.

2.1.2. Vài nét về địa bàn nghiên cứu

a. Giới thiệu tổng quan

Trung tâm Thể thao Viettel (trước đây mang tên là Trung tâm bóng đá Viettel) là
một cơ sở đào tạo cầu thủ bóng đá, vận động viên chuyên nghiệp dưới sự điều
hành của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) thuộc biên chế
Quân đội tại Việt Nam.

Trung tâm Thể thao Viettel được thành lập vào năm 2006 với mục tiêu đào tạo ra
những cầu thủ bóng đá chất lượng cao, góp phần đưa bóng đá Việt Nam lên tầm
cao mới. Trung tâm có trụ sở chính tại khu đô thị An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội.
Trung tâm Thể thao Viettel có đội ngũ cán bộ, huấn luyện viên, chuyên gia giàu
kinh nghiệm, được đào tạo bài bản trong và ngoài nước. Trung tâm cũng được đầu
tư cơ sở vật chất hiện đại, bao gồm:

 05 sân bóng đá cỏ tự nhiên

 02 sân bóng đá cỏ nhân tạo
 01 hồ bơi
 01 phòng tập gym
 01 phòng tập thể hình
 01 phòng y tế
 01 phòng học lý thuyết

Trung tâm Thể thao Viettel hiện đang đào tạo các vận động viên ở các độ tuổi từ 6
đến 22, ở các môn thể thao như bóng đá, bơi lội, cử tạ, boxing,... Trung tâm đã đào
tạo ra nhiều cầu thủ bóng đá tài năng, góp phần vào thành công của đội tuyển bóng
đá quốc gia Việt Nam.

Một số thành tích tiêu biểu của các vận động viên được đào tạo tại Trung tâm Thể
thao Viettel:

 Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam giành chức vô địch AFF Cup 2018 và
2022.
 Đội tuyển bơi lội quốc gia Việt Nam giành 16 huy chương vàng, 11 huy
chương bạc và 10 huy chương đồng tại Đại hội Thể thao Đông Nam Á 2019.
 Đội tuyển cử tạ quốc gia Việt Nam giành 1 huy chương vàng, 2 huy chương
bạc và 2 huy chương đồng tại Thế vận hội Tokyo 2020.

Trung tâm Thể thao Viettel đang ngày càng khẳng định vị thế là một trung tâm đào
tạo thể thao hàng đầu tại Việt Nam. Trung tâm đã và đang góp phần quan trọng
vào sự phát triển của thể thao Việt Nam.

b. Chức năng, nhiệm vụ của trung tâm thể thao Viettle

Trung tâm Thể thao Viettel Sport là một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp
Viễn thông Quân đội Viettel, được thành lập vào năm 2009. Trung tâm có chức
năng nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực thể thao, nhằm
nâng cao thành tích thể thao của Việt Nam.

Chức năng

Trung tâm Thể thao Viettel Sport có chức năng sau:

 Nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực thể thao, nhằm
nâng cao thành tích thể thao của Việt Nam.
 Tư vấn, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực thể thao.
 Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ về thể thao.

Nhiệm vụ

Trung tâm Thể thao Viettel Sport có nhiệm vụ sau:

 Nghiên cứu, phát triển các phương pháp, kỹ thuật, công nghệ mới trong lĩnh
vực thể thao.
 Ứng dụng các kết quả nghiên cứu vào thực tiễn huấn luyện, thi đấu thể thao.
 Tư vấn, hỗ trợ các đội tuyển thể thao quốc gia, đội tuyển thể thao chuyên
nghiệp, các trung tâm đào tạo thể thao chuyên nghiệp, các vận động viên thể
thao.
 Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ về thể thao cho các đối tượng là
cán bộ, huấn luyện viên, chuyên gia thể thao, vận động viên thể thao.

Các lĩnh vực nghiên cứu

Trung tâm Thể thao Viettel Sport tập trung nghiên cứu các lĩnh vực sau:

 Nghiên cứu về thể lực, thể chất của vận động viên: Trung tâm sử dụng các
phương pháp hiện đại như đo đạc, phân tích dữ liệu,... để đánh giá thể lực,
thể chất của vận động viên. Từ đó, Trung tâm đưa ra các giải pháp nâng cao
thể lực, thể chất cho vận động viên, giúp họ đạt được thành tích cao hơn.
 Nghiên cứu về kỹ thuật, chiến thuật thi đấu: Trung tâm phân tích các trận
đấu của vận động viên Việt Nam và các vận động viên quốc tế để tìm ra
 những điểm mạnh, điểm yếu. Từ đó, Trung tâm đưa ra các giải pháp nâng
cao kỹ thuật, chiến thuật thi đấu cho vận động viên Việt Nam.
 Nghiên cứu về dinh dưỡng, phục hồi thể lực: Trung tâm nghiên cứu các chế
độ dinh dưỡng, phục hồi thể lực phù hợp với từng môn thể thao, từng vận
động viên. Từ đó, Trung tâm giúp vận động viên có được sức khỏe tốt nhất
để thi đấu.

Các thành tựu

Trung tâm Thể thao Viettel Sport đã đạt được nhiều thành tựu trong hoạt động
nghiên cứu, góp phần nâng cao thành tích thể thao của Việt Nam. Trong đó, có thể
kể đến một số thành tựu tiêu biểu như:

 Hỗ trợ đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam giành chức vô địch AFF Cup
2018 và 2022.
 Hỗ trợ đội tuyển bơi lội quốc gia Việt Nam giành 16 huy chương vàng, 11
huy chương bạc và 10 huy chương đồng tại Đại hội Thể thao Đông Nam Á
2019.
 Hỗ trợ đội tuyển cử tạ quốc gia Việt Nam giành 1 huy chương vàng, 2 huy
chương bạc và 2 huy chương đồng tại Thế vận hội Tokyo 2020.

Với những thành tựu đã đạt được, Trung tâm Thể thao Viettel Sport đang ngày
càng khẳng định vị thế là một trung tâm nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực thể
thao tại Việt Nam. Trung tâm đã và đang góp phần quan trọng vào sự phát triển
của thể thao Việt Nam.

2.2. Phương pháp nghiên cứu

2.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Mục đích:

- Xây dựng cơ sở lí luận cho việc nghiên cứu bầu không khí tâm lý xã hội
trong Trung tâm thể theo Viettle – Viettle Sport.
- Căn cứ vào tài luệ, số liệu, quy định về chức năng, nhiệm vụ của tổ chức để
phục vụ cho đề tài.
Nội dung:

- Tham khảo tài liệu và tìm hiểu các số liệu, chức năng, nhiệm vụ của địa bàn
nghiên cứu

Cách thức thực hiện:

- Thu thập tài liệu: Căn cứ vào đối tượng nghiên cứu và mục đích nghiên cứu
để tìm kiếm, lựa chọn những thông tin cần thiết, rõ ràng để xây dựng lí luận
và chứng minh giả thuyết đã đặt ra.
- Phân loại tài liệu: Sắp xếp tài liệu thành một hệ thống chặt chẽ theo từng vấn
đề và mục đích khảo sát.
- Phân tích tài liệu: Chia nhỏ từng vấn đề từ những thông tin đã thu thập được
để hiểu rõ chúng sâu sắc và chính xác nhất.
- Tổng hợp tài liệu: Liên kết từng phần của thông tin đã thu thập để hiểu chủ
đề nghiên cứu.

Xử lí kết quả:

- Đọc và ghi chép lại dữ liệu đã phân tích và tổng hợp, lựa chọn ra những
thông tin cần thiết và chính xác nhất để xây dựng cơ sở lí luận cho chủ đề
nghiên cứu.

2.2.2. Phương pháp phỏng vấn sâu

Mục đích :

- Tìm hiểu về cảm xúc, quan điểm, giá trị, và những yếu tố tâm lý xã hội khác
mà đối tượng mang đến khi tham gia vào các hoạt động thể thao.
- Xác định nhu cầu và mong muốn từ phân tích những nhu cầu và mong muốn
của đối tượng, giúp hiểu rõ hơn về những gì họ mong đợi từ việc tham gia
vào hoạt động thể thao.

Nội dung:

- Xây dựng, phát triển bộ câu hỏi phỏng vấn và lên kế hoạch phỏng vấn , phân
tích thông tin và bảo mật dữ liệu với mục tiêu nghiên cứu

Cách thức thực hiện:

 - Xác Định Mục Tiêu Nghiên Cứu: Đặt ra mục tiêu cụ thể của nghiên cứu,
chẳng hạn như hiểu rõ hơn về trải nghiệm, quan điểm, và tâm lý xã hội của
người tham gia trong Trung tâm thể thao.
- Chọn Đối Tượng Nghiên Cứu:

Xác định nhóm đối tượng mục tiêu, bao gồm cả người chơi, HLV,
nhân viên, và người hâm mộ.
Đảm bảo sự đa dạng và đại diện của đối tượng để có cái nhìn toàn
diện.

- Phát Triển Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn: Tạo ra bộ câu hỏi chi tiết và sâu sắc,
hướng dẫn đối tượng nghiên cứu chia sẻ thông tin cá nhân và trải nghiệm
của họ. Cân nhắc sử dụng cả câu hỏi mở và đóng để thu thập thông tin đa
chiều.
- Lập Kế Hoạch Phỏng Vấn: Xác định phương thức phỏng vấn, có thể là
phỏng vấn cá nhân, nhóm, hoặc thậm chí qua các phương tiện truyền thông
như video cuộc phỏng vấn. Đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho đối tượng
nghiên cứu.
- Thu Thập Dữ Liệu: Thực hiện cuộc phỏng vấn theo kế hoạch đã đề ra. Ghi
lại cuộc phỏng vấn để có dữ liệu chính xác.
- Phân Tích Dữ Liệu: Áp dụng các phương pháp phân tích dữ liệu như phân
tích nội dung để tìm ra các chủ đề chính và xu hướng trong câu trả lời.Tổ
chức dữ liệu để dễ dàng so sánh và hiểu.
- Tích Hợp Kết Quả: Kết hợp kết quả từ các cuộc phỏng vấn để có cái nhìn
tổng thể về đối tượng nghiên cứu. Liên kết kết quả với mục tiêu nghiên cứu
và đặt ra những nhận xét quan trọng.
- Bảo Mật Thông Tin: Đảm bảo sự bảo mật của thông tin cá nhân và tuân thủ
các quy tắc về quyền riêng tư.

Xử lý kết quả:

- Báo Cáo Kết Quả: Viết báo cáo nghiên cứu mô tả quá trình, phương pháp,
và kết quả một cách rõ ràng và đầy đủ. Đưa ra những khuyến nghị hoặc ý
kiến về cách cải thiện Trung tâm thể thao.
- Kiểm Định Kết Quả: Hợp tác với các chuyên gia hoặc cộng đồng liên quan
để kiểm định kết quả và đảm bảo tính xác thực.
2.2.3. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

Mục đích:

- Tạo Ra Cơ Sở Dữ Liệu Lớn: Dữ liệu thu thập từ bảng hỏi tạo ra một cơ sở
dữ liệu lớn về ý kiến và thông tin từ cộng đồng thể thao, có thể được sử
dụng để thực hiện các phân tích sâu sắc và so sánh.
- Hỗ Trợ Quyết Định Chiến Lược: Kết quả từ bảng hỏi cung cấp thông tin cơ
bản để hỗ trợ quyết định chiến lược và phát triển chính sách trong Trung tâm
thể thao.
- Thu Thập Ý Kiến Đa Dạng: Mục đích chính của bảng hỏi là thu thập ý kiến
và thông tin từ một lượng lớn đối tượng trong Trung tâm thể thao. Giúp tạo
ra một bức tranh toàn diện và đa dạng về trải nghiệm và quan điểm của
người tham gia.
- Đo Lường Đánh Giá và Hài Lòng: Bảng hỏi có thể được thiết kế để đo
lường mức độ hài lòng, đánh giá về chất lượng dịch vụ, và nhận định những
điểm mạnh và điểm yếu trong Trung tâm thể thao

Nội dung:

- Phát triển bảng hỏi và thu thập và phân tích dữ liệu từ bảng hỏi từ đối tượng
nghiên cứu

Cách thức thực hiện:

- Xác Định Mục Tiêu Nghiên Cứu: Đặt ra mục tiêu cụ thể của nghiên cứu để
xác định những thông tin cần thu thập từ đối tượng trong Trung tâm thể
thao.
- Phát Triển Bảng Hỏi: Xây dựng bảng hỏi với các câu hỏi chính xác và rõ
ràng. Sử dụng một loạt các loại câu hỏi như câu hỏi đóng, mở, và câu hỏi
đánh giá.
- Lựa Chọn Mẫu Ngẫu Nhiên: Lựa chọn một mẫu ngẫu nhiên từ đối tượng,
đảm bảo tính đại diện và khả năng áp dụng của kết quả.
- Xác Định Phương Thức Gửi và Thu Thập Bảng Hỏi: Quyết định sẽ gửi bảng
hỏi qua email, trực tiếp tại Trung tâm thể thao, hoặc qua các phương tiện
truyền thông khác. Xác định thời gian và cách thu thập bảng hỏi sao cho
thuận tiện nhất cho đối tượng.
- Thông Tin An Toàn và Quyền Riêng Tư: Đảm bảo rằng thông tin cá nhân
của đối tượng sẽ được bảo mật và không sẽ được tiết lộ.
 - Thử Nghiệm Bảng Hỏi: Trước khi triển khai rộng rãi, thử nghiệm bảng hỏi
với một nhóm nhỏ để đảm bảo rằng câu hỏi được hiểu rõ và không tạo ra
những hiểu lầm.

Xử lý kết quả:

- Thu Thập và Phân Tích Dữ Liệu: Thu thập các bảng hỏi đã được hoàn thành.
Phân tích dữ liệu bằng cách sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích
nội dung.
- Báo Cáo Kết Quả: Viết báo cáo kết quả một cách rõ ràng và đầy đủ, đồng
thời đưa ra những nhận xét quan trọng từ dữ liệu thu thập được.