Machine Translated by Google

EPPM6132
PEMIKIRAN STRATEGIK DALAM
KEPIMPINAN

Sesi 3
Pemikiran Sistem

NOR LIZA ABDULLAH

Machine Translated by Google

KONSEP SISTEM
BERFIKIR
1-2

! Tingkah laku sistem tidak boleh diketahui hanya dengan

mengetahui unsur-unsur sistem - Meadows, 2008

! Kisah enam orang buta dan seekor gajah

! https://youtu.be/Vn9BUfUCL4I
! SISTEM: Sistem ialah satu set elemen atau bahagian
yang tersusun secara koheren dan saling berkaitan
dalam corak atau struktur yang
menghasilkan set ciri tingkah laku, sering
diklasifikasikan sebagai "fungsi" atau "tujuan" (Meadows, 2
! Sistem adalah lebih daripada jumlah bahagiannya; ia
adalah hasil interaksi mereka (Ackoff, 1999)
Machine Translated by Google

SISTEM VS KOLEKSI

! Satu koleksi terdiri daripada beberapa

bahagian tetapi ia dibuang bersama dan
tidak saling berkaitan.
! Mari bermain permainan: Kelaskan item
Pangkalan data
Mangkuk buah Pasukan bola sepak
pekerja
latar belakang
Sebuah perkahwinan Pembakar roti

Sebuah dapur Alat dalam kotak alat

Machine Translated by Google

SISTEM VS KOLEKSI

! Mari bermain permainan: Kelaskan item

! JAWAPAN

SISTEM KOLEKSI

Pangkalan data
Sebuah perkahwinan Pasukan bola sepak
latar belakang
pekerja

Mangkuk buah Pembakar roti

Alat dalam kotak alat

Sebuah dapur
Machine Translated by Google

SIFAT SATU SISTEM

! Sistem ialah mana-mana kumpulan yang berinteraksi,

bahagian yang saling berkaitan, atau saling bergantung yang
membentuk satu keseluruhan yang kompleks dan bersatu
yang mempunyai tujuan tertentu.

! Sistem mesti terdiri daripada ¤

Elemen atau bahagian
¤ Kesalinghubungan

¤ Fungsi atau tujuan

! Contoh : Perniagaan, pasukan bola sepak,
sistem pencernaan
Machine Translated by Google

CIRI-CIRI SATU SISTEM

! Sistem mempunyai tujuan

! Semua bahagian mesti ada untuk sistem menjalankan
tujuannya secara optimum
! Susunan bahagian disusun mempengaruhi prestasi
sistem.
! Sistem mengekalkan kestabilan melalui
maklum balas.
Machine Translated by Google

THE ICEBERG

Peristiwa: Kejadian yang kita

PERISTIWA pertemuan sehari-hari

Corak: Kenangan terkumpul

CORAK peristiwa

Struktur sistemik: Cara bahagian-

SISTEMIK bahagian sistem disusun

STRUKTUR
Machine Translated by Google

PEMIKIRAN SISTEM

! Satu cara melihat, belajar tentang dan

memahami situasi yang kompleks (Wilson, 2004)
! Satu cara untuk melihat dan bercakap tentang realiti yang
membantu kita lebih memahami dan bekerja dengan
sistem untuk mempengaruhi kualiti hidup kita (Kim, 1999)
! "Cara berfikir baru" untuk memahami dan
menguruskan masalah yang kompleks (Cabrera et. al, 2008)
! Dua segi
¤ Mendapat wawasan – meningkatkan wawasan sistemik a
sistem tertentu
¤ Menggunakan cerapan – mengaplikasikan cerapan sistemik pada sesuatu perkara

sistem
Machine Translated by Google

PRINSIP PEMIKIRAN SISTEM

Empat prinsip asas pemikiran sistem mengikut

definisi Arnold dan Wade (2015):

1.Mengenal pasti sistem

2.Memahami sistem
3.Meramal tingkah laku sistem
4.Merancang pengubahsuaian kepada sistem
untuk menghasilkan kesan yang diingini
Machine Translated by Google

PEMIKIRAN SISTEM: BERKEMBANG

PEMAHAMAN
! Lihat dunia di sekeliling kita dari segi keseluruhan, bukannya peristiwa tunggal atau gambaran
kehidupan
! Lihat dan rasai cara bahagian sistem berfungsi bersama, bukannya melihat
bahagian sebagai koleksi kepingan yang tidak berkaitan

! Lihat bagaimana hubungan antara elemen dalam sistem mempengaruhi

corak tingkah laku dan peristiwa yang kita bertindak balas

! Fahami bahawa kehidupan sentiasa bergerak dan berubah, bukannya statik

! Fahami cara satu peristiwa boleh mempengaruhi yang lain – walaupun peristiwa kedua
berlaku lama selepas yang pertama dan jauh dari yang pertama

! Ketahuilah bahawa apa yang kita lihat berlaku di sekeliling kita bergantung pada di mana kita berada
dalam sistem

! mencabar andaian kita sendiri tentang cara dunia berfungsi (mental kita
model) – dan sedar bagaimana ia mengehadkan kita

! Fikirkan tentang kesan jangka panjang dan jangka pendek kita dan orang lain
tindakan

! Tanya soalan menyelidik apabila perkara tidak menjadi seperti yang kita rancang (Sweeney,
2001)
Machine Translated by Google

PERINGKAT KEFAHAMAN
Machine Translated by Google

ALAT PEMIKIRAN SISTEM

! Alat pemikiran dinamik ¤

Mengukuhkan dan mengimbangi gelung

! Alat pemikiran struktur ¤

Fungsi grafik

! Alat berasaskan komputer

¤ Simulator
Machine Translated by Google

GAMBAR RAJAH LOOP SEBAB

! Kes: Menangani maklum balas

! Pandangan linear melihat dunia sebagai satu siri
hubungan sebab-akibat satu arah: A menyebabkan B
menyebabkan C menyebabkan D, dsb.
! AB CD
! Perspektif gelung maklum balas, sebaliknya, melihat
dunia sebagai satu set hubungan bulat yang saling
berkaitan, di mana sesuatu mempengaruhi sesuatu
yang lain dan seterusnya dipengaruhi olehnya:

! AB CD
Machine Translated by Google

PERSPEKTIF LINEAR
! Apabila kita mengambil pandangan linear, kita
cenderung melihat dunia sebagai satu siri
peristiwa yang mengalir satu demi satu.
! Melalui "lensa" perspektif linear ini,
kita melihat dunia sebagai satu siri peristiwa yang
mencetuskan peristiwa lain. Walaupun peristiwa
1 dan 2 adalah peristiwa berulang, kami
melihatnya sebagai berasingan dan tidak
berkaitan.
Machine Translated by Google

PERSPEKTIF LOOP
! Perspektif gelung (maklum balas), kami akan terus bertanya "Bagaimanakah akibat
daripada tindakan kami memberi kesan kepada sistem?"

! Pandangan maklum balas menarik perhatian kami

kepada perkaitan antara semua acara
! Menyedari semua perkaitan yang terlibat dalam masalah, kita berada dalam
kedudukan yang lebih baik untuk menangani masalah itu berbanding jika
kita melihat pasangan sebab dan akibat yang berasingan
! Bantu kami memahami gelagat sistem yang kompleks supaya kami dapat mengurus
sistem tersebut dengan lebih baik.
! Tujuan utama: Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang semua
kuasa yang menghasilkan tingkah laku yang kita alami.
Machine Translated by Google

BERFIKIR DALAM GELANG

Machine Translated by Google

Terima kasih!