BẢNG SWOT
- Làm việc nhóm: Đều là bạn bè đã học
chung với nhau qua nhiều học phần biết
được điểm mạnh yếu của từng thành
viên,ý thức làm việc nhóm tốt.
-Đề tài khác biệt: So với các nhóm
khác làm đề tài app và web nhóm theo
đề tài trí tuệ nhân tạo:Chatbot.
- Kinh nghiệm: có người đã từng sử
dụng và làm việc qua Python.
-Tăng Doanh số bán hàng: Cơ hội tận
dụng sức mạnh của chatbot để tăng cường
quá trình bán hàng và tối ưu hóa chăm sóc
khách hàng.
-Nâng cao Trải nghiệm Người dùng: Cung
cấp trải nghiệm mua sắm và tương tác tốt
hơn cho khách hàng thông qua chatbot.
-Mở Rộng Chức năng: Phát triển tính năng
mới như chức năng tư vấn sản phẩm, đề xuất
hàng hóa, và các dịch vụ chăm sóc khách
hàng tiên tiến.
 Điểm yếu lớn nhất: Chỉ có 1 người đã học
python trước đó nên việc xây dựng chatbot
bị hạn chế rất nhiều do các thành viên còn
lại phải tự tìm hiểu về Python.
 Ngôn ngữ lập trình: Ngôn ngữ Python
trường bắt đầu dạy từ năm 3 nên việc tiếp
cận còn hạn chế so với các nhóm còn lại sài
ngôn ngữ javascript,html,...
-Bảo mật: Rủi ro về an ninh thông tin nếu
chatbot xử lý thông tin cá nhân khách hàng
không đúng cách.
-Không hiểu Ngôn ngữ Người dùng: Rủi
ro khi chatbot không thể hiểu hoặc phản
ứng chưa đúng đắn với ngôn ngữ tự nhiên
của người dùng.
-Cạnh tranh: Sự cạnh tranh với các giải
pháp khác và nguy cơ bị lạc hậu nếu không
theo kịp xu hướng công nghệ.
-Kinh nghiệm: chưa đầy đủ kinh nghiệm
trong quá trình xây dựng, có thể xảy ra bug
không mong muốn.