Prijedlozi za poboljšanje

Nakon analiziranja poduzeća PLASTFORM zaključujemo da poduzeće posluje dobro, međutim uvijek
postoje mogućnosti i područja za napredovanje i poboljšanje poslovanja. Poboljšanja koja se mogu
implementirati u poslovanje poduzeća PLASTFORM, su sljedeća:

Istraživanjem tržišta i razumijevanjem zahtijeva kupaca poduzeće PLASTFORM moglo bi

proširiti svoje poslovanje i povećati postotak proizvodnje na stranim tržištima. Prema navedenom,
poduzeće PLASTFORM 85% svojim proizvoda prodaje na državnom tržištu, a tek 15% svojim proizvoda
prodaje na području Europske unije. Istraživanjem tržišta i svoje konkurencije, poduzeće bi moglo doći
do zaključaka kojima bi mogli povećati postotak prodaje na drugim tržištima. Uz veća ulaganja,
otvaranja podružnica u drugim zemljama i bolji marketing na području Europske unije, poduzeće
PLASTFORM može proširiti svoje poslovanje i povećati profit kao posljedicu boljeg marketinga i
povećanja broja ljudi koji se odlučuju na odabir usluga i proizvoda PLASTFORMA. Također, poduzeće
bi trebalo proširiti svoje poslovanje i na ostale države koje su u blizini, a nisi u Europskoj uniji. Kroz
proširivanje svojeg poduzeća na ta područja, ponajviše države poput Srbije, Bosne i Hercegovine i
sličnih država koje su na istom govornom području olakšavaju si marketing i komunikaciju, što može
dovesti do većeg profita i novih klijenata koji mogu prepoznati kvalitete proizvoda koje nudi poduzeće
PLASTFORM.

Uz implementaciju CRM (customer relationship management) odjela poduzeće PLASTFORM moglo bi

konstantno unaprjeđivati svoje usluge i proizvode. Uz dodatak CRM odjela poduzeće PLASTFORM
imalo bi način kako da dobi povratnu informaciju o svojim proizvodima i uslugama. Kroz povratne
informacije o proizvodima i uslugama, poduzeće može napredovati i znati u kojim aspektima mogu
poboljšati svoje proizvode i na taj način povećati broj svojih kupaca i klijenata, zato što su najbitniji
kupci oni kupci koji se učestalo vraćaju i koriste proizvode koje koristi poduzeće. Pomoću tog odjela
mogu upravljati odnosima s klijentima, što im omogućuje da kroz to upravljanje odnosa privlače
kupce da se vrate i probaju usluge i proizvode koji su poboljšani baš prema njihovim prijedlozima.

Također jedno od mjesta na kojima može doći do poboljšanja jest broj zaposlenika. Kroz proučavanje i
analiziranje poduzeća, došli smo do zaključaka da povećanje broja stručnih zaposlenika može
poboljšati i ubrzati proizvodnju i poslovanje unutar poduzeća. Unatoč tomu što poduzeće PLASTFORM
ulaže u svoje zaposlenike tako da im nudi razne edukacije i šalje ih na razne specijalizacije i
usavršavanja poduzeću bi dobro došli stručnjaci koji su spretni u upravljanju sa strojevima i robotima
koje koristi poduzeće. Ljudi kao jedini živi element organizacije imaju izrazito velik utjecaj na nju, a
tako i na samo poduzeće, kroz povećavanje broja stručnih i sposobnih poduzeće može napredovati, a
proizvodnja će biti bolja, kvalitetnija i efikasnija.

Veliki utjecaj na poslovanje poduzeća ima lokacija, međutim poduzeće bi moralo otvoriti podružnicu u
nekom većem gradu, kako bi bilo lakše ljudima stupiti u kontakt s njima. Unatoč tomu što živimo u 21.
stoljeću i tehnologija uvelike utječe na naše živote, ljudski kontakt i razgovor još uvijek je superiorniji
način sklapanja poslovnih dogovora i kupovine u današnje vrijeme i iz tog razloga za poslovanje
PLASTFORMA dobro bi bilo da otvore podružnicu u nekom od većih gradova u Hrvatskoj kako bi
napredovali i ostvarili veći profit. Zbog njihovih proizvoda poput kašeta za ribe bilo bi dobro otvoriti
podružnicu negdje blizu obale kako bi olakšali nabavu i omogućili ljudima da direktno od proizvođača
kupe proizvod.
Web stranica poduzeća izrazito je primjerena i informativna na način da na vrlo detaljan način
objašnjava poduzeće i njegovo poslovanje, usprkos tome poduzeće bi trebalo omogućiti svojim
klijentima i kupcima narudžbu ili kupovinu direktno preko stranice. Naime, iako većina ljudi preferira
direktnu kupovinu uživo kao što je navedeno u prijašnjem odlomku, „online“ napreduje iz dana u dan,
a kroz omogućavanje kupovine putem njihove stranice tako da naprave zaseban dio za kupovinu koja
se obavlja isključivo putem stranice bez ikakvog kontakta sa zaposlenicima, kupci će moći nesmetano i
s vrlo malo napora nabaviti proizvode koji im trebaju. Također, nadovezujući se na tu kupovinu,
poduzeće bi trebalo omogućiti svojim kupcima dostavu direktno na kućnu adresu, zato što tako će se
veći broj kupaca odlučiti na njihove proizvode, umjesto da kupuju od njihovih konkurenata na tržištu
koji su razvili takav način dostave.