Professional Documents
Culture Documents
إدارة المشاريع كلية الهندسة
إدارة المشاريع كلية الهندسة
51يشايخ 0202
في عل تعقيجات إدارة السذاريع الحجيثة ،يتداءل العجيج مؽ األشخاص السيتسيؽ في
مجال إدارة السذاريع عؽ طبيعة ىحا السجال وأىسيتو .يتبادر إلى الحىؽ استجراك
أىسية إدارة السذاريع ،حيث أصبحت ضخورة حيؾية في عل الحاجة السمحة إلى إدارة
ل إلى النتياء.
بجءا مؽ البجاية وصؾ ً
فعالة تذسل تشغيؼ كل مخاحل وميام السذخوعً ،
ّ
تدداد ىحه الحاجة بذكل ممحؾظ مع تظؾر السجال وعيؾر أحجث األدوات
والسسارسات واألساليب في إدارة السذاريع.
لتحقيق األىجاف والشجاح في مختمف مجالت السذاريع ،يتؾقف األمخ عمى إدارة
فعالة .وىحا يشظبق عمى السذخوعات بسختمف حجسيا وتعقجىا ،وىؾ ما يجفعشا ّ
لستكذاف مفيؾم إدارة السذاريع بجقة ،مع التخكيد عمى مياميا وأىجافيا .تذيخ
الجراسات إلى أن ٪82مؽ السذاريع عالية األداء يقؾدىا مجيخون مذاريع معتسجون،
في حيؽ تشجح ندبة ٪0.1فقط مؽ الذخكات في إتسام ٪522نجاح في مذاريعيا.
تظخح ىحه السعمؾمات تداؤًل" :لساذا ل تدال بعض السشغسات تذكػ في فعالية إدارة
السذاريع؟" اإلجابة تكسؽ ببداطة في التكمفة ،حيث ُيسكؽ أن يكؾن تعييؽ مجيخ
مذخوع جيج وتشفيح عسمية إدارة السذاريع بذكل صحيح مكمًفا.
1
ما هي إدارة السذاريع؟
تعخف إدارة السذخوع عمى أنيا عسمية إدارة تخكد عمى بجء وتخظيط وتشفيح ومخاقبة
ّ
واإلشخاف عمى إتسام عسل الفخيق لتحقيق األىجاف مؽ السذخوع وتمبية معاييخ الشجاح
السحجدة في السذخوع .حيث تذسل إدارة السذخوع مجسؾعة مؽ األنذظة السرسسة
لزسان نجاح تشفيح السذخوع .إدارة السذاريع تعتبخ السبادئ والدياسات واإلجخاءات
التي تيجف إلى تؾجيو السذخوع مؽ مخحمة البجء إلى نيايتو.
السرسسة لزسان نجاح تشفيح السذخوع، وتذسل إدارة السذخوع مجسؾعة مؽ األنذظة ُ
زا السبادئ والدياساتوالتي يقؾم بيا فخيق العسل بالكامل ،إدارة السذاريع تعتبخ أي ً
واإلجخاءات التي تيجف إلى تؾجيو السذخوع مؽ مخحمة البجء إلى نيايتو.
بعبارات بديظة ،فإن إدارة السذخوع ىي عسمية اإلشخاف عمى السذخوع لزسان
تحكيقو ألىجافو ومؾاعيجه الشيائية وميدانيتو ،يسكؽ استخجام ىحه العسمية في أي
بجءا مؽ السذاريع كبيخة السيدانية إلى السذاريع صغيخة السيدانية.
مذخوع ً
2
*الجهانب الدتة إلدارة السذاريع*
-5نظاق السذخوع:
ونظاق السذخوع فيو تؾضع قائسة باألنذظة والسيام السظمؾب إنجازىا خالل فتخة
محجدة ،إلى جانب األىجاف التي تذسل الشتائج السظمؾب تحكيقيا بعج التشفيح.
-0السؾارد:
يعتسج السذخوع بذكل أساسي عمى تؾفخ كافة مؾارده سؾاء السالية التي تختص
بالسيدانية السحجدة لو ،أو السؾارد البذخية مؽ أعزاء فخيق العسل السكمفؾن بتشفيح
ميام السذخوع.
-3التكمفة:
-2السخاطخ:
وىي التيجيجات السحتسمة التي يسكؽ أن تتدبب في فذل السذخوع ،ويقؾم السخترؾن
بسيام السخاطخ بجراستيا وتحميميا مؽ أجل التؾصل إلى مسارسات لتقميل أضخارىا.
-1الجؾدة:
تذسل اللتدام بسعاييخ الجؾدة السظمؾبة ،والتي يجب أن تتحقق بجرجة عالية في
أنذظة السذخوع سؾاء الدمع أو الخجمات.
3
-6الججول:
مخور بالسؾعج
وىؾ اإلطار الدمشي لمسذخوع والحي يؾضح بجاية التخظيط وفتخة التشفيح ًا
الشيائي لمتدميؼ ،ووضع الججول يداعج عمى إنياء السذخوع في الؾقت السظمؾب.
تتبؾأ إدارة السذاريع مكانة حيؾية في العسميات التجارية اليؾمية ،حيث يعتبخ مجيخو
ئيديا لشجاح السذاريع .في ىحا الدياق ،يذيج العرخ الحالي عشرخ ر ً
ًا السذاريع
تقجما في فيؼ أعساق إدارة السذاريع وأىسيتيا في سياق األعسال
السبشي عمى البيانات ً
التجارية.
تظؾرت إدارة السذخوع لتذسل عسميات التخظيط والتشديق واإلدارة لجسيع أنذظة
السذاريع الحجيثة ،حيث ييجف ىحا الشيج إلى التشبؤ بالتحجيات ومشعيا خالل تشفيح
السذخوع .يقؾم مجيخو السذاريع باستخجام ىحه السعمؾمات لؾضع خظة شاممة تقمل مؽ
السخاطخ وتزسؽ نجاح السذخوع .إليػ عؾامل أىسية إدارة السذاريع:
تحغى عسمية التخظيط الجيج في إدارة السذاريع بأىسية بالغة ،إذ تديؼ في تحجيج
التجاىات واألىجاف بذكل دقيق ،مسا يعدز فخص نجاح السذخوع .لتعديد ىحا
الجانب ،يتعيؽ عمى الفخيق اإلداري لمسذخوع تحجيج السيدانية السشاسبة قبل بجء
فعال
التشفيح .يتزسؽ ذلػ تحجيج الحتياجات السالية بجقة وتؾزيع السؾارد بذكل ّ
أساسا
ً لتجشب السفاجآت السالية غيخ السخغؾب فييا .إدارة السيدانية بفعالية تُعتبخ
لمديظخة عمى التكاليف وتحقيق أقرى قجر مؽ الكفاءة في استخجام السؾارد السالية.
ُي َعّج وضع إطار زمشي لمسذخوع مؽ أىؼ العشاصخ لتحقيق التؾقيت الرحيح وضسان
التدميؼ في السؾاعيج السحجدة .يذسل ذلػ تحجيج السيام ،وتحجيج األولؾيات ،وتحجيج
4
الفتخات الدمشية لكل نذاط .ىحا التخظيط الدمشي يداىؼ في تشغيؼ الجيؾد وضسان
استسخار تقجم السذخوع بذكل سمذ ،مسا يؤدي إلى نجاحو في الؾقت السحجد.
.3التشديق والستابعة:
التشديق والستابعة ُي َعّجان ركيدتيؽ أساسيتيؽ لتحقيق أىجاف السذخوع .يتظمب الحفاظ
عمى السذخوع عمى السدار الرحيح قجرة عمى التفاعل مع التحجيات والتغييخات
السحتسمة .يذسل ذلػ تحليل العكبات التي قج تعتخض تقجم السذخوع ،سؾاء كانت ذلػ
بتعجيل الخظط أو اتخاذ إجخاءات ترحيحية.
مؽ ناحية أخخى ،يتظمب إدارة السخاطخ السحتسمة لمسذخوع رؤية استباقية وتحميل
دقيق لمتحجيات السحتسمة .يقؾم الفخيق بتحجيج وتقييؼ السخاطخ بذكل دوري ،واتخاذ
الفعال اإلجخاءات الزخورية لتقميل اآلثار الدمبية السحتسمة .ىحا يُ ِ
غيخ أىسية التحكؼ ّ
في العؾامل الخارجية التي قج تؤثخ عمى مدار السذخوع.
.1التأكج مؽ الجؾدة:
ضسان جؾدة السذخوع يذسل تظبيق اإلجخاءات والسعاييخ السحجدة بجقة .يتزسؽ ذلػ
فحص الشتائج الستحققة مع السعاييخ السحجدة ومخاقبة األداء لزسان تحقيق أىجاف
أيزا التحقق مؽ أن
السذخوع بأعمى مدتؾيات الجؾدة السسكشة .تتزسؽ إدارة الجؾدة ً
جسيع السشتجات أو الخجمات تمبي السعاييخ والسؾاصفات السحجدة ،مسا يؤدي إلى
رضا العسالء وتحقيق األىجاف بذكل كامل.
.6بشاء الفخيق:
يعتبخ بشاء فخيق عسل قؾي وتعاوني خظؾة أساسية في إدارة السذاريع بفعالية .يذسل
ذلػ اختيار أعزاء الفخيق بعشاية ،وتؾفيخ الجعؼ والتجريب الالزم ،وتذجيع التفاعل
5
اإليجابي بيؽ األعزاء .الفخيق القؾي يعدز التؾاصل والتعاون ،مسا يجعل تحقيق
مسكشا بذكل أفزل.
ً األىجاف
الفعال:
.7التؾاصل ّ
أساسيا في نجاح أي مذخوع .يتزسؽ ذلػ التفاعل
ً عشرخ
ًا الفعال يعج
التؾاصل ّ
فعال لمفخيق .التؾاصل
السدتسخ مع العسيل لزسان فيؼ دقيق لستظمباتو وتؾجيو ّ
الذفاف يديؼ في تجشب التباسات وتحقيق تؾجيو صحيح ،مسا يعدز رضا العسيل
ويحقق أىجاف السذخوع بذكل أفزل.
تزسؽ إدارة السذخوع أن يتؼ تحجيج أىجاف وغايات السذخوع بؾضؾح مشح البجاية.
وتداعج في تحجيج اتجاه واضح ،وتسكيؽ الفخق مؽ التخكيد عمى أىجاف محجدة.
ويداىؼ ىحا الؾضؾح في الشجاح الذامل لمسذخوع مؽ خالل مؾاءمة الجيؾد مع
الشتائج السقرؾدة.
تتزسؽ إدارة السذخوع التخظيط والستخجام األمثل لمسؾارد ،بسا في ذلػ الؾقت
والسيدانية والسؾعفيؽ .يزسؽ التخريص الفعال لمسؾارد إكسال السذخوع ضسؽ
أمخ بالغ األىسية لمسؤسدات التي تيجف
السيدانية واإلطار الدمشي السحجديؽ .يعج ىحا ًا
إلى زيادة اإلنتاج إلى أقرى حج مع تقميل التكاليف.
تتزسؽ إدارة السذخوع إنذاء قشؾات اترال فعالة مع جسيع أصحاب السرمحة،
الجاخمييؽ والخارجييؽ .التؾاصل الذفاف والسشتغؼ يبقي أصحاب السرمحة عمى عمؼ
بتقجم السذخوع والتغييخات والتحجيات .فيؾ يعدز التعاون ويداعج في إدارة التؾقعات،
مسا يقمل مؽ احتسالية سؾء الفيؼ.
6
.55القجرة عمى التكيف مع التغييخ:
.50رضا العسالء:
إعظاء األولؾية لخضا العسالء أمخ أساسي .يتأكج مجيخو السذاريع مؽ أن السشتج أو
الخجمة الشيائية تمبي متظمبات العسالء ،مسا يؤدي إلى زيادة الخضا ونسؾ األعسال
السحتسل.
.53نقل السعخفة:
تتزسؽ إدارة السذخوع تؾثيق وتبادل السعخفة السكتدبة أثشاء تشفيح السذخوع .وتداىؼ
السذاريع الشاجحة بخؤى وخبخات قيسة .ويزسؽ الحرؾل عمى ىحه السعخفة الستفادة
مؽ الجروس السدتفادة في السذاريع السدتقبمية ،مسا يؤدي إلى تحديؽ الكفاءة
التشغيسية بذكل عام.
تتزسؽ إدارة السذخوع تحجيج معاييخ نجاح واضحة وقابمة لمكياس لمسذخوع .إن وضع
أساسا لتقييؼ أداء السذخوع .فيؾ يداعج في قياس تحقيق
معاييخ محجدة لمشجاح يؾفخ ً
األىجاف بذكل مؾضؾعي ويزسؽ تؾافق نتائج السذخوع مع األىجاف التشغيسية.
7
*إحراءات تدل عمى أهسية إدارة السذاريع*:
قج أجخت العجيج مؽ السشغسات دراسات مختمفة لخمق فيؼ أفزل ألىسية إدارة
السذخوع ،وقج أعيخت الجراسات ما يمي:
% 62مؽ السذاريع الفاشمة ُيخجح أن يكؾن سبب فذميا تحجيج مؾاعيج نيائية غيخ
واقعية.
تعتسج إدارة السذاريع عمى فخيق عسل لكل فخد مشو ميام محجدة يؤدييا بسياراتو
وخبخاتو التي يستمكيا ،وكمسا كان فخيق العسل متعاون وذو كفاءة عالية كمسا عدز
ذلػ مؽ نجاح السذخوع .وىشا تكسؽ أىسية إدارة فخيق العسل.
8
-0مؾجو لتحقيق األىجاف
إدارة السذاريع تعتسج بذكل أساسي عمى تحقيق األىجاف السظمؾبة لمسذخوع ،وىي
األىجاف التي يعسل فخيق العسل عمى تحكيقيا مشح بجاية التخظيط وحتى نياية
التشفيح.
إدارة السذاريع ىي مدئؾلية متسخكدة حؾل السجيخ الحيخ يجيخ السذخوع مؽ البجاية
حتى الشياية ويحجد ميام وأدوار كل فخد في فخيق العسل ،كسا أنو يكؾن السدئؾل
األول عؽ اإلطار الدمشي والجؾدة والسيدانية.
تعتسج إدارة السذاريع عمى التغييخ في الديخ نحؾ تحقيق األىجاف ،وىحا يعتسج في
السقام األول عمى مجسؾعة مؽ اإلجخاءات والخظؾات الي تتدؼ بالتشغيؼ ،وتقؾم
اإلدارة بإحجاث التغييخ في إطار تحجيات ُمحتسمة متسثمة في السخاطخ.
-1التخظيط والسخاقبة
عسمية إدارة السذاريع قائسة بذكل أساسي عمى عسمية التخظيط وىي بجاية العسل
عمى السذخوع والحي مؽ خاللو يخظط فخيق العسل وفًقا لألىجاف السحجدة ،كسا أنو
يتزسؽ السخاقبة والتي يقؾم بيا مجيخ السذخوع في كافة السخاحل لمتأكج مؽ بقاء
السذخوع في السدار الرحيح.
في حالة التعخف عمى أقدام إدارة السذاريع سشجج أن أنؾاعيا تشقدؼ مؽ حيث السجال
والتجاه ،وفيسا يمي يسكشػ التعخف عمييا بؾضؾح:
9
-5األنؾاع مؽ حيث الشيج
نيج أجايل :Agileالشيج األكثخ شيخة في عالؼ إدارة السذاريع ،ويدتخجم بذكل
أساسي في السذاريع التي تذيج تغيخات مختمفة ،ويعتسج عمى اإلدارة بخظؾات
تجريجية وتبشي التغيخات بديؾلة.
نيج الذالل :يذيع استخجام ىحا الشيج في السذاريع التي تتدؼ بالظابع التقميجي ول
وسسي بحلػ ألنو يعتسج عمى التختيب بذكل متدمدل في تتزسؽ تظؾرات ججيجةُ ،
خظؾة إنياء السذخوع والتي تتؼ دفعة واحجة فيشجفع ىحا التختيب مثل الذالل.
نيج :Scrumيعدز ىحا الشيج مؽ تشفيح السذخوع بذكل مشغؼ ،كسا أنو يزسؽ
التظبيق الرحيح لو ،ويختبط بشيج Agileعبخ تشفيح قؾاعجه ،كسا أنو يعتسج في
الفعال ويدسى مجيخ السذخوع سكخوم
إجخاءاتو عمى السيام السخررة والتؾاصل ّ
ماستخ.
نيج :Leanبذكل أساسي يخكد ىحا الشيج عمى تقجيؼ مذخوع ذو قيسة لمعسيل ،وىؾ
الشيج رئيدي السدتخجم في مذخوعات ترشيع الديارات.
الظاقة :تعتسج مؤسدات الظاقة عمى إدارة السذاريع في تظؾيخ وسائل استغالل
الظاقة وتظؾيخ البشية التحتية وغيخىا مؽ األغخاض األخخى.
تظؾيخ البخمجيات :في ىحا السجال تُقام مذخوعات لتظؾيخ بخامج الكسبيؾتخ عبخ
إضافة التحجيثات.
التدؾيق :تعسل شخكات التدؾيق عمى إقامة مذخوعات إلطالق خجماتيا أو مشتجاتيا
الججيجة ،أو الحسالت التدؾيكية.
11
مهام إدارة السذاريع
التأكد من أن السشظسة لديها مهارد كافية لتشفيذ السذروع وتهفير مهارد إضافية
لحاالت الطهارئ غير الستهقعة.
تحديد الترتيب الرحيح إلكسال السذروع بكفاءة عبر االعتساد عمى طريقة السدار
الحرج.
اليجف مؽ عسمية إدارة السذخوع ىؾ ضسان تحقيق جسيع أىجاف العسل ،ومع ذلػ
لكي يحجث ىحا ،يجب تحجيج أىجاف السذخوع بؾضؾح حيث أن ىحا سيحجد كل
خظؾة في دورة حياة السذخوع.
11
عشج قيامػ بؾضع أىجاف السذخوع يجب أن تتأكج أنيا قابمة لمكياس لزسان مجى
تحقيق ىحه األىجاف خالل سيخ السذخوع ،وبإمكانػ قياس ىحه األىجاف عبخ
مؤشخات األداء الخئيدية (.)KPIs
تحديؽ أداء القؾى العاممة والسؾارد مؽ خالل تظؾيخ خظة السذخوع؛ حيث يسكؽ
لمسؤسدات تحديؽ األداء الكمي لمسذخوع ،وىحا بجوره يشعكذ باإليجاب عمى تحقيق
األىجاف السظمؾبة.
-3مخاقبة الجؾدة
تذسل عسمية إدارة السذخوع خظؾات التخظيط لخصج وضسان جؾدة نتائج السذخوع،
ىحا يزسؽ أن السذاريع ليدت قادرة فقط عمى النتياء في السؾعج السحجد ،ولكؽ
أيزا الحفاظ عمى جؾدة نتائجيا.
بجون إدارة مشاسبة لمسذخوع ،قج يكؾن مؽ الرعب لمغاية إدارة تكاليف السذخوع،
حيث تؾفخ عسميات إدارة السذخوع إجخاءات تقمل أو تديل مؽ مخاطخ تجاوز السيدانية
وتزسؽ أن جسيع الشفقات في حجود السيدانية.
12
-1التعمؼ مؽ األخظاء
تعج إدارة السذخوع عسمية الستابعة السدتسخة ومخاقبة الجؾدة ،حيث يتيح وجؾد خظؾات
لسخاقبة كل خظؾة مؽ العسمية تحجيج األخظاء والقجرة عمى التعمؼ مشيا ،كسا أن التعمؼ
مؽ األخظاء يجعل مؽ السسكؽ تحديؽ العسميات والتأكج مؽ عجم حجوث ذلػ في
السدتقبل.
تعج سياسيات وإجخاءات إدارة السذاريع ىي مجسؾعة مؽ القؾاعج التي تداعج ُمجراء
السذاريع عمى تخظيط وإدارة وتقجيؼ مذخوع ناجح بظخيقة تزسؽ جؾدتو ،كسا أن ىحه
القؾاعج تعسل عمى تؾفيخ إطار خاص لالستجابة لألحجاث السفاجئة والخوتيشية ،وتؤكج
عمى استخجام أفزل السسارسات في كل مخحمة مؽ مخاحل السذخوع ،باإلضافة إلى
دورىا في التدام فخيق العسل بالستظمبات التذخيعية والتشغيسية ،وتزسؽ أن كافة
األنذظة أنجدت خالل إطار زمشي ومادي محجد.
والججيخ بالحكخ أن ىحه الدياسات تؾفخ قؾاعج تزسؽ اإلدارة السشتغسة والستدقة
لمسذاريع ،وتداعج فخيق العسل الحي يعسل عمى أكثخ مؽ مذخوع في آن واحج عمى
أن يكؾن ىشاك اتداق بيؽ كل مذخوع وآخخ.
إجخاءات حل الشداعات.
13
أما عن السدئهل عن وضع هذه الدياسات فاألمر مرتبط بأشخاص أو جهات أو
لهائح وتذسل:
* ُمجراء السذاريع*.
جية خارجية.
تحجيج اليجف مؽ السذخوع يعج جدء كبيخ مؽ تظؾيخ خظط السذخوع في وضع
استخاتيجية تمبي أىجاًفا محجدة ،يجب أن تكؾن ىحه األىجاف واقعية وقابمة لمكياس.
14
*دورات إدارة السذاريع*:
شيادة PRINCE2
تداعجك الجورات التجريبية عمى اكتداب معخفة عسيقة واإللسام بأحجث السسارسات
واألدوات والستخاتيجيات وتعمؼ أىؼ السيارات بسجال إدارة السذاريع لالحتخاف فيو،
دوليا والتي تذسل ما يمي:
وتقجم لػ بكو العجيج مشجورات إدارة السذاريع السعتسجة ً
دورة شيادة PMI-ACP
15
ختاما ،إدارة السذاريع يخشجك إلى إبقاء السذخوع عمى السدار الرحيح ويداعجك
ً
عمى تظبيق مخاحمو بذكل مشغؼ وتجريجي مؽ البجاية إلى الشياية ،وبالتالي ىي
الخظؾة األساسية التي يجب اتخاذىا في سبيل تحقيق أىجاف السذخوع وتحقيق
نجاحو.
16