BUKU PENILAIAN

MENERIMA TAMU/ RECEIVING VISITORS

BHS.IS02.004.01

KEMENTERIAN KETENAGAKERJAAN R.I.

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS
DIREKTORAT BINA STANDARDISASI KOMPETENSI DAN PELATIHAN KERJA
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lt. 6.A Jakarta Selatan
2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ----------------------------------------------------------------------------------------- 1

BAB I PENILAIAN TEORI---------------------------------------------------------------------- 2
A. Lembar Penilaian Teori----------------------------------------------------------- 2
B. Ceklis Penilaian Teori------------------------------------------------------------- 4
BAB II PENILAIAN PRAKTIK --------------------------------------------------------------------- 5
A. Lembar Penilaian Praktik -------------------------------------------------------- 5
B. Ceklis Aktivitas Praktik --------------------------------------------------------- 6
BAB III CEKLIS PENILAIAN SIKAP KERJA ............................................................ 8
A. Penilaian Sikap Kerja ------------------------------------------------------------- 8
LAMPIRAN .......................................................................................................... 9

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 1 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

BAB I
PENILAIAN TEORI

A. Lembar Penilaian Teori

Unit kompetensi : Menerima Tamu/ Receiving Visitors

Pelatihan :

Waktu : 60 menit

PETUNJUK UMUM

 Jawablah materi tes ini pada lembar jawaban/kertas yang sudah disediakan.
 Modul terkait dengan unit kompetensi agar disimpan.
 Bacalah materi tes secara cermat dan teliti.

A. Multiple Choice
Answer the following sentences by choosing the right answers a, b, c, or d options.

1. Resepsionis : Good morning. What ………………………….. ?

Tamu : Morning. Can I meet Mr. Johnson?
Resepsionis : He has a meeting now.
Tamu : What time will the meeting end?
Resepsionis : At 11 am, Sir.
a. will you do b. can I do for you
c. will you say d. can I say

2. Resepsionis : Excuse me. If you like I could help you, Sir.

Tamu : I need an information about making room reservation.
The underlined phrase is showing....
a. making agreement b. getting certainty
c. offering help d. making repetition

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 2 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

3. Which of the following sentences is not greeting?

a. Good morning b. Good afternoon
c. Good evening d. Good night

4. Which of the following sentence is offering help?

a. Do you want me to copy your ID? b. Do you want to write your name?
c. Do you want some cakes? d. Do you want to stay here?

5.Which of the following sentence is not asking someone’s identity?

a. What is your nickname? b. What company are you from?
c. Where do you come from? d. When will the meeting begin?

6.Which of the following sentence is not expressing farewell?

a. Good bye b. Please come again
c. See you d. Please come with me

7.I would like .................. Mr.Darren.

a. meet b. to meet
c. will meet d. meeting

8.Let me …………………… you to get there.

a. accompany b. to accompany
c. will accompany d. have accompanied

9.I …………………… an appointment with Mr.Stevan yesterday, but I can’t visit him
now.
a. have b. to have
c. had d. have had

10. I want to go to rest room. Where …… the rest room?

a. is b. are
c. am d. will

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 3 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

B. Ceklis Penilaian Teori

NO. PENILAIAN
NO. SOAL JAWABAN PESERTA KETERANGAN
KUK
K BK
A. Multiple Choice
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 4 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

BAB II
PENILAIAN PRAKTIK

A. Lembar Penilaian Praktik

Tugas Unjuk Kerja Menyapa Tamu
1. Waktu : 180 Menit
2. Alat : laptop, printer, projector
3. Bahan : program pelatihan, modul pelatihan, rencana
jam pembinaan/jadwal pelatihan,kertas HVS A4, penjepit
kertas, klip, staples, tinta printer, pensil, sign pen merah
4. Indikator Unjuk Kerja :
a. Mampu mengucapkan ungkapan salam.
b. Mampu menawarkan bantuan.
c. Mampu menanyakan identitas dan kebutuhan tamu.
d. Mampu melakukan percakapan ringan (small talk).
e. Mampu mengantar tamu ke tempat yang dituju.
f. Mampu mempertemukan tamu dengan orang yang dituju.
g. Mampu mengucapkan ungkapan terima kasih untuk kunjungan tamu.
h. Mampu melakukan percakapan ringan dengan tamu.
i. Mampu mengucapkan salam perpisahan.
5. Standar Kinerja
a. Selesai dikerjakan tidak melebihi waktu yang telah ditetapkan.
b. Toleransi kesalahan 5% (lima persen), tetapi tidak pada aspek kritis.
6. Instruksi Kerja
Abstraksi tugas:
Dalam rangka menerima tamu, perlu untuk mengikuti instruksi di bawah ini.
a. Buatlah satu dialog mengenai:
1) Mengucapkan ungkapan salam.
2) Menawarkan bantuan.
3) Menanyakan identitas dan kebutuhan tamu.
4) Melakukan percakapan ringan (small talk).
5) Mengantar tamu ke tempat yang dituju.

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 5 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris
6) Mempertemukan tamu dengan orang yang dituju.
7) Mengucapkan ungkapan terima kasih untuk kunjungan tamu.
8) Melakukan percakapan ringan dengan tamu.
9) Mengucapkan salam perpisahan.
B. Ceklis Aktivitas Praktik
Kode Unit Kompetensi : BHS.IS02.004.01
Judul Unit Kompetensi : Menerima Tamu/ Receiving Visitors
Nama Peserta/Asesi : ......................................................................................
INDIKATOR UNJUK
TUGAS
KERJA
1. Mampu mengucapkan 1.1. Buatlah dialog mengenai
ungkapan salam. mengucapkan ungkapan
salam.
1.2. Praktekkan dialog tersebut
di depan kelas dengan
teman satu kelompok.
2. Mampu menawarkan 2.1 Buatlah dialog mengenai
bantuan. menawarkan bantuan.
2.2 Praktekkan dialog
tersebut di depan kelas
dengan teman satu
kelompok.
3. Mampu menanyakan 3.1. Buatlah dialog tentang
identitas dan menanyakan identitas dan
kebutuhan tamu. kebutuhan tamu.
3.2. Praktekkan dialog tersebut
. di depan kelas dengan
teman satu kelompok.
4. Mampu melakukan 4.1. Buatlah dialog mengenai
percakapan ringan melakukan percakapan
(small talk). ringan (small talk).
4.2. Praktekkan dialog tersebut  Sikap penyampaian
di depan kelas dengan
teman satu kelompok.
5. Mampu mengantar 5.1. Buatlah dialog mengenai
tamu ke tempat yang mengantar tamu ke tempat
dituju. yang dituju .
5.2. Praktekkan dialog tersebut
di depan kelas dengan
teman satu kelompok.
Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors
Buku Penilaian
Kode Modul
BHS.IS02.004.01
PENILAIAN
HAL-HAL YANG DIAMATI
K BK
 Kesesuaian struktur
kalimat, alur dialog dan
pelafalan yang benar
 Sikap penyampaian
dalam dialog
 Kesesuaian struktur
kalimat, alur dialog dan
pelafalan yang benar
 Sikap penyampaian
dalam dialog.
 Kesesuaian struktur
kalimat, alur dialog dan
pelafalan yang benar
 Sikap penyampaian
dalam dialog.
 Kesesuaian struktur
kalimat, alur dialog dan
pelafalan yang benar
dalam dialog.
 Kesesuaian struktur
kalimat, alur dialog dan
pelafalan yang benar
 Sikap penyampaian
dalam dialog.
Halaman: 6 dari 9
Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

6. Mampu 6.1. Buatlah dialog tentang  Kesesuaian struktur

mempertemukan tamu mempertemukan tamu kalimat, alur dialog dan
dengan orang yang dengan orang yang dituju. pelafalan yang benar
dituju. 6.2. Praktekkan dialog tersebut  Sikap penyampaian
di depan kelas dengan dalam dialog.
teman satu kelompok.

7. Mampu mengucapkan 7.1. Buatlah dialog tentang  Kesesuaian struktur

ungkapan terima kasih memberikan informasi kalimat, alur dialog dan
untuk kunjungan tamu. mengucapkan ungkapan pelafalan yang benar
terima kasih untuk  Sikap penyampaian
kunjungan tamu. dalam dialog.
7.2. Praktekkan dialog tersebut
di depan kelas dengan
teman satu kelompok.
8. Mampu melakukan 8.1 Buatlah dialog tentang  Kesesuaian struktur
percakapan ringan melakukan percakapan kalimat, alur dialog dan
dengan tamu. ringan dengan tamu. pelafalan yang benar
 Sikap penyampaian
8.2 Praktekkan dialog tersebut
dalam dialog.
di depan kelas dengan
teman satu kelompok.
9. Mampu mengucapkan 9.1 Buatlah dialog tentang  Kesesuaian struktur
salam perpisahan. mengucapkan salam kalimat, alur dialog dan
perpisahan. pelafalan yang benar
 Sikap penyampaian
9.2 Praktekkan dialog tersebut
dalam dialog.
di depan kelas dengan
teman satu kelompok.

Catatan :

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
Tanda Tangan Perserta Pelatihan : ………………………….

Tanda Tangan Instruktur: …………………………..

BAB III
Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 7 dari 9
Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

PENILAIAN SIKAP KERJA

CEK LIS PENILAIAN SIKAP KERJA

Menerima Tamu
INDIKATOR UNJUK KERJA NO. KUK K BK KETERANGAN

1. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan 1.1

sopan
2. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan 1.2
sopan
3. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan 1.3
sopan
4. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan 1.4
sopan
5. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan 2.1
sopan
6. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan
2.2
sopan
7. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan
3.1
sopan
8. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan
3.2
sopan
9. Harus dilakukan dengan cermat, teliti dan
3.3
sopan

Catatan :

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………

Tanda Tangan Peserta : ………………………….

Tanda Tangan Instruktur: …………………………..

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 8 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017
 Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Sektor Jasa Kegiatan Lainnya Bidang Bahasa Inggris BHS.IS02.004.01

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Judul Modul: Menerima Tamu/ Receiving Visitors Halaman: 9 dari 9

Buku Penilaian Versi: 2017