Professional Documents
Culture Documents
‒ يمر الوقت وينقضي بغض النظر عما يحدث في المشروع( .ال نستطيع إيقاف الوقت).
‒ قضايا الجدول الزمني هي السبب الرئيسي للصراعات ،وخاصة خالل النصف الثاني من المشروع.
2
إدارة وقت المشروع
يحتوي هذا النطاق المعرفي على العمليات التالية:
.1تطوير خطة إدارة الجدول الزمني :تحديد السياسات واإلجراءات والوثائق التي سيتم
تطوير خطة إدارة الجدول •
تحديد األنشطة • استخدامها لتخطيط وتنفيذ ومراقبة جدول المشروع.
ضمن
مجموعة تحديد تسلسل األنشطة • .2تحديد األنشطة :تحديد األنشطة التي يجب أن يقوم بها أعضاء فريق المشروع والمعنيين
عمليات تقدير موارد النشاط • من أجل إنجاز مخرجات المشروع.
التخطيط تقدير الفترات الزمنية لألنشطة • .3تحديد تسلسل األنشطة :تحديد وتوثيق العالقات بين أنشطة المشروع.
تطوير الجدول الزمني •
.4تقدير موارد النشاط :تقدير الموارد التي ينبغي أن يستخدمها فريق المشروع لتنفيذ
ضمن أنشطة المشروع.
مجموعة
عمليات • متابعة الجدول الزمني .5تقدير الفترات الزمنية لألنشطة :تقدير فترات العمل الالزمة إلنجاز األنشطة.
المتابعة .6تطوير الجدول الزمني :تحليل تسلسل النشاط وتقديرات موارد النشاط وتقديرات مدة
والتحكم
النشاط إلنشاء الجدول الزمني للمشروع.
.7متابعة الجدول الزمني :السيطرة على التغييرات وإدارتها في الجدول الزمني للمشروع.
3
.1تطوير خطة إدارة الجدول الزمني
‒ يستخدم فريق المشروع استشارة الخبير ،واألساليب التحليلية ،واالجتماعات لتطوير خطة إدارة الجدول الزمني.
‒ حدود السيطرة
‒ تنسيقات التقارير
‒ وصف العمليات
4
.2تحديد األنشطة
‒ وهي عملية تحديد وتوثيق إجراءات محددة يتم تنفيذها كي يتم انتاج تسليمات المشروع .يتم عادة تحليل حزم العمل
في المشروع إلى مكونات أصغر تعرف باألنشطة أو المهام والتي تشير إلى العمل الالزم إلكمال حزمة العمل.
يعتبر النشاط أو المهمة عنصرا من عناصر حزمة العمل ،ويجب تحديد المدة المتوقعة والتكلفة والمتطلبات من
الموارد لكل نشاط.
‒ تتضمن عملية تحديد األنشطة تطوير هيكل تجزئة العمل بصورة أكثر تفصيال وتوفير تفسيرات داعمة لفهم كل
األعمال التي يتعين القيام بها حتى نتمكن من وضع تقديرات واقعية للتكلفة والمدة.
5
.2تحديد األنشطة :المدخالت ،واألدوات واألساليب
المدخالت:
األدوات واألساليب:
.1التحليل
.2التخطيط الموجي :هو أحد أشكال تخطيط التطوير التدريجي حيث يتم التخطيط بالتفصيل للعمل الذي سيتم إنجازه
في المدى القريب ويتم التخطيط للعمل المستقبلي عند مستوى أعلى في هيكل تجزئة العمل.
.3استشارة الخبير.
6
.2تحديد األنشطة :المخرجات
المخرجات:
.1قائمة األنشطة :قائمة شاملة مفصلة تحتوي جميع األنشطة المجدولة المخطط لتنفيذها في المشروع.
.2خصائص النشاط :تحتوي على األنشطة المعرفة ،وصف كل نشاط ،رمزه ،األنشطة السابقة ،األنشطة الالحقة،
العالقات المنطقية فيما بينها ،حاالت التقديم (التعجيل) ،حاالت التأخير ،الموارد المطلوبة لتنفيذ كل نشاط ،التواريخ
التي يجب أن تنفذ فيها ،فرضيات وقيود المشروع.
.3قائمة المعالم ( :)Milestone Listالمعلم هو نقطة هامة أو حدث هام في مشروع ما ،ومدته الزمنية تساوي صفر.
7
.3تسلسل األنشطة :المدخالت
-هي عملية تحديد وربط العالقات بين أنشطة المشروع ،وتحدد هذه العملية التسلسل المنطقي للعمل للحصول على أكبر قدر من
الفائدة في ضوء جميع قيود المشروع.
‒ يكون من الضروري االستعانة بمهلة حاالت التعجيل والتأخير بين األنشطة مثل لو هنالك نشاط يتطلب انتهاء إجراءات حكومية
تتطلب أسبوعين لتنتهي فهنا عليك استخدام عملية التأخير.
المدخالت:
.1قائمة األنشطة
.2خصائص االنشطة
.3المعالم ()Milestone
.1طريقة التخطيط التتابعي ) : Precedence diagramming method (PDMوهي طريقة تستخدم لبناء
نموذج جدول زمني تمثل فيه األنشطة بالعقد وترتبط بيانيا ً بعالقة منطقية واحدة أو أكثر إلظهار التسلسل الذي
يتعين أن تؤدى به األنشطة .تعتبر هذه الطريقة األكثر انتشارا ً وتستخدم من قبل برامج إدارة المشاريع.
.2أنواع االعتماديات أو العالقات المنطقية بين األنشطة بحسب ربط األنشطة ببعضها وهي:
9
.3تسلسل األنشطة :تابع األدوات واألساليب
10
.3تسلسل األنشطة :تابع األدوات واألساليب
.2تحديد التبعيات (االعتماديات) :من جهة أخرى يمكن تصنيف االعتماديات بحسب طبيعتها إلى :
▪ إلزامية :مثل أن تكون طبيعة ربط العمليات إلزامية وال يمكن التعديل عليها مثل أنه ال يمكنك صب األساسات إال بعد عملية الحفر أو ال
تستطيع التنفيذ إال بعد التصميم وبهذا الشكل تصبح التبعية إلزامية.
▪ اختياريه :يقوم الفريق بسرد تسلسل األنشطة بحسب األفضلية التي يرونها هناك إمكانية للتعديل في تواريخ بدء أو أسبقية تلك األنشطة.
التعجيل ) :)Leadsتسريع للعملية فمثالً يمكنك تدريب المستخدمين على استخدام الحاسوب قبل االنتهاء من تطوير نظام المعلومات
الحاسوبي بأسبوعين.
أو شراء الطالء قبل االنتهاء من البناء بأسبوعين .ويتم اإلشارة إلى ذلك بعالقة FSمع وضع فترة تعجيل قوامها أسبوعين .
التأخير ( :)Lagقد يكون وقت انتظار مثل انتظار المعامالت الحكومية .في مايكروسوفت بروجكت توجد lagوعند إضافة قيمتها بالموجب
تعني التأخير وعند إضافتها بالسالب تعني التعجيل (التقديم).
‒ توجد نوعين من األشكال الرئيسية هي طريقة الرسم باألسهم وطريقة التخطيط التتابعي المذكورة سابقا ً.
طريقة الرسم باألسهم (مخططات شبكة النشاط على السهم) :ويتم تمثيل األنشطة عن طريق األسهم ،وتمثل العقد أو الدوائر نقطة البداية
والنهاية لألنشطة.
.2تحديثات مستندات المشروع :وتشمل قوائم األنشطة ،خصائص األنشطة ،قائمة المعالم وسجل المخاطر.
12
.4تقدير موارد النشاط :المدخالت
عملية لتقدير نوع وكميات المواد أو األفراد أو المعدات الالزمة لتنفيذ كل نشاط من األنشطة.
المدخالت:
.1خطة إدارة الجدول الزمني
.2قائمة األنشطة :يبين فيها األنشطة التي تحتاج إلى موارد.
.3خصائص األنشطة :تحتوي على األنشطة المحددة ،رمز كل نشاط ،وصفه ،اسبقيته ،العالقات المنطقية بين األنشطة ،الموارد
المطلوبة ،تاريخ إنجازه المفترض.
.4سجالت الموارد :تبين أي الموارد (موظفين أو آليات أو مواد) التي يمكن أن تكون متاحة خالل فترات األنشطة ،يتم استخدامها في تقدير
االستفادة من الموارد ،تحدد متى وكم مدة إتاحة الموارد المحددة للمشروع.
.5سجل المخاطر
.6تقديرات تكلفة النشاط
.7العوامل البيئية المؤثرة في المشروع
.8مصادر العملية التنظيمية
13
.4تقدير موارد النشاط :األدوات واألساليب
.1استشارة الخبير
.2تحليل البدائل
.3بيانات التقدير المنشورة :حيث أن هنالك العديد من الشركات تنشر مدة تنفيذها ألنشطتها ،يمكن االستفادة والمقارنة
بين تلك الشركات ومعرفة فكرة مبدئية .
.4عملية التقدير المتصاعد لألنشطة (من أسفل إلى أعلى) :عند تعذر تقدير موارد أحد األنشطة بدرجة معقولة من
الثقة ،يتم تحليل النشاط إلى مكونات أكثر تفصيالً ،تقدر احتياجاتك من الموارد لكل جزء على حده ،تجمع تلك
التقديرات في الكمية االجمالية للنشاط.
.5برامج إدارة المشاريع :مثل Microsoft Project 2013
14
.4تقدير موارد النشاط :المخرجات
.1متطلبات موارد النشاط :أنوع وكميات الموارد البشرية والمعدات والمواد المطلوبة واوقات إتاحتها ،ومستوى
مهارتها لكل نشاط.
.3تحديثات مستندات المشروع :قد تضطر تحديث قائمة األنشطة أو سمات األنشطة أو سجالت الموارد.
15
.5تقدير الفترات الزمنية لألنشطة
-عملية تقدير فترات العمل الالزمة إلكمال األنشطة باستخدام الموارد المقدرة ،بالكلفة والمدة والموارد المطلوبة.
‒ إذا كان لدينا عاملين ( )2ويعملون 3أيام فإن جهد العمل = 6أيام (جهد العمل = المدة * الموارد)
كيف تقدر؟
‒ ضع وقت احتياطي للتنفيذ ،إما أضف على الوقت أو المبلغ نسبة مئوية أو أضف مقدار ثابت
16
.5تقدير الفترات الزمنية لألنشطة :المدخالت
خطة إدارة الجدول الزمني .1
17
.5تقدير الفترات الزمنية لألنشطة :األدوات واألساليب
استشارة الخبير .1
التقدير التناظري :يتم التنبؤ بنا ًء على مشاريع سابقة تحتوي نفس األنشطة ،ال يعد دقيقا ً بما فيه الكفاية ،أقل في التكلفة وفي استهالك الوقت. .2
التقدير باستخدام المعامالت :طريقة أحدث قليالً من التقدير التناظري بحيث يعتمد عالقة إحصائية بسيطة بين البيانات التاريخية وباقي المتغيرات ، .3
مثالً إذا كنت تعلم أن المورد المعين قادر على تثبيت 25متر من الكوابل في الساعة الواحدة فإن الفترة الالزمة لتثبيت 1000متر ستكون 40ساعة،
40=25 /1000ساعة.
.4تقديرات النقاط الثالث (تقدير بنا ًء على نقاط باستخدام تقنية بيرت ):))PERT
‒ توقع مدة التنفيذ في أسوأ األوضاع مثل مرض ،عواصف ،استقالة (األكثر تشاؤما ً 𝑝𝑡) مثالً 15ساعة
.6 18تحليل االحتياطي :بأن تجعل لك تقديرات احتياطية يمكن أن تكون بنسبة مئوية أو عدد ثابت تقوم بتقديره.
.5تقدير الفترات الزمنية لألنشطة :المخرجات
.1تقدير فترة النشاط :تقييمات كمية تحتوي بعض الدالئل التقديرية ،فمثالً لوقلنا أن العمل سيستغرق أسبوعين +أو –
يومين يعني أنه سيستغرق على األقل 8أيام ولن يتجاوز 12يوم على فرض أن األسبوع 5أيام عمل .أو
سيستغرق على األقل 10ولن يتجاوز 14يوم على فرض أن األسبوع 6أيام عمل.
19
.6تطوير الجدول الزمني :المدخالت
هي عملية تحليل تسلسل األنشطة وفتراتها والموارد الالزمة وقيود الجدول الزمني لوضع الجدول الزمني الخاص
بالمشروع.
.7تقدير فترة النشاط
المدخالت:
.8بيان نطاق المشروع :مهم كونه يحتوي فرضيات المشروع
.1خطة إدارة الجدول الزمني
ومعوقاته التي يمكن أن تؤثر على عملية بناء الجدولة.
.2قائمة األنشطة
.9سجل المخاطر
.10مهام العاملين بالمشروع .3سمات األنشطة
.2طريقة المسار الحرج :هو المسار الذي يحدد لك وقت انتهاء المشروع وهو أطول مسار على الشبكة ،يجب وضع أفضل الموظفين في
األنشطة الموجودة بالمسار الحرج ،طريقة تحسب تواريخ البدء واالنتهاء المبكر ،وكذلك تواريخ البدء واالنتهاء المتأخر (عن طريق إجراء
التحليل األمامي والعكسي) لجميع األنشطة دون النظر إلى قيود الموارد ،عند معرفة المسار الحرج للمشروع يمكنك تحديد األنشطة التي
يمكن تعديل تواريخها ،يمكن أن يكون هنالك أكثر من مسار حرج في المشروع.
طريقة االستخدام :قم برسم األنشطة وربطها مع بعضها بإحدى اعتماديات الربط ( )FF-SF - SS –FSبعد تحديد التواريخ .يتم رسم األنشطة
على شكل مستطيالت يكتب على الزوايا العليا تواريخ البداية والنهاية المبكرة وعلى الزوايا السفلى تواريخ البداية والنهاية المتأخرة .وتكتب
فترة النشاط داخل المستطيل .بعد االنتهاء يمكن احتساب المرونة (الفائض)
فترة السماح (المرونة) = النهاية المتأخرة – النهاية المبكرة أو
المرونة = البداية المتأخرة – البداية المبكرة
من الممكن أن تكون المرونة بقيمة سالبة وذلك عند وجود تأخير ،وممكن ان تساوي الصفر.
األنشطة الواقعة على المسار الحرج تسمى األنشطة الحرجة ومرونتها تساوي صفر.
21
مثال 1
22
مثال 2
23
.6تطوير الجدول الزمني :األدوات واألساليب
.3تسوية الموارد :توزيع الموارد بشكل متساوي يساعد في االستغالل األمثل للموارد ،تعد هذه العملية ضرورية عند زيادة
تخصيص الموارد ،كأن تخصص مورد واحد لنشاطين أو أكثر أثناء نفس الفترة الزمنية وهذا قد يؤدي إلى زيادة مدة المشروع.
.6ضغط الجدول الزمني :وتهدف إلى تقصير فترة الجدول الزمني للمشروع دون التأثير على نطاق عمل المشروع ،عملية
الضغط يجب أن تتم على األنشطة الموجودة على المسار الحرج فقط ويوجد اسلوبين لضغط الجدول الزمني هما:
-التهشيم ) :)Crashingوهو أسلوب تضحي فيه بالتكلفة لكي تكسب الوقت ،كأن تزيد الموارد وتوظف عماالً إضافيين .
-التعقب السريع ( :)Fast trackingعملية التضحية بالجودة لتكسب الوقت كأن تنفذ أكثر من نشاط بالتوازي ،قد ينتج عنها
مخاطر يجب تسجيلها والتخطيط للتعامل معها تعمل هذه الطريقة مع االعتماديات االختيارية.
24
.6تطوير الجدول الزمني :المخرجات
الخط المرجعي للجدول الزمني هو اإلصدار المعتمد لنموذج الجدول الزمني الذي يمكن تغييرة فقط من خالل اإلجراءات الرسمية .1
للتحكم في التغيير ويستخدم كأساس للمقارنة مع النتائج الفعلية.
‒ مخططات المعالم
‒ المخططات الشبكية
.4تقويمات المشروع
25
.7متابعة الجدول الزمني :المدخالت
وهي عملية مراقبة حالة المشروع لتحديث تقدم المشروع والتحكم في التغييرات التي تطرأ على الخط المرجعي للجدول
الزمني ،يمكن من خاللها تحديد الحالة الحالية للجدول الزمني ،تحديد فيما لو أن الجدول الزمني طرأ عليه تغيير ،يتم من
خاللها إدارة التغييرات الفعلية عند حدوثها.
المدخالت:
.2الجدول الزمني الخاص بالمشروع :ضمن أحدث إصدار من الجدول الزمني المزود بتوضيح تحديثات األنشطة المكتملة،
وتلك التي تم البدء فيها حسب التواريخ المحددة.
.3بيانات أداء العمل :حول تقدم المشروع كاألنشطة التي بدأت والتي انتهت ومستوى التقدم في األنشطة الحالية.
26
.7متابعة الجدول الزمني :األدوات واألساليب
.1مراجعات األداء :تقوم بقياس ومقارنة وتحليل أداء الجدول الزمني كتواريخ البدء واالنتهاء الفعلية والنسبة المئوية
للفترة المكتملة والمتبقية .ويمكن استخدام تقنيات متنوعة ومنها :تحليل االتجاه لتحديد األداء هل يتحسن ام ينحدر،
طريقة المسار الحرج ،إدارة القيمة المكتسبة.
.7أداة الجدولة الزمنية :لتوضح التقدم الفعلي للمشروع والعمل المتبقي المراد إنهائه.
27
.7متابعة الجدول الزمني :المخرجات
.4طلبات التغيير
.5تحديثات خطة إدارة المشروع :قد تضطر إلى تحديث خطة إدارة الجدول الزمني ،أو خطة إدارة التكلفة
لتوضيح التغييرات التي تحدث نتيجة الضغط أو التهشيم.
.6تحديثات مستندات المشروع :قد يتم تحديث بيانات الجدول الزمني أو الجدول الزمني أو سجل المخاطر.
28