‫الفصل األول‬

‫مقدمة في أدارة المشاريع‬

 ‫تعريف المشروع‪:‬‬
‫• المشروع ‪ :‬هو وحدة استثمارية ذات كيان محدد المعالم فنيا أي يمكن تمييزها فنيا وتجاريا واقتصاديا ‪.‬‬

‫• المشروع ‪ :‬هو ائتالف لعناصر اقتصادية واجتماعية وبيئية لبناء كيان اقتصادي ‪.‬‬

‫• المشروع ‪ :‬قرار استثماري يهدف إلى خلق تيار من اإلنتاج على امتداد فترة زمنية معينة ‪.‬‬

‫• المشروع ‪ :‬نشاط أو تنظيم اقتصادي يتم فيه المزج بين عوامل اإلنتاج ( رأس المال ‪ ,‬العمل‪ ،‬الموارد‬
‫الطبيعية ) إلنتاج سلعة أو خدمة اقتصادية أي لها منافع اقتصادية ‪.‬‬

‫• المشروع ‪ :‬مجهودات معقدة ألداء مجموعه متداخلة من االعمال التي تتم في منظمات مختلفة في مدة ال‬
‫تقل عن ثالث سنوات في حدود اهداف وجداول زمنية وموازنة يتم تحديدها بدقة ‪.‬‬
 ‫• وايا كان تعريف المشروع فانه بالمحصلة النهائية قرار استثماري قد يهدف إلى تحقيق‬
‫مكاسب وهي الربح للمستثمر في القطاع الخاص‬

‫• أما في القطاع الحكومي فان األهداف االجتماعية تكون لها األولوية مثل رفع معدالت‬
‫التشغيل‪ ،‬وخلق الدخول الجديدة و توفير خدمات محلية لمنطقة على وجه التحديد ‪..‬الخ‬

‫• أوأهداف اقتصادية مثل‪ ،‬استغالل الموارد المحلية‪ ،‬زيادة حصيلة البلد من العمالت‬
‫األجنبية ‪...‬الخ ‪.‬‬

‫• وهذا ما يجعل االختالف القائم بين المشروعات الخاصة والمشروعات التي تقيمها الدولة‪.‬‬
‫• والمشروع االستثماري ‪ ، Investment Project‬بغض النظر عن تبعيته هو‪:‬‬

‫• ”مقترح استثماري لبناء‪ ،‬توسيع أو تطوير منشآت معينة بغرض زيادة أنتاج‬
‫السلع أو الخدمات ( أو كليهما ) في المجتمع خالل فترة زمنية معينة “‪.‬‬
‫• فهو اذن يعبر عن هيكل يتكون من العالقات‪ ،‬القوة‪ ،‬االهداف‪ ،‬االدوار‪،‬‬
‫االنشطة‪ ،‬االتصاالت‪ ،‬والعوامل االخرى التي عادة ما توجد عندما تعمل‬
‫مجموعة من االفراد مع بعض‪.‬‬
‫• وتباشر المشروعات على كل مستويات المنظمة‪ ،‬فقد تشتمل على فرد واحد او‬
‫عدة افراد وقد يصل عدد االفراد الى المئات او االالف‪ ،‬و قد تتطلب أقل من مائة‬
‫ساعة النجازها او ماليين الساعات‪.‬‬
‫• وقد تتولى المشروعات وحدة تنظيمية واحدة في المنظمة أو العديد من‬
‫الوحدات التنظيمية عبر الحدود التنظيمية المختلفة‪.‬‬
 ‫إدارة المشاريع‬
‫إدارة المشاريع هي المعارف الُم رتبطة بمجموعٍة من األدوات‪ ،‬والمبادئ‪ ،‬والتقنيات الُم ستخدمة‬
‫في عمليات الُم راجعة‪ ،‬والرقابة‪ ،‬والرصد‪ ،‬والتخطيط للمشاريع‪ ،‬وُتعَّرف إدارة المشاريع بأّنها‬
‫تطبيق التخطيط والتنظيم لكاّفة المواِرد الخاّصة في الشركة من أجِل تنفيِذ مشروٍع ُم عّين لمّر ٍة‬
‫واحدٍة فقط‪ ،‬وتشمل تلك الموارد كًاّل من رأس المال‪ ،‬والقوى البشرّية‪ ،‬وُتساعد إدارة المشاريع‬
‫على تحديد أهداف المشاريع‪ ،‬والعناصر الخاصة بها‪ .‬من التعريفات األخرى إلدارة المشاريع‬
‫هي عبارة عن مجموعة من المهمات وتشمل تنسيق‪ ،‬وتنظيم الموارد المالّية والبشرّية؛ من أجل‬
‫إنهاء العمل على المشروعات‪.‬‬
‫•أدارة المشروع ‪:‬‬
‫• هو علم يهتم بضرورة تنظيم الموارد (البشرية والفنية) و أدارتها بأسلوب يتماشى مع‬
‫تحقيق األهداف المنشودة مع مراعاة عامل الجودة والزمن والتكلفه‪ .‬وهي ضمان أنجاز‬
‫المشروع على أكمل وجه لتناسب رغبات ورضا العميل‪.‬‬
 ‫تطبيقات وأمثلة المشروعات‬
‫ترفيهية‬

‫صناعيه‬ ‫انشائية‬

‫أقتصادية‬ ‫خدمية‬ ‫علمية‬

‫أنواع المشاريع حسب المجال‬
 ‫خطوات إدارة المشاريع‬
‫• إن نجاح تطبيق إدارة المشاريع يعتمد على تنفيذ المديرين مجموعًة من الخطوات األساسّية وهي‪:‬‬
‫‪1-‬التخطيط للمشروع‪ :‬هو أول خطوة ومرحلة من خطوات إدارة المشاريع؛ حيث ُتدرُس حالة ما‬
‫بهدف صياغة فكرة معينة للمشروع‪ ،‬ومن ثّم تحديد أهدافه‪ ،‬والنتائج المتوقعة منه؛ عن طريق تنفيذ‬
‫خطة تفصيلّية تساعد على برمجة العمل الخاص بالمشروع‪ ،‬ويتضمن التخطيط للمشروع تطبيق‬
‫الخطوات اآلتية (‪ : 1‬بناء إطار خاص في المشروع؛ وهو إطار منطقّي يتكون من مجموعة خطوات‬
‫يجب تنفيذها‪ ،‬وعند الوصول لنهايتها يتّم الحصول على تصوٍر كامٍل حول المشروع‪ ،‬والهدف من‬
‫تأسيسه‪2( .‬إعداد الُخ طة الخاصة في العمل؛ وهي طريقة ُتساعد على الربط بين الموارد المتاحة‬
‫ونتائج المشروع؛ حيث ُتساهم هذه الُخ طة في توضيح تصوٍر حول الخطوات المناسبة لسير المشروع؛‬
‫حتى تستطيع المنشأة الوصول إلى األهداف‪ ،‬وُتحقق المهام المطلوبة لتنفيذ أعمالها‪.‬‬
 ‫‪3-‬تنظيم المشروع‪ :‬هي عملّية استخدام الموارد بهدف ُم قارنتها مع الّنشاطات الُم حددة في السابق؛ حيت تتّم دراسة الحاجة‬
‫إلى الموارد البشرّية والمستخدمة في إدارة المشروع‪ ،‬ومن ثّم ُتصمم اإلجراءات الخاصة بتقييمه المرحلّي ؛ من أجل الوصول إلى‬
‫تحديد التكاليف التي يحتاجها بدء تطبيق المشروع‪ ،‬وفيما يأتي َم علومات عن الخطوات الُم ستخدمة في تنظيم المشروع‪:‬‬
‫(‪1‬الموارد البشرّية؛ فالموارد البشرّية مهّم ة جدًا وتساعد على تنفيذ المشروع‪ ،‬ويجب أن ُتحّد د الموارد البشرية المهام المتوّقعة‬
‫من كّل موظف‪ ،‬وترتبط هذه المهام مع األنشطة الُم خّطط لها في السابق‪ ،‬وتسعى كٌّل منها إلى تحقيق أهداف المشروع‪.‬‬
‫(‪2‬التوثيق وإعداد التقارير؛ حيث ُيعّد التوثيق من النشاطات المهّم ة إلدارة المشاريع‪ ،‬فيعتبر وسيلًة لُم تابعة كاّفة األعمال‬
‫والتطّو رات الخاصة بها‪ ،‬أّم ا التقارير فهي الوسائل التي تساعد على تحديد فعالية المشاريع والكفاءة الخاصة بها عن طريق تحليل‬
‫الحالة القائمة‪ ،‬وحصر نقاط التطّو ر‪ ،‬وتقديم التوصيات التي تساعد على تعزيز سير العمل‪.‬‬
‫(‪3‬إنشاء الُنُظم الخاصة بالتقييم والُم تابعة‪ ،‬وُتعرف المتابعة بأّنها عملّيات متكّر رة تسعى إلى الحصول على معلومات عن كافة‬
‫األعمال والنشاطات الخاصة بالمشروع؛ من أجل التحّقق من سيرها وفقًا لُخ طة العمل‪ ،‬أّم ا التقييم فهو قياس األداء الُم رتبط بنشاٍط‬
‫ُم عّيٍن وُم حدٍد ُم سبقًا؛ من أجل المساهمة في إصدار أحكاٍم نهائّية حول ذلك النشاط‪ ،‬ومدى ُقدرته على الوصول إلى األهداف‬
‫الُم توّقعة منه خالل مّد ٍة زمنّيٍة معّينة‪.‬‬
‫(‪4‬إعداد الموازنة المالّية للمشروع؛ وهي ُخ ّطة مالّية تحتوي على معلومات عن التكاليف التشغيلّية للمشروع‪ ،‬وتساعد على التأّك د‬
‫من كافة الموارد الُم ستخدمة في تطبيق نشاطات المشروع‪ ،‬وتساهم بتوفير أدوات رقابّية لمتابعة العمل عن طريق الُم قارنة بين‬
‫المصروفات الفعلّية والمصروفات الُم خّطط لها‪.‬‬
 ‫‪3-‬تنفيذ المشروع‪ :‬هي البدء في تطبيق المشروع بشكٍل فعلي؛ حيث تعتمد هذه الخطوة على‬
‫الُخ طوتين السابقتين‪ ،‬فُيعّد وجود تخطيٍط مناسب‪ ،‬وعناصر تنظيم مفّصلة من اُألسس التي تساعد‬
‫على نقل الَم شروع لُيصبح واقعّيًا وموضوعّيًا‪ ،‬وتشمل هذه الخطوة تطبيق الخطوات الفرعّية اآلتية‪:‬‬
‫(‪ُ1‬م تابعة المشروع؛ حيث إّنه من المهم عند تنفيذ الَم شروع االهتمام بمتابعته عن َطريق ُم تابعة كاّفة‬
‫الموارد المتاحة‪ ،‬ومقارنتها مع األهداف والنتائج المتوقعة‪.‬‬
‫(‪2‬تسويق المشروع؛ وهو توفير حاجات األفراد باالعتماِد على ُأسٍس عديدة‪ ،‬مثل تحليل رغباتهم‪،‬‬
‫واختيار السوق الُم ناسب لوصوِل المنتجات لهم‪ ،‬ودراسة تكاليف اإلنتاج ومقارنتها مع القدرة‬
‫الشرائّية داخل المجتمع‪.‬‬
‫‪4-‬تقييم المشروع‪ :‬هي الخطوة األخيرة من خطوات إدارة المشاريع؛ حيث من واجبات مديري‬
‫المشروعات التأّك د من أنها تحّقق األهداف الخاصة بها‪ ،‬ولكن ال يظهُر اهتمام كبير في التقييم‬
‫النهائّي للمشروع؛ لذلك يجب العودة إلى األهداف الُم حددة في السابق؛ من أجل التأكد من مدى‬
‫مطابقتها مع الُم خططات الُم حددة ُم سبقًا‪.‬‬
 ‫عناصر إدارة المشاريع‬
‫• تتمثل إدارة المشاريع في العناصر التالية‪:‬‬
‫أ‪ -‬إدارة نطاق العمل‬ ‫•‬
‫أي تخطيط المشروع واإللمام بجميع عناصره قبل الشروع فيه‪.‬‬ ‫•‬
‫ب‪ -‬إدارة وقت المشروع‬ ‫•‬
‫هذا العنصر في غاية األهمية وفيه تقوم بوضع تصور دقيق ومفصل للوقت الذي ستستغرقه أنشطة المشروع وتجعل أهدافك واقعية‬ ‫•‬
‫وقابلة للتحقيق وخالل المشروع قد تضطر إلجراء بعض التعديالت‪.‬‬
‫ت‪ -‬إدارة تكلفة المشروع‬ ‫•‬
‫هذا العنصر بالغ األهمية أيضًا إذ عليك إدارة مشروعك وفق المي ا زنية المحددة ‪ ،‬فتقليل اإلنفاق ال يقل خطورة عن اإلسراف وإذا ما‬ ‫•‬
‫وضعت خطة مالية جيدة ستضمن لنفسك تحقيق جميع أهدافك‪.‬‬
‫ث‪ -‬إدارة جودة المشروع‬ ‫•‬
‫إن هذا العنصر أكثر إرتباطًا بمشاريع اإلنشاء حيث يتأكد عمال البناء من موافقة المواصفات الفنية للمنشاءات ألعلى المعايير‬ ‫•‬
‫والمواصفات القياسية ‪ ،‬ولكن من الضروري أيضًا أن يتم تنفيذ المشاريع المجتمعية بأفضل جودة‪.‬‬
‫ج‪ -‬إدارة الموارد البشرية للمشروع‬ ‫•‬
‫البد من تحديد المها ا رت والخبرات المطلوبة لتنفيذ المشروع واإلستخدام األمثل لمها ا رت األفراد العاملين وتعزيز التعاون بين فرق‬ ‫•‬
‫العمل بالمشروع‪.‬‬
 ‫• ح‪ -‬إدارة التواصل‬
‫• إذا ما وضعت خطة للتواصل الجيد مع الجهات المعنية والمانحين وفريق عمل المشروع ‪،‬‬
‫فسيؤدي ذلك إلى سير العمل بسالسة‪.‬‬
‫• خ‪ -‬إدارة المخاطر‬
‫• ال شك أن كل مشروع معرض لمواجهة لبعض المخاطر ‪ ،‬وسيكون من األفضل لو حاولت‬
‫التنبؤ بها وجهزت نفسك إلجراء أي تعديالت تقتضيها‪.‬‬
‫• د‪ -‬إدارة المشتريات‬
‫• ونعني بذلك إدارة شراء وتوريد المنتجات والخدمات خالل المشروع‪.‬‬
‫• ذ‪ -‬إدارة تكامل المشروع‬
‫• وسنرى فيما بعض أنه هناك العديد من الجوانب التي علينا التفكير بها خالل تنفيذ المشروع ‪،‬‬
‫وسيضمن لك هذا العنصر أن تبقى متحكمًا في جميع جوانب المشروع وهذا يعني أنه على‬
‫مدير المشروع معرفة كل العناصر المختلفة وتنسيقها معًا أثناء إقامة المشروع‪.‬‬
 ‫مهارات القائمين على إدارة المشاريع‬
‫• يحتاج مدير المشروع مجموعة كبيرة وكاملة من المهارات المهمة‪ ،‬بما في ذلك‪:‬‬
‫• ‪ .1‬مهارة التواصل‬
‫• تعد مهارة التواصل ذات تأثير كبير على إيصال األفكار والخطط والمهام الضرورية المطلوبة‬
‫في أي عمل أو مشروع لفريق العمل‪ .‬يحتاج مديرو المشاريع هذه المهارة في العديد من األمور‬
‫مثل‪ :‬التواصل مع الموظفين‪ ،‬التواصل مع العمالء‪ ،‬حل المشكالت والتفاوض مع البائعين‪ ،‬تقديم‬
‫العروض التقديمية والتقارير‪ ،‬تحفيز وتشجيع الزمالء وفرق العمل‪.‬‬
‫‪ .2‬مهارة القيادة‬
‫مهارة القيادة ضرورية لك كمدير مشروع لتعزيزه‪ ،‬واإلشراف على مختلف مهامه وتنسيقها‪،‬‬
‫وتحديد خارطة طريق إلكماله‪ .‬تشمل مهارة القيادة عدة جوانب أهمها‪ :‬التحفيز‪ ،‬وحل المشكالت‬
‫والنزاعات‪ ،‬بناء العالقات واتخاذ القرارات وغيرها‪ .‬كذلك فإن القائد الحقيقي يكون هو المسؤول‬
‫عن تحديد رؤية الفريق‪ ،‬والتأكد من أن كل فرد محفز لتحقيق أهداف المشروع والعمل على‬
‫إنجاحه‪.‬‬
 ‫‪ .3‬مهارة التنظيم‬
‫ال يمكنك القيام بكافة المهام وترتيب األولويات والبقاء على اّطالع بكل تفاصيل المشروع بدقة بدون مهارة‬
‫التنظيم‪ .‬لذا لضمان سير المشروع بسالسة من دون حدوث فوضى أو الخروج عن األهداف المشتركة‬
‫للمشروع‪ ،‬يجب عليك التمتع بمهارات تنظيمية قوية‪.‬‬
‫تتعدد المهارات التنظيمية مثل‪ :‬إنشاء جدول زمني للمشروع إلنجاز المهام في وقتها المحدد‪ ،‬توزيع المهام‬
‫على أفراد فريق العمل‪ ،‬توثيق كل ما يتعلق بالمشروع بدقة حتى يمكن الرجوع إليه بسهولة في المستقبل‪،‬‬
‫كل هذه المهارات التنظيمية ستنعكس نتائجها على فريق عملك وأدائه‪.‬‬
‫‪ .4‬مهارة التفاوض‬
‫كل مشروع قائم على تحقيق المكسب والربح على اختالف شكله‪ ،‬سواء كان مكسًبا مادًيا أو غيره‪ ،‬وهذا ما‬
‫يحتم عليك كمدير مشروع أن تكون على دراية وخبرة بكيفية التفاوض في العديد من المواقف‪.‬‬
‫سيكون عليك التفاوض حول الشروط واألسعار مع الموردين‪ ،‬والبائعين والعمالء‪ ،‬وأصحاب المصلحة‬
‫لضمان أفضل وضع مربح لكال الطرفين‪ .‬ستحتاج إلى مهارة التفاوض كذلك مع فريقك للتأكد من أن‬
‫الفريق‪.‬‬ ‫أفراد‬ ‫بين‬ ‫النزاعات‬ ‫وفض‬ ‫المحددة‬ ‫نفس األهداف‬ ‫يتبع‬ ‫الجميع‬
 ‫‪ .5‬مهارة إدارة الفريق‬
‫مهارة إدارة الفريق هي إحدى المهارات الجوهرية لتنجح في تسيير مشروعك بفعالية وكفاءة‪ .‬إذ تتمثل في قدرتك على‬
‫جمع أعضاء فريقك وتوجيههم نحو طريق واحد لخدمة األهداف العامة للمشروع‪ ،‬كذلك ينبغي لمدير المشروع الناجح‬
‫امتالك القدرة على تفويض المهام والمسؤوليات بشكل فعال وفض النزاعات‪ ،‬وتحسين مهارات أعضاء الفريق وتقييم‬
‫أدائهم باستمرار‪.‬‬
‫‪ .6‬مهارة إدارة الوقت‬
‫كل مهمة في المشروع لها مدة زمنية معينة يجب االلتزام بها لضمان سير المشروع وفق الخطة المحددة‪ ،‬ورغم أن‬
‫معظم الناس ال يمتلكون مهارة إدارة الوقت إال أنها من مهارات مدير المشروع الناجح‪ .‬يجب أن تكون قادًرا على‬
‫تحديد المهام وفق إطار زمني محدد والتأكد من الوفاء بهذه المواعيد النهائية طوال فترة حياة المشروع‪.‬‬
‫‪ .7‬مهارة إدارة المخاطر‬
‫كل مشروع مهما كان سواء صغيًر ا أو كبيًر ا‪ ،‬بسيًطا أو معقًد ا‪ ،‬له مخاطر‪ .‬لذا من الضروري أن تكون لديك القدرة‬
‫على توقع هذه المخاطر ومواجهتها‪ ،‬والخبرة في إدارتها بكفاءة لتجنبها قدر اإلمكان أو تقليص أثرها على مشروعك‪.‬‬
‫كذلك عليك معرفة كيفية استخدام أدوات إدارة المخاطر وتحليلها لتطوير استراتيجيات التخفيف منها‪ .‬تتنوع هذه‬
‫األدوات وتتعدد ونذكر منها تحليل سوات ‪ SWOT‬قياس نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للمشروع‪ ،‬إلى‬
‫استخدام العصف الذهني بين مدير المشروع وفريق العمل الكتشاف كافة المخاطر والتحديات التي يمكن أن تؤثر على‬
‫أداء المشروع أو تؤدي إلى فشله‪.‬‬
 ‫‪ .8‬مهارة حل المشكالت‬
‫سيواجه مدير المشروع الكثير من التحديات والمشاكل في جميع مراحل المشروع‪ ،‬وتتزايد حدة هذه المشاكل‬
‫مع تقدم المشروع‪ ،‬ما يحتم على مدير المشروع الناجح العمل على التنبؤ بالمشكالت المحتملة قبل وقوعها‪،‬‬
‫وتقديم الحلول استعداًد ا لمواجهتها في حال ظهورها‪ .‬في حال مواجهة مشاكل غير متوقعة‪ ،‬على مدير‬
‫المشروع التعامل معها بذكاء والتخفيف منها قدر اإلمكان حتى ال تصبح مشاكل كارثية‪.‬‬
‫‪ .9‬مهارة إدارة التكاليف‬
‫يتم تخصيص ميزانية محددة لكل مشروع لدى إعداد الخطة‪ ،‬ويقع على عاتق مدير المشروع التحكم في هذه‬
‫الميزانية وإنفاقها بذكاء لتلبي احتياجات المشروع حتى نهايته وتفادي إهدارها قبل ذلك‪ ،‬وهذه المهارة تتطلب‬
‫خبرة كبيرة إلتقانها وتزداد صعوبة كلما زاد حجم المشروع‪.‬‬
‫‪ .10‬مهارة إدارة المهام والتخطيط االستراتيجي‬
‫المشروع عبارة عن مجموعة من المهام المترابطة التي تكمل بعضها‪ .‬على مدير المشروع إدارة المهام‬
‫واالهتمام بها مهما كانت صغيرة أو بسيطة ألنها حجر األساس لبناء المشروع‪ .‬فعليه إنشاء قائمة بمهام‬
‫المشروع وتوزيعها على فريق العمل‪ ،‬ومن ثم إدارتها وضمان تطبيقها وفق الخطة‪ .‬يمكنك اإلستعانة بأدوات‬
‫إدارة المهام المختلفة التي تسهل إنجاز المهام وتعزز التعاون مع فريقك‪.‬‬
 ‫أنواع إدارة المشاريع‬
‫هناك العديد من أنواع إدارة المشاريع التي تعتمد على نطاق المشروع وحجمه وتعقيده‬
‫والصناعة‪ .‬باإلضافة إلى ذلك ‪ ،‬يمكن أن تختلف أنواع إدارة المشاريع أيًض ا بناًء على المنهجية‬
‫المستخدمة ‪ ،‬مثل ‪ Agile‬أو ‪ Waterfall‬أو ‪ PRINCE2‬أو ‪.Scrum‬‬
‫يمكن أن يكون الختيار نوع إدارة المشروع تأثير كبير على نجاح المشروع ويتطلب دراسة‬
‫متأنية من قبل مدير المشروع وأصحاب المصلحة‪ .‬في هذا السياق ‪ ،‬ستقدم نظرة عامة على‬
‫أنواع إدارة المشاريع ‪ ،‬بما في ذلك المنهجيات والصناعات والعوامل األخرى التي يمكن أن‬
‫تؤثر على إدارة المشروع‪.‬‬
 ‫‪ .1‬الشالل ‪Water fall‬‬
‫نموذج الشالل هو نهج خطي ومتسلسل إلدارة المشروع‪ .‬يتضمن سلسلة من المراحل التي يجب‬
‫إكمالها بترتيب معين ‪ ،‬مع بناء كل مرحلة على نتائج المرحلة السابقة‪ .‬يستخدم نموذج الشالل بشكل‬
‫شائع في تطوير البرمجيات ومشاريع البناء والصناعات األخرى حيث يكون النهج المنظم‬
‫ضرورًيا لتحقيق النتيجة المرجوة‪.‬‬
‫تتضمن مراحل نموذج الشالل عادًة جمع المتطلبات وتحليلها وتصميمها وتنفيذها واختبارها‬
‫وصيانتها‪ُ .‬يطلق على هذا النهج اسم نموذج الشالل ألنه يجب إكمال كل مرحلة قبل أن تبدأ المرحلة‬
‫التالية ‪ ،‬على غرار كيفية تدفق المياه ألسفل سلسلة من الخطوات في الشالل‪.‬‬
‫في حين أن نموذج الشالل هو نهج راسخ ومنظم إلدارة المشروع ‪ ،‬إال أنه ليس مناسًبا دائًم ا لكل‬
‫مشروع‪ .‬على وجه الخصوص ‪ ،‬يمكن أن تكون غير مرنة عندما تتغير المتطلبات ‪ ،‬وقد ال تكون‬
‫فعالة للمشاريع التي لم يتم فيها تحديد المنتج النهائي بوضوح أو قد يتطلب تطويًر ا تكرارًيا‪ .‬نتيجة‬
‫لذلك ‪ ،‬أصبحت األساليب البديلة مثل ‪ Agile‬شائعة بشكل متزايد في السنوات األخيرة‪.‬‬
 ‫متى تستخدم أسلوب الشالل‪:‬‬
‫يكون نهج الشالل مناسًبا عندما يكون المشروع بسيًطا نسبًيا ‪ ،‬ولدى فريق التطوير خبرة سابقة في مشاريع‬
‫مماثلة‪.‬‬

‫المواقف التي قد يكون فيها نهج الشالل مناسًبا‪:‬‬

‫المشاريع ذات المتطلبات المحددة جيًد ا‪ :‬عندما تكون المتطلبات مفهومة جيًد ا ومستقرة ‪ ،‬يمكن أن يضمن نهج‬
‫الشالل أن المنتج النهائي يلبي توقعات العميل‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬قد تكون مشاريع البناء أو مشاريع التصنيع‬
‫أو مشاريع تطوير البرامج التي تتضمن تنفيذ مجموعة محددة مسبًقا من الميزات مناسبة لنهج الشالل‪.‬‬
‫المشاريع ذات الميزانية الثابتة والجدول الزمني‪ :‬نهج الشالل مناسب عندما يكون للمشروع ميزانية صارمة‬
‫وجدول زمني ‪ ،‬وأي انحراف عن الخطة غير مقبول‪ .‬باتباع عملية خطية ومتسلسلة ‪ ،‬يمكن لفريق التطوير‬
‫التأكد من بقاء المشروع على المسار الصحيح ويتم تسليمه ضمن القيود المحددة‪.‬‬
‫المشاريع ذات األساس التكنولوجي المستقر‪ :‬إذا كان لدى فريق التطوير خبرة في مجموعة التكنولوجيا‬
‫المستخدمة في المشروع ‪ ،‬يمكن لنهج الشالل ضمان اكتمال المشروع بكفاءة‬
 ‫‪ .2‬الرشيق‬
‫‪ Agile‬هو نهج إلدارة المشاريع يركز على المرونة والتعاون ورضا العمالء‪ .‬تعطي مبادئها األولوية للتطوير التكراري والتحسين المستمر‬
‫واالستجابة للتغيير على اتباع خطة صارمة‪ .‬تم إنشاء بيان ‪ ، Agile‬الذي يحدد هذه المبادئ ‪ ،‬من قبل مجموعة من مطوري البرامج الذين كانوا غير‬
‫راضين عن مناهج إدارة المشاريع التقليدية‪ .‬يؤكد البيان على تقييم األفراد والتفاعالت وبرامج العمل وتعاون العمالء واالستجابة للتغيير‪.‬‬
‫منذ ذلك الحين ‪ ،‬تم اعتماد منهجيات ‪ Agile‬عبر مجموعة متنوعة من الصناعات والتطبيقات بخالف تطوير البرمجيات ‪ ،‬بما في ذلك التسويق‬
‫والتصنيع والتعليم‪ .‬لقد أثبت النهج فعاليته في إدارة المشاريع التي تنطوي على مستوى عاٍل من عدم اليقين والمتطلبات المتغيرة وبيئات الفريق‬
‫الديناميكية‪.‬‬
‫متى تستخدم ‪Agile:‬‬
‫‪ Agile‬هو نهج مناسب للمشاريع التي تنطوي على عدم اليقين وعدم القدرة على التنبؤ والحاجة إلى التكيف المتكرر‪ .‬بعض األمثلة على المشاريع‬
‫والصناعات التي يمكن أن تكون ‪ Agile‬مفيدة فيها هي‪:‬‬

‫تطوير البرمجيات‪ :‬كما ذكرت ‪ ،‬يتم استخدام ‪ Agile‬على نطاق واسع في تطوير البرامج نظًر ا لطبيعة الصناعة المتغيرة بسرعة ‪ ،‬والحاجة إلى‬
‫االبتكار المستمر ‪ ،‬وعدم القدرة على التنبؤ باحتياجات المستخدم‪.‬‬
‫تطوير المنتج‪ :‬يمكن أن يكون ‪ Agile‬فعااًل أيًض ا في تطوير المنتجات ‪ ،‬خاصًة عندما يتغير السوق باستمرار ويحتاج المنتج إلى أن يكون قابًال‬
‫للتكيف مع احتياجات العمالء المتطورة‪.‬‬
‫التسويق‪ :‬يمكن استخدام ‪ Agile‬في الحمالت التسويقية ‪ ،‬حيث تكون الحاجة إلى التجريب واالختبار والتكيف أمًر ا بالغ األهمية لتحقيق نتائج ناجحة‪.‬‬
‫البحث والتطوير‪ :‬يمكن استخدام ‪ Agile‬في مشاريع البحث والتطوير حيث يتم تطوير تقنيات أو أفكار جديدة ‪ ،‬ومن الضروري اتباع نهج مرن‬
‫الستيعاب التغييرات في االتجاه واألولويات‪.‬‬
‫الصناعات اإلبداعية‪ :‬يمكن أن تكون ‪ Agile‬فعالة أيًض ا في الصناعات اإلبداعية مثل التصميم واإلعالن وإنتاج األفالم ‪ ،‬حيث يمكن للعملية التكرارية‬
‫لـ ‪ Agile‬أن تسهل تطوير نتائج أكثر ابتكاًرا وفعالية‪.‬‬
 ‫‪Lean .3‬‬
‫غالًبا ما يرتبط ‪ Lean‬بنظام إنتاج ‪ Toyota‬ويركز على خلق المزيد من القيمة للعمالء بموارد أقل‪ .‬يتم ذلك عن طريق تحديد األنشطة المهدرة‬
‫والقضاء عليها ‪ ،‬مثل اإلفراط في اإلنتاج والمخزون الزائد والحركة غير الضرورية‪.‬‬
‫باإلضافة إلى رسم خريطة للمشروع بأكمله لتحديد مجاالت التحسين ‪ ،‬يؤكد اللين أيًضا على التحسين المستمر من خالل عملية "كايزن" أو‬
‫التحسينات المتزايدة المستمرة‪ .‬يتضمن ذلك إنشاء ثقافة التعلم المستمر والتحسين بين أعضاء الفريق ‪ ،‬مما يساعد على الحفاظ على المكاسب التي‬
‫تحققت من خالل ممارسات اللين على المدى الطويل‪.‬‬

‫بشكل عام ‪ ،‬يمكن أن يكون اللين نهًجا قوًيا إلدارة المشاريع ‪ ،‬مما يساعد الفرق على تقديم قيمة أكبر بموارد أقل وتحسين عملياتها ونتائجها‬
‫باستمرار‪.‬‬
‫متى تستخدم ‪:Lean‬‬
‫يمكن تطبيق ‪ Lean‬على مجموعة متنوعة من المشاريع ‪ ،‬لكنه مفيد بشكل خاص عند التعامل مع المشاريع التي تتطلب درجة عالية من‬
‫المرونة والقدرة على التكيف‪ .‬في ما يلي بعض األمثلة التي قد يكون فيها األسلوب الّل ين مناسًبا جيًد ا‪:‬‬

‫عندما تحتاج إلى تقليل الفاقد‪ :‬يمكن أن تساعدك ‪ Lean‬في تحديد األنشطة غير ذات القيمة المضافة والتخلص منها ‪ ،‬مما يقلل التكاليف ويزيد‬
‫الكفاءة‪.‬‬
‫عندما تحتاج إلى تحسين الجودة‪ :‬من خالل التركيز على قيمة العميل والتحسين المستمر ‪ ،‬يمكن أن تساعدك اللين على تحسين جودة منتجاتك أو‬
‫خدماتك‪.‬‬
‫عندما تحتاج إلى تقصير الجداول الزمنية‪ :‬من خالل تحديد وإزالة االختناقات ومصادر التأخير األخرى ‪ ،‬يمكن أن يساعدك ‪ Lean‬في تسريع‬
‫الجداول الزمنية للمشروع وإيصال المنتجات إلى السوق بشكل أسرع‪.‬‬
‫عندما تحتاج إلى التكيف مع التغيير‪ :‬يركز نهج اللين على المرونة والقدرة على التكيف ‪ ،‬مما يجعله خياًرا جيًد ا للمشاريع التي تتطلب درجة‬
‫عالية من المرونة والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة‪.‬‬
 ‫‪Scrum4 .‬‬
‫سكرم هو إطار عمل رشيق إلدارة واستكمال المشاريع المعقدة‪ .‬تم تقديمه ألول مرة في التسعينيات واكتسب منذ‬
‫ذلك الحين اعتماًد ا واسع النطاق في تطوير البرمجيات ‪ ،‬وكذلك في صناعات أخرى مثل التسويق والتعليم‬
‫والرعاية الصحية‪ .‬يؤكد ‪ Scrum‬على التطوير التكراري والمتزايد ‪ ،‬ويعتمد على فرق متعددة الوظائف لتقديم‬
‫منتجات عالية الجودة في دورات تطوير قصيرة ‪ُ ،‬تعرف باسم سباقات السرعة‪.‬‬
‫خالل السباق ‪ ،‬يعقد الفريق اجتماعات يومية لمناقشة التقدم ‪ ،‬وتحديد العقبات ومعالجتها ‪ ،‬والتأكد من أن‬
‫الجميع متوافقون ويعملون لتحقيق نفس األهداف‪ .‬في نهاية كل سباق ‪ ،‬يعقد الفريق اجتماع مراجعة سريع‬
‫لعرض زيادة المنتج وجمع التعليقات من أصحاب المصلحة‪ .‬ثم يتم استخدام هذه التعليقات لتحسين المنتج في‬
‫السباق التالي‪.‬‬
‫يؤكد ‪ Scrum‬أيًض ا على أهمية األدوار والمسؤوليات المحددة للحفاظ على تنظيم المشروع وعلى المسار‬
‫الصحيح‪ .‬األدوار الثالثة الرئيسية في سكرم هي‪:‬‬
‫‪ )1‬مالك المنتج‪ :‬يمثل أصحاب المصلحة وهو مسؤول عن تحديد وترتيب أولويات المنتج المتراكم‪.‬‬
‫‪ :Scrum Master )2‬يسهل عملية سكرم ويساعد الفريق على إزالة أي عقبات قد تعيق التقدم‪.‬‬
‫‪ )3‬فريق التطوير‪ :‬مجموعة متعددة الوظائف من األشخاص المسؤولين عن تقديم زيادة في المنتج خالل كل‬
‫سباق‪.‬‬
 ‫• يعد ‪ Scrum‬هو األنسب للمشاريع التي لها الخصائص التالية‪:‬‬
‫• المتطلبات المعقدة وغير المؤكدة‪ :‬يعد ‪ Scrum‬مناسًبا تماًم ا للمشاريع ذات المتطلبات غير‬
‫المؤكدة ‪ ،‬حيث يتيح التطوير المرن والمتكرر الذي يمكن أن يتكيف مع المتطلبات المتغيرة‪.‬‬
‫• مستويات عالية من التعاون‪ :‬يعتمد ‪ Scrum‬بشكل كبير على التواصل والتعاون بين أعضاء‬
‫الفريق ‪ ،‬لذلك فهو األنسب للمشاريع التي تتطلب مستوى عاٍل من التعاون‪.‬‬
‫• فرق متعددة الوظائف‪ :‬تعمل ‪ Scrum‬بشكل أفضل مع فرق متعددة الوظائف لديها المهارات‬
‫والمعرفة لتقديم زيادة كاملة في المنتج‪.‬‬
‫• مشاريع محددة زمنيًا‪ :‬تم تصميم ‪ Scrum‬للمشاريع التي لها جدول زمني محدد أو موعد‬
‫نهائي ‪ ،‬حيث تستخدم دورات تطوير قصيرة لتقديم زيادة محتملة في المنتج‪.‬‬
‫• المشاريع ذات القيمة التجارية الواضحة‪ :‬يعد ‪ Scrum‬هو األنسب للمشاريع التي لها قيمة‬
‫عمل واضحة وتتطلب تسليم زيادة ملموسة في المنتج‪.‬‬