Professional Documents
Culture Documents
إدارة المشــــروع
Project Management
هي علم وفن ادارة المشروع و حل المشكالت ضمن الوقت المحدد
مسبقا وباستخدام الموارد المتاحة .
تبدأ ادارة المشروع باالجابة على االسئلة التالية :
التي سوف يتضمّنها المشروع ،واألعمال األخرى التي لن تكون جزءا ًIمن المشروع ومواصفاتها
إدارة الجودة :Quality Managementوتتم عن طريق تحديد الطرق الالزمة للوصول إلIى
الدرجات األقصى من المثالية والكمال في مجال المشروع مع الحفاظ على االستدامة والبقاء.
إدارة الوقت :Time Managementوتكون عن طريق إدارة العمليات المتعلّقة بإتمام
المشروع خالل وقت مح ّدد ،وذلك بتحديد األنشطة وتتابعها وتقدير الموارد الخاصّة بها والم ّدة الالزمة
لتنفيذها ،كما تتضمّن تطوير الجدول الزمنيّ وضبطه.
إدارة التكاليف :Cost Managementوتتم بتحديد التكاليف والميزانية الالزمة لتأسيس
المشروع.
إدارة الIتكامل :Integration Managementوتتم عن طريق تحديد وتعريف وتجميع وتنسيق
عمليات وأنشطة اإلدارة المختلفة الخاصّة بالمشروع ضمن مجموعة عمليات إدارة المشاريع.
مهام مدير المشروع
إدارة الموارد البشرية :HR Managementوتعني جذب الموظفين ،واختيارهم ،وتدريبهم،
وتقديم المكافآت لهم ،ونضع الكفاءات المتو ّفرة في األماكن المالئمة لها وغيرها فيما يتعلّق بشؤون
الموظفين أو العمّال.
خطة تح ّدد طرق إدارة التواصل :Communication Managementوتكون بوضع ّ
التواصل المختلفة بين اإلدارة والعاملين في المشروع من جهة وبين اإلدارة وأصحاب المصالح في
المشروع من جه ٍة أخرى ،مع تحديد أهم المعلومات التي يجب أن تصل لكل طرف من تلك
األطراف.
إدارة المخاطر :Risk Managementوتكون بتحديد المخاطر المتو ّقع حدوثها في المشروع،
بالمشتريات والتوريد ،عن طريق تحديد الموا ّد الالزم شراؤها ،والمكان الذي سوف يتم شراؤها منه،
ومعايير الشراء ،وماهية العقود المستخدمة في تلك العملية ،ونوع تلك العقود.
إدارة أطراف المشروع :Stakeholder Managementوتعني إدارة العالقة مع أطراف
المشروع ،ويع ّد طرفا ً في المشروع كل شخص يؤثر في المشروع أو يتأثر به سلبا ً أو إيجاباً.
خصائص المهارات االساسية لمدير
المشروع
المهارات الناعمة والمهارات الصلبة
ا المهارة هي قدرة في مجال معين وقد تصنف على أنها
-1مهارات صلبة hard skillsإذا كانت قدرات ملموسة
فرق العمل هي مجموعات متجانسه من حيث المهارات والتخصص ويكون هنالك اعتمادية بين
اعضاء الفريق على تأدية العمل
مجموعة العمل هي مجموعات تختلف مهارتها وخبراتها وتقوم بتأدية العمل بصورة منفرده ولكن
بصورة متكامله
-1وجود قائد للفريق (راعي للفريق )
يقوم بقيادة الفريق ويمثل حلقة الوصل بين المشروع واالدارة العليا ،وعادة يكون مدير المشروع هو قائد الفريق
-3تركيبة الفريق
فرق العمل مقابل جماعات العمل
-4التدريب
توفر العمليات التدريبة بشكل مسمتر فيما يتعلق بمهارات االتصال وحل المشاكل وتحسين المهارة الفنية
-6المحاسبة
وجود قواعد اساسية للمحاسبة حيث يتحمل الفريق مسؤلية اعمال ويحاسب على اداءه فرديا وجماعيا
-8اتخاذ القرار
توضيح اجراءات عملية اتخاذ القرار داخل الفريق وسبل اعتماد القرارات المتخذه .
-9الموارد
توفرالموارد الالزمه لعمل الفريق و التي يحتاجها النجاز مهامه .
-10الثقة
وتكون الثقة بين االدارة العليا بالقريق وقدرته على اداء عمله وكذلك ثقة اعضاء الفريق ببعضهم البعض
وقدرتهم على العمل المشترك .
-12القيادة
توفر القيادة الناجحه القادرة على تحفير الفريق وحثهم على تحقيق اهداف المشروع وان تشكل مصدر االلهام لهم
وهنا على مدير المشروع تجنب الوقوع في ال The motivation paradox
• مرحلة التشكيل Forming
هي مرحلة تعرف اعضاء المشروع على بعضهم البعض وبناء الثقة فيما بينهم وفي هذا
المرحله يتزكز جهد الفريق على التنظيم والتدريب واعداد عقد االلتزام الذي يشكل
مرجعية الفريق
• مرحلة العصف Storming
في هذه المرحله يبدأ اعضاء الفريق بالتحقق من حجم العمل الملقى على عاتقهم .
• مرحلة التطبيع Norming
في هذه المرحله يبدا فريق العمل بالتماسك اكثر فأكثر ويظهر النقد البناء والتعاون بين
اعضاء الفريق النجاز العمل المطلوب
• مرحلة االنجاز Preforming
في هذه المرحله يصبح اعضاء الفريق اكثر تفهما لحاجات المشروع ويبدأ االداء في
االرتفاع وتحقيق االنجاز
• مرحلة المناشدة Adjourning
تكون عادة هذه المرحله في مرحلة االنتهاء من المشروع وتسليم حيث يتم تقييم االداء
واالحتفال بنجاح المشروع وتسليمه .
The people, groups, or organizations that could impact or be impacted by a
decision, activity, or outcome of the project, analyzing and documenting relevant
information regarding their interests, involvement, interdependencies, influence,
and potential impact on project success.
رIر او يؤثIد يتأثIو نظام قIة أIو منظمIة أIو جماعIص أIي شخI• أ
ي المشروع اوIل فI العمIيرI س، ج المشروعIا بنتائIلبيا او ايجابيIس
الخ.... الموارد المتاحه للمشروع
يعمل تحليل أصحاب المصلحة على تحديد ووصف األطراف المعنية ،كما
يُقيِّIIIم مصIIIالح كIIIل طرف فIIIي مسIIIألة بعينها .وفIIIي سIIIياق السIIIياسات
والمشروعات ،يُسIIتخدم هذا التحليIIل خالل مراحIIل التخطيIIط ،والتطويIIر،
والتنفيIذ ،والتقييIم والتحليل .حيIث يُعتIبر مIن األدوات اإلداريIة المفيدة لكونIه
يطرح أسIIئلة اسIIتراتيجية مثIIلَ :مIIن الطرف المعنIIي الذي ينبغIIي أخذه
بالحسبان؟ وما هي أفضل استراتيجية إلدارة طرف محدد؟ ولكن في سياق
صIنع السIياسات ،هنالIك أربعIة أنواع مIن أصIحاب المصIلحة التIي ينبغIي
أخذها باالعتبار
تحليل اصحاب المصالح
يبدأ تحليل اصحاب المصالح من فرعين رئيسين
•اصحاب المصالح من خارج المنظمه والمشروع
•اصحاب المصالح من داخل المنظمه و المشروع
سواء كان اصحاب المصلحه او العالقة في المشروع من داخل او من خارج المنظمه او المشروع فأن
نتائج التحليل تظهرهم من خالل اIربع فئات رئيسية ،ويتم التعامل مع كل فئة باستراتيجة مختلفة
-1اصحاب المصالح الذين يتمتعون بقوة كبيره قد تأثر على اIلشروع ولديهم اهتمام قوي في نتائج
المشروع و يتمتعون بنفوذ رسمي يخولهم اتخاذ قرار في المشروع
- 2اصحاب المصالح الذين قد ال يكون لديهم اهتمام قوي في نتائج المشروع ولكن لديهم قوه كبيره في
التأثير على نتائج المشروع وقد يتمتعون بنفوذ يُتيح لهم منع اتخاذ اي قرار يتعلق بالمشروع
- 3اصحاب المصالح الذين لديهم اهتمام قوي بنتائج المشروع ولكن ليس لديهم القوة التي قد تؤثر علIى
سيرالمشروع او نتائجه .
-4اصحاب المصالح الذين ليس لIديهم قوه في التأثير على المشروع وال يوجد لديهم اي اهتمام بنتائج
المشروع في الوقت الحالي
2 1
Power
4 3
https://www.youtube.com/watch?v=b74J0yA4pJA
لكIل مشروع دورة حياة خاصIة بIه تنطلIق مIن نقطـة مIا وتنتهIي عنIد نقطIة
أخرى ,وهذا األمIIر يسIIاعد فIIي تنظيIIم تفكيرنIIا بالمشروع وكيفيIIة ادارتIIة
وتحليIل أسIباب نجاحIه المحتملIة والوصIول الIى اهدافIه .وهنالIك العديIد مIن
األفراد الذيIIن تعاملوا مIIع المشروعات وحاولوا تصIIنيف مراحلها .إال أنIIة
وباختالف المداخIل لكIن جوهIر دورة الحياة للمشاريIع يتشابIه فIي معظمه.
أحIد هذه التصIنيفات يتعامIل مIع المشروع علIى أنIه مجموعIة مIن الخطوات
المتتابعIIIة والمتسIIIلسلة والتIIIي تحقIIIق الهدف مIIIن هذا المشروع وتبدأ هذه
الخطوات مIIن وجود حاجIIة مIIا وتنتهIIي بالتقييIIم ,مرورا بمجموعIIة مIIن
المراحل التي تتمثل في التخطيط والتنظيم والتنفيذ والتقييم.
دورة حياة المشروع تقسم المشروع إلى مراحل لتحصل االداره على
الوقت
هدف
مرحلة التأسيس: مرحلة التنفيذ: مرحلة االتمام:
التخطيط: Planning المشروع تقييم
المشروع فكرة الجدولة: Scheduling Project Evaluation
Project Concept الموازنة: Budgeting مرحلة التسليم
المشروع اختيار الرقابة: Control Delivery
Project Selection
عاده ما تحدث دوره حياه المشروع ضمن ثالث مراحل رئيسيه :البدء والتخطيط ،
التنفيذ واإلغالق لتسليم المشروع..
تعتبر مرحله بدء المشروع نقطه انطالق ألي مشروع أو فكره .وللبدء في مرحله
البدء ،يتم االعتراف بالمشكلة والحاجة االستراتيجية الى مشروع لحل هذه المشكلة
من قبل المنظمة .التي يتم فيها تطوير فكره المشروع .وبمجرد ان تختار المؤسسة
أفضل الحلول المثالية لحل المشكلة .،المرحلة الثانية هي تنفيذ المشروع ،حيث
تبدا المنظمة بتخطيط المشروع ،ويتم تحديد هدف المشروع واالنشطه والنطاق
والوقت والتكلفة والتخطيط لها ومن ثم يتم تنفيذ المهام الفعلية للمشروع ويتم تحويل
الموارد والمواد واالداوات الالزمة لتحقيق هدف المشروع .خالل هذه المرحلة ،يتم
تقييم األداء بشكل متكرر للتاكد من ان أنشطه المشروع ضمن خطه المشروع
والنطاق والوقت والتكلفة .والمرحلة النهائية ،التي توصف بأنها مرحله اقفال
المشاريع أو تسليمه ،تبدا هذه المرحلة بمجرد االنتهاء من أنشطه المشروع وبلوغ
هدف المشروع .في هذه المرحلة يتم تسليم المشروع إلى العميل .ومع ذلك ،
للوصول إلى هذه المرحلة بنجاح يجب ان يتم تنفيذ المراحل السابقة بنجاح حيث ان
الناتج من كل مرحله هو مدخل من المرحلة التالية
عادة ما تعتبر دورة حياة المشروع تسلسلية waterfallحيث بمجرد انتهاء أي
مرحلة من مراحل المشروع ال يمكن العوده اليها .
و يكون التقدم في سير العمل على هيئة قطع ثابتة متدفقة من أعلى إلى أسفل (مثل
الشالل) من خالل المراحل :البدء ثم التحليل ثم التصميم ثم البناء ثم االختبار ثم اإلنتاج
والتنفيذ ثم الصيانة
ويتطلب ال waterfallتصميم وتخطيط كامل تفصيلي لكافة مراحل حياة المشروع
ومع ذلك ،ليس كل مشروع يمكن ان تتبع دوره الحياة الخطية النموذجية.
وبما ان أداره المشاريع في األيام تعمل في بيئة متعددة األوجه وديناميكية
تصنفها الظروف المتقلبة والحالة االقتصادية المتغيرة والمتقلبة .ومن الواضح
ان نجاح المشروع يرتبط بشكل أساسي بالفهم الصحيح لجميع العوامل البيئية
المحيطة بالمشروع ونطاقه وأهدافه المقصودة ،بما في ذلك بيئة المشاريع
الكلية والصغرى والداخلية
بناء على ذلك ،تتطلب بعض منهجيات أداره المشاريع تغييرا تدريجيا لخلق
المزيد من المرونة والقدرة على التكيف وللقدرة على التعافي بسرعة من
المخاطر الخارجية.حيث تم اقتراح نهجا متكيفا أو متطورا ألداره المشروع.
مثل
⦁التنبؤيه Predictive
تكراري وتزايدي gradual and Incremental
⦁ التكيفية (المعروف أيضا باسم التغيير أوخفيفة الحركة) Adaptiveاو
Agile
في دوره الحياة التنبؤيه ،يتم تحديد القيود الرئيسية الثالثة للمشروع ،
النطاق والوقت والتكلفة ،في وقت مبكر ليس فقط على مستوي عال ،
ولكن بالتفصيل ،وينقسم المشروع إلى مراحل يمكن ان تكون متتابعة أو
متداخلة .اآلن يمكن ان يتم التخطيط للمشروع بأكمله على مستوي مفصل
من بداية المشروع ،أو يمكن للمرء ان يفعل ما يشار اليه باسم التخطيط
الموجه المتداول (المعروف أيضا بالتفصيل التدريجي progressive
)elaborationوالذي يتم فيه التخطيط رفيع المستوى للمشروع
بأكمله ،ولكن التخطيط التفصيلي ال يتم اال للعمل الذي يتعين القيام به في
المستقبل القريب .وبعد االنتهاء من هذا العمل ،يجري التخطيط بمزيد من
التفصيل للعمل الذي يتعين إنجازه بعد ذلك .في دوره الحياة التنبؤيه ،يتم
تنفيذ النطاق التفصيلي للمشروع من البداية مباشره ؛
ال يتم التخطيط بالتفصيل منذ البداية .ومثل دوره الحياة التنبؤيه ،ينقسم
صعوبة التغيير تخطيط تفصيلي لكافة مكونات سير العمل على هيئة قطع تدفق waterfall
مرونه ضعيفه او معدومة ومراحل المشروع ثابتة متدفقة من أعلى إلى الماء /
ال يمكن العودة على ما تم أسفل الشالل
انجازه
يتم التخطيط لمكونات المشروع اكثر مرونه التخطيط الموجه تنبؤي Predictive
على درجة عاليه من التفاصيل ال يمكن العوده على تم تحديد النطاق
مع التخطيط بمزيد من التفصيل الجزء المنتهي
للعمل الذي يتعين إنجازه
(ضمن النطاق التفصيلي)
تحديد مبدئي لمكونات المشروع اكثر مرونه من االساليب ال يتم تحديد النطاق تكراري Incremental
ولكن يكون التخطيط التفصيلي السابقة بالتفصيل في وقت مبكر
ال يمكن العوده على مرحلي فقط للمرحله الواجب ويكون التخطيط مرحلي
الجزء المنتهي انجازها من مرحلة حياة وتدريجي
المشروع مفصل و بشكل
تدريجي وبمجرد االنتهاء من
هذه المرحلة ،يتم التخطيط
التفصيلي للمرحلة التالية
اكثر مرونه التخطيط مرحلي شبيه يشبه في عمله النموذج التكيفي
من االساليب السابقة التكراري من خالل تفصيل التكراري agile
و يمكن العوده على العمل والتركيز على مراحل Adaptive
الجزء المنتهي وتعديله المشروع بشكل منفصل
توفر دورة حياة المشروع طريقة منظمة إلنجاز المشروع .يتيح ذلك لكل شخص يعمل .1
في المشروع تحديد كيفية تقدم المشروع .كما أنها تبين االنشطة ونواتجها بشكل محدد
و بوضوح لكل مرحلة.
تساعد في تحسين التواصل و في تحديد األدوار داخل المشروع حيث توفر إطار عمل .2
للمشروع مرئيًا وفه ًم ا من قبل جميع أعضاء المشروع ،.وكذلك تساعد في تعيين
األدوار والمسؤوليات وفقا لمرحلة المشروع.
تتيح دورة حياة المشروع لمدير المشروع ربط التقدم مباشرة بكل مرحلة واالعتراف .3
بإتمام كل مرحلة .
تساعد مدير المشروع في ادارة التكامل للمشروع .4
تقدم دورة حياة المشروع فهما ً لتطور المشروع ،و تحديد المجاالت التي تحتاج إلى .5
مزيد من االهتمام في أوقات مختلفة مثل إدارة المخاطر في المراحل المبكرة والمزيد
من مراجعات تقييم المشروع خالل مرحلة التنفيذ.