Bachelor Thesis ელენე ენუქიძე

შავი ზღვის საერთაშორისო უნივერსიტეტი
ბიზნესისა და ტექნოლოგიების ფაკულტეტი

მარკეტინგის პროგრამა
ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა Gen Z თაობის სამომხმარებლო ქცევაზე
ავტორი: ელენე ენუქიძე
ნაშრომის ხელმძღვანელი: გიორგი მამნიაშვილი
ასოცირებული პროფესორი
თბილისი
2021
ანოტაცია
დღესდღეობით თაობა Z ერთ-ერთი ყველა მიმზიდველი სეგმენტია ბიზნესებისთვის და

მათი უმრავლესობა სწორედ ისეთ პრომოუშენსა და შეთავაზებებს მიმართავს, რომელიც
სწორედ ამ თაობის წარმომადგენლებს დააინტერესებთ.
მიჩნეულია, რომ მრავალი კომპანია ინფლუენსერ მარკეტინგს იყენებს Gen Z თაობის

ყურადღების მისაქცევად. გამომდინარე იქიდან, რომ ეს თაობა დიდ დროს ატარებს
სოციალურ ქსელებში, კომპანიები ამ შესაძლებლობას ხელიდან არ უშვებენ და
თანამშრომლობენ ინფლუენსერებს, რომლებსაც დიდი აუდიტორია ჰყავთ სოციალურ
პლატფორმებზე. თუმცა საინტერესოა, როგორ მუშაობს ეს ყველაფერი საქართველოში.
როგორი დამოკიდებულება აქვს ქართველ თაობა Z-ს ინფლუენსერების მიმართ.
აღნიშნული ნაშრომის მიზანია, გამოავლინოს ქართველი Gen Z თაობის ძირითადი

მახასიათებლები და დაადგინოს რა გავლენას ახდენენ ინფლუენსერები მათ
სამომხმარებლო ქცევაზე. თუ გავითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ თაობა Z-ის შესახებ
არცისე ბევრი ქართული კვლევა არსებობს, ეს ნაშრომი დაეხმარება ბიზნესებს უკეთ
გაიცნონ Gen Z თაობა, რადგან მათ საკმაოდ დიდი ეკონომიკური ძალა გააჩნიათ,
რომლის უარყოფაც არ შეიძლება.
Annotation
Nowadays, Generation Z is one of the most attractive segments for businesses and most of them
are looking for promotions and offers that will interest the representatives of this generation.
It is believed that many companies use influencer marketing to attract the attention of the Gen
Z. Due to the fact that this generation spends a lot of time on social networks, companies use
this opportunity and collaborate with influencers who have a large audience on social platforms.
However, it is interesting how all this works in Georgia. What is the attitude of Georgian
generation Z towards influencers?
The aim of this paper is to identify the main characteristics of the Georgian Generation Z and to
determine the impact of influencers on their consumer behavior. Given the fact that there is not
many Georgian research on Generation Z, this paper will help businesses become better
acquainted with the Generation Z, as they have a considerable economic power that cannot be
denied.
სარჩევი
1.შესავალი..........................................................................................................................................1
1.1 კვლევის მიზანი......................................................................................................................................3
1.2 კვლევის ამოცანები და კვლევის კითხვები.......................................................................................4
2. ლიტერატურის მიმოხილვა.........................................................................................................7
2.1 ინფლუენსერ მარკეტინგის არსი და დამახასიათებელი ნიშნები.................................................7
2.2 ინფლუენსერთა ტიპები........................................................................................................................9
2.2.1 ინფლუენსერების გამომწერთა Engagement-ი..........................................................................10
2.2.2 ნანო ინფლუენსერები...................................................................................................................11
2.2.3 მიკრო ინფლუენსერები................................................................................................................13
2.2.4 Mid-Tier ინფლუენსერები.............................................................................................................14
2.2.5 მაკრო ინფლუენსერები.................................................................................................................16
2.2.6 მეგა ინფლუენსერები....................................................................................................................17
2.3 თაობა Z-ის ზოგადი დახასიათება....................................................................................................18
2.4 Gen Z თაობის სამომხმარებლო ქცევა...............................................................................................20
2.5 ინფლუენსერ მარკეტინგი Gen Z-ისთვის........................................................................................23
2.6 შეჯამება.................................................................................................................................................26
3. კვლევის მეთოდოლოგია...........................................................................................................27
3.1 თვისებრივი კვლევის დადებითი და უარყოფითი მხარეები......................................................27
3.2 რაოდენობირივი კვლევის დადებითი და უარყოფითი მხარეები.............................................28
3.3 თვისებრივი და რაოდენობრივი კვლევის მეთოდების გამოყენების უპირატესობები..........29
3.4 თვისებრივი კვლევის შერჩევის ერთეული და ერთობლიობა....................................................29
3.5 რაოდენობრივი კვლევის შერჩევის ერთეული და ერთობლიობა..............................................31
4. მეორადი ინფორმაციის ანალიზი............................................................................................33
4.1 ინფლუენსერების გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე - ქეისის ანალიზი.......32
4.1.1 ინფლუენსერები და სოციალურ მედია რეკლამა.......................................................................34
5. თვისებრივი კვლების გაანალიზება MAXQDA-ს გამოყენებით.........................................40
6. თვისებრივი კვლევის ემპირიული შედეგები........................................................................43
6.1. Gen Z თაობის თავისებურებები.......................................................................................................44
6.2 Gen Z თაობის ქცევა სოციალურ ქსელებში.....................................................................................47
6.3 Gen Z-ის დამოკიდებულება ინფლუენსერთა მიმართ.................................................................50
6.4 სოციალურ ქსლეში გაწეული პრომოციები....................................................................................54
6.5 ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა თაობა Z-ის მსყიდველობით ქცევაზე............................56
6.6 თვისებრივი კვლევის დასკვნები......................................................................................................58
7. რაოდენობრივი კვლევის ანალიზი SPSS-ის გამოყენებით..................................................61
8. რაოდენობრივი კვლევის ემპირიული შედეგები..................................................................63
8.1 რესპონდენტთა დემოგრაფიული ინფორმაცია..............................................................................63
8.2 თაობა Z და სოციალური ქსელები....................................................................................................65
8.3 Gen Z თაობისა და ინფლუენსერების ურთიერთობა....................................................................68
8.4 Gen Z თაობის ნდობა ინფლუენსერთა და ბრენდების პრომოციების მიმართ........................73
8.5 ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე........................74
8.6 რაოდენობრივი კვლევის დასკვნები................................................................................................77
9. დასკვნები და რეკომენდაციები
9.1 დასკვნები..................................................................................................................................79
9.2 რეკომენდაციები..................................................................................................................................81
გამოყენებული ლიტერატურა.......................................................................................................82
დანართი 1: თვისებრივი კვლევისთვის შემუშავებული კითხვარი......................................86
დანართი 2: რაოდენობრივი კვლევისთვის შემუშავებული კითხვარი................................90
დანართი 3: სიღრმისეული ინტერვიუები Gen Z თაობის წარმომადგენლებთან...............97
ფიგურებისა და დიაგრამების სარჩევი
ფიგურა 1: ინფლუენსერთა ტიპები..................................................................................................10

ფიგურა 2: ინფლუენსერთა Engagement მაჩვენებელი...................................................................11
ფიგურა 3: სხვადასხვა ტიპის ინფლუენსერთა Engagement მაჩვენებლები...............................11
ფიგურა 4: ნანო ინფლუენსერის მაგალითი....................................................................................12
ფიგურა 5: მიკრო ინფლუენსერის მაგალითი.................................................................................14
ფიგურა 6: Mid-Tier ინფლუენსერის მაგალითი..............................................................................15
ფიგურა 7: მაკრო ინფლუენსერის მაგალითი..................................................................................16
ფიგურა 8: მეგა ინფლუენსერის მაგალითი.....................................................................................17
ფიგურა 9: თაობა Z-ის 4 ძირითადი ქცევა......................................................................................20
ფიგურა 10: Gen Z თაობის გავლენა საყოფაცხოვრებო ხარჯებზე...............................................21
ფიგურა 11: ინსტაგრამის მომხმარებელთა ზრდის მაჩვენებელი................................................25
ფიგურა 12: MAXQDA-ში ინტერვიუების გადატანა.......................................................................40
ფიგურა 13: MAXQDA-ს მაჩვენებელთა სისტემის შექმნა..............................................................41
ფიგურა 14: SPSS-ს Variable View-ში კითხვების შეყვანა...............................................................60
ფიგურა 15: SPSS-ს Data View-ში რიცხობრივი მონაცემების შეყვანა..........................................61
ფიგურა 16: SPSS-ს Output Window-ს გამოტანა..............................................................................61
დიაგრამა 1: რესპონდენტთა გადანაწილება სქესის მიხედვით (%)............................................63
დიაგრამა 2: რესპონდენტთა გადანაწილება ასაკის მიხედვით (%).............................................64
დიაგრამა 3: რესპონდენტთა გადანაწილება დღის განმავლობაში სოციალურ ქსელებზე
დახარჯული დროის მიხედვით (%).................................................................................................65
დიაგრამა 4: რესპონდენტთა მიერ ყველაზე აქტიურად გამოყენებული სოციალური ქსელები
................................................................................................................................................................66
დიაგრამა 5: რესპონდენტების მიერ ინფლუენსერთა გამოწერა სოციალურ ქსელებში..........67
დიაგრამა 6: რესპონდენტთა ნდობის ხარისხი გადანაწილება ინფლუენსერებისა და
ბრენდების პრომოციების მიმართ (%) ............................................................................................73
დიაგრამა 7: რესპონდენტთა ნდობის მაჩვენებელი ინფლუენსერთა რეკომენდაციების
მიმართ(%).............................................................................................................................................74
ცხრილების სარჩევი
ცხრილი 1: მკვლევარ Jalean Wansi-ს თვისებრივი კვლევის შერჩევითი ერთობლიობა..................34

ცხრილი 2: თვისებრივ კვლევაში მონაწილე რესპონდენტების დემოგრაფიული ინფორმაცია....43
ცხრილი 3: ინფლუენსერების გავლენა რესპონდენტთა მსყიდველობით ქცევაზე(1).....................68
ცხრილი 4: ინფლუენსერების გავლენა რესპონდენტთა მსყიდველობით ქცევაზე(2).....................68
ცხრილი 5: რესპონდენტთათვის ცნობილი ქართველ ინფლუენსერთა ტიპები...............................70
ცხრილი 6: მრავალი ბრენდის პროდუქციასთან ასოცირებული ინფლუენსერების დახასიათება71
ცხრილი 7: რესპონდენტების მიერ ინფლუენსერთათვის გამოწერის გაუქმების მაჩვენებელი (%)
........................................................................................................................................................................ 72
ცხრილი 8: რესპონდენთა მიერ ინფლუენსერების გავლენით შეძენილი პროდუქტები და
მომსახურება.................................................................................................................................................75
1.შესავალი
მომხმარებელთან მუშაობა - ანალიზი, პროგნოზი და მისი ქცევა არის მარკეტინგის

სფეროში დასაქმებული თითოეული სპეციალისტის პროფესიული საქმიანობის
ყოველდღიური შემადგენელი. საბაზრო ეკონომიკის განვითარების და კომუნიკაციის
გაძლიერების პირობებში მომხმარებელთან მუშაობა ხდება სულ უფრო აქტუალური
საბაზრო ურთიერთობების თითოეული მონაწილისთვის, რომელთაც პირდაპირ ან
საშუამავლო არხებით გამოაქვთ თავისი პროდუქტი მომხმარებელთა
სამსჯავროზე.ინფორმაციული ტექნოლოგიების რევოლუციური განვითარების
ეპოქისთვის დამახასიათებელია გლობალური კომუნიკაცია, მოთხოვნილებათა ზრდა
და დიფერენცირებული წინადადების შეთავაზება. ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებელი
ხდება უფრო მომთხოვნი, ხოლო მასთან ურთიერთობა კი - სულ უფრო რთ(Influence,
2021)ული, საინტერესო და პროფესიონალური. (ვეშაგური, 2019)
დღევანდელ თანამედროვე სამყაროში ყველაზე მნიშვნელოვანი სიტყვა ,,გავლენაა“.

ბოლო დროს, ორგანიზაციები და ბრენდები ადამიანებზე გავლენის მოსახდენად
ნაკლებად იყენებენ მარკეტინგისა და საზოგადოებასთან ურთიერთობის (PR)
ტრადიციულ საშუალებებსა და მეთოდებს. ცვლილებები კომუნიკაციაში მსოფლიო
მასშტაბით განაპირობა ციფრული სამყაროს, სოციალური ქსელების, ახალი მედიის
შექმნამ და განვითარებამ. შეიცვალა სამყარო, მასთან ერთად - კომუნიკაციის ფორმები
და საშუალებები, შესაბამისად, შეიცვალნენ ადამიანები, მათი შეხედულებები,
განწყობები და, რაც ყველაზე მთავარია, მათი ნდობის ხარისხი.(Influence, 2021)
ახალ სამყაროში ძველი მეთოდებით ბრენდები ვეღარ იღებენ სასურველ შედეგს,

სწორედ ამიტომ, ბრენდებისთვის, მარკეტერებისა და საზოგადოებასთან
ურთიერთობის (PR) სპეციალისტებისთვის მნიშვნელოვანი გახდა ,,სოციალური
1
ვალუტა", რომელიც პირდაპირ კავშირშია გავლენიანი ადამიანების - ინფლუენსერების
(influencers) მუშაობასთან.(Influence, 2021)
პროდუქტის ან ბრენდის რეკომენდაციის გაწევა, მასზე საუბარი და ლოიალური
მომხმარებლების გამოხმაურებების გაზიარება არასდროს ყოფილა ისეთი
მნიშვნელოვანი და შედეგიანი, როგორიც არის დღეს. ბრენდები გაყიდვების
სტიმულირებისთვის, იმიჯისა და რეპუტაციის შექმნისთვის სოლიდურ თანხებს,
დიდ დროსა და ენერგიას ხარჯავენ და სულ ეძებენ ნაკლებდანახარჯიან გზებს
მიიტანონ მომხმარებლებამდე თავიანთი პროდუქტი ან მომსახურება, შეიქმნან
ცნობადობა და დადებითი რეპუტაცია.(Influence, 2021)
ციფრულ სამყაროში ახალმა მედიამ და სოციალურმა ქსელებმა დაამკვიდრა და

აქტუალური გახადა სიტყვა ინფლუენსინგი (გავლენის მოხდენა). ინფლუენსინგს
სპეციალისტები ახასიათებენ, როგორც საკომუნიკაციო შესაძლებლობას, რომლის
მიზანია გავლენიანი ადამიანების ძალისხმევით მოახდინონ წვდომა და ორმხრივი
კავშირების შექმნა თავიანთ მიზნობრივ ჯგუფებთან, შეიქმნან ცნობადობა და
სტიმულირება მოახდინონ გაყიდვების. (Influence, 2021)
ბლო ათწლეულის განმავლობაში, სოციალური მედიის პოპულარობან ძალიან მოიმატა.

დღითიდღე უფრო და უფრო მეტი ადამიანი იყენებს სოციალურ ქსელებს(მაგ. Instagram,
Facebook,YouTube) ერთმანეთთან კომუნიკაციის დასამყარებლად. (Tabellion J., Esch
F.R. , 2019)
მარკეტოლოგები და ექსპერტები ცდილობდნენ სახელი დაარქვან მილენიალების

შემდგომ თაობას, რომლებიც დაიბადნენ 90-იანი წლების ბოლოს და 2000-იანების
დასაწყისში. მათ მოიხსენიებენ, როგორ თაობა Z-ს. მკვლევრები ხშირად უსვამენ ხაზს ამ
თაობის ღრმა კავშირს ტექნოლოგიებთან. ბრენდების ურთიერთობა ამ თაობასთან
მკვეთრად განსხვავდება სხვა თაობებთან ურთიერთობისგან. თაობები იცვლებიან, და
2
ყველა თითოეულს განსხვავებული მიდგომა ჭირდება. თაობების ცვლილების
გაანალიზება პირველი ნაბიჯია ახალგაზრდა მომხმარებლებზე მეტი ინფორმაციის
მოსაპოვებლად. თუმცა, ისიც უნდა ითქვას, რომ მხოლოდ მათზე ზედაპირული
დაკვირვება საკმარისი არ არის. აუცილებელია მოიძებნოს შესაბამისი გზაბი, რომლის
მეშვეობითაც მოხდება ამ ახალგაზრდა მომხმარებლებთან დაკავშირება და მათ
გადაწყვეტილებებზე გავლენის მოხდენა. (Cruz, 2016)
გამომდინარე იქიდან, რომ თაობა Z ტექნოლოგიების ეპოქაში გაიზარდა, ინტერნეტი და

მათ შორის სოცილაური ქსელები Gen Z-ერების ცხოვრების განუყოფელი ნაწილია. ამის
გამო, ბრენდები ინტერესდებიან ამ თაობით და ცდილობენ მათიშეთავაზებებითა და
პროდუქტებით, მოერგონ მათ სტანდარტებს. Gen Z თაობის წარმომადგენლები
ინტერენტს იყენებენ ყოველდღიურად და ონლაინ სამყაროში უფრო მეტ დროს
ატარებენ, ვიდრე რეალურში. ისინი ინფლუენსერების გარემოცვაში კარგად გრძნობენ
თავს და შესაბამისად, მათ მოსაზიდად ბრენდები ყველაზე ხშირად ინფლუენსერ
მარკეტინგს მიმართავენ. (Influencer Marketing Hub, 2020)
1.1 კვლევის მიზანი
საქსტატის მონაცემების მიხედვით, თუ ჩავთვლით, რომ თაობა Z ყველაზე უფრო წევრი

1995 წელს დაიბადა და ყველაზე ახალგაზრდა 2015-ში, აღმოჩნდება, რომ Gen Z თაობის
წარმომადგენლები საქართველოს მთლიანი მოსახლეობის 24%. თუმცა თუ უშუალოდ
მსყიდველუნარიან მოსახლეობას გამოვყობთ (16-25 წლამდე), მაშინ ეს 11% იქნება.
(Geostat, 2020)
საქართველოში ჯერჯერობით კარგად შესწავლილი არ არის თაობა Z და მათი

სამომხმარებლო ქცევა. კვლევის ერთ-ერთი მიზანია, გაანალიზოს ქართველი Gen Z
3
თაობა, გამოავლინოს მათი თავისებურებები და შეისწავლოს, თუ რა გავლენას ახდენს
ინფლუენსერ მარკეტინგი მათ სამომხმარებლო ქცევაზე.
1.2 კვლევის ამოცანები და კვლევის კითხვები
საკითხზე მუშაობის პროცესში ჩამოყალიბდა კვლევის ძირითადი ამოცანები და

საკვლევი შეკითხვები:
1. Gen Z თაობის სამომხამრებლო ქცევის თავისებურებების გამოყოფა.
კვლევის კითხვები: რითი გამოირჩევა Gen Z თაობა სხვა თაობებისგან?
რა ახდენს გავლენას Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე?
როგორც ზემოთან იქნა ნახსენები, საქართველოში თაობა Z-ზე კვლევები არ არის

ჩატარებული, შესაბამისად არც ამ თაობის სამომხმარებლო ქცევაზე არსებობს ბევრი
ინფორმაცია, ამიტომაც კვლევის ერთ-ერთ მიზანს წარმოადგენს ამ საკითხების
შესწავლა. რა თვისებებით ხასიათდებიან Gen Z თაობის წარმომადგენლები, რითი
გამოარჩევენ საკუთარ თავს სხვა თაობებისგან, რა მოსწონთ და რისი საშუალებით
იღებენ გადაწყვეტილებეს.
2. Gen Z თაობის დამოკიდებულების გაანალიზება ინფლუენსერ მარკეტინგის მიმართ.
კვლევის კითხვები: როგორი დამოკიდებულება აქვთ Gen Z თაობის წარმომადგენლებს

ინფლუენსერების მიმართ?
4
იმისათვის, რომ უფრო ნათელი გახდეს რა გავლენა აქვს ინფლუენსერ მარკეტინგ თაობა
Z-ზე, საჭიროა გავიგოთ, რა დამოკიდებულება აქვთ ინფლუენსერების მიმართ,
რამდენადა ენდობიან მათ რეკომენდაციებს, რამდენად ადევნებენ თვალს, რომელი
ინფლუენსერები მოსწონთ, რომლები არ მოსწონთ და ა.შ. ეს ინფორმაცია ძირითადი
გავლენების გამოვლენის საწყისი ეტაპია.
3. სხვადასხვა ტიპის ინფლუენსერთა გავლენის შესწავლა Gen Z თაობის

მსყიდველობით ქცევაზე.
კვლევის კითხვები: როგორ გავლენას ახდენენ განსხვავებული ტიპის ინფლუენსერები

Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე?
არსებობს ინფლუენსერთა 5 ტიპი, რომლებით ერთმანეთისგან გამომწერთა

რაოდენობით განსხვავდებიან. კვლევის ერთ-ერთი ამოცანაა გამოავლინოს ეს ტიპები
და ახსნან, რომელი ქართველი ინფლუენსერი, რომელ ტიპში ერთიანდება, ასვევე
გამოავლინოს, უმეტესად რომელი ტიპის ინფლუენსერები არიან ქართველი Gen Z
თაობისთვის ყველაზე ნაცნობი, რომლის რეკომენდაციას უფრო ენდობიან, რომელი
ტიპის ინფლუენსერის პრომოციის შედეგან ყიდულობენ ყველაზე ხშირად
პროდუქტებს და ა.შ.
4. Gen Z თაობის ინფლუენსერთა თავისებურებების გამოვლენა და ანალიზი.
კვლევის კითხვები: რა თავისებურებებით ხასიათდებიან Gen Z თაობის

ინფლუენსერები?
კვლევის უფრო მრავალფეროვანი კუთხით დასანახად, კვლევის მიზანია შეისწავლოს

როგორც ზოგადად Gen Z თაობა, ასევე Gen Z თაობის ინფლუენსერებიც. საჭიროა
5
გამოვლინდეს, თუ სად არიან ისინი ყველაზე აქტიურები, როგორი სტილი აქვთ და
რითი გამოირჩევნია სხვა ინფლუენსერებისგან. ასევე, რა კრიტერიუმებით არჩევენ
ბრენდებს თანამშრომლობისთვის და როგორი დამოკიდებულება აქვთ ინფლუენსერ
მარკეტინგის მიმართ.
6
2. ლიტერატურის მიმოხილვა
თემის კომპლექსურობიდან და სიახლიდან გამომდინარე საჭირო გახდა ლიტერატურის

მრავალი წყაროს მოძიება. ამ თავში განხილულია ძირითადად უცხოური წყაროებიდან
ამოღებული ინფორმაცია, გამომდინარე იქიდან, რომ ქართულად მოცემულ საკითხზე
რელევანტური მასალა თითქმის არ არსებობს. საჭირო მასალები მოიებულ იქნა,
როგორც წიგნებიდან, ასევე სხვადასხვა ნაშრომებიდან და ინტერნეტ სტატიებიდან.
ამ თავში გამოყოფილია ხუთი ძირითადი საკითხი, რომელიც საშუალებას იძლევა

უკეთ გავიცნოთ თაობა Z, გამოვავლინოთ მათი თავისებურებები, უკეთ ჩავუღრმავდეთ
ინფლუენსერ მარკეტინგს და გავიგოთ რა დატვირთვა აქვს მას Gen Z თაობისთვის.
განსახილველი საკითხები:
1. ინფლუენსერ მარკეტინგის არსი და დამახასიათებელი ნიშნები;
2. ინფლუენსერთა ტიპები;
3. თაობა Z-ის ზოგადი დახასიათება;
4. თაობა Z-ის სამომხმარებლო ქცევა;
5. ინფლუენსერ მარკეტინგი თაობა Z-ისთვის;
2.1 ინფლუენსერ მარკეტინგის არსი და დამახასიათებელი ნიშნები
”იმისათვის რომ შექმნა საზოგადოება, შენ გჭირდება ექსპერტების მხარდაჭერა,

რომლებსაც ხალხი ენდობა. არ აქვს მნიშნველობა მათ რას დაარქმევთ: ცნობილ
ადამიანებს, ინფლუენსერებს, მეგობრებს და ა.შ. ისინი... ღირებულნი არიან.“ განაცხადა
ლორენ შერმანმა, Business Fashion- ის მთავარმა კორესპონდენტმა. (National Retail
7
Federation, 2021).
ინფლუენსერ მარკეტინგი არის ძველი და ახალი მარკეტინგული ინსტრუმენტების

ნაზავი. იგი იყენებს ცნობილი ადამიანების გავლენას და ამ ყველაფერს აქცევს
თანამედროვე მარკეტინგულ კამპანიად. ამ შემთხვევაში ძირითადი განსხვავება
მდგომარეობს შემდეგში: კამპანიის შედეგად ხდება კოლაბორაცია ბრენდებსა და
ინფლუენსერებს შორის, თუმცა ინფლუენსერ მარკეტინგი მხოლოდ ცნობილ
საახეებთან თანამშრომლობას არ მოიცავს. იგი უკავშირდება ინფლუენსერებს,
რომლებიც შეიძლება საერთოდ არ მიიჩნევდნენ საკუთარ თავს გავლენის მომხადენად
ან ცნობილ პიროვნებად „ოფლაინ“ გარემოში (Influencer Marketing Hub, 2021). თუმცა
ისიც უნდა აღინიშნოს, რომ ინფლუენსერ მარკეტინგი არ არის მხოლოდ სოციალურ
მედიაში პოპულარული ადამიანების პოვნა და მათთვის ფულის შეთავაზება ბრენდის
ცნობადობის გასაზრდელად. ინფლუენსერები არიან ადამიანები, რომლებიც დიდ
დროს ხარჯავენ საკუთარი ბრენდის შექმნასა და აუდიტორიის მოზიდვაზე. მათ აქვთ
დიდი მოთმინების უნარი და მაქსიმალურად ფოკუსირებულნი არიან სოციალურ
მედიაში წარმატებას მიღწევაზე. ასეთი ადამიანები ინფლუენსერ მარკეტინგით ფულის
გამო არ ინტერესდებიან. (Influencer Marketing Hub, 2021)
ინფლუენსერ მარკეტინგის გამოყენება საგრძნობლად იყო გაზრდილი 2019 წელს,

რადგან ბევრმა ბრენდმა დაიწყო ინფლუენსერებთან ურთიერთობა ახალგაზრდა
მომხმარებელების მოსაზიდად, ნათქვამია ანალიტიკური ფირმის Klear– ის მიერ
Mobile Marketer - ისთვის ჩატარებულ კვლევაში. კვლევამ აჩვენა, რომ ინსტაგრამზე
პოსტების რაოდენობა #ad „ჰეშთაგის“- ის გამოყენებით, 48% -ით იყო გაზრდილი და
ჯამში 3 მილიონს მიაღწია. (Marketing Dive, 2019)
ინფლუენსერ მარკეტინგის მნიშვნელობა კვლავ იზრდება, რადგან რეკლამის

განმათავსებლები ცდილობენ მიაღწიონ ახალგაზრდა მომხმარებლებს იმ
8
პლატფორმების საშუალებით, სადაც ისინი ყველაზე დიდ დროს ატარებენ. ასეთები კი
უმეტესად არის სოციალური მედია აპლიკაციები: Instagram, Snapchat, TikTok და ა.შ.
Klear - ის კვლევა მხარს უჭერს სხვა გამოკვლევებს, რომლებიც მიუთითებს
ინფლუენსერ მარკეტინგის ზრდაზე და მათი პროგნოზით ინფლუენსერ მარკეტინგზე
დახარჯული თანხა 15 მილიარდ დოლარამდე გაიზრდება 2022 წლისთვის.
დღეისათვის ეს რიცხვი 8 მილიარდი დოლარია. (Insider, 2021)
2.2 ინფლუენსერთა ტიპები
ამ ქვეთავში დეტალურად არის განხილული ინფლუენსერთა თითოეული ტიპი.

გამომდინარე იქიდან, რომ საქართველოში მსგავს საკითხზე კვლევები არ არის
ჩატარებული, მოცემულ თავში აღწერილია ამერიკის ინფლუენსერთა ბაზარი და
რიცხვობრივი მონაცემებიც მასზეა მორგებული. თუმცა, ინფლუენსერთა ტიპები
ერთმანეთისგან გამომწერთა რაოდენობით განსხვავდებიან და ვიზუალური
თვალსაჩინოებისთვის ინფლუენსერთა ყოველი ტიპის დახასიათების ქვემოთ
მოყვანილია ქართველ ინფლუენსერთა მაგალითები, რომლებიც გამოსახულია
ფიგურების სახით. მათი ხილვა ასევე შესაძლებელია ფიგურებისა და დიაგრამების
სარჩევში.
შენიშვნა: მოცემულ ქვეთავში მოყვანილია ინსტაგრამ ინფლუენსერების მაგალითები,

თუმცა ინფლუენსერთა ტიპები გვხვდება ყველა სოციალურ ქსელში.
ინფლუენსერთა 5 ძირითადი ტიპი:
 ნანო ინფლუენსერები: 1,000–10,000 გამომწერი

 მიკრო ინფლუენსერები: 10,000–50,000 გამომწერი
 Mid-tier ინფლუენსერები: 50,000–500,000 გამომწერი
9
 მაკრო ინფლუენსერები: 500,000–1,000,000 გამომწერი
 მეგა ინფლუენსერები: 1,000,000+ გამომწერი(Trending Family. 2020)
ფიგურა 1: ინფლუენსერთა ტიპები
წყარო: Trending Family. 2020
2.2.1 ინფლუენსერების გამომწერთა Engagement-ი
ინფლუენსერთა მაჩვენებლები მერყეობს იმის მიხედვით, როგორი ჩართულობით

გამოირჩევიან ისინი ორგანულ და დასპონსორებულ კონტენტში. ბევრ ადამიანს
შეიძლება ეგონოს, რომ რაც უფრო მეტი გამომწერი ჰყავს ინფლუენსერს, მით მაღალია
მისი ჩართულობის მაჩვენებელი, თუმცა როგორც წესი ეს ასე არ ხდება. (Influencer
Marketing Hub, 2021)
10
ფიგურა 2: ინფლუენსერთა Engagement მაჩვენებელი
წყარო: Influencer Marketing Hub, 2021
ფიგურა 3: სხვადასხვა ტიპის ინფლუენსერთა Engagement მაჩვენებლები
2.2.2 ნანო ინფლუენსერები
ნანო ინფლუენსერები ინფლუენსერთა ყველაზე ახალი ტიპია. მათი გამომწერთა რიცხი
11
1K-დან 10K-მდე მერყეობს. სავარაუდოა, რომ ყველაზე მეტად სწორედ ეს
ინფლუენსერები იცნობენ საკუთარ გამომწერებს პირად დონეზე, რაც ნანო
ინფლუენსერსა და მათ მიმდევრებს შორის კავშირს ავთენტურს ხდის და გამომწერთა
მაღალი ჩართულობითაც ხასიათდებიან. Sapna Maheshwari-ის თანახმად,
”პოპულარობის ნაკლებობა არის მათი ფასეული ნიშან-თვისება, რომელიც მათ
ხელმისაწვდომს ხდით.“ შესაბამისად, Sapna Maheshwari-ისთქმით „როდესაც ისინი
ურჩევენ გამომწერებს შამპუნს, ლოსიონს, ან ავეჯის ბრენდს ინსტაგრამზე, მათი
სიტყვები ისეთივე ნამდვილი ჩანს, როგორიც ახლო მეგობრის რჩევა“. როდესაც
ბრენდები დაბალბიუჯეტიანი კამპანიების დაგეგმვას იწყებენ, პირველი სწორედ ნანო-
ინფლუენსერები ახსენდებათ. მიუხედავად ამისა, ბრენდებმა უნდა გაითვალისწინონ,
რომ მათი გამოყენება დროში გაწელილი პროცესი იქნება, რადგან მათ კიდევ ბევრი
ნანო ინფლუენსერის გამოყენება დაჭირდებათ, სანან მაკრო-ინფლუენსერების
დაინტერესებას შეძლებენ. (Mediakix, 2020).
ფიგურა 4: ნანო ინფლუენსერის მაგალითი
წყარო: https://www.instagram.com/nicapizza/
2.2.3 მიკრო ინფლუენსერები
12
ინფლუენსერთა ამ ტიპმა, რომელის გამომწერების რაოდენობა 10K-დან 50K-ს შეადგენს,
2018 წელს უდიდესი პოპულარობა მოიპოვა. მათი გამორჩეულობა იმაში მდგომარეობს,
რომ ამ ინფლუენსერებს არჩეული აქვთ სპეციფიური ნიშა, რომლის გარშემოც აგებენ
კონტენტს. (MediaKix, 2020) მიუხედავად იმისა, რომ მათ მეგა და მაკრო
ინფლუენსერებზე ნაკლები გამომწერები ჰყავთ, ჩართულობის მაჩვენებლით პირველი
ადგილი უკავიათ, 3.86%-ით, როდესაც მეგა ინფლუენსერების ჩართულობის
მაჩვენებელი 1.21%-ია.(Neoreach, 2018) შესაბამისად, როდესაც ბრენდები მათთან
კოლაბორაციებს აწარმოებენ, შედეგები ყოველთვის შთამბეჭდავია. მიკრო
ინფლუენსერების გამომწერების მაღალი ჩართულობა ძალიან მიმზიდველია
ბრენდებისთვის, როდესაც საქმე ეხება ახალი პროდუქტის შესახებ ცნობადობის
ამაღლებას. ბრენდებისა და მიკროინფლუენსერების თანამშრომლობა განსაკუთრებით
მომგებიანია „ბიუთი“ და მოდის სფეროში, რადგან ინსტაგრამის მაღალი ვიზუალური
ხარისხი მათ შესანიშნავ შესაძლებლობას აძლევს საუკეთესოდ წარმოაჩინონ
პროდუქტი. (MediaKix, 2020)
ფიგურა 5: მიკრო ინფლუენსერის მაგალითი
13
წყარო: https://www.instagram.com/sandrogogokhia/
2.2.4 Mid-Tier ინფლუენსერები
Mid-Tier ინფლუენსერების გამომწერთა რაოდენობა 50K-დან 500K-მდე მერყეობს და ეს

ინფლუენსერები რიგიან შემოსავალსაც იღებენ სოციალური ქსელებიდან. ასეთი
ინფლუენსერებისთვის სოციალური მედია სრული განაკვეთიანი სამუშაო.
გამომდიანრე იქიდან, რომ Mid-Tier ინფლუენსერებს ხშირად ასპონსორებენ გვერდები
და თვითონაც ხშირად უწევენ სხვადასხვა ბრენდებს პოპულარიზაციას, მათ შეუძლიათ
14
საკმაოდ დიდი თანხის შოვნა სოციალური ქსელებიდან. მარკეტერებისთვის მათთან
მუშაობა საუკეთესო შესაძლებლობაა ფართო სეგმენტის მომხმარებელთა
დასაინტერესებლად. დამატებით, ისინი მეტად ხელმისაწვდომები არიან, ვიდრე მაკრო
და მეგა ინფლუენსერები და მათთან მუშაობაც ,შესაბამისად, ნაკლებ დანახარჯებს
მოითხოვს. (Mediakix,2020)
ფიგურა 6: Mid-Tier ინფლუენსერის მაგალითი
წყარო: https://www.instagram.com/anano_sakhelashvili
15
2.2.5 მაკრო ინფლუენსერები
მაკრო ინფლუენსერებს ჰყავთ 500K-დან 1 მილიონამდე გამომწერი. უმეტეს

შემთხვევაში, სოციალური მედია პლატფორმები სრულად უზრუნველყოფენ მათ
ანაზღაურებას. სხვა შემთხვევაში ასეთი ინფლუენსერები არიან ცნობილი მსახიობები,
მოდელები, სპორტსმენები ან მუსიკოსები. MediaKix-ის თქმით, მაკრო ინფლუენსერების
საშუალებით შესაძლებელი ხდება მომხმარებელთა საკმაოდ დიდ სეგმენტზე გასვლა,
თუმცა ამისათვის დიდი ხარჯის გაწევაც უწევთ ბრენდებს. აღნასანიშნავია, რომ მეგა
ინფლუენსერების გამოყენების ROI, დანარჩენი ტიპის ინფლუენსერებთან შედარებით,
ყველაზე მაღალია. (MediaKix, 2020)
ფიგურა 7: მაკრო ინფლუენსერის მაგალითი
წყარო: https://www.instagram.com/anoukigold/
16
2.2.6 მეგა ინფლუენსერები
მეგა ინფლუენსერები არიან ცნობილი ადამიანები და მათი გამომწერთა რაოდენობა 1

მილიონიდან იწყება. მათი მაღალი სტატუსიდან გამომდინარე, მხოლოდ დიდი
ბიუჯეტის მქონდე ბრენდებს შეუძლიათ გამოიყენონ ისინი სხვადასხვა
კამპანიებისთვის. როგორც MediaKix– შია ნათქვამი, მეგა ინფლუენსერებთან ერთად
შექმნილი დასპონსორებული კონტენტის ბენეფიტებია: მათ მიერ შეთავაზებული
მძლავრი ზემოქმედება, ბრენდის ცნობადობის გაზრდის ყველაზე დიდი
შესაძლებლობა და მაქსიმალურად დიდ აუდიტორიაზე წვდომა. ეს ყველაფერი
მხოლოდ ერთი დასპონსორებული პოსტის საშუალებით. მიუხედავად ამისა, მაინც
არსებობს მეგა ინფლუენსერებთან მუშაობის რისკები. შიძლება მოხდეს ისე, რომ
დასპონსორებულმა კონტენტმა გააღიზიანოს საზოგადმოება და ბრენდი
არაავთენტურად მიიჩნიონ. (MediaKix, 2020).
ფიგურა 8: მეგა ინფლუენსერის მაგალითი
17
წყარო: https://www.instagram.com/keti_one_official/
18
2.3 თაობა Z-ის ზოგადი დახასიათება
19
თაობა Z ბევრი სახელით არის ცნობილი საზოგადოებისთვის. მათ მოიხსენიებენ,
როგორც ციფრული სამყაროს მკვიდრნს, ნამდვილ გენს, მილენიალების შემდგომ გენს
და ციფრულ აბორიგენებს.
თაობა Z არის პირველი თაობაა, რომელიც სრულად ტექნოლოგიების ერაში გაიზარდა.
ისინი 1995 წლის შემდეგ დაბადებული ახალგაზრდებისგან შედგებიან. მათ შორის
ყველაზე უფროსი 25 წლისაა, ხოლო ყველაზე პატარები საშუალო სკოლის მოსწავლეები
არიან. (National Retail Federation, 2020)
თაობა Z-ის ჭეშმარიტად გასაგებად, პირველ რიგში უნდა ვიცნობდეთ იმ გარემოს,

სადაც ისინი გაიზარდნენ. დანარჩენ თაობებს რომ შევადაროთ, Gen Z- ს ჰქონდა ერთ-
ერთი ყველაზე უნიკალური ბავშვობა. ისინი ინტერნეტის ეპოქაში დაიბადნენ, ამიტომ
სხვებისგან განსხვავებით, რომლებსაც ბიბლიოთეკებში და უზარმაზარ
ენციკლოპედიებში უწედათ ინფორმაციას მოძიება, Gen Z-ის არ ახსოვს დრო გუგლის
გარეშე. ტაბლეტები და სმარტფონები მათი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილია ისევე,
როგორც სხვადასხვა სოციალური პლატფორმები და მრავალფეროვან ინფორმაციაზე
წვდომა. (Make it, 2019)
ტექნოლოგიების ფართოდ გახსნილმა კარმა საფუძველი დაუდო ყველაზე

ინფორმირებული და განათლებული თაობის შექმნას. დღესდღეობით, ჩვეულებრივი
საშუალო სკოლის მოსწავლე კარგად არის ინფორმირებული მიმდინარე მოვლენების,
სოციალური პრობლემების და გლობალური ტენდენციების შესახებ. მეტიც, ისინი
არამხოლოდ ინფორმირებულები არიან, არამედ აქტიურად იღებენ მონაწილეობას
მშვიდობიან აქციებში და ახალგაზრდა, თავდადებული აქტივისტების რიგებში
ერთიანდებიან. (Make it, 2019)
შეიძლება იქთქვას, რომ Gen Z-ერები მუდამ ეძებენ რეალურ ჭეშმარიტებას. მათ არ
მოსწონთ, როდესაც რაიმე სტანდარტებში ექცევენ და ამ ყველაფრისგან თავის არიდებას
20
ავთენტურობით, გონებაგახსნილობით და მრავალფეროვნებით ცდილობენ. (Wansi,
2020)
Gen Z-ერეების 70% -მა თქვა, რომ ფულის შოვნა მათთვის მთავარი პრიორიტეტია. Gen
Z- ის მოზარდები, 18-დან 21 წლამდე, პრიორიტეტს ანიჭებენ ფულის შოვნასა და
წარმატებული კარიერის შექმნას, ნათქვამია Morning Consult-ს მოხსენებაში, რომელიც
თაობებს შორის ჩატარდა ფულის, კარიერის, პოლიტიკისა და სხვა საკითხების შესახებ.
Gen Z-ისთვის ეს ორი მიზანი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ახლო მეგობრობა,
დაქორწინება ან მოგზაურობა. (make it, 2019)
Gen Z– ის ძირითადი მიზანია ინდივიდუალური იდენტურობის გამოვლენა. ისინი

ითხოვენ მეტ პერსონალიზაციასა და ზრუნვას ბრენდებისგან. ამასთან, ისინი მზად
არიან გადაიხადონ პრემიუმ ფასი პროდუქტებში, რომლებიც ხაზს უსვამენ მათ
ინდივიდუალობას. (McKinsey & Company, 2017)
2.4 Gen Z თაობის სამომხმარებლო ქცევა
კვლევების საფუძველზე გამოვლენილია Gen Z თაობის ოთხი ძირითადი ქცევა,

რომლების გაერთიანებაც შეგვიძლია ერთ ელემენტში: ეს თაობა ჭეშმარიტების
ძიებაშია. Gen Z-ერები აფასებს ინდივიდუალიზმს და ერიდებიან ადამიანებისთვის
ეტიკეტების მორგებას. მათ ღრმად სწამთ დიალოგის ეფექტურობის კონფლიქტების
მოგვარებისა და მსოფლიოს გაუმჯობესების საკითხებში. (McKinsey & Company, 2018)
21
ფიგურა 9: თაობა Z-ის 4 ძირითადი ქცევა
წყარო: McKinsey & Company, 2018
გლობალური კავშირების ზრდის შესაბამისად, თაობების ცვლილებებმა შეიძლება

უფრო მნიშვნელოვანი როლი ითამაშონ მომხმარებელთა ქცევის ჩამოყალიბებაზე,
ვიდრე სოციალურ-ეკონომიკურმა განსხვავებებმა. ახალგაზრდები ძლიერ გავლენას
ახდენენ ყველა ასაკისა და შემოსავლის ადამიანებზე, ისევე როგორც ამ ადამიანების
მიერ ბრენდების მოხმარებისა და ურთიერთობის გზაზე.(McKinsey & Company, 2018)
22
2015 წელს ამერიკელმა ოჯახებმა 829 მილიარდი დოლარი დახარჯეს Gen Z– ზე, და ამ
ახალგაზრდა მომხმარებლებს 44 მილიარდი დოლარი საკუთარი ხარჯვითი ძალა აქვთ.
ისინი ეძებენ სიჩქარეს, ნამდვილობასა და პერსონალიზაციას ყველა გარიგებაში. მათი
სამომხმარებლო ძალა სწრაფად იზრდება და დღითიდღე უფრო მიმზიდველი
მომხარებელთა ჯგუფი ხდება კომპანიებისთვის. (National Retail Federation, 2017)
ფიგურა 10: Gen Z თაობის გავლენა საყოფაცხოვრებო ხარჯებზე
წყარო: National Retail Federation, 2017
Gen Z თაობის მომხმარებელები სავსენი არიან მოულოდნელობებით. ერთის მხრივ, მათ

სურთ ის რაც მათ მშობლებს - საცალო ვაჭრობის ბრენდებმა მიაწოდონ ღირებულება,
არჩევანი, ხარისხი, მოხერხებულობა და ხელმისაწვდომობა. მეორეს მხრივ, როგორც
ციფრულ სამყაროში დაბადებულებს, მათ ამ ყველაფრის მიმართ საკუთარი
23
მოლოდინები გააჩნიათ. ტექნოლოგია მათთვის მნიშვნელოვანია, თუმცა მხოლოდ იმ
შემთხვევაში, თუ ის ღირებულებას მატებს და ამძაფრებს მათ სავაჭრო გამოცდილებას.
ისინი ელიან, რომ შეძლებენ ამ გამოცდილების გამორჩეულად საკუთარ თავზე
მორგებას. ბრენდებმა Gen Z თაობასთან მყარი კავშირი უნდა დაამყარონ და შეეცადონ
ისინი ბრენდის ნაწილად აქციონ. (Institute for Business Value, 2020)
მიუხედავად მათი ახალგაზრდობისა, თაობა Z დიდ ეკონომიკურ ძალად ითვლება.

24/7-ზე ინფორმაციებზე და ციფრულ რესურსებზე ხელმისაწვდომობამ ისინი უფრო
განათლებული, მცოდნე და თავდაჯერებული გახადა. ეს ყველაფერი მათ
სამომხმარებლო ქცევაშიც იკვეთება. მათ ნათელი წარმოდგენა აქვთ რომელი
პროდუქტი, მომსახურება თუ ბრენდია უკეთესი. Gen Z-ერები ბრენდებისგან უწყვეტ
კავშირს ელიან. მათ სურთ აქტიურად გაუზიარონ თავიანთი მოსაზრებები,
ითანამშრომლონ და თავადაც შექმნან ბრენდები. ამ პროცესში ისინი ელიან ბრენდების
მხრიდან პასუხისმგებლობის აღებას და მათი მოთხვონილებების დაკმაოფილებას.
პრაგმატული და უსაფუძვლო აჟიოტაჟის ატეხვის თავიდან ასაცილებლად, თაობა Z-ს
სურს, რომ ბრენდები გამჭვირვალენი, სანდონი, ავთენტურები და რელევანტურები
იყვნენ. მათ უნდა შექმნან სანდო გარემო, რომელთანაც ახალგაზრდები
იდენტიფიცირებას მარტივად მოახდენენ. (Institute for Business Value, 2020)
მკვლევარები თანხმდებიან, რომ Gen Z– ს წევრებს აქვთ მკაფიო ინტერესები და

მყიდველობითი ქცევები, რომლებიც მათ განასხვავებთ წინა თაობებისგან. ისინი
ძირეულად განსხვავდებიან თუნდაც იმ გზებით, რომლებითაც ურთიერთობენ
მარკეტინგის გარკვეულ ფორმებთან - მაგალითად, ინფლუენსერებთან.
გარკვეულწილად მილენიალების თაობაც ინტერნეტის ეპოქეში გაიზარდა, თუმცა Gen
Z-ერები 24/7-ზე უწყვეტი კავშირის ეპოქაში დაიბადნენ, შესაბამისად სოციალურ
მედიას ადრეული ასაკიდანვე შეეჩვივნენ. მათი ინდივიდუალობა, ფასეულობები და 44
მილიარდი დოლარის მსყიდველობითი ძალა ყველაფერ იმას ნიშნავს, რომ საჭიროა
24
ინფლუენსერ მარკეტინგში დაინერგოს ახალი მიდგომები, რომლებიც მეტად
დააინტერესებთ Gen Z თაობას. (Institute for Business Value, 2020)
2.5 ინფლუენსერ მარკეტინგი Gen Z-ისთვის
მიუხედავად იმისა, თუ რომელი ბაზარი აქვს არჩეული კომპანიას აუცილებელია

გაითვალისწინოს, რომ Gen Z თაობა ბიზნესის მდგრადი ზრდის უზარმაზარ
შესაძლებლობას წარმოადგენს. (Oberlo, 2020).
იმისათვის, რომ წარმატებით მოხდეს Gen Z თაობის ყურადღების მიპყრობა და მათი

დაინტერესება, ბრენდებმა უნდა გაითვალისწინონ, რომ რელევანტურობის
შესანარჩუნებლად მათ მიდგომების შეცვლა მოუწევთ. არცერთი თაობა არ არის
ერთნაირი, თუმცა Forbes-ის განცხადებით, დღევანდელ ბაზარზე Gen Z თაობა
განსაზღვრავს ვინ არის გავლენიანი და ვინ არა. (Forbes, 2019).
თავიდან, როდესაც დაიწყო ინფლუენსერ მარკეტინგის გამოყენება, იგი მილენიალების

აზროვნებაზე იყო მორგებული. მილენიალები ეძებდნენ ისეთ ბრენდებსა და
პროდუქტებს, რომლებიც დამაჯერებელ ამბავს მოყვებოდნენ. ისინი დიდად არ
ინტერესდებოდნენ პოპულარული ბრენდებითა და ცნობილი ინფლუენსერებით.
მაგრამ ყველაფერი სხვაგვარად შემოტრიალდა Gen Z თაობის მომხმარებელთა
შემთხვევაში.(Mitchell, 2020)
Gen Z უფრო დიდ დროს ციფრულ სამყაროში ატარებს, ვიდრე ფიზიკურში.

შესაბამისად, როდესაც მათ ჰკითხეს, თუ სად განახორციელეს შესყიდვები ბოლო 6
თვის განმავლობაში, Gen Z-ერებმა პირველ ადგილას ინსტაგრამი და სნაპჩათი
დაასახელეს. გამომდინარე იქიდან, რომ ისინი უმეტესად სოციალური ქსელების
25
საშუალებით ყიდულობენ სასურველ პროდუქტსა და მომსახურებას, Gen Z
ინფლუენსერ მარკეტინგი უფრო მეტად ეფექტური უნდა იყო, ვიდრე იგივე მიდგომა
მილენიალების შემთხვევაში. (Mitchell, 2020)
ინფლუენსერ მარკეტინგი Gen Z-ისთვის მოითხოვს ინფლუენსერებს, რომლებსაც უკეთ

ესმით ამ თაობის, უკეთ არიან გათვითცნობიერებულნი მათ ინტერესებსა და
ცხოვრების სტილში. Gen Z-ერები უპირატესობას მიკრო ინფლუენსერებს ანიჭებენ,
ვიდრე პოპულარულ ინფლუენსერებს ასიათასობით გამომწერით. ეს აიხსნება იმ
ფაქტით, რომ მიკრო ინფლუენსერები ლოკალურად ფოკუსირებულები და მეტად
ავთენტურები არიან. (Mitchell, 2020)
ინსპირაციის სოციალურ მედიაში ძიებით, კოლეჯის სტუდენტთა 50%-მა ინსტაგრამის

მეშვეობით განახორციელა შესყიდვები. Barnes & Noble College-ის მიერ ჩატარებულმა
ბოლოდროიდნელმა კვლევამ ,კოლეჯის სტუდენტების ციფრული ჩვევების შესახებ”,
აჩვენა, რომ სტუდენტთა 90% ინსტაგრამზეა წარმოდგენილი, 80% სნაპჩატზე და
გამოკითხულთა ნახევარი ტიკტოკზე. ისინი აქტიურები არიან მრავალ სოციალურ
ქსლეში. ეს მნიშვნელოვანი ინფორმაციაა ბრენდებისთვის, რადგან, თუ მათ სურთ
დაუკავშირდნენ ამ თაობას უნდა იყვნენ აქტიურები სხვადასხვა პლატფორმებზე, რათა
არ დაკარგონ რელევატურობა თაობა Z-ისთვია. (National Retail Federation, 2020)
Kantar-ის კვლევამ ,მომხმარებელთა შესწავლის შესახებ, გამოავლინა, რომ თაობის Z-ის

თითქმის ნახევარმა (44%) მიიღო ყიდვის გადაწყვეტილება ინფლუენსერეის
რეკომენდაციის საფუძველზე, შედარებით 26% საერთო მოსახლეობასთან. კვლევის
თანახმად, Gen Z-ერების 70% მინიმუმ ერთი ინფლუენსერის გამომწერი მაინც არის
სოციალურ ქსელებში, როგორიცაა Youtube, Instagram და ა.შ. Gen Z-ერები ეყრდნობიან
სოციალური მედია აპლიკაციების ფართო სპექტრს. მათ 39% -ს აქვს ოთხი ან მეტი
სოციალური მედია პროფილი, საერთო მოსახლეობის 15% -თან შედარებით, რომლებიც
26
ამავე რაოდენობის სოციალურ პლატფორმას იყენებენ.(Marketibdrive, 2020)
Kantar-ის კვლევამ ისიც აჩვენა, რომ Facebook- ის საკუთრებაში არსებული Instagram-ის

აპლიკაცია ყველაზე პოპულარულია ინფლუენსერ კამპანიებისთვის. (Marketibdrive,
2020)
ინსტაგრამი არის 2019 წელს ყველაზე სწრაფად მზარდი სოციალური ქსელი.

მიჩნეულია, რომ ინსტაგრამი ახალგაზრდებს უფრო მოსწონთ. ისინი ნელ-ნელა
ტოვებენ ფეისბუქის პლატფორმას, რადგან იქ თავს კარგად ვეღარ გრძნობენ და
ფიქრობენ, რომ ეს სოციალური ქსელი განკუთვნილია უფრო მეტად მათი მშობლების
თაობისთვის. (Influencer Marketing Hub, 2019)
ფიგურა 11: ინსტაგრამის მომხმარებელთა ზრდის მაჩვენებელი
ინსტაგრამმა განიმტკიცა პოზიცია, როგორც ერთ-ერთმა წამყვანმა პლატფორმამ

27
ინფლუენსერობისთვის. ბრენდების თითქმის 80% ყველაზე ხშირად ამ ასოციალურ
ქსელს იყენებს ინფლუენსერ კამპანიებისთვის, რაც მას ყველაზე პოპულარულ
სოციალურ ქსელად აქცევს. სხვა სოციალური ქსელების შემთხვავში მაჩვენებლები
შემდეგნაირად გამოიყურება: ფეისბუქი (46%), იუთუბი (36%), ტვიტერი ( 24%)
ლინკდინი (12%).(Influencer Marketing Hub, 2019)
2.6 შეჯამება
როგორც ირკვევა, თაობა Z დიდ ეკონომიკურ ძალას წარმოადგენს და ბრენდები

აქტიურად ცდილობენ მათ დაინტეერსებას. გამომდინარე იქიდან, რომ Gen Z-ერები
აქტიურად მოიხმარენ სოციალურ ქსელებს, ინფლუენსერ მარკეტინგი მათი
ყურადღების მისაპყრობად ძალიან ეფექტური გზაა. ამ თაობის წარმომადგენლები თავს
კომფორტულად გრძნობენ ინფლუენსერების გარემოცვაში და მათი გავლენითაც
ხშირად იღებენ მსყიდველობით გადაწყვეტილებას.
ამ თავში განხილულმა ინფორმაციამ საშუალება მოგვცა გავცნობოდით Gen Z თაობის

ზოგად მახასიათებლებს და გამოგვევლინა მათი სამომხმარებლო ქცევის
თავისებურებები. თუმცა საკითხი მაინც ბუნდოვანია ქართველი Gen Z თაობის
შემთხვევაში. სამწუხაროდ, მათ შესახებ საკმარისი ინფორმაციები არ მოგვეპოვება.
ამიტომაც კვლევის მიზანია გამოკითხოს სწორედ ისინი და მეტი გაიგოს ინფლუენსერ
მარკეტინგის მიმართ მათ დამოკიდებულებაზე.
28
3. კვლევის მეთოდოლოგია
სოციალური კვლევის მეთოდები ორ დიდ ჯგუფად იყოფა: რაოდენობრივ და

თვისებრივ მეთოდებად. თუმცა ამ ორი ჯგუფის მეთოდებს შორის არის მნიშვნელოვანი
განსხვავებები, მათ ერთი უაღრესად მნიშვნელოვანი გარემოება აერთიანებს: მათი
მთავარი და, მეიძლება ითქვას, ერთადერთი მიზანია ჩვენი ცოდნის გამდიდრება
სოციალური სამყაროს შესახებ. (ზურაბიშვილი, 2006)
3.1 თვისებრივი კვლევის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
თვისებრივი კვლევა სიღრმისეულად შეისწავლის სოციალურ ცხოვრებას; ხშირ

შემთხვევაში ეს შესწავლა ხდება არა მკლევარის ოფისში ან სხვა ხელოვნურად შექმნილ
გარემოში, არამედ „ბუნებრივ“ პირობებში, იქ სადაც, რეალურად ვითარდება
ურთიერთობა ადამიანებს შორის. თვისებრივი მეთოდების გამოყენების შედეგად
მკვლევრებს ეძლევათ საშუალება, შენიშნონ, დააფიქრისონ და ახსნან ადამიანების
ქცევის ისეთი ნიუანსები, რომლებიც შეიძლება შეუჩნეველი დარჩეს რაოდენობრივი
მეთოდების გამოყენებისას. თვისებრივი კვლევის დროს ჩვენ უფრო ღრმა ცოდნას
ვიღებთ იმ ხალხის შესახებ, ვის ცხოვრებას ან ვის მოსაზრებასაც შევისწავლით.
(ზურაბიშვილი, 2006)
თუმცა თვისებრივ კვლევას აქვთ თავისი უარყოფითი მხარეებიც. თვისებრივი კვლევის

შედეგები არის ლიმიტური და მათი განზოგადება ყოველთვის მარტივად არ ხდება. ამ
დასკვნების საფუძველზე ჩვენ არ შეგვიძლია მივიღოთ სრული სურათი. თვისებრივი
კვლევის დროს ასევე დიდი ყურადღება უნდა გამახვილდეს ინტერპრეტაციაზე.
მკლევრის არასწორმა ინტერპრეტაციამ და მიკერძოებამ შესაძლოა დაამახინჯოს
მონაცემები და ჩატარებული კვლევაც ფუჭი აღმოჩნდეს. (ზურაბიშვილი, 2006)
29
3.2 რაოდენობირივი კვლევის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
კვლევის რაოდენობრივი მეთოდები (როგორებიცაა მასობრივი გამოკითხვა, კონტენტ-

ანალიზი) იშველიებს რაოდენობრივ მაჩვენებლებს - ქულებს, პროცენტებს - და მიზნად
ისახავს დაადგინოს ამა თუ იმ სოციალური ფენომენის გამოვლენის სიხშირე.
(ზურაბიშვილი, 2006)
სტრუქტურული თვალსაზრისით, რაოდენობრივი კვლევა მეტად ორგანიზებულად

მიიჩნევა, ვიდრე თვისებრივი კვლევა. თვისებრივი კვლევის დიზაინი უშუალოდ
კვლევის პროცესში ყალიბდება და იხვეწება, ხოლო რაოდენობრივი კვლევის
თითოეული ეტაპი წინასწარ არის განსაზღვრული და თითოეული დეტალი კარგად
დაგეგმილია. ამდენად, მკვლევრისთვის უფრო იოლია თვალყურის მიდევნება, თუ
როგორი წარმატებით გაიარა თითოეული ეტაპი და როდის გადაუხვია დაგეგმილი
კურსიდან. შესაბამისად, სხვებსაც მეტი შესაძლებლობა აქვთ შეაფასონ მოცემული
კვლევის ხარისხი და სანდოობა. (წულაძე, 2008)
თუმცა რაოდენობრივი მეთოდების ფარგლებში ინტენსიურად შეისწავლება

რესპონდენტების მიერ დაფიქსირებული მოსაზრებები და/ან შეფასებები მნიშვნელოვან
სოციალურ პრობლემებთან დაკავშირებით, ეს მეთოდები, როგორც წესი, ვერ
დაგვეხმარება რესპონდენტთა მიერ გამოთქმული აზრების მოტივაციის შესწავლაში;
რესპონდენტებს არ ეძლევათ საშუალება, ახსნან, თუ რატომ ფიქრობენ ასე, და არა
სხვაგვარად. (ზურაბიშვილი, 2006)
30
3.3 თვისებრივი და რაოდენობრივი კვლევის მეთოდების გამოყენების უპირატესობები
კვლევისათვის გამოყენებულ იქნა როგორც თვისებრივი კვლევის ერთ-ერთი მეთოდი -

სიღრმისეული ინტერვიუ, ასევე რაოდენობრივი კვლევის მეთოდი - მასობრივი
გამოკითხვა.
ზოგადად თვისებრივი მეთოდები შეიძლება დავახასიათოთ, როგორც მეთოდები,

რომელთა მეშვეობით მოპოვებული მონაცემებიც სხვადასხვა მიზეზის გამო ვერ
დაექვემდებარება რაოდენობრივ ანალიზს (ეს მიზეზები შეიძლება იყოს დაკვირვებათა
მცირე რიცხვი; იშვიათი ან სულაც უნიკალური მოვლენების შესწავლა;
არაფორმალიზებული მიდგომა ცალკეული შემთხვევების შესწავლისადმი, და სხვა.) ამ
მეთოდებს აკლია მათემატიკური სიზუსტე; მათი მეშვეობით ჩვენ ვერ მივიღებთ
ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ პროცენტულად როგორაა გავრცელებული
საზოგადოებაში ესა თუ ის აზრი (ზურაბიშვილი, 2006), ამიტომაც საჭირო გახდა
რაოდენობრივი კვლევის მეთოდების გამოყენებაც, რადგან კვლევას მისცემოდა
სრულყოფილი ხასიათი. ვინაიდან, რაოდენობრივი კვლევის მეთოდები ობიექტური
რეალობის წვდომის უკეთეს შესაძლებლობას იძლევა ვიდრე თვისებრივი კვლევის
მეთოდები, რომლებიც დიდადაა დამოკიდებული მკვლევრის სუბიექტურ
ინტერპრეტაციაზე (წულაძე, 2008).
3.4 თვისებრივი კვლევის შერჩევის ერთეული და ერთობლიობა
კვლევის აქტუალურობიდან და კომპლექსურობიდან გამომდინარე საჭირო გახდა

კვლევის პროცესში სხვადასხვა მეთოდებისა და მიდგომების გამოყენება. იმისათვის,
რომ უფრო ნათელი ყოფილიყო რა გავლენას ახდენს ინფლუენსერ მარკეტინგი Gen Z
31
თაობის სამომხმარებლო ქცევაზე, გამოყენებულ იქნა თვისებრივი კვლევის ერთ-ერთი
მეთოდი სიღმისეული ინტერვიუ. ამ მეთოდის გამოყენებით უფრო მარტივი გახდა Gen
Z თაობის თავისებურებების დადგენა და საკითხის მიმართ რესპონდენტების
დეტალიზებული მოსაზრებების გაგება.
რაოდენობრივი კვლევის დაწყებამდე ჩატარდა 8 სიღრმისეული ინტერვიუ თაობა Z-ის

წარმომადგენლებთან, რის შემდეგაც მიღებულ იქნა რიგ საკითხებზე დეტალური
პასუხების და მოხდა მნიშვნელოვანი მახასიათებლების გამოყოფა.
კვლევის დაწყებამდე მომზადდა სპეციალური კითხვარი. იგი შედგებოდა 17 ძირითადი
და 20 ქვე-შეკითხვისგან და დაყოფილი იყო ოთხ ნაწილად: ზოგადი ინფორმაცია; Gen Z
თაობის ქცევა სოციალურ ქსელში; ინფლუენსერები მიმართ დამოკიდებულება; Gen Z
თაობის მსყიდველობითი ქცევა.
რესპონდენტთა ასაკი განისაზღვრა 19-დან 23 წლამდე, რადგან ეს კატეგორია უკვე

მეტნაკლებად მსყიდველუნარიანია და უფორ გამოსადეგი ინფორმაციის მოწოდება
შეეძლოთ კვლევისათვის. მათი არჩევა მოხდა სოციალური ქსელის მეშვეობით.
შეთავაზება განხორციელდა ფეისბუქ ჯგუფ “Gen Z”- ში და შეირჩნენ მოხალისეები.

ინტერვიუები შედგა 2021 წლის 8, 9, 10 და 11 აპრილს. რვავე ინტერვიუ ჩატარდა
“Google Meet”- ში, ქვეყანაში არსებული მწვავე კოვიდ-პანდემიიდან გამომდინარე.
რესპონდენტებს თავიდანვე მიეწოდათ ინფორმაცია კვლევის თემატიკის და ძირითადი
მიზნების შესახებ. ინტერვიუების ხანგრძლივობა საშუალოდ 45 წუთი იყო.
შეხვედრების პროცესში გამოყენებულ იქნა ხმის ჩამწერი აპლიკაცია, რომლის
საშუალებითაც, მოგვიანებით, მოხდა ინტერვიუების გაშიფვრა და მათი
ტრანსკრიპტების გაკეთება. კომფიდენციალურობა დაცული იყო როგორც კითხვარის
შემუშავების, ისე ინტერვიუების ჩაწერის პროცესში, შესაბამისად რესპონდენტთა
სახელი და გვარები კვლევაში მოხსენიებული არ არის.
32
3.5 რაოდენობრივი კვლევის შერჩევის ერთეული და ერთობლიობა
რაოდენობრივი კვლევის ჩატარებამდე შემუშავდა კითხვარი, რომელიც 25 შეკითხვას

აერთიანებდა. მათგან 12 დახურული ტიპის შეკითხვა იყო, 11 Multiple choice კითხვა,
ხოლო 2 სკალირებული. კითხვარი შემუშავდა თვისებრივი კვლევის ძირითად
მიგნებებზე დაყრდნობით.
თვისებრივი კვლევის ძირითადი მიგნებები:
1. Gen Z თაობა ინფლუენსერებში ყველაზე მეტად აფასებს გულწრფელობას;
2. Gen Z თაობა ნაკლებად არის ლოაიარული ინფლუენსერების მიმართ;
3. თაობა Z-ს უარყოფითი დამოკიდებულება აქვს მრავალი ბრენდის პროდუქტთან
ასოცირებული ინფლუენსერების მიმართ;
4. თაობა Z-ის მსყიდველობით ქცევაზე ყველაზე დიდ გავლენას Mid-Tier
ინფლუენსერები ახდენენ.
კითხვარი დაყოფილი იყო 5 ნაწილად:

1. რესპონდენტთა დემოგრაფიული ინფორმაცია;
2. თაობა Z და სოციალური ქსელები;
3. Gen Z თაობისა და ინფლუენსერების ურთიერთობა;
4. Gen Z თაობის ნდობა ინფლუენსერთა და ბრენდების პრომოციების მიმართ;
5. ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე.
კვლევის გენერალურ ერთობლიობას წარმოადგენდა საქართველოში მცხოვრები 16

წლის და უფროსი ასაკის მოსახლეობა, რადგან ისინი უკვე მსყიდველუნარიანები არიან
და მათში უკეთესადაა გამოკვთილი სამომხამრებლო ქცევა. შერჩევის ერთობლიობა იყო
150 რესპონდენტი. კითხვარი მომზადდა Google Forms-ის მეშვეობით და მისი შევსების
პროცესი სრულად ონლაინ რეჟიმში განხორციელდა. კითხვარი რესპონდენტებს
მიეწოდათ სოციალური ქსელების მეშვეობით, პირად შეტყობინებებში. ასევე კითხვარი
განთავსდა ისეთ ფეისბუქ ჯგუფებში, როგორიცაა „Gen Z“, „W4W (განათლება და
33
კარიერული გავითარება)“ , „IBSU Senior 2020-2021” და სხვა. კითხვარის შევსების
პროცესი დაიწყო 2021 წლის 5 ივნისს და დასრულდა ამავე წლის 12 ივნისს.
34
4. მეორადი ინფორმაციის ანალიზი
მეორადი ინფორმაციის ანალიზისთვის შეირჩა Jalean Wansi-ის ნაშრომი, თემაზე

„როგორ გავლენას ახდენენ ინსტაგრამ ინფლუენსერები Gen Z თაობის მსყიდველობით
ქცევაზე“. ეს იყო კვლევის თემასთან ყველაზე მიახლოებული ნაშრომი,შესაბამისად მათ
ბევრი კვეთის წერტილები გააჩნიათ. თუმცა, განსახილველად შეირჩა თვისებრივი
კვლევის ანალიზი, რომელიც შედგებოდა 4 ნაწილისგან. ამ თავში მიმოხილული იქნება
ნაწილი 3: ინფლუენსერები და სოციალური მედია რეკლამა, რადგან აქ უშუალოდ
საუბარია თაობა Z-ის საყვარელი ინფლუენსერებზე, რატომ მოსწონთ მათ კონკრეტული
ინფლუენსერები, რა გავლენას ახდენენ ისინი მათი ყიდვის გადაწყვეტილებაზე და ა.შ.
4.1 ინფლუენსერების გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე - ქეისის ანალიზი
თვისებრივი კვლევის ჩატარების ძირითადი მიზანი იყო Gen Z თაობაზე დაკვირვება და

მათი სამომხმარებლო ქცევის თავისებურებების გამოვლენა, ასევე დადგენა, თუ როგორ
გავლენას ახდენენ ამ თაობაზე ინსტაგრამ ინფლუენსერები. გამომდინარე იქიდან, რომ
თაობა Z საკმაოდ აქტიურად იყენებს სოციალურ ქსელებს, ინფლუენსერების გავლენაც
საგრძნობლად გაზრდილია. შესაბამისად ბრენდები ბოლო წლების მანძილზე ძალიან
ხშირად იყენებენ მათ სხვადასხვა სარეკლამო კამპანიებისთვის, რომლებიც გათვლილია
უმეტესად Gen Z თაობაზე.
კვლევისათვის შეირჩა 10 რესპონდენტი, 6 ქალი და 4 კაცი, რადგან ნათელი ყოფილიყო
ორივე სქესის წარმომადგენელთა დამოკიდებულება ინფლუენსერ მარკეტინგის
მიმართ. ასევე კვლევისათვის ორივე სქესის გამოკითხვა მნშვნელოვან ფაქტორს
წარმოადგენდა იმ კუთხითაც, რომ გამოვლენილიყო ძირითადი განსხვავებები Gen Z
თაობის მდედრობითი და მამრობითი წარმომადგენლების სამომხმარებლო ქცევებში.
35
ცხრილი 1: მკვლევარ Jalean Wansi-ს თვისებრივი კვლევის შერჩევითი ერთობლიობა
რესპოდენტი 1 ქალი, ბელგია, 20 წლის

რესპოდენტი 6 კაცი, ნიდერლანდები, 21 წლის
რესპოდენტი 7 კაცი, ნიდერლანდები, 21 წლის
რესპოდენტი 8 ქალი, რუსეთი, 20 წლის
რესპოდენტი 9 კაცი, საფრანგეთი, 21 წლის
რესპოდენტი 10 კაცი, საფრანგეთი, 21 წლის
წყარო: Wansi, 2020
4.1.1 ინფლუენსერები და სოციალურ მედია რეკლამები
კითხვა: როგორი დამოკიდებულება გაქვთ ინფლუენსერების მიმართ?
მოცემულ კითხვაზე რესპონდენტთა პასუხები გაიყო. სამი მონაწილე ძალიან დადებითად

იყო ინფლუენსერების მიმართ განწყობილი. ამ სამიდან ერთ-ერთმა ისიც აღნიშნა, რომ
დღესდღეობით ძალიან ბევრი ნიშა არსებოობს და ყველა ადამიანს შეუძლია ისეთი
კონტენტის პოვნა, რომელიც მის ინტეერსებზე იქნება მორგებული. კიდევ ერთმა
მონაწილებ დაამატა, რომ როდესაც ადამიანი უმცირესობის წარმომადგენელია და
არსებობენ ამავე უმცირესობის წარმომადგენელი ინფლუენსერები, ისინი მათ
გარემოცვაში თავს კარგად გრძნობენ მათ აქვთ შესაძლებლობა გაერთიანდნენ მსგავსი
შეხედულებების და ინტერესების მქონდე ადამიანებთან აადმიანებთანერთად. ხუთ
მონაწილეს ამ საკითხის მიმართ უფრო ნეიტრალური დამოკიდებულება ჰქონდა. მათ
36
გაუჭირდათ ინფლუენსერების მიმართ პოზიტიური ან ნეგატიური აზრის გამოხატვა.
რესპონდენტთა პასუხების მსგავსებებიდან გამომდინარე გამოვლინდა შემდეგი
დასკვნები: ინფლუენსერებს ჰყავთ გამომწერები, რომლებზეც გარკვეულ ზეგავლენას
ახდენენ. ზოგიერთი ინფლუენსერი წყვეტს, რომ თავისი სოციალური პლატფორმა ხმის
ასამაღლებლად და კარგი საქმის გასაკეთებლად გამოიყენოს.
მეორეს მხრივ, ზოგი ინფლუენსერი ამ საკითხს ძალიან სერიოზულად აღიქვამს და ყველა

შესაძლებლობას იყენებს, ითანამშრომლოს ბრენდთან და გამოაქვეყნოს დასპონსორებული
კონტენტი, რომელსაც შესაძლოა მხარს საერთოდ არ უჭერდეს. ორ რესპონდენტს საკმაოდ
უარყოფითი დამოკიდებულება ჰქონდა მათ მიმართ, რაც შემდეგი მიზეზებით ახსნეს.
მათი აზრით, ინფლუენსერები ზედმეტად ბევრ ბრენდს უწევენ პრომოციას და მათ
გულწრფელ შეხედულებასაც არ გამოთქვამენ პროდუქტთან ან მომსახურებასთან
დაკავშირებით. მათი მთავარი მოტივაცია არის გამომწერთა რიცხვის ზრდა და ფული,
რომელსაც ისინი ბრენდებისგან იღებენ. რესპონდენტები იმასაც უსვამენ ხაზს, რომ
საჭირო არ არის ზედმეტად ბევრი პროდუქტის პოპულარიზაცია, რადგან კარგი კონტენტი
ბუნებრივად გამოიწვევს ინფლუენსერთა პროფილის ზრდას.
იმისათვის, რომ უკეთ გამოჩენილიყო რა ტიპის ინფლუენსერები იყვენენ ცნობილი

რესპონდენტებისთვის და რომელ ტიპს ჰქონდა ყველაზე დიდი გავლენა, მათ კითხვები
დაესვათ საყვარელ ინფლუენსერებზე.
კითხვა: ვინ არის თქვენი საყვარელი ინფლუენსერი? რას აკეთებენ ისინი დღის
განმავლობაში? რა კონტენტს ქმნიან?(მოგზაურობა, მოდა, ცხოვრების სტილი და ა.შ.)?
რამდენი გამომწერი ჰყავთ? რა გამოარჩევთ მათ სხვა ინფლუენსერებისგან? თქვენი
გადმოსახედიდა, რა თვისებები უნდა გააჩნდეს ინფლუენსერს?
37
ქალმა მონაწილეებმა დაასახელეს რამდენიმე ნიშა. ტოპ სამი ნიშა, რომლესაც ქალები
ყველაზე ხშირად ადევნებენ თვალს არის: ცხოვრების სტილი, სილამაზე და მოდა. მათ
მიერ დასახელებულ იქნა ოთხი ტიპის ინფლუენსერი. თუმცა მათი დასახელებათა
რაოდენობა განსხვავდებოდა. აღსანიშნავია ის ფაქტი, რომ ზოგიერთმა რესპონდენტმა
რამდენიმე საყვარელი ინფლუენსერი დაასახელა. მეგა და მაკრო ინფლუენსერები ორ-
ორჯერ იყვენენ ნახსენები. Mid-Tier ინფლუენსერები ექვსჯერ, ხოლო ნანო
ინფლუენსერები ერთხელ. როდესაც საქმე ეხება პიროვნებას და იმას, თუ რა ხდის მათ
გამორჩეულს, ნამდვილობა და გულწრფელობა ყველაზე ხშირად დასახელებული პასუხი
იყო. რაც შეეხება ინფლუენსერთა მახასიათებლებს, ქალებმა ყველაზე დასაფასებელ
თვისებად გულწრფელობა, გამჭვირვალობა და ნამდვილობის შენარჩუნება დაასახელეს.
და ბოლოს, რაც შეეხება კონტენტს, ქალები გამოყოფენ ინფლუენსერების მიერ შექმნილ
ორი ტიპის კონტენტს, რომელიც მათ ყველაზე მეტად მოსწონთ. ერთის მხრივ,
ესთეტიურად მიმზიდველი, ლამაზად დამუშავებული ფოტოები და ვიდეოები. მეორეს
მხრივ, დაუმუშავებელი და სახალისო შინაარსის კონტენტი.
მამაკაცი მონაწილეებისთვის, მოდის ნიშა ყველაზე მაღალი რანგის ნიშა აღმოჩნდა. ორხი
რესპონდენტიდან სამმა ინფლუენსერები სწორედ ამ ნიშიდან დაასახელა. რესპონდენტმა
10-მა აირჩია ინფლუენსერი, რომელიც ბევრად უფრო პატარა ნიშაში, სკეიტბორდინგში
მოღვაწეობდა.
რაც შეეხება ინფლუენსერთა ტიპებს. მეგა და Mid-Tier ტიპი დასახელებული იყო ერთხელ,
ხოლო მაკრო ორჯერ. ინფლუენსერთა ყველაზე სასურველ მახასიათებლად მამაკაცებმა
დაასახელეს გულწრფელობა. რესპონდენტმა 9-მ აღნიშნა, რომ ინფლუენსერი საჭიროა
იყოს ავთენტური და გულწრფელი. ამას გარდა, ისინი უნდა იყვნენ სანდოები და
მისაბაძები სხვებისთვის.(Wansi, 2020)
38
იმისათვის, რომ დადგენილიყო, რამდენად ლოიალურები არიან Gen Z თაობის
წარმომადგენლები, მათ დავუსვით შემდეგი შეკითხვები:
კითხვა: რომელ პროდუქტს/მომსახურებას ენდობით, რომელსაც ინფლუენსერი უწევს

პრომოციას, თუ რომელსაც უშუალოდ ბრენდი უწევს პრომოციას?
პასუხები საკმაოდ განსხვავებული აღმოჩნდა. ერთმა რესპონდნენტმა აღნიშნა, რომ

ორივეს ენდობა. იგი განმარტავს, რომ ბრენდები ზოგჯერ ძალიან კრეატიულ და
დამაჯერებელ რეკლამებს ქმნიან, რომლებიც მთელს მსოფლიოში ვრცელდება.
ინფლუენსერები, რომლებიც რაიმე პროდუქტს უწევენ პრომოციას ამ ყველაფერს სულ
სხვანაირად გადმოსცემენ. ორივენი რეკლამებს ქმნიან, თუმცა მათი გადმოცემის ხერხები
სხვადასხვაგვარია.(Wansi, 2020)
სამმა რესპონდენტმა აღნიშნა, რომ ისინი ინფლუენსერებს უფრო ენდობიან. ერთ-ერთმა

ისიც დაამატა, რომ თუ ინფლუენსერი ავთენტურია, მის რეკომენდაციებს უფრო ენდობა.
კიდევ ერთმა რესპონდენტმა აღნიშნა, რომ თუ იგი რომელიმე ინფლუენსერის გამომწერია,
შესაბამისად მათ მიმართ ნდობა გააჩნია. სამი რესპონდენტი აცხადებს, რომ მათი ნდობა
გარკვეულ ფაქტორებზეა დამოკიდებული. ერთ-ერთი ამბობს, რომ „ინფლუენსერს
გააჩნია“. თუ ინფლუენსერი პრომოციაში არ იღებს ფულს, ან გულწრფელი ადამიანის
რეპუტაცია აქვს, მაშინ რესპონდენს მის მიმართ მეტი ნდობა აქვს. იგი ასევე ამატებს, რომ
როდესაც ბრენდები თავად ახდენენ საკუთარი პროდუქტების პრომოციას, ლოგიკურად
მათ პროდუქტზე კარგი უნდა თქვან. მეორე რესპონდენტმა ახსენა, რომ ნდობა
დამოკიდებულია პროდუქტსა და სერვისზე. როგორც იგი ამბობს: „ვფიქრობ, რომ კარგია
ინფლუენსერების გამოყენება, თუმცა ძალიან მნიშვნელოვანია სწორი ინფლუენსერების
არჩევა.“
ერთ-ერთი რესპონდენტი აცხადებს, რომ ნდობა დამოკიდებულია რეკლამასა და

ინფლუენსერზე. მას მეტი ნდობა გააჩნია იმ ინფლუენსერების მიმართ, რომელთა მთავარ
39
შემოსავლის წყაროს დასპონორებული კონტენტი არ წარმოადგენს.(Wansi, 2020)
4.1.2 დასკვნა
კვლევის შედეგებიდან გამომდინარე, დარწმუნებით შეიძლება ითქვას, რომ

რესპონდენტები დიდი სიფრთხილით ეკიდებიან ვის იწერენ და ვის არა სოციალურ
ქსელში. რაც შეეხება მათ დამოკიდებულებას, გამოკითხულებს განსხვავებული
შეხედულებები ჰქონდათ. თუ დავკონკრეტდებით, სამი ძალიან პოზიტიურად იყო
განწყობილი ინფლუესერების მიმართ, ხუთს შედარებით ნეიტრალური დამოკიდებულება
ჰქონდა, ხოლო ორ რესპონდენტს საკმაოდ ნეგატიური. რესპონდენტებისთვის
მნიშვნელოვანია ინფლუენსერები იყვნენ გულწრფელები და ავთენტურები. ორიენტაცია
არ მოახდინონ მხოლოდ სარგებლის მიღებაზე. რესპონდენტებში ყველაზე პოპულარულ
ნიშად დასახელდა ცხოვრების სტილი, სილამაზე და მოდის სამყარო. თუ უფრო
ჩავუღრმავდებით მათ მიერ დასახელებული ინფლუენსერების გამომწერთა რაოდენობას,
შევამჩნევთ, რომ გამოვლენილი იყო ინფლუენსერთა ყველა ტიპი მიკროს გარდა. იმის
გათვალისწინებით, რომ ქალებმა რამდენიმე ინფლუენსერი დაასახელეს, დასახელებულ
ინფლუენსერთა ტიპების რაოდენობა შემდეგნაირად გადანაწილდა: 2-ჯერ მეგა, 4-ჯერ
მაკრო, 6-ჯერ Mid-Tier და ერთხელ ნანო. რაც შეეხება საკითხს, თუ რომელ პრომოციას
უფრო ენდობიან, ინფლუენსერის მიერ გაწეულს თუ ბრენდის, რესპონდენტთა აზრები
იყოფა. 10-დან 3 სრულად ენდობოდა ინფლუენსერებს, ერთი რესპონდენტი ენდობოდა
როგორც ინფლუენსერებს, ასევე ბრენდებს. სამმა განაცხადა, რომ გააჩნია სიტუაციას და
ორი საერთოდ არ ენდობოდა ინფლუენსერებს. მათი მოსაზრებით, ინფლუენსერების
აზრები მართულია ფულით. ინფლუენსერები ბრენდებისგან იღებენ თანხას და ამის გამო
აზრს ხშირად იცვლიან. შესაბამისად, გამომწერებს არ უზუარებენ თავის პირად
მოსაზრებას პროდუქტთან დაკავშირებით. საბოლოო ჯამში, თუ ინფლუენსერი თავის
თავთან მართალი და ავთენტური დარჩება, მის მიმართ ბევრად უფრო დიდი ნდობა
40
ექნებათ რესპონდენტებს. მათთვის გულწრფელობა საკვანძო საკითხად რჩება. (Wansi,
2020)
41
5. თვისებრივი კვლების გაანალიზება MAXQDA-ს გამოყენებით
თვისებრივი კვლევის გასაანალიზებლად გამოყენებულ იქნა პროგრამა MAXQDA, სადაც

ინტერვიუების დასამუშავებლად შეიქმნა სპეციალური ფანჯარა.
პირველ რიგში, MAXQDA-ში მოხდა რვა ინტერვიუს ტრანსკრიპტის გადატანა.
ფიგურა 12: MAXQDA-ში ინტერვიუების გადატანა
წყარო: მკვლევარის წყარო
ამის შემდეგ საჭირო გახდა შექმნილიყო მაჩვენებელთა სისტემა და სათაურები,

რომლებიც გაერთიანებული იქნებოდა მაჩვენებელთა სიტემაში.
42
ფიგურა 13: MAXQDA-ს მაჩვენებელთა სისტემის შექმნა
თაობა Z-ის კითხვარი 17 კითხვისგან შედგებოდა და ინტერვიუების ანალიზის დროს

მაჩვენებელთა სისტემაში 10 სათაური გაერთიანდა:
1. ზოგადი ინფორმაცია - გაერთიანდა 8 აბზაცი

2. Gen Z თაობის თავისებურებები - გაერთიანდა 8 აბზაცი
3. სოციალურ ქსელებში გატარებული დრო და მიზეზები - გაერთიანდა 9 აბზაცი
4. სოციალური ქსელების მიმართ დამოკიდებულება და ქცევა - გაერთიანდა 14 აბზაცი
5. Gen Z თაობის დამოკიდებულება ინფლუენსერების მიმართ - გაერთიანდა 9 აბზაცი
6. ინფლუენსერთა გამოწერის თავისებურებები - გაერთიანდა 8 აბზაცი
7. ინფლუენსერთათვის გამოწერის გაუქმება - გაერთიანდა 8 აბზაცი
8. მრავალ პროდუქტთან ასოცირებული ინფლუენსერები - გაერთიანდა 8 აბზაცი
9. Gen Z თაობის ნდობის ხარისხი - გაერთიანდა 9 აბზაცი
10. ინფლუენსერთა გავლენა ყიდვის გადაწყვეტილებაზე - გაერთიანდა 10 აბზაცი
43
როდესაც მოხდა მაჩვენებელთა სისტემის დალაგება და მათში საჭირო აბზაცების შეყვანა,
ამის შემდეგ დაიწყო მონაცემთა დაჯგუფების პროცესი. ამისათვის საჭირო გახდა რვავე
ტრანსკრიპტის გააქტიურება და ასევე იმ სასურველი სათაურის გააქტიურება, რომლის
ქვეშ დაჯგუფებული ინფორმაციის ანალიზიც უნდა მომხარიყო. ამის შემდეგ კი
შესაძლებელი გახდა მონაცემთა გაანალიზება, მსგავსებების აღმოჩენა და დეტალურად
განხილვა.
44
6. თვისებრივი კვლევის ემპირიული შედეგები
თვისებრივი კვლევის ძირითად მიზნებს წარმოადგენდა ქართველ Gen Z თაობაზე

დაკვირვება, მათი მახასიათებლების გამოვლენა. ასევე მათი მოსაზრების გაგება ზოგადად
ინფლუენსერებზე და მათ მიერ გაწეულ პრომოციებზე. კვლევის პროცესში
რესპონდენტების პასუხებს შორის გამოვლინდა მნიშვნელოვანი მსგავსებები, რის
შედეგადაც თვისებრივი კვლევის მთავარი მიგნებები გამოიკვეთა.
ცხრილი 2: თვისებრივ კვლევაში მონაწილე რესპონდენტების დემოგრაფიული ინფორმაცია
Gen Z თაობის რესპონდენტები

მდედრობითი 22 წლის
მამრობითი 23 წლის
მდედრობით 21 წლის
მდედრობით 21 წლის
ინფლუენსერი Gen Z რესპონდენტები
45
6.1. Gen Z თაობის თავისებურებები
კვლევის შედეგად გამოვლინდა მსგავსებები იმის შესახებ, თუ როგორ ატარებენ

თავისუფალ დროს Gen Z თაობის წარმომადგენლები. გამოკითხული 8 რესპონდენტიდან
5-მა საყვარელ ჰობად წიგნების კითხვა დაასახელა, როგორც სამეცნიერო, ასევე
კლასიკური ლიტერატურის. რიგით მეორე პოპულარული აქტივობა Gen Z-ერებისთვის
არის ფილმების ყურება. როგორც მათი საუბრიდან ირკვევა, უყვართ ფილმების,
სერიალებისა და ანიმეების ყურება. ისინი გატაცებული არიან ხელოვნებით, უყვართ
ხატვა და ფოტოგრაფია. ასევე მუსიკით, როგორც სიმღერითა და გიტარაზე დაკვრით, ისე
მისი მოსმენით. რესპონდენტემა აგრეთვე დაასახელეს მოგზაურობა, ბუნებაში სეირნობა
და სხვადასხვა სპორტული აქტივობები.
როგორც კვლევის შედეგებიდან დგინდება, რომ Gen Z ტექნოლოგიების თაობას. ისინი

ისეთ დროს დაიბადნენ, სადაც არც ინტერნეტი და არც ტელეფონები გასაკვირი არ იყო.
მათ უამრავ ინფორმაციაზე აქვთ წვდომა და შესაბამისად მეტი შესაძლებლობები
გააჩნიათ.
კვლევის შედეგად ასევე ვიგებთ, რომ თაობა Z-ს არ აშინებს სიახლეები. ისინი თავად
უწესებენ ახალ-ახალ გამოწვევებს საკუთარ თავს, რომ ცხოვრება გაიმრავალფეროვნონ და
ახალი გამოცდილებები შეიძინონ. ასევე Gen Z-ერები არიან ძალიან კომუნიკაბელურები
და შეუძლიათ ყველა იდეის და შეხედულების ადამიანთან დაამყარონ კომუნიკაცია.
„შეგვიძლია ყველასთან ვილაპარაკოთ, ეგ არის კიდევ ძაან მნიშვნელოვანი, ნებისმიერი

ასაკის ადამინსთან და ნებისმიერი იდეის და შეხედულების ადამიანთან შეგვიძლია
ვილაპარაკოთ ცივილურად.“ (ინტერვიუ 5, Pos. 1)
„ძაან კომუნიკაბელურები ვართ. მე პირადად, არ მიყვარს ადამიანები ჩუმად რომ
46
დასხდებიანხოლმე თავისთვის და ხმას არ იღებენ. რასაც მე დავაკვირდი, ჩვენი თაობა
უფრო გახსნილია და გვიყვარს სხვადასხვა ადამიანებთან ლაპარაკი და სხვათაშორის,
გულწრფელობაც არ გვიჭირს." (ინტერვიუ 8, Pos. 2)
კვლევის შედეგად დგინდება, რომ თაობა Z რესპონდენტები ბევრად უფრო

ტოლერანტული დამოკიდებულებებით გამოირჩევა, ვიდრე სხვა თაობები.ისინი
მარტივად უწყობენ ფეხს სიახლეებს და არ განსჯიან ადამიანებს. ისინი საკმაოდ
გონებახსნილები არაინ და არ უყვართ ერთფეროვნება.
„პირობითად, საყურიანმა ბიჭმა რომ გაიაროს ქუჩაში, ჩვენი მშობლების თაობას მცირედი
უკმაყუფილება მაინც ექნება. ამ დამოკიდებულებაზე მაქვს საუბარი. ზოგადად უფრო
მიმღები ხალხი ვართ რეალურად ჩვეულებრივი მოვლენის, უბრალოდ რაც აქამდე არ
ითვლებოდა ჩვეულებრივად.“ (ინტერვიუ 3, Pos. 1)
„ვფიქრობ, ბევრად უფრო გონებაგახსნილები ვართ. აი მაგალითად დედაჩემი და

მამაჩემის სამეგობროში ვინმეს რომ ეთქვა განსხვავებული ორიენტაცია მაქვსო ალბათ
გაგიჟდებოდნენ. მეკიდე ბევრი ასეთი მეგობარი მყავს და სულაც არ მიმაჩნია, რომ ამაში
რაიმე არაბუნებრივი ან გასაკიცხია.“ (ინტერვიუ 4, Pos. 1)
„შეიძლება იყოს ისეთი შემთხვევა, რომ ქრისტიან ადამიანს სარწმუნოების შეცვლა

მოუნდეს და გახდეს ,მაგალითად, ბუდისტი. ამ ყველაფერს ჩვენი თაობა ჩვეულებრივად
უყურებს. ძალიან ტოლერანტულია Gen Z, თუმცა ადამიანი იმის გამო შეუძლიათ
გააკრიტიკონ, რომ გონებაჩაკეტილია, ან არ იღებს სიახლეებს, ან არ უნდა განვითარება.
ჩვენთვის ძალიან უცნაურია ადამიანი, რომელსაც არ უნად მოგზაურობა.“ (ინტერვიუ 7,
Pos. 1)
47
„ვფიქრობ, რომ უფრო მიმღები თაობა ვართ. არ ვიმალებით და მეტად თავდაჯერებულები
ვართ, ვიდრე წინა თაობები იყვნენ. ჩვენ უფრო ნაკლებად გვაინტერესებს, თუ რას
იფიქრებენ მეზობლები, ნათესავები ან ახლობლები ჩვენზე. გვირჩევნია დავამსხვრიოთ
სტერეოტიები და თავისუფლად ვიცხოვროთ, ვიდრე მუდმივად დამოკიდებულები
ვიყოთ სხვის აზრზე.“ (ინტერვიუ 8, Pos. 3)
რესპონდენტები იმასაც აღნიშნავენ, რომ თაობა Z არ არის იმდენად რევოლუციური,

როგორიც წინა თაობები იყვნენ და მათ სოციალურ-პოლიტიკური საკითხების მიმაართ
ნიჰილისტური დამოკიდებულება აქვთ. ორი რესპონდენტი იმასას ამატებს, რომ Gen Z
თაობა უფრო დამოუკიდებელია და თავად ახდენენ გავლენას სხვა თაობის
წამომადგენლებზე.
„აი დაუშვათ, ჩვენი მშბლების თაობას თუ უნდოდათ სისტემა დაემხოთ, ჩვენ გვირჩევნია
პრობლემები დიალოგითა და ცივილური ხერხებით მოვაგვაროთ.“ (ინტერვიუ 5, Pos. 1)
„პოლიტიკურად ძაან არააქტიური ხალხი ვართ, აქტიურად არ ვმონაწილეობთ

პოლიტიკურ ცხოვრებაში და უკეთესი იქნებოდა ასე არ იყოს, რადგან თუ ჩვენ არ
გავიტანთ ჩვენ ინტერესებს სხვა არავინ გაიტანსრაც , თუმცა ხო მაინც რაღაცნაირად
ნიჰილისტურად ვუყურებთ ამ ყველაფერს.“ (ინტერვიუ 3, Pos. 1)
ორი რესპონდენტი იმასას ამატებს, რომ Gen Z თაობა უფრო დამოუკიდებელია და თავად
ახდენენ გავლენას სხვა თაობის წამომადგენლებზე.
„აი ტექნოლოგიური განვითარებაც რომ ავიღოთ. ბუმერების თაობა მუდმივად ჩვენგან
ითხოვს დახმარებას. გვეკითხებიან მესიჯი როგორ გავაგზავნოთ, ტელეფონზე ზარი
როგორ გამოვცვალოთ და ა.შ.“ (ინტერვიუ 2, Pos. 1)
„ჩვენ იმდენად სხვანაირ გარემოში გავიზარდეთ, რომ ძალაუნებრურად წინა თაობებზე
48
ზეგავლენას ვახდენთ. იმათაც უნდათ, რომ რაღაც მხრივ, თუნდაც ტექნოლოგიების
ცოდნის მხრივ დაგვემსგავსონ, შესაბამისად ამ მხრივ ჩვენ ძაან დიდი ბევრკეტი და ძალა
გვაქვს, რომ მათზე ზეგავლენა მოვახდინოთ.“ (ინტერვიუ 5, Pos. 1)
6.2 Gen Z თაობის ქცევა სოციალურ ქსელებში
კვლევის შედეგად დადგინდა, რომ Gen Z თაობა ყოველდღიურად და საკმაოდ

აქტიურადაც იყებეს სოციალურ ქსელებს. ისინი საშუალოდ 9 საათს ატარებენ სოციალურ
პლათფორმებზე და ამის მიზეზად ონლაინ სწავლებას, მეგობრებთან კომუნიკაციას,
სიახლეების გაგებას, ინფორმაციების მოძიებას, გართობას და სამსახურს ასახელებენ. ორი
რესპონდენტი იმასაც აღნიშნავს, რომ მათ „სქროლვის“ მოთხოვნილება აქვთ.
„სქროლვა მეც ძალიან მიყვარს. შეიძლება საერთოდ არ მაინტერესებდეს რაღაცა, მარა

მაინც ვქროლავდე. თითია უკვე მიჩვეული.“ (ინტერვიუ 1, Pos. 3)
„სულ ვსქროლავ. უკვე ჩვევაში მაქვს გადასული. აი ფილმსაც რომ ვუყურებდე შეიძლება
უცებ ტელეფონი ავიღო და უაზროდ დავიწყო სქროლვა.“ (ინტერვიუ 4, Pos. 2)
როგორც კვლევამ აჩვენა, Gen Z-ერები მინიმუმ ორ სოციალურ ქსელს მაინც იყენებენ.
ყველაზე ხშირად დასახელებული სოციალური ქსელები იყო: ფეისბუქი, ინსტაგრამი და
იუთუბი. ერთ-ერთმა რესპონდენტმა ისიც ახსენა, რომ მას ყველა სოციალური ქსელი აქვს
და ყველა მათგანს განსხვავებული მიზნებისთვის იყენებს.
„ყველა სოციალური ქსელი მაქვს. აი მაგალითად ფეისბუქს ვიყენებ უფრო

უნივერსიტეტის მიზნებისთვის, ლინკდინს ვიყენებ კიდევ აქტიურად პროფესიული
საქმიანობისთვის, კიდე ვიყენებ Goodread-ს, იმიტომ რომ ძალიან მიყვარს კითხვა და
49
„რივიუებს“ ვწერ ხოლმე. ტვიტერზეც ვარ, თამბლერიც მაქვს. თამბლერზე უფრო
შემოქმედებითი გაფრთხიალება მაქვს ხოლმე. როდესაც მინდა საინტერესო რაღაცები
ვიკითხო, მაშინ შევდივარ. ინსტაგრამიც მაქვს, საადც ჩემ გადაღებულ ფოტოებს ვდებ.
მოკლედ, რომ ვთქვა ყველა ჩემი საქმიანობისთვის მაქვს საკუთარი სოციალური ქსელი.“
(ინტერვიუ 7, Pos. 2)
კვლევის შედეგებიდან ირკვევა, რომ 8 რესპონდენტიდან 5 ყველაზე აქტიურიად ფეისბუქს

იყენებს და ამის ძირითად მიზეზად ერთხმად ასახელებენ მათთვის ყველა ნაცნობი
ადამიანის ამ სოციალურ ქსელში აქტიურობას.
„აქ არიან ჩემი მეგობრები, რა თქმა უნდა, ეს პირველია“.(ინტერვიუ 2, Pos. 2)
„მანდ არის ყველა. ვისაც ვიცნობს და ვისთანაც შეიძლება შეხება მქონდეს ან კარგი
იქნებოდა, რომ შეხება მქონდეს თუნდაც კარიერული წინსვლის მიმართებით, ყველა მანდ
არის.“ (ინტერვიუ 3, Pos. 2)
„თავიდან სადაც დავიწყე აქტიურობა ფეისბუქი იყო და პლიუს ჩემთვის ყველა ნაცნობი
ადამიანი მანდ მყავს, ასე ვთქვათ, დამეგობრებული.“ (ინტერვიუ 5, Pos. 2)
ამ 5 რესპონდნეტიდან 3 აღნიშნავს, რომ ფეისბუქზე გაწევრიანებულები არიან სხვადასხვა

თემატიკის გფუფებში, საიდანაც იღებენ მათთვის საინტერესო ინფორმაციას.
„საინტერესო ინფორმაციებს ვიგებ და რაც მაინტერესებს იმ ჯგუფებში ვარ

გაწევრიანებული, ასევე თავადაც ვავრცელებ ინფორმაციებს და ვიღებ კიდეც.“
50
„ყველა ის ფეიჯი იქნება, ჯგუფი იქნება თუ საინტერესო ინფორმაცია იქნება მანდ მაქვს.“
კითხვაზე: „რომელი სოციალური ქსელი მოგწონთ ყველაზე მეტად?“ , სამმა რესპოდენტმა

ფეისბუქი დაასახელა, ოთხმა კი, ინსტაგრამი. ერთ-ერთმა რესპონდენტმა აღნიშნა, რომ
ფეისბუქზე ყველაზე კარგად არის შესაძლებელი ადამიანის სრულყოფილი ვირტუალური
სახის შექმნა და სხვა სოციალური ქსელებისგან განსხვავებით ფეისბუქზე ყველაფერის
გაკეთება შეიძლება.
„ინსტაგრამში შეგიძლია, რომ შენი ვიზუარლირუ მასალა დადო. იქ ვერც ვერაფერს ვერ
გააზიარებს, ვერც ვერაფერს დაწერ თუ პოსტის სახით არ ქენი ან ვიდეოს სახით და იქ არც
ჯგუფებია, შენთვის საინტერესო იდეების მქონდე ადამიანებთან ერთად, რომ
გაწევრიანდე, ახალ ამბებსაც ვერ მიიღენ. ყველა სოციალურ ქსელს სხვადასხვა კონცეფცია
აქვს და ფეისბუქს ყველანაირი ფუნქცია აქვს ჩემი აზრით, ანუ ყველაფერი შეგიძლია.“
ინსტაგრამის მოყვარულმა რესპონდენტებმა ამ სოციალურ ქსელის პლიუსად დაასახელეს

მისი დიზაინი, ნეგატიური ინფორმაციის ნაკლები რაოდენობა, საყვარელ ინფლუენსერთა
თვალის დევნების და ახალი ბრენდების აღმოჩენის შესაძლებლობები.
„მაგალითად ინსტგრამის და ფეისბუქის შედარება რომ ავიღოთ. ფეისბუქზე იმდენ

ნეგატიურ ინფორმაციას ვხვდები, ძირითადად ტელევიზიების გვერდები რომაა მაქედან.
ძაან ვიღლები და ინსტაგრამი იმით არის კარგი, რომ მთლიანად ჩემს ინტერესებზეა
მორგებული.“ (ინტერვიუ 6, Pos. 2)
აღსანიშნავია ისიც, რომ რვა რესპონდენტიდან სამმა კონკრეტულ სოციალურ ქსელში

მოწონების მიზეზად ამ სოციალური ქსელის ალგორითმი დაასახელა.
51
„ფეისბუქი უკვე 7 წელია მაქვს და მისი ალგორითმიც ისეა ჩემს ინტერესებზე მორგებული,
რომ მხოლოდ ისეთ ინფორმაციას ვხვდები, რაც მაინტერესებს.“ (ინტერვიუ 5, Pos. 2)
„ინსტაგრამის ალგორითმმა კარგად იცის რა მომწონს და ამ სოციალურ ქსლეში მგონია,

რომ ერთ წუთსაც არ ვკარგავ უაზროდ.“ (ინტერვიუ 6, Pos. 2)
„ინსტაგრამში ყველაფერი ისე მაქვს მოწყობილი, როგორც მინდა. არც ზედმეტი

ინფორმაციებით ვწუხდები. ასე ვთქვათ, ალგორითმი ჩემს ინტერესებზეა მორგებული.“
6.3 Gen Z-ის დამოკიდებულება ინფლუენსერთა მიმართ
როგორც კვლევიდან ირკვევა, არსებობს რამდენიმე თვისება, რომელსაც Gen Z თაობა

აფასებენ ინფლუენსერებში. რესპონდენტთა ნახევარი აღნიშნავს, რომ მათ გულწრფელი
ინფლუენსერები მოსწონთ, რომლებიც ბრენდის პროდუქტებს მხოლოდ ფულის გამო არ
უწევენ პრომოციას. რესპონდენტები ასევე აღნიშნავენ, რომ ინფლუენსერი უნდა იყოს
თავისი საქმის პროფესიონალი, ბუნებრივი და ინდივიდუალური.
„ზოგადად ბუნებრივი ადამიანები მომწონს. ვფიქორბ, რომ ინფლუენსერიც ბუნებრივი

უნდა იყოს. ლამაზი ფოტოების ყურება კარგია, თუმცა საჭიროა მათაც დაგვანახონ
თავიანთი რეალური სახე. ვფიქრობ, ისინი ასე უფრო მოიპოვებე ნდობას და ბევრ
ადამიანს დაეხმარებიან. ვიცი ბევრი ფიქრობს, რომ ინსტაგრამზე ყველას ცხოვრება
იდეალურია, ყველა სრულყოფილი და ლამაზია, თუმცა ეს ასე არ არის. სიყალბის
ლამაზად შეფუთვა ძალიან მარტივია სოციალურ ქსელებში, ხოლო სოციალური
სტანდარტების უარყოფა და გულწრფელობა ძალიან რთული. ამიტომ ვაფასებ ისეთ
ინფლუენსერებს, რომლებიც არ თამაშობენ და ისეთები არიან რეალურ ცხოვრებაში,
52
როგორებიც სოციალურ ქსელში.“ (ინტერვიუ 8, Pos. 6)
„მგონია, რომ ძალიან ბევრი ინფლუენსერი ჰგავს ერთმანეთს. კონკტენტიც თითქოს

ერთნაირი აქვთ და სტილიც. მომწონს ისეთი ადამიანები, რომლებიც რისკებზე მიდიან და
არ ცდილობენ რაიმე სტანდარტებს და ნორმებს მოერგონ.“ (ინტერვიუ 7, Pos. 2)
როგორც კვლევან აჩვენა, რვავე რესპონდენტი მინიმუმ ერთი ქართველი ინფლუენსერის

გამომწერია სოციალურ ქსელებში. აღსანიშნავია ისიც, რომ ექვსმა რესპონდენტმა
დაასახელა ინსტაგრამ ინფლუენსერები, ერთმა იუთუბ ინფლუენსერე, ხოლო ერთმა
რესპონდენტმა როგორც ინსტაგრამ, ასევე იუთუბ ინფლუენსერები. რესპონდენტების
უმეტესობამ, კერძოდ ხუთმა ადამიანმა, ინფლუენსერები მოდის სფეროდან დაასახელა.
ესენი იყვენენ: დიზაინერები, მოდელები, ფოტომოდელები, რომლებიც კონტენტს ქმნიან
ჩაცმის სტილსა და თანამედროვე მოდის ტენდენციებზე. რესპონდენტებმა ასევე
დაასახელეს მოგზაურობის, მაკიაჟის, ფიტნესის, ქორეოგრაფიის, გასართობი, თავის
მოვლის და Story Time-ის კონტენტის მქონე ინფლუენსერები.
რესპონდენტების მიერ დასახელდა ინფლუენსერთა სამი ტიპი: მეგა, მიკრო და Mid-Tier

ინფლუენსერები, თუმცა მათი დასახელების სიხშირე განსხვავებულია. მეგა
ინფლუენსერი დასახელდა მხოლოდ ერთხელ. მიკრო ინფლუენსერი რესპონდენტებმა
ხუთჯერ დაასახელეს, ხოლო Mid-Tier ინფლუენსერები ათჯერ.
რესპონდენტები კონკრეტული ინფლუენსერების დაფოლოვების მიზეზად ასახელებენ:
მათ ვიზუალს, დახვეწილ კონტენტს, პროფესიონალიზმს, მათი საშუალებით ახალი
ბრენდების აღმოჩენის შესაძლებლობას, სასარგებლო რჩევების მიღებას, გართობას,
ესთეტიურად მიმზიდველობას, ჩაცმის სტილს, გულწრფელობას და პოზიტურობას.
რაც შეეხება ინფლუენსერებისთვის გამოწერის გაუქმებას, კვლევამ აჩვენა, რომ Gen Z

თაობის წარმომადგენლები ლოიალურობით არ გამოირჩევიან ინფლუენსერების მიმართ.
53
რვავე რესპონდენტს ერთხელ მაინც გაუუქმებია გამოწერა ინფლუენსერთათვის. რაც
შეეხება მიზეზებს, გარკვეულ რესპონდენტთა პასუხები ერთმანეთს დაემთხვა.
რესპონდენტთა ნახევარმა აღნიშნა, რომ მათ კონკრეტული ინფლუენსერები უბრალოდ
მობეზრდათ და ამის გამო გაუუქმეს გამოწერა.
„არის ხანდახან მომენტები, როდესაც ვიღაცები უცებ ხდებიან პოპულარულები და შენც

გინდება, რომ დააფოლოვო, მაგრამ მერე რაღაც დრო რომ გადის გბეზრდება და გამოწერას
უუქმებ.“ (ინტერვიუ 1, Pos. 3)
„აი ხომ არის ხოლმე შემთხვევები, სთორებს რომ ათვალიერებ და ვიღაცის სთორს ეგრევე
რომ ახტები, სურვილიც რომ არ გიჩნდება ნახო რას შვრება. მეც ასე მომივიდა
[ინფლუენსერის სახელი] შემთხვევაში. უბრალოდ ინტერესი დამეკარგა და ანფოლოუ
გავუკეთე“ (ინტერვიუ 3, Pos. 5)
ამ ოთხიდან ერთ-ერთმა რესპონდენტმა დაამატა, რომ ინფლუენსერი ისეთი ცხოვრების

სტილს უწევდა პოპულარიზაციას, რაც მას არ აინტერესებდა
„ზედმეტად მოწესრიგებული, ზედმეტად ბევრი კოსმეტიკა ცხოვრებაში, ზედმეტად ბევრი

თავის მოვლის პროდუქტი, ძალიან ძალიან იდეალები და ძალიან ძალიან სინაზე,
სითათუთე და ესეთი რაღაცები არ შემიძლია. ჩემთვის მნიშნველოვანია, რომ რაღაც
ხელუხლებელი მქონდეს, რაღაცა არაიდეალური მქონდეს, ძალიან კომფორტულად ვარ
რეალურად ქაოსში.“ (ინტერვიუ 7, Pos. 2)
ორმა რესპონდენტმა განაცხადა, რომ ინფლუენსერები ძალიან ბევრ პროდუქტს უწევდნენ

ერთდროულად პრომოციას და ამის საფუძველზე გაუუქმეს გამოწერა.
54
„ათი სთორიდან ათივე სხვადასხვა ბრენდის პროდუქტი იყო და ძალიან დამღალეს.
მაღიზიანებს ეგეთი რაღაცები. მირჩევნია ინფლუენსერი ერთ სფეროში ტრიალებდეს და
ერთი ტიპის პროდუქციებს აპიარებდეს, ვიდრე ყველაფერს ერთად იყოს მოდებული.“
დანარჩენმა რესპონდენტებმა გამოწერის გაუქმების მიზეზად ინფლუენსერთა

პროვოკატიულობა და პირადი პრობლემების ზედმეტად გასაჯაროვება დაასახელეს. ერთ-
ერთმა რესპონდენტმა ისიც აღნიშნა, რომ რამდენიმე ინფლუენსერი ინსტაგრამ
გათამაშებაში მონაწილეობის მისაღებად დააფოლოვა, თუმცა გათამაშების დასრულების
შემდეგ მათ გამოწერა გაუუქმა.
როგორც კვლევის შედეგებიდან ირკვევა, Gen Z თაობას არ მოსწონს ისეთი

ინფლუენსერები, რომლებიც რომლებიც მუდმივად უწევენ პრომოციას სხვადასხვა
ბრენდის პროდუქტებს. ოთხმა რესპონტენტმა აღნიშნა, რომ ასეთი ინფლუენსერები
აღიზიანებენ.
„აი მაგალითად, არიან ინფლუენსერები, რომლებსაც ვარჯიშის ვიდეოები უდევთ,

ვარჯიშს გვასწავლიან, ჯანსაღი ცხოვრების წესისკენ მოგვიწოდებენ და ამასთან ერთად
Fast Food რესტორნებს გვიპიარებენ. აი ჩემთვის ეგ ძაან გამაღიზიანებელია.“ (ინტერვიუ 1,
Pos. 3)
„ძაან მაღიზიანებენ. თითქოს რაღაც როლი აქვთ მორგებული და თავისი ჭკუით

გვარტყუებენ, რომ ყველა ბრენდი და ყველა პროდუქტი კარგია. ვერ წარმომიდგენია
ამდენ პროდუქტში ერთი მაინც როგორ არ იქნება ცუდი. ვფიქრობ, ამ ყველაფერ მარტო
იმიტომ აკეთებენ, რომ რაც შეიძლება ბევრმა ბრენდმა გაუგზავნოს მათ უფასო
საჩუქრები.“ (ინტერვიუ 4, Pos. 2)
55
„ინფლუენსერის გამომწერი რომ ხარ და იცი, რომ ანდროიდის მომხმარებელია. ბევრჯერ
გინახავს ამ ტელეფონით ხელში და მერე გამოდის და გეუბნება, რომ ეფლმა აიფონი
გამომიგზავნა და მე ამ ტელეფონს ვიყნებ, თქვენც გამოიყენეთ, რადგან კარგი ფუნქციები
აქვს, აი ასეთი რამ ძაან გაუგებარია ჩემთვის. რაღატო უნდა ენდო ასეთ ადამიანს.“
დანარჩენი 4 რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ასეთი ინფლუენსერების მიმართ

ავტომატურად უჩნდებათ უნდობლობა. ორი რესპონდენტი აცხადებს, რომ მათზე ეს
ადამიანები ვერანაირ გავლენას ვერ ახდენენ. მათი აზრით, ისინი ბრენდის
შემოთავაზებებზე უარს ვერ ამბობენ და მოსალოდნელია ისეთ პროდუქტებს გაუწიონ
პრომოცია, რომლის ხარისხშიც არ არიან დარმუნებულნი. რესპონდენტები ფიქრობენ, რომ
ასეთი ინფლუენსერების ერთადერთი მოტივაცია მეტი ფულის შოვნაა.
„ეგეთები ჩემზე ვერანაირ გავლენას ვერ ახდენენ. ბრენდები ალბათ უკავშირდებიან, ძაან
ბევრს ფულს სთავაზობენ და ესენიც უარს ვერ ეუბნებიან. თუმცა სამწუხარო ისაა, რომ
ბევრ მოსწონს ასეთი ინფლუენსერები და ამთი მიბაძვა უნდებათ.“ (ინტერვიუ 2, Pos. 2)
„ჩემზე ვერანაირ გავლენას ვერ ახდენენ. მგონია, რომ ინფლუენსერებს უარის თქმის
დაბალი კულტურა აქვთ და დამატებითი ფულის შოვნის შესაძლებლობაზე უარს ვერ
ამბობენ. არ ვამბობ, რომ ეს ცუდია ან კარგი, ალბათ მეც რომ ინფლუენსერი ვიყო
შევეცდებოდი ბევრი ფული მეშოვნა ამ საქმით. უბრალოდ, რომ ვიცი ამდენ პრომოციებს
რატომ აკეთებენ უნდობლობა მიჩნდება, რადგან არამგონია ყველაფერს ტესტავდნენ და
იცოდნენ რომ ხარისხიანია.“ (ინტერვიუ 3, Pos. 5)
6.4 სოციალურ ქსლეში გაწეული პრომოციები
კითხვაზე, „რომელ პროდუქტს/ მომსახურებას უფრო ენდობით, რომელსაც ინფლუენსერი

აპიარებს, თუ რომელსაც უშუალოდ ბრენდი უწევს პოპულარიზაციას? რატომ?“,
56
რესპონდენტთა პასუხები თანაბრად გადანაწილდა.
ოთხმა რესპონდენტმა აღნიშნა, რომ ინფლუენსერებს უფრო ენდობიან, რადგან ისინი

პროდუქტს საკუთარ თავზე ტესტავენ და რეალურ გამოცდილებეს უზიარებენ
გამომწერებს. ორი მათგანი აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერები დეტალურ ინფორმაციას
აწვდიან მომხმარებელს პროდუქტის შესახებ. ამ ოთხი რესპონდენტიდან სამი ფიქრობს,
რომ ბრენდები საკუთარ პროდუქტზე უარყოფითს არაფერს იტყვიან და შესაბამისად მათ
პრომოციებს სკეპტიკურად უყურებენ.
„ინფლუენსერის რეკომენდაციას უფრო ვენდობა, ალბათ იქიდან გამომდინარე , რომ იმან

უკვე თავის თავზე გამოსცადა პროდუქტი. ტანსაცმლის შემთხვევაში მას ეცვა და შენც
მოგენწონა. დიდი ალბათობით იცი. რომ მას როგორც უხდება ისე შენ შეიძლება არ
მოგიხდეს, მაგრამ რახან იმას ეცვა უკვე, გამოსცადა თავის თავზე და მოეწონა და იმან
გვირჩია, ეს უკვე უფრო დიდ გავლენას ახდენს, ვიდრე ბრენდები. ნუ რომელი ბრენდი
იტყვის, რომ ცუდი პროდუქტის მწარმოებელია.“ (ინტერვიუ 1, Pos. 3)
„ალბათ ინფლუენსერს უფრო ვენდობოდი. როდესაც ადამიანი თავისი საქმის

პროფესიონალია, მას უკეთ შეუძლია აგიხსნას პროდუქტის დადებითი და უარყოფითი
მხარეები, ჩემი აზრით. რაც მთავარია ინფლუენსერები თავის თავზე ტესტავენ
პროდუქტებს და საკუტარ პირად გამოცდილებას გვიზიარებენ, რაც მგონია რომ უფრო
სადნოა. არამგონია, რომელიმე ბრენდმა თავის პროდუქტზე რაიმე ცუდი თქვას, ამიტომ
ყოველთვის კარგია, როდესაც შეთვის კომპეტენტური ადამიანი გეუბნება რა პროდუქტია
კარგი და როგორ უნდა გამოიყენო.“ (ინტერვიუ 5, Pos. 2)
დანარჩენი ოთხი რესპონდენტი კი, ბრენდებს უფრო ენდობა. მათი აზრით ბრენდები
უკეთ უკეთებენ საკუთარ პროდუქტს პრეზენტაციას და უკეთ უხსნიან მომხმარებელს ამ
პროდუქტის ბენეფიტებს ინფლუენსერები კი, შესაძლოა მიკერძოებულები იყვნენ და ისევ
57
ვერ წარმოაჩინონ პროდუქცია, როგორც საჭიროა. თუმცა ორი რესპონდენტი იმასაც
აღნიშნავს, რომ თუ პროდუქტს მისთვის კომპეტენტური ინფლუენსერი გაუწევს
პრომოციას, მის რეკომენდაციებს გაითვალისწინებენ.
„ჩემი აზრით, ყველა ინფლუენსერი მაინც ადამიანია და აქვთ თავისი მიდრეკილებები,

მიკერძოებები, თავისი გემოვნება, მითუმეტეს თუ ინფლუენსერი არ არის ძალიან ახლოს
პიროვნულად ჩემთან, მის აზრს უფრო ნაკლებად გავითვალისწინებ. მაგალითად
სულაკაური, რომ საუბრობდეს საკუთარ პროდუქტზე, წიგნზე, ჩემთვის ეს უფრო
საინტერესო იქნება, უფრო მრავალი კუთხით იქნება გადმოცემული, ვიდრე მაგალითად,
თაკო საზინა, რომ საუბრობდეს რაღაც წიგნზე. თუმცა იმასაც ვიტყოდი, რომ ხშირად
გამითვალისწინებია წიგნის რეკომენდაციები ადაიანებისგან, რომელბიც ლიტერატურულ
სამყაროში დაფასებულნი არიან და ჩემთვისაც მათ აზრს უფრო დიდი მნიშვნელობა აქვს.“
6.5 ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა თაობა Z-ის მსყიდველობით ქცევაზე
კვლევის შედეგებიდან ირკვევა, რომ რვა რესპონდენტიდან ხუთს შეუძენია პროდუქტი

ინფლუენსერის გავლენისთ. ისინი ასახელებენ ტანისამოსს, ტელეფონის აქსესუარებსა და
ხელნაკეთ ნივთებს. Gen Z-ერებმა ახსენეს ერთი მიკრო და ოთხი Mid-Tier ინფლუენსერი,
რომელთა გავლენითაც მოხდა კონკრეტული პროდუქტების შეძენა. ყიდვის მიზეზად
ისინი პროდუქტების გამორჩეულ დიზაინს, სტილსა და შეძენამდე არსებულ
მოთხოვნილებას ასახელებენ.
სამი რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მათ არასდროს შეუძლენიათ რაიმე პროდუქტი

ინფლუენსერების გავლენით. თუმცა ერთ-ერთი მათგანი დაინტერესებულია ფიტნეს
ინფლუენსერების მიერ შედგენილი პროგრამებით და ფიქრობს, რომ ერთ დღეს ამ
58
პროდუქტს შეიძენს. რაც შეეხება დანარჩენ ორ რესპონდენტს, მათი განმარტებით, ისინი
საკუთარ თავს უსმენენ და მხოლოდ ისეთ პროდუქტებს ყიდულობენ, რომლებიც
რეალურად ჭირდებათ.
ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენის უკეთ გასაგებად რესპონდენტებს იმ ბრენდების

შესახებად დაესვათ კითხვები, რომლებიც მათ მიერ დაფოლოვებულ ინფლუენსერებს
იყენებენ. რესპონდენტებმა საკმაოდ ბევრი ბრენდი დაასახელეს. მათ რიცხვში შედიოდნენ
ტანსაცმლის, აქსესუარების, კვების, წყლის და ფარმაცევტული ბრენდები.
რესპონდენტებმა დაასახელეს ორი ტიპის - მიკრო და Mid-Tier ინფლუენსერები, თუმცა

მათი დასახელების სიხშირეს შორის დიდი განსხვავებები არსებობდა. მიკრო
ინფლუენსერები რესპონდენტებმა სამჯერ დაასახელეს, ხოლო Mid-Tier ინფლუენსერები
თერთრმეტჯერ. რაც შეეხება ინფლუენსერების მიერ გამოყენებულ პრომოციის ხერხებს,
ისინი ძირითადად დამოკიდებულია უშუალოდ პროდუქტზე. როგორც კვლევის
შედეგებიდან ირკვევა, ინფლუენსერები ძირითადად სთორებსა და პოსტებს იყენებ,
თუმცა თუ პროდუქტს უფრო მეტი ახსნა ჭირდება, მაშინ მიმართავენ Live და IGTV
ვიდეოებს. ერთ-ერთმა რესპონდენტმა ახსენა ასევე Reels ვიდეოები, რისი საშუალებითად
დაინტერესდა პროდუქტით. საბოლოო ჯამში, რვავე რესპონდენტმა დადებითად
დაახასიათა ინფლუენსერების მიერ გამოყენებული ხერხები.
კვლევის შედეგად ასევე გამოვნილდა, რომ რვა გამოკითხულიდან ხუთმა დასახელებული

ბრენდები ინფლუენსერებისგან გაიცნო და იქამდე მათთან შეხება არ ჰქონია. დანარჩენ
სამს კი იაქმდეც ჰქონდა ნახსენები ბრენდების პროდუქციები შეძენილი. რვა
რესპონდენტიდან შვიდმა აღნიშნა, რომ ინფლუენსერების მიერ გაწეული პრომოციის
შემდეგ, მათ შეუძენიათ ბრენდის პროდუქციები. ამ შვიდიდან სამი აცხადებს, რომ
პროდუქტი ინფლუენსერების გამო არ შეუძენიათ და ყიდვის გადაწყვეტილება საკუთარი
საჭიროებებიდან გამომდინარე მიიღეს. ერთ-ერთი რესპონდენტი იმასაც ამატებს, რომ
59
ზუსტად იგივე პროდუქტი არ შეუძენია, რომელსაც ინფლუენსერმა გაუწია პრომოცია,
თუმცა შეიძინი იგივე ბრენდის სხვა პროდუქცია, რომელსაც ასევე ინფლუენსერის მიერ
გაეწია პრომოცია სოციალურ ქსელში.
შვიდი რესპონდენტიდან სამმა აღნიშნა, რომ მათ შენაძენზე ინფლუენსერებს პირდაპირი
გავლენა ჰქონდათ, რადგან მათი საშუაებებით მოხდა ბრენდის აღმოჩენა.
უნდა აღინიშნოს ის ფაქტიც, რომ ამ 7 ადამიანიდან ორი რესპონდენტი აღმოჩნდა ისეთი,

რომლებმაც განაცხადეს, რომ არასდროს შეუძენიათ რაიმე პროდუქტი ან მომსახურება
ინფლუენსერთა გავლენით. შვიდი რესპონდენტიდან ექვსმა Mid-Tier ინფლუენსერის
გავლენით შეიძინა პროდუქცია, ხოლო ერთმა მიკრო ინფლუენსერის გავლენით.
6.6 თვისებრივი კვლევის დასკვნები
კვლევამ დაადასტურა, რომ Gen Z თაობა ბევრად უფრო ტოლერანტულია, ვიდრე სხვა
თაობები. ისინი მრავალფეროვანი ცხოვრებით ცხოვრობენ. გამომდინარე იქიდან, რომ Gen
Z-ერები ციფრულ სამყაროში დაიბადნენ, მათთვის ლიმიტები არ არსებობს. ისინი
გონებაგახსნილობით გამოიჩევიან და მეტი მიმღებლობა აქვთ სიახლეების მიმართ, ვიდრე
ეს ჰქონდათ მათი მშობლების, ან ბებია-ბაბუების თაობებს. თაობა Z არის მეტად
დამოუკიდებელი და ხშირ შემთხვევაში თავად არიან გავლენის მომხდენნი სხვა
თაობებზე.
კვლევის შედეგად ასევე დადგინდა, რომ Gen Z-ერები ყველაზე მეტად ინფლუენსერის
გულწრფელობას აფასებენ. ასევე აღსანიშნავია, რომ ძირითადი შეხება მათ მიკრო და Mid-
Tier ინფლუენსერებთან აქვთ, რაც არლაბთ ლოგიკურიცაა საქართველოს ბაზრის
გათვალისწინებით. Gen Z-ის მიერ ნახსენები ინფლუენსერთა უმეტესობა Mid-Tier-ის ტიპს
განეკუთვნებოდა. ასევე კვლევამ გამოავლინა, რომ Gen Z-ერებს ყველაზე ხშირად
60
პროდუქტი შეუძლენიათ სწორედ Mid-Tier ინფლუენსერების გავლენით.
როგორ აღმოჩნდა, ინფლუენსერების მიერ გაწეულმა რეკომენდაციებმა შეიძლება არ

იმოქმედოს Gen Z თაობის ნდობის ხარისხის. თაობა Z, ზოგ შემთხვევაში, ბრენდების
პრომოციებს უფრო ენდობა, ვიდრე ინფლუენსერების. თუმცა აღსანიშნავია, რომ
ინფლუენსერებისგან ისინი ბევრ ბრენდს იცნობენ და მათი გავლენით იძენენ კიდეც
პროდუქციებს. აშკარაა, რომ ინფლუენსერ მარკეტინგი მოქმედებს მათ მსყიდველობით
ქცევაზე. ზოგიერთი ადამიანი ამას არც კი აღიარებს, თუმცა ინფლუენსერების გავლენა
მათ სამომხმარებლო ქცევაზე აშკარაა.
კვლევის შედეგების საფუძველზე შეგვიძლია თამამად ვთქვათ ისიც, რომ თაობა Z-ის
წარმომადგენლებს აღიზიანებენ ისეთი ინფლუენსერები, რომლებიც ხშირად უწევენ
პრომოციას სხვადასხვა ბრენდის პროდუქტებს. Gen Z-ერები მათ რეკომენდაციებს არ
ენდობია, რადგან ფიქრობენ, რომ ასეთი ინფლუენსერები ფულის გამო უხარისხო
პროდუქტსაც გაუწევენ პოპულარიზაცია.
კვლევა ასევე დაგვანახა, რომ Gen Z-ერები ლოიალურობით არ გამოირჩევიან

ინფლუენსერების მიმართ. მათ ერთხელ მაინც აქვთ გამოწერა გაუქმებული
ინფლუენსერებისთვის. როგორც კვლევიდან დგინდება, Gen Z თაობის ყურადღების
მისაპყრობად საჭიროა ინფლუენსერი იყოს აქტიური და მუდმივად ვითარდებოს.
როგორც აქამდეც ვახსენეთ, თაობა Z-ს უყვარს სიახლეები, შესაბამისად ისინი
მრავალფეროვნების მიღებას ელიან ინფლუენსერებისგან, როგორც მათი კონტენტის, ასევე
პიროვნების სახითაც.
61
7. რაოდენობრივი კვლევის ანალიზი SPSS-ის გამოყენებით
კითხვარის შევსების შემდეგ, საჭირო გახდა მიღებული მონაცემების დამუშავება,

რისთვისაც პროგრამა SPSS იქნა გამოყენებული. იგი დაყოფილი იყო ორ ნაწილად: Variable
View და Data View.
პირველ რიგში პროგრამის “Variable View” ნაწილში შევიდა ოცდახუთივე შეკითხვა და
ასავე თითოეული კითხვის სავარაუდო პასუხები.
ფიგურა 14: SPSS-ს Variable View-ში კითხვების შეყვანა
ამის შემდეგ “Data View“-ის ნაწილში შევიდი ის რიცხობრივი მონაცემები, რომლებიც
62
რესპონდენტებმა მიუთითეს კითხვარის შევსების დროს.
ფიგურა 15: SPSS-ს Data View-ში რიცხობრივი მონაცემების შეყვანა
როდესაც შეივსო ორივე ფანჯარა, შესაძლებელი გახდა კითხვების განალიზება და

თითოეული კითხვის პასუხების პროცენტული მაჩვენებლების გამოტანა SPSS-ის Output
Window-ში.
ფიგურა 16: SPSS-ს Output Window-ს გამოტანა
63
8. რაოდენობრივი კვლევის ემპირიული შედეგები
საკვლევი თემის მიზნების გათვალისწინებით ჩატარებულ კვლევაში ყურადღება

გამახვილდა შემდეგ საკითხებზე:
 Gen Z თაობის ქცევა სოციალურ ქსელებში

 Gen Z თაობის დამოკიდებულება ინფლუენსერების მიმართ
 Gen Z თაობის ნდობის ხარისხის დადგენა ინფლუენსერთა და ბრენდის
პრომოციებს შორის
 ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენის დადგენა Gen Z თაობის მსყიდველობით
ქცევაზე
კვლევის შედეგად მიღებული ინფორმაციის ანალიზი საშუალებას გვაძლევს გავაკეთოთ

მნიშვნელოვანი დასკვნები საკვლევ თემასთან დაკავშირებით.
8.1 რესპონდენტთა დემოგრაფიული ინფორმაცია
სულ გამოიკითხა 150 რესპონტენტი, მათგან 69% - 103 ქალია, ხოლო 31% - 43 კაცი. (იხ.
დიაგრამა N1)
64
დიაგრამა 1: რესპონდენტთა გადანაწილება სქესის მიხედვით (%)
მამრობით
ი
31%
მდედრობ
ითი
69%
წყარო: მკლევარის ემპირიული კვლევის მონაცემები
რაც შეეხება გამოკითხვაში მონაწილეთა ასაკს, მათ ძირითად ნაწილს Gen Z თაობა
წარმოადგენდა. (იხ.დიაგრამა N2)
65
დიაგრამა 2: რესპონდენტთა გადანაწილება ასაკის მიხედვით (%)
7%
8%
25%
16-20
21-25
26-30
31>
60%
წყარო: მკვლევარის ემპირიული კვლევის მონაცემები
საქმიანობის მიხედვით, გამოკითხულთა 49% არის სტუდენტი, 23% დასაქმებულია კერძო

სექტორში, 17% მოსწავლე, 15% დროებით უმუშევარი, 13% დასაქმებულია სახელმწიფო
სექტორში, ხოლო 12% არის თვითდასაქმებული.
რაც შეეხება რესპონდენტების ჰობს, 56%-ის საყვაერლი ჰობი ფილმებისა და სერიალების

ყურებაა, 51%-ის მეგობრებთან ერთად გართობა, 27%-ის წიგნების კითხვა, 25%-ის
სპორტული აქტივობები, ხოლო 21%-ის მუსიკა.
8.2 თაობა Z და სოციალური ქსელები
Gen Z თაობა ტექნოლოგიების თაობაა და ისინი დიდ დროს უთმობენ ონლაინ სამყაროს,
მათ შორის სოციალურ ქსელებსაც. ეს დებულება გამოკითხვის შედეგდაც დასტურდება.
რესპონდენტთა 56% სოციალურ ქსელებს დღეში დაახლოებით 6-9 საათს უთმობს, 28% 3-5
66
საათს, 10% 10საათსა და მეტს, ხოლო 6% 1-2 საათს. (იხ. დიაგრამა N3)
დიაგრამა 3: რესპონდენტთა გადანაწილება დღის განმავლობაში სოციალურ ქსელებზე

დახარჯული დროის მიხედვით (%)
10% 6%
28% 1-2 საათი

3-5 საათი
6-9 საათი
10>
56%
სოციალური ქსელების გამოყენების მიზეზი სხვადასხვაა. რესპონდენტთა 71% სოციალურ

ქსელებს გასართობად იყენებს, 66% სიახლეების გასაცნობად და ინფორმაციის მისაღებად,
44% საკომუნიკაციოდ, 11% კი განათლებისათვის.
რაც შეეხება ყველაზე ატიურად გამოყენებულ სოციალურ ქსელებს, 84%-ით ლიდერობს

ინსტაგრამი, ამის შემდეგ, 65%-ით მოდის ფეისბუქი. ბოლო წლებში ტიკტოკის
პოპულარობა საკმაოდ გაიზარდა და მისი გამოყენება ბევრმა ადაიანმა და მათ შორის,
ბევრმა ახალგაზრდამ დაიწყო. ეს ტენდენცია საქართველოშიც შეინიშნება და ტიკტოკ
67
აპლიკაცია ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარულია. გამოკითხვის შედეგებიდან ირკვევა, რომ
იუთუბის და ტიკტოკის გამოყენების პროცენტული მაჩვენებელი თითქმის ერთმანეთის
ტოლია. რესპონდენტთა 51%-მა აირჩია იუთუბი, ხოლო 50%-მა ტიკტოკი. 12%-მა აირჩია
პინტერესტი, 9%-მა ტვიტერი და ბოლოს 3%-მა ლინკდინი. (იხ. დიაგრამა N4)
დიაგრამა 4: რესპონდენტთა მიერ ყველაზე აქტიურად გამოყენებული სოციალური ქსელები

90.0%
80.0%
70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
Facebook Instagram TikTok Youtube Twitter Pinterest Linkedin
68
8.3 Gen Z თაობისა და ინფლუენსერების ურთიერთობა
როგორც გამოკითხვიდან ირკვევა, რესპონდენტთა 83% ინფლუენსერთა გამომწერია

სოციალურ ქსელებში, ხოლო 17% არა. (იხ. დიაგრამა N5)
დიაგრამა 5: რესპონდენტების მიერ ინფლუენსერთა გამოწერა სოციალურ ქსელებში
17%
კი
არა
83%
თუმცა უნდა აღინიშნოს ის ფაქტიც, რომ არ არის აუცილებელი ადამიანი ინფლუენსერის

გამომწერი იყოს, რომ ინფლუენსერ მარკეტინგმა მისი ყიდვის შესახებ გადაწყვეტილების
მიღების პროცესზე გვლენა მოახდინოს. იმ 26 ადამიანიდან, რომლებიც არ იყვნენ
ინფლუენსერთა გამომწერები, 35%-მა აღნიშნა, რომ ინფლუენსერებს მოუხდენიათ
გავლენა მათი ყიდვის გადაწყვეტილებაზე. (იხ. ცხრილი N3)
69
ცხრილი 3: ინფლუენსერების გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე (1)
მოუხდენია თუ არა გავლენა ინფლუენსერს თქვენი ყიდვის გადაწყვეტილების მიღების

პროცესზე?
გამოკითხულთა რაოდენობა პროცენტები
კი 9 35
არა 17 65
მთლიანი რაოდენობა 26 100
რაც შეეხება იმ 124 ადამიანს, რომლებიც ინფლუენსერების გამომწერები არიან სოციალურ

ქსელებში, 92% აცხადებს, რომ ინფლუენსერებს მოუხდენიათ გავლენა მათი ყიდვის
გადაწყვეტილების მიღების პროცესზე, ხოლო 8% ამ ფაქტს უარყოფს. (იხ. ცხრილი N4)
ცხრილი 4: ინფლუენსერების გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე (2)
მოუხდენია თუ არა გავლენა ინფლუენსერს თქვენი ყიდვის გადაწყვეტილების მიღების

პროცესზე?
გამოკითხულთა რაოდენობა პროცენტები
კი 114 92
არა 10 8
მთლიანი რაოდენობა 124 100
საბოლოო ჯამში ინფლუენსერებს 150 რესპონდენტიდან 82%-ის ყიდვის

გადაწყვეტილებაზე უმოქმედია, ხოლო 18% აცხადებს, რომ მათზე ინფლუენსერები
გავლენას ვერ ახდენენ.
დღესდღეობით ყველა სოციალურ პლატფორმაზე არსებობენ ინფლუენსერები და მათი
70
თვალის დევნება არა ერთ სოციალურ ქსელშია შესაძლებელი. თუმცა, როგორც კვლევიდან
ჩანს, რესპონდენტების უმრავლესობა, 80%, ინფლუენსერებს ინსტაგრამზე ადევნებს
თვალს, მეორე ადგილს ტიკტოკი იკავებს 28%-ით. შემდეგ მოდიან ფეისბუქი და იუთუბი
23% და 22%-ით. კვლევიდან ასევე ირკვევა, რომ პინტერესტს, ტვიტერსა და ლინკდინს
ძალიან ცოტა ადამიანი იყენებს ინფლუენსერების თვალის სადევნებლად. ამ კონკრეტულ
შემთხვევაში ტვიტერს 3% აქვს, პინტერესტს 2%, ხოლო ლინკდინს 1%. ეს შედეგები კიდევ
ერთხელ ადასტურებს, რომ ინსტაგრამი ყველაზე მიმზიდველი სოციალური ქსელია
ინფლუენსერ მარკეტინგისთვის.
რაც შეეხება ინფლუენსერთა თვისებებს, თაობა Z ყველაზე დიდ ყურადღებას

ინფლუენსერთა გულწრფელობას (76%) და ინდივიდუალიზმს (52%) აქცევს. მათთვის
ასევე მნიშვნელოვანია ინფლუენსერი იყოს კრეატიული (43%) და ქმნიდეს საინტერესო
კონტენტს (34%). ასევე რესპონდენტების 26%-მა პროფესიონალიზმს გაუსვა ხაზი, 24%-მა
ავთენტურობას, ხოლო 11%-მა გარეგნობას.
უშუალოდ რესპონდენტთათვის მიმზიდველი კონტენტის კუთხით პირველი ადგილი

ჩაცმის სტილმა და მოდის სფერომ დაიკავა 49%-ით. ამის შემდგომ მოდიან Lifestyle
ბლოგერობა 38%-ით, გასართობი კონტენტი 32%-ით, Beauty ბლოგერობა 26%-ით, Travel
ბლოგერობა 22%-ით და შემეცნებითი კონტენტი 19%-ით.
რაც შეეხება ინფლუენსერთა გავრცელებულ ტიპებს, 123-მა რესპონდენტმა უპასუხა, თუ

რომელი ტიპის ინფლუენსერი ყავთან უმეტესად გამოწერილი სოციალურ ქსელში. მათმა
უმრავლესობამ (80%) Mid-Tier ინფლუენსერები დაასახელეს. 45%-მა მიკრო, 19%-მა ნანო,
6%-მა მაკრო, ხოლო 3%-მა მეგა ინფლუენსერები. (იხ. ცხრილი N5)
71
ცხრილი 5: რესპონდენტთათვის ცნობილი ქართველ ინფლუენსერთა ტიპები
პასუხები სრული
გამოკითხულთა პროცენტი პროცენტი
რაოდენობა
Gen Z თაობისთვის ნანო 23 12% 19%
ცნობილი ქართველ მიკრო 55 30% 45%
ინფლუენსერთა ტიპები. Mid-Tier 98 52% 80%

მაკრო 8 4% 6%
მეგა 5 2% 4%
სულ 189 100.0% 154%
რაც შეეხებათ იმ ინფლუენსერებს, რომლებიც მუდმივად უწევენ პრომოციებს სხვადასხვა

ბრენდის პროდუქციებს, მათ მიმართ Gen Z თაობის ნდობის ხარისხი საკმაოდ დაბალია.
გამოკითხულთა 41% სრულიად არ ენდობა ასეთ ინფლუენსერებს, 37% არ ენდობა, 18%-ს
მათ მიმართ ნეიტრალური დამოკიდებულება აქვს, ხოლო 4% ენდობა.
რესპონდენტთა 59% ასეთ ინფლუენსერებს ახასიათებს, როგორც ხელოვნურს, 55%

ფიქრობს, რომ ისინი გამაღიზიანებლები არიან, 41% როგორც არაგულწრფელს, 22% მათ
არაკომპეტენტურად თვლის. თუმცა, არსებობენ ისეთი ადამიანებით, რომლებიც მათ
დადებითად ახასიათებენ, თუმცა მათი რაოდენობა გაცილებით ნაკლებია. (იხ. ცხრილი
N6)
72
ცხრილი 6: მრავალი ბრენდის პროდუქციასთან ასოცირებული ინფლუენსერების დახასიათება
ინფლუენსერების გამაღიზიანებელი 68 29% 55%
დახასიათება, არაგამაღიზიანებელ 10 4% 8%
რომლებიც ი
ეწევიან არაგულწრფელი 50 21% 41%
სხვადასხვა გულწრფელი 1 1% 1%
ბრენდების ხელოვნური 73 30% 59%
მუდმივ დამაჯერებელი 5 2% 4%
პრომოციას პროფესიონალი 5 2% 4%
არაკომპეტენტური 27 11% 22%
სულ: 239 100.0% 194%
რაც შეეხება ინფლუენსერებისთვის გამოწერის გაუქმებას, როგორც რესპონდენტთა

პასუხებიდან ირკვევა 57%-ს არაერთხელ გაუუქმებია გამოწერა ინფლუენსერისთვის, 33%-
ს ერთხელ მაინც გაუუქმებია, ხოლო 10%-ს არასდროს გაუუქმებია. თუმცა თუ ამ შედეგებს
დავაკვირდებით გამოკითხულთა ასაკობრივი კატეგორიების პარარელულად,
დავინახავთ, რომ თაობა Z-ის წარმომადგენლები გამოირჩევიან ნაკლები ლოიალურობით
ინფლუენსერების მიმართ და მათ პასუხებში უმეტესად ვხვდებით „გამოწერის
არაერთხელ გაუქმებას“. (იხ. ცხრილი N7)
73
ცხრილი 7: რესპონდენტების მიერ ინფლუენსერთათვის გამოწერის გაუქმების მაჩვენებელი (%)
ინფლუენსერთათვის გამოწერის სულ

გაუქმება.
გამიუქმებია გამიუქმებია არასდროს

არაერთხელ გამიუქმებია
ასაკი 16-20 19 12 1 31
21-25 46 23 5 74
26-30 3 4 4 11
31> 2 2 2 6
სულ: 70 41 12 123
გამოწერის გაუქმების მიზეზად რესპონდენთა 40%-მა ინფლუენსერების მიერ ბრენდების

მუდმივი პრომოცია დაასახელა, 36%-მა მობეზება/ინტერესის დაკარგვა, 19%-მა
ინფლუენსერის არარელევანტურობა, ხოლო 5%-მა ინფლუენსერის არააქტიურობა.
8.4 Gen Z თაობის ნდობა ინფლუენსერთა და ბრენდების პრომოციების მიმართ
კითხვაზე, „როდის უფრო ენდობით პროდუქციას/მომსახურებას, როდესაც მას

პრომოციას უწევს ინფლუენსერი, თუ უშულოდ ბრენდი?“, პასუხი 122-მა რესპონდენტმა
გასცა. 58% ინფლუენსერების პრომოციებს უფრო ენდობა, ხოლო 42% ბრენდებს. (იხ.
დიაგრამა N6)
74
დიაგრამა 6: რესპონდენტთა ნობის ხარისხის გადანაწილება ინფლუენსერებისა და ბრენდების
პრომოციების მიმართ (%)
42% ნდობა ინფლუენსერთა

პრომოციების მიმართ
ნდობა ბრენდების
58% პრომოციების მიმართ
ინფლუენსერთა ნდობის ძირითად მიზეზად მათ მიერ პროდუქტის საკუთარ თავზე

დატესტვა სახელდება (57%), ერთნაირი პროცენტული მაჩვენებელი აქვთ პირადი
გამოცდილების გაზიარებას და ბრენდებისგან განსხვავებით ნაკლებ მიკერძოებას (15%),
8% მიიღო დეტალური ინფორმაციის მიწოდებამ, ხოლო 5% პროფესიონალურმა რჩევებმა.
რაც შეეხება ბრენდების ნდობას, რესპონდენტთა 41% ნდობის მთავარ მიზეზად
მომხმარებელთა შეფასებებს ასახელებს, 24% პროდუქტის/მომსახურების დეტალების
უკეთ ახსნას, 24% ბრენდის იმიჯს, ხოლო 11% პროდუქტის/მომსახურების უკეთესი
პრეზენტაციის უნარს.
8.5 ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე
75
იმისათვის, რომ გასაგები ყოფილიყო როგორ გავლენას ახდენს ინფლუენსერ მარკეტინგი
Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე, პირველ რიგში, საჭირო გახდა მათი
დამოკიდებულების გარკვევა ინფლუენსერთა რეკომენდაციების მიმართ. როგორც
კვლევიდან ირკვევა, გამოკითხულთა 40% ენდობა ინფლუენსერთა რეკომენდაციებს. 37%
სრულიად ენდობა, 21%-ს უჭირს პასუხის გაცემა, 1% არ ენდობა, ხოლო 1% სრულიად არ
ენდობა. (იხ. დიაგრამა N7)
დიაგრამა 7: რესპონდენტთა ნდობის მაჩვენებელი ინფლუენსერთა რეკომენდაციების მიმართ
1%
1%
21%
სრულიად ვენდობი
37% ვენდობი
მიჭირს პასუხის გაცემა
არ ვენდობი
სრულიად არ ვენდობი
40%
კვლევიდან ასევე ირკვევა, რომ გამოკითხულთა 89%-ს შეუძენია რაიმე პროდუქტი ან

მომსახურება ინფლუენსერთა გავლენით. 5%-ს არასდროს შეუძენია, ხოლო 6% ასეთ
შემთხვევას ვერ იხსენებს. ყველაზე პოპულარული შენაძენების სამეულში
რესპონდენტებმა ტანისამოსი და აქსესუარები, თავის მოვლის საშუალებები და ქართული
სტარტაპების პროდუქციები დაასახელეს. (იხ.ცხრილი N8)
76
ცხრილი 8: რესპონდენტების მიერ ინფლუენსერების გავლენით შეძენილი პროდუქტები და
მომსახურება
ინფლუენსერების თავის მოვლის 48 26% 44%
გავლენით საშუალებები
შეძენილი ტანისამოსი და 53 28% 48%
პროდუქტები და აქსესუარები
მომსახურება კოსმეტიკური 28 15% 26%

საშუალებები
ქართული 42 23% 38%
სტარტაპების
პროდუქციები
ტექნიკა 8 4% 7%
საყოფაცხოვრებ 7 4% 6%
ო ნივთები
სულ: 186 100.0% 169%
როგორც ირკვევა, შეძენის გადაწყვეტილების 80% Mid-Tier ინფლუენსერების გავლენით

იქნა მიღებული, 39% მიკრო ინფლუენსერების, 8% ნანო, 2% მაკრო და ასევე 2% მეგა
ინფლუენსერების გავლენით.
77
8.6 რაოდენობრივი კვლევის დასკვნები
რაოდენობრივმა კვლევამ კიდევ ერთხელ დაადასტურა, რომ თაობა Z ციფრული

ტექნოლოგიების თაობაა და ისინი ინტერნეტ სივრცეში თავს ძალიან კომფორტულად
გრძნობენ. მათ უყვართ სოციალური ქსელები და დღის საკმაოდ დიდ ნაწილს უთმობენ ამ
პლატფორმებზე აქტიურობას. Gen Z თაობისთვის სოციალურ ქსელებს მრავალმხრივი
დატვირთვა აქვს, თუმცა მათი გამოყენების ძირითადი მიზნები გასართობა და
სიახლეების გაცნობაა. აღსანიშნავია ის ფაქტიც, რომ Gen Z-ერების უმეტესობა ერთზე მეტ
სოციალურ ქსელს იყენებს, თუმცა მათთვის პირველ ადგილს მაინც ინსტაგრამი იკავებს.
როგორც კვლევიდან ირკვევა, თაობა Z აქტიურად ადევნებს თვალს ინფლუენსერებს

სოციალურ ქსელებში (უმეტესად ინსტაგრამზე) და მათი გამომწერებიც არიან. ისინი ისეთ
ინფლუენსერებს ანიჭებს უპირატესობას, რომლებიც გულწრფელობითა და
ინდივიდუალიზმით გამოირჩევიან. რაც შეეხება Gen Z თაობის საყვარელ კონტენტს, ამ
საკითხში ჩაცმის სტილი და მოდის სფერო პირველ ადგილს იკავებს. კვლევის
შედეგებიდან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ თაობა Z-ისთვის ყველაზე ცნობილი და
მიმზიდველები Mid-Tier (50 000 – 500 000 გამომწერი) და მიკრო (10 000 – 50 000
გამომწერი) ტიპის ინფლუენსერები არიან.
რაც შეეხება მრავალი ბრენდის პროდუქტთან ასოცირებულ ინფლუენსერებს, როგორც

კვლევის შედეგებიდან ირკვევა, Gen Z თაობას მათ მიმართ საკმაოდ ნეგატიური
დამოკიდებულება აქვს. მათი უმრავლესობა ასეთ ინფლუენსერებს აღიქვამს როგორც
ხელოვნურსა და გამაღიზიანებელს. თაობა Z-ის წარმომადგენლები მათ რეკომენდაციებს
ნაკლებად ენდობიან და ფიქრობენ, რომ ისინი არაგულწრფელები არიან.
კვლევან ასევე აჩვენა, რომ თაობა Z არ გამოირჩევა ინფლუენსერების მიმართ ლოიალური

დამოკიდებულებით. მათ უმეტესობას არაერთხელ აქვს ინფლუენსერთათვის გამოწერა
გაუქმებული, რის ძირითად მიზეზებად ინფლუენსერის მიერ ბრენდების მუდმივ
78
პრომოციას და მობეზრება/ინტერესის დაკარგვას ასახელებენ.
რაოდენობრივი კვლევის შედეგებიდან ჩანს, რომ თაობა Z ინფლუენსერების

რეკომენდაციებს უფრო ენდობა, ვიდრე უშუალოდ ბრენდებისას, თუმცა მათ პასუხებს
შორის განსხვავება არცისე დიდია. ამ თაობის დიდი ნაწილი ენდობა ინფლუენსერებს და
ამის ძირითად მიზეზად ინფლუენსერების მიერ პროდუქციის საკუთარ თავზე დატესტვას
ასახელებენ. ამის საშუალებით ისინი მეტად რწმუნდებიან პროდუქტის ეფექტურობასა
თუ არაეფექტურობაში, რადგან თავადვე შეუძლიათ დაინახონ რეალური შედეგები. Gen Z
თაობის გარკვეული ნაწილი კი უფრო მეტად ბრენდების პრომოციებს ენდობა და ამის
მთავარ მიზეზად მომხმარებელთა შეფასებებს ასახელებენ. ეს კიდევ ერთხელ ხაზს უსმავს
იმ ფაქტს, რომ თაობა Z-ის წარმომადგენლები ყურადღებას აქცევენ პირად
გამოცდილებებს და ენდობიან იმ პროდუქტებს/მომსახურებას, რომელიც უკვე
გამოსცადეს სხვა ადამიანებმა და შედეგები მათთვის ცხადია.
რაც შეეხება ინფლუენსერების გავლენას Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე, კვლევამ

აჩვენა, რომ Gen Z-ერების უმეტესობა ენდობა ინფლუენსერების რეკომენდაციებს და მათი
გავლენით ერთხელ მაინც შეუძლენიათ რაიმე პროდუქტი ან მომსახურება. ასევე უნდა
აღინიშნოს ის ფაქტიც, რომ ადამიანები, რომლებიც არ არიან ინფლუენსერთა
გამომწერები, მაინც განიცდიან მათ გავლენას საკუთარ სამომხმარებლო ქცევაზე.
შესაბამისად, მათაც აქვთ გამოცდილება ინფლუენსერთა რეკომენდაციების საფუძველზე
პროდუქციის/მომსახურების შეძენის, რაც კიდევ ერთხელ ადასტურებს ინფლუენსერ
მარკეტინგის სიმძლავრეს.
კვლევამ აჩვენა, რომ თაობა Z-ის წარმომადგენლებს ინფლუენსერთა გავლენით უმეტესად

ტანისამოსი და აქსესუარები, თავის მოვლის საშუალებები და ქართული სტართაპების
პროდუქციები აქვთ შეძენილი. აღსანიშნავია, ისიც, რომ ამ შენაძენების უმეტესობა Mid-
Tier ტიპის ინფლუენსერთა გავლენით განხორციელდა.
79
9. დასკვნები და რეკომენდაციები
9.1 დასკვნები
კვლევის შედეგები ცხადყოფს, რომ თაობა Z-ის წარმომადგენლები ძალიან

მრავალფეროვანები და პროგრესულები არიან. წინა თაობებთან შედარებით Gen Z თაობა
მეტი ტოლერანტულობითა და მიმღებლობით გამოირჩევა. მათ მრავალფეროვანი
ინტერესები აქვთ და ცდილობენ რაც შეიძლება მეტი სიახლე შეიტანონ საკუთარ
ცხოვრებაში. გამომდნარე იქიდან, რომ ისინი ტექნოლოგიების ეპოქაში დაიბადნენ, უმრავა
ინფორმაციასა და რესურსზე აქვთ წვდომა. მათთვის ინტერნეტი არ არის ახალი რამ,
რადგან მასთანერთად გაიზარდნენ, ამიტომ ტექნოლოგიების უკეთესი ათვისების უნარით
და მეტი ინფორმირებულობით ხასიათდებიან.
ინფლუენსერ მარკეტინგი თაობა Z-ის უცხო არ არის. ისინი დიდ დროს უთმობენ
სოციალურ ქსელებს, ხოლო ინფლუენსერები ,დღესდღეობით, სოციალური სამყაროს
განუყოფელ ნაწილად იქცნენ. თუმცა Gen Z თაობა მხოლოდ ლამაზი კონტენტითა და
სხვადასხვა პროდუქტის შეთავაზებით არ იხიბლება. მათთვის მნიშვნელოვანია
ინფლუენსერი იყოს ნამდვილი და ინდივიდუალური. Gen Z-ერები ყველაზე დიდ
ყურადღებას ინფლუენსერთა გულწრფელობას აქცევენ და აფასებენ იმ ადამიანებს,
რომლებიც საკუთარ იდენტობას ინარჩუნებენ. აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ თაობა Z არ
გამოირჩევა ლოიალურობით ინფლუენსერების მიმართ. მითუმეტეს თუ ინფლუენსერი
ძალიან ბევრ პროდუქტს უწევს პრომოციას საკუთარ სოციალურ ქსელში. ეს ქმედება Gen Z
თაობაში მობეზრებასა და გაღიზიანებასაც კი იწვევს, შესაბამისად ასეთ ინფლუენსერებს
ხშირად უუქმებენ გამოწერას. კვლევამ ასევე ის ფაქტიც დაადასტურა, რომ ბევრი ბრენდის
პროდუქტთან ასოცირებული ინფლუენსერები თაობა Z-ის ნდობას ნაკლებად
იმსახურებენ. Gen Z-ერები ასეთ ინფლუენსერებს არ მიიჩნევენ გულწრფელად და
თვლიან, რომ ამ მუდმივი პრომოციების ძირითადი მიზანი დამატებითი შემოსავლის
80
მიღებაა.
კვლევის შედეგად დასტურდება ისიც, რომ ქართველი თაობა Z ყველაზე უკეთ Mid-Tier(50
000 – 500 000 გამომწერი) და მიკრო(10 000 – 50 000) ტიპის ინფლუენსერებს იცნობს, რაც
ლოგიკურიცაა, რადგან საქართველოს ბაზარზე ფაქტიურად არ არსებობენ მაკრო(500 000 –
1 000 000 გამომწერი) და მეგა(1 000 000+ გამომწერი) ტიპის ინფლუენსერები. კვლევამ ასევე
ცხადყო, რომ Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე ყველაზე დიდ გავლენას სწორედ
Mid-Tier ინფლუენსერები ახდენენ.
9.2 რეკომენდაციები
როგორც ვხედავთ, Gen Z თაობას საკმაოდ პოზიტიური დამოკიდებულება აქვს

ინფლუენსერ მარკეტინგის მიმართ. მათ მოსწონთ ინფლუენსერებთან ინტერექცია და
ხშირად იღებენ ყიდვის გადაწყვეტილებას მათი რეკომენდაციების საფუძველზე. თუმცა
აღსანიშნავია, რომ თაობა Z ინფლუენსერებისგან მოელის გაცილებით მეტს, ვიდრე ეს
პროდუქტების გაპიარება და ლამაზი სურათებით აუდიტორიის მოხიბვლაა. როგორც
კვლევის შედეგებიდან დავინახეთ, ისინი დიდ ყურადღებას აქცევენ ინფლუენსერთა
გულწრფელობასა და ინდივიდუალიზმს. Gen Z-ერები იმიტომ არ ადევენებენ
ინფლუენსერებს თვალს, რომ მათგან სასურველ პროდუქტებზე შეფასებები მოისმინონ,
პირიქით, მათ სურთ ინფლუენსერებთან საკუთარი თავის იდენტიფიცირება. მაგალითან,
მათ მოსწონთ ის ინფლუენსერები, რომლებსაც მათთან მიახლოებული სტილი აქვთ,
მათსავით უყვართ კონკრეტული მუსიკის ჟანრი, მათნაირი ცხოვრების სწილი აქვთ და ა.შ.
თაობა Z ძალიან განსხვავდება წინა თაობებისგან. ისინი ნელნელა სცილდებიან
საზოგადოების მიერ დაწესებულ სტანდარტებსა და რეგალიებს, ამიტომაც ისინი ბევრად
უფრო გონებაგახსნილები არიან. შესაბამისად მოსწონთ ისეთი ინფლუენსერები,
რომლებიც მათ შინაგან სამყაროს ასახავენ.
81
კომპანიებისთვის ეს ყურადსაღები ფაქტორია. თუ ბიზნესს სურს, რომ მიიზიდოს Gen Z
თაობის მომხმარებელი ინფლუენსერ მარკეტინგის წყალობით, აუცილებელია ისეთ
ინფლუენსერებთან თანამშრომლობა, რომლებსაც ეს თაობა ენდობა და აფასებს. ასევე
აღსანიშნავია ის ფაქტიც, რომ თაობა Z-ის უმეტესი ნაწილი ინფლუენსერებს ინსტაგრამზე
ადევნებს თვალს. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია კომპანია აქტიური იყოს ამ სოციალურ
ქსელში, რათა უკეთესად მოხდეს სამიზნე ჯგუფის მიზიდვა და დაინტერესება, თუმცა ეს
ყველაფერი არ არის. მართლია, Gen Z თაობის აქტიურობა ინსტაგრამზე ყველაზე უკეთ
იკვეთება, თუმცა ისინი სხვა ბევრ სოციალურ ქსელსაც იყენებენ. ბრენდებისთვის არ არის
საკმარისი ჰქონდეთ მხოლოდ ვებსაიტი და ერთი სოციალური ქსელი. ამ თაობას
შესაძლოა ყველა სოციალურ პლატფორმაზე გადავაწყდეთ, რადგან ინტერნეტი და
სოციალური ქსელები მათი ცხოვრების ნაწილია. თანაც, ისინი უმეტესად პროდუქციებს
სწორედ სოციალური პლატფორმების მეშვეობით ყიდულობენ. ამიტომაც აუცილებელია
კომპანიები აქტიურები იყვენე სხვადასხვა სოციალურ ქსელებში. ასევე მნიშვნელოვანია
Gen Z თაობასთან ინტერაქცია. მათ მოსწონთ, როდესაც თავს ბრენდის ნაწილად გრძნობენ
და მათი აზრი გათვალისწინებულია.
თუ ბრენდები/კომპანიები ამ რეკომენდაციებს გაითვალისწინებენ, იქნებიან აქტიურები

და ხელმისაწვდომები სხვადასხვა სოციალურ პლატფორმებზე, ექნებათ კოლაბორაციები
ისეთ ინფლუენსერებთან, რომლებიც თაობა Z-ის ინსპირაციას წარმოადგენენ, ექნებათ
კომუნიკაცია ამ თაობასთან და აგრძნობინებენ, რომ ბრენდისთვის მათი მხარდაჭერა
მნიშვნელოვანია, მაშინ ეს თაობა მეტი ნდობით განიმსჭვალება ასეთი ბრენდების მიმართ
და შესაბამისად გახდება მათი მომხმარებელი.
82
გამოყენებული ლიტერატურა
1. ვეშაგური, მ. (2019), „მომხმარებელთა ქცევა“, თბილისი.

2. ზურაბიშვილი, თ. (2006), „თვისებრივი მეთოდები სოციალურ კვლევაში“,
თბილისი.
3. საქართველოს სტატისტიკის ეროვნული სამსახური (Geostat) (2020), „მოსახლეობის
რიცხოვნობა 1 იანვრის მდგომარეობით ასაკისა და სქესის მიხედვით (1 წლიანი
ასაკებით)”, (Microsoft Excel Worksheet)
https://www.geostat.ge/ka/modules/categories/41/mosakhleoba
4. წულაზე, ლ. (2008), „რაოდენობრივი კვლევის მეთოდები სოციალურ
მეცნიერებაში“, თბილისი.
5. წულაძე, ლ. (2020), „სოციოლოგიური კვლევის თვისებრივი მეთოდები“, თბილისი.
6. Influencer (2021), “რა არის ინფლუენსინგი და ვინ არიან ინფლუენსერები“
https://influencer.ge/ka/news/257/ra-aris-influensingi-da-vin-arian-influenserebi-
%E2%80%93%C2%A0-eldar-pirmisaSvili
7. Cruz, M (2016), Generation Z: influencers of decision-making process
The influence of WOM and Peer Interaction in the Decision-Making Process
8. Forbes (2019), Five Tips For Using Influencer Marketing To Reach Gen Z
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2019/06/20/five-tips-for-using-
influencer-marketing-to-reach-gen-z/?sh=2988fb753a21
9. Forbes (2021), The Importance of Influencer Marketing In The ‘New Normal’ Digital
Sphere
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/03/02/the-importance-of-
influencer-marketing-in-the-new-normal-digital-sphere/?sh=44f7ef221448
83
10. Influenser MarketingHub (2020), Changing The Game: Influencer Marketing for
Generation Z
https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-for-generation-z/
11. Influencer MarketingHub (2021), Influencer Rates: How Much do Influencers Really cost
in 2021?
https://influencermarketinghub.com/influencer-rates/
12. Influencer MarketingHub (2021), The State of Influencer Marketing 2019: Benchmark
Report [+Infographic]
https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-2019-benchmark-report/
13. Influencer MarketinHub (2021), The State of Influencer Marketing 2021: Benchmark
Report
https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report-2021/
14. INSIDER (2021), Influencer Marketing: Social media influencer market stats and research
2021
https://www.businessinsider.com/influencer-marketing-report
15. Institute for Business Value (IBM), (2020), Gen Z consumers have expectation about value,
choice, and quality in retail. And technology is only important if it enhances their
shopping experience.
https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/report/genzshoppers
16. Marketing Dive (2019), Instagram influencer marketing activity jumps 48%, study finds
https://www.marketingdive.com/news/instagram-influencer-marketing-activity-jumps-48-
study-finds/568928/
17. Marketing Dive (2020) Gen Z relies on influencers for purchase decisions, Katar says
https://www.marketingdive.com/news/gen-z-relies-on-influencers-for-purchase-decisions-
kantar-says/582890/
84
18. McKiney&Company (2018), ‘True Gen’: Gneration Z and its implication for companies
https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/true-gen-
generation-z-and-its-implications-for-companies
19. Mediakix (2020), INFLUENCER TIERS FOR THE INFLUENCER MARKETING
INDUSTRY
https://mediakix.com/influencer-marketing-resources/influencer-tiers/
20. Mitchell (2020), The impact of Influencer Marketing on Millennials Versus Gen Z
https://www.mitchcommgroup.com/2020/02/06/the-impact-of-influencer-marketing-on-
millennials-versus-gen-z/
21. National Retail Federation (RNF) (2021), How influencer marketing helps brands build
authenticity
https://nrf.com/blog/how-influencer-marketing-helps-brands-build-authenticity
22. National Retail Federation (RNF) (2020), Social media drives Gen Z shopping behavior
https://nrf.com/blog/social-media-drives-gen-z-shopping-behavior
23. National Retail Federation (NRF) (2017), Uniquely Gen Z
https://nrf.com/research/uniquely-gen-z
24. National Retail Federation (RNF) (2017), Who is Gen Z?
https://nrf.com/blog/who-gen-z
25. NEOREACH (2021), 11 Influencer Marketing Statistics You Should Know (Updated for
2021)
https://neoreach.com/influencer-marketing-statistics/
26. Oberlo (2020), 10 VITAL STRATEGIES TO USE WHEN MARKETING TO GENERATION
Z
https://www.oberlo.com/blog/marketing-strategies-generation-z
85
27. Open influence (2020), Reaching Gen Z Trough Influencer Marketing
https://openinfluence.com/reaching-gen-z-through-influencer-marketing/
28. Tebellion J., Esch F.R. (2019), Influencer Marketing and its Impact on the Advertised
Brands.
29. Trending FAMILY (2020), Breaking Down Instagram Influencer Tiers
https://www.trendingfamily.com/breaking-down-instagram-influencer-tiers/
30. Wansi, J (2020), How do Instagram influencers affect the consumer buying behaviour of
Gen-Z?
86
დანართი 1: თვისებრივი კვლევისთვის შემუშავებული კითხვარი
# კითხვები ქვე -კითხვები

ნაწილი 1: ზოგადი ინფორმაცია
1 რამდენი წლის ხართ?
2 რა არის თქვენი ჰობი?
3 ორი სიტყვით მოგვიყევით თქცენი თაობის
შესახებ.
4 თქვენი აზრით, რითი გამოირჩევით სხვა
თაობებისგან?
ნაწილი 2: Gen Z თაობის დამოკიდებულება სოციალური ქსელების მიმართ
5 ყოველდღიურად დაახლოებით რამდენ
დროს ატარებთ სოციალურ ქსელებში?
6 რომელ სოციალურ ქსელში ხართ ყველაზე
აქტიური? რატომ?
7 რომელი სოციალური ქსელი მოგწონთ
ყველზე მეტად?
8 ვის აფოლოვებთ სოციალურ ქსელებში?
(ოჯახის წევრები, მეგობრები,
ინფლუენსერები, ბრენდები/კომპანიები)?
ნაწილი 3: Gen Z თაობის დამოკიდებულება ინფლუენსერების მიმართ
9 ვინ არის თქვენთვის ინფლუენსერი?
10 თქვენი აზრით, რა თვისებები უნდა
გააჩნდეს ინფლუენსერს?
11 როგორი დამოკიდებულება გაქვთ
87
ქართველი ინფლუენსერების მიმართ?
12 რამდენ ქართველ ინფლუენსერს ა) ვინ არიან ეს ინფლუენსერები
აფოლოვებთ სოციალურ ქსელებში ბ) რამდენი გამომწერი ჰყავთ?
გ) რატომ მოგწონთ ეს
ინფლუენსერები?
დ) როგორი კონტენტი აქვთ?
ე) რას აკეთებენ დღის განმავლობაში
სოციალურ ქსელებში?
13 გაგიუქმებიათ გამოწერა ა) თუ კი, ვინ იყვნენ ეს
ინფლუენსერითვის? ინფლუენსერები?
ბ) რა გახდა გამოწერის გაუქმების
მიზეზი?
14 როგორ გავლენას ახდენენ თქვენზე ის
ინფლუენსერები, რომლებიც ერთ
კონკრეტულ პროდუქტთან ან პროდუქტის
კატეგორიასთან არ ასოცირდებიან?
ნაწილი 4: Gen Z თაობის მსყიდველობითი გადაწყვეტილება
15 რომელ პროდუქტს/მომსახურებას უფრო
ენდობით, რომლესაც ინფლუენსერი
აპიარებს, თუ რომელსაც უშუალოდ
ბრენდი უწევს პოპულარიზაციას?
16 თქვენ თუ შეგიძენიათ რაიმე ა) თუ კი, რომელი ინფლუენსერის
პროდუქტი/მომსახურება ინფლუენსერის გავლენით?
გავლენით? ბ) რამდენი გამომწერი ჰყავს?
გ)რა პროდუქტი/მომსახურება იყო?
დ)რა გახდა შეძენის მიზეზი?
ე) თუ არ შეგიძენიათ, რატომ?
88
17 შეგიძლიათ დაასახელოთ მაგალითი ა) თუ კი, რომელი ინფლუენსერები?
ბრენდ(ები)ისა, რომელსაც თქვენ მიერ გამომწერთა რაოდენობა?
დაფოლოვებული ინფლუენსერი უწევს ბ) თქვენი აზრით, რატომ აირჩია
პრომოციას? ბრენდმა სწორედ ეს ინფლუენსერი?
გ) რა ხერხებით გაუწია
ინფლუენსერმა ბრენდს პრომოცია?
დ) თქვენ როგორ შეაფასებდით
ინფლუენსერის მიერ გამოყენებულ
ხერხებს?
ე) იქამდე თუ გქონდათ ამ ბრენდის
შესახებ ინფორმაცია?
ვ) თუ შეიძინეთ ამ ბრენდის
პროდუქტიცა?
ზ) თუ კი, რა როლი ჰქონდა ამაში
ინფლუენსერს?
თ) თუ არ შეგიძენიათ, რატომ?
შესწორება 1: თავდაპირველად, კითხვერი დაყოფილი იყო ხუთ ნაწილად და ერთ-ერთი

ნაწილი ეხებოდა Gen Z თაობის დამოკიდებულებას ბრენდების მიმართ. ამ ნაწილში
გაერთიანებული კითხვები მოიცავდა ინფორმაციას მათი საყვარელი ბრენდები შესახებ,
თუმცა ნაკლებად ეხებოდა ინფლუენსერების და მათი გავლენის საკითხებს. რამდენიმე
შეკითხვა კი შინაარსობრივად ჰგავდა მეოთხე ნაწილის 17-ე შეკითხვას. რესპონდენტებს
უწევთად პასუხების გამეორებას, რაც საკმაოდ არაკომფორტული იყო მათთვის და
რამდენიმე ინტერვიუს მერე ეს თავი ამოღებულ იქნა კითხვარიდან.
შესწორება 2: კითხვარის მეორე შეკითხვის დასმის დროს, რესპონდენტები პასუხობდნენ,
როგორც მეორე, ასევე მესამე შეკითხვასაც. პასუხისგაცემის შემდეგ მესამე კითხვის
დასმისას, ისინი ვეღარ პოულობდნენ საჭირო პასუხებს, რადგან მათ უკვე ჰქონდათ
89
კითხვაზე პასუხი გაცემული. აქედან გამომდინარე ძირითად შეკითხვად დარჩა კითხვა #2
და მისი ქვე-კითხვა გახდა კითხვა #3
შესწორება 3: კითხვა #12-ში, „რამდენ ქართველ ინფლუენსერს აფოლოვებთ სოციალურ
ქსელებში?“ , სიტყვა „რამდენი“ შეიცვალა სიტყვა „რომელი“-ით. ამ კითხვის დასმისას
რესპონდენტთა უმეტესობას უჭირდა ზუსტი რიცხვის დასახელება და ასახელებდნენ
მათთვის საყვარელ რამდენიმე ინფლუენსერს. კვლევისათვის გადამწყვეტი მნიშვნელობა
არ ქონდა ზუსტა რაოდენობას, შესაბამისად კითხვა გადაკეთდა.
შესწორება 4: კითხვა #14-ის სწორად გაგება უჭირდათ რესპონდენტებს და ამიტომ
ინტერვიუს პროცესში ხდებოდა ამ კითხვის შემდეგნაირად დაკონკრეტება - „ისეთი
ინფლუენსერები, რომლებიც ერთდროულად ძალიან ბევრ პროდუქტებს უწევენ
პრომოციას“ . კითხვარში კითხვა არ შეცვლილა.
შენიშვნა 5: #16-ისა და #12 შეკითხვების ქვე-კითხვებში მოხდა ნუმერაციის ცვლილებები.
#16-ის ქვე-კითხვები დალაგდა შემდეგი ნუმერაციით: (1) გ); (2) ა); (3) ბ); (4) დ); (5) ე).
რესპონდენტები ძირითადად ამ ნუმერაციით პასუხობდნენ კითხვაზე და პირველი
ნუმერაციის დროს უწევდათ ერთი და იგივე ინფორმაციის ორჯერ გამეორება.
შესაბამისად ნუმერაცია შეიცვალა ად უფრო ლოგიკურად დალაგდა.
იგივე პრობლემა არსებობდა #12 შეკითხვის ქვე-კითხვებთან დაკავშირებით. მათი
ნუმერაცია ასე დალაგდა: (1) ა; (2) გ; (3) ბ; (4) დ; (5) ე).
90
დანართი 2: რაოდენობრივი კვლევისთვის შემუშავებული კითხვარი
ინფორმაცია, რომლის მითითებაც მოხდება კითხვარში იქნება კომფიდენციალური და

მისი გამოყენება მოხდება მხოლოდ ჯამური მონაცემების დასადგენად.
1. სქესი
 მდედრობითი
 მამრობითი
2. ასაკი
 16-18
 19-21
 22-25
 25>
3. საქმიანობა (შეგიძლიათ აარჩიოთ მაქსიმუმ 2 პასუხი)

 დასაქმებული სახელმწიფო სფეროსი
 დასაქმებული კერძო სფეროში
 თვითდასაქმებული
 დროებით უმუშევარი
 სტუდენტი
 მოსწავლე
 სხვა ( გთხოვთ მიუთითოთ)
4. რა არის თქვენი ჰობი? (შეარჩიეთ მაქსიმუმ 2 პასუხი)

 ფილმებისა და სერიალების ყურება
 წიგნების კითხვა
 სპორტული აქტივობები
91
 მეგობრებთანერტად გართობა
 მუსიკა
 სხვა(გთხოვთ მიუთითოთ)
5. ხართ თუ არა ინფლუენსერების გამომწერი სოციალურ ქსელებში?

 კი
 არა
6. დაახლოებით რამდენი ინფლუენსერის გამომწერი ხართ სოციალურ ქსელებში?

 1-3
 4-8
 9-15
 16-24
 25-35
 35>
7. მოუხდენია თუ არა ოდესმე ინფლუენსერს გავლენა თქვენი ყიდვის გადაწყვეტილების

მიღების პროცესზე?
 კი
 არა
8. საშუალოდ რა დროს უთმობთ სოციალურ ქსელებს ყოველდღიურად?

 1-2 საათი
 10>
92
9. რომელ სოციალურ ქსელში ხართ აქტიური? ( შეგიძლიათ დაასახელოთ მაქსიმუმ 3)
 Facebook
 Instagram
 TikTok
 Youtube
 Twitter
 Snapchat
 Pinterest
 Linkedin
10. რა მიზნით იყენებთ სოციალურ ქსელებს? (დაასახელეთ მაქსიმუმ 2 პასუხი)

 გასართობად
 სიახლეების გასაცნობად/ინფორმაციის მისაღებად
 საკომუნიკაციოდ
 განათლებისათვის
11. ყველზე ხშირად რომელ სოციალურ ქსლესი ადევნებთ ინფლუნსერებს

თვალ-ყურს/ხვდებით ინფლუენსერების მიერ გაწეულ პრომოციებს?(დაასახელეთ
ყველაზე რელევანტური 3 პასუხი)
 Facebook
 Instagram
 TikTok
 Youtube
 Twitter
 Snapchat
93
 Pinterest
 Linkedin
12. ყველაზე დიდ ყურადღებას ინფლუენსერთა რომელ თვისებებს აქცევთ? (დაასახელეთ

მაქსიმუმ 3 პასუხი)
 გულწრფელობას
 პროფესიონალიზმს
 კონტენტს
 ინდივიდუალიზმს
 ავთენტურობას
 კრეატიულობას
 გარეგნობას
13. უმეტესად როგორი კონტენტის მქონე ინფლუენსერებს ანიჭებთ უპირატესობას?

(დაასახელეთ მაქსიმუმ 3 პასუხი)
 ჩაცმის სტილი და მოდის სფერო
 Lifestyle ბლოგერები
 Travel ბლოგერები
 გასართობი კონტენტი
 ბიუთი ბლოგერები
 შემეცნებითი კონტენტი
14. უმეტესად რომელი ტიპის ქართველი ინფლუენსერის გამომწერი ხართ სოციალურ

ქსელებში? (შეგიძლიათ დაასახელოთ მაქსიმუმ 2 პასუხი)
 ნანო ინფლუენსერების (1K-10K გამომწერი)
94
 მიკრო ინფლუენსერები (10K-50K გამომწერი)
 Mid-Tier ინფლუენსერები (50K-500K გამომწერი)
 მაკრო ინფლუენსერები (500K-1M გამომწერი)
 მეგა ინფლუენსერები (1M+ გამომწერი)
15. გთხოვთ შეაფასოთ 5 ბალიანი სისტემით თქვენი დამოკიდებულება ინფლუენსერთა

რეკომენდაციების მიმართ. (1-სრულიად არ ვენდობი, 2- არ ვენდობი, 3- ზოგჯერ ვენდობი,
4- ვენდობი, 5- სრულიად ვენდობი)
16. შეგიძენიათ თუ არა რაიმე პროდუქტი/მომსახურება ინფლუენსერის გავლენით

 კი
 არა
 ვერ ვიხსენებ
17. თუ შეგიძენიათ, რა სახის პროდუქტი/მომსახურება იყო ეს? (შეგიძლიათ აირჩიოთ

 თავის მოვლის საშუალებები
 ტანისამოსი და აქსესუარები
 კოსმეტიკა
 ქართული სტარტაპების პროდუქციები
 ტექნიკა
 საყოფაცხოვრებო ნივთები
18. გთხოვთ გაიხსენოთ, რომელი ტიპის ინფლუენსერის გავლენით შეგიძენიათ

მოცემული პროდუქტი/მომსახურება?
 ნანო ინფლუენსერების (1K-10K გამომწერი)
95
 მიკრო ინფლუენსერები (10K-50K გამომწერი)
 Mid-Tier ინფლუენსერები (50K-500K გამომწერი)
 მაკრო ინფლუენსერები (500K-1M გამომწერი)
 მეგა ინფლუენსერები (1M+ გამომწერი)
19. როგორ დაახასიათებდით ინფლუენსერს, რომელიც მუდმივად უწევს პრომოციას

სხვადასხვა ბრენდების პროდუქციებს?შეგიძლიათ აირჩიოთ მაქსიმუმ 4 პასუხი)
 გამაღიზიანებელი
 არაგამაღიზიანებელი
 არაგულწრფელი
 გულწრფელი
 ხელოვნური
 დამაჯერებელი
 პროფესიონალი
 არაკომპეტენტური
20. გთხოვთ 5 ბალიანი სისტემით შეაფასოთ თქვენი ნდობის ხარისხი იმ ინფლუენსერების

მიმართ, რომლებიც მუდმივად უწევენ პრომოციას სხვადასხვა ბრენდების პროდუქციებს?
(1-სრულიან არ ვენდობი, 2-არ ვენდობი, 3- ნეიტრალური დამოკიდებულება მაქვს, 4-
ვენდობი, 5- სრულიად ვენდობი)
21. როდის უფრო ენდობით პროდიქციას/მომსახურებას, როდესაც მას პრომოციას უწევს

 ინფლუენსერი
 უშუალოდ ბრენდი
22. თუ ენდობით ინფლუენსერებს, რა განაპირობებს ამ ნდობას?(შეგიძლიათ აარჩიოთ

 ინფლუენსერების მიერ პროდუქტების საკუთარ თავზე დატესტვა
96
 პირადი გამოცდილების გაზიარება
 დეტალური ინფორმაციის მიწოდება
 ბრენდებისგან განსხვევაბით ნაკლები მიკერძოება
 პროფესიონალური რჩევები
 სხვა (გთხოვთ მიუთითოთ)
23. თუ ენდობით ბრენდებს, რა განაპირობებს ამ ნდობას? ( შეგიძლიათ აირჩიოთ მაქსიმუმ

2 პასუხი)
 პროდუქტის/მომსახურების დეტალების უკეთ ახსნა
 პროდუქტის/მომსახურების უკეთესი პრეზენტაციის უნარი
 ბრენდის იმიჯი
 მომხმარებეთა შეფასებები
24. გაგიუქმებიათ თუ არა გამოწერა ინფლუენსერისთვის?

 გამიუქმებია არაერთხელ
 გამიუქმებია
 არასდროს გამიუქმებია
25. თუ გაგიუქმებიათ, რა გახდა ამის ძირითადი მიზეზი?

 ინფლუენსერის მიერ ბრენდების მუდმივი პრომოცია
 მობეზრება/ინტერესის ნაკლებობა
 ინფლუენსერის არაქტიურობა
 ინფლუენსერის არარელევანტურობა
97
დანართი 3: სიღრმისეული ინტერვიუები Gen Z თაობის წარმომადგენლებთან
ინტერვიუ #1
რამდენი წლის ხართ?

რესპონდენტი 22 წლისაა.
რა არის თქვენი ჰობი?

რესპონდენტის ჰობია: გიტარაზე დაკვრა, სიმღერების მოსმენა, საინტერესო წიგნების
კითხვა.
ორი სიტყვით მოგვიყევით თქვენი თაობის შესახებ.

რესპონდენტი თვლის, რომ მისი თაობა ტექნოლოგიების თაობაა და ისინი ძალიან დიდ
დროს ატარებს ინტერნეტში. რესპონდენტის აზრით, მისი თაობის წარმომადგენლები
მარტივად ექცევიან სხვა ადამიანების ზეგავლენის ქვეშ. მაგალითად, თუ რომელიმე
ცნობილ ადამიანს ეცმევა რაიმე გასხვავებული სტილის ტანისამოსი, თითქმის ყველა მას
ბაძავს. რესპოდენტი ასევე აღნიშნავს, რომ Gen Z თაობას გამოწვევების არ ეშინია და
სიახლეები უყვარს.
თქვენი აზრით, რითი გამოირჩევით სხვა თაობებისგან?

რესპონდენტი ფიქრობს, რომ მისი თაობა გამოირჩევა ტექნოლოგიების მარტივად
ათვისების უნარით და სხვა თაობებისგან განსხვავებით მათ სიახლეების ნაკლებად
ეშინიათ.
ნაწილი 2: Gen Z თაობის ქცევა სოციალურ ქსელებში
98
ყოველდღიურად დაახლოებით რამდენ დროს ატარებთ სოციალურ ქსელებში?
რესპონდენტი თქმით, იგი სოციალურ ქსელში დღეში დაახლოებით 12 საათს ატარებს.
მიზეზებად იგი ონლაინ სწავლებას, მეგობრებთან კომუნიკაციას და სქროლვის
მოთხოვნილებას ასახელებს.
„სქროლვა მეც ძალიან მიყვარს. შეიძლება საერთოდ არ მაინტერესებდეს რაღაცა, მარა

მაინც ვქროლავდე. თითია უკვე მიჩვეული.“
რომელ სოციალურ ქსელში ხართ ყველაზე აქტიური? რატომ?

რესპონდენტის თქმით, იგი სოციალური აქტიურობით არ გამოირჩევა, რაშიც პოსტებისა
და სთორების დადების სიხშირეს გულისხმობს, თუმცა აღნიშნავს, რომ ყველაზე აქტიური
ინსტაგრამზეა. მისი თქმით, ფეისბუქზე აქტიურობას ინსტაგრამზე აქტიურობა ურჩევნია,
რაც ცნობილი ადამიანების მიერ ჩამოყალიბებულმა ტენდენციებმა განაპირობა.
რესპონდენტი აცხადებს, რომ ცნობილი ადამიანები ინსტაგრამზე უფრო აქტიურები არიან
და მათი თვალყურის დევდენა ამ სოციალურ პლატფორმაზე უფრო მოსახერხებელია.
რომელი სოციალური ქსელი მოგწონთ ყველაზე მეტად? რატომ?

რესპონდენტის აცხადებს, რომ ყელაზე მეტად ინსტაგრამი და ტიკტოკი მოსწონს.
ინსტაგრამის შემთხვევაში მოწონების მიზეზად რესპონდენტი ამ სოციალური ქსელის
დიზაინს, საყვარელი ინფლუენსერების აქტიურად თვალის დევნების შესაძლებლობას და
ახალი ბრენდების აღმოჩენის შანსს ასახელებს. ხოლო ტიკტოკის შემთხვევაში
რესპონდენტს მოსწონს ამ აპლიკაციაზე არსებული სახალისო ვიდეოების ყურება და ეს
ვიდეოები მისთვის ერთგვარ გასართობს წარმოადგენს.
თქვენ თუ დებთ ვიდეოებს ტიკტოკზე?

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მას დაუდია ვიდეოები ტიკტოკზე, თუმცა აქტიურობით არ
გამოირჩევა. მისი აზრით, ტიკტოკს დიდი დროის დათმობა ჭირდება, რომ ყურადღება
99
მოიხვეჭო, რაც რესპონდენტს არ აქვს დატვირთული სწავლის რეჟიმის გამო.
დამაპრკოლებელი ფაქტორები რომ არ არსებობდეს, იქნებოდით აქტიური ტიკტოკზე?

რესპონდენტი იქნებოდა აქტიური ტიკტოკზე, რადგან თვლის, რომ ამ აპლიკაციის
საშუალებით მარტივია პოპულარობის მოპოვება. ამის მაგალითად იგი რამდენიმე
ინფლუენსერს ასახელებს, რომლებიც ტიკტოკის საშუალებით გაიცნო. რესპონდენტი
ასევე აღნიშნავს რომ, ტიკტოკი პირდაპირ კავშირშია ინსტაგრამთან. მისი განმარტებით,
ბევრი ტიკტოკ ინფლუენსერი თავის გვერდზე ლინკავს საკუთარ ინსტაგრამ პროფილს,
ამით ცდილობენ გაზარდონ გამომწერთა რაოდენობა და გახდნენ ინფლუენსერები
ინსტაგრამზეც.
თქვენი აზრით, ამ ადამიანებს სად ურჩევნიათ იყონ ინფლუენსერები ტიკტოკზე თუ

ინსტაგრამზე? რატომ?
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ბოლო პერიოდში საქართველოში ტიკტოკი ძალიან
გააქტიურდა, მაგრამ მისი აზრით, ინფლუენსერობა ინსტაგრამზე უფრო მოსახერხებელია.
როგორც აღნიშნავს, ინსტაგრამზე უფრო ხშირად მიმდინარეობს სხვადასხვა ბრენდის
პრომოციები, ვიდრე ტიკტოკზე და ასვევე თვლის, რომ ინსტაგრამი უფრო ფართო
მასებზეა გათვლილი, როდესაც ტიკტოკის მომხმარებლები ძირითადად თინეიჯერები
არიან.
ვის აფოლოვებთ სოციალურ ქსებეში (ოჯახის წევრები, მეგობრები, ინფლუენსერები,

ბრენდები/კომპანიები)?
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ რამდენიმე მეგობარს აფოლოვებს, თუმცა უმეტესად
სოციალურ ქსელებში ინფლუენსერებისა და ბრენდების გამომწერია.
100
ვინ არის თქვენთვის ინფლუენსერი?
რესპონდენტისთვის ინფლუენსერი არის ადამიანი, რომელსაც შეუძლია გავლენა
მოახდინოს სხვა ადამიანებზე, გააცნოს მათ ახალი ბრენდები ან პროდუქცია და ისე
მოახდინოს ამ ყველაფრის შეფუთვა და მიწოდება, რომ მათ მოუნდეთ ინფლუენსერის
მიერ შეთავაზებული პროდუქტების/მომსახურების შეძენა.
თქვენი აზრით, რა თვისებები უნდა გააჩნდეს ინფლუენსერს?

რესპონდენტი ფიქრობს, რომ ინფლუენსერი უნდა იყოს გულწრფელი და თუ იგი რაიმე
კონკრეტულ სფეროში დაიწყებს მოღვაწეობას, მაგალითად „ბიუთი“ სფეროში, არარ უნდა
გადაუხვიოს არჩეულ გზას და აღარ უნდა დააბნიოს თავისი გამომწერები
არარელევანტური რეკლამების კეთებით.
როგორი დამოკიდებულება გაქვთ ქართველი ინფლუენსერების მიმართ?

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ბოლო დროს ძალიან ბევრი ქართველი ინფლუენსერი
გამოჩნდა სოციალურ ქსელებში. მისი თქმით, რამდენიმე წლის წინ ინფლუენსერებად
მხოლოდ „პოპულარული“ დამიანები ითვლებოდნენ, მაგალითად: მომღერლები,
მსახიობები, ჟურნალისტები და ასე შემდეგ. დრესდღეობით კი, როგორც რესპონდენტის
აღნიშნავს, შეიძლება საერთოდ არ ჰქონდეს გაგებული ადამიანის სახელი და გვარი და
აღმოჩნდეს, რომ ინფლუენსერეია ათიათასობით გამომწერით.
რომელ ქართველ ინფლუენსერებს აფოლოვებთ სოციალურ ქსელებში?

ა) ვინ არიან ეს ინფლუენსერები?
ბ) რატომ მოგწონთ ეს ინფლუენსერები?
გ) რამდენი ფოლოვერი ყავთ ამ ინფლუენსერებს?
დ) როგორი კონტენტი აქვთ?
ე) რას აკეთებენ დღის განმავლობაში სოციალურ ქსელებში?
101
რესპონდენტი ინსტაგრამზე სულ 112 ადამიანს აფოლოვებს და აქედან 70%
ინფლუენსერია.
რესპონდენტი ასახელბს ანოუკის, რომელიც არის ქართველი დიზაინერი და ინსტაგრამზე

ჰყავს 645K გამომწერი.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ეს ინფლუენსერი დახვეწილი კონტენტის გამო მოსწონს,

რაშიც იგულისხმება ლამაზად დამუშავებული ფოტოები, ვინტაჟური სტილი, შავ-თეთრი
ფერთა გამის გამოყენება და ესთეტიური მიმზიდველობა.
რესპონდენტი ფიქრობს, რომ ანოუკი სხვა ინფლუენსერებისგან დახვეწილობით

გამოირჩევა, ასევე მისი აზრით, ანოუკის ოჯახიც მუდამ ხალხის ყურადღების ცენტრშია
გამომდინარე იქიდან, რომ მისი მეუღლე თბილისის მერი კახი კალაძეა. რესპონტენტს
ცოლ-ქმრის სტილიც ძალიან მოსწონს და თვლის, რომ ეს ადამიანები ყველანაირად
შემდგარები არიან და სხვ დანარჩენ ინფლუენსერებზეც მაღლა დგანან.
რაც შეეხება სოციალურ ქსელში აქტიურობას, რესპონდენტის თქმით, ანოუკი

ყოველდღიურად დებს სთორებს, სადაც წარმოდგენილია სხვადასხვა ტიპის ფოტოები და
ვიდეოები. რესპონდენტი ინფლუენსერის სთორებში ძირითადად ხვდება: ანოუკის
ყოველდღიურ რუტინას, ვიდეოებს და სურათებს ანოუკის შვილებსა და მეუღლეზე და
სხვადასხვა პეიზაჟის ფოტოებს.
რესპონდენტი საყვარელ ინფლუენსერებში ასევე ასახელებს ლეკა მიქაძეს, რომელიც არის

ფოტომოდელი და მას 40.8K გამომწერი ჰყავს ინსტაგრამზე.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ლეკა თავისი „ოვერსაიზ“ სტილის გამო მოსწონს, რადგან
102
რესპოდენტსაც მსგავსი ჩაცმის სტილი აქვს და ეს ინფლუენსერი ეხმარება აღმოაჩინოს
ახალი ბრენები, რომლებიც ასეთი სტილის ტანისამოსს ყიდიან.
რაც შეეხება ინფლუენსერის კონტენტს, რესპონდენტის თქმით, ლეკა ხშირად დებს

ფოტოსესიის ფოტოებს და ასევე ოჯახურ ფოტოებსაც თავის შვილთან ერთად.
რესპონდენტი იმასაც აღნიშნავს, რომ ლეკას შვილი ძალიან საყვარელია და
ინფლუენსერის სთორებს ამ ბავშვის გამო ადევნებს თვალს.
რაც შეეხება სოციალურ ქსელში აქტიურობას, რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ლეკა

თითქმის ყოველდღე დებს პოსტებს და ასევე ხშირად აწარმოებს კოლაბორაციებს
სხვადასხვა ბრენდებთან. ასევე ყოველდრიურად დებს სთორებს, თავისი ერთი დღის
შესახებ.
რესპოდენტი ასევე ასახელებს ია არულავას, რომელიც არის მსახიობი და ტელეწამყვანი,

ინსტაგრამზე კი 103K გამომწერი ჰყავს.
რესპონდენტის თქმით, მას ეს ინფლუენსერი თავისი უშუალობის გამო მოსწონს. მისი

აზრით, ია ფულის გამო არ უკეთებს ბრენდებს რეკლამას და ყოველთვის ღიად საუბრობს
იმაზე რაც არ მოსწონს.
რაც შეეხება კონტენტს, რესპოდენტი ამბობს, რომ ია ფარულავას გამორჩეული კონტენტი

არ აქვს. დებს ძირითადად თავის სურათებს და ასევე თავისი გადაცემის ნაწყვეტებს
ვიდეოების სახით.
რაც შეეხება აქტიურობას, რესპოდენტი აღნიშნავს, რომ ია ყოველდღიურად დებს

სთორებს საკუთარი დღის შესახებ, ასევე აზიარებს გამოცდილებას სხვადასხვა თავის
მოვლის პროცედურების შესახებ. რესპონდენდტი იმასაც აღნიშნავს, რომ ია შეიძლება
103
შეგნებუად არ უკეთებდეს რეკლამას სხვადასხვა ბრენდებს, თუმცა როდესაც სთორებში
ხშირად ახსენებს რომელიმე ბრენდის სახელს (რესპოდენტს მაგალითად მოყავს ნატალის
კლინიკა, სადაც ია ფარულავა ხშირად იტარებს სხვადასხვა პროცედურებს) მის
გამომწერებს ავტომატურად ამახსოვრდებათ ამ ბრენდის სახელი.
რესპონდენტმა ასევე დაასახელა გიორგი ჯობავა, რომელიც არის „თრაველ ბლოგერი“ და

80,9K გამომწერი ჰყავს ინსტაგრამზე.
რესპონდენტის აღნიშნავს, რომ მოგზაურობა ძალიან უყვარს და გიორგი ჯობავას

კონტენტი მის ინტერესებთან ახლოს მდგომია. რესპონდენტის თქმით, ინფლუენსერი
სხვადასხვა კუნძულებს სტუმრობს და შთაბეჭდილებებს უზიარებს თავის გამომწერებს.
რესპონდენტის თქმით, თუ მას სადმე წასვლის საშუალება არ აქვს, გიორგის დახმარებით
მაინც ეცნობა ახალ და მიმზიდველ ადგილებს.
გაგიუქმებიათ გამოწერა ინფლუენსერისთვის?

ა) თუ კი, ვინ იყვნენ ეს ინფლუენსერები?
ბ) რა გახდა გამოწერის გაუქმების მიზეზი?
რესპონდენტი აცხადებს, რომ არაერთი ინფლუენსერისთვის გაუუქმებია გამოწერა. იგი
ამბობს, რომ ადრე დაფოლოვებული ყავდა თი მაჭავარიანი, სალი წვერავა და ლაშა ჩხაიძე
და გამოწერა გაუუქმა სამივე მათგანს.
თი მაჭავარიანის და სალი წვერავას შემთხვევაში რესპოდენტმა გააუქმა გამოწერა, რადგან

ეს ინფლუენსერები მუდმივად ახდენდნენ სხვადასხვა ბრენდები პრომოციას.
„ათი სთორიდან ათივე სხვადასხვა ბრენდის პროდუქტი იყო და ძალიან დამღალეს.

მაღიზიანებს ეგეთი რაღაცები. მირჩევნია ინფლუენსერი ერთ სფეროში ტრიალებდეს და
ერთი ტიპის პროდუქციებს აპიარებდეს, ვიდრე ყველაფერს ერთად იყოს მოდებული.“
104
ლაშა ჩხაიძის შემთხვევაში რესპონდენტი აცხადებს, რომ ეს ინფლუენსერი მისთვის აღარ
იყო საინტერსო. მას აქვს ტატუსალონი და ხატავს ტატუებს, თუმცა რესპონდენტის
აზრით, ლაშა ამაზე მეტად ვეღარ განვითარდა.
„არის ხანდახან მომენტები, როდესაც ვიღაცები უცებ ხდებიან პოპულარულები და შენც

გინდება, რომ დააფოლოვო, მაგრამ მერე რაღაც დრო რომ გადის გბეზრდება და გამოწერას
უუქმებ.“
როგორ გავლენას ახდენეთ თქვენზე ის ინფლუენსერები, რომლებიც ერთ კონკრეტულ

პროდუქტტთან ან პროდუქტის კატეგორიასთან არ სოცირდებიან?
რესპონდენტს ასეთი ტიპის ინფლუენსერები აღიაზიანებს, რადგან თვლის, რომ
ინფლუენსერი ყველა ბრენდის შემოთავაზებას არ უნდა თანხმდებოდეს. მისი თქმით, თუ
ინფლუენსერი თავის მოვლის სფეროში მოღვაწეობს ისეთი ბრენდების პროდუქციას უნდა
გაუწიოს პრომოცია, რომლებიც თავის მოვლის საშუალებებს აწარმოებენ. ასეთი
ინფლუენსერების მიერ საკვები პროდუქტების და სპორტ-დარბაზების გაპიარება
რესპონდენტს არასწორად მიაჩნია.
რესპონდენტს კვლავ თი მაჭავარიანისა და სალი წვერავას მაგალითები მოჰყავს. იგი

ამბობს რომ, ეს ინფლუენსერები სპორტ-დარბაზებსაც უწევენ პრომოციას, „ფასთ ფუდსაც“
და სხვადასხვა კოსმეტიკურ ბრენდებსაც. ეს ყველაფერი კი რესპონდენტის აზრით, ქაოსს
ქმნის და ინტერესს ამცირებს მათ მიმართ.
„აი მაგალითად, არიან ინფლუენსერები, რომლებსაც ვარჯიშის ვიდეოები უდევთ,

ვარჯიშს გვასწავლიან, ჯანსაღი ცხოვრების წესისკენ მოგვიწოდებენ და ამასთან ერთად
Fast Food რესტორნებს გვიპიარებენ. აი ჩემთვის ეგ ძაან გამაღიზიანებელია.“
105
ნაწილი 4: Gen Z თაობის მსიდველობითი გადაწყვეტილება
რომელ პროდუქტს/ მომსახურებას უფრო ენდობით, რომელსაც ინფლუენსერი აპიარებს,

თუ რომელსაც უშუალოდ ბრენდი უწევს პოპულარიზაციას? რატომ?
რესპონდენტი ფიქრობს, რომ როდესაც პროდუქტს/მომსახურებას ბრენდიც უწევს
პრომოციას და ინფლუენსერიც, ამ შემთხვევაში ყველაზე მეტად შეიძლება
მომხმარებელზე გავლენის მოხდენა. თუმცა თავად რესპონდენტი ინფლუენსერის აზრს
უფრო ენდობა, გამომდინარე იქიდან ,რომ ინფლუენსერები პროდუქტებს თავიანთ თავზე
ტესტავენ და შედეგებს უზუარებენ გამომწერებს.
ბრენდების პრომოციის შემთხვევაში რესპონდენტი უფრო სკეპტიკურად არის
განწყობილი, რადგან თვლის, რომ თავის პროდუქციაზე არცერთი ბრენდი არ იტყვის
რაიმე უარყოფითს.
„ინფლუენსერის რეკომენდაციას უფრო ვენდობა, ალბათ იქიდან გამომდინარე , რომ იმან

უკვე თავის თავზე გამოსცადა პროდუქტი. ტანსაცმლის შემთხვევაში მას ეცვა და შენც
მოგენწონა. დიდი ალბათობით იცი. რომ მას როგორც უხდება ისე შენ შეიძლება არ
მოგიხდეს, მაგრამ რახან იმას ეცვა უკვე, გამოსცადა თავის თავზე და მოეწონა და იმან
გვირჩია, ეს უკვე უფრო დიდ გავლენას ახდენს, ვიდრე ბრენდები. ნუ რომელი ბრენდი
იტყვის, რომ ცუდი პროდუქტის მწარმოებელია.“
თქვენ თუ შეგიძენიათ რაიმე პროდუქტი/მომსახურება ინფლუენსერის გავლენით?

თუ კი,
ა) რა პროდუქტი/მომსახურება იყო ეს?
ბ) რომელი ინფლუენსერის გავლენით შეიძინეთ? გამომწრების რაოდენობა?
გ) რამდენი გამომწერი ჰყავს?
დ) რა გახდა შეძენის მიზეზი?
ე) თუ არა, რატომ?
106
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ შეუძენია პროდუქცია ინფლუენსერის გავლენით.
მაგალითად ასახელებს ოვერსოზის ბრენდს, საიდანაც რესპონდენტმა შეიძინა
სპორთულები ინფლუენსერ ლიკუნას-ის გავლენით, რომელიც არის მოდელი და
ინსტაგრამზე 124K გამომერი ჰყავს.
რესპონდენტის თქმით, შეძენის მთავარი მიზეზი სპორტულების უნივერსალურობა

გახდა. იგი გულისხმობს ფაქტს, რომ ამ სპორტულების ჩაცმა შესაძლებელია
ყოველდღიურ ცხოვრებაში და არამხოლოდ სპორტდარბაზში. რესპონდენტი აღნიშნავს,
რომ ამ სპორტულებს არაერთმა ინფლუენსერმა გაუწია პრომოცია და ამის გამო ხშირად
ხვდებოდა თვალში.
შეგიძლიათ დაასახელოთ მაგალითი ბრენდ(ები)ისა, რომელსაც თქვენ მიერ

დაფოლოვებული ინფლუენსერი უწევს პრომოციას?
ა) თუ კი, რომელი ინფლუენსერები უწევენ პრმოციას ამ ბრენდებს? რამდენი გამომწერი
ყავთ?
ბ)თქვენი აზრით, რატომ აირჩია ბრენდმა სწორედ ეს ინფლუენსერი?
გ) რა ხერხებით გაუწია ინფლუენსერმა ბრენდს პრომოცია?
დ) თქვენ როგორ შეაფასებდით ინფლუენსერის მიერ გამოყენებულ ხერხებს?
ე) აქამდე თუ გქონიათ ამ ბრენდის შესახებ ინფორმაცია?
ვ) თუ შეიძინეთ ამ ბრენდის პროდუქცია?
ზ) თუ კი, რა როლი ქონდა ამაში ინფლუენსერს?
თ) თუ არა, რატომ?
რესპონდენტი ასახელებს onemoodstory-ის, რომელიც არის ტანსაცმლის ბრენდი და მას
პრომოციას უწევს ლეკა მიქაძე(40.8K გამომწერი).
ოვერდოზი, რომელსაც პრომოციას უწევენ სალომე ღვინიაშვილი(215K გამომწერი),

ლიკუნასი(124K გამომწერი), მარიამ სანოგო(60.4K გამომწერი).
107
ბრენდი ქროსთი, რომელსაც პრომოციას ასევე სალომე ღვინიაშვილი უწევს(215K
გამომწერი)
ტანსაცმლის ბრენდი hypebeastgeorgia, რომელსაც პრომოციას ლეკა მიქაძე უწევს(40.8K

გამომწერი)
ბრენდი geolibraids, რომელსაც პრომოციას ლიზა ყენია უწევს(147K გამომწერი).
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ Geolibraids-ის შემთხვევაში მათ ძალიან სწორად აარჩიეს

ინფლუენსერი ლიზა ყენიას სახით, რადგან ლიზას გამომწერების უმეტესობას
წარმოადგენს Gen Z თაობა და ამ თაობაში აფრიკული ნაწნავები ახლა ძალიან
ტრენდულია.
რაც შეეხება ინფლუენსერების მიერ არჩეულ პრომოციის ხერხებს, რესპონდენტი

აღნიშნავს, რომ ლიზა ყენიას თავად ჰქონდა გაკეთებული აფრიკული ნაწნავები, რამაც
დიდ აჟიოტაჟი გამოიწვია გამომწერებში. ამიტომ ლიზამ ჩაწერა ლაივ ვიდეო, სადაც
გამომწერების ყველა კითხვას უპასუხა ამ ნაწნავების შესახებ. რაც შეეხება დანარჩენ
ინფლუენსერებს, რესპონდენტის თქმით, ისინი ჯერ საკუთარ თავზე ახდენენ ყველა
პროდუქციის დატესტვას და შემდეგ სთორების, პოსტების, ლაივ ჩართვების, IGTV-ის და
რილსების საშუალებით უზუარებდნენ შთაბეჭდილებებს გამომწერებს.
რესპონდენტი ასეთი საშუალებით პროდუქტის პრომოციას დადეითად უყურებს. მისი

თქმით, როდესაც ინფლუენსერი თავად მოიხმარს რაიმე პროდუქტს და მისი პირადი
გამოცდილების საფუძველზე უწევს პრომოციას, მომხმარებელი მათ უფრო ენდობა.
რესპოდენტი აღნიშნავს, რომ ამ ბრენდების შესახებ ინფლუენსერებისგან გაიგო და იქამდე
108
მათთან შეხება არ ჰქონია.
რესპონდენტის თქმით, ინფლუესერების მიერ გაწეული პრომოციის შემდეგ შეუძენია

ბრენდების პროდუქცია. ამ შემთხვევაში რესპონდენტს მაგალითად მოყავს აქსესუარების
ბრენდი პენდანტი, რომელიც სალი წვერავასგან გაიგო და ამ ბრენდის ერთგული
მომხმარებელი გახდა. იგი იხსენებს, რომ ამ ბრენდისგან საყურეები შეიძინა.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მის შენაძენზე პირდაპირი გავლენა ჰქონდა ინფლუენსერს,

რადგან სწორედ ინფლუესნერის საშუალებით აღმოაჩინა ბრენდი, ინფლუენსერმა გააცნო
ბრენდის პროდუქტი და აქედან გამომდინრე გაუჩნდა მას სურვილი, რომ ამ ბრენდის
პროდუქცია შეეძინა.
109

რესპონდენტის ჰობს წარმოადგს მოგზაურობა, სერიალებისა და ფილმების ყურება და
ხატვა.

ა) თქვენი აზრით, რითი გამოირჩევით სხვა თაობებისგან?
რესპონდნეტის აზრით, Gen Z თაობის წარმომადგენლები უფრო მეოცნებენი არიან და
უნდათ მეტი სიახლე შეიტანონ საკუთარ ცხოვრებაში. იგი ასევე აღნიშნავს, რომ Gen Z
თაობას სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა დიდად არ გამოსდით, რადგან მათ ცხოვრებაში
ბევრი ცვლილება მოხდა: შეიქმნა ტელეფონები, ინტერნეტი, სოციაური ქსელები და ამ
ყველაფერთან ადაპტაცია არცისე მარტივი აღმოჩნდა, ამიტომ მათ თითქოს კედელი
აღმართეს და საკუთარ სამყაროში დაიწყეს ცხოვრება. თუმცა რესპონდენტი იმასაც
აღნიშნავს, რომ უფროსი თაობებისგან ე.წ. ბუმერებისგან იმით გამოირჩევიან, რომ ისინი
ნაკლებად არიან სხვებზე დამოკიდებული.
„აი ტექნოლოგიური განვითარებაც რომ ავიღოთ. ბუმერების თაობა მუდმივად ჩვენგან

ითხოვს დახმარებას. გვეკითხებიან მესიჯი როგორ გავაგზავნოთ, ტელეფონზე ზარი
როგორ გამოვცვალოთ და ა.შ.“

რესპონდენტის თქმით, იგი სოციალურ ქსლებსი დაახლოებით 8-9 საათს ატარებს.
ამის მიზეზად რესპონდენტი სიახლეების გაგებას, გართობას, მედიის ინფორმაციის
110
გაცნობას და სამეცნიერო ნაშრომების დათვალიერებას ასახელებს.

რესპონდენტი ასახელებს ფეისბუქს, რადგან აღნიშნავს, რომ ამ სოციალურ პლატფორმაზე
არიან მისი მეგობრები, ამ სოციალური ქსელიდან ეცნობა ახალ ამბებს, ასევე სხვადასხვა
ჯგუფებშია გაწევრიანებული და თავადაც ავრცელებს სხვადასხვა ინფორმაციებს
ფეისბუქის გამოყენებით, ამიტომ ეს სოციალური ქსელი ყველაზე მეტად მოსწონს.
„აქ არიან ჩემი მეგობრები, რა თქმა უნდა, ეს პირველია, შემდეგ, საინტერესო

ინფორმაციებს ვიგებ და რაც მაინტერესებს იმ ჯგუფებში ვარ გაწევრიანებული, ასევე
თავადაც ვავრცელებ ინფორმაციებს და ვიღებ კიდეც.“
რა ინფორმაციას ავრცელებთ?
რესპონდენტის თქმით, იგი ერთ-ერთი ისტორიული ჯგუფის ადმინია და ავრცელებს
ისტორიულ ინფორმაციებს. ასევე იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც სამეცნიერო
ინფორმაცია აინტერესებს, იძიებს მასალებს და უზუარებს მათ პოსტების საშუალებით.
ახსენეთ, რომ ისტაგრამიც გაქვთ, რას ფიქრობთ ამ სოციალურ ქსელზე?

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ეს სოციალური ქსელი დიდად არ მოსწონს, რადგან
ისტაგრამზე ძირითადად სურათებია განთავსებული და რესპოდენტისთვს მუდმივად
მხოლოდ სურათების თვალიერება არაფრის მომცემი და მოსაბეზრებელია.
რას ფიქრობთ იმ ინფლუენსერებზე, რომლებიც ძირითადად ინსტაგრამზე არიან

წარმოდგენილები და ისეთ კონტენტს ქმნიან, რომელიც ხალხს მოწონს?
რესპოდენტის თქმით, ამას კონტენტის შექმნას ვერ დაარქმევდა. მაგალითად მოყავს
ინსტაგრამ მოდელები, რომლებიც საცურაო კოსტიუმებს ირგებენ და ისე აკეთებენ
სხვადასხვა პროდუქტების პრომოციას. რესპონდენტის აზრით, ამ ყველაფერს დიდი ნიჭი
111
არ ჭირდება, თუმცა ასე მარტივადაც რომ შეუძლიათ ამ ადამიანებს ინსტაგრამის
საშუალებით ფულის შოვნა მისთვის ეს ფაქტი საინტერესოა.

რესპონდტენტი სოციალურ ქსელებში უმეტესად მეგობრებს აფოლოვებს.

რესპონდენტისთვის ინფლუენსერი არის ადამიანი, რომელსაც ბრენდები იყენებენ და
უხდიან თანხას, რომ მათ მიერ მიწოდებულ პროდუქტს/მომსახურებას პრომოცია
გაუწიონ.

რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი უნდა იყოს მხიარული და არ ტოვებდეს ცუდი
ადამიანის შთაბეჭდილებას. ასევე მისი აზრით, ინფლუენსერს უნდა ჰქონდეს
საგანმანათლებლო კონტენტი, რადგან მის გამომწერებს ექნებათ დამატებითი ბენეფიტი
ინფლუენსერისგან მიღებული საინტერესო ინფორმაციის სახით.

რესპონდენტის თქმით, რამდენიმე ქართველი ინფლუენსერი ჰყავს დაფოლოვებული
ინსტაგრამზე, თუმცა მათი ქონთენთის ყურება იუთუბზე ურჩევნია. მას მოსწონს,
როდესაც ვიდეოებს უყურებს და მათ მიერ დაპოსტილი სურათები და სთორები ნაკლებად
აინტერესებს.
112
ა) რატომ მოგწონთ ეს ინფლუენსერები?რამდენი გამომწერი ყავთ?
ბ)რა კონტენტს ქმნის?
გ) რა თვისებებით გამორჩევიან ისინი სხვა ინფლუენსერებისგან?
დ) რამდენი ფოლოვერი ყავთ ამ ინფლუენსერებს?
ე) რას აკეთებენ დღის განმავლობაში სოციალურ ქსელებში?
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერებს უთუბზე უფრო მეტად ადევსნებს თვალს
და მათი გამომწერით ამ სოციალურ პლატფორმაზეა.
სყვარელ ინფლუენსერად რესპონდენტი საეჭვო კაცს ასახელებს, რომელსაც 189K
გამომწერი ჰყავს იუთუბზე.
რესპოდენტი აცხადებს, რომ ეს ინფლუენსერი სხვა ინფლუენსერებისგან ორიგინალური

კონტენტით გამოირჩევა. რესპონდენტის თქმით, საეჭვო კაცმა თავისი საკუთარი
კონტენტი შექმნა და არ მიუბაძავს სხვა ინფლუენსერებისთის. სწორედ ამიტომ
დაიმსახურა მან რესპონდენტის მოწონება.
რას გულისხმობთ საკუთარი კონტენტის შექმნაში?

რესპონდენტის თქმით, ბევრი ქართველი იუთუბერი უცხოელ იუთუბერებს ბაძავენ და
აკოპირებენ მათ სტილს. რესპონდენტს მაგალითად მოყავს რეაქციების ვიდეოები. საეჭვო
კაცმა კი შექმნა საკუტარი კონტენტი, რაც მოიცავს “story time” ვიდეოებს და ასევე
სხვადასხვა რესტორნისა თუ ბარის საკვები პროდუქტების დაგემვნებას და მათ შეფასებას.
ამით ინფლუენსერი რეკლამასაც უკეთებს რესტორნებს და თუ არ მოეწონა პროდუქტი
მომხმარებელს ამასაც ეუბნება. ამ გზით, რესპონდენტის აზრით, ყველა მოგებული რჩება.
რაც შეეხება სოციალურ ქსელებში აქტიურობას, რესპონდენტის თქმით, საეჭვო კაცი
იუთუბზე ვიდეოებს კვირაში ერთხელ ტვირთავს, რადგან ამ ვიდეოების დამუშავებას და
მონტაჟს დიდი დრო მიაქვს. რაც შეეხება ინსტაგრამს, ინფლუენსერს ამ სოციალურ ქსელსი
42,4K გამომწერი ჰყავს და სთორებს ყოველდღიურად ტვირთავს. ხოლო რაც შეეხება
113
პოსტებს კვირაში დაახლოებით ერთხელ ან ორჯერ.

ა) თუ კი, ვინ იყვნენ ეს ინფლუენსერები?
ბ) რა გახდა გამოწერის გაუქმების მიზეზი?
რესპონდენტმა ნანუკა ჟორჟოლიანს გაუუქმა გამოწერა. იგი აცხადებს, რომ ნანუკას
ვიდეოები მისთვის მიუღებელი და ხშირ შემთხვევასი სულელური იყო. რესპონდტენტი
იხსენებს, თუ როგორ მიდიოდა ნანუკა ხალთან და ისეთ ინფორმაციას ავრცელებდა
მათზე, რაც მისი აზრით, არ იყო ეთერში გასაშვები. რესპონდენტი იმასაც ამატებს, რომ
შეგრძნება ქონდა თითქოს ნანუკასა და მის გადამღებ ჯგუფს უნდოდათ ეს ადამიანები
უარყოფითად გამოეყვანათ ხალხის თვალში და სწორედ ეს გახდა რესპოდენტის მიერ
გამოწერის გაუქმების მიზეზი.

პროდუქტთან ან პროდუქტის კატეგორიასთან არ სოცირდებიან?
რესპონდენტი აცხადებს, რომ მასზე ასეთ ინფლუენსერები ვერ ახდენენ გავლენას, რადგან
ისინი ძალიან მარტივები არიან და უარს ვერ ამბობენ ვერცერთ შემოთავაზებაზე. მისი
თქმით, ასეთი ინფლუენსერები არ არიან სანდოები, რადგან აშკარად ჩანს, რომ ფულის
მოტივი ამოზრავებთ. უნდება. ასეთი ინფლუენსერის მაგალითად რესპონდენტს შორენა
ბეგაშვილი მოყავს, რომელიც მისი თქმით, სუნამოებსაც უწევს პრომოციას, საცურაო
კოსტიუმებსაც, კოსმეტიკურ საშუალებებსაც, ტანსაცმელსაც და ა.შ.
„ეგეთები ჩემზე ვერანაირ გავლენას ვერ ახდენენ. ბრენდები ალბათ უკავშირდებიან, ძაან
ბევრს ფულს სთავაზობენ და ესენიც უარს ვერ ეუბნებიან. თუმცა სამწუხარო ისაა, რომ
ბევრ მოსწონს ასეთი ინფლუენსერები და ამთი მიბაძვა უნდებათ.“
თქვენ რამდენად ენდობით ინფლუენსერების რეკომენდაციებს?
114
რესპონდენტი აღნისნავს, რომ ინფლუენსერების რეკომენდაციებს ენდობა მხოლოდ საკვებ
პროდუქტებტან დაკავშირებით, რადგან მისი აზრით, საკვები პროდუქტები ახალია და
სპეციალურ შემოწმებასაც გადის. ხოლო რაც შეეხება დანარჩენ პროდუქტებს, როგორიცაა
მაგალითად ტანსაცმელი, რესპოდენტი ინსფლუენსერების რეკომენდაციებს ამ
შემტხვევაში ნაკლებად ენდობა, რადგან ტანსაცმელი შემოწმებებს ვერ გაივლის და
დარმუნებულიც ვერ იქნება მათ ხარისხსა და გამძლეობაში.
ნაწილი 4: Gen Z თაობის მსყიდველობითი გადაწყვეტილება

რესპონდენტი ბრენდის პრომოციას უფრო ენდობა, რადგან თვლის, რომ ბრენდები
პრომოციის დროს აჩვენებენ პროდუქტის დამზადების პროცესს, რა ახალი მონაცემები
აქვს თუ ეს ტექნიკაა, რა სასარგებლო ნივთიერებებს შეიცავს თუ ეს რაიმე საკვებს
პროდუქტს ეხება და ა.შ. რესპონდენტის აზრით ბრენდის პრომოცია უფრო სანდოა, ვიდრე
ინფლუენსერის, რომელიც ამ პრომოციაში მცირე თანხას იღებს და შესაძლოა თანხის გამო
უხარისხო პროდუქციასაც გაუწიონ პოპულარიზაცია. დიდი ბრენდები კი, რესპონდენტის
თქმით, ხარისხზე პასუხისმგებლები არიან.

თუ კი,
რესპონდენტი ამბობს, რომ მას არასდროს შეუძლენია რაიმე პროდუქტი ან მომსახურება
115
ინფლუენსერის გავლენით. რესპონდენტის თქმით, იგი ინფლუენსერების გავლენის ქვეშ
არ ექცევა, რადგან საკუთარი აზროვნება გააჩნია და იცის რეალურად რა ჭირდება და რა
არა.
თქვენი აზრით, იმ მილიონობით ადამიანს, რომლებიც ინფლუენსერების გავლენით

ყიდულობენ პროდუქტებსა და მომსახურებას, საკუთარი აზროვნება არ გააჩნიათ?
რესპონდენტის აზრით, ასეთ ადამიანებს უმეტესად არ გააჩნიათ საკუთარი აზრი და სურთ
სხვას მიბაძონ. რესპონდენტს მაგალითად მოყავს სიგარეტის მოწევა. მისი აზრით,
ახალგაზრდება მოწევას უმეტესად იმიტომ იწყებენ, რომ ტეელვიზორში ნანახი „მაგარი
ბიჭები“ სიგარეტს ეწევიან ან იმიტომ, რომ რეალურ ცხოვრებაში უყურებენ უფროსებს,
რომლებიც სიგარეტს ეწევიან და უნდათ, რომ მათაც მოწიონ. მისი თქმით, ამ
შემთხვევაშიც ახალგაზრდების აზროვნება შეზღუდულია.

ყავთ?
რესპონდენტი ასახელებს ერთ-ერთ ბურგერ ბარს, რომლის ბურგერებსაც საეჭვო კაცმა
გაუწია რეკომენდაცია.
116
რესპონდენტის აზრით, ამ ბურგერ ბარმა პირველ რიგში იმიტომ აირჩია ეს ინფლუენსერი,
რომ მას იუთუბზე ასიათასობით ადამიანი უყურებს. აგრეთვე საეჭვო კაცის კონტენტი
სხვადასხვა რესტორნების პროდუქტის დაგემოვნებსაც ეხება და ლოგიკურად მისი
გამომწერებიც დაინტერესებულნი არიან ამ საკიტხით და ინფლუენსერის
რეკომენდაციებსაც ითვალისწინებენ, ამიტომ ამ ბურგერ ბარისთვის ასეთ ტიპის
ინფლუენსერი ყველაზე მიმზიდველია.
რაც შეეხება პრომოციის გზებს, რესპონდენტის თქმით, მან იუთუბ ვიდეოში ნახა როგორ
აგემოვნებდა საეჭვო კაცი კონკრეტული ბრენდის პროდუქტს და შემდეგ დადებითი
შეფასებებიც მისცა ბურგერ ბარს.
რესპონდენტი ამბობს, რომ პრომოციამდე არ ქონია ამ ბურგერ ბარის შესახებ ინფორმაცია,

თუმცა პრომოციის შემდეგ დაინტერესდა და დააგემოვნა მათი ბურგერები. იგი იმასაც
ამატებს, რომ შენაძენით საკმაოდ კმაყოფილი დარჩა.
რესპოდენტი აცხადებს, რომ მის შენაძენში დიდი როლი მიუძღვის ინფლუენსერს, რადგან
რომ არა ინფლუენსერი ვერც გაიგებდა ამ ბარის შესახებ და არც გაუჩნდებოდა სურვილი
ამ ბრენდის პროდქცია შეეძინა.

რესპონდენტი 19 წლისაა
117
რესპონდენტის ჰობია წიგნების მაღაზიაში სიარული შაბათ-კვირას, ფეხბურთის ყურება,
ვიდეოთამაშები და წერა.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ Gen Z თაობის წარმომადგენლები ისეთ დროს დაიბადნენ
სადაც არც ტელეფონი იყო გასაკვირი და არც კომპიუტერი, განსაკუთრებით 2010-იან
წლებში. რაც შეეხება 2000-იან წლებში დაბადებულ Gen Z თაობას ,რესპონდენტის თქმით,
ისინი აღმოჩნდნენ ოქროს შუალედში, სადაც კომპიუტერები და ინტერნეტი შედარებით
ახალი რამ იყო. მისი აზრით, 2000-იანების თაობას უფრო გაუმართლა, რადგან
კომპიუტერის საშულებით მათ ძალიან ბევრ ინფორმაციაზე აქვთ წვდომა, თუმცა ისიც
ახსოვთ, რომ მხოლოდ კომპიუტერი, იუთუბი და ვირტუალური სამყარო ყველაფერი არ
არის.

რესპონდენტის აზრით, Gen Z თაობა ბევრად უფრო მიმღებია, ვიდრე სხვა დანარჩენი
თაობები. იგი ასევე ფიქრობს, რომ მისი თაობა პოლიტიკურად ნაკლებად აქტიურია და
მათ სოციო-პოლიტიკურ მოვლენებთან მიმართ ნიჰილისტური განწყობა აქვთ.
რესპონდენტი ასევე ფიქრობს, რომ ყველაფრის მიმართ დამოკიდებულება შეცვლილია
Gen Z თაობაში და სოციალურ ქსელებში ქცევაც განსხვავებულია სხვა თაობებისგან.
„პოლიტიკურად ძაან არააქტიური ხალხი ვართ, აქტიურად არ ვმონაწილეობთ

პოლიტიკურ ცხოვრებაში და უკეთესი იქნებოდა ასე არ იყოს, რადგან თუ ჩვენ არ
გავიტანთ ჩვენ ინტერესებს სხვა არავინ გაიტანსრაც , თუმცა ხო მაინც რაღაცნაირად
ნიჰილისტურად ვუყურებთ ამ ყველაფერს.“
„პირობითად, საყურიანმა ბიჭმა რომ გაიაროს ქუჩაში, ჩვენი მშობლების თაობას მცირედი
უკმაყუფილება მაინც ექნება. ამ დამოკიდებულებაზე მაქვს საუბარი. ზოგადად უფრო
118
მიმღები ხალხი ვართ რეალურად ჩვეულებრივი მოვლენის, უბრალოდ რაც აქამდე არ
ითვლებოდა ჩვეულებრივად.“
„სოციალურ ქსელში ისტორიას, თუ როგორ გადაარჩინა საყვარელმა ადამიანმა თავისი

შეყვარებული და ამის გამო მილიარდ დოლარზე თქვა უარი, მგონი არ გააზარებ ან
დუშეთის ფოტოს წარწერით - აი რა ლამაზია საქართველო. იგივე ყიდვაზეც რომ აიღო, მე
ვინც ვიცი ის ადამიანები სულ სხვა რაღაცებს ყიდულობენ ვიდრე დავუშვათ 80-იან
წლებში დაბადებულები.“

რესპონტენტის თქმით, თავისი სამსახურიდან გამომდინარე ფეისბუქი სულ ჩართული
აქვს და დღეში 9 საათი იყენებს, მაგრამ დამოუკიდებლად სოციალურ ქსელებს დღეში
დაახლოებით 2 საათს ატარებს.
იგი აღნიშნავს, რომ ინსტაგრამ გვერდი დახურული აქვს და სურვილისამებრს პირად
გვერდზე პოსტავს დროდადრო, ასევე სოციალურ ქსელებს იყენებს საკომუნიკაციოთ,
სიახლეების გასაცნობად და გასართობად.

რესპონდენტი ყველაზე აქტიური ფეისბუქზეა, რადგან მისი თქმით, ვისაც იცნობს და ვისი
აზრიც მისთვის მნიშვნელოვანია ყველა ამ სოციალურ ქსელში ერთიანდება. რესპონდენტი
იმასაც ამატებს, რომ მას ინსტაგრამ გვერდიც აქვს, თუმცა ამ გვერდს მხოლოდ სახალისო
პოსტების დასადებად იყენებს, იმ მიზნით რომ ზოგჯერ ადამიანები გაამხიარულოს.
„მანდ არის ყველა. ვისაც ვიცნობს და ვისთანაც შეიძლება შეხება მქონდეს ან კარგი
იქნებოდა, რომ შეხება მქონდეს თუნდაც კარიერული წინსვლის მიმართებით, ყველა მანდ
არის.“
119
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ სოციალურ ქსელში ძირითადად მეგობრებს, ოჯახის
წევრებს და კოლეგებს აფოლოვებს.

რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი არის მედია ფიგურა, რომელიც საზოგადოებაში
არის ცნობადი სახე, აკეთებს კონტენტს და ამ კონტენტს უკეთებს მონეტიზაციას.
თქვენი აზრით, რა თვისებები უნდა გააჩნდეს ინფლუენსერერ?

რესპონდენტი თვლის, რომ სოციალურ ქსელებში არ არის აუცილებელი ინფლუენსერს
რაიმე განსაკუთრებული თვისებები გააჩნდეს, რადგან მისი აზრით, სოციალურ ქსელებში
ის არის კარგი, რომ ყველას შეუძლია იყოს ისეთი როგორიც უნდა.

არიან იფლუენსერები, რომლებიც მოსწონს და მის გემოვნებაში ჯდება, თუმცა როგორც
აღნიშნავს ბევრი ქართველი ინფლუენსერის გამომწერი არ არის, რადგან თვლის რომ
ისინი ზედმეტად ახვევენ თავიანთ გამომწერებს მათ პირად ცხოვრებას.

ბ) რამდენი გამომწერი ყავთ?
გ) რატომ მოგწონთ ეს ინფლუენსერები?
დ)რა კონტენტს ქმნის?
120
აღნიშნავს, რომ მხოლოდ სამ ქართველ ინფლუენსერს აფოლოვებს, ეს ინფლუენსერები
არიან giodanell(120k), mrjobava(80,2k)და saechvokaci(42,8k),
რესპონდენტისთვის აღნიშნული ინფლუენსერების და მისი ინტერესები ერთმანეთს

ემთხვევა, გიორგი დანლიას შემთხვევაში ძირითადად ავტომობილების და მათი
ტექნიკური მახასიათებლების განხილვაა ხოლმე, ასევე ტესტ დრაივი.
რაც შეეხება გიორგი ჯობავას, მას ძირითადად მოგზაურობის ვიდეოები უდევს, სადაც
ჩანს რამდენ ადგილს ათვალიერებს და როგორ ერთობა.
საეჭვო კაცის შემთხვევაში რეპონდენტი აღნიშნავს, რომ იუთუბერს სპეციფიური იუმორის

გრძნობა აქვს და ხშირად მისი ყურების დროს კარგ ხასიათზე დგება.

ა) თუ კი, რატომ?
ბ) ვინ იყო ეს ინფლუენსერი?
რესპონდენტის თქმით, მან გამოწერა გაუუქმა ბახვა ბრეგვაძეს დიდი ხნის წინ, რადგან
მისი კონტენტი აღარ იყო საინტერო და რესპონდენტსაც აღარ ქონდა სურვილი მისთვის
თვალი ედევნებინა.
„აი ხომ არის ხოლმე შემთხვევები, სთორებს რომ ათვალიერებ და ვიღაცის სთორს ეგრევე
რომ ახტები, სურვილიც რომ არ გიჩნდება ნახო რას შვრება. მეც ასე მომივიდა ბახვას
შემთხვევაში. უბრალოდ ინტერესი დამეკარგა და ანფოლოუ გავუკეთე“

რესპონდენტის თქმით, ასეთი ინფლუენსერები მასზე გავლენას ვერ ახდენენ, რადგან მათ
მიმართ ავტომატურად უნდობლობა უჩნდება. იგი ფიქრობს, რომ ინფლუენსერები,
რომლებიც ძალიან ბევრ პროდუქტს უწევენ პრომოციას ვერ იქნებიან თითოეულის
121
ხარისხში დარწმუნებულები. მათთვის პრომოციების გაკეთება ასოცირდება
შემოსავალთან და ამ დროს ნაკლებად ფიქრობენ რამდენად სწორ ან არასწორ
გადაწყვეტილებებს იღებენ.
„ჩემზე ვერანაირ გავლენას ვერ ახდენენ. მგონია, რომ ინფლუენსერებს უარის თქმის
დაბალი კულტურა აქვთ და დამატებითი ფულის შოვნის შესაძლებლობაზე უარს ვერ
ამბობენ. არ ვამბობ, რომ ეს ცუდია ან კარგი, ალბათ მეც რომ ინფლუენსერი ვიყო
შევეცდებოდი ბევრი ფული მეშოვნა ამ საქმით. უბრალოდ, რომ ვიცი ამდენ პრომოციებს
რატომ აკეთებენ უნდობლობა მიჩნდება, რადგან არამგონია ყველაფერს ტესტავდნენ და
იცოდნენ რომ ხარისხიანია.“

რესპონდენტი უმეტესად ბრენდების პრომოციებს უფრო ენდობა, თუმცა აღნიშნავს, რომ
თუ პროდუქტს ის ინფლუენსერი დაარეკლამებს, რომელიც მას მოსწონს, შესაძლოა მათი
რეკომენდაციაც გაითვალისწინოს.

თუ კი,
122
როგორც რესპონდენტი აღნიშნავს, მან შეიძინა სქუადის ჰუდი გიორგი დანელიას(120k)
გავლენით. იგი აღნიშნავს, რომ მოსწონს ოვერსაიზ სტილის ტანისამოსი და სქუადის
ჰუდი სწორედ ამ სტილის იყო, რამაც მიიქცია მისი ყურადღება და გადააწყვეტინა
პროდუქტის შეძენა.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ გიორგი დანელიას ხშირად ეცვა თავის იუთუბ ვიდეოებსა
და ინსტაგრამ პოსტებში სქვადის სხვადასხვა ფერის ჰუდები და სწორედ ამიტომ
დაინტერესდა აღნიშნული პროდუქციით, მოიძია მისთვის სასურველი ინფორმაცია და
გადაწყვიტა, რომ ეყიდა აღნიშნული პროდუქტი.

ყავთ?
რესპონდენტს კვლავ სქუადის ბრენდი მოყავს მოგალითად, რომელსაც პრომოციას

გიორგი დანელია უწევს.
რესპონდენტი საკმაოდ დადებითად აფასებს გიორგისმიერ squad- ის ბრენდის

რეკლამირებას, რადგან ინფლუენსერის კონტენტს იუთუბზე უფრო ადევნებს თვალს და
ხშირად ხვდებოდა თვალში ბრენდის სხვადასხვა ფერის ჰუდები, რომლებიც გიორგის
იუთუბ ვიდეოებშიც ხშირად ეცვა.
123
რესპონდენტის თქმით, სქუადის ბრენდის შესახებ ინფლუენსერისგან გაიგო და იქამდე ამ
ბრენდთან შეხება არ ჰქონია.
რესპონდენტის თქმით, ინფლუენსერს გარკვეული გავლენა ქონდა მის შენაძენზე, რადგან

მისი საშუალებით გაიგო ამ კომპანიის შესახებ. თუმცა იმასაც აღნიშნავს, რომ ჰუდი
ინფლუენსერის გამო არ შეუძენია. მას მოეწონა დიზაინი და სტილი, ასევე პრომოციის
ნახვამდეც სურდა მსგავსი პროდუქტის შეძენა. ინფლუენსერი კი აღნოჩნდა
რესპონდენტისა და სასურველი პროდუქტის დამაკავშირებელი.


რესპონდენტის ჰობია ხატვა და ფილმების ყურება.
124
რესპონდენტის აზრით, Gen Z თაობა ინტერნეტზე დამოკიდებული თაობაა და ისინი
ზედმეტ დროს ატარებენ სოციალურ ქსელებში. იგი იმასაც აღნიშნავს, რომ ამ თაობას
ბევრად მეტი შესაძლებლობები აქვს, გამომდინარე იქინდან, რომ მათ აქვს ფუფუნება
გამოიყენონ ინტერნეტი და გაიგოს ყველაფერი რაც აინტერესებთ.

რესპონდენტი აზრით, Gen Z თაობის წარმომადგენლები უფრო მიმღებლები არაინ და
თანამედროვე სტანდარტებს უფრო მარტივად უწყობენ ფეხს, ვიდრე წინა თაობების
წარმომადგენლები. მისი თქმით, Gen Z თაობას უფრო ინდივიდუალური მიდგომები აქვს
ხალხთან და მათი მშობლებისა და ბებია-ბაბუების თაობისგან განსხვავებით, რაიმე
ნიშნით განსხვავებულ ადამიანებს არ განსჯიან.
„ვფიქრობ, ბევრად უფრო გონებაგახსნილები ვართ. აი მაგალითად დედაჩემი და

მამაჩემის სამეგობროში ვინმეს რომ ეთქვა განსხვავებული ორიენტაცია მაქვსო ალბათ
გაგიჟდებოდნენ. მეკიდე ბევრი ასეთი მეგობარი მყავს და სულაც არ მიმაჩნია, რომ ამაში
რაიმე არაბუნებრივი ან გასაკიცხია.“

რესპონდენტის თქმით, იგი სოციალურ ქსელებში დაახლოებით 9-10 საათს ატარებს.
ყველაზე დიდ დროს რესპონდენტი „სქროლვას“ უთმობს.
„სულ ვსქროლავ. უკვე ჩვევაში მაქვს გადასული. აი ფილმსაც რომ ვუყურებდე შეიძლება
უცებ ტელეფონი ავიღო და უაზროდ დავიწყო სქროლვა.“
125
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ყველაზე აქტიური ფეისბუქზეა, რადგან ამ სოციალური
ქსელის საშუალებით უფრო მეტ ინფორმაციაზე აქვს წვდომა და მისი მეგობრებიც ამ
სოციალურ ქსელში არიან აქტიურები.
„ფეისბუქზე ვარ ყველაზე აქტიური. ჩემი მეგობრებიც აქ არიან და ოჯახის წევრებიც. თან
ახალ ამბებს ვიგებხოლმე. მაგალითად, ინსტაგრამიდან ვერ გაიგებ იმდენ ინფორმაციას,
რამდენსაც ფეისბუქიდან.“

რესპონდენტი ამ შემთხვევაში ინსტაგრამს ასახელებს, რადგან ინსტაგრამის ფორმატიდან
გამომდინარე მოსწონს ლამაზი და ესთეტიური ფოტოების დათვალიერება.

რესპონდტენტი აღნიშნავს, რომ იგი უმეტესად ბრენდებს აფოლოვებს და ასევე იმ
გვერდებს, რომლებიც მის ინტერესის სფეროში შედის, მაგალითად: „მეიქაფ“ გვერდები.

რესპონდენტისთვის ინფლუენსერი არის ადამიანი, რომელიც სოციალურ ქსელში
პოპულარულია და ადამიანები მისგან მაგალითს იღებენ.

რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი უნდა იყოს აქტიური სოციალურ ქსელში, ხშირად
უნდა დებდეს სთორებსა და პოსტებს, რომ საზოგადოებაში ინტერესი არ დაკარგოს. ასევე
126
მისთვის მნიშვნელოვანია ინფლუენსერი იყოს პროფესიონალი იმაში რასაც აკეთებს და არ
შემოიფარგლებოდეს მხოლოდ ფოტოების დადებით.
„აი მაგალითად თუ ინფლუენსერი „ბიუთი“ სფეროშია, მარტო მაკიაჟის ფოტოებს არ უნდა

დებდეს ჩემი აზრით. უკეთესია თუ იმასაც აჩვენებს რა პროდუქტს რისთვის იყენებს, ან
რომელი პროდუქტია ყველა კარგი და ა.შ. მგონია, რომ ასე უფრო დააინტერესებს ხალხს
და გამომწერებსაც მეტად ორიგინალურ კონტენტს შესთავაზებს.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ რამდენიმე ქართველ ინფლუენსერს აფოლოვებს. ზოგ
შემთხვევაში, იმიტომ რომ მათი კონტენტი მოსწონს. თუმცა უმეტეს შემთხვევასი იგი
ინფლუენსერების პირადი ცხოვრების დეტალებით ინტერესდება და ამის საფუძველზე
ხდება მათი გამომწერი.

ბ)რამდენი გამომწერი ყავთ?
დ) რა თვისებებით გამორჩევიან ისინი სხვა ინფლუენსერებისგან?
რესპონდენტის თქმით, იგი დაახლოებით 10 ქართველი ინფლუენსერის გამომწერია.
რესპონდენტი ასახელებს ორ ვიზაჟისტს: natia_mua-ას, რომელსაც 37.1K გამომწერი

გამომწერი ყავს ინსტაგრამზე და თინა შალიკაშვილს, რომელსაც 30K გამომწერი ყავს.
ან ინფლუენსერების შემთხვევაში, რესპონდენტი ამბობს, რომ მას ამ ვიზაჟისტების

კონტენტი მოსწონს, რადგან ისინი დებენ სხვადასხვა „მეიქაფ ლუქებს“ და ამასთან
127
საინტერესო ინფორმციებსაც კოსმეტიკაზე. მისი აზრით, მხოლოდ სურათების დადება არ
არის კონტენტის შექმნა და საჭიროა ინფლუენსერებმა გამოსადეგი ინფორმაციაც
მიაწოდონ მომხმარებლებს, რაც მათ არჩევანის გაკეთებას გაუადვილებს.
მისი თქმით, ეს ინფლუენსერები სხვებისგან თავიანთი გამომწერების მიმართ უშუალო

დამოკიდებულებით გამოირჩევიან. რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ამ ინფლუენსერებ
ძალიან მეგობრული დამოკიდებულება აქვთ გამომწერების მიმართ და მუდმივად მზად
არიან უპასუხონ მათ მიერ დასმულ ნებისმიერ შეკითხვას.
რესპონტენტი ასევე ასახელებს სალი წვერავას, რომელიც არის მოდელი და ბლოგერი. მას
ინტაგრამზე 148K გამომწერი ყავს.
რაც შეეხება სალის კონტენტს, რესპონდენტის თქმით, ინფლუენსერს ხშირად აქვს

ფოტოგადაღებები და ამ ფოტოგადაღებების სურათებს დებს ინსტაგრამ გვერდზე. ასევე
ყოველდღიურად ტვირთავს სთორებს და გამომწერებს ანახებს იმ ადგილებს, სადაც იგი
ატარებს დღეს.
რესპონდენტს სალი წვერავა მისი სტილის გამო მოსწონს და აღნიშნავს, რომ იგი ბევრ
ტანსაცმლის ბრენდს უწევს პროროციას.
რესპონდენტს უჭირს იმის თქმა თუ რითი გამოირჩევა სალი წვერავა სხვა

ინფლუენსერებისგან. მას სალი ფიზიკურობისა და სტილის გამო მოსწონს და ვერ
გამოყოფს რაიმე კონრეტულ თვისებებს, რითიც ინფლუენსერი სხვებისგან გამოარჩევს.

128
რესპონდენტის თქმით, მას გააუქმებია გამოწერა ინფლუენსერებისთვის. იგი
მონაწილეობას იღებდა ინსტაგრამ გათამაშებებში, რომლის აუცილებელი პირობა იმ
ინფლუენსერისა და ბრენდის დაფოლოვება იყო, რომლებიც ათამაშებენ პროდუქციას.
შესაბამისად გათამაშებაში მონაწილეობის მისაღებად რესპონდენტმა გამოიწერა
ინფლუენსერები და ბრენდები, თუმცა გათამაშების დასრულეის შემდეგ მათ გამოწერა
გაუუქმა.

რესპონდენტს ასეთი ინფლუენსერების მიმართ უარყოფითი დამოკიდებულება აქვს,
რადგან ფიქრობს, რომ ასეთი ინფლუენსერები არაგულწრფელები არიან.
„ძაან მაღიზიანებენ. თითქოს რაღაც როლი აქვთ მორგებული და თავისი ჭკუით

გვარტყუებენ, რომ ყველა ბრენდი და ყველა პროდუქტი კარგია. ვერ წარმომიდგენია
ამდენ პროდუქტში ერთი მაინც როგორ არ იქნება ცუდი. ვფიქრობ, ამ ყველაფერ მარტო
იმიტომ აკეთებენ, რომ რაც შეიძლება ბევრმა ბრენდმა გაუგზავნოს მათ უფასო
საჩუქრები.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ იგი ინფლუენსერის რეკომენდაციას უფრო ენდობა, რადგან
ისინი უშუალოდ თავის თავზე ტესტავენ პროდუქციას და გამომწერებს აჩვენებენ როგორ
უნდა გამოიყენონ კონკრეტული პროდუქცია. შესაბამისად, მომხმარებელი ვიზუალურად
უფრო კარგად აღიქვამს პროდუქტს და მის ხარისხშიც უკეთ რწმუნდება.
რესპონდენტის აზრით, ბრენდები თავის პროდუქტზე ცუდს არ იტყვიან და
129
მაქსიმალურად იქნებიან ორიენტირებული რაც შეიძლება მეტი გაყიდონ.
„აი ფუნჯების მაგალითიც რომ ავიღოთ. ინფლუენსერი ამ ფუნჯების საშუალებით რომ

იკეთებს მაკიაჟს მომხმარებელი უკვე ხედავს რამდენად კარგად მუშაობს, რა დადებითი
აქვს, რა უარყოფითი, მათ ხარისშიც უკეთ რწმუნდება. ბრენდებს კიდე უნდათ რაც
შეიძლება მეტი პროდუქტი გაყიდონ, შესაბამისად არცერთი ბრენდი არ იტყვის, რომ
იცით რა, ჩემი პროდუქტი ცუდია.“

თუ კი,
რესპონდენტი ასახელებს ტელეფონის ქეისს, რომელიც შეიძინა სალი წვერავას გავლენით
(148K გამომწერი).
რესპონდენტი შეძენის მიზეზად ქეისის დიზაინს ასახელებს, რომელიც თვალში მოხვდა.
მისი თქმით, ინფლუენსერს რამდენიმე სთორი ედო ამ ქეისთან დაკავშირებით და

დათაგული ყავდა ბრენდი, რომელიც ყიდდა ამ ქეისებს. სალის სთორიდან რესპონდნეტი
გადავიდა ბრენდის ინსტაგრამ გვერდზე და იქიდან შეუკვეთა სასურველი დიზაინის
მქონდე ქეისი.

130
ყავთ?
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ starshoptbilisi-ის შესახებ სალი წვერავასგან გაიგო,
შესაბამისად ეს ბრენდი თანამშრომლობს სალისთან.
რესპონდენტის აზრით, ბრენდმა სალი წვერავა იმიტომ აირჩია, რომ მას მიმზიდველი
კონტენტი აქვს, ლამაზ სურათებს დებს და ბევრი გამომწერიც ყავს.
რაც შეეხება პრომოციის ხერხებს, რესპონდენტის თქმით, სალი წვერავას პრენდის

პროდუქტს პრომოცია სთორების საშუალებით გაუწია
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერის პოსტებს იშვიათა ადევნებს თვალს,

ძირითადად დაინტერესებულია მისი სთორებით. აქედან გამომდინარე, რესპონდენტი
დადებითად აფასებს სალის მიერ არჩეულ მეთოდს გამოეყენებინა უმეტესად სთორები
პრომოციისთვის. მისი აზრით, ეს უფრო მარტივი ხერხია ყურადღების მისაქცევად,
რადგან სთორიში ყოველთვის დათაგულია ბრენდი, შესაბამისად მათ გვერდზე გადასვლა
და სასურველი პროდუქტის არჩევაც მარტივად ხდება.
რესპონდენტის თქმით, მას ბრენდის პროდუქტი არ შეუძენია პრომოციის შემდეგ, რადგან

ეს პროდუქტი მის გემოვნებაში არ ჯდებოდა.
131


რესპონდენტის თქმით, მისი ჰობია კითხვა, მუსიკის მოსმენა და სერიალებისა და
ანიმეების ყურება.

ა) თქვენი აზრით რითი გამოირჩევით სხვა თაობებისგან?
132
რესპონდენტის აზრით, მისი თაობა სუპერ ინდივიდუალურია და მათთვის
ინდივიდუალიზმი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი საკითხია.
„სუპერ ინდივიდუალურები ვართ, ოღონდ ეს ინდივიდუალიზმი არა, როგორც

ყველაფრისგან განსხვავებული, არამედ ბევრ იდეას და შეხედულებას შეიძლება
ვაერთიანებდეთ ერთდროულად და ეს განაპირობებდეს ჩვენს უნიკალურობას.“
იგი ასევე აღნიშნავს, რომ წინა თაობებისგან განსხვავებით ისინი ნაკლებად არიან
რევოლუციურები. რესპონდენტის აზრით, მისი თაობის წარმომადგენლებს შეუძლიათ
ყველა შეხედულების და იდეის მქონე ადამიანთან დაამყარონ კომუნიკაცია და ბევრად
უფრო გონებაგახსნილები არიან. იგი ასევე აღნიშნავს, რომ მის თაობას დიდი გავლენა აქვს
წინა თაობებზე.
„შეგვიძლია ყველასთან ვილაპარაკოთ, ეგ არის კიდევ ძაან მნიშვნელოვანი, ნებისმიერი

ასაკის ადამინსთან და ნებისმიერი იდეის და შეხედულების ადამიანთან შეგვიძლია
ვილაპარაკოთ ცივილურად.“
„აი დაუშვათ, ჩვენი მშბლების თაობას თუ უნდოდათ სისტემა დაემხოთ, ჩვენ გვირჩევნია
პრობლემები დიალოგითა და ცივილური ხერხებით მოვაგვაროთ.“
„ჩვენ იმდენად სხვანაირ გარემოში გავიზარდეთ, რომ ძალაუნებრურად წინა თაობებზე

ზეგავლენას ვახდენთ. იმათაც უნდათ, რომ რაღაც მხრივ, თუნდაც ტექნოლოგიების
ცოდნის მხრივ დაგვემსგავსონ, შესაბამისად ამ მხრივ ჩვენ ძაან დიდი ბევრკეტი და ძალა
გვაქვს, რომ მათზე ზეგავლენა მოვახდინოთ.“
133
რესპონდენტი ყოველდიურად დაახლოებით 10 საათს ატარებს სოციალურ ქსელებში. იგი
აღნიშნავს, რომ სოციალურ ქსელებს სწავლისთვის, ინფორმაციის მიღებისთვის,
გართობისა და მეგობრებთან კომუნიკაციისთვის იყენებს.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ყველაზე აქტიური ფეისბუქზეა. მისი თქმით, მისი ყველა
მეგობარი და ნაცნობი ამ სოციალურ ქსელშია, ასევე იგი ბევრ ჯგუფშია გაწევრიანებული
და ფეისბუქის ალგორითმიც ისე აქვს მორგებული, რომ ხვდება მხოლოდ მისთვის
გამოსადეგ და საინტერესო ინფორმაციებს. როგორც თვითონ აღნიშნავს, სხვა სოციალურ
ქსლებზე შედაებით გვიან დარეგისტრირდა და მათი ალგორითმები რესპონდენტის
გემოვნებას საკმარისად არ იცნობენ.
„თავიდან სადაც დავიწყე აქტიურობა ფეისბუქი იყო და პლიუს ჩემთვის ყველა ნაცნობი
ადამიანი მანდ მყავს ,ასე ვთქვათ, დამეგობრებული. ყველა ის ფეიჯი იქნება, ჯგუფი
იქნება თუ საინტერესო ინფორმაცია იქნება მანდ მაქვს. ეს სოციალური ქსელი უკვე 7
წელია მაქვს და მისი ალგორითმიც ისეა ჩემს ინტერესებზე მორგებული, რომ მხოლოდ
ისეთ ინფორმაციას ვხვდები, რაც მაინტერესებს.“

რესპონდენტი ამ შემთხვევაშიც ფეისბუქს ასახელებს, რადგან თვლის, რომ ამ ფეისბუქზე
ადამიანს შეუძლია შექმნას თავისი ვირტუალური სახე, რაშიც გაერთიანებული იქნება
მისი ყველა ინტერესი. რესპნდენტი ფიქრობს, რომ ასეთი სრულყოფილი პროფილი შექმნა
რთულია სხვა სოციალურ ქსელებში და თვლის, რომ ფეისბუქზე ყველაფრის გაკეთება
შესაძლებელია.
„ინსტაგრამში შეგიძლია, რომ შენი ვიზუარლირუ მასალა დადო. იქ ვერც ვერაფერს ვერ
134
გააზიარებს, ვერც ვერაფერს დაწერ თუ პოსტის სახით არ ქენი ან ვიდეოს სახით და იქ არც
ჯგუფებია, შენთვის საინტერესო იდეების მქონდე ადამიანებთან ერთად, რომ
გაწევრიანდე, ახალ ამბებსაც ვერ მიიღენ. ყველა სოციალურ ქსელს სხვადასხვა კონცეფცია
აქვს და ფეისბუქს ყველანაირი ფუნქცია აქვს ჩემი აზრით, ანუ ყველაფერი შეგიძლია.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ყველა კატეგორიის წარმომადგენელს აფოლოვებს
სოციალურ ქსელებში.

ა) თქვენი აზრით, რა თვისებები უნდა გააჩნდეს ინფლუენსერს?
რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი უნდა ერკვეოდეს იმ საქმეში, რასაც იგი სოციალურ
ქსელში აკეთებს. ასევე იგი ინფლუენსერებში აფასებს გულწრფელობას და არ მოსწონს
ისეთი ადამიანები, რომლებიც მხოლოდ ფულის გამო უწევენ ბენდებს პრომოციას.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ რამდენიმე ქართველი ინფლუენსერის გამომწერია
ინსტაგრამზე, თუმცა თვლის, რომ დღესდღეობით საქართველოში ყველას შეუძლია
ინფლუენსერი დაირქვას და ეს ფაქტი მას გამართლებულად არ მიაჩნია.
რას გულისხმობთ როდესაც ამბობთ, რომ ყველას შეუძლია ინფლუენსერი დაირქვას?

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ შეიძლება ადამიანმა გადაიღოს ერთი ვიდეო, დადოს
სოციალურ ქსელში და ხალხმა იმდენად აიტაცოს, რომ რამდენიმე დღეში გახდეს
ინფლუენსერი. იგი ამატებს, რომ ასეთი ადამიანები მას ინფლუენსერებად არ მიაჩნია და
135
თვლის, რომ ინფლუენსერი უნდა აკეთებდეს კონტენტს რაიმე კონკრეტულ თემაზე,
მაგალითად მაკიაჟზე და უნდა იყოს ამ სფეროში პროფესიონალი, რათა დაიმსახუროს
საზოგადოების ნდობა.

რესპონდენტი ასახელებს სანდრო გოგოხიას, რომელიც არის ფიტნეს მენტორი და
ინსტაგრამზე 44.3K გამომწერი ყავს.
რესპონდენტის აზრით, ეს ინფლუენსერი სხვებისგან საკუთარი პროფესიონალიზმით

გამოირჩევა. მისი თქმით, სანდრო იმიტომ არ უწევს პრომოციას პროდუქტს, რომ მას
ვიღაცამ გადაუხადა. იგი ისეთ პროდუქტებს აპიარებს, რომლის ხარისხშიც და
სიჯანსაღეშიც დარწმუნებულია.
რესპონდენტის თქმით, სანდროს უდევს ვარჯიშისა და ინფორმაციული ტიპის ვიდეოები,

სადაც გამომწერებს უხსნის ,მაგალითად, რომელი პროდუქტი წვავს ცხიმებს ან როგორი
საკვები უნდა მიიღონ ადამიანებმა, რომლებსად წონაში დაკლება უნდათ. რესპონდენტს
სწორედ ამიტომ მოსწონს სანდრო, რომ იგი საინტერესო კონტენტს ქმნის და გამომწერებს
დეტალურად უხსნის რა იქნება მათთვის უკეთესი.
რესპონდენტი ასევე ასახელებს ბექა ნოზაძეს, რომელიც არის მოცეკვავე და ქორეოგრაფი.

ინსტაგრამზე კი, 33.6K გამომწერი ყავს.
რესპონდენტის თქმით, მას მოსწონს ხელოვანი ადამიანები და ბექაც ხელოვანია, რომელიც
136
ძალიან ლამაზ ცეკვებს დგამს.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ბექა ნოზაძე არ არის სტანდარტული მოცეკვავე და სხვა

მოცეკვავე ინფლუენსერებისგან თავისი კრეატიულობითა და შემოქმედობითობით
გამოირჩევა. იგი იხსენებს ბექას მიერ დადგმულ აფრიკული ცეკვას ქართულ მუსიკაზე და
ფიქრობს, რომ ინფლუენსერი ინოვაციურია და მუდამ ცდილობს სიახლეები შეიტანოს
თავის ქორეოგრაფიულ სტილში.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ერთი პერიოდი დაფოლოვებული ყავდა თი მაჭავარიანი და
შემდეგ გაუუქმა მას გამოწერა, რადგან ინფლუენსერის კონტენტი შეიცვალა და უფრო
მეტი დრო ეთმობოდა სხვადასხვა ბრენდების პიარს, ვიდრე სხვა დანარჩენს.

რესპონდენტის აზრით, ასეთი ინფლუენსერები არ არიან სანდოები. მისი თქმით,
ინფლუენსერები ფულის სანაცვლოდ ისეთ პროდუქტებსაც აპიარებენ, რომლის
ხარისხშიც დარმუნებულები არ არიან. რესპონდენტი ამ გარემოებას ყოველთვის აქცევს
ყურედღებას, რადგან ფიქრობს, რომ ინფლუენსერების მიერ მუდვიმად სხვადასხვა
ბრენდის პროდუქციის პრომოცია მათ არაპროფესიონალიზმზე მეტყველებს.
„ეგრევე უნდობლობა მიჩნდება. მაგიტომაც ბევრი ინფლუენსერისთვის გამიკეთებიან

ანფოლოუ. რომ ვამჩნევ, რომ ერთმანეთთან შეუსაბამო პროდუქტების პიარი მოდის დიდი
დოზით, ვხვდები, რომ ინფლუენსერი არ არის პროფესიონალი და მხოლოდ მეტი ფულის
შოვნაზეა ორიენტირებული“.
137

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერის რეკომენდაციებს უფრო ენდობა. მისი
თქმით, როდესაც ინფლუენსერი თავის სფეროს სპეციალისტია რაიმე პროდუქციის
პრომოციისას იგი დეტალურად აწვდის ინფორმაციას თავის გამომწერებს და ასევე
საკუთარ გამოცდილებას უზიარებს მათ.
მისი აზრით, არცერთი ბრენდი თავის პროდუქტზე ცუდს არ იტყვის და შესაბამისად
მომხმარებელიც ვერ იქნება დარწმუნებული პროდუქტის ან მომსახურების ხარისხში.
„ალბათ ინფლუენსერს უფრო ვენდობოდი. როდესაც ადამიანი თავისი საქმის

პროფესიონალია, მას უკეთ შეუძლია აგიხსნას პროდუქტის დადებითი და უარყოფითი
მხარეები, ჩემი აზრით. რაც მთავარია ინფლუენსერები თავის თავზე ტესტავენ
პროდუქტებს და საკუტარ პირად გამოცდილებას გვიზიარებენ, რაც მგონია რომ უფრო
სადნოა. არამგონია, რომელიმე ბრენდმა თავის პროდუქტზე რაიმე ცუდი თქვას, ამიტომ
ყოველთვის კარგია, როდესაც შეთვის კომპეტენტური ადამიანი გეუბნება რა პროდუქტია
კარგი და როგორ უნდა გამოიყენო.“

თუ კი,
138
რესპონდენტი აცხადებს, რომ ინფლუენსერის გავლენით პროდუქტი ან მომსახურება არ
შეუძენია, თუმცა დაინტერესებულია ფიტნეს ინფლუენსერების მიერ შედგენილი
პროგრამებით და ფიქრობს, რომ ერთ დღეს ამ პროგრამას შეიძენს.
დაინტერესების მიზეზად რესპონდენტი ფიტნეს ინფლუენსერების მიმართ ნდობას

ასახელებს.

ყავთ?
რესპონდენტი ასახელებს წყლის ბრენდს „მთის“, რომელსაც სანდრო გოგოხია უწევს
პრომოციას.
მისი თქმით, სანდრო გოგოხიას კონტენტი მთლიანად აგებულია ჯანსაღი ცხოვრების

წესზე და წყალიც ,პირველ რიგში, სიჯანსაღესთან და ჯანმრთელობასთან ასოცირდება,
ამიტომაც აირჩია კომპანიამ ეს ინფლუენსერი. რესპონდდნიტ იმასაც ამატებს, რომ
სანდრო გამომწერთა საკმაოდ დიდი რაოდენობაც ჰყავს და ეს ფაქტორიც მიმზიდველია
კომპანიებისთვის.
139
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ სანდრო გოგოხიას თავის ინსტაგრამ გვერდზე ედო
სურათი, სადაც ეჭირა ბრენდის წყლის ბოთლი და ეცვა მათი ბრენდის ჰუდი. პოსტში
ასევე ეწერა რამდენიმე რჩევა წყლის მოხმარებასთან დაკავშირებით.
რესპონდენტი დადებითად აფასებს ინფლუენსერის მიერ გამოყენებულ ამ ხერხს, რადგან

თვლის, რომ წყალს ამაზე უკეთ ვერცერთი ხერხით ვერ გაუწევდა პრომოციას.
მისი თქმით, პოსტში ასახული იყო ვიზუალური მხარეც და ასევე სასარგებლო რჩევები
წყლის დალევასთან დაკავშირებით.
რესპონდენტი ამბობს, რომ მას ამ პრომოციამდეც ჰქონია ამ ბრენდის წყალი შეძენილი და

შემდეგაც შეუძენია. თუმცა არა ინფლუენსერის გამო.
როგორც იგი აცხადებს, წყალს ძირითადად წყურვილის გამო ყიდულობს და არა იმიტომ,
რომ მას რომელიმე ცხნობილი სახე უწევს პოპულარიზაციას.
140


რესპონდენტის ჰობია ველოსიპედის ტარება, წიგნების კითხვა, ფილმების და სერიალების
ყურება, ვარჯიში და მოგზაურობა.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მისი თაობა უფრო თავისუფალია, სიახლეებს უფრო
მარტივად იღებს და ინოვაციურებითაც გამოირჩევა. მისი თქმით, Gen Z თაობის
წარმომადგენლები ხშირად უწესებენ სხვადასხვა გამოწვევებს საკუთარ თავს, თუნდაც
141
იმიტომ რომ ახალი გამოცდილებები შეიძინონ.
იგი აღნიშნავს, რომ წინა თაობის წარმომადგენლებს უფრო ეშინოდათ სიახლეების და

მათში ნაკლები მიმღებლობა არსებობდა, ვიდრე ეს Gen Z თაობაშია. მისი თაობა
ინდივიდუალიზმს აქცევს ყურადღებას და მეტად ტოლერანტულები არიან.

რესპონდენტი ყოველდღიურად დაახლოებით 8 საათს ატარებს სოციალურ ქსელებში.
ამის მიზეზად იგი ,პირველ რიგში, სამსახურს ასახელებს და ამატებს, რომ თავად არ
უყვარს ტელეფონის დიდხანს ჭერა და რეალურ ცხოვრებაში ურჩევნია ადამიანებთან
კომუნიკაცია. რესპონდენტი ასევე აღნიშნავს, რომ სოციალურ ქსელებს იმ თანამედროვე
ტრენდების სანახავადაც იყენებს, რაც მისი ცხოვრების სტილთან ახლოს დგას.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ყველაზე დიდ დროს იუთუბზე ატარებს, რადგან ამ
სოციალური ქსელიდან ყველაზე მეტ რამეს სწავლობს ვიდეოების დახმარებით. იგი ასევე
აქტურად იყენებს ინსტაგრამსა და პინტერესტს.
რესპონდეტს ყველაზე მეტად ინსტაგრამი მოსწონს, რადგან ამ სოციალუ ქსელში არ

ხვდება ნეგატიურ ინფორმაციებს და ალგორითმიც ზუსტად არის მასზე მორგებული.
„მაგალითად ინსტგრამის და ფეისბუქის შედარება რომ ავიღოთ. ფეისბუქზე იმდენ

ნეგატიურ ინფორმაციას ვხვდები, ძირითადად ტელევიზიების გვერდები რომაა მაქედან.
ძაან ვიღლები და ინსტაგრამი იმით არის კარგი, რომ მთლიანად ჩემს ინტერესებზეა
მორგებული. ინსტაგრამის ალგორითმმა კარგად იცის რა მომწონს და ამ სოციალურ
ქსლეში მგონია, რომ ერთ წუთსაც არ ვკარგავ უაზროდ. თუმცა ფეისბუქს მაინც ვიყენებ
142
ხოლმე, რადგან ყველა ჩემი მეგობარი, ოჯახის, წევრი, მეზობელი თუ ნათესავი მანდ მყავს
დამეგობრებული.“

რესპონდენტის აფოლოვებს მეგობრებს, მარკეტინგულ კომპანიებს, ბრენდებს,
ინფლუენსერებსა და ქართულ პატარა სტარტაპებს.

რესპონდენტისთვის, ინფლუენსერი არის ადამინი, რომლის მიერ მოწოდებულ რჩევებაც
იღებს და ითვალისწინებს ხალხი. იგი ფიქრობს, რომ რაიმე კონკრეტული პროდუქტის
შეძენისას ინფლუენსერს შესაძლოა ქონდეს ადამიანებზე ზეგავლენა.
რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი უნდა იყოს კომპეტენტური და გულწრელი. იგი

აფასებს, როდესაც ინფლუენსერი კარგის გარდა პროდუქტის უარყოფით მხარესაც უსვამს
ხაზს. ფიქრობს, რომ მხოლოდ ფულის გამო არაეთიკურია ინფლუენსერებმა თავისი
გამომწერები შეცდომაში შეიყვანონ და პრომოცია გაუწიონ ისეთ პროდუქტებს, რომლის
ხარისხშიც დარწმუნებულები არ არიან.

რესპონნდეტი აღნიშნავს, რომ რამდენიმე ქართველი ინფლუენსერი ყავს
დაფოლოვებული ინსტაგრამზე და მათი კონტენტი მოსწონს. ასევე ამატებს, რომ არიან
ისეთი ქართველი ინფლუენსერებით, რომლებიც ერთ დღეს არეკლამებენ სწორი კვების
პროდუქტებს და მეორე დღეს რეკომენდაციებს უწევენ წონაში დასაკლებ კოქტეილებს,
143
ძალიან არაჯანსაღს ორგანიზმისთვის. ასეთი ინფლუენსერების მიმართ რესპნდენტს
უარყოფითი დამოკიდებულება აქვს.
„არიან ისეთი ინფლუენსერები, რომლებიც დღე და ღამე ვარჯიშობენ, ჯანსაღად

იკვებებიან და ჩვენც ჯანსაღი ცხოვრებისკენ მოგვიწოდებენ. მერე გადის ორი კვირა და
გვეუბნებიან დავლიოთ კოქტეილი და გავხდებით, ყველანაირი ვარჯიშის და სწორი
კვების გარეშე. რავიცი, ასეთი პრომოციები სასაცილოდ მეჩვენება, თუმცა ამავე დროს
ძალიან ნერვებს მიშლის. იმის გამო, რომ ფული აიღონ არც აინტერესებთ და მგონი ვერც
ხვდებიან საერთოდ რეებს ლაპარაკობენ.“

რესპონდენტი ასახელებს marisunny-ის, რომელიც არის „ბიუთი“ ბლოგერი და
ინსტაგრამზე ჰყავს 69.1K გამომწერი.
როგორც რესპონდენტი აღნიშნავს, მისთვის მნიშვენლოვანია ადამიანი გამართულად

საუბრობდეს და არ ჰქონდეს გამაღიზიანებელი ხმის ტემბრი. ამ შემთხვევაში მარისანის
ხმა რესპონდენტისთვის ძალიან დამამშვიდებელი და სასიამოვნო მოსასმენია. მას ეს
ინფლუენსერი დახვეწილი გემოვნებიდან გამომდინარეც მოსწონს.
როგორც იგი აღნიშნავს, მარისანის კონტენტი ესთეტიურად ძალიან მიმზიდველია. მას
აქვს მინიმალისტური სტილი და ხშირად უზიარებს თავის გამომწერებს რჩევებს
სტილთან დაკავშირებით.
რესპონდენტი ასევე ასახელებს ალექსანდრა პაიჭაძეს, რომელიც არის მოდელი და
144
ტელეწამყავნი და ინსტაგრამზე 176K გამომწერი ჰყავს.
რესპონდენტს ალექსანდრა ლამაზი ვიზუალის გამო მოსწონს. რაც შეეხება მის კონტენტს
რესპონდენტის თქმით, ალექსანრა ქალებს ამოტივირებს და ამხნევებს თავისი სთორებით
და ასევე ხშირად საუბრობს ჰოროსკოპებზე. რაც შეეხება პოსტებს, მისი თქმით,
ინფლუენსერი უმეტესად ფოტოგადაღებების ფოტოსურათებს დებს საკუთარ ინსტაგრამ
გვერდზე.
რესპონდენტი საყვარელ ინფლუენსერებში ასევე ასახელებს თეონა ჩაჩუას, რომელიც არის

„ბიუთი ბლოგერი“ და ინსტაგრამზე 136K გამომწერი ჰყავს.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ამ ინფლუენსერს რეალურ ცხოვრებაშიც იცნობს და უფრო
მეტად აფასებს მის ინტელექტს, ვიდრე იმ კონტენტს, რასაც თეონა სოციალურ ქსელში
ქმნის.
რესპონდენტი ფიქრობს, რომ ეს ინფლუენსერები გამოირჩევიან გულწრფელობითა და

პირდაპირობით. მისი აზრით, ეს ინფლუენსერები ისეთ პროდუქტს პრომოციას არ
გაუწევენ, რომელიც მათ არ მოსწონთ.
„ალექსანრა პაიჭაძე ,რასაც დავაკვირდი, სულ იმას ლაპარაკობს რასაც ფიქრობს. ხანდახან
საერთოდ არ უფიქრდება რას ამბობს. მიყვარს ეგეთი ხალხი. უფრო თავისუფლები არიან
და არ აინტერესებთ სხვები რას იტყვიან. თეონაც ეგეთია, ძაან პირდაპირი და
გულწრფელი.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ძალიან ბევრჯერ გაუუქმებია გამოწერა
145
ინფლუენსერებისთვის.
მას თი მაჭავარიანის მოჰყავს მაგალითად და აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერი ქალური
სოლიდარობის გამო დააფოლოვა, თუმცა შემდეგ ინფლუენსერმა ზედმეტად დაიწყო
პირადი ცხოვრების თავზე მოხვევა და ამიტომ რესპონდენტიმა გამოწერა გაუუქმა.
„თი მაჭავარიანი მყავდა დაფოლოვებული ქალური სოლიდარობის გამო. რთული

პერიოდი ჰქონდა ცხოვრებაში, რაღაც დრამები მოხდა და მინდოდა ბევრი ფოლოვერი
ჰყოლოდა, მაგრამ მერე ძაან ტრაგედიები შექმნა და ძაან მომბეზრდა მისი სთორების
ყურება, ამიტომ გავაუქმე გამოწერა.“

რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერმა უნდა დაარეკლამოს ისეთი პროდუქტები,
რომლებიც ერთმანეთს არ ეწინააღმდეგება. მაგალითად ისევ მოყავს ინფლუენსერი,
რომელიც ჯანსაღ კვებასა და ვარჯიშს უწევს პოპულარიზაციას, რამდენიმე კვირის შემდეგ
კი გასახდომ კოქტეილებს, რომელიც მთლიანად ეწინააღმდეგება პირველ კონცეფციას.
რესპონდენტის თქმით, იგი ასეთ ინფლუენსერებს არ ენდობა და ფიქრობს, რომ ისინი
არაკომპეტენტურები არიან.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ იგი ბრენდებს უფრო ენდობა, რადგან პრომოციის დროს
მომხმარებელს შეუძლია შევიდეს ბრენდის სოციალურ ქსელებში და წაიკითხოს
შეფასებები. მომხმარებლების შეფასებებიდან გამომდინარე რესპონდენტისთვის უფრო
146
მარტივი ხდება გაიგოს მართლა კარგია თუ არა შეთავაზებული პროდუქტი და ამის
მიხედვით იღებს ყიდვის გადაწყვეტილებას.

თუ კი,
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მას ინფლუენსერების გავლენით შეუძენია პატარა
ქართული სტარტაპების პროდუქციები. მაგალითისთვის ასახელებს კერამიკულ ვაზას,
რომელიც რესპონდენტმა ლუიზა ჩალათაშვილის გავლენით შეიძინა. მისი თქმით, ლუიზა
არის ფოტოგრაფი და ინსტაგრამზე 46K გამომწერი ჰყავს.
რესპონდენტის აღნიშნავს, რომ ლუიზას თავის გვერდზე ედო ამ ვაზის ფოტო და ასევე
“Reels”-ები, რაზეც დათაგული ჰყავდა ბრენდი. რესპონდენტს ვაზა ვიზუალურად ძალიან
მოეწონა, გადავიდა ბრენდის გვერდზე და შეიძინა პროდუქცია. რესპონდენტი იმასაც
აღნიშნავს, რომ ახლა იგი ამ ბრენდის ერთგული მომხმარებელია.

ყავთ?
147
რესპონტენტი ასახელებს პე-ეს-პეს კოსმეტიკას, რომელსაც თეონა ჩაჩუა არეკლამებს.
მისი აზრით, ბრენდმა ეს ინფლუენსერი იმიტომ აირჩია, რომ თეონას კონტენტი მოიცავს
თავის მოვლასა და მაკიაჟს. ასევე მას საკმაოდ ბევრი გამომწერი ჰყავს, რომლებიც მის
რეკომენდაციებს ენდობიან და ითვალისწინებენ. შესაბამისად ბრენდისთვისაც
მომგებიანი იქნებოდა თეონას გამოყენება კანის მოვლის საშუალებების პრომოციისთვის.
როგორც რესპონდენტი აღნიშნავს, თეონას პატარა ვიდეო ედო, როგორ უვლის სახის კანს
პე-ეს-პეს პროდუქციის გამოყენებით. ინფლუენსერმა ასევე ისაუბრა რომელი პროდუქტი
რისთვის იყო კარგი და თავის გამომწერებს მისცა რეკომენდაციები.
რესპონდენტი დადებითად აფასებს ინფლუენსერის მიერ გამოყენებულ პრომოციის

ხერხს, რადგან თვლის, რომ მხოლოდ ფოტოს გადაღება და დადება არაგულწრფელია.
მისი აზრით, როდესაც ადამიანი უშუალოდ ხედავს, როგორ უნდა გამოიყენოს
პროდუქცია და ასევე აქვს ინფორმაცია რა როგორ ეფექტს იძლევა, უფრო მარტივი ხდება
პროდუქტის აღქმა და მსყიდველობითი გადაწყვეტილების მიღება.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ პრომოციამდეც პე-ეს-პეს მომხმარებელი იყო, თუმცა ის

კონკრეტული პროდუქტები არ შეუძენია, რასაც თეონა უწევდა პრომოციას. თუმცა იგი
იმასაც ამატებს, რომ თეონა ჩაჩუას გავლენით შეუძენია პე-ეს-პეს სხვა პროდუქტი,
კონკრეტულად ტუჩსაცხი, რომელსაც ინფლუენსერმა ასევე სოციალურ ქსელში გაუწია
პრომოცია.
148
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მის შენაძენზე ინფლუენსერს პირდაპირი გავლენა ჰქონდა,
რადგან თეონას რეკომენდაციის საფუძველზე მოხდა პროდუქტის შეძენა.


რესპონდენტის მის ძირითად ჰობად ასახელებს კითხვას, ეზოთერიკას და ფოტოების
გადაღებას.

ა) თქვენი აზრით, რითი გამოირჩევით სხვა თაობებისგნ?
რესპონდენტის აზრით, Gen Z თაობისთვის სიამოვნება და გართობა ასევე არის
შემოსავლის წყარო. Gen Z თაობის წარმომადგენლები ცდილობენ ყველაფრისგან მიიღონ
სარგებელი.
149
„ყველაზე მარტივი, ბლოგერობით, ინსტაგრამზე ინფლუენსერობით და ტიკტოკ
ვიდეოებით შოულობენ ფულს. ეს არის მათი გასართობი და ამავდროულად შემოსავლის
წყარო.“
რესპონდენტის თქმით, ტექნოლოგიების კუთხითაც ძალიან კრეატიულები არაიან და

კომპლექსურად არ უდგებიან საკითხებს, როგორც მილენიალები. Gen Z
ორიენტირებულია გარემოს დაცვაზე და ამ თაობისთვის არ არსებობს ისეთი ცნებები,
როგორიც არის რასიზმიზმი ან ჰომოფობია. რესპონდენტის აზრით, Gen Z ყველაზე
ტოლერანტი თაობა რაც აქამდე ყოფილა.
„Gen Z-ში სულ გვესმის სოლიდარობა, უფლებების დაცვა, გარემოს დაცვა,

ვეგეტარიალენლობა. ჩვენთან ყველაფერი მიღებულია. აბა ადრე რომ გეთქვა
ვეგეტარიანელი ვარო ყველა გაოცებული თვალებით შემოგხედავდა. ახლა ეს ტერმინები
აღარ არის ისეთი უცხო, როგორიც ეს ჩვენი მშობლების და ბებია-ბაბუების დროს იყო.“
„შეიძლება იყოს ისეთი შემთხვევა, რომ ქრისტიან ადამიანს სარწმუნოების შეცვლა

მოუნდეს და გახდეს ,მაგალითად, ბუდისტი. ამ ყველაფერს ჩვენი თაობა ჩვეულებრივად
უყურებს. ძალიან ტოლერანტულია Gen Z, თუმცა ადამიანი იმის გამო შეუძლიათ
გააკრიტიკონ, რომ გონებაჩაკეტილია, ან არ იღებს სიახლეებს, ან არ უნდა განვითარება.
ჩვენთვის ძალიან უცნაურია ადამიანი, რომელსაც არ უნად მოგზაურობა.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ სოციალური ქსელი სულ ჩართული აქვს, თუმცა შეიძლება
იქ არაფერს არ აკეთებდეს. სამსახურის გამო ოფისში უწევს ყოფნა და რეალურ სამყაროში
კომუნიკაცია, თუმცა სოციალურ ქსელებს მაინც ყოველდღიურად მოიხმარს.
150
რესპონდენტი ყველაზე აქტიური ფეისბუქზეა. ამის მიზეზადისახელებს იმ გარემოებას,
რომ ყველა, ვისაც იცნობს ამ სოციალურ ქსელში ერთიანდება. ასევე იგი გაწევრიანებულია
ჯგუფებში, რომელიც მას დასაქმებასა და განათლების მიღებაში ეხმარება, შესაბამისად ამ
ჯგუფებიდან საინტერესო და საჭირო ინფორმაციებს იღებს.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ყველა სოციალური ქსელი აქვს და თითოეულ მათგანს
გარკვეული მიზნებისთვის იყენებს. შესაბამისად, რესპონდენტისთვის ყველა სოციალურ
ქსელს აქვს რაღაც დადებითი თვისებები რაც მას მოსწონს.
„ყველა სოციალური ქსელი მაქვს. აი მაგალითად ფეისბუქს ვიყენებ უფრო

უნივერსიტეტის მიზნებისთვის, ლინკდინს ვიყენებ კიდევ აქტიურად პროფესიული
საქმიანობისთვის, კიდე ვიყენებ Goodread-ს, იმიტომ რომ ძალიან მიყვარს კითხვა და
„რივიუებს“ ვწერ ხოლმე. ტვიტერზეც ვარ, თამბლერიც მაქვს. თამბლერზე უფრო
შემოქმედებითი გაფრთხიალება მაქვს ხოლმე. როდესაც მინდა საინტერესო რაღაცები
ვიკითხო, მაშინ შევდივარ. ინსტაგრამიც მაქვს, საადც ჩემ გადაღებულ ფოტოებს ვდებ.
მოკლედ, რომ ვთქვა ყველა ჩემი საქმიანობისთვის მაქვს საკუთარი სოციალური ქსელი.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ინსტაგრამზე ძალიან ცოტა ადამიან აფოლოვებს ისეთს,
რომელსაც რეალურ ცხოვრებაში იცნობს. იგი ძირითადად ბრენდების, ქართული პატარა
სტარტაპების, საინფორმაციო ბლოგების, თრაველ ბლოგების და ინფლუენსერების
გამომწერია.
151

რესპონდენტისთვის ინფლუენსერი არის მარკეტერი, პრეზენტატორი, ცნობილი სახე,
რომელიც ბრენდებს ეხმარება პროდუქტის გაყიდვაში. მისი აზრით, ინფლუენსერებს
საკუთარი იმიჯი აქვთ შექმნილი და ბევრი ადამიანისთვის შეიძლება იყონ საინტერესო და
მისაბაძები. რესპონდენტი ასევე აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერები უფრო მასებზე
ცდილობენ გასვლას, ვიდრე ცალკეული ინდივიდების დაინტერესებას, თუმცა მათი
დახმარებით შეისაძლებელია ისეთი ნივთების აღმოჩენაც, რომლებით ინდივიდუალურად
იქნება ადამიანისთვის საინტერესო.
რესპონდენტი ინფლენსერებში ინდივუდიალობას და გამბედაობას აფასებს.
„მგონია, რომ ძალიან ბევრი ინფლუენსერი ჰგავს ერთმანეთს. კონკტენტიც თითქოს

ერთნაირი აქვთ და სტილიც. მომწონს ისეთი ადამიანები, რომლებიც რისკებზე მიდიან და
არ ცდილობენ რაიმე სტანდარტებს და ნორმებს მოერგონ.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ რამდენიმე ქართველი ინფლუესერი ჰყავს
დაფოლოვებული სტილისა და თავის მოვლის სფეროში. მისი თქმით, იგი ზოგჯერ
ითვალისწინებს მათ აზრს, თუმცა ბევრ ქართველ ინფლუენსერს არ აფოლოვებს, რადგან
ფიქრობს, რომ ხშირ შემთხვევაში ისინი არაგულწრფელები არიან.

152
დ)რა კონტენტს ქმნის?
რეპონდენტი თი მაჭავარიანის გამომწერია ინსტაგრამზე, რომელსაც ჰყავს 148K
გამომწერი.
მას ინფლუენსერერი თავისი სტილის გამო მოსწონს, რადგან თვლის, რომ თის სხვებისგან
გამორჩეული და ფერადი ჩაცმის სტილი აქვს. უყვარს ექპერიმენტები და არ ეშინია
კრიტიკის.
რესპონდენტის თქმით, თი მაჭავარიანს საკამოდ მრავალფეროვანი კონტენტი აქვს,

რომელიც მოიცავს მაკიაჟის ვიდეოებს, სახის კანის მოვლას და უმეტესად ჩაცმის სტილს.
იგი აღნიშნავს, რომ თის თავის თავს ამსგავსებს, რადგან ისინი ერთი სიმაღლის არიან და
რესპონდენტს ყოველთვის აინტერესებდა ამ სიმაღლის ადამიანისთვის როგორი სტილი
იქნებოდა ყველაზე შესაფერისი. აქედან გამომდინარე ინფლუენსერი მისი ინსპირაციის
წყარო გახდა.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ გამოწერა გაუუქმა მარისანის, რადგან მისთვის ეს
ინფლუენსერი აღარ იყო ბუნებრივი და ისეთი განცდა რჩებოდა, თითქოს მისი იმიჯი
ვიღაცის მოსაწონად იყო შექმნილი. იგი ასევე აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერი ისეთი
ცხოვრების სტილს უწევდა პოპულარიზაციას, რომელიც მისთვის არ არის საინტერესო.
„ზედმეტად მოწესრიგებული, ზედმეტად ბევრი კოსმეტიკა ცხოვრებაში, ზედმეტად ბევრი

თავის მოვლის პროდუქტი, ძალიან ძალიან იდეალები და ძალიან ძალიან სინაზე,
153
სითათუთე და ესეთი რაღაცები არ შემიძლია. ჩემთვის მნიშნველოვანია, რომ რაღაც
ხელუხლებელი მქონდეს, რაღაცა არაიდეალური მქონდეს, ძალიან კომფორტულად ვარ
რეალურად ქაოსში.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ იგი ასეთ ინფლუენსერებს არ ენდობა და მათ მიმართ
ინტერესიც დაბალი აქვს, რადგან ისინი არ არიან გულწრფელები. იგი იმასაც ამატებს, რომ
ინფლუენსერები ხანდახან ისეთ აბსურდულ პრომოციებს აკეთებენ, რომ ყველანაირ
დამაჯერებლობას კარგავენ მის თვალში.
„ინფლუენსერის გამომწერი რომ ხარ და იცი, რომ ანდროიდის მომხმარებელია. ბევრჯერ

გინახავს ამ ტელეფონით ხელში და მერე გამოდის და გეუბნება, რომ ეფლმა აიფონი
გამომიგზავნა და მე ამ ტელეფონს ვიყნებ, თქვენც გამოიყენეთ, რადგან კარგი ფუნქციები
აქვს, აი ასეთი რამ ძაან გაუგებარია ჩემთვის. რაღატო უნდა ენდო ასეთ ადამიანს.“

რესპონდენტი თქმით, იგი ბრენდს უფრო ენდობა, რადგან ბრენდები უკეთ აკეთებენ
პროდუქტის პრეზენტაცია და დაწვრილებით აწვდიან მომხმარებელს ინფრომაციას მათ
შესახებ. თუმცა იმასაც ამატებს, რომ თუ პროდუქტს მისთვის საყვარელმა ინფლუენსერმა
გაუწია პრომოცია, მათ რეკომენდაციებს უფრო გაითვალისწინებს.
„ჩემი აზრით, ყველა ინფლუენსერი მაინც ადამიანია და აქვთ თავისი მიდრეკილებები,
154
მიკერძოებები, თავისი გემოვნება, მითუმეტეს თუ ინფლუენსერი არ არის ძალიან ახლოს
პიროვნულად ჩემთან, მის აზრს უფრო ნაკლებად გავითვალისწინებ. მაგალითად
სულაკაური, რომ საუბრობდეს საკუთარ პროდუქტზე, წიგნზე, ჩემთვის ეს უფრო
საინტერესო იქნება, უფრო მრავალი კუთხით იქნება გადმოცემული, ვიდრე მაგალითად,
თაკო საზინა, რომ საუბრობდეს რაღაც წიგნზე. თუმცა იმასაც ვიტყოდი, რომ ხშირად
გამითვალისწინებია წიგნის რეკომენდაციები ადაიანებისგან, რომელბიც ლიტერატურულ
სამყაროში დაფასებულნი არიან და ჩემთვისაც მათ აზრს უფრო დიდი მნიშვნელობა აქვს.“

თუ კი,
რესპონდენტის თქმით, მას არ შეუძენია ინფლუენსერის გავლენით პროდუქცია, რადგან
რაიმეს შეძენისას იგი მხოლოდ თავის თავს უსმენს და ისეთ პროდუქტს ყიდულობს რაც
რეალურად ჭირდება.

ყავთ?
155
რესპონდენტი ასახელებს მინისოს ბრენდს, რომელსაც თი მაჭავარიანი უწევს პრომოციას
(148K გამომწერი).
რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი არის გავლენიანი, ყავს ბევრი გამომწერი, ბევრ

ადამიანს აინტერებს ის პროდუქციები, რომლებსაც იგი იყენებს და ასევე პროდუქტი
ჯდება მის ხასიათსა და სტილში.
რესპონდენტის თქმით, თიმ მინისოს ტუჩსაცხს გაუწია პრომოცია და პოსტი ედო

ინსტაგრამზე, სადაც ესვა ბრენდის ტუჩსაცხი.
რესპონდენტი დადებითად აფასებს ინფლუენსერის მიერ გამოყენებულ პრომოციის

ხერხს, რადგან მას თის ვიზუალური კონტენტი ძალიან მოსწონს და უფრო დიდ
ყურადღებას პოსტებს აქცევს, ვიდრე სთორებს.
რატომ აქცევთ მეტ ყურადღებას პოსტებს, ვიდრე სთორებს?

რესპონდენტის თქმით, თი ხშირად დებს სხვადასხვა ფოტოგადაღებების სურათებს თავის
ინსტაგრამ გვერდზე, სადაც გამოწყობილია სხვადასხვა სამოსში და მისი სტილიც უკეთ
არის გამოკვეთილი. რესპონდენტს ნაკლებად აინტერესებს ინფლუენსერის
ყოველდღიური ცხოვრების დეტალება, რასაც იგი სთორებში ტვირთავს და უფრო იზიდავ
ის ვიზუალური კონტენტი, რომელსაც თი პოსტების საშუალებით ქმნის. შესაბამისად
პოსტში ასახულმა ბრენდის პროდუქტმა უფრო მეტად იქონია გავლენა რესპონდენტზე.
რესპონდენტის თქმით, პრომოციამდეც იყო მინისოს ბრენდის მომხმარებელი. ხოლო

პრომოციის შემდეგ მან ზუსტად ის ფერი ტუჩსაცხი შეიძინა, რომელიც თის ესვა თავის
156
ინსტაგრამ პოსტში.
რესპონდენტის თქმით, მის შენაძენზე გადამწყვეტი როლი არ მოუხდენია ინფლუენსერს.

იგი ყოველდღიურ ცხოვრებაში კოსმეტიკას ნაკლებად იყენებს, თუმცა თის პრომოციის
შემდეგ მან პროდუქტის საჭიროება გააცნობიერა და აქედან გამომდინარე მიიღო
მსყიდველობითი გადაწყვეტილება.
157


რესპონდენტის ჰობია სიმღერა, ცხოველებთან ურთიერთობა, ბუნებაში სეირნობა და
ფილმების ყურება.

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მისი თაობა გაიზარდა ტექნოლოგიების ეპოქაში და სხვა
თაობებთან შედარებით ბევრად მეტი შესაძლებლობები აქვთ. ასევე ამბობს, რომ Gen Z
თაობა დღითიდღე დამოუკიდებელი ხდება და ცდილობს სამყარო უკეთესობისკენ
შეცვალოს.
იგი იმასაც ამატებს, რომ მისი თაობის წარმომადგენლები ძალიან კომუნიკაბელურები
არიან და მოსწონთ ხალხთან ურთიერთობა.
„ძაან კომუნიკაბელურები ვართ. მე პირადად, არ მიყვარს ადამიანები ჩუმად რომ

დასხდებიანხოლმე თავისთვის და ხმას არ იღებენ. რასაც მე დავაკვირდი, ჩვენი თაობა
158
უფრო გახსნილია და გვიყვარს სხვადასხვა ადამიანებთან ლაპარაკი და სხვათაშორის,
გულწრფელობაც არ გვიჭირს."
რესპონდენტის აზრით, მის თაობაში ბევრად უფრო ტოლერანტული დამოკიდებულებაა

ადამიანების მიმართ ვიდრე ეს იყო სხვა თაობებში. ამ თაობის წარმომადგენლები არიან
ამბიციურები და დაუმორჩილებლები, უყვართ სიახლეები და არ ეშინიათ გამოწვევების.
„ვფიქრობ, რომ უფრო მიმღები თაობა ვართ. არ ვიმალებით და მეტად თავდაჯერებულები

ვართ, ვიდრე წინა თაობები იყვნენ. ჩვენ უფრო ნაკლებად გვაინტერესებს, თუ რას
იფიქრებენ მეზობლები, ნათესავები ან ახლობლები ჩვენზე. გვირჩევნია დავამსხვრიოთ
სტერეოტიები და თავისუფლად ვიცხოვროთ, ვიდრე მუდმივად დამოკიდებულები
ვიყოთ სხვის აზრზე.“

რესპონდენტი ყოველდღიურად დაახლოებით 8-9 საათს ატარებს სოციალურ ქსელებში.
ამის მიზეზად ასახელებს სწავლას, მეგობრებთან კომუნიკაციას, სიახლეების გაცნობას და
გართობას.

რესპონდენტი ყველაზე აქტიური ინსტაგრამზეა, რადგან მოსწონს ინსტაგრამის კონტენტი.
მისი თქმით, ამ კონკრეტულ სოციალურ ქსელში არ არის სხვა ადამიანების სტატუსები
წარმოდგენილი და ქსელიც არ არის გადატვირთული ზედმეტი ინფორმაციებით.
რესპონდენტს ინსტაგრამზე მხოლოდ ის ადამიანები ან გვერდები აქვს გამოწერული,
რომელიც მოსწონს და შესაბამისად უფრო კომფორტული გარემო აქვს შექმნილი.
„ფეისბუქსაც ვიყენებ, იუთუბსაც და ტიკტოკსაც, მაგრამ ინსტაგრამი ყველაზე მეტად
159
მეკომფორტულება. ფეისბუქზე ყველანაირი ადამიანი მყავს მეგობრებში ოჯახიდან
დაწყებული, მეზობლებით დამთავრებული, ამიტომ მანდ აქტიურობა არ მიყვარს.
ძირითადად იმ მიზეზით, რომ უაზრო კომენტარებს მიწერენ ფოტოებზე. ინსტაგრამში
ყველაფერი ისე მაქვს მოწყობილი, როგორც მინდა. არც ზედმეტი ინფორმაციებით
ვწუხდები. ასე ვთქვათ, ალგორითმი ჩემს ინტერესებზეა მორგებული.“

რესპონდენტი სოციალურ ქსელებში უმეტესად მეგობრებს, ბრენდებსა და
ინფლუენსერებს აფოლოვებს.

ა) თქვენი აზრით, რა თვისებები უნდა გააჩნდეს ინფლუენსერეს?
რესპონდენტის აზრით, ინფლუენსერი არის ადამიანი რომელსაც კონკრეტული
შეთავაზებებით შეუძლია მომხმარებელზე გავლენის მოხდენა.
რესპონტენტისთვის მნიშვენლოვანია ინფლუენსერი იყოს გულწრფელი და ბუნებრივი

ადამიანი. მას არ მოსწონს, როდესაც ინფლუენსერები რაიმე ხელოვნურ იმიჯს ირგებენ
მხოლოდ იმის გამო, რომ მეტი გამომწერი ყავდეთ.
„ზოგადად ბუნებრივი ადამიანები მომწონს. ვფიქორბ, რომ ინფლუენსერიც ბუნებრივი

უნდა იყოს. ლამაზი ფოტოების ყურება კარგია, თუმცა საჭიროა მათაც დაგვანახონ
თავიანთი რეალური სახე. ვფიქრობ, ისინი ასე უფრო მოიპოვებე ნდობას და ბევრ
ადამიანს დაეხმარებიან. ვიცი ბევრი ფიქრობს, რომ ინსტაგრამზე ყველას ცხოვრება
იდეალურია, ყველა სრულყოფილი და ლამაზია, თუმცა ეს ასე არ არის. სიყალბის
ლამაზად შეფუთვა ძალიან მარტივია სოციალურ ქსელებში, ხოლო სოციალური
160
სტანდარტების უარყოფა და გულწრფელობა ძალიან რთული. ამიტომ ვაფასებ ისეთ
ინფლუენსერებს, რომლებიც არ თამაშობენ და ისეთები არიან რეალურ ცხოვრებაში,
როგორებიც სოციალურ ქსელში.“

რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ბევრი ქართველი ინფლუენსერის გამომწერია. ძირითადად
ის ინფლუენსერები მოსწონს, რომლებიც ტანსაცმლის და აქსესუარების ბრენდებთან
თანამშრომლობენ და რესპონდენტს ეხმარებიან აღმოაჩინოს მისთვის საინტერესო
პროდუქტები.

დ) რა კონტენტს ქმნიან?
სოციალურ ქსელებში აფოლოვებს სულ 237 ადამიანს, საინდანაც 30% არიან

ინფლუენსერები.
რესპონდენტი ასახელებს ანანო სახელაშვილს, მარისანის და სალი წვერავას.
ანანოს შემთხვევაში რესპონდენტს მოსწონს მისი ვიზუალი და ჩაცმის სტილი, ასევე

აღნიშნავს რომ იგი ძალიან პოზიტიური და გულწრფელია.
რაც შეეხება მარის, რესპონდენტი არნიშნავს, რომ მოსწონს მარის კონტენტი, ასევე მისი
ჩაცმის სტილი და იგი ხშირად ითვალისწინებს მის რჩევებს სახის კანის მოვლასთან
დაკავშირებით.
161
სალი წვერავა რესპონდენტს ეხმარება ახალი ტანსაცმლის ბრენდების გაცნობაში. ასევე
რესპონდეტს მოსწონს მისი ოჯახური და რომანტიული თავგადასავლებიისთვის თვალის
დევნება.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ანანოს კონტენტი მოიცავს სურათებს სხვადასხვა

„ლუქებში“ , ასევე პოზიტიურ და სახალისო ვიდეოებს
რაც შეეხება მარის, მისი კონტენტი ძირითადად ორიენტირებულია რჩევები მისცეს

გამომწერებს ჩაცმის სტილსა და თავის მოვლაზე. ასევე უდევს ლამაზად დამუშავებული
ფოტოსურათები.
სალის შემთხვევაში რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ იგი ხშირად მოგზაურობს და

ფოტოსესიებს აწყობს სხვადასხვა ეგზოტიკურ ადგილებში. ასევე ხშირად აქვეყნებს
თავისი ოჯახის სურათებსა და ვიდეოებს.
რესპონდენტის აზრით, აღნიშნული ინფლუენსერები არიან მეტად გახსნილები თავის

გამომწერებთან, ხშირად შედიან მათთან ინტერაქციაში კითხვა-პასუხი რეჟიმის
დახმარებით და არეკლამებენ ისეთ პროდუქტს, რომლებიც რესპონდენტის გემოვნებასთან
ახლოს არის.
რესპონდენტი თქმით, ანანოს ჰყავს 347 K, მარიამს 67,3 K და სალის 149 K გამომწერი.

რესპონდენტს გამოწერა გაუუქმებია თი მაჭავარიანისთვის და თეონა ჩაჩუასთვის.

მისი თქმით, ამ ინფლუენსერების კონტენტი აღარ იყო საინტერესო.
162
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ მისთვის საკმაოდ გამაღიზიანებელები არიან ასეთი
ინფლუენსერები. მისი თქმით, შეიძება ამ ფაქტის გამო გაქრეს ინტერესი ინფლუენსერის
მიმართ, რადგან ბევრი ტიპის პროდუქტის პრომოცია ძალაინ აბნებს გამომწერებს.
„შეიძლება ინფლუენსერის კონტენტი ძალიან მომწონდეს, მაგრამ სთორიში, რომ შევალ

და ყველა სთორი სხვადასხვა ბრენდის რეკლამა იქნება, საერთოდ თვალს მოვარიდებ და
აღარ დავინტერესდები რას მთავაზობს ინფლუენსერი. ამის გამო ძალიან ბევრისთვის
გამიუქმებია გამოწერა. მათი ყურება იმიტომ დავიწყე, რომ რაღაც ნიშნით გამოვარჩიე და
დავინტერესდი, თუმცა იმდენად იცის ზოგმა თავის მობეზრება დაუსრულებელი
რეკლამებით, რომ რადიკალურ გადაწყვეტილებას მიგაღებინებს.“

რესპონდენტი უფრო მეტად ინფლუენსერების რეკომენდაციებს ენდობა, რადგან ისინი
პროდუქტს უმეტესად საკუთარ თავზე ტესტავენ და შედეგებს უზიარებენ გამომწერებს.
„როდესაც ინფლუენსერი გეუბნება, რომ რაიმე პროდუქტს უკვე რამდენიმე თვეა ტესტავს
და დასადასტურებლად ფოტო ან ვიდეო მასალას გაჩვენებს, მას უფრო ენდობი, რადგან
შენი თვალით შეგიძლია დაინახო შედეგები.“

თუ კი,
163
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ანანო სახელაშვილის(347k), სალი წვერავას(149k) და

ლიკუნას(124k) გავლენით შეუძლენია ტანისამოსი და აქსესუარები.
რესპონდენტს იქამდეც სურდა მსგავსი პროდუქტების შეძენა და ინფლუენსერების

პრომოციის შემდეგ მარტივად მიაგნო იმ ბრენდებს, რომლებიც მისთვის სასურველ
პროდუქტებს ყიდიდნენ.
რესპონდენტი აღნიშნავს, რომ ინფლუენსერებს ედოთ „ანბოქსინგ“ ვიდეოები სთორებში

და ასევე რამდენიმე პოსტი, სადაც ეცვათ ბრენდის კაბა ან აკეთათ ბრენდის აქსესუარები.
თქვენ როგორ შეაფასებდით ინფლუენსერის მიერ გამოყენებულ ხერხებს?

რესპონდენტი დადებითად აფასებს, ინფლუენსერების მიერ გამოყენებულ ხერხებს,
თუმცა სთორებისგან განსხვავებით უპირატესობას პოსტებს ანიჭებს, რადგან პოსტები
მუდმივად რჩება ინფლუენსერის გვერდზე და მარტივია მონიშნული ბრენდის მოძებნა.
აქამდე თუ გქონიათ ამ ბრენდების შესახებ ინფორმაცია?

რესპონდენტის თქმით, ეს ბრენდები ინფლუენსერების დახმარებით აღმოაჩინა.
რა გავლენა ჰქონდა ინფლუენსერს თქვენს შენაძენზე?

როგორც რესპონდენტი აღნიშნავს, მის შენაძენზე გარკეული გავლენა ჰქონდა
ინფლუენსერს, იმ კუთხით, რომ ბრენდი მისი საშუალებით აღმოაჩინა. იგი ამატებს, რომ
ზუსტად ის პროდუქცია არ შეუძლენია, რომელსაც ინფლუენსერმა გაუწია რეკომენდაცია,
თუმცა მათგან ისპირაცია აიღო.
164
165

Bachelor Thesis ელენე ენუქიძე

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bachelor Thesis ელენე ენუქიძე

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

შავი ზღვის საერთაშორისო უნივერსიტეტი

ბიზნესისა და ტექნოლოგიების ფაკულტეტი

ინფლუენსერ მარკეტინგის გავლენა Gen Z თაობის სამომხმარებლო ქცევაზე

ავტორი: ელენე ენუქიძე

ნაშრომის ხელმძღვანელი: გიორგი მამნიაშვილი

დღესდღეობით თაობა Z ერთ-ერთი ყველა მიმზიდველი სეგმენტია ბიზნესებისთვის და

მიჩნეულია, რომ მრავალი კომპანია ინფლუენსერ მარკეტინგს იყენებს Gen Z თაობის

აღნიშნული ნაშრომის მიზანია, გამოავლინოს ქართველი Gen Z თაობის ძირითადი

ფიგურა 1: ინფლუენსერთა ტიპები..................................................................................................10

ცხრილი 1: მკვლევარ Jalean Wansi-ს თვისებრივი კვლევის შერჩევითი ერთობლიობა..................34

მომხმარებელთან მუშაობა - ანალიზი, პროგნოზი და მისი ქცევა არის მარკეტინგის

დღევანდელ თანამედროვე სამყაროში ყველაზე მნიშვნელოვანი სიტყვა ,,გავლენაა“.

ახალ სამყაროში ძველი მეთოდებით ბრენდები ვეღარ იღებენ სასურველ შედეგს,

ციფრულ სამყაროში ახალმა მედიამ და სოციალურმა ქსელებმა დაამკვიდრა და

ბლო ათწლეულის განმავლობაში, სოციალური მედიის პოპულარობან ძალიან მოიმატა.

მარკეტოლოგები და ექსპერტები ცდილობდნენ სახელი დაარქვან მილენიალების

გამომდინარე იქიდან, რომ თაობა Z ტექნოლოგიების ეპოქაში გაიზარდა, ინტერნეტი და

1.1 კვლევის მიზანი

საქსტატის მონაცემების მიხედვით, თუ ჩავთვლით, რომ თაობა Z ყველაზე უფრო წევრი

საქართველოში ჯერჯერობით კარგად შესწავლილი არ არის თაობა Z და მათი

1.2 კვლევის ამოცანები და კვლევის კითხვები

საკითხზე მუშაობის პროცესში ჩამოყალიბდა კვლევის ძირითადი ამოცანები და

1. Gen Z თაობის სამომხამრებლო ქცევის თავისებურებების გამოყოფა.

კვლევის კითხვები: რითი გამოირჩევა Gen Z თაობა სხვა თაობებისგან?

რა ახდენს გავლენას Gen Z თაობის მსყიდველობით ქცევაზე?

როგორც ზემოთან იქნა ნახსენები, საქართველოში თაობა Z-ზე კვლევები არ არის

2. Gen Z თაობის დამოკიდებულების გაანალიზება ინფლუენსერ მარკეტინგის მიმართ.

კვლევის კითხვები: როგორი დამოკიდებულება აქვთ Gen Z თაობის წარმომადგენლებს

3. სხვადასხვა ტიპის ინფლუენსერთა გავლენის შესწავლა Gen Z თაობის

კვლევის კითხვები: როგორ გავლენას ახდენენ განსხვავებული ტიპის ინფლუენსერები

არსებობს ინფლუენსერთა 5 ტიპი, რომლებით ერთმანეთისგან გამომწერთა

4. Gen Z თაობის ინფლუენსერთა თავისებურებების გამოვლენა და ანალიზი.

კვლევის კითხვები: რა თავისებურებებით ხასიათდებიან Gen Z თაობის

კვლევის უფრო მრავალფეროვანი კუთხით დასანახად, კვლევის მიზანია შეისწავლოს

თემის კომპლექსურობიდან და სიახლიდან გამომდინარე საჭირო გახდა ლიტერატურის

ამ თავში გამოყოფილია ხუთი ძირითადი საკითხი, რომელიც საშუალებას იძლევა

2.1 ინფლუენსერ მარკეტინგის არსი და დამახასიათებელი ნიშნები

”იმისათვის რომ შექმნა საზოგადოება, შენ გჭირდება ექსპერტების მხარდაჭერა,

ინფლუენსერ მარკეტინგი არის ძველი და ახალი მარკეტინგული ინსტრუმენტების

ინფლუენსერ მარკეტინგის გამოყენება საგრძნობლად იყო გაზრდილი 2019 წელს,

ინფლუენსერ მარკეტინგის მნიშვნელობა კვლავ იზრდება, რადგან რეკლამის

2.2 ინფლუენსერთა ტიპები

ამ ქვეთავში დეტალურად არის განხილული ინფლუენსერთა თითოეული ტიპი.

შენიშვნა: მოცემულ ქვეთავში მოყვანილია ინსტაგრამ ინფლუენსერების მაგალითები,

ინფლუენსერთა 5 ძირითადი ტიპი:

 ნანო ინფლუენსერები: 1,000–10,000 გამომწერი

ფიგურა 1: ინფლუენსერთა ტიპები

წყარო: Trending Family. 2020

2.2.1 ინფლუენსერების გამომწერთა Engagement-ი

ინფლუენსერთა მაჩვენებლები მერყეობს იმის მიხედვით, როგორი ჩართულობით

წყარო: Influencer Marketing Hub, 2021

ფიგურა 3: სხვადასხვა ტიპის ინფლუენსერთა Engagement მაჩვენებლები

წყარო: Influencer Marketing Hub, 2021

2.2.2 ნანო ინფლუენსერები

ნანო ინფლუენსერები ინფლუენსერთა ყველაზე ახალი ტიპია. მათი გამომწერთა რიცხი

ფიგურა 4: ნანო ინფლუენსერის მაგალითი

2.2.3 მიკრო ინფლუენსერები

ფიგურა 5: მიკრო ინფლუენსერის მაგალითი

2.2.4 Mid-Tier ინფლუენსერები

Mid-Tier ინფლუენსერების გამომწერთა რაოდენობა 50K-დან 500K-მდე მერყეობს და ეს

მაკრო ინფლუენსერებს ჰყავთ 500K-დან 1 მილიონამდე გამომწერი. უმეტეს

მეგა ინფლუენსერები არიან ცნობილი ადამიანები და მათი გამომწერთა რაოდენობა 1

თაობა Z-ის ჭეშმარიტად გასაგებად, პირველ რიგში უნდა ვიცნობდეთ იმ გარემოს,

ტექნოლოგიების ფართოდ გახსნილმა კარმა საფუძველი დაუდო ყველაზე