INDICADORS DE LA QUALITAT DE LA GESTIÓ DE COMPRES

1. índex lliuraments complets: (210-12)/210= 0.943

2. índex lliuraments a temps: (210-4)/210= 0.981
3. índex lliuraments amb incidències: (2+4+7+12)/210= 0.119
4. índex de lliuraments retornats: 7/210= 0.033
5. índex comandes no ateses: 2/210= 0.01

INDICADORS DEL FUNCIONAMENT DEL DEPARTAMENT DE COMPRES

1. índex compres: (92400/540000)*100= 17.11%

2. índex cost departament compres: 92400/25000= 3.7
3. índex cost demanda compres: 25000/460= 54.35€
4. càrrega de treball: 92400/2= 46200€
5. índex per. mitjà pagament: 2400/(92400/365)= 9,48 dies
6. índex termini mitjà lliurament: 14000/(92400/365)= 55.3 dies

INDICADORS DE QUALITAT PER A L’AVALUACIÓ DELS PROVEÏDORS

1. índex d’acceptació de comandes: 100/105= 0.95

2. índex de proveïdors certificats en qualitat: 32/40= 0.8
3. flexibilitat en els enviaments: 14/24= 0.583