指示

1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺
寸）打印，请不要按纸张尺寸
缩放。你须将打印比例保持在
100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每
个条目的背面。
性 干系
确 定 人
不

管家式管理
变革

请将另一个部分粘贴在这个褪色的地方
测量

团队
适应性和韧性

《PMBOK®指南》第7版 干系人
风险 +
《项目管理标准》
价值
复杂性
系统思考
交付

质量

裁剪 领导力

项目
工作 规划
 指示
1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺
寸）打印，请不要按纸张尺寸
缩放。你须将打印比例保持在
100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每
个条目的背面。
性 干系
确 定 人
不

管家式管理
变革

团队
这一部分须粘贴在另一部分上。

团队
适应性和韧性

《PMBOK®指南》第7版 干系人
风险 +
《项目管理标准》
价值

期
复杂性 命周
和生

系统思考
质量
方法

裁剪 领导力
开发

项目
工作 规划
 » 系统超越了项目的生命周期，将在项目之后继续运行。
描述
*Los sistemas pueden cambiar con el tiempo* 关键词 debido a
你的韧性将使你在受挫后”重振旗鼓 “。你或你的组织
La resiliencia permitirá *”reconstruir - 恢复
Recu-
- 适应性
如果不具有适应性和韧性，那么接受变化和从挫折中恢
mejor”* después de un revés. Si Ud. o su peración- 应对
指示 复将会很困难。 - 多样化
organización no son adaptables o resili- Adaptabili-
1. 请以A4格式打印。
entes, será 领导力
duro aceptar
recuperarse de los problemas.
el cambio y dad
Reacción
2. 如果你用其他格式（如Letter尺寸）打印，请不要按纸张尺寸缩放。你须将打印比例保持在100%。
Demostrar comportamientos de liderazgo
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每个条目的背面。
注释 展现领导力行为
»La 韧性可以通过提高吸收冲击并恢复的能力来加强。
resiliencia se construye mejorando la *capacidad
描述 关键词
»de 适应性可以通过关注成果而非具体的交付来物提高。
absorber el impacto y recuperarse*.
*项目是复杂的工作*，需要强有力的领导行为来完成工 - 动机
Los
»La 团队多样性提高了发展适应性和韧性的能力。
*proyectos sonaumenta
adaptabilidad esfuerzos complejos*en los
*enfocándose Motivación
- 赋能 resul-
y作。激励、专注、自我意识和赋能等对于调整团队和克
necesitan comportamientos firmes de Empodera-
- 示范
服可能出现的自然水平的冲突至关重要。
liderazgo para hacer el trabajo. As- miento
- 影响力
pectos como *motivación*, *enfoque*, *au- - 教练
Ejemplo
toconciencia* y *facilitación* son críti- - 授权
Influencia
变革
注释
» 团队中的任何人都可以展现出领导力。
*Cualquiera* Permitir el cambio
puedepara lograrhabili-
el esta-
为实现预期的未来状态而驱动变革
en futuro
el equipo demostrar
» 领导力与职权不同。 do
dades de liderazgo. previsto
» 没有单一万能的领导风格。
描述 关键词
Liderazgo es *diferente* a autoridad.
变革是所有项目的唯一永恒的特征。你必须成为变革的 - 心理安全感
El cambio es una *característica per- Seguridad
- 使能
推动者，为他人创造条件以适应快速和不断发展的环
manente de todo proyecto*. Se debe ac- psicológica
- 综合的
境。 - 抵抗
tuar como un agente de cambio y crear Habilitación
las condiciones para que otros se Integrado
原则
adapten a un ambiente rápido y en evo- Resistencia
» 它们是我们应该如何处理事情的基础。
注释
» »变革并不一定是坏事。
» 它们指导我们的行为和行动。
它们指导我们的行为和行动。
El cambio *NO* necesariamente es algo malo.
» »与避免变革的相对应的是促成变革。
它们是开放的，我们可以以不同的方式和在不同的情境来运用它们。
Permitir el cambio es lo *opuesto* a evitar el cambio.
它们是开放的，我们可以以不同的方式和在不同的情境来运用它们。
»评估变革时，要牢记期望的成果。
»Tener
» 它们是相互关联的。
presente los *resultados deseados* al evalu-
» 它们是相互关联的。
» 原则没有特定的顺序或等级。
» 原则没有特定的顺序或等级。

绩效领域
» 一组相关的活动，对成果的交付至关重要。
»» 执行这些活动并没有规定的顺序。
执行这些活动并没有规定的顺序。
»» 它们可以用于不同的交付方法（预测型、敏捷型、混合型）。
»» 它们不是过程。
干系人
它们可以用于不同的交付方法（预测型、敏捷型、混合型）。
它们不是过程。
描述 描述
» 它们是互动的、相互依赖的、相互关联的。
» 它们是互动的、相互依赖的、相互关联的。
涉及一系列与干系人相关的活动，包括其参与过程，以确保建立 与干
Combina un conjunto de actividades relacionadas con 包含解决与为了交
Contiene las a
系人有成效的工作关系。
los interesados, incluido el proceso de involucra- sponsabilidade
注释 注释
包含沟通的相关内容。
»
Contiene elementos relevantes de *comunicaciones*. » 包括团队的
Incluye 角色*ro
los 和责
包括针对支持和反对项目的干系人的活动。
»
Incluye actividades para abordar los interesa- » 建立团队文化包括团
terior del eq
这并不关友谊，而是关于有成效的工作关系。
dos »*que apoyan* y aquellos que *se oponen*. »
Se和领导力原则紧密相
debe cons
期 *No项目期间干系人会变化。
» » 包括情商、批判性思
productiva. 规划
se trata de amistad*.
不是所有的干系人都是一样的。他们有不同的利益和影响力。
»
Se trata de una rel- endo
»
las
非常强调共享责任。
norma
ación Muy conectado
描述 *Los interesados cambian* durante el proyecto. Incluye compone
合型）的选择以及项
enfoque de en- 涉及与为交付项目可交付物所需的协调和组织相关的活动。
No todos
Contiene laslos Interesados
actividades son iguales.
asociadas Tienen
con la *coor-difer- amiento crític
do*) y se defin- dinación* y *organización* requerida para producir

able *único* o
注释
» 与开发方法有很大关系。
Fuertemente relacionado 项目工作
con el *Enfoque de desar-
o *continuos*. » 预测性规划使用工作分解结构（WBS）和分解模型来分解范围。
描述
rollo*. 描述
requisitos La迭代规划采用评估多个选项的概念，直到成本超过收益。
»
»
解决所有与实际工作有关的活动，如实物资源、合同、管理变更和持
*planificación
Aborda todaspredictiva*
使用不同方法描述估算、进度和预算的概念。
utiliza relacionadas
las actividades *EDT* y modeloscon 涉及与工作的交付有
Combina las ac
de 续学习能力。
descomposición
el *trabajo real*para
tales desglosar
como los elrecursos
alcance. físi- la entrega de
资金）。
es útil cuando La它涵盖了《PMBOK®指南》第6版的规划过程组的一些方面。
» *planificación iterativa* utiliza el concepto de
*evaluar
注释
múltiples opciones* hasta que los costos 注释
s de *ambos* en- puedan exceder los beneficios.
包括使用经验教训、回顾会议和精益生产的方法回顾项目工作。
»Incluye » 预测型开发中的需求
la revisión del trabajo del proyecto uti-
与减少正在完成的工作（WIP)有关的行动在这个领域进行。
»lizando
Los
»
requisitos
适应型方法的需求可
*lecciones
该域包含一些采购过程，尤其是签约活动。
aprendidas*, *retrospectiva* y sarrollo pred
»métodos *lean*.
与裁剪和变革原则有非常密切的联系。
»Las
En包括质量成本（CoQ
»
»
un *enfoque
干系人的接受度和满
en curso不确定性
acciones relacionadas
它涵盖《PMBOK®指南》第6版的*执行过程组“的一些要素。
»*trabajo
con la reducción de estar
»
claros
快速失败快速学习的
(WIP)* tienen lugar en este domin- Incluye aspect
描述 io. como *prevenció
保预期结果到位。
en *acceder al 确保项目包含解决风险、VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊
Variosque
Asegura procesos de *adquisición*
el proyecto ocurren bajo
contiene actividades queel La *aceptació
ar acciones* y 性）及其环境的活动。
abordan *riesgos*, *incertidumbre* y *VUCA* (volatil-
指示
1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺寸）打印，请不要按纸张尺寸缩放。你须将打印比例保持在100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每个条目的背面。
团队 规划
描述 描述
包含解决与为了交付商业价值而必须完成的工作相关的责任的活动。 涉及与为交付项目可交付物所需的协调和组织相关的活动。
注释 注释
» 包括团队的 角色 和 责任 。 » 与开发方法有很大关系。
» 建立团队文化包括团队规范和行为指南。 » 预测性规划使用工作分解结构（WBS）和分解模型来分解范围。
» 和领导力原则紧密相关。 » 迭代规划采用评估多个选项的概念，直到成本超过收益。
» 包括情商、批判性思维和激励的组成部分。 » 使用不同方法描述估算、进度和预算的概念。
» 非常强调共享责任。 » 它涵盖了《PMBOK®指南》第6版的规划过程组的一些方面。
干系人 开发方法和生命周期
描述 描述
涉及一系列与干系人相关的活动，包括其参与过程，以确保建立 与干 该绩效域定义了交付方式（预测型、迭代型、混合型）的选择以及项
系人有成效的工作关系。 目的生命周期、阶段和节奏。
注释 注释
» 包含沟通的相关内容。 » 一个项目可以是一次性、多次、定期或持续地交付成果。
» 包括针对支持和反对项目的干系人的活动。 » 预测型是基于已经定义的需求。
» 这并不关友谊，而是关于有成效的工作关系。 » 当有高程度的不确定性时，迭代型或适应型是有用的。
» 项目期间干系人会变化。 » 混合型结合了预测型和迭代型两种方法的各个方面。
» 不是所有的干系人都是一样的。他们有不同的利益和影响力。 » 很多因素影响你方法的选择（风险、创新程度、稳定性、资金）。
指示
1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺寸）打印，请不要按纸张尺寸缩放。你须将打印比例保持在100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每个条目的背面。
交付
描述
涉及与工作的交付有关的活动和工作，包括需求、质量和变更。
注释
» 预测型开发中的需求可以是明确的。
» 适应型方法的需求可能只在后期阶段才能明确。
» 包括质量成本（CoQ）的各个方面，如预防和纠正。
» 干系人的接受度和满意度是评估可交付物的一个关键绩效因素。
» 快速失败快速学习的方法可以支持处理次优结果。
项目工作
描述
解决所有与实际工作有关的活动，如实物资源、合同、管理变更和持
续学习能力。
注释
» 包括使用经验教训、回顾会议和精益生产的方法回顾项目工作。
» 与减少正在完成的工作（WIP)有关的行动在这个领域进行。
» 该域包含一些采购过程，尤其是签约活动。
» 与裁剪和变革原则有非常密切的联系。
» 它涵盖《PMBOK®指南》第6版的*执行过程组“的一些要素。
不确定性
描述
确保项目包含解决风险、VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊
性）及其环境的活动。
注释
» 尽管指南中没有提到，但VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）概念是这
个绩效域的一个关键方面。
» 与系统思考、复杂性和风险原则紧密相连。
» 早期预警和环境分析是解决不确定性的相关活动。
» PMBOK®指南第6版的 风险 知识领域与此域紧密联系。
» 不确定性以及风险并不一定是负面的，它们可以是机会。
测量
描述
包括允许评估项目绩效的活动，以采取行动，确保预期结果到位。
注释
» 如果你不测量结果，就不可能评估他们。
» 测量超越了报告和数据。
» 测量是使用数据的对话和决定。
» 涵盖了提前和滞后指标（关键绩效指标），以及什么是有效的度量指标。
» 挣值分析、仪表盘、看板和其他可视化报告方式的各个方面都含在这个领域。
指示
1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺寸）打印，请不要按纸张尺寸缩放。你须将打印比例保持在100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每个条目的背面。
团队 价值
营造协作的项目团队环境 聚焦于价值
描述 关键词 描述 关键词
如果团队不能为了同一个目标协作和一起工作，就不可 - 协作 成功的项目都是交付价值的。它超越了简单的交付。当 - 成果
- 团队工作 - 成功
能交付可持续的成果。团队成员必须发挥他们的特有技 - 文化
干系人感知到由交付成果带来的积极价值时，收益会实 - 商业价值
能，以满足团队的需求和项目的目标。 - 角色和职责 现。 - 收益
注释 注释
» 团队协作不一定意味着友谊。 » 如果你不创造价值，关注进度和预算是没有意义的。
» 组织的文化影响团队的合作。 » 价值可以在项目期间或在项目完结束后实现。
» 团队工作比个人工作更有效率和且有效果。 » 如果项目不能创造所预期的成果或价值，就不应该继续。
管家式管理 干系人
成为勤勉、尊重和关心他人的管家 有效地干系人参与
描述 关键词 描述 关键词
你需要关心这个项目，具有责任感，并致力于实现项目 - 正直 干系人能直接和间接地影响项目。如果你不争取他们， - 参与
- 关心 - 个人
的价值。你应该以你对个人生活相同程度的关心来监督 - 可信
可能会造成威胁和错过优化你应该专注的成果以提供价 - 群体
项目中的行为。 - 合规 值的机会。 - 组织
注释 注释
» 这和项目管理协会的道德规范相关，但并不相同。 » 干系人会支持或反对项目，他们的看法会随着时间的推移而改变。
» 它展示了你对职责的关切和你对项目利益的行为。 » 干系人可以是来自组织的内部或外部。
» 它是关于透明，避免利益冲突和遵循规定。 » 干系人可以在项目的生命周期内来来去去。
指示
1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺寸）打印，请不要按纸张尺寸缩放。你须将打印比例保持在100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每个条目的背面。
领导力 质量
展现领导力行为 将质量融入到过程和可交付物中
描述 关键词 描述 关键词
*项目是复杂的工作*，需要强有力的领导行为来完成工 - 动机 质量是交付物连接目标和价值链的方式。如果你不能提 - 满足需求
- 赋能 - 没有缺陷
作。激励、专注、自我意识和赋能等对于调整团队和克 - 示范
供满足要求的可交付物，你提供商业收益的概率就会大 - 符合目的
服可能出现的自然水平的冲突至关重要。 - 影响力 大降低。 - 一致性
- 教练
- 授权
注释 注释
» 团队中的任何人都可以展现出领导力。 » 质量就是满足要求。
» 领导力与职权不同。 » 质量是可以测量的。
» 没有单一万能的领导风格。 » 着重于发现和预防错误和失误。
系统思考 裁剪
识别、评估和响应系统交互 根据环境进行裁剪
描述 关键词 描述 关键词
你的项目不是一个泡沫。它是一个包含数个其他相互依 - 互相依赖 你不能采用”一刀切 “的方法， 裁剪必须适应并适合相 - 预测型（瀑布型）
- 系统思考 - 迭代型 (敏捷型)
赖的组件的更广泛系统中的一个”齿轮 “。确保其交互 - 整合
应的工作、组织和文化方面，从而增加效益使价值最大 - 混合型
作用得到考虑和规划是你的责任。 - 系统体系 化。 - 瑞士军刀
- 整体角度
注释 注释
» 平衡内部和外部的观点是非常重要的。 » 没有”最佳 “方法。
» 内部和外部的波动性可能会导致系统随时改变。 » 一个特定的案例只有一个”正确的 “方法。
» 系统超越了项目的生命周期，将在项目之后继续运行。 » 交付方法可以混合不同的方式和方法。
指示
1. 请以A4格式打印。
2. 如果你用其他格式（如Letter尺寸）打印，请不要按纸张尺寸缩放。你须将打印比例保持在100%。
3. 请剪下并用胶带或胶水粘住每个条目的背面。
风险 变革
优化风险应对 为实现预期的未来状态而驱动变革
描述 关键词 描述 关键词
每个项目都有风险。你需要积极地评估项目风险敞口， - 威胁 变革是所有项目的唯一永恒的特征。你必须成为变革的 - 心理安全感
- 机会 - 使能
并有效地应对可能影响你项目价值交付能力的潜在威胁 - 风险承受力
推动者，为他人创造条件以适应快速和不断发展的环 - 综合的
和机会。 - 风险偏好 境。 - 抵抗
注释 注释
» 每个组织对风险有着不同的承受力，这也影响他们的行动。 » 变革并不一定是坏事。
» 概率和影响随着时间的推移而改变。 » 与避免变革的相对应的是促成变革。
» 风险可能在你控制范围之内或之外。 » 评估变革时，要牢记期望的成果。
复杂性 适应性和韧性
驾驭复杂性 拥抱适应性和韧性
描述 关键词 描述 关键词
你必须寻求方法来接受你所处环境的复杂性。任何项目 - VUCA 你的韧性将使你在受挫后”重振旗鼓 “。你或你的组织 - 恢复
- 模糊性 - 适应性
都有易变性、不确定性、复杂性和模糊性（VUCA）。 - 不确定性
如果不具有适应性和韧性，那么接受变化和从挫折中恢 - 应对
把你的注意力从避免复杂性转移到评估和需要做出的反 - 波动性 复将会很困难。 - 多样化
应上。
注释 注释
» 复杂性源于不同的因素，而且大部分不受我们控制。 » 韧性可以通过提高吸收冲击并恢复的能力来加强。
» 复杂性可以在项目期间随时提高或降低。 » 适应性可以通过关注成果而非具体的交付来物提高。
» 指示器和触发器是驾驭复杂性的关键工具。 » 团队多样性提高了发展适应性和韧性的能力。