Lập chương trình và nội dung kế hoạch tổng thể

I. Mục đích, yêu cầu

1. Mục đích
- Giới thiệu, quảng bá, bộc lộ tài năng của các hướng dẫn viên du lịch tương
lai đến với sinh viên trong khoa Quản lý xã hội và toàn bộ cộng đồng.
- Các hướng dẫn viên du lịch tương lai sẽ giao lưu với nhau nhằm thể hiện
những tài năng của mình như tự tin, kĩ năng hoạt náo, kĩ năng thuyết
trình…
- Tạo sân chơi lành mạnh, bổ ích giúp sinh viên nâng cao kiến thức về ngành
du lịch cũng như hướng dẫn viên du lịch của Việt Nam.
2. Yêu cầu
- Ngày hội phải được tổ chức chất lượng, sáng tạo, đảm bảo hiệu quả, tiết
kiệm, tạo không khí sôi động, vui vẻ.
- Các phần thi phải thể hiện được ý tưởng, mụch đích liên quan đến chủ đề
chính của hội thi đó là “Hướng dẫn viên du lịch tài năng 2024”.
II. Thời gian, địa điểm, thành phần
- Địa điểm: sân trường 371 Nguyễn Hoàng Tôn
- Thời gian dự kiến: từ 8h30 – 11h30, ngày …
- Thành phần:
- Lãnh đạo Khoa Quản lý xã hội

- Giảng viên Khoa Quản lý xã hội

- Đại diện BCH Liên chi Đoàn Khoa Quản lý xã hội, BCH Đoàn học viện và Hội
sinh viên học viện

- Đại biểu khách mời, nhà tài trợ chương trình

- Học viên, sinh viên đang theo học tại Học viện

III. Kinh phí thực hiện

Stt Nội dung Số lượng Chi phí
1 CP thiết kế + Banner 1 cái x 1.000.000VND
in ấn 1.000.000VND
 Poster 3 cái x 300.000VND
100.000VND
Thư mời 10 cái x 100.000VND
10.000VND
Decor 1.000.000VND
2 Trang thiết Màn hình, thiết bị 10.000.000VND
bị nghe, âm hanh, ánh
sáng, loa, mic,…
3 Thuê MC 2 người x 600.000VND
300.000VND
4 Văn nghệ 5.000.000VND
( trang phục,
phụ kiện,..)
5 Trang trí Khăn trải bàn 4 cái x 80.000VND
20.000VND
Hoa để bàn 7 lẵng bé x 700.000VND
100.000VND
6 Hoa tặng đại 7 bó hoa x 1.750.000VND
biểu 250.000VND
7 Bánh kẹo, 300.000VND
hoa quả để
bàn đại biểu
8 Giải thưởng Nhất 1x 2.300.000VND
1.000.000VND
Nhì 1x
500.000VND
Ba 2x
200.000VND
Khuyến khích 4x
100.000VND
9 Chi phí phát 3.000.000VND
sinh
TỔNG Khoảng
26.000.000VND

IV. Tổ chức sự kiện

 - Nội dung: tổ chức phần thi nghiệp vụ, các câu hỏi đố vui liên quan đến chủ
đề du lịch, các phần thi tài năng ( biểu diễn âm nhạc, tài năng kể chuyện, tài
năng diễn kịch, tài năng hoạt náo, thuyết trình).
Thời gian Nội dung
8h30 – 9h Các bạn bên đón tiếp chuẩn bị trang phục gọn gàng, dịu dàng,
mang nét tinh tế và chịu trách nhiệm đón khách mời tới khu vực
check in chụp ảnh lưu niệm.
9h – 9h20 Diễn ra chương trình văn nghệ: hát , múa, nhảy ( mỗi tiết mục
không quá 7 phút) … để chuẩn bị khai mạc
9h20 – MC xuất hiện và tuyên bố lý do tổ chức sự kiện, giới thiệu các đại
9h25 biểu .
9h25 – Mời Đại diện của các đại biểu lên phát biểu khai mạc sự kiện
9h30
9h30 – Tiến hành các cuộc thi:
11h Phần thi nghiệp vụ:
* Mục tiêu kĩ năng thuyết trình bao gồm:
1. Truyền đạt thông tin một cách rõ ràng: Mục tiêu chính là đánh
giá khả năng của các thí sinh trong việc truyền đạt thông tin một
cách rõ ràng, dễ hiểu và hấp dẫn. Thí sinh cần biết cách sắp xếp nội
dung một cách logic và phân bổ thời gian hiệu quả để diễn đạt
thông tin một cách tổng quát và chi tiết.
2. Sự thuyết phục và lôi cuốn: Mục tiêu là đánh giá khả năng của
các thí sinh trong việc thuyết phục và lôi cuốn người nghe. Các thí
sinh cần biết cách sử dụng các phương pháp thu hút sự chú ý, ví dụ
như sử dụng câu chuyện, ảnh hoặc video minh họa để làm nổi bật
thông tin và giữ sự quan tâm của khán giả.
3. Sự tổ chức và cấu trúc nội dung: Mục tiêu là đánh giá khả năng
của các thí sinh trong việc cấu trúc và tổ chức nội dung một cách
hợp lý. Các thí sinh cần biết cách liên kết các ý kiến và thông tin,
xác định mục tiêu và định rõ các điểm chính để truyền đạt thông tin
một cách súc tích và dễ hiểu.
4. Kỹ năng giao tiếp và tương tác: Mục tiêu là đánh giá khả năng
của các thí sinh trong việc giao tiếp và tương tác với khán giả. Các
thí sinh cần biết cách sử dụng cử chỉ, các biểu đạt trên khuôn mặt
và giọng điệu để tạo sự năng động và tương tác tích cực với khán
giả.
5. Sáng tạo và khả năng thích ứng: Mục tiêu là khuyến khích sự
sáng tạo và khả năng thích ứng của các thí sinh. Họ cần biết cách
sử dụng đường dẫn tưởng tượng, cảm xúc và ý tưởng mới để tạo
nét đặc trưng và phong cách riêng trong thuyết trình.
6. Sự tự tin và linh hoạt: Mục tiêu là đánh giá khả năng của các thí
sinh trong việc tự tin và linh hoạt trong việc thể hiện bản thân.
Hướng dẫn viên du lịch cần tự tin trong việc trình bày và truyền đạt
thông tin, đồng thời linh hoạt để thích nghi với các tình huống hoặc
câu hỏi của khán giả.
Tổ chức cuộc thi này nhằm tạo cơ hội cho các thí sinh trải nghiệm,
học hỏi và phát triển kỹ năng thuyết trình quan trọng trong lĩnh vực
hướng dẫn du lịch, từ đó tạo ra những hướng dẫn viên du lịch xuất
sắc và sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của ngành du lịch ngày càng phát
triển.
*Cách thức tổ chức cuộc thi:
Có tổng cộng 10 địa điểm nổi tiếng khác nhau trên Thành phố Hà
Nội:
 Giới thiệu tổng quan về Văn Miếu – Quốc Tử Giám
 Giới thiệu tổng quan Hoàng Thành Thăng Long
 Giới thiệu về Đền Quán Thánh
 Giới thiệu về Chùa Trấn Quốc
 Giới thiệu vể Đền Ngọc Sơn
 Giới thiệu về di tích Nhà tù Hỏa Lò
 Giới thiệu về Chùa Hương
 Giới thiệu về Chùa Một Cột
 Giới thiệu về Nhà sàn Bác Hồ
 Giới thiệu về Bảo Tàng phòng không – không quân
Phải đảm bảo được các yêu cầu sau:
- Mỗi thí sinh có 5 phút chuẩn bị và thuyết trình trong vòng
15p.
- Phải đảm bảo được 3 phần: Mở bài, thân bài, kết bài.
- Yêu cầu: Thuyết trình tự tin, rõ ràng, cuốn hút
Nêu rõ đúng và chính xác địa điểm và những thông tin về địa
điểm
Cần phải có thêm sự sáng tạo cũng như tương tác với khán giả
Đảm bảo đúng và đầy đủ thông tin dựa trên bố cục như sau:
1. Mở bài
Lời chào, lời chúc đến các vị BGK và người xem.Giới thiệu địa
điểm thuyết minh: Cảm nghĩ chung của về danh lam thắng cảnh
đó.

2. Thân bài

Giới thiệu khái quát: Vị trí địa lí, khung cảnh bao quát (Nếu có thể
em hãy giới thiệu chi tiết cách thức đi tới danh lam thắng cảnh
này.)

Lịch sử hình thành: Thời gian xây dựng, nguồn gốc hình
thành

Ý nghĩa tên gọi hoặc tên gọi khác (nếu có)

Giới thiệu về kiến trúc, cảnh vật, cấu trúc khi nhìn từ xa

Chi tiết từng đặc điểm đặc sắc và nổi bật nhất của danh lam
thắng cảnh(Tại đây cần sử dụng các yếu tố tự sự, miêu tả để người
đọc có thể hình dung hình ảnh của đối tượng thuyết minh một cách
chi tiết và đặc sắc nhất.)

Ý nghĩa về lịch sử, văn hóa của đối tượng thuyết minh

3. Kết bài

Khẳng định lại một lần nữa giá trị, ý nghĩa của danh lam thắng
cảnh mà em thuyết minh ở trên đối với địa phương hoặc đất nước.

Nêu cảm nghĩ của bản thân về đối tượng thuyết minh.

Lời chào và lời cảm ơn.

Trước lúc đến với vòng thi thứ 2, sẽ có phần thi giải trí với các
câu hỏi đố vui liên quan đến chủ đề Du Lịch.

a. Mục tiêu:

 Tìm kiếm và phát hiện những sinh viên tài năng, có kiến
thức chuyên môn sâu rộng, kỹ năng nghiệp vụ thành thạo,
phong cách dẫn dắt hấp dẫn và khả năng ứng xử linh hoạt.
 Nâng cao chất lượng nghiệp vụ cho sinh viên các khóa của
 ngành Quản trị du lịch và lữ hành của trường Học viện Hành
chính quốc gia
 Khuyến khích các sinh viên trau dồi kiến thức, kỹ năng,
nâng cao ý thức trách nhiệm trong nghề nghiệp.
 Tạo sân chơi bổ ích để các sinh viên giao lưu, học hỏi kinh
nghiệm lẫn nhau.
b. Về cách thức tổ chức
 Hình thức: Thi trắc nghiệm, chọn đáp án đúng
 Phương án:
 Chia đội: 5 đội / 5người
 Mỗi đội được phát một chiếc chuông phát sáng
 Thời gian: Cuộc thi diễn ra trong vòng 30 phút
 Luật chơi:
 Ở mỗi câu hỏi, đội chơi giành quyền trả lời bằng cách nhấn
chuông và có tối đa 5 giây để trả lời tính từ lúc giành được
quyền trả lời để đưa ra đáp án, đặc biệt sau khi MC nói “hết”
thì các đội mới được nhấn chuông. Mỗi câu trả lời đúng
được 10 điểm, trả lời sai (hoặc không có câu trả lời sau 5
giây nhấn chuông) thì không bị trừ điểm, nhưng câu hỏi sẽ
được nhường lại cho các đội khác trả lời. Nếu không có đội
nào giành quyền trả lời MC sẽ công bố đáp án.
Câu 1: Du lịch MICE là gì?
A. Du lịch khám phá
B. Du lịch tự làm
C. Du lịch tự khám phá
D. Du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, sự kiện tổ chức
Câu 2: Ngày truyền thống của ngành Du lịch Việt Nam?
A. 27/9
B. 9/9
C. 9/7
D. 7/7
Câu 3: Giấy phép kinh doanh nội địa do ai cấp
A Sở Du Lịch
B Tổng cục du lịch
C Bộ văn hoá, thể thao và du lịch
D Bộ nội vụ
Câu 4: Theo quy định tại Luật Du lịch 2017, việc ban hành
quyết định công nhận khu du lịch quốc gia đối với khu du lịch
nằm trên địa bàn từ 02 đơn vị hành chính cấp tỉnh trở lên
thuộc thẩm quyền của cơ quan, tổ chức, cá nhân nào?
A. Thủ tướng Chính phủ
B. Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch
C. Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch
D. Hiệp hội Du lịch quốc gia
Câu 2: Theo Luật Du lịch 2017, điều kiện để cấp thẻ hướng dẫn
viên quốc tế được quy định như thế nào?
A. Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất ma túy.
B. Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hướng dẫn dulịch;
trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác phải có
chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế;
C. Có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực
hành vi dân sự đầy đủ.
D. Cả 3 phương án còn lại ( đáp án đúng)
Câu 3:Theo quy định tại Luật Du lịch2017, việc ban hành
quyết định công nhận khu du lịch cấp tỉnh thuộc thẩm quyền
của cơ quan, tổ chức, cá nhân nào?
A. Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh
B. Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch
C. Tổng cục Du lịch
D. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Câu 4: Open tour
A. Lịch trình thay đổi, lộ trình cố định
B. Lịch trình thay đối, lộ trình thay đồi
C. Lịch trình cô định, lộ trình thay đối
D. Thiết kế theo nhu cầu của du khách
Câu 5: Loại hình du lịch văn hóa thường gắn liền với địa điểm
nào dưới đây?
A. Các nơi thờ tự linh thiêng
B. Những nơi có khí hậu trong lành, phong cảnh tự nhiên đẹp, yên
bình
C. Nơi có dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe phát triển
D Những vùng có nét văn hóa đặc trưng độc đáo, phong tục, tập
quản khác lạ, di tích lịch sử hoặc di sản văn hoá hấp dẫn
Câu 7:Nhân tố nào sau đây là cơ sở hình thành các điểm du
lịch và sự đa dạng của sản phẩm du lịch?
A: Tài nguyên du lịch tự nhiên và văn hóa
B: Cơ sở vật chất kĩ thuật ngành du lịch
C: Vị trí địa lý các tài nguyên thiên nhiên
D: Đặc điểm thị trường của khách du lịch
Câu 8: Nhân tố nào sau đây ảnh hưởng khả năng tiếp cận điểm
đến của khách du lịch
A: Vị trí địa lý
B: Cơ sở hạ tầng
C: Tài năng
D: Nhân lực
Câu 9: Di sản thiên nhiên thế giới ở nước ta hiện nay là
A:Phố cổ Hội An
B: Hoàng Thành Thăng Long
C: Vịnh Hạ Long
D: Thánh Địa Mỹ Sơn
Câu 10:Đối với việc hình thành các điểm du lịch, yếu tố có vai
trò đặc biệt quan trọng là
A: Trình độ phát triển kinh tế
B: Sự phân bố tài nguyên du lịch
C: Sự phân bố các điểm dân cư
D: Cơ sở vật chất và hạ tầng
Câu 11: Theo Luật Du lịch Việt Nam, du lịch là các hoạt động
có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú
thường xuyên trong thời gian…?
A. Không quá 3 tháng liên tục
B. Không quá 6 tháng liên tục
C. Không quá 1 năm liên tục
D. Không quá 3 năm liên tục
Câu 12: Trụ sở của Hội đồng Lữ hành và Du lịch thế giới đặt
tại đâu?
A. Tây Ban Nha
B. Thụy Sĩ
C. Bỉ
D. Anh
Câu 13;Người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du
lịch là:
A. Khách tham quan
B. Khách du lịch nội địa
C. Khách du lịch quốc tế đến
 D. Khách du lịch quốc tế đi
Câu 14:“Thông qua thúc đẩy phát triển du lịch mang lại cơ hội
du lịch cho toàn thể nhân dân thế giới, phát triển du lịch có
trách nhiệm, bền vững; góp phần vào sự phát triển kinh tế,
tăng cường hiểu biết lẫn nhau giữa các dân tộc, các quốc gia vì
hòa bình, thịnh vượng, tôn trọng lẫn nhau, tôn trọng nhân
quyền và tự do cơ bản, không phân biệt chủng tộc, giới tính,
ngôn ngữ và tôn giáo” là tôn chỉ, mục tiêu hoạt động của tổ
chức nào?
A. Hội đồng Lữ hành và Du lịch thế giới
B. Tổ chức Du lịch thế giới của Liên hợp quốc
C. Hiệp hội Du lịch Châu Á- Thái Bình Dương
D. Hiệp hội Du lịch các nước Đông Nam Á
Câu 15:“Những người thực hiện một chuyến đi từ nơi này sang
nơi khác bằng bất cứ phương tiện gì, vì bất cứ lý do gì, có hay
không trở về nơi xuất phát lúc đầu” được gọi là:
A. Khách thăm
B. Lữ khách
C. Khách tham quan
D. Khách du lịch
Câu 16:IH&RA là tên viết tắt tiếng Anh của tổ chức nào?
A. Hiệp hội Vận chuyển Hàng không Quốc tế
B. Hiệp hội Khách sạn và Nhà hàng Quốc tế
C. Hiệp hội Nhà hàng và Khách sạn ASEAN
D. Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới
Câu 17: Căn cứ vào tiêu thức nào để chia khách sạn thành
khách sạn tư nhân, khách sạn nhà nước và khách sạn liên
doanh?
A. Căn cứ vào vị trí địa lý
B. Căn cứ vào mức cung cấp dịch vụ
C. Căn cứ vào hình thức sở hữu và quản lý
D. Căn cứ vào quy mô
Câu 18:Ngày Du lịch thế giới là ngày nào?
A. 27/7
B. 27/9
C. 29/7
D. 29/9
Câu 19: Cấp nào có quyền xếp hạng khách sạn 2 sao trở
xuống?
A. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch
B. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương
C. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh
D. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện
Câu 20: Hoạt động du lịch như nghỉ ngơi, điều dưỡng, vui chơi,
giải trí… để khắc phục sự căng thẳng và điều trị bệnh mang
động cơ gì ?
A. Động cơ văn hóa
B. Động cơ giao tế
C. Động cơ thể xác và tinh thần
D. Động cơ du lịch
II/ Phần thi tài năng

Vòng thi thứ 2 là vòng thi tài năng. Phần thi tài năng thể hiện năng
khiếu hoạt náo, lôi cuốn khách du lịch vào các hoạt động của
chương trình. Các thí sinh có 10p để thể hiện tài năng của mình
như: Hát, nhảy, kể chuyện, hoạt náo, diễn kịch…

- Về tài năng biểu diễn âm nhạc và nhảy: Biểu diễn các bản
nhạc, ca khúc có liên quan đến các địa điểm du lịch hoặc địa
phương. Sử dụng các loại nhạc cụ để tạo ra không gian âm
nhạc độc lạ và thu hút.
- Về tài năng kể chuyện: Có thể lựa chọn các chủ đề lịch sử,
truyền thống hoặc các câu chuyện hài hước thú vị về địa
điểm du lịch. Thể hiện các tình huống thú vị mà du khách có
thể trải nghiệm khi đến đó. Sử dụng cảm xúc và giọng điệu
để làm cho câu chuyện sống đông hơn
- Về tài năng diễn kịch: Biểu diễn các tiết mục kịch ngắn về
lịch sử, văn hóa hay các câu chuyện nổi tiếng và địa điểm đó
- Về tài năng hoạt náo: Tổ chức các trò chơi, hoạt động
nhóm hoặc các hoạt động vui nhộn nhằm mục đích tạo ra 1
không khí vui vẻ hơn, gần gũi hơn.

*Quan trọng nhất, thí sinh cần phải kết hợp tài năng của mình
với thông tin và kiến thức chuyên môn về du lịch để tạo ra trải
nghiệm độc đáo và đáng nhớ cho khán giả. Đồng thời, họ cũng
cần phải thực hiện các phần trình diễn một cách chuyên nghiệp
 và sáng tạo để thu hút sự chú ý và ấn tượng từ công chúng và
ban giám khảo.

11h – BGK chấm điểm các cuộc thi và ban hậu cần tổng hợp kết quả đện
11h10 chọn ra giải nhất, nhì, ba, khuyến khích ( trong thời gian đó Ban tổ
chức sẽ có những tiết mục hát, múa để k bị trống thời gian)
11h10 – Công bố kết quả và trao giải
11h20 Giải nhất: 1 giải x 1.000.000VND
Giải nhì: 1 giải x 500.000VND
Giải ba: 2 giải x 200.000VND
Giải khuyến khích: 4 giải x 100.000VND
11h20 – Chụp ảnh lưu niệm và kết thúc chương trình
11h30