Analítica web

¿En qué consiste exactamente la analítica web? Se trata de

analizar los datos recopilados en tu sitio web para proporcionarte
información sobre tu negocio.

Existen muchas herramientas analíticas online que realizan

múltiples funciones y, dado que acabamos de empezar, nos
centraremos en los conceptos básicos y hablaremos de las
diferentes formas en las que la analítica web puede ayudarte con
independencia de las herramientas que utilices.

La analítica web te ayudará proporcionándote datos. En primer

lugar, vamos a ver los distintos tipos que existen:

Una "métrica" es básicamente cualquier cosa que se pueda

medir; las "visitas únicas" son un buen ejemplo, y el "tiempo en el
sitio web" otro. Si vendes productos en tu sitio web, podrás
obtener un recuento del dinero que ganas o de las unidades que
has vendido de un determinado artículo. Si tu objetivo es que los
usuarios lean el contenido de tu web, podrás saber el número de
veces que alguien visualizó una publicación de tu blog o el tiempo
que pasó en el mismo. Este tipo de datos son "métricas".

A continuación, lo más común es que analizaras las métricas por

medio de lo que llamamos "dimensiones", aunque volveremos
sobre este concepto más adelante.
Cuando usas por primera vez la analítica web, puede que tengas
la sensación de sumergirte en un océano de métricas, pero te
acostumbrarás muy rápido a manejar toda esta información.

¿Qué puedes hacer con ella?

Puedes usar las herramientas analíticas para obtener más

información sobre los visitantes de tu página.

Digamos que alguien realiza un pedido, consulta la dirección

física de tu negocio, rellena el formulario de contacto o hace
alguna otra cosa cuando visita tu web que te interesa. Esta
acción se conoce como "conversión".

Las herramientas analíticas pueden indicarte la "tasa de

conversión", o la cantidad de visitas a la web que luego cumplen
alguno de tus objetivos. Esto cambia en función de dónde vienen,
si habían estado allí antes o incluso el tipo de dispositivo que
están utilizando.

Fijémonos en este último aspecto: si sabes en qué dispositivos

funciona mejor tu sitio web, podrás identificar sus puntos fuertes,
así como las áreas en las que debes mejorar.

Te darás cuenta de que en ese ejemplo estábamos comparando

las "métricas" de conversión o las tasas de conversión, pero
estábamos desglosando los datos por el tipo de dispositivo
utilizado. Los datos del "dispositivo" que estábamos recopilando
es lo que llamamos "dimensión" y, como lo prometido es deuda,
es hora de hablar de esta cuestión.

Generalmente, una dimensión es cualquier tipo de dato que

puedes utilizar para describir con palabras algo a lo que le estás
haciendo seguimiento.

Estas incluyen información como el tipo de dispositivo, los

navegadores que utilizan las visitas, su ubicación geográfica y
mucho más.

Al recopilar tus métricas y "clasificarlas" por dimensiones es

posible dar respuesta a preguntas muy concretas y detalladas
sobre tu negocio como "¿qué dispositivos utilizan más las
personas que cumplen los objetivos de mi web?". Y esa es solo
una de las muchas preguntas a las que puede dar respuesta la
analítica web.

¿Quieres saber a qué hora del día visita tu página la mayoría de

la gente? Recopila la métrica de tus "visitantes" y analízala por la
dimensión "hora del día".

¿Y cómo saber qué campañas de marketing están consiguiendo

el mayor número de ventas? Recopila la métrica de tus
"conversiones" y analízala por la dimensión "campaña".
Conforme te sumerjas en tus propios informes de analítica web,
podrás consultar todas las métricas y dimensiones que estás
llevando a cabo, y podrás combinarlas y clasificarlas para
responder a las preguntas que más te importan.

Si aún no has utilizado ninguna herramienta analítica, selecciona

una de ellas e instálala; la mayoría se instalan de forma muy
similar.

En primer lugar, tendrás que copiar y pegar un código especial

que te proporcionará la propia herramienta analítica en tus
páginas web. A continuación, mientras estas herramientas estén
haciendo un seguimiento de un montón de cosas por su cuenta,
es posible que desees configurarlas y rastrear aspectos
específicos para la consecución de los objetivos de tu negocio.

Esperamos que te entusiasme la cantidad de datos que puedes

obtener de las herramientas de analítica web. Se trata de otro
importante recurso de tu arsenal online, pero si todo esto te
parece demasiado, no te preocupes.

Si sigues nuestros tutoriales, te explicaremos toda la terminología

y los conceptos básicos sobre cómo se puede utilizar la analítica
web para medir la repercusión de tus acciones en el mundo
digital. También te explicaremos cómo saber si los visitantes se
convierten en clientes reales y cómo saber qué tipos de visitantes
representan un mayor rendimiento. Además de eso, incluso te
contaremos cómo usar la analítica web para medir y mejorar tus
campañas tanto de pago como gratuitas en buscadores.

Luego, hacer la sig acti.:

(también ver el video , para mejor explicación)
https://www.youtube.com/watch?v=_7zb1zFO7r4
Ver video “ ¿Qué es la analítica web?”
Luego,
Ver video “ conversiones”, luego:
Ciclo de datos
(Ver video descargado, luego la sig act.)
Insight

Para llegar a tus propios resultados analíticos, prueba a seguir

estos seis pasos:

Define tu objetivo: esboza claramente lo que tu campaña

pretende lograr.

Recoge los datos: reúne y organiza cualquier estadística o

información relevante a tu objetivo.
Interpreta los datos: analiza las tendencias y cualquier desviación
de estas, para ver cómo esto ha afectado el cumplimiento de tus
objetivos.

Desarrolla recomendaciones: proporciona sugerencias

justificadas sobre cómo mejorar las prácticas empresariales
basadas en lo que has aprendido de tu análisis de datos.

Actúa: pon tus recomendaciones en práctica y crea un plan de

acción para probar tus suposiciones y, finalmente, revisa tus
resultados: evalúa si tus acciones han tenido el impacto que
deseas y toma nota de cómo puedes optimizarlas para mejorar
los resultados.