‫جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي‬

‫كلية العلوم اإلنسانية واالجتماعية‬

‫قسم العلوم اإلنسانية‬

‫المستوى ‪ :‬الثالثة تخصص ' إعالم واتصال '‬

‫مقياس ‪ :‬تقنيات االتصال‬

‫المح‪++‬ور الث‪++‬اني ‪ :‬تقني‪++‬ات االتص‪++‬ال الكت‪++‬ابي ‪ /‬محاض‪++‬رة ‪ 4‬بعن‪++‬وان ‪ :‬التعليم‪++‬ة ‪،‬‬

‫المفهوم ‪ ،‬األشكال الشروط واألهداف و العناصر‬

‫‪ -1‬التعليمة اصطالحا‪:‬‬

‫التعليم ات هي األوام ر والتوجيه ات والبيان ات أو اإليض احات الش فوية أو الكتابي ة ال تي توجهه ا‬
‫س لطة إداري ة إلى مرؤوس يها لتحديد إط ار وكيفيات تنفيذ المهام المنوط ة بهم ‪ ،‬و‪.‬من الناحي ة‬
‫القانونية تعد التعليمات من قبيل إجراءات النظام الداخلي أي ال صالحية لها إال داخل اإلدارة‬
‫وال يمكن مبدئيا معارضتها من طرف الغير‬

‫‪ -2‬أشكالها‪ :‬تأخذ التعليمة أحد األشكال التالية ‪:‬‬

‫‪ -‬تعليمة رئاسية ‪.‬‬
‫‪ -‬تعليمة حكومية ‪.‬‬
‫‪ -‬تعليمة وزارية ‪.‬‬
‫‪ -‬تعليمة والئية ‪.‬‬
‫‪ -‬تعليمة مؤسساتية‬

‫‪ -3‬الشروط الواجب توافرها في التعليمة‪:‬‬

‫‪ -‬الوضوح‪ :‬البد أن تكون واضحة ومفهومة حتى تحقق الغرض المنشود‪.‬‬
 ‫‪ -‬أن تكون التعليمة ممكنة وحسب طاقة المرؤوسين أو العاملين‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون مكتوبة‪.‬‬
‫‪ -‬توخي الدقة واإليجاز‪.‬‬
‫‪ -‬الفعالية‪.‬‬
‫‪ -‬المسؤولية‪.‬‬
‫‪ -‬تجنب الأخطاء النحوية واللغوية واإلنشائية‪.‬‬
‫‪ -‬اختيار الكلمات المناسبة‪.‬‬
‫‪ - 4‬أهدافها‪:‬‬
‫‪ -‬توضح للموظفين أو المرؤوسين طريقة فهم وتطبيق القوانين سواء كانت تشريعية أو‬
‫تنظيمية‪.‬‬
‫‪ -‬تساعد في توفير الوقت والجهد‪.‬‬
‫‪ -‬سهولة االتصال بالعاملين )المرؤوسين(‬

‫‪ -5‬عناصر التعليمة ‪ :‬تتكون التعليمة من البيانات التالية‪:‬‬

‫‪ -1‬الدمغة‬
‫‪ -2‬رقم التسجيل ‪.‬‬
‫‪ -3‬بيان المرسل إليهم ‪.‬‬
‫‪ -4‬الموضوع‪.‬‬
‫‪ -5‬المرجع ) إن وجد (‪.‬‬
‫‪ -6‬نص التعليمة‬
‫‪ -7‬المكان والتاريخ‬
‫‪ -8‬اإلمضاء‬

‫نموذج عن تعليمة مؤسساتية ‪:‬‬

‫نموذج عن تعليمة وزارية مشتركة‬