CHƯƠNG 3.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

 Đối tượng mạng xã hội trong luận án tập trung vào Facebook, vì vậy chưa đủ bao quát
trong việc phân tích hành vi mua ngẫu hứng trên mạng xã hội của người tiêu dùng ở Việt
Nam.
 Các thang đo trong luận án (thang đo kích thích marketing, thang đo động lực kết nối,
thang đo động lực thông tin, thang đo động lực giải trí, thang đo độ tin cậy của truyện
miệng trực tuyến, thang đo học tập từ quan sát, thang đo cầu nối xã hội, thang đo liên kết
xã hội, thang đo hành vi mua ngẫu hứng) chưa rõ ràng về mức độ tăng dần hoặc giảm
dần, vì vậy gây khó khăn trong việc lượng hóa.
 Quy mô của luận án nhằm khảo sát hành vi mua hàng trên mạng xã hội của người tiêu
dùng trong cả nước. Do đó, phương pháp chọn mẫu của Cochran (1977), Tabachnick và
cộng sự (2007), phương pháp EFA của Bollen (1989) là không đủ quan sát để đại diện
cho người tiêu dùng trong cả nước. Ngoài ra, chính luận án cũng tự thừa nhận rằng,
phương pháp thu thập dữ liệu tỷ lệ phản hồi có thể không đạt yêu cầu và trong quá trình
phỏng vấn không có sự giao tiếp giữa hai bên nên có thể không giải thích được cho người
trả lời những vấn đề họ gặp phải (phỏng vấn gián tiếp) và thời gian thu thập dữ liệu lâu
hơn và tồn tại sai sót trong quá trình nhập dữ liệu (phỏng vấn trực tiếp)
 Đánh giá về thang đo: hệ số Cronbach’s Alpha và hệ số tương quan với biến tổng:
Về hệ số Cronbach’s Alpha:
1. Giới Hạn đối với Sự Đồng Nhất:
Nhược điểm: Cronbach's Alpha đo lường sự đồng nhất nội tại của các mục đo lường.
Tuy nhiên, nó không đo lường sự đồng nhất ngoại tại, có nghĩa là nó không phản ánh
mối quan hệ giữa các biến khác nhau.
2. Nhạy Cảm với Số Lượng Mục Đo Lường:
Nhược điểm: Khi số lượng mục đo lường tăng, Cronbach's Alpha thường tăng. Điều
này có thể dẫn đến việc coi mức độ đồng nhất là cao hơn thực tế nếu có quá nhiều
mục đo lường.
3. Không Xác Định Về Mặt Nội Dung:
Nhược điểm: Alpha không cung cấp thông tin về tính nội dung của các mục đo lường.
Một biến có thể được coi là đồng nhất theo Alpha mà vẫn không phản ánh đúng tính
chất của biến đó.
Về hệ số Tương Quan:
1. Không Xác Định Về Mối Quan Hệ Nguyên Nhân - Kết Quả:
Nhược điểm: Mặc dù hệ số tương quan có thể chỉ ra mối quan hệ giữa hai biến,
nhưng nó không thể xác định mối quan hệ nguyên nhân - kết quả giữa chúng. Việc
tìm hiểu mối quan hệ nguyên nhân - kết quả đòi hỏi nghiên cứu thêm sâu hơn.
2. Không Phản Ánh Đúng Mức Độ Ảnh Hưởng:
Nhược điểm: Hệ số tương quan chỉ phản ánh độ lớn và hướng của mối quan hệ,
nhưng nó không phản ánh đúng mức độ ảnh hưởng của một biến đối với biến khác.
3. Suy Luận Nguyên Nhân - Kết Quả:
Nhược điểm: Sự tương quan giữa hai biến không đồng nghĩa với mối quan hệ nguyên
nhân - kết quả. Có thể có những biến lẫn vào mà không được đo đếm trong mối quan
hệ.
4. Ảnh Hưởng của Dữ Liệu Ngoại Lệ (Outliers):
Nhược điểm: Dữ liệu ngoại lệ có thể có ảnh hưởng lớn đến giá trị của hệ số tương
quan, đặc biệt là trong trường hợp có ít quan sát.

CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1. Đưa ra Giả Thuyết:
Nhược điểm: EFA không đưa ra giả thuyết cụ thể về mối quan hệ giữa các yếu tố và
biến. Nó chỉ mô tả mối quan hệ mà không xác định được hướng hoặc chiều của sự
tương quan.
2. Ứng Dụng Chủ Quan:
Nhược điểm: Kết quả của EFA có thể phụ thuộc lớn vào quyết định chủ quan của nhà
nghiên cứu về cách thức chọn số lượng yếu tố, phương pháp quay và quyết định về
việc bao gồm hoặc loại bỏ các biến.
3. Phụ Thuộc vào Dữ Liệu:
Nhược điểm: Kết quả của EFA có thể bị ảnh hưởng bởi chất lượng của dữ liệu, đặc
biệt là nếu dữ liệu không đủ lớn hoặc nếu có nhiều giá trị thiếu.
4. Dễ Bị Hiểu Lầm:

Nhược điểm: Kết quả của EFA có thể khó hiểu và diễn giải, đặc biệt là khi có nhiều
yếu tố hoặc khi mối quan hệ giữa các yếu tố không rõ ràng.
5. Không Xác Định Về Mối Quan Hệ Nguyên Nhân - Kết Quả:
Nhược điểm: EFA chỉ phản ánh mối quan hệ tương quan giữa các biến mà không xác
định được mối quan hệ nguyên nhân - kết quả giữa chúng.
6. Nguyên Lý Cộng Đồng:
Nhược điểm: EFA giả định rằng có sự tương quan chung (commonality) giữa các
biến, điều này không luôn đúng trong mọi trường hợp.
7. Khó Xác Định Số Lượng Yếu Tố:
Nhược điểm: Quyết định về số lượng yếu tố là một thách thức và có thể dẫn đến sự
thiếu chắc chắn trong kết quả nghiên cứu.