Mã Use case Tên Use case Đăng nhập

Tác nhân Khách,chủ trọ,quản trị viên

Mô tả Tác nhân đăng nhập vào hệ thống để sử dụng chức năng đăng nhập
Sự kiện kích Click vào nút đăng nhập trên giao diện website
hoạt
Tiền điều kiện Tác nhân đã có tài khoản trên hệ thống
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
chính (đăng 1. Tác nhân Chọn chức năng Đăng nhập
nhập thành 2. Hệ thống Hiển thị giao diện đăng nhập
công) 3. Tác nhân Nhập email và mật khẩu
4. Tác nhân Yêu cầu đăng nhập
5. Hệ thống Kiểm tra xem khách đã nhập các trường bắt buộc
nhập hay chưa
6. Hệ thống Kiểm tra email và mật khẩu có hợp lệ do khách
nhập trong hệ thống hay không
7. Hệ thống Hiển thị chức năng tương ứng đối với Người
dùng

Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động

thay thế 6a. Hệ thống Thông báo lỗi: Cần nhập các trường bắt buộc
nhập nếu khách nhập thiếu
7a. Hệ thống thông báo lỗi: Email và/hoặc mật khẩu chưa đúng
nếu không tìm thấy email và mật khẩu trong hệ
thống

Hậu điều kiện Tác nhân đăng nhập được vào hệ thống
Đặc tả chức năng đăng nhập
*Dữ liệu đầu vào gồm các trường dữ liệu sau:
STT Trường dữ Mô tả Bắt buộc? Điều kiện Ví dụ
liệu hợp lệ
1 Email Trường để Có Đúng định abc123@gmail.com
nhập email dạng email
2 Mật khẩu Trường để Có Có ít nhất 6 abc123
nhập mật kí tự
khẩu
Mã Use case Tên Use case Đăng ki
Tác nhân Khách,chủ trọ,quản trị viên
Mô tả Tác nhân đăng ký tài khoản để sử dụng chức năng của hệ thống
Sự kiện kích Click vào nút đăng ký trên thanh tiêu đề
hoạt
Tiền điều kiện Không
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
chính (đăng kí 1. Tác nhân Chọn chức năng Đăng ký
thành công) 2. Hệ thống Hiển thị giao diện đăng ký
3. Tác nhân Nhập các thông tin tài khoản
4. Tác nhân Yêu cầu đăng ký
5. Hệ thống Kiểm tra xem khách đã nhập các trường bắt buộc
nhập hay chưa
6. Hệ thống Kiểm tra địa chỉ email của khách có hợp lệ không
7. Hệ thống Kiểm tra mật khẩu nhập lại và mật khẩu có trùng
nhau hay không
8. Hệ thống Kiểm tra mật khẩu có đủ mức độ an toàn hay
không
9. Hệ thống Lưu thông tin tài khoản và thông báo đăng ký
thành công
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 6a. Hệ thống Thông báo lỗi: Cần nhập các trường bắt buộc
nhập nếu khách nhập thiếu
7a. Hệ thống thông báo lỗi: Địa chỉ email không hợp lệ nếu địa
chỉ email không hợp lệ
8a. Hệ thống Thông báo lỗi: Mật khẩu xác nhận không trùng
với
Mật khẩu nếu hai mật khẩu không trùng nhau
9a. Hệ thống Thông báo lỗi: Mật khẩu cần đảm bảo độ an toàn
nếu mật khẩu không đảm bảo độ an toàn được
quy
định bởi hệ thống (có ít nhất 6 ký tứ)
Hậu điều kiện Tài khoản được tạo và lưu trữ vào hệ thống
Đặc tả chức năng đăng kí
 *Dữ liệu đầu vào gồm các trường dữ liệu sau:
STT Trường dữ Mô tả Bắt buộc? Điều kiện Ví dụ
liệu hợp lệ
1 Email Trường để Có Đúng định abc123@gmail.com
nhập email dạng email
2 Mật khẩu Trường để Có Có ít nhất 6 abc123
nhập mật kí tự
khẩu
3 Nhập lại Trường để Có Trùng khớp abc123
mật khẩu xác nhận với trường
lại mật mật khẩu
khẩu
Đặc tả chức năng quản lý khách trọ

Mã Use case Tên Use case Quản lý khách trọ

Tác nhân Chủ trọ
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:xem thông tin khách hàng,gửi thông báo đến
khách hàng,thêm/xóa khách hàng,chỉnh sửa thông tin khách hàng.
Sự kiện kích Click vào nút “xem thông tin”,”thêm khách hàng”,”xóa khách
hoạt hàng”,”chỉnh sửa khách hàng” ,”thông báo khách hàng” tương ứng với các
tác vụ
Tiền điều kiện Tác nhân khách hàng đã thuê trọ
Luồng sự kiện *Xem thông tin
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “xem thông tin”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách khách hàng
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần xem thông tin chi tiết
hoặc tìm kiếm khách hàng trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị chi tiết thông tin khách hàng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 2a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu không có khách hàng nào
3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu khách hàng được tìm kiếm
không có trong danh sách

Luồng sự kiện *Thêm khách hàng

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “Thêm khách hàng”
2. Hệ thống Hiển thị chức năng thêm mới khách hàng
3. Tác nhân Nhập các thông tin khách hàng,mã số phòng trọ
và yêu cầu thêm mới khách hàng vào phòng trọ
4. Hệ thống Kiểm tra tài khoản khách hàng có tồn tại chưa và
có đang thuê phòng trọ đó chưa
5. Hệ thống Gửi thông báo xác nhận đến khách hàng được
thêm vào
6. Hệ thống Thêm mới khách hàng vào phòng trọ sau khi
khách hàng xác nhận đồng ý
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 4a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu tài khoản khách hàng không
tồn tại hoặc khách hàng đang thuê phòng trọ đó
của chủ trọ
5a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu khách hàng từ chối được thêm
vào phòng trọ

Luồng sự kiện *Xóa khách hàng

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “xóa khách hàng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách khách hàng
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần xóa hoặc tìm kiếm
khách hàng trong danh sách
4. Tác nhân Click chọn xác nhận xóa
5. Hệ thống Gửi thông báo xác nhận đến khách hàng
6. Hệ thống Tiến hành xóa khách hàng khỏi phòng trọ sau khi
khách hàng xác nhận đồng ý
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu không tìm thấy khách hàng
6a. Hệ thống thông báo lỗi nếu khách hàng từ chối hành động

Luồng sự kiện *Chỉnh sửa khách hàng

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “chỉnh sửa khách hàng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách khách hàng
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần chỉnh sửa hoặc tìm
kiếm khách hàng trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị chức năng chỉnh sửa thông tin
5. Tác nhân Tiến hành chỉnh sửa và xác nhận chỉnh sửa
6. Hệ thống Gửi thông báo xác nhận đến khách hàng
7. Hệ thống Cập nhật thông tin khách hàng sau khi khách
hàng xác nhận đồng ý

Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động

thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu không tìm thấy khách hàng
7a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu khách hàng từ chối hành động
Luồng sự kiện *Thông báo khách hàng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “thông báo khách hàng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách khách hàng
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần thông báo hoặc tìm
kiếm khách hàng trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị chức năng thông báo
5. Tác nhân Tiến hành nhập thông tin cần thông báo cho
khách hàng
6. Hệ thống Gửi thông báo đến khách hàng

Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động

thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu không tìm thấy khách hàng
Hậu điều kiện Hiển thị danh sách khách hàng khi xem thông tin, thêm thành công khách
hàng vào phòng trọ, chỉnh sửa thông tin khách hàng, xóa thành công khách
hàng khỏi phòng trọ,gửi thông báo(tin nhắn) thành công đến khách hàng
*Dữ liệu đầu vào khi sửa:
STT Trường Mô tả Bắt buộc? Điều kiện Ví dụ
dữ liệu hợp lệ
1 Tên Trường để nhập Không Tối đa 30 Nguyễn Văn A
tên kí tự
2 Ngày sinh chọn Không 14/3/2024
ngày/tháng/năm
3 Số điện Trường để nhập Không Định dạng 0899465762
thoại số điện thoại số
4 Giới tính Chọn nam/nữ Không Nam
5 Địa chỉ Trường để nhập Không K361/2 Nguyễn
địa chỉ Lương Bằng
6 Mã phòng Trường nhập Không Mã phòng A102
mã phòng có tồn tại

*Dữ liệu đầu vào khi thêm:

STT Trường Mô tả Bắt buộc? Điều kiện Ví dụ
dữ liệu hợp lệ
1 Email Email Có Định dạng Abc123@gmail.com
mail
2 Mã phòng Trường để Có Mã phòng A102
nhập mã phòng có tồn tại

Quản lý phòng cho thuê

Mã Use case Tên Use case Quản lý phòng cho thuê
Tác nhân Chủ trọ
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:thêm/xóa phòng,chỉnh sửa thông tin phòng.
Sự kiện kích Click vào nút “thêm phòng”,”xóa phòng”,”chỉnh sửa phòng”để thực hiện
hoạt tác vụ tương ứng
Tiền điều kiện Chủ trọ đăng nhập thành công
Luồng sự kiện *Thêm phòng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “thêm phòng”
2. Hệ thống Hiển thị chức năng thêm phòng
3. Tác nhân Điền thông tin phòng và xác nhận thêm phòng
4. Hệ thống Kiểm tra thông tin được nhập
5. Hệ thống Tiến hành thêm phòng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 4a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu nhập thông tin không hợp lệ
(Ví dụ: tiền điện/nước vượt quá mức qui định)

Luồng sự kiện *Xóa phòng

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “Xóa phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Hệ thống Kiểm tra phòng có tồn tại không, có khách hàng
đang thuê không
5. Hệ thống Tiền hành xóa phòng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 4a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng không tồn tại, còn
khách đang thuê phòng

Luồng sự kiện *Chỉnh sửa phòng

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng ”chỉnh sửa phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Hệ thống Kiểm tra phòng có tồn tại không
5. Hệ thống Hiển thị chức năng chỉnh sửa
6. Tác nhân Tiến hành chỉnh sửa và xác nhận chỉnh sửa
7. Hệ thống Kiểm tra thông tin được chỉnh sửa, kiểm tra xem
phòng có khách đang thuê hay không, nếu có thì
gửi thông báo xác nhận cho khách hàng
8. Hệ thống Tiến hành chỉnh sừa
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 4a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng không tồn tại
7a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu nhập thông tin không hợp
lệ,khách hàng từ chối hành động
Mã Use case Tên Use case Thống kê
Tác nhân Chủ trọ
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:thống kê doanh thu định kì, lưu lượng khách
định kì
Sự kiện kích Click vào nút “thống kê doanh thu”,”thống kê khách”để thực hiện tác vụ
hoạt tương ứng
Tiền điều kiện Chủ trọ đăng nhập thành công
Luồng sự kiện *Thống kê doanh thu
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “thống kê doanh thu”
2. Hệ thống Kiểm tra xem chủ trọ có phòng nào không
3. Hệ thống Hiển thị thống kê doanh thu
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 2a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu không có chủ trọ không có
phòng nào được thêm vào

Luồng sự kiện *Thống kê khách

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng”thống kê khách”
2. Hệ thống Hiển thị thống kê lưu lượng khách định kì
Hậu điều kiện Thành công thống kê doanh thu, lưu lượng khách hàng định kì

*Dữ liệu đầu vào khi sửa/thêm:

STT Trường Mô tả Bắt buộc? Điều kiện Ví dụ
dữ liệu hợp lệ
1 Mã phòng Trường để nhập Không Mã phòng A102
mã phòng có tồn tại
3 Số người Trường để nhập Không Định dạng 5
cho thuê số người số
tối đa
4 Tình trạng Chọn cho Không Cho thuê
thuê/không cho
thuê
5 Địa chỉ Trường để nhập Không K361/2 Nguyễn
địa chỉ Lương Bằng
6 Điện nước Trường nhập Không Phù hợp 3k/số điện
tiền điện nước quy định
theo nhà nước
sốđiện/nước
7 Cơ sở vật chọn có/không Không Giường : có
chât cơ sở vật chất Máy lạnh: có
Quản lý phòng thuê
Mã Use case Tên Use case Quản lý phòng thuê
Tác nhân Khách hàng
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:đổi phòng, trả phòng, đánh giá phòng
Sự kiện kích Click vào nút “đổi phòng”,”trả phòng”,”đánh giá phòng”để thực hiện tác
hoạt vụ tương ứng
Tiền điều kiện Khách hàng đã/đang thuê trọ
Luồng sự kiện *Đổi phòng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
 1. Tác nhân Chọn chức năng “Đổi phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng có khả năng thuê
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Tác nhân Xác nhận đổi phòng
5. Hệ thống Gửi thông báo xác nhận đến cho chủ trọ
6. Hệ thống Tiến hành đổi phòng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng được tìm không có
trong danh sách
5a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu chủ trọ không từ chối hành
động
Luồng sự kiện *trả phòng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “trả phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng đang được khách hàng
thuê
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Tác nhân Xác nhận trả phòng
5. Hệ thống Gửi thông báo xác nhận đến cho chủ trọ
6. Hệ thống Tiến hành trả phòng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng được tìm không có
trong danh sách
5a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu chủ trọ không từ chối hành
động
Luồng sự kiện *Đánh giá phòng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “đánh giá phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng khách hàng đã/đang
thuê
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Tác nhân Tiến hành đánh giá và xác nhận bài đánh giá
6. Hệ thống Gửi thông báo đến chủ trọ và tiến hành thêm bài
đánh giá vào
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng được tìm không có
trong danh sách

Hậu điều kiện Đổi phòng và trả phòng thành công, tiến hành đánh giá phòng thành công

Mã Use case Tên Use case Xem thông tin phòng

đang cho thuê
Tác nhân Khách hàng
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:Thuê phòng, so sánh giữa các phòng
Sự kiện kích Click vào nút “thuê phòng”,”so sanh phòng” để thực hiện tác vụ tương
hoạt ứng
Tiền điều kiện Khách hàng đăng nhập thành công
Luồng sự kiện *thuê phòng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “Thuê phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng đang cho thuê
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Hệ thống Hiện thông tin phòng
5. Tác nhân Xác nhận thuê phòng
6. Hệ thống Gửi thông báo đến chủ trọ
7. Hệ thống Tiến hành thêm khách vào phòng trọ đăng kí thuê
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng được tìm không có
trong danh sách
6a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu chủ trọ không từ chối hành
động
Luồng sự kiện *So sánh phòng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “so sánh phòng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách phòng đang cho thuê
3. Tác nhân Chọn phòng từ danh sách hoặc tìm kiếm phòng
trong danh sách
4. Hệ thống Hiện thông tin so sánh giữa 2 phòng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống Thông báo lỗi nếu phòng được tìm không có
trong danh sách

Hậu điều kiện Khách hàng tiến hành thuê phòng thành công, khách hàng nhận được
thông tin so sánh giữa 2 phòng
Mã Use case Tên Use case Quản lý chủ trọ
Tác nhân Chủ trọ
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:xem thông tin chủ trọ,thêm/xóa chủ trọ
Sự kiện kích hoạt Click vào nút “xem thông tin”,”thêm chủ trọ”,”xóa chủ trọ” tương ứng với
các tác vụ
Tiền điều kiện Quản trị viên đăng nhập thành công
Luồng sự kiện *Xem thông tin chủ trọ
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “xem thông tin”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách chủ trọ
3. Tác nhân Click chọn chủ trọ cần xem thông tin chi tiết hoặc
tìm kiếm chủ trọ trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị chi tiết thông tin khách hàng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu chủ trọ được tìm kiếm không
có trong danh sách

Luồng sự kiện *Thêm chủ trọ

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “Thêm chủ trọ ”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách các chủ trọ yêu cầu được cấp
quyền (cho thuê trọ,..)
3. Tác nhân Click chọn chủ trọ cần xem thông tin chi tiết hoặc
tìm kiếm chủ trọ trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị thông tin chủ trọ
5. Tác nhân Xác nhận cấp quyền chủ trọ
6. Hệ thống Thêm mới chủ trọ vào danh sách chủ trọ được
cấp quyền và gửi thông báo cho chủ trọ
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu chủ trọ được tìm kiếm không
có trong danh sách
Luồng sự kiện *Xóa khách hàng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “xóa chủ trọ ”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách chủ trọ trong danh sách “chủ
trọ được cấp quyền”
3. Tác nhân Click chọn chủ trọ cần xem thông tin chi tiết hoặc
tìm kiếm chủ trọ trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị thông tin chủ trọ
5. Tác nhân Xác nhận xóa chủ trọ
6. Hệ thống Xóa chủ trọ khỏi danh sách chủ trọ được cấp
quyền và gửi thông báo cho chủ trọ
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu chủ trọ được tìm kiếm không
có trong danh sách

Hậu đièu kiện Quản trị viên nhận được bảng thông tin chủ trọ, quản trị viên tiến hành
thêm chủ trọ thành công, quản trị viên tiến hành xóa chủ trọ thành công
Mã Use case Tên Use case Quản lý khách hàng
Tác nhân Chủ trọ
Mô tả Thực hiện các tác vụ như:xem thông tin khách hàng ,thêm/xóa khách hàng
Sự kiện kích hoạt Click vào nút “xem thông tin”,”thêm khách hàng”,”xóa khách hàng” tương
ứng với các tác vụ
Tiền điều kiện Quản trị viên đăng nhập thành công
Luồng sự kiện *Xem thông tin khách hàng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “xem thông tin”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách khách hàng
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần xem thông tin chi tiết
hoặc tìm kiếm chủ trọ trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị chi tiết thông tin khách hàng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu khách hàng được tìm kiếm
không có trong danh sách

Luồng sự kiện *Thêm khách hàng

chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “Thêm khách hàng ”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách các khách hàng yêu cầu được
cấp quyền (cho đăng kí thuê trọ,..)
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần xem thông tin chi tiết
hoặc tìm kiếm khách hàng trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị thông tin khách hàng
5. Tác nhân Xác nhận cấp quyền khách hàng
6. Hệ thống Thêm mới khách hàng vào danh sách khách hàng
được cấp quyền và gửi thông báo cho khách hàng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu khách hàng được tìm kiếm
không có trong danh sách
Luồng sự kiện *Xóa khách hàng
chính STT Thực hiện bởi Hành động
1. Tác nhân Chọn chức năng “xóa khách hàng”
2. Hệ thống Hiển thị danh sách khách hàng trong danh sách
“khách hàng được cấp quyền”
3. Tác nhân Click chọn khách hàng cần xem thông tin chi tiết
hoặc tìm kiếm chủ trọ trong danh sách
4. Hệ thống Hiển thị thông tin khách hàng
5. Tác nhân Xác nhận xóa khách hàng
6. Hệ thống Xóa khách hàng khỏi danh sách khách hàng được
cấp quyền và gửi thông báo cho khách hàng
Luồng sự kiện STT Thực hiện bởi Hành động
thay thế 3a. Hệ thống thông báo lỗi nếu khách hàng được tìm kiếm
không có trong danh sách

Hậu đièu kiện Quản trị viên nhận được bảng thông tin khách hàng, quản trị viên tiến
hành thêm khách hàng thành công, quản trị viên tiến hành xóa khách hàng
thành công