Mục đích: Khách hàng được thêm vào hệ thống Mô tả: Use Case này cho phép nhân viên thêm khách hàng vào hệ thống Tác nhân: Nhân viên Điều kiện trước: Nhân viên phải đăng nhập vào hệ thống Điều kiện sau: Khách hàng được thêm vào cơ sở dữ liệu Luồng sự kiện chính Nhân Viên Hệ Thống (Basic flows) 1.Nhân viên nhấn vào nút thêm khách hàng 2.Hệ thống trả về giao diện đăng ký khách hàng 3.Nhân viên nhập đầy đủ thông tin khách hàng 4.Kiểm tra thông tin hợp lệ chưa 5.Lưu thông tin vào cơ sở dữ liệu Luồng sự kiện phụ 4.1.Thông tin không hợp lệ (Alternative Flows): 4.2.Thông báo lỗi và quay lại bước 3 2. Sửa khách hàng
Use case: Sửa thông tin khách hàng
Mục đích: Thông tin khách hàng được cập nhật Mô tả: Use Case này cho phép nhân viên sửa thông tin khách hàng Tác nhân: Nhân viên Điều kiện trước: Nhân viên phải đăng nhập vào hệ thống Điều kiện sau: Thông tin khách hàng được chỉnh sửa trong cơ sở dữ liệu Luồng sự kiện chính Nhân Viên Hệ thống (Basic flows) 1.Nhân viên chọn khách hàng cần cập nhật 2.Hệ thống hiển thị thông tin lên các ô dữ liệu 3.Nhân viên nhập những thông tin cần sửa 4.Hệ thống kiểm tra những thông tin này hợp lệ chưa 5.Thông tin khách hàng được cập nhật vào csdl Luồng sự kiện phụ 4.1.Nếu thông tin chưa hợp lệ (Alternative Flows): thì thông báo lỗi 4.2.Nếu thông tin hơp lệ thì tiến tới bước 5
3. Tìm kiếm khách hàng
Use case: Tìm kiếm khách hàng
Mục đích: Tìm được thông tin khách hàng muốn tìm Mô tả: Use case cho phép nhân viên tìm kiếm khách hàng theo tất cả thông tin của khách hàng Tác nhân: Nhân viên Điều kiện trước: Nhân viên phải đăng nhập vao hệ thống Điều kiện sau: Tìm được khách hàng cần tìm Luồng sự kiện chính Nhân viên Hệ thống (Basic flows) 1.Nhân viên nhấn vào nút tìm kiếm 2.Hệ thống trả về giao diện tìm kiếm 3.Nhân viên nhập những thông tin cần tìm kiếm 4.Hệ thống kiểm tra những thông tin nhập vào để tìm kiếm 5.Hiển thị thông tin khách hàng tìm kiếm trên bảng Luồng sự kiện phụ 4.1.Hệ thống không tìm thấy (Alternative Flows): khách hàng 5.1.Thông báo khách hàng không tồn tại trong csdl 4.2.Hệ thống tìm thấy khách hàng thì tiến tới bước 5