Họ tên: Lê Nguyễn Minh Thảo

MSV: 2014310130

Lớp tín chỉ: TMA404(GĐ2-HK2-2223).2

1. Tại sao đàm phán là một nghề?

Thế giới hiện đang thiếu trầm trọng những chuyên gia có thế tư vấn cho các công
ty, tập đoàn giúp họ đàm phán với đối tác và ra quyết định hợp lý, ứng phó có hiệu quả
đối với những tình huống đặc biệt. Đó chính là những chuyên gia tư vấn trong việc
thương thuyết, đàm phán kinh doanh. Hơn thế nữa, trong cuộc sống nhiều biến động hôm
nay, tất cả chúng ta cũng đang cần đến sự hợp tác của các chuyên gia thương thuyết có
khả năng đàm phán với nhiều đối tượng khác nhau, đặc biệt là trong các tình huống nguy
hiểm như các vụ bắt cóc, tống tiền, đình công. Nhu cầu tăng thì đương nhiên kéo theo sự
đắt giá của các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Nhiều người cho rằng các nhà đàm phán chỉ thực sự cần cho lực lượng cảnh sát
hoặc cho công an điều tra. Tuy nhiên, thực tế có rất nhiều công ty, tập đoàn sẵn sàng bỏ
ra một khoản tiền lớn để thuê các nhà đàm phán giúp đỡ họ trong nhiều tình huống khủng
hoảng, thậm chí là họ cần lời khuyên của các chuyên gia này để tránh rơi vào cạm bẫy
kinh doanh.

Một số ví dụ về tên công ty cung cấp dịch vụ đàm phán ngoài đời thực:

1) The Negotiation Company

2) Strategic Negotiations Inc.
3) Professional Mediation Services
4) Global Deal Makers
5) Effective Negotiators Ltd.

2. Làm thế nào để trở thành một nhà đám phán giỏi?
 Đàm phán đòi hỏi kỹ năng và kiến thức đặc biệt để hiểu và xử lý các vấn đề phức
tạp giữa các bên có quan điểm và lợi ích khác nhau. Để trở thành một nhà đàm phán giỏi
thì người đó cần các kỹ năng sau:

Kỹ năng giao tiếp: Đàm phán đòi hỏi khả năng giao tiếp hiệu quả và xử lý mâu
thuẫn. Đàm phán viên phải biết cách lắng nghe, diễn đạt ý kiến một cách rõ ràng và thể
hiện quan điểm một cách logic và thuyết phục.

Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình đàm phán, các bên thường có quan điểm
và lợi ích khác nhau, điều này có thể dẫn đến xung đột. Đàm phán viên cần có khả năng
xử lý xung đột, tìm ra giải pháp làm hài lòng cả hai bên và giảm thiểu căng thẳng.

Kiến thức chuyên môn: Đàm phán trong các lĩnh vực như thương mại, pháp lý,
quốc tế yêu cầu hiểu biết sâu rộng về các quy định, quyền lợi và thị trường. Đàm phán
viên cần nắm vững các thông tin và quy tắc trong lĩnh vực đó để có thể đưa ra các quyết
định và đề xuất phù hợp.

Kỹ năng thương lượng: Đàm phán liên quan đến quá trình thương lượng, trong đó
các bên cố gắng đạt được một thoả thuận chung. Đàm phán viên cần biết cách sử dụng
các kỹ thuật thương lượng để đạt được kết quả tốt nhất cho các bên.

Kiến thức về tâm lý: Hiểu biết về tâm lý và cách mọi người đưa ra quyết định là
một yếu tố quan trọng trong đàm phán. Đàm phán viên cần phân tích và đánh giá được
mục tiêu, mong muốn và mức độ linh hoạt của các bên để đề xuất các giải pháp hợp lý.
 3. Nhà đàm phán giỏi cần những đức tính gì?

Kiên nhẫn: Đàm phán có thể kéo dài và phức tạp. Kiên nhẫn giúp bạn duy trì sự
tập trung và mở ra nhiều khả năng để tìm ra các giải pháp thoả đáng.

Tự tin: Sự tự tin giúp bạn đưa ra ý kiến và đề xuất một cách rõ ràng và mạnh mẽ.
Tự tin cũng tạo ra sự ảnh hưởng và sự tôn trọng từ phía các bên tham gia.

Sự lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe là quan trọng trong đàm phán. Hiểu rõ quan
điểm, quyền lợi và mục tiêu của các bên khác giúp bạn tạo ra sự tin tưởng và đưa ra các
đề xuất phù hợp.

Tính sáng tạo: Sự sáng tạo giúp bạn tìm ra các giải pháp mới và không truyền
thống. Khả năng tưởng tượng và tìm ra các phương án không định trước sẽ giúp bạn tạo
ra giá trị và thỏa thuận đáng giá.

Tôn trọng và linh hoạt: Tôn trọng quan điểm và lợi ích của các bên tham gia đàm
phán là quan trọng. Sẵn lòng thay đổi và linh hoạt trong quá trình đàm phán giúp bạn tìm
ra các giải pháp mà cả hai bên đều có thể chấp nhận.

Kiểm soát cảm xúc: Đàm phán có thể gây ra căng thẳng và xung đột. Kiểm soát
cảm xúc giúp bạn duy trì một môi trường đàm phán tích cực và hiệu quả.

Tư duy phân tích: Khả năng phân tích và đánh giá các tình huống, thông tin và số
liệu giúp bạn đưa ra quyết định thông minh và đạt được kết quả tốt hơn trong quá trình
đàm phán.

Trung thực và minh bạch: Sự trung thực và minh bạch trong việc trình bày thông
tin và đề xuất giúp tạo ra một môi trường đàm phán tin cậy và xây dựng sự đồng thuận.