‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة وهران ‪ 2‬احمد بن احمد‬

‫قسم العلوم اإلنسانية‬

‫تخصص إدارة عامة – ماستر ‪– 01‬‬

‫الموضوع‪ :‬اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية‬

‫وأثرها على األداء‬

‫من اعداد الطالب‪:‬‬

‫بن يطو يوسف‬ ‫‪‬‬

‫السنة الجامعية‪2023/2024 :‬‬

 ‫خطة البحث‪:‬‬

‫مقدمة‬

‫‪ .I‬المبحث األول‪ :‬ماهية اإلدارة االستراتيجية‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬مفهوم اإلدارة االستراتيجية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫المطلب الثاني‪ :‬أنواع االستراتيجيات في االدارة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫المطلب الثالث‪ :‬مستويات االدارة االستراتيجية ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ .II‬المبحث الثاني‪ :‬اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية‪.‬‬
‫المطلب األول‪ :‬مفهوم اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫المطلب الثاني‪ :‬االستراتيجيات الفرعية للموارد البشرية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫المطلب الثالث‪ :‬أثر اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية على االداء‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫الخاتمة‪.‬‬

‫قائمة المراجع‪.‬‬
 ‫مقدمة‪:‬‬

‫ته‪22‬دف اإلدارة االس‪22‬تراتيجية للم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية إلى رب‪22‬ط وظيف‪22‬ة الم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية بأه‪22‬داف‬
‫المنظمة االستراتيجية بهدف تحسين األداء‪ .‬يع‪22‬د ج‪22‬ذب الم‪22‬وظفين الموه‪22‬وبين والمه ‪2‬رة والحف‪22‬اظ‬
‫عليهم أح‪22‬د أهم التح‪22‬ديات ال‪22‬تي تواج‪22‬ه المنظم‪22‬ات في ع‪22‬الم األعم‪22‬ال ال‪22‬ديناميكي الي‪22‬وم‪ .‬بغض‬
‫النظ‪22 2 2‬ر عن م‪22 2 2‬دى ج‪22 2 2‬ودة تص‪22 2 2‬ميمها‪ ،‬لن تنجح أي اس‪22 2 2‬تراتيجية م‪22 2 2‬ا لم يكن ل‪22 2 2‬دى المنظم‪22 2 2‬ة‬
‫األشخاص المناسبون‪ ،‬ال‪22‬ذين يتمتع‪22‬ون بالمه‪22‬ارات والس‪22‬لوكيات المناس‪22‬بة‪ ،‬في األدوار المناس‪22‬بة‪،‬‬
‫والتحف‪22‬يز بالطريق‪22‬ة الص‪22‬حيحة‪ ،‬ودعمهم من قب‪22‬ل الق‪22‬ادة المناس‪22‬بين‪ .‬يمكن للش‪22‬ركة تط‪22‬وير م‪22‬يزة‬
‫تنافس‪22‬ية من خالل مه‪22‬ارات وكف‪22‬اءات أفراده‪22‬ا‪ .‬ل‪22‬ذا‪ ،‬لتحقي‪22‬ق النج‪22‬اح‪ ،‬يجب إعط‪22‬اء المزي‪22‬د من‬
‫القيمة للناس‪ .‬اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية تهدف إلى تلبية احتياج‪22‬ات م‪22‬وظفي الش‪22‬ركة‬
‫بش ‪22‬كل أفض ‪22‬ل أثن ‪22‬اء تحقي ‪22‬ق أه ‪22‬داف الش ‪22‬ركة‪ .‬ه ‪22‬ذه الفلس ‪22‬فة تعتم ‪22‬د على االعتق ‪22‬اد ب ‪22‬أن الم‪22‬وارد‬
‫البشرية ذات أهمية فريدة للحف‪22‬اظ على نج‪22‬اح األعم‪22‬ال‪ .‬من خالل اس‪22‬تخدام موظفيه‪22‬ا بفعالي‪22‬ة‪،‬‬
‫تكتس ‪22‬ب المنظم ‪22‬ة م ‪22‬يزة تنافس ‪22‬ية وتحق ‪22‬ق أه ‪22‬دافها بوض ‪22‬وح‪ .‬يه ‪22‬دف النهج االس ‪22‬تراتيجي للم‪2 2‬وارد‬
‫البش‪2 2‬رية إلى ض ‪22‬مان أن ثقاف ‪22‬ة المنظم ‪22‬ة تس ‪22‬اهم في تحقي ‪22‬ق أه ‪22‬داف العم ‪22‬ل من خالل الهيك ‪22‬ل‬
‫واألسلوب وجودة الموظفين والتزامهم وتحفيزهم‪ .‬تجمع استراتيجيات الموارد البش ‪2‬رية بين جمي‪22‬ع‬
‫أنش ‪22‬طة إدارة األف‪2 2‬راد في برن ‪22‬امج منظم ومتكام ‪22‬ل لتلبي ‪22‬ة احتياج ‪22‬ات الم‪2 2‬وارد البش‪2 2‬رية األه ‪22‬داف‬
‫االستراتيجية‪ .‬وانطالق‪2‬ا من هن‪2‬ا نط‪2‬رح الس‪2‬ؤال الت‪2‬الي م‪2‬ا المقص‪2‬ود ب‪2‬اإلدارة االس‪2‬تراتيجية؟ وم‪2‬اهي‬
‫اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية وما أثرها على األداء؟‬
 ‫‪ .I‬المبحث األول‪ :‬اإلدارة االستراتيجية‪:‬‬
‫المطلب األول‪ :‬مفهوم اإلدارة االستراتيجية‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التعريف‪¹‬‬

‫اإلدارة االس ‪22‬تراتيجية هي عملي ‪22‬ة تهتم بتص ‪22‬ميم وتنفي ‪22‬ذ خط ‪22‬ط المنظم ‪22‬ة طويل ‪22‬ة الم ‪22‬دى‬
‫لتحقي‪22‬ق رؤيته‪22‬ا ورس‪22‬التها بش‪22‬كل فع‪22‬ال‪ .‬الغ‪22‬رض األساس‪22‬ي من اإلدارة االس‪22‬تراتيجية ه‪22‬و إيج‪22‬اد‬
‫التط ‪22‬ابق األنس ‪22‬ب بين الم ‪2‬وارد المتاح ‪22‬ة في المنظم ‪22‬ة‪ ،‬وال ‪22‬تي تع ‪22‬رف بنق ‪22‬اط الق ‪22‬وة والض ‪22‬عف في‬
‫تحليل ‪ ،SWOT‬والبيئة الخارجية‪ ،‬والتي تشمل الفرص والتهدي‪2‬دات الموج‪2‬ودة خ‪2‬ارج المنظم‪2‬ة‪،‬‬
‫من خالل الهدف‪ .‬وضع خطط العمل وتطويرها‪ ،‬ومن ثم االستفادة منها بكفاءة‪¹.‬‬

‫وعرفه ‪22 2‬ا علي الس ‪22 2‬لمي على ان ‪22 2‬ه‪" :‬ه ‪22 2‬و منهج متق ‪22 2‬دم للمعرف ‪22 2‬ة يوج ‪22 2‬ه عملي ‪22 2‬ات اإلدارة‬
‫وفعاليتها بطريقة منظمة سعيا لتحقيق األهداف والغايات التي أنشئت المنظمة من أجلها"‪² .‬‬
‫وأيضا قال علي عبد اهلل‪“ :‬هي اتخاذ الق اررات التي تتعلق ببقاء المنظمة وهيمنته‪2‬ا في‬
‫الس ‪22‬وق أو انهياره ‪22‬ا أو اختفاءه ‪22‬ا من الس ‪22‬وق‪ ،‬ل ‪22‬ذا تح ‪22‬رص على القي ‪22‬ام ب ‪22‬ذلك بأفض ‪22‬ل طريق ‪22‬ة‬
‫ممكنة واستغالل الموارد التنظيمية المتاحة والتكيف مع المتغيرات البيئية الداخلية والخارجي‪22‬ة"‪.‬‬
‫‪³‬‬
‫ول ‪22‬ذلك ف ‪22‬إن اإلدارة االس ‪22‬تراتيجية تفك ‪22‬ر في كيفي ‪22‬ة اس ‪22‬تخدام الم‪2 2‬وارد المتاح ‪22‬ة للمنظم ‪22‬ة‬
‫لتحقيق األهداف والغايات المراد تحقيقها‪.‬‬
‫أهمية وأهداف اإلدارة االستراتيجية‪:²‬‬
‫أهمية اإلدارة االستراتيجية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أهمية اإلدارة االستراتيجية تنبع من مس‪22‬ئوليتها عن الموض‪22‬وعات والق‪2‬رارات األساس‪22‬ية ال‪22‬تي‬

‫تحس‪22‬م نج‪22‬اح أي ش‪22‬ركة أو فش‪22‬لها‪ ،‬وهن‪22‬اك أس‪22‬باب توض‪22‬ح لم‪22‬اذا يحب أن تم‪22‬ارس المنظم‪22‬ات‬
‫اإلدارة االستراتيجية وهي أن‪:‬‬

‫تتغير الظروف المحيط‪2‬ة بالمنظم‪2‬ات بس‪2‬رعة فائق‪2‬ة ويعت‪2‬بر أس‪2‬لوب اإلدارة االس‪2‬تراتيجية ه‪2‬و‬ ‫‪.1‬‬
‫األس‪22‬لوب الوحي‪22‬د ال‪22‬ذي يمكن ه‪22‬ذه المنظم‪22‬ات من التعام‪22‬ل م‪22‬ع ه‪22‬ذه الظ‪22‬روف من خالل توق‪22‬ع‬
‫المشاكل والفرص المستقبلية‪.‬‬
‫‪Strategic Management", www.investopedia.com, Retrieved 2018-07-15 " .1‬‬
‫‪ .Edited‬ترجمة مريم الخليلي في موقع موضوع " مفهوم االدارة االستراتيجية"‬
‫‪ .2‬محمد خطاب‪ ،‬إدارة االعمال‪ ،‬مقال بعنوان" االدارة االستراتيجية " متوفر على موقع ‪busines‬‬
‫ت‪22‬ؤثر اإلدارة االس‪22‬تراتيجية في المنظم‪22‬ة كله‪22‬ا وليس ج‪22‬زءا منه‪22‬ا وبالت‪22‬الي فهي تغطى وت‪22‬ؤثر‬ ‫‪.2‬‬
‫في كل مجاالت وعمل المنظمة‪ ،‬وكل جزء فيها‪ ،‬وفى حاضرها ومستقبلها‪.‬‬

‫توفر اإلدارة االستراتيجية أهداف واتجاهات واضحة عن مستقبل المنظم‪2‬ة لجمي‪2‬ع الع‪2‬املين؛‬ ‫‪.3‬‬
‫وع‪22‬ادة م‪22‬ا يك‪22‬ون أداء الن‪22‬اس أفض‪22‬ل (في الكمي‪22‬ة والنوعي‪22‬ة) إذا ك‪22‬انوا يعرف‪22‬ون م‪22‬ا ه‪22‬و متوق‪22‬ع‬
‫منهم ويعرفون إلى أين تنتجه منظمتهم‬

‫ترب ‪22‬ط اإلدارة االس ‪22‬تراتيجية المنظم ‪22‬ة م ‪22‬ع جمي ‪22‬ع أص ‪22‬حاب المص ‪22‬الح الم ‪22‬ؤثرين فى نجاحه ‪22‬ا‬ ‫‪.4‬‬
‫واستمرارها وكذلك مع البيئة التي تعمل فيها وتقوم على اشباع رغباتهم‬

‫المنظم‪22 2‬ات ال‪22 2‬تي تم‪22 2‬ارس اإلدارة االس‪22 2‬تراتيجية تتف‪22 2‬وق في أدائه‪22 2‬ا على المنظم‪22 2‬ات ال‪22 2‬تي ال‬ ‫‪.5‬‬
‫تمارس هذه العملية من خالل مس‪2‬اعدة المنظم‪2‬ات المتفوق‪2‬ة في بن‪2‬اء م‪2‬يزة تنافس‪2‬ية تتف‪2‬وق به‪2‬ا‬
‫على منافسيها بما يتيح لها كسب عمالء أكبر وحصة سوقية أفضل‪.‬‬

‫أهداف اإلدارة االستراتيجية‪¹‬‬ ‫‪‬‬

‫تهيئ ‪22 2‬ة المنظم ‪22 2‬ة داخلي ‪22 2‬ا ب ‪22 2‬إجراء التع ‪22 2‬ديالت في الهيك ‪22 2‬ل التنظيمي واإلج ‪22 2‬راءات والقواع ‪22 2‬د‬ ‫‪.1‬‬
‫واألنظم‪22 2 2‬ة والق‪22 2 2‬وى العامل‪22 2 2‬ة بالش‪22 2 2‬كل ال‪22 2 2‬ذي يزي‪22 2 2‬د من ق ‪22 2 2‬درتها على التعام‪22 2 2‬ل م‪22 2 2‬ع البيئ‪22 2 2‬ة‬
‫الخارجية بكفاءة وفعالية‪.‬‬

‫تحدي‪22 2‬د األولوي‪22 2‬ات واألهمي‪22 2‬ة النس‪22 2‬بية بحيث يتم وض‪22 2‬ع األه‪22 2‬داف طويل‪22 2‬ة األج‪22 2‬ل واأله‪22 2‬داف‬ ‫‪.2‬‬
‫السنوية والسياسات وإ جراء عمليات تخصيص الموارد باالسترشاد بهذه األولويات‪.‬‬

‫إيجاد المعيار الموضوعي للحكم على كفاءة اإلدارة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫زي‪22 2‬ادة فاعلي‪22 2‬ة وكف‪22 2‬اءة عملي‪22 2‬ات اتخ‪22 2‬اذ الق‪22 2‬رارات والتنس‪22 2‬يق والرقاب‪22 2‬ة واكتش‪22 2‬اف وتص‪22 2‬حيح‬ ‫‪.4‬‬
‫االنحرافات لوجود معايير واضحة تتمثل في األهداف االستراتيجية‪.‬‬

‫التركيز على السوق والبيئة الخارجي‪22‬ة باعتب‪22‬ار أن اس‪22‬تغالل الف‪2‬رص ومقاوم‪22‬ة التهدي‪22‬دات ه‪22‬و‬ ‫‪.5‬‬
‫المعيار األساسي لنجاح المنظمات‪.‬‬

‫تجمي‪2‬ع البيان‪2‬ات عن نق‪2‬اط الق‪2‬وة والض‪22‬عف والتهدي‪2‬دات بحيث يمكن للم‪2‬دير اكتش‪2‬اف المش‪2‬اكل‬ ‫‪.6‬‬
‫مبكرا وبالتالي يمكن األخذ بزمام القيادة ب‪22‬دال من أن تك‪22‬ون الق‪2‬رارات هي رد فع‪22‬ل لق‪2‬رارات‬
‫واستراتيجيات المنافسين‪.‬‬

‫وج ‪22‬ود نظ ‪22‬ام لإلدارة االس‪222‬تراتيجية يتك ‪22‬ون من إج ‪22‬راءات وخط ‪22‬وات معي ‪22‬ة يجع ‪22‬ل الع ‪22‬املون‬ ‫‪.7‬‬
‫يشعروا بأهمية المنهج العلمي ق التعامل مع المشكالت‪.‬‬
 ‫محمد خطاب نفس المرجع السابق‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫تسهيل عملية االتصال داخل المنظمة حيث يوجد المعيار الذي يوضع الرسائل الغامضة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫وجود معيار واضح لتوزيع الموارد وتخصيصها بين البدائل المختلفة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬

‫تساعد على اتخاذ القرارات وتوحيد اتجاهاتها‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬انواع االستراتيجيات في االدارة‪¹:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫االستراتيجية التنافسية ُتعرف بأنها ُخ طة َتجمع بين نفوذ الموقف الخ‪22‬ارجّي م‪22‬ع االهتمام‪22‬ات‬ ‫‪‬‬
‫الَتكاملّي ة لألح‪2‬وال الَش خص‪ّ2‬ية للش‪22‬ركة‪ ،‬وُم ح‪22‬اوالت كس‪22‬ب الم‪22‬يزة التنافس‪ّ2‬ية على الُم نافس‪22‬ين في‬
‫الس‪22‬وق‪ ،‬حيّث تق‪22‬ع على ع‪22‬اتق الش‪22‬ركة مس‪22‬ؤولية ج‪22‬ذب الُعمالء‪ ،‬ورض‪22‬اهم من خالل ُج ه‪22‬ود‬
‫العم ‪22‬ل‪ ،‬والُم ب ‪22‬ادرات‪ ،‬باِإل ض ‪22‬افة إلى َتط ‪22‬وير مكان ‪22‬ة الِش ركة في الس ‪22‬وق‪ ،‬وُنوض ‪22‬ح فيم ‪22‬ا ي ‪22‬أتي‬
‫األمثلة على االستراتيجّية التنافسّية‪:‬‬
‫استراتيجية الَتباين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫استراتيجية ُم نخفضة الَتكلفة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫استراتيجية السوق الُم َتخصصة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اس‪AA‬تراتيجية الش‪AA‬ركة هي اإلدارة العلي‪222‬ا للش‪222‬ركة الُم تنوع ‪22‬ة على أعلى ُم س ‪22‬توى‪ ،‬حيّث ُتع‪222‬رف‬ ‫‪‬‬
‫الشركة الُم تنوعة بمجموع‪2‬ة الش‪2‬ركات‪ ،‬وُتح‪2‬دد ه‪2‬ذه االس‪2‬تراتيجية الَتخطي‪2‬ط طوي‪2‬ل األم‪2‬د‪ ،‬وله‪2‬ا‬
‫َتأثير كبير على جميع جوانب األعمال‪ ،‬وُنوضح فيما يأتي ُم كونات استراتيجّية الشركة‪:‬‬
‫‪ -‬الرؤية‪.‬‬
‫َتحديد األهداف‪َ .‬تخصيص الموارد‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إعطاء األولوية للمفضاالت االستراتيجية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫اس‪AA‬تراتيجية األعم‪AA‬ال ُتع‪222‬رف باس‪222‬م وح‪222‬دة األعم‪222‬ال االس‪22 2‬تراتيجّية‪ ،‬وُترك ‪22‬ز على َتعزي ‪22‬ز الم‪222‬يزة‬
‫الَتنافس‪ّ2‬ية للش‪22‬ركة في الُم نتج‪22‬ات‪ ،‬أو الخ‪22‬دمات من خالل َم زيج من الُم نافس‪22‬ة والَتع‪22‬اون إو عط‪22‬اء‬
‫األولوية لَتطوير الُم نتجات‪ ،‬واالبتكار‪ ،‬وَتطوير السوق‪ ،‬والَتنويع الستراتيجّية الش‪22‬ركة‪ ،‬وُنوض‪22‬ح‬
‫فيما يأتي ُم كونات استراتيجية األعمال‪:‬‬

‫الُر ؤية واألهداف والقيم‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الخطط طويلة الَم دى‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫األهداف المالّية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اس ‪22 2‬يل الكرداش ‪22 2‬ة‪ ،‬مق ‪22 2‬ال بعن‪2 2 2‬وان‪ " :‬أن‪2 2 2‬واع االس ‪22 2‬تراتيجيات في اإلدارة" مت ‪22 2‬وفر على موق ‪22 2‬ع موض ‪22 2‬وع ح ‪22 2‬رر في‬ ‫‪.1‬‬
‫‪.15/08/2023‬‬
‫األهداف الَتشغيلية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫خلق قيم للُعمالء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫االس‪AA‬تراتيجية الوظيفي‪AA‬ة هي طريق ‪22‬ة لَتس ‪22‬ليط الُض وء على مجالت وظيفّي ة مح ‪22‬ددة للِش ركة‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وَتهدف إلى َتحقيق األه‪22‬داف من خالل زي‪22‬ادة إنتاجّي ة الم‪2‬وارد‪ ،‬حيّث يتم َتقس‪22‬يم األعم‪22‬ال إلى‬
‫وحدات أعمال‪ ،‬لكل منها استراتيجية وظيفّية حّتى يتم إنش‪2‬اء العناص‪2‬ر الُم ناس‪2‬بة لتوف‪2‬ير م‪2‬يزة‬
‫َتنافسّية لوحدة العمل‪ ،‬وُن وضح فيما يأتي أمثلة على االستراتيجية الوظيفّية‪:‬‬
‫استراتيجية اِإل نتاج‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫استراتيجية الَتسويق‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫استراتيجية الموارد البشرّية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫استراتيجية المالّية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اس‪AA‬تراتيجية التش‪AA‬غيل ُتع‪22‬رف بأنه‪22‬ا وح‪22‬دات الَتش‪22‬غيل للش‪22‬ركة لَتحقي‪22‬ق أه‪22‬داف قص‪22‬يرة الم‪22‬دى‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫وُنوضح فيما يأتي أهم مكونات استراتيجية الَتشغيل‪:‬‬
‫‪َ -‬تصميم مواقع نظام اِإل نتاج‪.‬‬
‫تطوير الُم نتجات‪ ،‬والخدمات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫َتوزيع الموارد‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اختيار الَتقنيات‪ ،‬وَتطوير العملية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الَتركيز على اِإل نتاج‪ ،‬أو الَتصنيع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المطلب الثالث‪ :‬مستويات اإلدارة االستراتيجية‪¹ :‬‬ ‫‪.3‬‬

‫أوًال‪ :‬اإلدارة االستراتيجية على مستوى المنظمة‪:‬‬

‫يمكن تعري‪2‬ف ه‪2‬ذا المس‪2‬توى من اإلدارة االس‪2‬تراتيجية بأن‪2‬ه إدارة األنش‪2‬طة ال‪2‬تي تح‪2‬دد خص‪2‬ائص‬
‫المنظمة التي تميزها عن المنظمات األخرى‪ ،‬باإلضافة إلى أهداف ورسالة المنظمة ككل‪،‬‬

‫وتخصيص الموارد المتاحة إلنجاز أنشطتها؛ وبناء على التعريف السابق فإن مسؤولية اإلدارة‬
‫االس‪22‬تراتيجية في ه‪22‬ذا المس‪22‬توى تق‪22‬ع على ع‪22‬اتق اإلدارة العلي‪22‬ا للمنظم‪22‬ة‪ ،‬حيث يقوم‪22‬ون ب‪22‬دورهم‬
‫االستراتيجي من خالل امتالكهم الرؤيا الشاملة لتطوير االستراتيجيات للمنظمة ككل‪.‬‬

‫محمد خطاب مرجع سبق ذكره‬ ‫‪.1‬‬

‫ويهتم ه‪2‬ذا المس‪2‬توى لالس‪2‬تراتيجية بالمج‪2‬ال الع‪2‬ام للمنظم‪2‬ة‪ ،‬والقيم‪2‬ة ال‪2‬تي يمكن أن تض‪2‬يفها إلى‬
‫األج‪2‬زاء المختلف‪2‬ة له‪2‬ا (وح‪2‬دات العم‪2‬ل)؛ ويمكن أن تتض‪2‬من مس‪2‬ائل التغطي‪2‬ة الجغرافي‪2‬ة‪ ،‬وتنوي‪2‬ع‬
‫المنتجات أو وحدات العمل‪ ،‬والموارد المخصصة بين األجزاء المختلفة للمنظمة‪.‬‬

‫ثانيًا‪ :‬اإلدارة االستراتيجية على مستوى وحدات األعمال االستراتيجية‪:‬‬

‫وهي قط‪22‬اع أو خ‪22‬ط س‪22‬لعي أو مرك‪22‬ز ربحي ض‪22‬من الش‪22‬ركة األم ت‪22‬بيع ك‪22‬ل منه‪22‬ا مجموع‪22‬ة مم‪22‬يزة‬
‫من الس‪22‬لع إلى مجموع‪22‬ة مم‪22‬يزة من الزب‪22‬ائن والعمالء‪ ،‬وتن‪22‬افس ك‪22‬ل منه‪22‬ا مجموع‪22‬ة مح‪22‬ددة من‬
‫المنافسين بشكل جيد؛ ويمكن أن تكون وحدة العمل االستراتيجية فرعا رئيسيا في المنظمة‪ ،‬أو‬
‫مجموع‪22‬ة من المنتج‪22‬ات المترابط‪22‬ة‪ ،‬أو ح‪22‬تى منتج‪22‬ا واح‪22‬دا أو عالم‪22‬ة تجاري‪22‬ة واح‪22‬دة‪ .‬ولكي يتم‬
‫تحديد الكيان على أنه وحدة عمل استراتيجية يجب أن تتوافر فيه السمات التالية‪:‬‬

‫أن تكون مؤسسة تجارية قابلة للتحديد بشكل مستقل عن غيره‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أن يكون له مهمة مميزة ومحددة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أن يكون له منافسون معينون‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أن يكون له مجموعة موظفين تنفيذيين يتولون مسؤولية تحقيق األرباح له‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ويتم فصل عوائد وتكاليف استثمارات الخطط االستراتيجية لوحدة العمل االس‪2‬تراتيجية عن تل‪2‬ك‬
‫المرتبطة بالشركة األم‪ ،‬إلى جانب تقويمها أيضا؛ وتعمل وحدة العم‪2‬ل االس‪2‬تراتيجية في أس‪2‬واق‬
‫متنوع‪22‬ة ذات ف ‪22‬رص ومع‪22‬دالت نم‪22‬و مختلف‪22‬ة ودرج‪22‬ات مختلف‪22‬ة من المنافس‪22‬ة‪ ،‬إو مكاني‪22‬ة مختلف‪22‬ة‬
‫لتحقي‪22‬ق ال ‪2‬ربح؛ ول‪22‬ذا ف‪22‬إن المخطط‪22‬ون االس‪22‬تراتيجيون يجب أن ي‪22‬دركوا الق‪22‬درات المختلف‪22‬ة ألداء‬
‫كل وحدة عمل استراتيجية‪ ،‬وتخصيص الموارد له‪22‬ا بفعالي‪22‬ة‪ ،‬ويجب أيض‪ً2‬ا ض‪22‬مان التكام‪22‬ل بين‬
‫وحدات العمل االستراتيجية من أجل تنفيذ األهداف االجمالية للمنظمة‪.‬‬

‫واإلدارة االستراتيجية في هذا المس‪2‬توى تمث‪2‬ل الخط‪2‬ط واالس‪2‬تراتيجيات ال‪2‬تي تخص نش‪2‬اط مح‪2‬دد‬
‫داخل المنظمة‪ ،‬فقد يكون لدى المنظمة أنشطة مختلفة كصناعة الحواسب‪ ،‬والبرمجيات‪،‬‬

‫والتطبيق‪22‬ات المعلوماتي‪22‬ة‪ ،‬فك‪22‬ل نش‪22‬اط منه‪22‬ا يعت‪22‬بر مج‪22‬ال مس‪22‬تقل بذات‪22‬ه ول‪22‬ه م‪22‬دير مس‪22‬ئول عن‪22‬ه‬
‫فنطل ‪22‬ق علي ‪22‬ه وح ‪22‬دة النش ‪22‬اط االس ‪22‬تراتيجي؛ أم ‪22‬ا إذا لم تتع ‪22‬دد األنش ‪22‬طة داخ ‪22‬ل المنظم ‪22‬ة أي أن‬
‫المنظمة تعمل في مجال واح‪22‬د فق‪2‬ط‪ ،‬فه‪22‬ذا يع‪22‬ني أن االس‪22‬تراتيجية على مس‪22‬توى المنظم‪22‬ة وعلى‬
‫مستوى وحدة‬

‫محمد خطاب مرجع سبق ذكره‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫النشاط االستراتيجي تكون اس‪2‬تراتيجية واح‪2‬دة؛ وتق‪2‬ع مس‪2‬ؤولية اإلدارة االس‪2‬تراتيجية على مس‪2‬توى‬
‫وحدة النشاط االستراتيجي على عاتق مديري األنشطة الرئيسية في المنظمة‪.‬‬

‫ثالثًا‪ :‬االدارة االستراتيجية على المستوى الوظيفي‪:¹‬‬

‫تح‪22‬دد اإلدارة االس‪22‬تراتيجية في ه‪22‬ذا المس‪22‬توى الخط‪22‬ط واالس‪22‬تراتيجيات الالزم‪22‬ة إلدارة الوظ‪22‬ائف‬
‫الفرعية داخل النشاط‪ ،‬وهي الزمة لتدعيم وتقوية استراتيجية النشاط وصبغها بالصبغة العملي‪22‬ة‬
‫لتحقي‪22‬ق االس‪22‬تراتيجية العام‪22‬ة للمنظم‪22‬ة؛ وع‪22‬ادة م‪22‬ا تمي‪22‬ل المنظم‪22‬ات إلى وج‪22‬ود وح‪22‬دات تنظيمي‪22‬ة‬
‫مس‪22‬تقلة لك‪22‬ل من الش‪22‬ؤون المالي‪22‬ة‪ ،‬والم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية وغيره‪22‬ا‪ ،‬حيث تمث‪22‬ل ه‪22‬ذه الوح‪22‬دات اإلدارة‬
‫االستراتيجية على المستوى الوظيفي‪ ،‬ويعد مديريها مسؤولين عن االس‪22‬تراتيجيات الوظيفي‪22‬ة ك‪22‬ل‬
‫حسب وظيفته‪.‬‬

‫‪ .II‬المبحث الثاني‪ :‬اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية‪:‬‬

‫المطلب األول‪ :‬مفهوم اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية‪:²‬‬ ‫‪.1‬‬

‫إدارة الم‪2‬وارد البش‪2‬رية االس‪22‬تراتيجية تعم‪22‬ل على تحقي‪22‬ق غاي‪22‬ة المنظم‪22‬ة وأه‪22‬دافها ورؤيته‪22‬ا‪ ،‬وذل‪22‬ك‬
‫من خالل ترجمة االستراتيجية العام‪22‬ة لإلدارة إلى اس‪22‬تراتيجية تفص‪22‬يلية ومتخصص‪22‬ة في قض‪22‬ايا‬
‫الموارد البشرية وتتضمن ما يلي‪:‬‬

‫* الغاية التي تبتغي إدارة الموارد البشرية تحقيقها بالتعامل مع العنصر البشري في االدارة‪.‬‬

‫* الرؤية التي تحددها اإلدارة لما يجب أن تكون عليه ممارستها في مجال الموارد البشرية‪.‬‬

‫* األهداف االستراتيجية المحددة المطلوب في مجاالت تكوين وتشغيل وتنمية ورعاية الم ‪2‬وارد‬
‫البشرية‪.‬‬

‫* السياسات التي تحتكم إليها إدارة الم‪2‬وارد البش‪2‬رية في اتخ‪22‬اذ الق‪ 2‬اررات والمفاض‪22‬لة بين الب‪22‬دائل‬
‫لتحقيق أهداف االستراتيجية‪.‬‬

‫* الخطط االستراتيجية لتدبير الموارد الالزمة وسد الفج‪2‬وات في المت‪22‬اح منه‪22‬ا للوص‪22‬ول ب‪22‬األداء‬
‫في مجاالت الموارد البشرية إلى المستويات المحققة لألهداف والغايات‪.‬‬

‫‪ .1‬محمد خطاب مرجع سبق ذكره‪.‬‬

‫‪ .2‬د‪.‬وم‪22‬ان محم‪22‬د توفي‪22‬ق و د‪.‬أ‪.‬دن‪22‬بري لطفي مجل‪22‬د العل‪22‬وم اإلنس‪22‬انية رقم ‪ 22‬الع‪22‬دد‪ ،01‬جامع‪22‬ة ام الب ‪2‬واقي‪،‬‬
‫الجزائر‪2022‬ص‪.1180‬‬
‫* مع‪2‬ايير المتابع‪2‬ة والتق‪2‬ييم ال‪2‬تي تعتم‪2‬دها اإلدارة للتحق‪2‬ق من تنفي‪2‬ذ االس‪2‬تراتيجية والوص‪2‬ول إلى‬
‫اإلنجازات المحددة‪.‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬االستراتيجيات الفرعية للموارد البشرية‪:¹‬‬ ‫‪.2‬‬

‫واالس ‪22‬تراتيجية العام ‪22‬ة للم‪22‬وارد البش‪22‬رية تنب ‪22‬ع منه ‪22‬ا اس ‪22‬تراتيجيات فرعي ‪22‬ة ذات األهمي ‪22‬ة الكب ‪22‬يرة‪،‬‬
‫والتي نستطيع التعرض إليها كما يلي‪:‬‬

‫استراتيجية استقطاب وتكوين الموارد البش‪AA‬رية‪ :‬وال‪22‬تي ته‪22‬دف إلى اس‪22‬تقطاب العناص‪22‬ر ذات‬ ‫‪‬‬
‫كف‪22‬اءة وخ‪22‬برة جي‪22‬دة بغ‪22‬رض ت‪22‬وظيفهم واس‪22‬تخدامهم في تط‪22‬وير وتحس‪22‬ين الوض‪22‬عية االقتص‪22‬ادية‬
‫لها ويرتبط هذا الهدف بتخطيط القوى العاملة وتقدير االحتياجات منها‪.‬‬
‫اس ‪AA‬تراتيجية إدارة أداء الم‪AA‬وارد البش ‪AA‬رية‪ :‬وال‪22 2‬تي ته‪22 2‬دف إلى ص‪22 2‬ياغة اس‪22 2‬تراتيجية من أج‪22 2‬ل‬ ‫‪‬‬
‫التس‪22‬يير الفع‪22‬ال لألف‪2‬راد داخ‪22‬ل االدارة به‪22‬دف تحقي‪22‬ق األه‪22‬داف المس‪22‬طرة ك‪22‬ون أن ه‪22‬ذا األخ‪22‬ير‬
‫يؤثر على نتائجها وموقفها التناسبي‪.‬‬
‫اس‪AA‬تراتيجية ت‪AA‬دريب وتنمي‪AA‬ة الم‪A‬وارد البش‪AA‬رية‪ :‬وذل‪22‬ك بغ‪22‬رض رف‪22‬ع كف‪22‬اءة ومع‪22‬ارف ومه‪22‬ارات‬ ‫‪‬‬
‫العاملين وتوجيه اتجاهاتهم نحو أنشطة معينة‪.‬‬
‫استراتيجية قياس وتقييم أداء الم‪A‬وارد البش‪AA‬رية‪ :‬من أج‪22‬ل معرف‪22‬ة م‪22‬دى اتف‪22‬اق األداء الفعلي‬ ‫‪‬‬
‫م ‪22 2 2‬ع األداء المس ‪22 2 2‬تهدف من حيث الحجم‪ ،‬الكمي ‪22 2 2‬ة‪ ،‬الس ‪22 2 2‬رعة‪ ،‬ال ‪22 2 2‬وقت‪ ،‬الج ‪22 2 2‬ودة‪ ،‬التكلف ‪22 2 2‬ة‪،‬‬
‫االس ‪22‬تم اررية والت ‪22‬دفق‪ ،‬وك ‪22‬ذلك تق ‪22‬ييم على م ‪22‬دى تناس ‪22‬ق‪ ،‬عناص ‪22‬ر األداء والق ‪22‬ائمين علي ‪22‬ه م ‪22‬ع‬
‫المواصفات التي يتضمنها تصميم العمل‪.‬‬
‫استراتيجية تعويض ومكافأة الموارد البشرية‪ :‬وهذه االستراتيجية تعتم‪2‬د على نظ‪2‬ام الح‪2‬وافز‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫المتمثل في الترقية والسياسات األجرية المغرية‪.‬‬

‫وفي أغلب الف‪22‬ترات من أج‪22‬ل إع‪22‬داد اس‪22‬تراتيجية الم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية الموافق‪22‬ة لالس‪22‬تراتيجية العام‪22‬ة‬
‫لإلدارة‪ ،‬يك‪22‬ون االعتم‪22‬اد على نظ‪22‬ام المعلوم‪22‬ات لتس‪22‬يير الم‪2‬وارد البش‪2‬رية الخ‪22‬اص ب‪22‬األفراد داخ‪22‬ل‬
‫المؤسس‪22‬ة وال‪22‬ذي يتك‪22‬ون من معطي‪22‬ات وبيان‪22‬ات متج‪22‬ددة وآني‪22‬ة وال‪22‬تي تس‪22‬اعد في إنج‪22‬از وظ‪22‬ائف‬
‫الموارد البشرية من جهة‪ ،‬ومساعدة متخذي الق اررات في التنفيذ والمتابعة‪.‬‬

‫د‪.‬ومان محمد توفيق و د‪.‬أ‪ .‬دنبري لطفي مرجع سبق ذكره ص ‪.1182‬‬ ‫‪.1‬‬
 ‫المطلب الثالث‪ :‬أثر اإلدارة االستراتيجية للموارد البشرية‪:¹‬‬ ‫‪.3‬‬

‫تأثير اإلدارة االستراتيجية على الموارد البشرية يعكس الدور المحوري الذي تلعب‪2‬ه إدارة الم‪2‬وارد‬
‫البش ‪2 2 2‬رية في تحقي‪22 2 2‬ق أه‪22 2 2‬داف المؤسس‪22 2 2‬ة بش‪22 2 2‬كل ع‪22 2 2‬ام‪ .‬إلي‪22 2 2‬ك بعض اآلث‪22 2 2‬ار الرئيس‪22 2 2‬ية لإلدارة‬
‫االستراتيجية على الموارد البشرية‪:‬‬

‫تحس‪2‬ين االس‪2‬تجابة والمرون‪2‬ة‪ :‬بواس‪2‬طة إدارة الم‪2‬وارد البش‪2‬رية بطريق‪2‬ة اس‪2‬تراتيجية‪ ،‬يمكن‬ ‫‪‬‬
‫للمؤسس‪22‬ة تعزي‪22‬ز ق‪22‬درتها على التكي‪22‬ف م‪22‬ع التغ‪22‬يرات في البيئ‪22‬ة الخارجي‪22‬ة والتح‪2‬والت في‬
‫الس ‪22‬وق‪ .‬وتش ‪22‬جع اإلدارة االس ‪22‬تراتيجية للم‪2 2‬وارد البش‪2 2‬رية على تط ‪22‬وير مه ‪22‬ارات وق ‪22‬درات‬
‫الموظفين بشكل مستمر لتحقيق هذه المرونة‪.‬‬
‫تحس ‪22‬ين األداء وزي ‪22‬ادة اإلنتاجي ‪22‬ة ‪ :‬من خالل توجي ‪22‬ه الجه ‪22‬ود نح ‪22‬و أه ‪22‬داف المؤسس ‪22‬ة‬ ‫‪‬‬
‫وتحس‪22 2‬ين مس‪22 2‬توى أداء الم‪22 2‬وظفين‪ ،‬يمكن لإلدارة االس‪22 2‬تراتيجية للم ‪2 2‬وارد البش ‪2 2‬رية زي‪22 2‬ادة‬
‫اإلنتاجية وتحسين األداء العام للمؤسسة‪.‬‬
‫تحسين رضا الموظفين‪ :‬عن طريق توفير فرص التط‪22‬وير المه‪22‬ني والشخص‪22‬ي وتعزي‪22‬ز‬ ‫‪‬‬
‫بيئ‪22‬ة عم‪22‬ل إيجابي‪22‬ة‪ ،‬يمكن لإلدارة االس‪22‬تراتيجية للم‪2‬وارد البش‪2‬رية زي‪22‬ادة رض‪22‬ا الم‪22‬وظفين‬
‫وتعزيز التفاعل اإليجابي داخل المؤسسة‬
‫ج ‪22‬ذب واحتف ‪22‬اظ الم‪22‬واهب‪ :‬بتنفي ‪22‬ذ اس ‪22‬تراتيجيات متقدم ‪22‬ة إلدارة الم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية‪ ،‬يمكن‬ ‫‪‬‬
‫للمؤسس‪22‬ة ج‪22‬ذب الم ‪2‬واهب األك‪22‬ثر تم‪22‬يًزا واالحتف‪22‬اظ به‪22‬ا لف‪22‬ترات أط‪22‬ول‪ ،‬مم‪22‬ا يس‪22‬هم في‬
‫تعزيز قدرتها على التنافس في سوق العمل‪.‬‬
‫تحقي‪22‬ق تم‪22‬يز تنظيمي‪ :‬عن‪22‬دما تتكام‪22‬ل إدارة الم‪2‬وارد البش‪2‬رية بش‪22‬كل فع‪22‬ال م‪22‬ع األه‪22‬داف‬ ‫‪‬‬
‫االس ‪22‬تراتيجية للمؤسس ‪22‬ة‪ ،‬يمكن للمؤسس ‪22‬ة تحقي ‪22‬ق تم ‪22‬يز تنظيمي يس ‪22‬اهم في بن ‪22‬اء م ‪22‬يزة‬
‫تنافسية مستدامة‪.‬‬

‫بش‪22‬كل ع‪22‬ام‪ ،‬تعت‪22‬بر اإلدارة االس‪22‬تراتيجية للم‪2‬وارد البش‪2‬رية ج‪22‬زًء ا أساس‪ً2‬يا من اس‪22‬تراتيجية األعم‪22‬ال‬
‫الشاملة ألي مؤسسة‪ ،‬حيث تسهم في تحقيق األهداف االستراتيجية وتعزيز األداء والتنافسية‪.‬‬

‫د‪ .‬علي السلمي "إدارة الموارد البشرية اإلستراتيجية" دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬القاهرة ‪.2001‬‬ ‫‪.1‬‬
 ‫خاتمة‪:‬‬

‫في ظل التطورات المستمرة في البيئة العملية والتحديات التي تواجهه‪22‬ا المؤسس‪22‬ات في‬
‫س ‪22‬بيل البق‪22‬اء والتن ‪22‬افس‪ ،‬يظه ‪22‬ر أن اإلدارة االس ‪22‬تراتيجية للم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية تلعب دو ار حاس ‪22‬ما في‬
‫تعزي ‪22 2‬ز أداء المؤسس ‪22 2‬ة وتحقي ‪22 2‬ق النج ‪22 2‬اح‪ .‬ف ‪22 2‬اإلدارة االس ‪22 2‬تراتيجية ت ‪22 2‬ؤثر على األداء بتحس ‪22 2‬ين‬
‫اإلنتاجية والكفاءة من خالل توجيه الجهود وتحفيز الم‪22‬وظفين وتط‪22‬وير مه‪22‬اراتهم‪ ،‬يمكن لإلدارة‬
‫االستراتيجية للموارد البشرية تحسين اإلنتاجية والكف‪2‬اءة داخ‪2‬ل المؤسس‪2‬ة‪ ،‬مم‪2‬ا يس‪2‬هم في تحقي‪2‬ق‬
‫األهداف بكفاءة أكبر‪ .‬وزيادة رضا الموظفين فعندما يشعر الموظفون بالتقدير والدعم من قب‪22‬ل‬
‫إدارتهم‪ ،‬يكون‪2‬ون أك‪2‬ثر رض‪ً2‬ا على العم‪2‬ل ويظه‪2‬رون أداًء أفض‪22‬ل‪ ،‬مم‪2‬ا يع‪2‬زز األج‪2‬واء اإليجابي‪2‬ة‬
‫داخ‪22‬ل المؤسس‪22‬ة ويس‪22‬اهم في تحقي‪22‬ق األداء المتم‪22‬يز‪.‬وبفض‪22‬ل توظي‪22‬ف وتط‪22‬وير الم ‪2‬وارد البش ‪2‬رية‬
‫بش ‪22‬كل اس ‪22‬تراتيجي‪ ،‬تكتس ‪22‬ب المؤسس ‪22‬ة ق ‪22‬درات تنافس ‪22‬ية تس ‪22‬مح له ‪22‬ا ب ‪22‬التميز في س ‪22‬وق األعم ‪22‬ال‬
‫وتحقيق النجاح على المدى الطويل‪.‬‬
 ‫قائمة المراجع‪:‬‬

‫" ‪Strategic Management", www.investopedia.com, Retrieved 2018-‬‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ .07-15 Edited‬ترجمة مريم الخليلي في موقع موضوع " مفهوم االدارة االستراتيجية"‬
‫محم ‪22‬د خط ‪22‬اب‪ ،‬إدارة االعم ‪22‬ال‪ ،‬مق ‪22‬ال بعن ‪22‬وان" االدارة االس ‪22‬تراتيجية " مت ‪22‬وفر على موق‪222‬ع‬ ‫‪.2‬‬
‫‪busines‬‬
‫اس‪22‬يل الكرداش‪22‬ة‪ ،‬مق‪22‬ال بعن‪2‬وان‪ " :‬أن‪2‬واع االس‪22‬تراتيجيات في اإلدارة" مت‪22‬وفر على موق‪22‬ع موض‪22‬وع‬ ‫‪.3‬‬
‫حرر في ‪.15/08/2023‬‬
‫د‪.‬ومان محمد توفيق و د‪.‬أ‪.‬دنبري لطفي مجلد العل‪2‬وم اإلنس‪2‬انية رقم ‪ 22‬الع‪2‬دد‪ ،01‬جامع‪2‬ة ام‬ ‫‪.4‬‬
‫البواقي‪ ،‬الجزائر‪.2022‬‬
‫د‪ .‬علي الس ‪22‬لمي "إدارة الم‪2 2‬وارد البش‪2 2‬رية اإلس ‪22‬تراتيجية" دار غ‪2 2‬ريب للطباع ‪22‬ة والنش ‪22‬ر والتوزي ‪22‬ع‪،‬‬ ‫‪.5‬‬
‫القاهرة ‪.2001‬‬