Imię:

Nazwisko:

Nr indeksu:

Etyka w badaniach marketingowych

1. Jakich norm etycznych powinien przestrzegać badacz w stosunku do respondenta?

Odpowiedź:
Normy etyczne których powinien przestrzegać badacz do respondenta to:
- uzyskanie zgody respondenta na udział w badaniu oraz zgody na przetwarzanie danych
które uzyska w celu badania
- nie przyjmowanie zamówień ani nierealizowanie badań, które mają na celu zdobycie jedynie
personalnych danych konkretnej osoby na potrzeby mijające się z celem badania
- nie nakierowywanie opinii , nie kształtowanie postaw respondentów w odniesieniu do
tematu badania
- nie traktowanie respondenta jako potencjalnego kupca lub adresata własnej promocji
- nie prowadzenie żadnej formy szpiegostwa
-nie zbieranie wiadomości o długach respondentów pod pretekstem przeprowadzenia
badania
- badacz nie powinien zbierać informacji, dzięki którym można ocenić wiarygodność
kredytową, lub świadczenie podobnych usług pod pretekstem badania
- anonimowość danych respondenta

2. Dlaczego należy chronić respondentów przed nadużyciami ze strony badaczy?

Odpowiedź:
Należy chronić respondenta przed nadużyciami ze strony badaczy, ponieważ może dojść do
ujawnienia danych osobowych lub poufnych informacji, które mogą zostać wykorzystane w
inny sposób niż cel badania co doprowadza do zaburzenia anonimowości osoby badanej
oraz może również pogorszyć zaufanie respondenta względem przyszłych badań.

3. Czym różni się wywiad gospodarczy od szpiegostwa gospodarczego?

Odpowiedź:
Wywiad gospodarczy jest to działanie prowadzące do uzyskania informacji użytecznej na
rynku gospodarczym, które jest prawnie legalne w celu podejmowania decyzji które pomogą
firmie w rozkręceniu biznesu.

Szpiegostwo gospodarcze (tzw. „czarny wywiad gospodarczy”) jest to działanie, które ma na

celu uzyskanie tajnych informacji na rynku gospodarczym poprzez użycie niedopuszczalnych
zachowań. Działanie to jest objęte odpowiedzialnością karną. Szpiegostwo gospodarcze
pozwala na zdobyciu i niekiedy ujawnieniu informacji na temat konkurencji co jest wielkim
zagrożeniem dla niej.
 Główną różnicą jest to że wywiad gospodarczy wykorzystuje legalne metody i jawne źródła
informacji, natomiast szpiegostwo gospodarcze korzysta z metod niezgodnych z prawem, a
także niejawnych.

4. W jaki sposób przedsiębiorstwa powinny chronić własne zasoby informacyjne przed

próbami nielegalnego zdobywania informacji przez konkurentów?
Odpowiedź:
Przedsiębiorstwa powinny chronić swoje zasoby informacyjne w następujący sposób:
- wprowadzić i przestrzegać odpowiedniej polityki bezpieczeństwa
- monitorować swoją sieć
- zorganizować szkolenie cyberbezpieczeństwa dla swoich pracowników
- szyfrować bazy danych z poufnymi informacjami
- monitorowanie nowych i odchodzących pracowników (proces opuszczania firmy)
- monitorowanie poczty mailowej