Istražiti utjecaj influencer marketinga na povjerenje potrošača pri kupnji odabranih proizvoda

Uvod
Definirajte problem istraživanja
Problem istraživanja tržišta, u ovom slučaju je utvrditi stav potrošača prema influencerima,
otkriti kako i koliko influenceri utječu na oblikovanje percepcije potrošača o proizvodima te
kako to stvarno utječe na njihovu odluku o kupnji. U definiranje ovog problema možemo ući i
sa predznanjem je sve veći broj influencera na društvenim mrežama i da većina potrošaća
kupuje prema njihovoj preporuci.

Definirajte svrhu istraživanja i definirajte glavno istraživačko pitanje

Svrha istraživanja je razumjeti specifičan utjecaj influencera marketinga na povjerenje potrošača u

procesu kupnje odabranih proizvoda, tj. na razumijevanje dinamike influencera i potrošača. Cilj ovog
istraživanja je definiranje ključnih elemenata koji oblikuju njihov odnos i povezanost, te analiza
sposobnosti utjecaja influencera na percepciju potrošača.
Glavno istraživačko pitanje koje bi se u slučaju ovog istraživanja moglo postaviti je, "Kako influencer
marketing utječe na razinu povjerenja potrošača prilikom donošenja odluka o kupnji određenih
proizvoda, te koji su ključni faktori koji oblikuju tu percepciju?" S ovim pitanjem moglo bi se
odgovoriti na pretpostavljenu hipotezu da utjecaj u današnjem vremenu svakako postoji, ali bi s njim
također mogli uči u dublje rješavanje problema.

Opišite tehniku prikupljanja podataka u sklopu vašeg kvalitativnog istraživanja

Za ovo istraživanje, prikupljanje podataka vršilo bi se kvalitativnom metodom, što bi odnosilo da se
vrši na manjoj skupini ciljanih ljudi. Prvenstveno bi se pratile društvene mreže, a to se odnosi na
proučavanje komentara, pregledavanje recenzija i interakcija potrošača na društvenim mrežama. Ovo
može pružiti uvid u stvarne reakcije na influencer marketing i tako olakšati daljnji tijek istraživanja.
Nakon toga ciljana skupina bi imala online praćenje s kojim bi se provjeravala interakcija,
pretraživanja, i klikovi na društvenim mrežama pruža detaljan uvid u stvarne postupke potrošača te
omogućuje analizu njihove autentične reakcije na influencer marketing.

1. **Intervjui s potrošačima:**

- Razgovarajte s potrošačima kako biste dobili dublje uvide o njihovim iskustvima s proizvodima
preporučenim od strane influencera. Postavite pitanja o razlozima za povjerenje ili sumnji u
preporuke.
2. **Fokusne grupe s potrošačima:**

- Okupite manju grupu potrošača kako biste raspravljali o njihovim stavovima prema influencer
marketingu. Ispitanici mogu dijeliti međusobno iskustva i mišljenja.

3. **Analiza društvenih medija:**

-.

4. **Opservacija online ponašanja:**

- Pratite online ponašanje potrošača prilikom istraživanja proizvoda preporučenih od strane

influencera. Ovo može uključivati analizu pretraživanja, klikova ili ostalih interakcija.

5. **Analiza marketinških kampanja:**

- Ispitajte marketinške kampanje influencera kako biste identificirali ključne elemente koji utječu na
povjerenje potrošača. Ovo može uključivati vrstu sadržaja, autentičnost i dosljednost.

Ove tehnike mogu zajedno pružiti sveobuhvatniji uvid u percepciju potrošača o proizvodima
promoviranim od strane influencera te pomoći u identificiranju ključnih čimbenika utjecaja na
povjerenje.
Opservacija online ponašanja potrošača prilikom istraživanja proizvoda preporučenih od strane
influencera može biti ključna tehnika. Proučavanje njihovih

Opišite uzorak anketiranih!

Uzorak ispitanika za ovo istraživanje mogao bi uključivati potrošače različite dobi, spola i
socioekonomske pozadine, koji redovito koriste društvene mreže. Osim toga, važno je uključiti one
koji su barem jednom kupili proizvod preporučen od strane influencera.

Cilj je obuhvatiti raznoliku skupinu potrošača kako biste prikupili različite perspektive. Također, mogli
biste razmotriti uključivanje onih koji su izražavali pozitivne, negativne ili neutralne stavove prema
influencer marketingu kako biste dobili sveobuhvatan uvid u raznolikost iskustava. Uzimanje u obzir
specifičnih industrija ili vrsta proizvoda također može pridonijeti dubljem razumijevanju utjecaja
influencera na različite potrošačke skupine.

Napišite barem 4 pitanja koje biste željeli postavili anketiranima u sklopu provedbe vašeg
kvalitativnog istraživanja!

1. "Koliko često konzumirate sadržaj na društvenim mrežama koji uključuje preporuke proizvoda od
strane influencera?"

2. "Koliko biste rekli da su preporuke influencera utjecale na vašu odluku o kupnji proizvoda u
posljednjih šest mjeseci?"
3. "Kako biste opisali razinu povjerenja koju imate prema proizvodima koje influenceri preporučuju u
usporedbi s tradicionalnim oglašavanjem?"

4. "Koji su ključni faktori koji utječu na vašu percepciju autentičnosti influencera i njihovih
preporuka?"

5. "Jeste li ikada doživjeli razočaranje ili pozitivno iznenađenje nakon što ste kupili proizvod
preporučen od strane influencera? Ako da, možete li opisati to iskustvo?"

Zaključak
Literatura