Apple Inc.

Trụ sở Apple ở Cupertino, California

Loại hình Công ty đại chúng

Mã niêm yết NASDAQ: AAPL, LSE:0HDZ, FWB: APC

Ngành nghề Phần cứng máy tính · Phần mềm máy tính, phụ kiện, thiết bị di động

Thành lập 1 tháng 4 năm 1976; 48 năm trước (Cupertino, California, Mỹ)

Người sáng lập Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne[1]

Trụ sở chính Cupertino, California, Mỹ

Số lượng trụ sở 510 cửa hàng bán lẻ (2020)

Khu vực hoạt động Toàn thế giới

Thành viên chủ chốt Tim Cook (CEO)

Arthur D. Levinson (Chủ tịch hội đồng quản trị)

Jeff Williams (COO)
Sản phẩm Danh sách[hiện]
Dịch vụ Danh sách[hiện]
Doanh thu 274,515 tỉ đô la Mỹ (2020)
Lợi nhuận kinh doanh 66,288 tỉ đô la Mỹ (2020)
Lợi nhuận ròng 57,411 tỉ đô la Mỹ (2020)
Tổng tài sản 323,888 tỉ đô la Mỹ (2020)
Tổng vốn 65,339 tỉ đô la Mỹ (2020)
chủ sở hữu
Số nhân viên 147,000 (2020)
Công ty con Shazam, FileMaker Inc., Anobit, Braeburn Capital, Beats Electronics
Website apple.com

Bảng giới thiệu về thương hiệu Apple

 Giới thiệu về Apple Inc

Giới thiệu về Apple Inc.: Bao gồm lịch sử, lĩnh vực hoạt động và danh mục sản phẩm của công
ty. Điều này bao gồm thông tin về lịch sử sáng lập, trụ sở, dòng sản phẩm phần cứng và phần mềm,
cũng như các dịch vụ trực tuyến và cửa hàng bán lẻ.
Apple Inc. là một Tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Cupertino, California,
chuyên Thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính và các dịch vụ trực
tuyến. Nó được coi là một trong năm công ty lớn của ngành công nghệ thông tin Hoa Kỳ , cùng
với Amazon, Google, Microsoft và Meta. Các dòng sản phẩm phần cứng của hãng bao gồm điện thoại
thông minh iPhone, máy tính bảng iPad, máy tính xách tay Macbook, máy tính cá nhân Mac, máy nghe
nhạc di động iPod, đồng hồ thông minh Apple Watch, máy phát đa phương tiện kỹ thuật số Apple TV,
tai nghe không dây AirPods, tai nghe AirPods Max và loa thông minh HomePod. Phần mềm của Apple
bao gồm hệ điều hành macOS, iOS, iPadOS, watchOS và tvOS, trình phát đa phương tiện iTunes, trình
duyệt web Safari, mã nhận dạng nhạc Shazam, gói làm việc năng suất và sáng tạo iLife và iWork, cũng
như các ứng dụng chuyên nghiệp như Final Cut Pro, Logic Pro và Xcode. Các dịch vụ trực tuyến của
nó bao gồm iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Arcade, Apple Music, Apple TV
+, iMessage và iCloud. Các dịch vụ khác bao gồm Apple Store, Genius Bar, AppleCare, Apple
Pay, Apple Pay Cash và Apple Card.
Phát triển và thịnh vượng của Apple: Bao gồm thông tin về sự phát triển của Apple qua các
giai đoạn khác nhau, những tài nguyên và thành phần trong lịch sử của công ty. Điều này bao gồm sự
sáng lập, sự ra đời của các sản phẩm nổi tiếng như iPhone và Mac, cũng như các sự kiện quan trọng
như sự ra đi của Steve Jobs và sự thay đổi trong quản lý.
Apple được Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne thành lập vào tháng 4 năm 1976 để phát
triển và bán máy tính cá nhân Apple I của Wozniak, mặc dù Wayne đã bán lại cổ phần của mình trong
vòng 12 ngày. Nó được hợp nhất thành Apple Computer, Inc., vào tháng 1 năm 1977, và doanh số
bán máy tính của nó, bao gồm cả Apple I và Apple II, đã tăng nhanh chóng.
Jobs và Wozniak đã thuê một nhân viên thiết kế máy tính và có một dây chuyền sản xuất bắt đầu từ ga
ra của Jobs. Apple ra mắt công chúng vào năm 1980 với thành công tài chính tức thì. Trong vài năm
tiếp theo, Apple đã xuất xưởng những chiếc máy tính mới có giao diện người dùng đồ họa sáng tạo,
chẳng hạn như Macintosh ban đầu vào năm 1984 và các quảng cáo tiếp thị của Apple cho sản phẩm
của mình đã nhận được sự hoan nghênh rộng rãi. Tuy nhiên, giá sản phẩm cao và thư viện ứng dụng
hạn chế đã gây ra nhiều vấn đề, cũng như tranh giành quyền lực giữa các giám đốc điều hành. Năm
1985, Wozniak rời Apple một cách thân thiện và vẫn là một nhân viên danh dự, trong khi Jobs từ chức
để thành lập NeXT, dẫn theo một vài đồng nghiệp đi cùng.
Khi thị trường máy tính cá nhân mở rộng và phát triển trong suốt những năm 1990, Apple đã mất thị
phần đáng kể vào tay sản phẩm độc quyền có giá thấp hơn của Microsoft Windows trên máy tính
nhái Intel. Hội đồng quản trị đã tuyển dụng Giám đốc điều hành Gil Amelio với nỗ lực kéo dài 500
ngày để phục hồi công ty đang gặp khó khăn về tài chính — định hình lại công ty với việc sa thải, tái
cấu trúc điều hành và tập trung vào sản phẩm. Ông đã dẫn dắt Apple mua NeXT vào năm 1997, giải
quyết một chiến lược hệ điều hành thất bại và đưa Jobs trở lại.
Jobs giành lại vị thế lãnh đạo, trở thành CEO vào năm 2000. Apple đã nhanh chóng trở lại có lãi nhờ
chiến dịch Hồi sinh Think different, xây dựng lại vị thế của Apple bằng cách ra mắt iMac vào năm
1998, mở chuỗi cửa hàng bán lẻ Apple Store vào năm 2001 và mua lại nhiều công ty để mở rộng danh
mục phần mềm. Công ty đã được đổi tên thành Apple Inc. vào năm 2007, phản ánh sự tập trung vào
thiết bị điện tử tiêu dùng và tung ra iPhone để đạt được thành công về tài chính và sự hoan nghênh
quan trọng. Vào tháng 8 năm 2011, Jobs từ chức Giám đốc điều hành do biến chứng sức khỏe và Tim
Cook trở thành Giám đốc điều hành mới. Hai tháng sau, Jobs qua đời, đánh dấu sự kết thúc một kỷ
nguyên của công ty. Vào tháng 6 năm 2019, Jony Ive, CDO của Apple, rời công ty để thành lập công
ty riêng của mình, nhưng tuyên bố sẽ làm việc với Apple với tư cách là khách hàng chính.

Vị trí hiện tại và tương lai của Apple: Bao gồm thông tin về vị trí hiện tại của Apple trên thị
trường, doanh thu và thị trường giá trị của công ty, cũng như một số vấn đề và hiện thức hiện đang
đối mặt. Điều này bao gồm các vấn đề về doanh thu, vị trí trong ngành công nghiệp công nghệ và một
số vấn đề liên quan đến uy tín và đạo đức kinh doanh của công ty.

Tổng doanh thu hàng năm của Apple trên toàn thế giới đạt 274,5 USD tỷ cho năm tài chính 2020.
Apple là công ty công nghệ lớn nhất thế giới theo doanh thu và là một trong những công ty giá trị nhất
thế giới. Đây cũng là nhà sản xuất điện thoại di động lớn thứ ba thế giới sau Samsung và Huawei. Vào
tháng 8 năm 2018, Apple đã trở thành công ty Hoa Kỳ giao dịch công khai đầu tiên được định giá trên
1 nghìn tỷ đô la và chỉ hai năm sau, vào tháng 8 năm 2020, trở thành công ty đầu tiên trị giá 2 nghìn tỷ
đô la Mỹ. Apple sử dụng 147.000 nhân viên toàn thời gian và duy trì 510 cửa hàng bán lẻ tại 25 quốc
gia Tính đến năm 2020. Nó vận hành ITunes Stores, là nhà bán lẻ âm nhạc lớn nhất thế giới. Tính đến
tháng 1 năm 2020, hơn 1,5 tỷ sản phẩm của Apple đang được sử dụng tích cực trên toàn thế giới.
[16]
Công ty cũng có mức độ trung thành với thương hiệu cao và được xếp hạng là thương hiệu có giá
trị nhất thế giới. Tuy nhiên, Apple nhận được nhiều lời chỉ trích liên quan đến hoạt động lao động của
các nhà thầu, các hoạt động môi trường và các hoạt động kinh doanh phi đạo đức, bao gồm cả hành vi
chống cạnh tranh, cũng như nguồn gốc của nguyên liệu gốc.

Mô tả các sản phẩm chính

Các sản phẩm tiêu biểu của thương hiệu Apple
iPhone
Kể từ lần ra mắt dòng điện thoại lần đầu tiên vào ngày 29/6/2007 đến nay, mỗi năm Apple lại update
sản phẩm các thế hệ iPhone mới với nhiều nâng cấp về thiết kế và cấu hình. iPhone 14 series là dòng
sản phẩm mới nhất, không còn giữ màn hình tai thỏ như các dòng iPhone X, iPhone 11, iPhone 12,
iPhone 13. mà được thay thế bằng hình dáng “viên thuốc” xuất hiện trên iPhone 14 Pro và iPhone 14
Pro Max.
iPad
iPad là một loại máy tính bảng, sử dụng hệ điều hành iOS. Ra đời dựa trên sự dung hòa tính năng của
laptop và điện thoại cá nhân. Ngoài ra, iPad với màn hình lớn kèm với bút vẽ Apple Pencil thông
minh, tạo điều kiện tốt hơn cho người dùng học tập và làm việc, đặc biệt là các ngành sáng tạo như:
thiết kế đồ họa, nhà sáng tạo nội dung, chỉnh sửa cắt ghép video, marketing,...
iPad Mini với thiết kế mỏng nhẹ, sang trọng
MacBook
MacBook là sản phẩm đầu tiên ra đời của Apple với tên gọi ban đầu là Macintosh. Hiện tại, MacBook
có các dòng chính như: MacBook Air và Macbook Pro.
MacBook Air là dòng sản phẩm thuộc phân khúc laptop giá cao hơn, pin sử dụng được lâu, cấu hình
vừa đủ cho tác vụ làm việc và học tập cơ bản, thiết kế sang trọng.
MacBook Pro nhắm đến đối tượng chuyên biệt hơn, đặc biệt đến người dùng trong ngành sáng tạo như
thiết kế đồ họa, làm phim, chỉnh sửa hình ảnh,...

Macbook Air 2020 chính thức có mặt với màu hồng nhẹ

Tai nghe AirPods

Tai nghe AirPods là sản phẩm của Apple, sử dụng công nghệ kết nối không dây thông qua vi xử lý
W1. AirPods sử dụng với mọi thiết bị thông qua sự hỗ trợ của Bluetooth 4.0 trở lên, bao gồm cả thiết
bị Android, thiết kế của sản phẩm tinh tế, sang trọng, thiết lập và cài đặt đơn giản và chất lượng âm
thanh cực kì tốt.
Một số tính năng chỉ có ở Airpod như: Có thể sử dụng một tai nghe trong các trường hợp khẩn cấp, kết
nối trợ lý ảo Siri, tìm AirPods bị mất,...

Giới thiệu về sản phẩm Iphone

iPhone là dòng điện thoại thông minh được sản xuất bởi Apple Inc. sử dụng hệ điều hành iOS di
động của riêng Apple. Chiếc iPhone thế hệ đầu tiên được CEO Apple lúc bấy giờ là Steve Jobs công
bố vào ngày 9 tháng 1 năm 2007. Kể từ đó, Apple đã phát hành các mẫu iPhone và cập nhật iOS mới
hàng năm. Tính đến ngày 1 tháng 11 năm 2018, đã có hơn 2,2 tỷ chiếc iPhone được bán ra. Tính đến
năm 2022, iPhone chiếm 15,6% thị phần điện thoại thông minh toàn cầu
iPhone là chiếc điện thoại di động đầu tiên sử dụng công nghệ cảm ứng đa điểm Kể từ khi ra mắt,
iPhone đã có màn hình lớn hơn, quay video, khả năng chống nước và nhiều tính năng trợ năng. Cho
đến iPhone 8 và 8 Plus, iPhone đều có một nút duy nhất trên bảng điều khiển phía trước với cảm biến
vân tay Touch ID. Kể từ iPhone X, các mẫu iPhone đã chuyển sang thiết kế màn hình phía trước gần
như không viền với nhận dạng khuôn mặt Face ID và chuyển đổi ứng dụng được kích hoạt bằng cử
chỉ. Touch ID vẫn được sử dụng cho dòng iPhone SE giá rẻ.
iPhone là một trong hai nền tảng điện thoại thông minh lớn nhất thế giới cùng với Android, và là một
phần lớn của thị trường xa xỉ. iPhone đã tạo ra lợi nhuận lớn cho Apple, biến nó thành một trong
những công ty đại chúng có giá trị nhất thế giới. iPhone thế hệ đầu tiên được mô tả là một "cuộc cách
mạng" cho ngành công nghiệp điện thoại di động và các mẫu sau đó cũng nhận được nhiều lời khen
ngợi.Tính đến tháng 1 năm 2017, App Store của Apple chứa hơn 2,2 triệu ứng dụng cho iPhone.
Tổng hợp các dòng iPhone từ khi ra mắt đến nay
Kể từ lần ra mắt dòng điện thoại đầu tiên vào ngày 29/6/2007, cho đến nay, Apple đã cho trình làng
nhiều thế hệ iPhone mới. Qua đó, khẳng định chắc chắn vị trí của mình trong giới công nghệ. Cùng
điểm qua tất cả các dòng iPhone từ trước đến nay nhé!

iPhone 2G (2007)
Vào năm 2007, Apple đã cho ra mắt iPhone 2G – chiếc điện thoại full cảm ứng đầu tiên. Ngay lập tức,
chiếc điện thoại này trở thành hiện tượng và mở ra đường lối mới. Nó đã góp phần thay đổi thói quen
sử dụng điện thoại của người dùng.

Chiếc điện thoại full cảm ứng đầu tiên

iPhone 3G (2008)
Năm 2008, Apple cho ra mắt iPhone 3G với những cải tiến vượt bậc so với iPhone 2G. Đây là chiếc
điện thoại cập nhật App Store đầu tiên và được hỗ trợ kết nối 3G, định vị GPS. Về thiết kế, các dòng
iPhone 3G có ngoại hình bầu bĩnh kèm theo logo táo khuyết nổi bật ở mặt lưng.

iPhone 3GS (2009)

Năm 2009, Apple cho ra mắt phiên bản nâng cấp cho các dòng iPhone 3G đó là iPhone 3GS. Điện
thoại được nâng cấp vượt trội về chất lượng camera, khả năng kết nối 3G. Hơn nữa, Bluetooth của máy
cũng được cải tiến. Nó đem đến trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho người dùng.

iPhone 3GS với nhiều cải tiến so với thế hệ trước

iPhone 4 (2010)
Nối tiếp thành công của các dòng iPhone 3G, Apple cho ra mắt iPhone 4 năm 2010. Điểm nổi bật của
chiếc điện thoại này là thiết kế ngoại hình vuông vức mới lạ cùng cụm camera trước tiện lợi. Nhờ đó,
người dùng có thể dễ dàng tự sướng và sử dụng FaceTime. Tính năng gọi điện mặt đối mặt này đã trở
thành thương hiệu của Apple.

iPhone 4S (2011)
Tiếp tục là series các dòng iPhone 4, điện thoại iPhone 4s được Apple ra mắt năm 2011. Nó được nâng
cấp mạnh mẽ về mặt cấu hình và bổ sung thêm nhiều tính năng mới. Đây cũng chính là smartphone
đầu tiên được trang bị trợ lý ảo Siri.

iPhone 4s ra mắt năm 2011

iPhone 5 (2012)
Các dòng iPhone từ sau iPhone 4 và mở đầu là iPhone 5 đã có sự thay đổi về kích thước màn hình.
Màn hình iPhone được kéo dài ra nhưng vẫn giữ nguyên bề ngang. Giúp vừa tăng kích thước hiển thị
mà vẫn đảm bảo sự nhỏ gọn. iPhone 5 cũng chính là chiếc iPhone đầu tiên được tích hợp tính năng
chống rung khi quay phim và sử dụng cổng Lightning nhỏ gọn.

iPhone 5S/5C (2013)

Đối với các dòng iPhone 5S/5C, Apple đã cho ra đời một tính năng độc quyền là AirDrop. Kèm theo
đó là công cụ bảo mật cảm biến vân tay Touch ID hiện đại. Điện thoại cho phép mở khóa dễ dàng và
bảo mật cao hơn.

Tính năng độc quyền là AirDrop ra đời

iPhone 6/6 Plus (2014)

Apple cho ra mắt cùng lúc các dòng iPhone 6 và iPhone 6 Plus với hai kích thước màn hình khác nhau
là 4.7 và 5.5 inch. Điều này đánh dấu sự thay đổi để bắt kịp xu thế màn hình lớn. Đồng thời, đem đến
cho người dùng 2 lựa chọn khác nhau để đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu dùng.

iPhone 6S/6S Plus (2015)

Các dòng iPhone 6S và 6S Plus không thay đổi quá nhiều về mặt thiết kế. Nhưng chúng được Apple
nâng cấp, bổ sung nhiều tính năng mới. Điển hình như cảm biến 3D Touch, RAM 2GB. Các thế hệ
điện thoại sau đều được Apple nâng cấp thêm nhiều tính năng mới. Chính điều này đã làm cho tên tuổi
của Apple ngày càng lớn mạnh trên thị trường.
Điện thoại với nhiều tính năng mới

iPhone SE (2016)
Đầu năm 2016, Apple đã bất ngờ cho ra mắt thêm một phiên bản iPhone SE. Đây là sự kết hợp hoàn
hảo của các dòng iPhone đi trước. Mẫu điện thoại này có ngoại hình nhỏ gọn của iPhone 5s nhưng sở
hữu cấu hình mạnh mẽ của iPhone 6s.

iPhone 7/7 Plus (2016)

Các dòng iPhone 7 và 7 Plus sở hữu cấu hình vô cùng mạnh mẽ với bộ vi xử lý Apple A10 và sở hữu
hệ thống camera chất lượng. Đặc biệt, Apple đã loại bỏ jack cắm tai nghe truyền thống trên 2 thiết bị
này. Thay vào đó là cho ra mắt tai nghe dùng chung cổng Lightning.
Tai nghe cổng Lightning ra đời

iPhone 8/8 Plus (2017)

Bộ đôi iPhone 8/8 Plus không có thay đổi quá nhiều so với các dòng iPhone thế hệ trước đó. Tuy
nhiên, nó được thay đổi mặt kính phía sau để hỗ trợ sạc không dây. Thiết kế mặt kính này cũng rất đẹp
và sang trọng. iPhone 8 và iPhone 8 Plus cũng có 2 kích thước lớn/nhỏ khác nhau.

iPhone X (2017)
iPhone X là chiếc iPhone đánh dấu cột mốc 10 năm của Apple. Nó cũng mở đường cho tương lai của
các dòng iPhone mới, hiện đại sau này. Đây là chiếc điện thoại iPhone đầu tiên có màn hình OLED
tràn viền và trang bị hệ thống mở khóa bằng khuôn mặt Face ID.
iPhone đầu tiên có màn hình OLED tràn viền

iPhone XS/ XR/ XS Max (2018)

Các dòng iPhone XS/ XS Max không thay đổi quá nhiều so với iPhone X ngoài việc Apple cho ra
thêm phiên bản màn hình lớn hơn. iPhone XR được trang bị màn hình LCD có độ phân giải thấp hơn
và rút gọn camera sau. Đây là các dòng điện thoại nhận được sự chú ý lớn từ người dùng.

iPhone 11 series (2019)

Năm 2019, Apple tiếp tục cho ra mắt các dòng iPhone 11 bao gồm: iPhone 11/11 Pro/ 11 Pro Max.
iPhone 11 Series được nâng cấp về mặt hiệu suất, thời lượng pin lớn và thiết kế cụm camera vuông
hoàn toàn mới lạ. Bảng màu sắc cũng đa dạng hơn, thu hút sự chú ý của đông đảo người yêu công
nghệ.

iPhone SE (2020)
iPhone SE 2020 tiếp tục kế thừa những ưu điểm của các dòng iPhone đi trước. Điện thoại sở hữu thiết
kế nhỏ gọn của iPhone 8 và mang cấu hình cao của iPhone 11. Tuy nhiên, thời lượng pin của sản phẩm
không quá cao nên không quá được ưa chuộng. Sản phẩm được cung cấp với 3 màu gồm: Đỏ, Đen và
Trắng.
Thiết kế nhỏ gọn và cấu hình cao

iPhone 12 series (2020)

Các dòng iPhone 12 gồm có 4 phiên bản: iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro
Max. Tất cả các phiên bản đều được cải tiến mạnh mẽ về cấu hình. Sản phẩm được trang bị bộ vi xử lý
A14 Bionic với hiệu suất cao. Đặc biệt là dòng điện thoại nàyđã được Apple thay đổi thiết kế vuông
vức vô cùng sang trọng, thời thượng.
Các dòng iPhone 12

iPhone 13 series (2021)

iPhone 13 series bao gồm các phiên bản là : iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro và iPhone 13
Pro Max. Theo đó, các dòng iPhone 13 đều được kế thừa toàn bộ thiết kế của iPhone 12 series nhưng
được cải tiến đôi chút về kích thước của các ống kính chụp ảnh.

Các dòng iPhone 13

iPhone SE (2022)
Phiên bản iPhone SE năm 2022 có thiết kế tương đồng với các dòng iPhone 12, 13 tiền nhiệm. Tuy
nhiên, nó đã được nâng cấp về mặt cấu hình với con chip Apple A15 Bionic vô cùng mạnh mẽ. Ngoài
ra, điện thoại có dung lượng RAM 4GB, mang đến sự thuận tiện cho người dùng.

iPhone 14 series (2022)

Vào năm 2022, Apple đã cho ra mắt các dòng iPhone 14 series với các phiên bản: iPhone 14, iPhone
14 Plus, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max. Điểm đổi mới đột phá của series này chính là iPhone 14
Pro và Pro Max đã không còn sử dụng màn hình tai thỏ mà thay đổi thành màn hình viên thuốc
(Dynamic Island). Thiết kế này giúp tiết kiệm tối đa diện tích màn hình và tăng tính thẩm mỹ.
Các dòng iPhone 14
iPhone 15 series (2023)
Các dòng iPhone 15 series là siêu phẩm Flagship mới nhất của nhà Apple trong năm 2023 với thiết kế
sang trọng, chất lượng màn hình tiên tiến cùng nâng cấp vượt trội về mặt hiệu năng và thay đổi cổng
sạc thành USB-C phổ biến. Đặc biệt, các phiên bản iPhone 15 Pro và 15 Pro Max còn được trang bị
khung vỏ titan đẳng cấp và cải tiến về nút bấm.

Phan Xuân Lãnh thực hiện phần I và II

Chiến lược marketing của Apple theo mô hình 4P
2.1 Chiến lược marketing mix của Apple về sản phẩm (Product)
-Khác biệt hóa - tập trung vào chất lượng sản phẩm
Thứ nhất, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của Apple thể hiện ở việc: Không ngừng tạo nên đột phá
trong thiết kế sản phẩm. Theo đó, Apple không chỉ tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm của mình bằng
các tính năng ưu việt, mà còn thông qua thiết kế vô cùng độc đáo.
Ví dụ: Apple là hãng tiên phong đi đầu trong việc tạo nên các xu hướng thiết kế mới. Năm 2017, chính
hãng này là người tiên phong “khai sinh” ra xu hướng màn hình tai thỏ, bắt đầu với thiết kế của Iphone
X.
Thứ hai, chiến lược này của Apple được thể hiện ở việc phát triển hệ điều hành riêng biệt cho sản
phẩm.
Ví dụ: Nếu như các hãng điện thoại khác sử dụng chung hệ điều hành Android cho smartphone thì
Apple lại “khác biệt” bằng cách sử dụng hệ điều hành iOS cho Iphone.
-Apple thực hiện đa dạng hóa sản phẩm
Không chỉ dừng lại ở vài sản phẩm chủ chốt, Apple liên tục phát triển đa dạng hóa các dòng sản phẩm
của mình để phục vụ cho phân khúc cao cấp.

Ví dụ: Bên cạnh các sản phẩm iPhone, iPad, Mac, Macbook, Apple Watch,... hãng này còn phát triển
các dịch vụ khác đi kèm (bao gồm: Dịch vụ chăm sóc và bảo hành Apple Care, dịch vụ thanh toán
Apple Pay, dịch vụ lưu trữ đám mây iCloud,...).
2.2 Chiến lược marketing mix của Apple về giá bán (Price)
-Chiến lược giá hớt váng sữa
Hiện nay, Apple là một trong những doanh nghiệp sử dụng chiến lược “hớt váng” thành công nhất thế
giới. Điều này có thể thấy rõ ở mỗi lần hãng này ra mắt sản phẩm mới.

Ví dụ: Trước khi chính thức ra mắt, hàng loạt những tin đồn về sản phẩm sẽ được lan truyền, nhằm
mục đích khơi dậy sự tò mò của khách hàng. Như vậy, khách hàng sẽ muốn trở thành người sở hữu sản
phẩm sớm nhất và sẵn sàng ứng tiền đặt trước hoặc bỏ ra chi phí lớn để mua hàng.
-Chiến lược định giá sản phẩm theo giá trị
Về việc định giá sản phẩm, Apple sử dụng chiến lược định giá theo giá trị. Theo đó, Apple thường
xuyên định giá cao để thể hiện rằng sản phẩm của họ thuộc phân khúc cao cấp, mang tính chất lượng,
thời thượng. Việc định giá này phần lớn dựa vào cảm nhận của khách hàng hơn so với giá trị thực tế
của sản phẩm.
2.3 Chiến lược marketing mix của Apple về phân phối (Place)
-Apple sử dụng chiến lược phân phối đa dạng, thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:

Kênh phân phối trực tiếp: Sản phẩm được phân phối trực tiếp tới tay người tiêu dùng cuối cùng, thông
qua hệ thống website và cửa hàng chính hãng của Apple.
Kênh phân phối trung gian, bao gồm: Đại lý của công ty, các cửa hàng bán lẻ điện tử tại địa phương
hoặc đối tác ủy quyền.
Ví dụ, tại thị trường Việt Nam, Apple có 2 nhà phân phối độc quyền chính thức là Viettel và
Vinaphone. Ngoài ra, họ cũng hợp tác với nhiều nhà bán lẻ uy tín như: Thế Giới Di Động, Nguyễn
Kim, FPTShop, Viễn Thông A,... nhằm mục đích tiếp cận sâu rộng hơn tới khách hàng.
2.4 Chiến lược marketing mix của Apple về xúc tiến thương mại (Promotion)
-Quảng cáo độc đáo, tập trung vào giá trị sản phẩm
Trong chiến lược marketing của Apple về xúc tiến thương mại, quảng cáo chính là một công cụ được
hãng sử dụng rất thành công. Theo đó, các quảng cáo của “gã khổng lồ” đều tập trung vào lợi ích sản
phẩm mang tới cho khách hàng, đồng thời tập trung vào yếu tố độc đáo, khác biệt.

Ví dụ: chiến dịch quảng cáo “Think Different” đã góp phần tạo bước đà để thương hiệu Apple vươn
tới đỉnh cao như ngày nay. Steve Jobs cùng đội ngũ sáng tạo của hãng đã tham gia từ khâu lựa chọn
diễn viên (Những người có lối suy nghĩ khác biệt và “điên rồ” nhất) để xuất hiện trong quảng cáo của
mình.
-Có rất ít chương trình khuyến mãi, giảm giá
Trong chiến lược marketing của Apple về xúc tiến bán, hãng rất ít khi sử dụng các công cụ xúc tiến
bán như khuyến mãi, giảm giá. Điều này cũng khá dễ hiểu bởi thương hiệu Apple được định vị là một
thương hiệu cao cấp, sang trọng. Đồng thời họ chú tâm vào nhấn mạnh từng giá trị trong chất lượng
sản phẩm của mình hơn là đề cập tới mức giá.

Điều này góp phần tạo nên sự cạnh tranh cho các sản phẩm của Apple so với đối thủ. Thay vì chỉ nói
về giá, hãng lựa chọn đề cao tính ưu việt của sản phẩm và những giá trị sản phẩm mang tới cho khách
hàng. Đây mới là những yếu tố quyết định tới việc khách hàng sẵn sàng trả tiền.
ông chờ xíu tui gửi phần kết quả nha

Kết quả
Nhờ triển khai hiệu quả các giải pháp trên, Apple đã đạt được những kết quả ấn tượng:

-Apple là một trong những công ty công nghệ có giá trị nhất thế giới.
-Apple là công ty dẫn đầu thị trường trong nhiều lĩnh vực, như điện thoại thông minh, máy tính bảng,
và máy tính cá nhân.
-Apple có một lượng khách hàng trung thành lớn, sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm của Apple.
Khung chiến lược marketing của Apple là một ví dụ điển hình về cách một doanh nghiệp có thể thành
công nhờ tập trung vào chất lượng sản phẩm, xây dựng thương hiệu mạnh, và triển khai các chiến lược
marketing hiệu quả.

Kiều Quốc Hưởng thực hiện

III và IV