495_ 476 ‫ ص‬، 2722 ‫ – جوان‬70 ‫ العدد‬/ 77 ‫اجمللد‬ ‫جملة التنويل واالستثنار والتننية املشتدامة‬

‫ دراسة‬:‫القيادة التحويلية ودورها يف إدارة التغيري التنظيمي يف املؤسسة االقتصادية‬

)‫(دراسة تطبيقية‬ sct ‫حالة مؤسسة امسنت تبسة‬

Transformational Leadership and its Role in Organizational change
management in the Economic Institutions: Tebessa Cement Institution as
a Case Study

،)‫ (اجلزائر‬- ‫تبشة‬- ‫ جامعة العربي التبشي‬، ‫ خمرب الدراسات البيئية والتننية املشتدامة تبشة‬/ 1 ‫ بوطرفة صورية‬.‫د‬
soraya.boutarfa@univ-tebessa.dz
،)‫قاملة (اجلزائر‬- 5491 ‫ ماي‬8 ‫ جامعة‬،‫ خمرب الدراسات القانونية البيئية‬/ ‫ بوطرفة عواطف‬.‫د‬.‫ط‬
boutarfa.aouatef@univ-guelma.dz

2022/06/16 :‫جاريــخ اليشر‬ 2022/04/23 :‫جاريــخ اللبىل‬ 2022/01/03 :‫جاري ــخ إلارصال‬

:‫ملخص‬
‫تهضف هظه الضعاؾت بلى حؿلُؽ الظىء غلى ؤهمُت اللُاصة الخدىٍلُت هإخض اإلاضازل اإلاهمت في بخضار الخؿُير‬
‫ ولئلحابت غلى الدؿائالث وازخباع فغطُاث الضعاؾت اغخمضث‬.‫ ومداولت ببغاػ صوعها الفػاٌ في اإلااؾؿت‬،‫الخىظُمي‬
‫ خُث جم جىػَؼ‬،‫ وكض جم ازخُاع غماٌ ماؾؿت اؾمىذ جبؿت هػُىت بدث‬،‫الباخثخان اإلاىهج الىصفي الخدلُلي‬
‫ ومً ؤهم الىخاثج‬, SPSS 26 ‫ اؾخبُان جم جدلُله باإلغخماص غلى بغهامج‬521 ‫غامل وجم اؾترحاع‬591 ‫الاؾخبُان غلى‬
.‫اإلاخىصل بليها ؤن اللُاصة الخدىٍلُت جازغ بشيل هبير غلى الخؿُير الخىظُمي في اإلااؾؿت الاكخصاصًت‬

.‫ اللُاصة الخدىٍلُت؛ الخؿُير الخىظُمي؛اإلااؾؿت ؤلاكخصاصًت‬:‫الكلنات املفتاحية‬

M54 ‫ ؛‬R11 ‫ ؛‬O33 ‫؛‬L22 : JEL ‫جصييف‬
-------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------

Abstract:
The following study aims to shed light on the importance of transformational
leadership, as one of the key access points to the Organizational change. In order to
answer the study’s questions and test its hypotheses, the descriptive analytical method is
adopted, and the workers of the Tebessa Cement Corporation, were selected as a study
community. The questionnaire was distributed to the study sample consisting of (145)
employees in the institution, where (123) among which were analyzed using the SPSS
26 program. One of the study’s most prominent results is that transformational
leadership significantly affects the Organizational change in the Economic Institutions.

Keywords: transformational leadership; Organizational change; Economic Institutions.

Jel Classification Codes: M54; R11; O33; L22 .

soraya.boutarfa@univ-tebessa.dz :‫ إلاًمييل‬،‫ بىػغفت صىعٍت‬:‫ املؤلف املرصل‬1

476 2022 ‫ – حىان‬01 ‫ العذد‬/ 07 ‫ املجلذ‬ISSN: 2507-7244 ® ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫‪ - I‬جمهي ـ ـ ـذ ‪:‬‬
‫بن وحىص اإلااؾؿت جدذ جإزير الػضًض مً الخؿيراث‪ ،‬ؤلاكخصاصًت‪ ،‬ؤلاحخماغُت والخىىىلىحُت‪ ،‬التي‬ ‫ّ‬
‫ٌشهضها الػالم بشيل مؿخمغ‪ً ،‬جػلها في بدث صاثم غً ؾبل الخىُف مؼ بِئتها الجضًضة ‪ ،‬وطلً مً مً احل‬
‫اإلادافظت غلى وحىصها في الؿىق وازباث بصمتها الخىافؿُت‪ ،‬والػمل غلى حؿُير جىظُمها ؾػُا لخدلُم ؤهضافها‬
‫وألن ؤهثر الخدضًاث التي جىاحه اإلااؾؿت في غصغها الخالي‪ ،‬جخلخص في مضي كضعة كاصتها غلى‬ ‫بضكت مخىاهُت‪ّ ،‬‬
‫اؾخػاب مخؼلباث الخؿُير وؤلاخاػت ؤهثر بألُاث اللُاصة الخضًثت ومجاالتها‪ ،‬فلض باث مً الىاحب غلى هاالء‬
‫اللاصة الػمل وفم جسؼُؽ مؿخلبلي مؿبم‪ ،‬بيل مهاعة وخغفُت إلهجاح غملُت الاهخلاٌ باإلاىظمت مً حمىص‬
‫االلُاصة الهغمُت اإلاىعوزت الى مغوهت اللُاصة الخفاغلُت‪ ،‬مً زالٌ الترهيز غلى جؼىٍغ مىدؿباث وماهالث اإلاىعص‬
‫البشغي اإلاغئوؽ وجىمُت الىعي الدشاعوي لضًه ومىده فغصت كُاصًت للنهىض باإلااؾؿت وجدفيزه بةغخباعه ػغف‬
‫فاغل في غملُت الخؿُير الخىظُمي وفخذ اإلاجاٌ ؤمامه لئلبضاع والخميز صازل فغٍم مىظم ٌػمل وفم زؼت‬
‫ممىهجت جدترم حمُؼ ألابػاص التي جصبى اليها اإلااؾؿت وغلى عؤؾها البػض الخىمىي‪.‬‬
‫‪ -1.I‬إشكاليت البحث ‪:‬‬
‫مً ؤهثر ما غىیذ به ألاوؾاغ ؤلاصاعیت خضیثا مىطىع اللیاصة الخدىیلیت وما لها مً ؤزغ غلى ؤصاء‬
‫الػاملين وجؼىیغ اإلاىظمت‪ ،‬وغلى بخضار الخؿیير وجدلیم ألاهضاف بىفاءة وفػالیت غالیخين‪ ،‬وهظا ما صغا بلى‬
‫ػغح الدؿائٌ الخالي‪ :‬ما هى دور الليادة الخحىيليت في إحذاث الخغيير الخىظيمي في مؤصضت ‪SCT‬؟‬
‫ختى هخمىً مً ؤلاحابت غً ؤلاشيالیت الغثیؿیت جمذ ججؼثتها بلى ؤعبػت ؤؾئلت فغغیت والخالي‪:‬‬
‫‪ -‬هل جىحض غالكت اعجباغ بين الخإزير الياعیؼمي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪α=0.50‬؟‬
‫‪ -‬هل جىحض غالكت اعجباغ بين الضفؼ ؤلالهامي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪α=0.50‬؟‬
‫‪ -‬هل جىحض غالكت اعجباغ بين الدشجیؼ ؤلابضاعي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪α=0.50‬؟‬
‫‪ -‬هل جىحض غالكت اعجباغ بين الاهخمام الفغصي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪α=0.50‬؟‬
‫‪ -2.I‬فرضياث البحث ‪:‬‬
‫لئلحابت غلى ؤلاشيالیت اإلاؼغوخت اغخمضث الباخثخان الفغطیاث الػضمیت واألحي‪:‬‬
‫‪ :H0 -‬ال جىحض غالكت اعجباغ بين الخإزير الياعیؼمي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪.α=0.05‬‬
‫‪ :H0 -‬ال جىحض غالكت اعجباغ بين الضفؼ ؤلالهامي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪.α=0.50‬‬
‫‪ :H0 -‬ال جىحض غالكت اعجباغ بين الدشجیؼ ؤلابضاعي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪.α=0.05‬‬
‫‪ :H0 -‬ال جىحض غالكت اعجباغ بين الاهخمام الفغصي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي غىض مؿخىي صاللت ‪.α=0.50‬‬
‫‪ -3.I‬أهذاف البحث ‪ :‬تهضف هظه الضعاؾت بلى‪:‬‬
‫‪ -‬جدضیض صوع اللیاصة الخدىیلیت في بخضار الخؿیير الخىظیمي بىجاح‪.‬‬
‫‪ -‬بغضاص بػاع هظغي إلاىطىغاث الضعاؾت‪ ،‬وجلضیم مؿاهمت مخىاطػت فیما یسص مخؿيراث الضعاؾت‪.‬‬
‫‪ -‬جدضیض مضي كبىٌ الػماٌ بماؾؿت ‪ SCT‬للخؿیير في وافت اإلاجاالث‪.‬‬
‫‪ -‬مػغفت مضي جبجي اللاصة في اإلااؾؿت مدل الضعاؾت لىمؽ اللیاصة الخدىیلیت‪.‬‬
‫‪ -4.I‬أهميت البحث ‪:‬‬
‫ّ‬
‫بن الخؿیير یدضر في ول ميان‪ ،‬هما ؤن ؾغغخه في اػصیاص وحػلض‪ ،‬ومؿخلبل هجاح مىظماث ألاغماٌ‬
‫یػخمض غلى هیفیت كضعة اللاصة غلى كیاصة الخؿیير‪.‬‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪477‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫ؤهمیت اإلاخؿيراث اإلابدىزت هظىاهغ بصاعیت ػاعثت‪ ،‬بط جغهؼ هظه الضعاؾت وجغبؽ بين مخؿيریً مهمين لهما‬
‫جإزير هبير في ؤصاء مىظماث ألاغماٌ وجدلیم اإلايزة الخىافؿیت اإلاؿخضامت لها‪.‬‬
‫الخػغف غلى مضي جىفغ زصاثص اللیاصة الخدىیلیت لضي اإلاضیغیً في اإلااؾؿاث الاكخصاصیت الجؼاثغیت‪،‬‬
‫بما یمىىىا مً فهم الىطؼ الاكخصاصي ووطؼ ؤفظل ألاؾـ وجدلیم اإلاىار اإلاىاؾب للػاملين في هظه‬
‫اإلااؾؿاث‪.‬‬
‫‪ -5.I‬همىرج الذراصت‪ :‬جداوٌ الباخثخان مً زالٌ الشيل الخالي‪ ،‬جىطیذ غالكت مخؿيراث الضعاؾت ببػظها‬
‫البػع‪ ،‬بؿغض الخإهض منها في الضعاؾت اإلایضاهیت‪.‬‬
‫الشكل (‪ :)01‬همىرج الذراصت‬
‫القيادةالتحويلية‬
‫إدارةالتغييرالتنظيمي‬
‫التغيير التقني‬
‫التشجيع‬
‫التأثير‬
‫اإلبداعي‬ ‫الكارزمي‬
‫التغييرالهيكلي‬
‫اإلهتمام‬ ‫الدافع‬
‫الفردي‬ ‫تغييراألفراد‬ ‫اإللهامي‬

‫التغييرالثقافي‬

‫املصذر‪ :‬مً بغضاص الباخثخان‪.‬‬

‫‪ -II‬إلاطار املنهجي للذراصت‪:‬‬
‫‪ -1.II‬إلاطار الىظري للخغيير الخىظيمي‪:‬‬
‫‪ -1.1.II‬حعريف الخغيير الخىظيمي‪ :‬مً ؤهم حػاعیف الخؿیير الخىظیمي هظهغ‪:‬‬
‫یػغف الخؿیير الخىظیمي بإهه "الاهخلاٌ مً وطؼ بلى وطؼ آزغ الهضف مىه ؤن یيىن بلى ألافظل وألاهثر‬
‫بهخاحا وؤصاءا‪ ،‬بدیث یدخاج هظا الخؿیير بلى كىة صفؼ حؿهل وافت مغاخله اإلاخخابػت وجمىىه مً الىصىٌ بلى‬
‫ؤهضافه" ( الذوري‪ ،‬العساوي ‪ ،‬و وآخرون‪،2010،‬ص‪.)22‬‬
‫یػغف ؤیظا بإهه‪ :‬بخضار حػضیالث في ؤهضاف وؾیاؾاث ؤلاصاعة ؤو في ؤي غىصغ مً غىاصغ الػمل‬
‫الخىظیمي مؿتهضفت ؤخض ؤمغیً هما‪ :‬مالثمت ؤوطاع الخىظیم‪ ،‬ؤو اؾخدضار ؤوطاع جىظیمیت وؤؾالیب بصاعیت‬
‫وؤوحه وشاغ حضیض یدلم للمىظمت ؾبلا غً ؾيرها (اللىزي‪،2003 ،‬ص‪.)49‬‬
‫یػغفه ‪ Daft & Noe‬بإهه اؾخجابت اإلاىظمت للخؿیيراث البیئیت التي جىاحهها‪ ،‬بدیث جدلم ؤفظل مىاءمت‬
‫وؤؾغع اؾخجابت لها )‪(Daft & Noé, 2001,p352‬‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫ومهما ازخلفذ اإلاضازـل التي جغهؼ غليها الباخثخان (ؾلىهیت‪ ،‬بصاعیت‪ ،‬جىظیمیت ؤو جىىىلىحیت)‪ ،‬بال ؤنها‬
‫غمىما ال جسخلف مً خیث اإلابضؤ في ؤن الخغيير الخىظيمي هى‪ :‬غملیت ػبیػیت جلىم مً ؤحل جدؿين كضعة‬
‫ّ ّ‬ ‫اإلاىظمت غلى ّ‬
‫خل اإلاشاول‪ ،‬یيخج غنها بصزاٌ جؼىیغ بضعحت ما غلى غىصغ ؤو ؤهثر مما ًازغ غلى اإلاىار الؿـاثض في‬
‫فػالُت حماغاث الػمل فيها وطلً مً زالٌ مؿاغضة زبير في الخؿیير إلكىاع‬ ‫اإلاىظمت‪ ،‬مؼ الترهيز غلى ػیاصة ّ‬
‫ؤغظاء اإلاىظمت باألفىـاع الجضیضة‪.‬‬

‫‪478‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫‪ -2.1.II‬مجاالث الخغيير الخىظيمي‪ :‬ؤصبذ الخؿُير الخىظیمي ؤمغا خخمیا في غمل وؾلىن اإلاىظماث اإلاػاصغة‬
‫الخؿير اإلاؿخمغ لػىاصغ بیئتها الضازلیت‬ ‫ّ‬ ‫ختى جخمىً مً الىمى وؤلااؾخمغاع ومىاحهت اإلاىافؿت في ظ ّل‬
‫والخاعحیت‪ ،‬وطلً مً زالٌ بحغاء الخؿیيراث اإلاهمت في مجاالتها اإلاسخلفت هما یلي‪:‬‬
‫‪ ‬املمارصاث(العملياث)‪:‬‬
‫یخمثل هظا الىىع مً الخؿیير في حؿیير اليشاػاث وألاغماٌ التي یماعؾها ألافغاص والجماغاث صازل‬
‫اإلااؾؿت (الضلمي‪،2001 ،‬ص‪ ،)257‬ویخمثل باؾخدضار ؤغماٌ حضیضة‪ ،‬ؤو جغن ؤغماٌ كاثمت‪ ،‬ؤو حؿیير في‬
‫ؤؾلىب ؤصاء ألاغماٌ الجاعیت‪ ،‬وجضزل الخؼىعاث في عؾباث واخخیاحاث‪ ،‬اإلاجخمؼ بىصفها غامال مازغا في هظا‬
‫الخؿیير (خروفت‪،2010،‬ص‪.)07‬‬
‫‪ ‬ظروف العمل‪:‬‬
‫وطلً مً زالٌ جبؿیؽ وجؼىیغ بحغاءاث‪ ،‬مؿاولیاث الػمل‪ ،‬الصالخیاث‪ ،‬الؿلؼت‪ ،‬ؤهظمت اإلاخابػت‪،‬‬
‫جلییم ألاصاء‪ ،‬هظم الخدفيز‪ ،‬وجىصیف الىظاثف (زركىن‪،2010 ،‬ص‪.)132‬‬
‫‪ ‬ألافراد(العاملين)‪:‬‬
‫بن فاغلیت وهفاءة الخؿیير اإلاؿتهضفت جلترن مباشغة بضعحت بؾهام ألافغاص الػاملين في اإلاىظمت‪ ،‬خیث ؤن‬
‫بؾهام هاالء ألافغاص مً شإهه ؤن یػؼػ باؾخمغاع هجاح فاغلیت الخؿیير بط ؤن غضم اؾخجابت ألافغاص في اإلاىظمت‬
‫لػملیت الخؿیير مً شإهه ؤن یاصي بلى غغكلت اؾخمغاع اإلاىظمت باألصاء وكضعتها غلى الػمل (حمىد‪،‬‬
‫كُم واججاهاث‬ ‫‪،2002‬ص‪ ،)191‬ویخظمً حؿیير اإلاهاعاث واللضعاث اإلاػغفیت والؿلىهیت‪ ،‬ومداولت جيىیً ّ‬
‫بیجابیت حضیضة باججاه جدلیم ألاهضاف‪ ،‬ویيىن الخؿیير في اإلاىاعص البشغیت بما همیا ؤو هىغیا ‪(Hickson,‬‬
‫)‪ ، Wgastley , Butler , & Wilson, 1981.P99‬ویظهغ هظا الىىع مً الخؿیير في مجالين‪(:‬خروفت‪2010،‬ص‪)7‬‬
‫‪ -‬الخغيير املادي لألفراد‪ :‬وطلً باالؾخؿىاء غً بػظهم وبخالٌ ؾيرهم مدلهم‪.‬‬
‫‪ -‬الخغيير الىىعي لألفراد‪ :‬یيىن بغفؼ مهاعاتهم وجىمیت كضعاتهم ؤو حػضیل ؤهماغ ؾلىههم مً زالٌ‬
‫هظم الخضعیب والخىمیت وجؼبیم هظم اإلايافأث والجؼاء‪.‬‬
‫‪ ‬الهيكل الخىظيمي‪:‬‬
‫بن ؤي حؿیير في الخىظیم الغؾمي للمىظمت‪ ،‬غالكاث الؿلؼت‪ ،‬ػبیػت الىظیفت‪ ،‬بغاصة جىػیؼ‬
‫الازخصاصاث‪ ،‬بغاصة جصمیم زؼىغ الاجصاٌ وكىىاث جضفم الؿلؼت واإلاؿاولیت‪ ،‬هؼاق ؤلاصاعة الػالكت بين‬
‫ؤلاصاعیين والاؾدشاعیين‪ ،...‬جضزل في مجاٌ الخؿیير الهیىلي‪(brilman, 2000,P363) .‬‬
‫‪ ‬الخكىىلىحيا‪:‬‬
‫وهي الخؿیيراث في الػملیت ؤلاهخاحیت للمىظمت‪ ،‬وجصمم لجػل ؤلاهخاج ؤهثر هفاءة‪ ،‬وبىمیاث ؤهبر‪،‬‬
‫وحشمل الخؿیيراث الخىىىلىحیت ؤؾالیب صىاغت اإلاىخجاث والخضماث‪ ،‬ومىاهج الػمل واإلاػضاث ‪(Daft & Noé,‬‬
‫)‪ ،2001,p356‬وال یلخصغ الخؿیير الخىىىلىجي غلى حؿیير جىىىلىحیا ؤلاهخاج فلؽ‪ ،‬بل یمخض بلى جىىىلىحیا‬
‫اإلاىظمت بإهملها‪ ،‬ؾىاء جىىىلىحیا اإلاػلىماث ؤلاصاعیت‪ ،‬ؤلاهخاحیت‪ ،‬الدؿىیلیت‪ ،‬اإلاالیت‪ ...‬وحشمل الخؿیيراث‬
‫الخىىىلىحیت‪ :‬جىىىلىحیا اإلاػلىماث‪ ،‬اإلاياجب آلالیت‪ ،‬الاجصاالث الالىتروهیت‪ ،‬اإلاىخجاث والػملیاث الجضیضة‬
‫(الابخياع الخىىىلىجي)‪ ،‬الخصمیم والصىاغت بىاؾؼت الخاؾىب‪ ،‬واإلاجمىغاث الالىتروهیت (اإلامىىت)‪.‬‬

‫‪ ‬إلاصتراجيجيت‪:‬‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪479‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫الخؿیير ؤلاؾتراجیجي هى مجمىغت مً آلالیاث اإلاؿخضامت لخىییف بؾتراجیجیاث ألاغماٌ لخجىب جلاصمها‬
‫بمغوع الؼمً‪(Homel, 2002p21-28) ،‬ؤو هى هخاج جغاهمي لخباصٌ وزلم اللیمت ‪ Value Creation‬بين‬
‫مىظماث ألاغماٌ)‪ (Slywotzky, 1999,pp75-86‬هما ؤهه اؾخجابت واغیت لىلاغ الاوػياؽ ؤلاؾتراجیجي‬
‫‪ Strategic Inflection‬اإلامثلت بالصضماث التي جدضر في بیئت ألاغماٌ‪.‬‬
‫‪ ‬ثلافت املىظمت‪:‬‬
‫وهي غملیت تهضف مً زاللها اإلاىظمت بلى الخفاغل مؼ غملیاث الخؿُير الضازلیت مً ؤحل ؤلاهضماج‪،‬‬
‫الخىیف‪ ،‬فىلؼت البضایت في الخؿیير هي جدضیض حىاهب الؿلىن وصفػها‬ ‫ّ‬ ‫وغملیاث الخؿیير الخاعحیت مً ؤحل‬
‫وحػؼیؼها صازل ؤعحاء اإلاىظمت‪ ،‬بىاءا غلى حشخیص صكیم للىطؼ الخالي لئلػاع الثلافي‪.‬‬
‫مما ؾبم یخطح ؤن الخؿیير الثلافي یهضف بلى بخضار حػضیل في ؾلىهیاث ؤغظاء الخىظیم في بیئت شفافت‬
‫مضغمت آللیاث الخىافـ مؼ زلم طهىیاث حضیضة إلصاعة اإلاىظمت جامً بظغوعة الخؿیير وباإلاباصت التي یغیضون‬
‫جغؾیسها صازل اإلاىظمت (برحىمت و مهذیذ ‪،2012 ،‬ص‪.)314‬‬
‫‪ -2.II‬الخغيير وفم مذخل الليادة الخحىيليت‪:‬‬
‫‪ - 1.2.II‬مفهىم الليادة الخحىيليت‪ :‬هىان الػضیض مً الخػاعیف الخاصت باللیاصة الخدىیلیت‪ ،‬وطلً خؿب‬
‫ؤعاء مجمىغت مً الباخثين اإلاػاصغیً وخؿب ازخالف وحهاث هظغهم‪:‬‬
‫بيل منهم للىصىٌ بلى ؤغلى‬ ‫یػغفها ‪ Burns‬بإنها " غملیت یؿعى مً زاللها اللاثض والخابػين بلى النهىض ّ‬
‫مؿخىیاث الضافػیت وألازالق‪ ،‬وحؿعى اللیاصة الخدىیلیت بلى النهىض بشػىع الخابػين وطلً مً زالٌ الاخخيام‬
‫وكُم ؤزالكیت مثل الخغیت‪ ،‬الػضالت‪ ،‬اإلاؿاواة‪ ،‬الؿالم وؤلاوؿاهیت‪ ،‬فؿلىن اللیاصة الخدىیلیت یبضؤ‬ ‫بلى ؤفياع ّ‬
‫اللیم واإلاػخلضاث الشخصیت لللاثض‪ ،‬ولیـ غلى جباصٌ اإلاصالح مؼ اإلاغئوؾين‪ ،‬فاللاثض الخدىیلي یخدغن في‬ ‫مً ّ‬
‫كیم ال یمىً الخفاوض خىلها ؤو جباصلها‬ ‫اللیم باللیم الضازلیت‪ ،‬وهي ّ‬
‫اللیم وحؿمى جلً ّ‬ ‫غمله مً زالٌ هظام ّ‬
‫بين ألافغاص‪(Burnes , 1978,p20) ."...‬‬
‫ول مً ‪ Bennis & Nanus‬اللیاصة الخدىیلیت مً ػاویت ؤنها ال جمثل مماعؾت الؿلؼت‬ ‫وكض جىاوٌ ّ‬
‫فلؽ‪ ،‬بل بملضاع ما جمىده مً كىة وجمىين لآلزغیً وحػمل غلى جؼىیغهم‪ ،‬وفي طىء طلً غغفا اللاثض‬
‫الخدىیلي "بإهه الشخص الظي یلؼم ألافغاص بالػمل‪ ،‬وبالخالي یػمل غلى جدىیل اإلاغئوؾين بلى كاصة‪ ،‬والظي یمىً‬
‫ؤن یدىٌ الىؾؼاء بلى وؾؼاء للخؿیير" )‪.(Bennis & Nanus, 1985,p8‬‬
‫ّ‬
‫وغغف ‪" Bass‬اللاثض الخدىیلي هى الشخص الظي ًمىً اإلاغئوؾين ویضفػهم لؤلصاء بلى ما هى ؤهثر مما‬
‫هى مخىكؼ منهم ؤصال‪ ،‬والػمل بمؿخىیاث فاثلت وؤهضاف حماغیت بضال مً مجغص الترهيز غلى مصالح مباشغة ؤو‬
‫آهیت" )‪. (Krishnan, 2001,p126‬‬
‫ماػاٌ مفهىم اللیاصة الخدىیلیت یىخىفه بػع الؿمىض‪ ،‬وجغي الباخثخان ؤهه في ظل الخؼىعاث‬
‫والخدىالث واإلاؿخجضاث التي اوػىؿذ غلى ؤلاصاعة بىحه غام‪ ،‬وبصاعة مىظماث ألاغماٌ بىحه زاص‪ ،‬الػالذ‬
‫الخاحت بلى همىطج لللیاصة یغهؼ بشيل هبير غلى جدلیم الخفاغل اإلاػىىي بين اللاثض ومغئوؾیه‪ ،‬بطافت بلى‬
‫ّ‬
‫والفػالیت الخىظیمیت‪ ،‬وهظا ما یخجؿض في اللیاصة الخدىیلیت والتي یمىىىا حػغیفها بإنها‪:‬‬ ‫جدلیم الغطا الىظیفي‬
‫الخؿير في مفهىم الخإزير غلى اإلاغئوؾين مً مفهىم الخظىع والؿیؼغة بلى مفهىم اإلاشاعهت لخدلیم مصلخت‬
‫اإلاىظمت مً زالٌ زلم الغئیت هدى اإلاؿخلبل‪ ،‬وجدفيز ألافغاص واؾدثماع ؤكص ى ػاكاتهم مً ؤحل جدلیم حؿیير‬
‫ملصىص‪.‬‬
‫‪ -2.2.II‬عىامل الليادة الخحىيليت‪ :‬حشخمل غلى ؤعبؼ غىامل وضخها ‪ BASS‬في صعاؾخه وحػغف بـ ‪:4 I’s‬‬

‫‪484‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫‪ ‬الخأثير الكاريسمي ‪: Idealized Influence-Charisma‬‬

‫یؿلً اللاصة وفلا لهظه الخاصیت ػغیلت ججػل منهم همىطحا یداهیه آلازغون مؼ مغوع الىكذ‬
‫فیصبدىا ؤهال لالخترام والثلت (بروش‪،2003 ،‬ص‪. )73‬‬
‫‪ ‬الذفع إلالهامي ‪:Inspirational Motivation‬‬
‫یخصغف اللاصة الخدىیلیين وفم هظه الخاصیت بؼغیلت حػمل غلى جدفيز والهام ؤولئً اإلادیؼين بهم‪،‬‬
‫مً زالٌ بغؼاء اإلاػجى والخدضي لهم إلاا یلىم به مغئوؾيهم وحؿلیب عوح الجماغت وبظهاع الخماؽ والخفائٌ‬
‫وحػل الخابػين یغهؼون ویخابػىن خاالث مؿخلبلیت حظابت ومخػضصة (الهىاري‪،2000 ،‬ص‪.)258‬‬
‫‪ ‬الدشجيع إلابذاعي ‪: Intellectual Stimulation‬‬
‫وهى یػجي كضعة اللاثض وعؾبخه في حػل ؤجباغه یخصضون للمشىالث اللضیمت بؼغق حضیضة‪ ،‬وحػلیمهم‬
‫الىظغ بلى الصػىباث بىصفها مشىالث جدخاج بلى خل والبدث غً خلىٌ ؾير جللیضیت لها ویػغف ‪Bass‬‬
‫الدشجیؼ ؤلابضاعي بإهه‪ ":‬غملیت حشجؼ الػلالهیت واؾخسضام الظواء‪ ،‬وخل اإلاشىالث بػىایت"‪(Hickson, .‬‬
‫)‪Wgastley , Butler , & Wilson, 1981,p99‬‬
‫‪ ‬الاهخمام الفردي ‪:Individualized Consideration‬‬
‫الؿمت یػؼي اللاثض الخدىیلي اهخماما زاصا بداحاث ول فغص لخؼىیغه والاعجلاء بمؿخىي‬ ‫وفلا لهظه ّ‬
‫ليل منهم‪ ,‬وزلم فغص‬ ‫ؤصاءه وهمىه‪ ،‬فیػمل همضعب وهاصح وصضیم ومىحه‪ ،‬ویهخم بالىىاحي الشخصیت ّ‬
‫حضیضة لخػلیمهم مؼ ألازظ في الاغخباع الفغوق الفغصیت فیما بینهم باليؿبت لخاحاتهم وعؾباتهم‪.‬‬
‫‪ -3.2.II‬مجاالث عمل الليادة الخحىيليت‪ :‬حشمل حهىص اللیاصة الخدىیلیت حاهبين عثیؿين في اإلاىظمت هما‪:‬‬
‫‪ ‬الجاهب الخىظيمي‪:‬‬
‫ویشمل الجهىص الغامیت بلى بغاصة بىاء وهیيلت الخىظیم اإلااؾس ي وجخظمً بخضار الخؿیيراث في البىاء‬
‫الغؾمي للمىظمت‪ ،‬بما فيها ألاصواع والىظیفت ‪ ...‬الخ‪ ،‬والتي جخظمً جإزيرا ؾير مباشغ غلى الخدؿين والخؼىیغ في‬
‫الػملیت الخىظیمیت‪.‬‬
‫‪ ‬الجاهب الثلافي والاهفعالي‪:‬‬
‫ویشمل الجهىص الغامیت بلى بغاصة بىاء اليؿم الثلافي في اإلاىظمت‪ ،‬وجخظمً بخضار الخؿیيراث في ألاهظمت‬
‫اللیم والضوافؼ واإلاهاعاث والػالكاث الخىظیمیت‪ .‬مما یاصي بلى حػؼیؼ ؤؾالیب ووؾاثل حضیضة‬ ‫اإلاخصلت بالىماطج‪ّ ،‬‬
‫للػمل الجماعي الخػاووي یىػىـ ؤزغها مباشغة في بخضار فغق ملمىؽ في الػملیت الخىظیمیت ‪(Fullan ,‬‬
‫)‪1989,pp6-10‬‬
‫‪ -4.2.II‬أثر صلىن الليادة الخحىيليت على العاملين أثىاء الخغيير‪ :‬هىان جإزير مخىكؼ لؿلىن اللیاصة‬
‫الخدىیلیت غلى الػاملين ؤزىاء غملیت الخؿیير مً زالٌ غ ّضة حىاهب‪:‬‬
‫‪ ‬إلتزام العاملين بالخغيير‪:‬‬
‫بن جدلیم غملیت الخؿیير حاهب مهم مً ؾلىهیاث اللیاصة الخدىیلیت‪ ،‬والخؿیير الظي یخم غً ػغیم‬
‫اللیاصة الخدىیلیت یغهؼ غلى هىغين مً الخؿیيراث‪ :‬الخؿیير الظي یدضر في اإلاغئوؾين ؤهفؿهم والخؿیير الخىظیمي‬
‫جصبذ في النهایت فظیلت ؤزالكیت مً خیث ؤنها‬‫ٍ‬ ‫(اإلااؾس ي)‪ ،‬وللض الخظ (‪ )Burns,1978‬ؤن اللیاصة الخدىیلیت‬
‫ليل مً اللاثض واإلاغئوؽ‪ ،‬ولظلً فةنها جداوٌ الخإزير غلى‬ ‫جغفؼ مؿخىي الؿلىن ؤلاوؿاوي والؼمىح ألازالقي ّ‬
‫ٍ‬
‫ّ‬
‫ول مً‬ ‫وليهما‪ ،‬واؾدىاصا لهظا فةن بغهؼ(‪ )Burns‬یاهض ؤن هظا الىىع مً اللیاصة یغفؼ مؿخىي الالتزام غىض ٍ‬
‫اللاثض واإلاغئوؽ‪ ،‬وفي هخابه "اللیاصة وألاصاء ؤهثر مما هى مخىكؼ" ؤهض )‪ (Bass‬ؤن اللیاصة الخدىیلیت حؿخؼیؼ‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪481‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫صفؼ اإلاغئوؾين إلاا هى ؤهثر مً خضوصهم الػاصیت‪ ،‬وؤنها كاصعة غلى الاعجلاء باججاهاث الػاملين‪ ،‬مػخلضاتهم‪،‬‬
‫صوافػهم‪ ،‬والثلت بهم مً هلؼت مػیىت باججاه ألاغلى‪.‬‬
‫‪ ‬الخطىير الخىظيمي للعاملين‪:‬‬
‫بن مفاهیم ومماعؾاث غملیت الخؼىیغ الخىظیمي فیما یسص الػاملين ؾالبا ما جيشإ وجىمى مً زالٌ‬
‫جضعیبهم في اإلاىظمت‪ ،‬فهم یغؾبىن في اللیام بإشیاء لیثبخىا ؤنهم مىحىصون‪ ،‬وؾالبا ما یغافم طلً بػع اإلالاومت‬
‫ان لظلً بؿبب جإزيرهم الشخص ي غلى ؤغمالهم‪ ،‬وبؿبب غضم اوسجامهم في الػمل طمً‬ ‫منهم صون بصع ٍ‬
‫مجمىغاث‪ ،‬وبما ؤن ألافغاص مً ؤهم ؤؾـ غملیت الخؼىیغ الخىظیمي فةنهم یغؾبىن في ببضاء آعائهم واإلاشاعهت في‬
‫ول ألاغماٌ صازل اإلاىظمت ختى في خاٌ غضم بصعاههم مصلخت وهضف اإلاىظمت‪ .‬بن صوع اللاثض الخدىیلي یؼوص‬ ‫ّ‬
‫الالتزام غىض ألافغاص لخد ّضي ألاغماٌ اإلاؼلىب جدلیلها‪ ،‬زم جؼىیغ الؼاكت اليلیت للفغص وللمجمىغت‪ ،‬واللیام‬
‫بةیصاٌ اإلاػلىماث والخفاصیل واملت إلاغئوؾیه‪ ،‬مما یػجي مداولت ججىب صغاع اللیم صازل اإلاىظمت‪ ،‬وبالخالي‬
‫مىذ الثلت لهاالء اإلاغئوؾين‪ ،‬باإلطافت بلى ؤن اللاثض الخدىیلي مؼالب بمماعؾت ؾلىهیاجه وزاصت الػاػفیت‬
‫الؾخمالتهم لالهضماج في اإلاهام لخإهیض وحىص الخىاصل بين هجاح اإلاىظمت وبين ؤفغاصها ‪(Bass & Steidlmeier,‬‬
‫)‪1999,pp196-1998‬‬
‫‪ ‬مىاحهت ألازماث‪:‬‬
‫جىاحه مىظماث ألاغماٌ الػضیض مً ألاػماث وهي بصضص بخضار غملیت الخؿیير‪،‬ویخىكف طلً بصفت‬
‫مبضثیت غلى الىمؽ اللیاصي الؿاثض وهیفیت اجساط اللغاع‪ ،‬وبالخالي فةن صعحت الاؾخجابت للخؿیير وألاػماث‬
‫الىاحمت غىه جخىكف غلى الىهج اللیاصي اإلاخبؼ مً خیث وىهه جللیضي یخػامل بغ ّص الفػل ؤو یم ّغ بمغخلت‬
‫والخىیف ؤو الاؾخجابت ّ‬
‫الفػالت مً زالٌ اللغاع اإلابىغ‪ .‬ویيخج غً الخؿیير غاصة‬ ‫ّ‬ ‫اهخلالیت‪ ،‬خیث غملیت الخبجي‬
‫مػين‪ ،‬خیث یصاخب هظا الخدىٌ ؤػماث مً هىع ما كض جاصي بلى فلضان الخىاػن ؤخیاها وزغوج اإلاىظمت‬ ‫جدىٌ ّ‬
‫غً مؿاعها الؼبیعي‪ ،‬مً هىا جىجم ألاػماث التي یخم الخػامل مػها في طىء الصخت الخىظیمیت الؿاثضة‪،‬‬
‫وعي وافي وعشض في ؤلاصاعة‪ ،‬وكض یخفاكم الىطؼ وجظهغ آزاع ؾلبیت‬ ‫ویمىً ججىب بػع ألاػماث بطا وان هىان ّ‬
‫وؾير جىمىیت لؤلػماث بطا وان هىان فلغ بصاعي وهمؽ جللیضي في اللیاصة‪ ،‬الشيل الخالي یىضح طلً‪:‬‬
‫الشكل(‪ :)02‬دور الليادة الخحىيليت في املىظمت خالل ألازماث‬

‫املصذر‪ :‬مً بغضاص الباخثخين باالغخماص غلى‪:‬‬

‫)‪(Ackerman & Anderson, 2017,p41‬‬

‫‪482‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫مً زالٌ الشيل ؤغاله یخطح ؤن اإلاىظمت ؤزىاء صوعة خیاتها جمغ بالىثير مً ألاػماث وؤلازفاكاث وبالخالي‬
‫فةنها بداحت بلى كاصة جدىیلیين یمخليىن الىعي واإلاهاعاث الالػمت للخػامل مؼ جلً اإلاخؼلباث‪ ،‬وؾالبا ما یغافم‬
‫خضور ألاػماث بشاعاث وغالماث بطا ما ؤهملىاها جخدىٌ بلى مشىالث صاثمت جبضؤ في فغػ ؤػماث غلى مضاع‬
‫الىكذ‪ ،‬مما كض یاصي بلى انهیاع ؤوطاع اإلاىظمت‪ ،‬ومً زم فةن اللغاع اإلابىغ یػخبر ألافظل إلصاعة الخؿیير‪.‬‬

‫‪-III‬الذراصت امليذاهيت‬
‫ؾىف هداوٌ مً زالٌ هظا اإلادىع الخؼبیلي بؾلاغ الضعاؾت الىظغیت وهمىطج الضعاؾت غلى الىاكؼ الػملي‪،‬‬
‫وؾىف هىضح طلً فیما یلي‪:‬‬
‫‪ -1.III‬املؤصضت محل الذراصت‪ :‬شغهت بؾمىذ جبؿت )‪ (SCT‬هي ماؾؿت غمىمیت اكخصاصیت‪ ،‬ولیضة ؤخض‬
‫بغامج اإلاسؼؽ الغباعي الغابؼ للخىمیت (‪ ،)1980 -1976‬جم وطؼ حجغ ؤؾاؾها ؾىت ‪ 1985‬وطلً جدذ بشغاف‬
‫اإلااؾؿت الىػىیت لخىػیؼ مىاص البىاء )‪ (EDIMCO‬وفي ؾىت ‪ 1988‬جم جدىیل اإلاشغوع إلااؾؿت ؤلاؾمىذ‬
‫ومشخلاجه للشغق )‪ (ERCE‬الياثً ملغها بمضیىت كؿىؼیىت‪ .‬جؼلب بهجاػ اإلاصىؼ ‪ 60‬شهغا ببخضاءا مً جاعیش‪25‬‬
‫فیفغي ‪ 1990‬بلى ؾایت اهتهاء ألاشؿاٌ بخاعیش ‪ 11‬فیفغي ‪ ،1995‬وطلً وفلا للػلض اإلابرم بين ماؾؿت ؤلاؾمىذ‬
‫ومشخلاجه للشغق وشغهت )‪ (FLS‬الضاهماعهیت‪ ،‬بخاعیش ‪ 15‬ؤوث ‪ 1990‬وبخيلفت بهجاػ كضعها ‪ 6963‬ملیىن صیىاع‪،‬‬
‫منها ‪113.25‬ملیىن صوالع في شيل كغض ملضم مً البىً الجؼاثغي للخىمیت )‪.(BAD‬‬

‫ؤؾىضث مهمت ؤلاهجاػ لفغع الشغهت الضاهماعهیت )‪ (FLS‬بةؾباهیا‪ ،‬خیث جىفلذ هظه ألازيرة بخىعیض‬
‫اإلاػضاث والخجهيزاث باإلطافت بلى هصبها وجغهیبها وبحغاء ازخباعاث ؤلاهخاج وجلضیم اإلاؿاغضة الخلىیت‪ ،‬هما وان‬
‫للػضیض مً الشغواث الىػىیت هصیبها في بهجاػ اإلاشغوع‪ .‬وغلیه فلض جإؾؿذ شغهت بؾمىذ جبؿت )‪(SCT‬‬

‫هشغهت مؿاهمت بخاعیش ‪ 28‬هىفمبر ‪ ،1993‬بغؤؽ ماٌ احخماعي كضعه ‪ 800‬ملیىن صج ميىن مً ‪ 8000‬ؾهم‪،‬‬
‫ول منها ‪100000‬صج‪ ،‬وكضعث اإلاؿاهماث مً عؤؽ اإلااٌ الابخضاجي بـ ‪ 222‬ملیىن صج‪.‬‬ ‫كیمت ّ‬
‫‪ -2.III‬مجخمع الذراصت‪ :‬جم ازخیاع مىظفي ماؾؿت بؾمىذ جبؿت همجخمؼ البدث ليىن هظه اإلااؾؿت مً‬
‫ؤهم اإلااؾؿاث في مجالها غلى اإلاؿخىي الىػجي وهظا جخؼلؼ بلى اإلاىافؿت غلى مؿخىي غالمي‪ ،‬ویخيىن مجخمؼ‬
‫الضعاؾت مً وافت اإلاىظفين في شغهت بؾمىذ جبؿت )‪ (SCT‬واإلالضع غضصهم بـ‪ ،375‬وجم ازخیاع غیىت غشىاثیت‬
‫جظم ‪145‬غامل جم اؾترحاع ‪ 123‬اؾخبیان‪ ،‬منها‪ 12‬اؾخبیان ؾير كابل للخدلیل‪ ،‬ؤي جم اؾترحاع ‪111‬‬
‫اؾخبیان كابل للخدلیل‪ ،‬ؤي ما وؿبخه‪.% 76,55 :‬‬
‫‪ -3.III‬صذق إلاصخبيان وثباجه‪ :‬للض جظمً ؤلاؾخبیان ‪ 28‬غباعة حؿؼي مخؿيراث البدث واالحي‪ :‬مدىع‬
‫اللیاصة الخدىیلیت بإبػاصها‪ :‬الخإزير الياعیؼمي‪ ،‬الضافؼ ؤلالهامي‪ ،‬الدشجیؼ ؤلابضاعي‪ ،‬الاهخمام الفغصي‪ ،‬ومدىع‬
‫الخؿیير الخىظیمي بمجاالجه (الخؿیير الهیىلي‪،‬الخؿیير الخلجي‪ ،‬حؿیير ألافغاص‪ ،‬الخؿیير الثلافي)‪ .‬هما ؤغخمض ملیاؽ‬
‫لیىغث الخماس ي لئلحابت غلى فلغاث الاؾخبیان وفم صعحاث اإلالیاؽ (‪:1‬ال ؤوافم بشضة‪:2 ،‬ال ؤوافم‪:3 ،‬‬
‫مدایض‪ :4 ،‬ؤوافم‪ :5 ،‬ؤوافم بشضة ) وجم جدلیلها مً زالٌ باؾخسضام الغػمت ؤلاخصاثیت في الػلىم‬
‫الاحخماغیت ‪.SPSS26‬‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ ‬صذق إلاصخبيان‪ :‬للخإهض مً صضق الاحؿاق الضازلي جم خؿاب مػامل الاعجباغ ليل بػض والضعحت‬
‫اليلُت لجمُؼ ألابػاص‪ ،‬هما ًىضح الجضوٌ الخالي‪:‬‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪483‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫الجذول(‪ :)01‬الصذق البىائي ملجاالث الاصخبيان‬

‫مضخىي الذاللت‬ ‫معامل الارجباط‬ ‫محخىي املجال‬ ‫املجال‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.799‬‬ ‫الخإزير الياعیؼمي‬ ‫ألاول‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.876‬‬ ‫الضفؼ ؤلالهامي‬ ‫الثاوي‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.705‬‬ ‫الدشجیؼ ؤلابضاعي‬ ‫الثالث‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.732‬‬ ‫الاهخمام الفغصي‬ ‫الرابع‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.972‬‬ ‫الخؿیير الهیىلي‬ ‫الخامط‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.796‬‬ ‫الخؿیير الخىىىلىجي‬ ‫الضادش‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.893‬‬ ‫حؿیير ألافغاص‬ ‫الضابع‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪**0.892‬‬ ‫الخؿیير الثلافي‬ ‫الثامً‬
‫** صالت بخصاثیا غىض مؿخىي مػىىیت ‪0,01‬‬
‫املصذر‪ :‬هخاثج مؿخسغحت مً بغهامج ‪SPSS V26‬‬

‫ول مجاٌ مً مجاالث الاؾخبیان بالضعحت اليلیت‪ ،‬والظي ّ‬

‫یبين‬ ‫یخطح مً الجضوٌ ؤغاله مضي بعجباغ ّ‬
‫ؤن مدخىي ول مجاٌ مً مجاالث الاؾخبیان له غالكت كى ّیت بهضف الضعاؾت غىض مؿخىي صاللت (‪،)0.05‬‬
‫خیث ؤن كیمت مؿخىي الضاللت ّ‬
‫ليل منها ؤكل مً (‪ ،)0.05‬وجتراوح مػامالث الاعجباغ مً (‪.)0,972 - 0,705‬‬

‫‪ ‬ثباث الاصخبيان ‪ :Reliability‬وكض ؤحغي الباخثان زؼىاث الثباث غلى الػیىت الاؾخؼالغیت‬
‫باؾخسضام مػامل ؤلفا هغوهبار‪ ،‬هما یىضخه الجضوٌ الخالي‪:‬‬
‫الجذول (‪ :)02‬إخخبار الثباث‬
‫معامل ألفا هروهباخ‬ ‫عذد الفلراث‬ ‫محخىي املجال‬ ‫املجال‬
‫‪0,959‬‬ ‫‪03‬‬ ‫الخإزير الياعٍؼمي‬ ‫الثاوي‬
‫‪0,941‬‬ ‫‪03‬‬ ‫الضفؼ ؤلالهامي‬ ‫الثالث‬
‫‪0,956‬‬ ‫‪03‬‬ ‫الدشجُؼ ؤلابضاعي‬ ‫الرابع‬
‫‪0,792‬‬ ‫‪03‬‬ ‫الاهخمام الفغصي‬ ‫الخامط‬
‫‪0,941‬‬ ‫‪04‬‬ ‫الخؿُير الهُىلي‬ ‫الضادش‬
‫‪0,784‬‬ ‫‪04‬‬ ‫الخؿُير الخىىىلىجي‬ ‫الضابع‬
‫‪0,658‬‬ ‫‪04‬‬ ‫حؿُير ألافغاص‬ ‫الثامً‬
‫‪0,911‬‬ ‫‪04‬‬ ‫الخؿُير الثلافي‬ ‫الخاصع‬
‫‪0,919‬‬ ‫‪28‬‬ ‫حمُؼ الفلغاث‬
‫املصذر‪ :‬هخاثج مؿخسغحت مً بغهامج ‪SPSS V26‬‬

‫‪484‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫اؾخسضمذ الباخثخان ػغیلت ؤلفا هغوهبار للیاؽ زباث الاؾخبیان والجضوٌ ؤغاله ّ‬
‫یبين ؤن مػامالث‬
‫وكض بلؿذ كیمت مػامل الثباث الىلي‬ ‫الثباث إلاداوع الاؾخبیان مغجفػت وكض جغاوخذ بين‬
‫(‪،) 0,959-0,658‬‬
‫لجمیؼ الفلغاث ‪ 0,919‬ؤي ‪.% 91, 90‬‬
‫‪ -4.III‬جحليل هخائج اصخجاباث ألافراد ججاه أصئلت الاصخبيان‪:‬‬
‫لخدلیل اؾخجاباث ألافغاص جم خؿاب الىؾؽ الخؿابي‪ ،‬الاهدغاف اإلاػیاعي‪ ،‬وازخباع ‪ t simple test‬وجم‬
‫جصيیف اإلاخىؾؼاث الخؿابیت هما یلي‪:‬‬
‫الجذول (‪ :)03‬جصييف املخىصط الحضابي حضب درحت ألاهميت‬
‫‪5-4,21‬‬ ‫‪4,20-3,41‬‬ ‫‪3,40-2,61‬‬ ‫‪2,60-1 ,81‬‬ ‫‪1 ,80-1‬‬ ‫اإلاخىؾؽ الخؿابي‬
‫مغجفػت حضا‬ ‫مغجفػت‬ ‫مخىؾؼت‬ ‫مىسفظت‬ ‫مىسفظت حضا‬ ‫صعحت ألاهمُت‬
‫جحليل محىر البياهاث الشخصيت والىظيفيت‪ :‬ؾیخم فیما یلي جدلیل مداوع الاؾخبیان‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫الجذول (‪ :)04‬جىزيع أفراد العيىت حضب البياهاث الشخصيت والىظيفيت‬

‫اليضبت املئىيت‬ ‫الخكرار‬ ‫املخغير‬ ‫اليضبت املئىيت‬ ‫الخكرار‬ ‫املخغير‬

‫‪% 13,51‬‬ ‫‪15‬‬ ‫بيالىعٍا واكل‬ ‫‪%81,08‬‬ ‫‪90‬‬ ‫طهغ‬

‫الجيـ‬
‫‪% 22,52‬‬ ‫‪25‬‬ ‫جلجي ؾامي‬ ‫‪%18,92‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ؤهثى‬
‫اإلااهل الػلمي‬

‫‪% 26,13‬‬ ‫‪29‬‬ ‫لِؿاوـ‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪111‬‬ ‫اإلاجمىع‬

‫‪% 18,02‬‬ ‫‪20‬‬ ‫مهىضؽ صولت‬ ‫‪% 34,23‬‬ ‫‪38‬‬ ‫ؾىت بلى ‪5‬‬
‫‪% 100‬‬ ‫‪111‬‬ ‫اإلاجمىع‬ ‫‪% 27,03‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪5‬بلى ‪15‬‬
‫‪% 17,12‬‬ ‫‪19‬‬ ‫ؤلاصاعة الػلُا‬ ‫‪% 23,42‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪ 15‬بلى ‪25‬‬
‫ؤلاصاعة الىؾؼى‬ ‫ؤهثر مً ‪25‬‬ ‫الخبرة‬
‫‪% 52,25‬‬ ‫‪58‬‬ ‫‪% 15,32‬‬ ‫‪17‬‬
‫اإلاغهؼ الىظُلي‬

‫ؾىت‬

‫ؤلاصاعة‬
‫‪% 30,63‬‬ ‫‪34‬‬ ‫الخىفُظًت‬ ‫‪% 100‬‬ ‫‪111‬‬ ‫اإلاجمىع‬
‫‪% 100‬‬ ‫‪111‬‬ ‫اإلاجمىع‬

‫املصذر‪ :‬مً اغضاص الباخثخان باإلغخماص غلى مسغحاث ؤلاؾخبُان‬

‫یخطح مً زالٌ الجضوٌ ؤن وؿبت الػماٌ الظوىع جمثل ‪ %81,08‬مً غیىت الضعاؾت‪ ،‬وهي ؤهثر بىثير مً‬
‫وؿبت ؤلاهار والتي بلؿذ ‪ ،%18,92‬وهظا یىؼبم غلى جىػیؼ الػماٌ في اإلااؾؿت غمىما ‪ ،‬ویغحؼ طلً ؤؾاؾا‬
‫بلى ػبیػت وشاغ اإلااؾؿت‪ .‬ؤما باليؿبت للخبرة یخىػع ؤفغاص ّ‬
‫الػیىت بيؿبت ؤهبر في فئت[ؾىت بلى ‪ [5‬ؾىت مً‬
‫الخبرة بيؿبت‪ ،% 19.21‬وكض سجلذ ؤكل وؿبت باليؿبت للػماٌ الظیً لضیهم زبرة جفىق ‪ 25‬ؾىت بيؿبت‬
‫‪.% 15 ,32‬‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪485‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫هما یخطح ‪ %26,13‬مً ؤفغاص الػیىت یدملىن شهاصة لیؿاوـ في مسخلف الخسصصاث‪ ،‬في خين‬
‫‪ %22,52‬مؿخىي جلجي ؾامي‪ %18,02 ،‬مً ؤفغاص الػیىت یدملىن شهاصة مهىضؽ صولت‪ ،‬و‪% 13,51‬مؿخىي‬
‫بيالىعیا وؤكل‪.‬‬
‫ؤما باليؿبت للمغهؼ الىظیفي فیخىػع ؤفغاص الػیىت اإلابدىزت بيؿبت ‪ %17,12‬مً ؤلاصاعة الػلیا‪% 52,25 ،‬‬
‫مً ؤفغاص ؤلاصاعة الىؾؼى‪ ،‬بطافت بلى ‪ % 30,63‬مً ؤفغاص ؤلاصاعة الخىفیظیت‪.‬‬

‫‪ ‬جحليل هخائج اصخجاباث ألافراد ججاه أصئلت املحىر ألاول‪:‬‬

‫الجذول (‪ :)05‬جحليل هخائج اصخجاباث ألافراد ججاه أصئلت املحىر ألاول‬
‫مؿخىي صعحت‬ ‫اإلاىؾؽ ؤلاهدغاف‬ ‫عكم مدخىي اإلاجاٌ‬
‫كُمت ‪t‬‬ ‫الػب ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــاعة‬
‫الضاللت ألاهمُت‬ ‫الخؿابي اإلاػُاعي‬ ‫الػباع‬
‫‪ 0,002 -3,19‬مخىصطت‬ ‫‪0,95‬‬ ‫‪2,69‬‬ ‫جيسجم ؤكىاٌ اللاثض مؼ ؤفػاله‬ ‫‪01‬‬
‫‪0,000 -10.93‬‬ ‫‪1,13‬‬ ‫ًمخلً اللاثض عئٍت واضخت للمؿخلبل‪ ،‬وٍلتزم باللُم اإلاثلى في ‪1.96‬‬ ‫‪02‬‬
‫مىخفضت‬
‫ؾلىهه‬ ‫الخإزير الياعٍؼمي‬
‫ّّ‬ ‫اللاثض صاخب ّ‬
‫‪0,003 -2,99‬‬ ‫‪1,17‬‬ ‫كُ ّمم وكىاغاث واضخت وكىٍت‪ ،‬وٍخمخؼ بثلت ‪2,71‬‬ ‫‪03‬‬
‫مخىصطت‬
‫طاجُت غالُت‬
‫‪0,001 -3,35‬‬ ‫‪0,85‬‬ ‫‪2,68‬‬ ‫ًخدضر اللاثض بدماؽ غً ألاشُاء اإلاؼلىب بهجاػها في‬ ‫‪04‬‬
‫مخىصطت‬
‫الػمل‬
‫‪0,002 -2,99‬‬ ‫‪1,16‬‬ ‫‪2,70‬‬ ‫كاثضن في الػمل كاصع غلى جدىٍل الغئي وألافياع بلى واكؼ‬ ‫‪ 05‬الضفؼ ؤلالهامي‬
‫مخىصطت‬
‫ملمىؽ‬
‫‪ 0,000 -6,70‬مىخفضت‬ ‫‪0,91‬‬ ‫‪2,43‬‬ ‫ٌؿعى اللاثض بلى جدلُم بهخاحُت جفىق ما هى مخىكؼ‬ ‫‪06‬‬
‫‪0,000 -11.09‬‬ ‫‪1,13‬‬ ‫‪2.05‬‬ ‫اللاثض ًبدث غً ؤفياع مسخلفت غىض خل اإلاشاول اإلاخػللت‬ ‫‪07‬‬
‫مىخفضت‬
‫بالػمل‬
‫الدشجُؼ‬
‫‪0,000 -11.50‬‬ ‫‪1,02‬‬ ‫‪1.94‬‬ ‫اللاثض ًلترح ػغكا حضًضة غىض الىظغ في هُفُت اؾخىماٌ‬ ‫‪08‬‬
‫مىخفضت‬ ‫ؤلابضاعي‬
‫اإلاهام اإلاؼلىبت‬
‫‪ 0,000 -7,18‬مىخفضت‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪2,42‬‬ ‫اللاثض ٌؿدثير في مغئوؾُه ؤلابضاع والخجضًض في الػمل‬ ‫‪09‬‬
‫‪0,000 -10.92‬‬ ‫‪1,15‬‬ ‫‪2.09‬‬ ‫اللاثض ٌؿخسضم ػغكا مغطُت في اللُاصة ججػلً جغؾب في‬ ‫‪10‬‬
‫مىخفضت‬
‫الػمل مػه‬
‫‪0,000 -9.45‬‬ ‫‪1,06‬‬ ‫‪2.13‬‬ ‫ًغاعي اللاثض الفغوق الفغصًت بين اإلاغئوؾين‪ ،‬وٍلضع‬ ‫‪11‬‬
‫مىخفضت‬ ‫ؤلاهخمام الفغصي‬
‫مجهىصاتهم وَػترف بها‬
‫‪0,000 -12.73‬‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪1.83‬‬ ‫اللاثض ٌشجؼ غلى الخػبير غً ألافياع ختى لى حػاعطذ مؼ‬ ‫‪12‬‬
‫مىخفضت‬
‫ؤفياعه‬
‫‪ 0,000 -7.34‬مىخفضت‬ ‫‪0,98‬‬ ‫‪2.27‬‬ ‫حمُؼ الفلغاث‬
‫كُمت ‪ t‬الجضولُت غىض مؿخىي صاللت ‪ٌ 0,05‬ؿاوي ‪1,98‬‬
‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج‪spss V26‬‬
‫هالخظ مً زالٌ الجضوٌ ؤغاله ؤن كُمت ‪ t‬ؤلاحمالُت اإلادؿىبت |‪ |-7.34‬ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت والتي‬
‫حؿاوي (‪ )1,98‬هما ؤن مؿخىي صاللت الازخباع ‪ sig‬لجمُؼ الفلغاث ؤكل مً ‪ ،0,05‬وبالخالي هىان فغوق في‬

‫‪486‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫اؾخجاباث ألافغاص خىٌ جىفغ غىامل اللُاصة الخدىٍلُت غً الىؾؽ الفغض ي ‪ ،3‬هما ؤن كُمت اإلاخىؾؽ‬
‫الخؿابي الػام إلحاباث ألافغاص (‪ )2,27‬ؤكل مً اإلاخىؾؽ الفغض ي‪ ،‬وباهدغاف مػُاعي (‪ّ ،)0,98‬ؤما باليؿبت‬
‫للمجاالث فىجض ؤن‪ :‬مؿخىي صاللت غباعاث مجاٌ الخإزير الياعٍؼمي ؤكل مً‪ ،0.05‬وحاءث صعحت ألاهمُت مً‬
‫مىسفظت بلى مخىؾؼت‪ ،‬باليؿبت إلاجاٌ الضفؼ ؤلالهامي‪،‬هما ؤن مؿخىي صاللت الػباعاث هظلً ؤكل مً‪،0,05‬‬
‫وحاءث صعحت ألاهمُت مً مىسفظت بلى مخىؾؼت‪ ،‬باليؿبت إلاجاٌ الدشجُؼ ؤلابضاعي فةن مؿخىي مػىىٍت‬
‫الػباعاث هظلً ؤكل مً‪ ،0.05‬وحاءث صعحت ألاهمُت مىسفظت‪ ،‬باليؿبت الاهخمام الفغصي فةن مؿخىي مػىىٍت‬
‫كُم |‪ |t‬اإلادؿىبت ّ‬
‫ليل‬ ‫الػباعاث هظلً ؤكل مً‪ ،0.05‬وصعحت ألاهمُت مىسفظت‪ .‬بطافت الى طلً هجض ؤن ّ‬
‫وٍفؿغ طلً بإن اخخماٌ امخالن كاصة اإلااؾؿت مدل الضعاؾت لػىامل‬ ‫ّ‬ ‫الػباعاث ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‪.‬‬
‫اللُاصة الخدىٍلُت طػُف حضا‪ ،‬وٍغحؼ طلً بلى غضم اػالع مضًغي اإلااؾؿت غلى ألاهماغ ؤلاصاعٍت الخضًثت‪،‬‬
‫وغضم اهخمامهم بخؼىٍغ ألاؾلىب اللُاصي اإلاخبؼ‪.‬‬
‫‪ ‬جحليل هخائج اصخجاباث ألافراد ججاه أصئلت املحىر الثاوي‪ :‬ویشمل ؤعبؼ مجاالث هىضخها فیما‬
‫یلي‪:‬‬
‫الجذول (‪ :)06‬جحليل هخائج اصخجاباث ألافراد ججاه أصئلت الخغيير الهيكلي‬
‫مؿخىي صعحت‬ ‫ازخباع‬ ‫ؤلاهدغاف‬ ‫اإلاخىؾؽ‬ ‫عكم‬
‫الػباعة‬
‫اإلاػىىٍت ألاهمُت‬ ‫‪t‬‬ ‫اإلاػُاعي‬ ‫الخؿابي‬ ‫الػباعة‬

‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪5,59‬‬ ‫‪1,09‬‬ ‫‪3,51‬‬ ‫ًخصف الهُيل الخىظُمي إلااؾؿخىم باإلاغوهت‬ ‫‪01‬‬
‫جلىم ؤلاصاعة بخؿُيراث حىهغٍت في الهُيل الخىظُمي لخدؿين‬ ‫‪02‬‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪5,46‬‬ ‫‪1,01‬‬ ‫‪3,48‬‬
‫ألاصاء‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪5,45‬‬ ‫‪1,02‬‬ ‫‪3,44‬‬ ‫جلىم ؤلاصاعة باؾخدضار وخضاث حضًضة إلاىاهبت الخؿيراث‬ ‫‪03‬‬
‫اإلاسخلفت‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪5,71‬‬ ‫‪1,01‬‬ ‫‪3,47‬‬ ‫تهخم ؤلاصاعة بالخؿُير في ؤؾالُب وػغق الػمل لؤلفظل‬ ‫‪04‬‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪5,74‬‬ ‫‪1,01‬‬ ‫‪3,50‬‬ ‫حمُؼ الفلغاث‬
‫كُمت ‪ t‬الجضولُت غىض مؿخىي صاللت ‪ٌ 0,05‬ؿاوي ‪1,98‬‬
‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج‪spss v 26‬‬
‫هالخظ مً زالٌ الجضوٌ ؤغاله ؤن كُمت اإلاخىؾؽ الخؿابي الػام إلحاباث ألافغاص (‪ )3,50‬وهي ؤهبر مً‬
‫اإلاخىؾؽ الفغض ي‪ ،‬وباهدغاف مػُاعي (‪،)1,01‬بطافت الى ؤن كُمت ‪ t‬اإلادؿىبت (‪ )5,74‬ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‬
‫والتي حؿاوي(‪ ،)1,98‬هما ؤن مؿخىي صاللت الازخباع ‪ t‬لجمُؼ الفلغاث ؤكل مً ‪ ،0.05‬وحاءث ُّ‬
‫ول الفلغاث‬
‫بضعحت ؤهمُت مغجفػت‪ ،‬بطافت بلى ؤن كُمت ‪ t‬اإلادؿىبت باليؿبت ّ‬
‫ليل فلغة ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت وهظا ٌػجي‬
‫ؤن الخؿُير الهُىلي في ماؾؿت ‪ً sct‬دظى باهخمام هبير فُما ًسص الخؿُيراث الهُيلُت الخاصت بخدؿين‬
‫ألاصاء‪ ،‬واؾخدضار وخضاث ووظاثف حضًضة‪.‬‬
‫الجذول (‪ :)07‬جحليل هخائج إحاباث ألافراد حىل الخغيير الخلني‬
‫صعحت‬ ‫مؿخىي‬ ‫ازخباع‬ ‫ؤلاهدغاف‬ ‫اإلاخىؾؽ‬ ‫عكم‬
‫الػباعة‬
‫ألاهمُت‬ ‫اإلاػىىٍت‬ ‫‪t‬‬ ‫اإلاػُاعي‬ ‫الخؿابي‬ ‫الػباعة‬
‫جىحض غملُاث جؼىٍغ مؿخمغة للخىىىلىحُا‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪7,68‬‬ ‫‪0,94‬‬ ‫‪3,61‬‬ ‫‪25‬‬
‫اإلاؿخسضمت في ماؾؿخىم‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪487‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫ًترافم بصزاٌ جىىىلىحُا حضًضة مؼ صوعاث‬

‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪7,12‬‬ ‫‪1,04‬‬ ‫‪3,60‬‬ ‫‪22‬‬
‫جضعٍبُت للػاملين‬
‫الخىىىلىحُا اإلاخىفغة ؤصث لخللُل الجهض وجىفير‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪6,75‬‬ ‫‪0,98‬‬ ‫‪3,53‬‬ ‫‪21‬‬
‫الىكذ‬
‫جدؿم ؤلامياهاث الخىىىلىحُت اإلاخىفغة بالىفاءة‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪6,67‬‬ ‫‪0,96‬‬ ‫‪3,55‬‬ ‫‪29‬‬
‫الػالُت والاوسجام مؼ مخؼلباث الػمل‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪7,33‬‬ ‫‪0,94‬‬ ‫‪3,58‬‬ ‫حمُؼ الفلغاث‬
‫كُمت ‪ t‬الجضولُت غىض مؿخىي صاللت ‪ٌ 0,05‬ؿاوي ‪1,98‬‬
‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج‪spss v26‬‬
‫هالخظ مً زالٌ الجضوٌ ؤغاله ؤن كُمت اإلاخىؾؽ الخؿابي الػام إلحاباث ألافغاص خىٌ الخؿُير الخلجي في‬
‫اإلااؾؿت (‪ )3,58‬ؤهبر مً اإلاخىؾؽ الفغض ي‪ ،‬وباهدغاف مػُاعي (‪ّ ،)0,94‬‬
‫وٍدبين ؤن كُمت ‪ t‬اإلادؿىبت (‪)7,33‬‬
‫ليل الػباعاث ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‪ ،‬هما ؤن مؿخىي صاللت الازخباع ‪ t‬لجمُؼ الفلغاث ؤكل مً ‪،0.05‬‬ ‫ّ‬
‫كُم ‪ t‬اإلادؿىبت ّ‬
‫ليل‬ ‫وحاءث ول الفلغاث بضعحت ؤهمُت مغجفػت بالترجِب اإلاىضح في الجضوٌ ؤغاله‪ ،‬هما ؤن ّ‬
‫فلغة ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‪ ،‬وهظا ٌػجي ؤن الخؿُير الخلجي في اإلااؾؿت مدل الضعاؾت ًدظى باهخمام هبير‬
‫فُما ًسص اؾخدضار آلالُاث واإلاػضاث والخلىُاث‪ ،‬وجؼىٍغ ؤؾالُب الػمل الخللُضًت‪.‬‬
‫الجذول (‪ :)08‬جحليل هخائج إحاباث العاملين حىل حغيير ألافراد‬
‫مؿخىي صعحت‬ ‫ازخباع‬ ‫ؤلاهدغاف‬ ‫اإلاخىؾؽ‬ ‫عكم‬
‫الػباعة‬
‫اإلاػىىٍت ألاهمُت‬ ‫‪t‬‬ ‫اإلاػُاعي‬ ‫الخؿابي‬ ‫الػباعة‬
‫مرجفعت‬ ‫جدغص ؤلاصاعة غلى جدضًض الاخخُاحاث الخضعٍبُت للػاملين بما‬ ‫‪25‬‬
‫‪0 ,00‬‬ ‫‪6,92‬‬ ‫‪1,04‬‬ ‫‪3,60‬‬
‫ًخىافم مؼ مخؼلباث الػمل‬
‫مرجفعت‬ ‫جسصص ؤلاصاعة حؼء هبير مً ميزاهُتها لخىمُت وجؼىٍغ مهاعاث‬ ‫‪22‬‬
‫‪0 ,00‬‬ ‫‪6,84‬‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪3,54‬‬
‫الػاملين فيها‬
‫مرجفعت‬ ‫البرامج الخضعٍبُت ؤصث بلى الخؿُير في ؾلىن الػاملين‪ ،‬وػٍاصة‬ ‫‪21‬‬
‫‪0 ,00‬‬ ‫‪6,74‬‬ ‫‪0,99‬‬ ‫‪3,55‬‬
‫مهاعاتهم ومػاعفهم‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪7,11‬‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪3,57‬‬ ‫ًخم الاؾخػاهت بظوي الخبراث مً الخاعج في البرامج الخضعٍبُت‬ ‫‪29‬‬
‫مرجفعت‬ ‫‪0 ,00‬‬ ‫‪7,03‬‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪3,57‬‬ ‫حمُؼ الفلغاث‬
‫كُمت ‪ t‬الجضولُت غىض مؿخىي صاللت ‪ٌ 0,05‬ؿاوي ‪1,98‬‬
‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج‪spss v26‬‬
‫هالخظ مً زالٌ الجضوٌ ؤغاله ؤن كُمت اإلاخىؾؽ الخؿابي الػام إلحاباث ألافغاص خىٌ حؿُير ألافغاص في‬
‫اإلااؾؿت (‪ )3,57‬وهي ؤهبر مً اإلاخىؾؽ الفغض ي‪ ،‬وباهدغاف مػُاعي (‪ّ ،)0,97‬‬
‫وٍدبين ؤن كُمت ‪ t‬اإلادؿىبت‬
‫ليل الػباعاث ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‪ ،‬هما ؤن مؿخىي صاللت الازخباع ‪ t‬لجمُؼ الفلغاث ؤكل مً ‪،0,05‬‬‫(‪ّ )7,03‬‬
‫ليل فلغة ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‪ّ ،‬‬
‫وٍفؿغ‬ ‫كُم ‪ t‬اإلادؿىبت ّ‬‫وحاءث ول الفلغاث بضعحت ؤهمُت مغجفػت‪ ،‬هما ؤن ّ‬
‫هظا بإن هىان حؿُير هىعي لؤلفغاص الػاملين مً خُث الخغص غلى غملُاث الخضعٍب والخيىًٍ بشيل صاثم‪،‬‬
‫وهظا مً زالٌ الخإهُض في ماؾؿت الاؾمىذ بخبؿت غلى بخالٌ اإلاهاعاث الجضًضة واإلاخؼىعة والُض الػاملت‬
‫اإلااهلت‪ ،‬وهظا غلى الخؿُير الىىعي لؤلفغاص مً زالٌ غملُتي الخضعٍب والخيىًٍ‪.‬‬

‫‪488‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫الجذول (‪ :)09‬جحليل هخائج إحاباث ألافراد حىل الخغيير الثلافي‬

‫صعحت‬ ‫مؿخىي‬ ‫ازخباع‬ ‫ؤلاهدغاف‬ ‫اإلاخىؾؽ‬ ‫عكم‬
‫الػباعة‬
‫ألاهمُت‬ ‫اإلاػىىٍت‬ ‫‪t‬‬ ‫اإلاػُاعي‬ ‫الخؿابي‬ ‫الػباعة‬
‫جىحض صازل اإلااؾؿت مجمىغت مً اللُم والػاصاث‪،‬‬ ‫‪25‬‬
‫ضعيفت‬ ‫‪0,004‬‬ ‫‪-2,95‬‬ ‫‪0,96‬‬ ‫‪2,42‬‬ ‫ؤزالكُاث الػمل‪ ،‬الخصغفاث والخبراث اإلاشترهت بين ول‬
‫الػاملين‬
‫ضعيفت‬ ‫ًاهض اإلاضًغ غلى الػالكاث الخػاوهُت والاخترام اإلاخباصٌ بين‬ ‫‪22‬‬
‫‪0,000‬‬ ‫‪-6,48‬‬ ‫‪1,03‬‬ ‫‪2,43‬‬ ‫الػاملين مً زالٌ جغؾُش زلافت جىظُمُت مشترهت صاغمت‬
‫للخؿُير‬
‫ضعيفت‬ ‫ًخصغف اإلاضًغ بؼغٍلت جيسجم مؼ اللىاغاث واللُم‬ ‫‪21‬‬
‫‪0,003‬‬ ‫‪-2,99‬‬ ‫‪0,97‬‬ ‫‪2,02‬‬
‫اإلاشترهت التي حؿىص اإلاىار الخىظُمي للماؾؿت‬
‫ضعيفت‬ ‫ٌؿعى كاصة اإلااؾؿت بلى حؿُير الثلافت الؿاثضة وجضغُمها‬ ‫‪29‬‬
‫‪0,003‬‬ ‫‪-3,02‬‬ ‫‪1,15‬‬ ‫‪2,17‬‬
‫بخصغفاث اًجابُت‬
‫ضعيفت‬ ‫‪0,000‬‬ ‫‪-4,20‬‬ ‫‪1,02‬‬ ‫‪2,34‬‬ ‫حمُؼ الفلغاث‬
‫كُمت ‪ t‬الجضولُت غىض مؿخىي صاللت ‪ٌ 0,05‬ؿاوي ‪1,98‬‬
‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج‪spss v26‬‬
‫هالخظ مً زالٌ الجضوٌ ؤغاله ؤن كُمت اإلاخىؾؽ الخؿابي الػام إلحاباث ألافغاص خىٌ الخؿُير الثلافي‬
‫في اإلااؾؿت (‪ )2,34‬وهي ؤكل مً(‪ ،)3‬وباهدغاف مػُاعي (‪ ،)1,02‬وكُمت ‪ t‬اإلادؿىبت |‪ |-4,20‬ؤهبر مً كُمت ‪t‬‬
‫الجضولُت‪ ،‬هما ؤن مؿخىي صاللت الازخباع ‪ t‬لجمُؼ الفلغاث ؤكل مً ‪ ،0,05‬ؤما باليؿبت للفلغاث فجاءث بضعحت‬
‫كُم |‪ |t‬اإلادؿىبت ليل غباعة ؤهبر مً كُمت ‪ t‬الجضولُت‪ّ ،‬‬
‫وجفؿغ هظه الىخاثج بإهه‬ ‫ؤهمُت طػُفت‪ ،‬بطافت بلى ؤن ّ‬
‫كىٍت‪ ،‬وبيشغ الػاصاث والخصغفاث ؤلاًجابُت صازل اإلااؾؿت مدل‬ ‫لِـ هىان اهخمام بسلم زلافت جىظُمُت ّ‬
‫الضعاؾت هما ؤن الخؿُير الثلافي ال ًضزل طمً بغامج الخؿُير في اإلااؾؿت‪ ،‬وطلً عؾم ؤهمُخه التي جم جىطُدها‬
‫في الجاهب الىظغي‪.‬‬
‫‪ -5.III‬إخخبار الفرضياث‪ :‬ؾىف هداوٌ فُما ًلي بزخباع الفغطُاث الفغغُت ألاعبػت للضعاؾت وطلً‬
‫باؾخسضام مػامل ؤلاعجباغ (بيرؾىن)‪.‬‬

‫‪ ‬إخخبار الفرضيت الفرعيت ألاولى‪:‬‬

‫الجذول(‪ :)10‬إخخبار إرجباط الخأثير الكاريسمي بئدارة الخغيير الخىظيمي‬
‫إدارة الخغيير‬
‫الخغيير الهيكلي الخغيير الخلني حغيير ألافراد الخغيير الثلافي‬
‫الخىظيمي‬
‫‪**0,470‬‬ ‫‪**0,950‬‬ ‫‪0.140‬‬ ‫‪*0,169‬‬ ‫‪**0,217‬‬ ‫معامل إلارجباط برصىن‬ ‫الخأثير‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.094‬‬ ‫‪0.043‬‬ ‫‪0.009‬‬ ‫مضخىي الذاللت‬ ‫الكاريسمي(املخغير‬
‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫املجمى‬ ‫املضخلل)‬
‫** صالت بخصاثُا غىض مؿخىي مػىىٍت ‪0,01‬‬
‫املصذر‪ :‬مسغحاث برهامج ‪spss v26‬‬ ‫*صالت بخصاثُا غىض مؿخىي مػىىٍت ‪0,05‬‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪489‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫مً زالٌ الجضوٌ جدبين وحىص غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الخإزير الياعیؼمي وبصاعة الخؿیير‬
‫الخىظیمي‪ ،‬خیث ؤن كیمت‪ R‬اإلادؿىبت (‪ )0,470‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,00‬ؤكل مً‪ ،0,05‬ویمىً جفؿيرها مً‬
‫زالٌ جىطیذ الػالكت بين الخإزير الياعیؼمي وول مجاٌ مً مجاالث الخؿیير هما یلي‪:‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت بعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الخإزير الياعیؼمي والخؿیير الهیىلي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,217‬ومؿخىي الضاللت (‪ )0,009‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الخإزير الياعیؼمي والخؿیير الخلجي‪ ،‬خیث ؤن كیمت‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,169‬ومؿخىي صاللت (‪ ) 0,043‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬ال جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الخإزير الياعیؼمي وحؿیير ألافغاص‪ ،‬خیث ؤن كیمت‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,140‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,094‬وهي ؤهبر ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت طاث صاللت بخصاثیت بين الخإزير الياعیؼمي والخؿیير الثلافي‪ ،‬خیث ؤن كیمت‪ R‬اإلادؿىبت (‪)0,950‬‬
‫غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,00‬وهي ؤكل مً ‪ 0,05‬وهي غالكت باعجباغ كى ّیت حضا‪.‬‬
‫یالخظ مً زالٌ ما ؾبم ؤن ك ّىة اعجباغ الخإزير الياعیؼمي بالخؿیير الثلافي واهذ هي ألاهثر جإزيرا‪ ،‬ومؿاهمت‬
‫في غالكت الاعجباغ اللىٍت بين الخإزير الياعیؼمي وبصاعة الخؿیير الخىظیمي‪ .‬ومىه یخم هفي الفرضيت الصفريت ألاولى‬
‫‪ ‬إخخبار الفرضيت الفرعيت الثاهيت‪:‬‬
‫الجذول (‪ :)11‬إخخبار إرجباط الذفع إلالهامي بئدارة الخغيير الخىظيمي‬
‫إدارة الخغيير‬ ‫الخغيير‬ ‫حغيير‬ ‫الخغيير‬ ‫الخغيير‬
‫الخىظيمي‬ ‫الثلافي‬ ‫ألافراد‬ ‫الخلني‬ ‫الهيكلي‬
‫‪**0,443‬‬ ‫‪**0,909‬‬ ‫‪0.123‬‬ ‫‪0.154‬‬ ‫‪*0,203‬‬ ‫معامل الارجباط‬
‫برصىن‬
‫الذفع‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.145‬‬ ‫‪0.065‬‬ ‫‪0.015‬‬ ‫مضخىي الذاللت‬ ‫إلالهامي(املخغي‬
‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫املجمى‬ ‫ر املضخلل)‬
‫** صالت بخصاثُا غىض مؿخىي مػىىٍت ‪0,01‬‬
‫*صالت بخصاثُا غىض مؿخىي مػىىٍت‪ 0,05‬املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج ‪spss V 26‬‬
‫مً زالٌ الجضوٌ جبين وحىص غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الخإزير الياعیؼمي وبصاعة الخؿیير‬
‫الخىظیمي‪ ،‬خیث ؤن كیمت‪ R‬اإلادؿىبت (‪ )0,443‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,00‬ؤكل مً ‪ ،0,05‬ویمىً جفؿيرها مً‬
‫زالٌ جىطیذ الػالكت بين الضفؼ ؤلالهامي وول مجاٌ مً مجاالث الخؿیير هما یلي‪:‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ اًجابُت طاث صاللت بخصاثیت بين الضفؼ ؤلالهامي والخؿیير الهیىلي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪R‬‬
‫اإلادؿىبت (‪ )0,203‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,015‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬ال جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الضفؼ ؤلالهامي والخؿیير الخلجي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,154‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,065‬وهي ؤهبر ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬ال جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الضفؼ ؤلالهامي وحؿیير ألافغاص‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,123‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,145‬وهي ؤهبر مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ كى ّیت طاث صاللت بخصاثیت بين الضفؼ ؤلالهامي والخؿیير الثلافي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪R‬‬
‫اإلادؿىبت(‪ )0,909‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,000‬وهي ؤكل مً‪ ،0,05‬ویخطح ؤنها غالكت اعجباغ كى ّیت حضا‪.‬‬

‫‪494‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫مما جلضم یدبين ؤن الضفؼ ؤلالهامي له غالكت اعجباغ كى ّیت مؼ الخؿیير الثلافي مما اوػىـ بیجابا وؤزغ غلى كىة‬
‫‪ّ -‬‬
‫اعجباغ الضفؼ ؤلالهامي بةصاعة الخؿیير الخىظیمي‪ .‬مً زالٌ طلً یخم هفي الفرضيت الصفريت الثاهیت‪ :‬ال جىحض‬
‫غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثُت بين ؤلالهامي وبصاعة الخؿُير الخىظُمي غىض مؿخىي صاللت ‪α=0,05‬‬
‫‪ ‬إخخبار الفرضيت الفرعيت الثالثت‪:‬‬
‫الجذول (‪ :)12‬إخخبار إرجباط الدشجيع إلابذاعي بئدارة الخغيير الخىظيمي‬
‫إدارة الخغيير‬ ‫الخغيير‬ ‫حغيير‬ ‫الخغيير‬ ‫الخغيير‬
‫الخىظيمي‬ ‫الثلافي‬ ‫ألافراد‬ ‫الخلني‬ ‫الهيكلي‬
‫‪**0,280‬‬ ‫‪**0,654‬‬ ‫‪0. 280‬‬ ‫‪0. 711‬‬ ‫‪0.117‬‬ ‫الارجباط‬ ‫معامل‬ ‫الدشجيع‬
‫إلابذاعي(املخغي برصىن‬
‫‪0.001‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.036‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.165‬‬ ‫مضخىي الذاللت‬ ‫ر املضخلل)‬

‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫املجمى‬

‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج ‪spss V26‬‬ ‫**صالت بخصاثُا غىض مؿخىي مػىىٍت ‪0,01‬‬
‫یدبين ؤهه‪ :‬جىحض غالكت اعجباغ اًجابُت طاث صاللت بخصاثیت بين الدشجیؼ ؤلابضاعي وبصاعة‬‫مً زالٌ الجضوٌ ّ‬
‫الخؿیير الخىظیمي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت (‪ )2.282‬ویمىً جفؿيرها مً زالٌ جىطیذ الػالكت بين‬
‫الدشجیؼ ؤلابضاعي ّ‬
‫وول مجاٌ مً مجاالث الخؿیير هما یلي‪:‬‬
‫‪ -‬ال جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الدشجیؼ ؤلابضاعي والخؿیير الهیىلي‪ ،‬خیث ؤن كیمت‪R‬‬
‫اإلادؿىبت (‪ )0,117‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,165‬وهي ؤهبر مً ‪0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الدشجیؼ ؤلابضاعي والخؿیير الخلجي خیث ؤن كیمت‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0. 711‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0.00‬ؤكل مً ‪0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الدشجیؼ ؤلابضاعي وحؿیير ألافغاص خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0. 280‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0.036‬وهي اكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الدشجیؼ ؤلابضاعي والخؿیير الثلافي خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,654‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,00‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫مً زالٌ ما جلضم جخطح ؤن الدشجیؼ ؤلابضاعي لم یازغ غلى الخؿیير الهیىلي‪ ،‬في خين ؤزغ بشيل اًجابي غلى‬
‫الخؿُير الخلجي‪ ،‬حؿیير ألافغاص‪ ،‬والخؿیير الثلافي‪ ،‬وطلً ما ؤزغ غلى بصاعة الخؿیير الخىظیمي في اإلااؾؿت مدل‬
‫الضعاؾت وبالخالي ًخم هفي الفرضيت الصفريت الثالثت‪ :‬ال جىحض غالكت بعجباغ طاث صاللت بخصاثُت بين‬
‫الدشجُؼ ؤلابضاعي وبصاعة الخؿُير الخىظُمي غىض مؿخىي صاللت ‪.α=0,05‬‬
‫‪ ‬إخخبار الفرضيت الفرعيت الرابعت‪:‬‬
‫الجذول (‪ :)13‬اخخبار ارجباط الاهخمام الفردي بئدارة الخغيير الخىظيمي‬
‫إدارة الخغيير‬ ‫الخغيير‬ ‫حغيير‬ ‫الخغيير‬ ‫الخغيير‬
‫الخىظيمي‬ ‫الثلافي‬ ‫ألافراد‬ ‫الخلني‬ ‫الهيكلي‬
‫‪**0,481‬‬ ‫‪**0,948‬‬ ‫‪0.155‬‬ ‫‪*0,181‬‬ ‫‪**0,228‬‬ ‫معامل إرجباط‬ ‫إلاهخمام‬
‫برصىن‬ ‫الفردي(املخغير‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪0.000‬‬ ‫‪0.035‬‬ ‫‪0.030‬‬ ‫‪0.006‬‬ ‫مضخىي‬ ‫املضخلل)‬
‫الذاللت‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪491‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫‪111‬‬ ‫املجمى‬

‫املصذر‪ :‬مسغحاث بغهامج ‪spss v 26‬‬ ‫** صالت بخصاثُا غىض مؿخىي مػىىٍت ‪0,01‬‬
‫مً زالٌ الجضوٌ یدبين ؤهه جىحض غالكت بعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين ؤلاهخمام الفغصي وبصاعة‬
‫الخؿیير الخىظیمي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت (‪ )0,481‬غىض مؿخىي صاللت ؤكل مً ‪ ،0,05‬ویمىً جفؿيرها مً‬
‫زالٌ جىطیذ الػالكت بين ؤلاهخمام الفغصي وول مجاٌ مً مجاالث الخؿیير هما یلي‪:‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الاهخمام الفغصي والخؿیير الهیىلي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,228‬غىض مؿخىي صاللت (‪ )0,006‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الاهخمام الفغصي والخؿیير الخلجي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,181‬غىض مؿخىي صاللت(‪ )0,030‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثیت بين الاهخمام الفغصي وحؿیير ألافغاص‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪ R‬اإلادؿىبت‬
‫(‪ )0,155‬غىض مؿخىي صاللت(‪ )0.035‬وهي ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫‪ -‬جىحض غالكت اعجباغ كى ّیت حضا طاث صاللت بخصاثیت بين الاهخمام الفغصي والخؿیير الثلافي‪ ،‬خیث ؤن كیمت ‪R‬‬
‫اإلادؿىبت(‪ )0.948‬غىض مؿخىي صاللت ؤكل مً ‪.0,05‬‬
‫مً زالٌ ما جلضم یخم هفي الفرضيت الصفريت الرابعت‪ :‬ال جىحض غالكت اعجباغ طاث صاللت بخصاثُت بين‬
‫الاهخمام الفغصي وبصاعة الخؿُير الخىظُمي غىض مؿخىي صاللت ‪.α=0,05‬‬
‫مً زالٌ ما جم الخىصل بلیه ؾابلا یخطح ؤن غالكت بعجباغ غىامل اللیاصة الخدىیلیت بالجاهب الخىظیمي مً‬
‫بصاعة الخؿیير(الخؿیير الهیىلي‪ ،‬الخؿیير الخلجي‪ ،‬حؿیير ألافغاص) واهذ غالكت اًجابُت لىنها مىسفظت بػع الش ي‪ ،‬في‬
‫خين غالكت الاعجباغ واهذ كى ّیت حضا مؼ الجاهب الاهفػالي( الخؿیير الثلافي) وهى اإلاجاٌ ألاهثر جإزيرا ومؿاهمت في‬
‫عبؽ الػالكت بين غىامل اللیاصة الخدىیلیت همخؿيراث مؿخللت(الخإزير الياعیؼمي‪ ،‬الضفؼ ؤلالهامي‪ ،‬الدشجیؼ‬
‫ؤلابضاعي‪ ،‬الاهخمام الفغصي) بةصاعة الخؿیير الخىظیمي همخؿير جابؼ‪ ،‬وهى ما یض ٌّ غلى ؤهمیت الخؿیير الثلافي في‬
‫اإلااؾؿت‪ ،‬وما له مً جإزير غلى باقي اإلاجاالث‪.‬‬

‫‪ -IV‬الخاجمـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــت‪:‬‬
‫مما ؾبم جخطح الفىغة الخلیلیت لللیاصة الخدىیلیت غلى ؤنها اللیاصة باإلكىاع‪ ،‬ؤي كیاصة وجدغیً‬
‫الىاؽ لیـ اهؼالكا مً مماعؾت الؿلؼت غليهم بل مً كىاغتهم الضازلیت‪ ،‬خیث اغخبر بيرهؼ ؤن اإلاهام الغثیؿیت‬
‫لللاثض هي جدلیم الخؿیير‪ ،‬والظي یخؼلب كیاصة ملخىػت به‪ ،‬وؤن اإلالضعة غلى الخػامل مؼ الخؿیير بإؾلىب فػاٌ‬
‫یلیت وهى ما جدخاحه اإلااؾؿت الجؼاثغیت في ظل‬ ‫یخؼلب ؤؾلىبا كیاصیا ؤػلم غلیه بيرهؼ مصؼلح اللیاصة الخدى ّ‬
‫الاججاه هدى اهضماج الاكخصاص الجؼاثغي طمً الخغهیت الاكخصاصیت الضولیت‪ ،‬وهى ما یىغؾه اجفاق الشغاهت مؼ‬
‫الاجداص ألاوعوبي واإلاؿاعي الخفاوطیت الخثیثت مؼ مىظمت الخجاعة الضولیت‪ ،‬لظا فةن اإلااؾؿت الجؼاثغیت مؼالبت‬
‫بدؿیير حیض لهظا الخدىٌ ؤو الاهخلاٌ‪ ،‬ختى جخمىً مً جدلیم اهضماج فػاٌ‪ ،‬ؤو غلى ألاكل اهضماج بإكل‬
‫الخيالیف‪ ،‬ؾير ؤن بلىؽ هظا الهضف یؿخىحب غلى بصاعاث هظه اإلااؾؿاث الخفىير الضئوب والج ّضي في بحغاء‬
‫حؿیيراث حظعیت في ؤهماغ الدؿیير وؤلاهخاج اللاثمت‪ ،‬ومً اإلاخفم غلیه ؤن ؤولى الجىاهب التي یجب ؤن جىؼلم‬
‫منها غملیت الخؿیير هي الػىصغ البشغي‪ ،‬وطلً غلى مؿخىي الؿلىن والػالكاث وهظا غلى مؿخىي اإلاػاعف‪،‬‬
‫الىفاءاث والثلافت‪.‬‬

‫‪492‬‬ ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬
 ‫بوطرفة صورية‪ ،‬بوطرفة عواطف ‪ ............................‬إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬

‫‪ -1.IV‬هخائج البحث‪:‬‬
‫بػض غغض وجدلیل بیاهاث الضعاؾت اإلایضاهیت ومىاكشتها في طىء الفغطیاث‪ ،‬جىصلذ هظه الضعاؾت بلى‬
‫حملت مً الىخاثج اإلاخػللت بضوع اللیاصة الخدىیلیت في بصاعة الخؿیير الخىظیمي في ماؾؿت اؾمىذ جبؿت‪ ،‬والتي‬
‫یمىً غغطها فیما یلي‪:‬‬
‫‪ ‬هلص بصعان الػاملين صازل ماؾؿت بؾمىذ جبؿت بإهمیت اللیاصة الخدىیلیت لػضم البدث والاػالع‬
‫بشيل واف غلى آزغ اإلاؿخجضاث والخؼىعاث التي حؿاغض في جؼىیغ ؤصائهم ؤلاصاعي والفجي والتزامهم‬
‫بإؾالیب جللیضیت وعوجیيیت اغخاصوا غليها‪.‬‬
‫‪ ‬اللیاصة الخدىیلیت جغجىؼ غلى مبضؤ الخؿیير الجظعي في فىغ وزلافت اإلاىظمت غً ػغیم بكىاع ألافغاص‬
‫وجىحیه اهخمامهم بلى ما هى ؤبػض مً مصالخهم الظاجیت وهى حػمیم مؿخىي بصعاههم ووغيهم بظغوعة‬
‫جدىیل اهخماماتهم الظاجیت لخيىن حؼء وميىها ؤؾاؾیا مً الغؾالت الػلیا للمىظمت‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ ‬كلت خفؼ الػاملين باإلااؾؿت مدل الضعاؾت والاهخمام بهم لدشجیػهم غلى الابخياع وؤلابضاع مً ؤحل‬
‫الاعجلاء بمؿخىي اإلااؾؿت بلى مؿخىي ؤفظل‪.‬‬
‫‪ ‬اإلااؾؿت مدل الضعاؾت ال جىلي ؤهمیت هبيرة الؾخلؼاب ألافغاص اإلابضغين وطوي الىفاءاث‪.‬‬
‫‪ ‬بن اعجباغ غىامل اللیاصة الخدىیلیت بالخؿیير الهیىلي‪ ،‬الخىىىلىجي‪ ،‬الخؿیير الىىعي لؤلفغاص في اإلااؾؿت‬
‫مدل الضعاؾت مىسفع‪ ،‬في خين اعجباػها بالخؿیير الثلافي كى ّي‪ ،‬وكض ؤصي ؾیاب اللیاصة الخدىیلیت في‬
‫اإلااؾؿت مدل الضعاؾت بلى ؾیاب مفهىم الخؿیير الثلافي‪.‬‬
‫‪ -2.IV‬ملترحاث البحث‪:‬‬
‫مً ؤهم ما جلترخه الباخثخان ما یلي‪:‬‬
‫‪ ‬جىظیم صوعاث إلػاعاث اإلااؾؿت للخضعیب غلى الىفاءاث الفىیت الخاصت باللیاصة الخدىیلیت‪.‬‬
‫‪ ‬الػمل غلى جغؾیش عئیت مشترهت للماؾؿت یشاعن فيها الػاملين مً ؤحل مؿاغضتهم في جىفیظها‪.‬‬
‫‪ ‬الػمل ؤهثر غلى الاهخمام بخؿیير الجاهب الثلافي والؿلىوي واإلاػغفي للػماٌ‪.‬‬
‫‪ ‬ؤن یهخم كاصة اإلااؾؿت بترؾیش غالكاث ػیبت بینهم وبين الػاملين الخىفیظیين‪ ،‬ألن طلً یؿاهم بشيل‬
‫فػاٌ في ػیاصة الاهخماء‪ ،‬وبالخالي جدؿين ألاصاء‪.‬‬
‫‪ ‬مداولت جىفير الدؿهیالث اإلااصیت والفىیت اإلاؿاغضة لػملیت الخؿیير وجىفیظها والاهخمام بةشغان‬
‫الػاملين في وافت مشاعیؼ الخؿیير في اإلااؾؿت‪.‬‬

‫‪ -V‬اإلحــــــــاالت واملراجــــــــــع ‪:‬‬

‫‪ 5-V‬اإلحــــــــاالت‪:‬‬
‫عبد احلميد برحومة ‪ ،‬و فاطمة الزهراء مهديد ‪ .)2702( .‬دور التغيري الثقايف يف حتقيق األداء ادلتميز دلنظمات األعمال‪ .‬رللة كلية بغداد‬
‫للعلوم االقتصادية (‪ ،)33‬الصفحات ‪.323-377‬‬
‫افوليو بروس‪( .)2773( .‬عبد احلكم اخلزامي‪ ،‬ادلرتمجون) القاهرة‪ :‬دار الفجر للنشر والتوزيع‪،‬القاهرة ‪.‬‬
‫خضري كاظم محود‪ .)2772( .‬السلوك التنظيمي‪ .‬عمان‪ :‬دار الصفاء للنشر والتوزيع األردن‪.‬‬
‫رغد زلمد حيي خروفة‪ .)2707( .‬قوة القيادة أداة لدعم رلاالت التغيري(دراسة استطالعية ألراء عينة من القيادات االدارية يف بعض دلنظمات‬
‫الصناعية يف زلافظة نينوى)‪ .‬رللة تنمية الرافدين‪ ،)9(32 ،‬الصفحات ‪.33-0‬‬

‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت ® ‪ ISSN: 2507-7244‬املجلذ ‪ / 07‬العذد ‪ – 01‬حىان ‪2022‬‬ ‫‪493‬‬
 ‫ إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬............................ ‫ بوطرفة عواطف‬،‫بوطرفة صورية‬

‫ دار اليازوري العلمية للنشر‬،‫ الطبعة العربية‬:‫ عمان‬.‫ وظائف وعمليات منظمات األعمال‬.)2707( .‫ و وآخرون‬، ‫ جنم العزاوي‬،‫زكريا الدوري‬
.‫ األردن‬،‫والتوزيع‬
.‫ مكتبة عني سمس‬:2777 ،‫ القاهرة‬."20 ‫ اإلدارة "األصول واألسس العلمية للقرن‬.)2777( .‫سيد اذلواري‬
.‫ دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع‬:‫ القاهرة‬.‫ تطور الفكر التنظيمي‬.)2770( .‫علي السلمي‬
،)00(‫ رللة الواحات للبحوث والدراسات‬.‫ دور القيادة يف إدارة التغيري لتعزيز الريادة بادلؤسسات االقتصادية‬.)2707( .‫زلمد زرقون‬
.440-420 ‫الصفحات‬
.‫األردن‬،‫ دار وائل للنشر‬،2 ‫ ط‬:‫ عمان‬.‫أساسيات ومفاهيم حديثة‬: ‫ التطوير التنظيمي‬.)2773( .‫موسى اللوزي‬

References
Anderson, L. A., & Anderson, D. (2017, août 30). awake at the Wheel: Moving Beyond Change
Management to Conscious Change Leadership. Récupéré sur
http://changeleadersnetwork.com/free-resources/awake-at-the-wheelmoving-beyond-
change-management-to-conscious-change-leadership
Fullan , M. G. (1989, July). Implementing educational Change: what we know. (P. 8. world
bank document, Éd.) Récupéré sur worldbank.org: .
https://documents.worldbank.org/curated/en/565941468739222513/pdf/multi-page.pdf
Bass , B. M., & Steidlmeier, P. (1999). ETHICS, CHARACTER, AND AUTHENTIC
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP BEHAVIOR. Leadership Quarterly, 10(2),
pp. 181-217.
Bennis , G. W., & Nanus, B. (1985). The Strategies for Taking Charge,. New York, NY: Harper
& Row.
brilman, j. (2000). les meilleurs pratiques du management au cœur de la performance. édition
d’organisation ;3eme tirage .
Burnes , J. M. (1978). Newyork: Leadership, Newyork, Harper&Row.
Daft, R. L., & Noé, R. A. (2001). Organization Behavior. Harcourt College, publishers , Inc .
Hickson, D. J., Wgastley , R. J., Butler , D., & Wilson, C. (1981). orgnization as power
Research in orgnizational behavior ,an annual series & analytical essays and critical
reviews.Editors LL Cumming, and BM Staw, Green wich, Connecticut : J, 3, pp. 96-151.
Homel, G. (2002). eading the Revolution. newyork: plume (penguin Books).
Krishnan, V. R. (2001). Value systems of transformational leader. leadership & organization
development Journal, 2(3), p. 126.
Slywotzky, A. (1999). Value Migration. Harvard Business Review, 71, pp. 75-86.

:‫ املراجــــــــــع‬5-V
: ‫املؤلفاث‬
‫ ؤلاصاعة "جىمُت اللُاصة بىاء اللىي الخُىٍت " صاع‬،)‫ اإلاترحمىن‬، ‫ (الخؼامي غبض الخىم‬.)2221( .‫بغوؽ افىلُى‬
. ‫اللاهغة‬،‫الفجغ لليشغ والخىػیؼ‬
‫ غمان‬،‫ صاع الصفاء لليشغ والخىػیؼ ألاعصن‬.‫ الؿلىن الخىظُمي‬.)2222( .‫خمىص زظير واظم‬
‫ صاع‬،‫ الؼبػت الػغبیت‬.ٌ‫ وظاثف وغملُاث مىظماث ألاغما‬.)2252(،‫ وآزغون‬،‫ الػؼاوي هجم‬،‫الضوعي ػهغٍا‬
.‫ألاعصن‬-‫ غمان‬،‫الیاػوعي الػلمیت لليشغ والخىػیؼ‬
.‫ اللاهغة‬.،‫ صاع ؾغیب للؼباغت واليشغ والخىػَؼ‬،‫ جؼىع الفىغ الخىظُمي‬.)2225( ، ‫الؿلمي غلي‬
.‫ألاعصن‬،‫ صاع واثل لليشغ‬،2 ‫ غ‬:‫ غمان‬.‫ؤؾاؾُاث ومفاهُم خضًثت‬: ‫ الخؼىٍغ الخىظُمي‬،)2221( ‫اللىػي مىس ى‬
.‫ اللاهغة‬،‫ مىخبت غين شمـ‬:2222 ، "25 ‫ ؤلاصاعة "ألاصىٌ وألاؾـ الػلمُت لللغن‬،)2222( ‫الهىاعي ؾیض‬
494 2022 ‫ – حىان‬01 ‫ العذد‬/ 07 ‫ املجلذ‬ISSN: 2507-7244 ® ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت‬
 ‫ إحداث التغيري التنظيني من خالل مدخل القيادة التحويلية‬............................ ‫ بوطرفة عواطف‬،‫بوطرفة صورية‬

Bennis , G. W., & Nanus, B. (1985). The Strategies for Taking Charge,. New York, NY:
Harper & Row.
brilman, j. (2000). les meilleurs pratiques du management au cœur de la performance.
édition d’organisation ;3eme tirage .
Burnes , J. M. (1978). Newyork: Leadership, Newyork, Harper&Row.
Daft, R. L., & Noé, R. A. (2001). Organization Behavior. Harcourt College, publishers ,
Inc .
Homel, G. (2002). eading the Revolution. newyork: plume (penguin Books).

‫ الصفحات؛‬،)‫ اجمللد (العدد‬،‫ اسم اجمللة‬،‫ عنوان ادلقال‬،)‫ (سنة النشر‬،)‫ لقب واسم ادلؤلف(ة‬:‫المقاالت‬
‫ صوع الخؿُير الثلافي في جدلُم ألاصاء اإلاخميز إلاىظماث‬.)2252( . ‫ و مهضًض فاػمت الؼهغاء‬،‫بغخىمت غبض الخمُض‬
.121-123 ‫ الصفداث‬،)11( ‫ مجلت ولیت بؿضاص للػلىم الاكخصاصیت‬.ٌ‫ألاغما‬
ً‫ كىة اللُاصة ؤصاة لضغم مجاالث الخؿُير(صعاؾت اؾخؼالغُت ألعاء غُىت م‬.)2252( .‫زغوفت عؾض مدمض ًخي‬
‫ الصفداث‬،)4(12 ،ً‫ مجلت جىمیت الغافضی‬.)‫اللُاصاث الاصاعٍت في بػع اإلاىظماث الصىاغُت في مدافظت هِىىي‬
.11-5
‫ مجلت الىاخاث‬.‫ صوع اللُاصة في بصاعة الخؿُير لخػؼٍؼ الغٍاصة باإلااؾؿاث الاكخصاصًت‬.)2252( .‫ػعكىن مدمض‬
.995-925 ‫ الصفداث‬،)55(‫للبدىر والضعاؾاث‬

Bernard M. Bass, Paul Steidlmeier. (1999). ETHICS, CHARACTER, AND

AUTHENTIC TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP BEHAVIOR.
Leadership Quarterly, 10(2), pp. 181-217.
Hickson, D. J., Wgastley , R. J., Butler , D., & Wilson, C. (1981). orgnization as power
Research in orgnizational behavior ,an annual series & analytical essays and
critical reviews.Editors LL Cumming, and BM Staw, Green wich, Connecticut :
J, 3, pp. 96-151.
Krishnan, V. R. (2001). Value systems of transformational leader. leadership &
organization development Journal, 2(3), p. 126.
Slywotzky, A. (1999). Value Migration. Harvard Business Review, 71, pp. 75-86.
:‫مواقع االنترنيت‬
Linda Ackerman, Anderson Dean Anderson. (2017, août 30). awake at the Wheel:
Moving Beyond Change Management to Conscious Change Leadership.
Récupéré sur http://changeleadersnetwork.com/free-resources/awake-at-the-
wheelmoving-beyond-change-management-to-conscious-change-leadership
Michael G. Fullan (1989, July). Implementing educational Change: what we know. (P. 8.
world bank document, Éd.) Récupéré sur worldbank.org: .
https://documents.worldbank.org/curated/en/565941468739222513/pdf/multi-
page.pdf

2022 ‫ – حىان‬01 ‫ العذد‬/ 07 ‫ املجلذ‬ISSN: 2507-7244 ® ‫مجلت الخمىيل وإلاصدثمار والخىميت املضخذامت‬ 495