Az emberi erőforrások jövője

.
Az emberi erőforrás fejlesztés elmélete és gyakorlata 1. – Közösségszervezés alapszak
Hegyi-Halmos Nóra
 Ipar 4.0: az információs technológia és az
automatizálás egyre szorosabb
összefonódása

• Robotizáció
• Automatizáció

Változások a • Drónok
munkaerőpiacon • Mesterséges intelligencia

Milyen tudásra lesz szükség?

Milyen munkavállalóra lesz szükség?
Hogyan változik a munkaerőpiac?
A robotizáció megjelenése
a munkaerőpiacon már
nem a jövő kérdése.....

A képeken:
- automatizált gépsor egy
autógyárban
- Robot az űrkutatásban
- Robot a műtőben
- Robot felszolgáló egy
étteremben
A drón tulajdonképpen egy
távolról irányítható légi
jármű, amit először katonai
célokra használtak, majd
átkerült a hétköznapi életbe
is. A játék funkció mellett
egyre több esetben
használják az iparban, a
mezőgazdaságban, és a
szolgáltató szektorban is.

A képeken:

- DHL szállító drón

- pizza futár drón
- fotós drón
- mezőgazdasági drón
Mesterséges Intelligencia (MI)

Artificial Intelligence (A.I.)

Egy gép, program, vagy mesterégesen

létrehozott tudat által megnyilvánuló
intelligencia.

Az emberi gondolkodást helyettesíti.

Mire képes?
- könyvel, adatot gyűjt, rendszerez,
elemez
- önvezető autók
- A.I. mobiltelefonom
- humaniod robotok
Az M.I. története
• Mechanikai alapok megteremtése – gépek parancsra bizonyos
cselekvéseket képesek végrehajtani
• Parancsok automatizálása – az emberi intelligencia természetének
megismerése, leképezése.
• Alan Turing - Turing-teszt (1950)
 Turing teszt

Képes-e a gép olyan válaszokat adni, mint az

ember? Képes-e az ember felismerni, hogy aki
válaszol az gép vagy ember?

Az M.I. képes kell legyen:

• Párbeszédre
• Ismert és újonnan hallott információ tárolására
• Tárolt információk alapján a feltett kérdések
megválaszolására, következtetések
levonására
• Adaptálódni új körülményekhez
• Objektumokat észlelni
• Objektumokat mozgatni
Mesterséges intelligencia a mindennapokban
 Miért hasznos a HR-ben a mesterséges
intelligencia?

◦ Gyorsabb és könnyebben kezelhető folyamatok

jönnek létre
◦ Az eltérő dolgozói igényekhez és szokásokhoz
igazodva személyre szabott ajánlatot és HR
módszereket lehet nyújtani a munkavállalóknak
◦ Hatékonyabb és kevesebb a hibalehetőség
◦ Költségcsökkentést érhetünk el vele

Elveszi a munkát az embertől? Milyen feladatok

maradnak?
Mindig voltak szakmák, amik
megszűntek, átalakultak a
történelem során, ez a
folyamat nem új jelenség.

A képeken régmúlt
foglalkozásokat látunk:
- Telefonos kisasszony
- Teke bábú állító
- Lelkesítő felolvasó egy
dohány gyárban
- Lámpa gyújtó
Egyes jövővel foglalkozó kutatók szerint 10 év múlva nem lesz olyan
munkavállaló....
• aki nehéz fizikai munkát végez
• aki adatokkal dolgozik, elemez
• aki olyan tevékenységet végez, ami automatizálható,
algoritmusokkal leírható

Megszűnhetnek olyan foglalkozások, mint:

Adminisztrátor, könyvelő, adatelemző, bróker, sofőr, futár...

Mások szerint 10 óvodásból hét ma még nem adhat hiteles választ arra a
kérdésre, „Mi leszek, ha nagy leszel?”
- Körülbelül 60-70%-uknak olyan szakmája lesz, ami ma még nem létezik.
 A jövő gyárában 1 db ember és 1 db kutya
dolgozik majd!

A kutya őrzi a gyárat, az ember pedig eteti a

kutyát.....
Hol lesz szükség (továbbra is) élő munkaerőre?

• Szoftver és mesterséges intelligencia

fejlesztése területén;

• másik ember segítésére, támogatására

fókuszáló munkaterületeken (fizikai és
lelki értelemben egyaránt);

• ott, ahol kreativitásra van szükség,

 Mit és hogyan tanuljunk?
A jövőt kutatók javaslatai:

• Légy nyitott és kíváncsi!

• Ismerj idegen nyelv(ek)et!
• Gyorsabban tanulj, mint a környezeted!
(Lifelong learning)
• Alkalmazd az 5 órás szabályt!
(Bill Gates, Mark Zuckerberg, Warren Buffett vagy Elon Musk)
https://www.youtube.com/watch?v=ymWsgiDk1T0
• Chat helyett beszélgess!!!!
(segíti az innovatív, kreatív gondolatok fejlődését)
VUCA világ

Volatile (változékony)
Uncertain (bizonytalan)
Complex (bonyolult)
Ambiguous (többértelmű)

Milyen változást jelent a világban?

• Instabilitás érzés, szorongás
• Demotiváltság,
• Nagymértékű agilitás igény,
• Folyamatos döntés előkészítési és újra tervezési igény,
• Információs túlterheltség
• Szervezeti kultúrák átalakulása (pl. nagyobb bizonytalanság tűrés,
gyors reagálás, nagyobb humánorientáció)
Hogyan lehet jól reagálni a VUCA világra?

• Értékek: legyenek stabil vállalati értékek, értékrend, vízió, misszió, amit időről-
időre felülvizsgálunk.

• Szituációk, Szimulációk: legyenek alternatívák, ABC tervek, ami segíti az agilis

gondolkodásmódot, exploráld a külvilágot, vezesd le, szimuláld a lehetséges
kimeneteket.

• Elemek: bontsd le elemeire a komplex helyzeteket, mindenki csak 1 részlettel

foglalkozzon. Csoportos facilitálási technikák segítségével lehet ezeket a
részleteket úgy egészbe gyúrni, hogy ne vesszen el a csoport a
komplexitásban.

• Lépésről-lépésre: olyan emberekre van szükség, akik jól bírják a változást és

magasabb a bizonytalanság tűrésük. Ehhez szükséges az az agilis
gondolkodásmód, amivel lépésről-lépésre haladva, folyamatosan elemezve a
körülményeket, és beépítve az új információkat, hozunk döntéseket. Az agilitás
fejleszthető szervezeten belül rotálással, a felhatalmazottság növelésével vagy
mastermind és egyéb brainstroming technikák alkalmazásával.

◦ +1: A szervezeti közösségek fejlesztése lehet a kulcs?

(profiles.hu)