‫مجلـة الرواق للدراسات‬

‫املجلد ‪ / 80‬الع ــدد‪ ،)0800( 80 :‬ص ‪118 -69‬‬ ‫‪EISSN 2602-6767‬‬ ‫‪ISSN: 2437 - 0363‬‬
‫الاجتماعية وإلانسانية‬

‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫‪Internet of things applications in libraries: a theoretical study‬‬
‫‪2‬‬
‫صادوق خضرة ‪ ،*1‬نيل خيرة‬
‫‪ 1‬جامعة احمد بن بلة وهران ‪( 1‬الجزائر)‪kh.sadouk@gmail.com،‬‬
‫‪ 2‬جامعة احمد بن بلة وهران ‪( 1‬الجزائر)‪nil.kheira48@gmail.com ،‬‬

‫تاريخ النشر‪2322/12/22 :‬‬ ‫تاريخ القبول‪2322/12/30 :‬‬ ‫تاريخ الاستالم‪2322/30/03 :‬‬

‫ملخص‪:‬‬
‫رافقت ثورة تكنولوجيا املعلومات والاتصاالت عدة تطورات‪ ،‬أثرت بشكل كبير على الحياة البشرية‬
‫بصورة تدريجية‪ ،‬حيث تطورت الشبكة العاملية واتسعت مزاياها إلى أن ظهرت موجة جديدة وهي ما‬
‫يعرف ب "إنترنت ألاشياء" إذ أصبح هذا املفهوم الشغل الشاغل لجل القطاعات أو باألحرى أصبح يعبر‬
‫عن مرحلة من الحياة البشرية في هذا العصر‪.‬‬
‫وبما أن املكتبات من بين مؤسسات املعلومات الهامة كان البد عليها هي ألاخرى أن تتعايش مع هذه‬
‫التطورات والاستفادة من تقنياتها‪ ،‬ومع حداثة مجال إنترنت ألاشياء وجب على املكتبات استغاللها من‬
‫خالل التحكم في املفهوم‪ ،‬ومعرفة املزايا التي يمكن إضافتها إلى خدماتها‪.‬‬
‫ولذلك تهدف هذه الدراسة إلى تحديد وتوضيح مفهوم ونشأة " إنترنت ألاشياء" مع إبراز التطورات‬
‫التي تصاحب الخدمات املكتبية وكيفية التعامل معها وما يصاحبها من نتائج وذلك في ظل إنترنت‬
‫ألاشياء‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية ‪ :‬إنترنت ألاشياء‪ ،‬الخدمات املكتبية‪ ،‬تطبيقات إنترنت ألاشياء‪.‬‬
‫‪Abstract:‬‬
‫‪The ICT revolution was accompanied by several developments, which gradually affected human life, as the‬‬
‫‪global network developed and its advantages expanded until a new wave appeared, which is known as the‬‬
‫‪“Internet of Things”, as this concept became a preoccupation for most sectors, or rather it became expressive‬‬
‫‪of a stage of human life at this age.‬‬
‫‪Since libraries are among the important information institutions, they also had to coexist with these‬‬
‫‪developments and take advantage of their technologies, and with the modernity of the Internet of Things‬‬

‫‪69‬‬
 ‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫‪field, libraries must exploit them by controlling the concept, and knowing the advantages that can be added‬‬
‫‪to their services.‬‬
‫‪Therefore, this study aims to define and clarify the concept and emergence of the "Internet of Things" while‬‬
‫‪highlighting the developments that accompany office services and how to deal with them, and the attendant‬‬
‫‪results in light of the Internet of Things.‬‬
‫‪Keywords: Internet of things, libraries services , IOT applications.‬‬

‫* املؤلف املرسل‬

‫مقدمة‪:‬‬
‫نتج عن تطور الثورات الصناعية العديد من التقنيات التي تطورت من جيل آلخر‪ ،‬ومع‬
‫ظهور ثورة املعلومات الرابعة شهد العالم تقنية حديثة تعرف بإنترنت ألاشياء‪ ،‬هي النتيجة‬
‫الحتمية لتطور شبكة الانترنت‪ ،‬إذ أصبح التواصل وإجراء املعامالت مستحيل بدون‬
‫إتصال إلانسان بالجهاز أو جهاز بآخر وهذا ما يستدعي جل القطاعات لتبني هذه التقنية‬
‫والعمل بها‪.‬‬
‫لم يختلف مصطلح إنترنت ألاشياء عن غيره من املصطلحات في النشأة حيث ظهرت‬
‫بوادره ألاولى في القطاع الصناعي والتجاري‪ ،‬ولذلك البد من تعميم فوائد هذه التقنية على‬
‫جل القطاعات لتحقيق التواصل الذكي الناتج عن البرتوكوالت املتطورة لألنترنت ‪IPV61‬‬
‫والخدمات السحابية وألاجهزة الذكية مثل الهواتف الذكية‪...‬إلخ‪ ،‬ومن خالل هذه‬
‫التطورات الجديدة تم ابتكار املدن الذكية وتطوير املطاعم واملطارات واملؤسسات التجارية‬
‫والصحية‪.‬‬
‫وبما أن املكتبات تكمل حلقة املدينة وتمثل املجتمع املعلوماتي أصبح من الضروري‬
‫الاستفادة من تقنيات إنترنت ألاشياء لتطوير خدماتها وتعميمها على املكتبات‪ ،‬حيث توجد‬
‫تجارب عاملية مع إنترنت ألاشياء في املكتبات وهذا ما يستدعي التجاوب لتقنية‪IOT‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Ipv6: Internet Protocol version 6‬‬
‫‪97‬‬
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫واللحاق بمتطلبات العصر والتحول من املكتبات الرقمية إلى املكتبات الذكية خاصة فيما‬
‫يتعلق بإدارة املكتبات التي تتأثر بتقنيات الحوسبة وتطبيقات ‪ RFID2‬وهي من الدعائم التي‬
‫تعزز خدمات املكتبة وتدفعها للتنمية املستدامة‪ ،‬وهذا ما يجعل املكتبات في تحدي‬
‫تسونامي إنترنت ألاشياء وعلى هذا ألاساس جاءت هذه الدراسة كطرح نظري لتوضيح‬
‫مفهوم إنترنت ألاشياء وتطبيقاتها بغية تحقيق ألاهداف التالية‪:‬‬
‫‪ -‬دراسة مفهوم إنترنت ألاشياء‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد تطبيقات إنترنت ألاشياء وأثرها على الخدمات املكتبية‪.‬‬
‫‪ -‬استشراف مستقبل خدمات املكتبة في ظل إنترنت ألاشياء‪.‬‬
‫‪ -‬التحديات التي تواجه أثر تطبيق تقنية إنترنت ألاشياء في املكتبات‪.‬‬

‫وإلاجابة على التساؤل التالي‪ :‬كيف يتم تطبيق تقنية إنترنت ألاشياء في املكتبات؟ وما‬
‫أثرها على الخدمات املكتبية؟‬
‫وقد فرضت طبيعة املوضوع استخدام املنهج الوصفي من خالل القراءات ومحاولة‬
‫إسقاطها على موضوع البحث‪ ،‬وتظهر أهمية الدراسة من أهمية إنترنت ألاشياء في مجال‬
‫املكتبات‪ ،‬مع محاولة إبراز أهم تقنيات التي لها ألاثر البالغ على الخدمات املكتبية‪،‬‬
‫وكيفية التعامل معها‪.‬‬
‫‪ /1‬ملحة تاريخية عن إنترنت ألاشياء‪:‬‬
‫مصطلح إنترنت ألاشياء طرح أول مرة للنقاش من قبل "كيفن أشتن" في بداية ‪2333‬‬
‫أثناء عمله لصالح شركة "بروكتر وجامبل" لتحسين لغة نظامهم الخاصة بالتزويد من‬
‫خالل ربط بيانات ‪ RFID‬بشبكة ألانترنت‪.‬‬
‫في جانفي سنة ‪ 2333‬قمت شركة ‪ LG‬باإلعالن عن مخططها لعرض منتجها املتمثل في أول‬
‫ثالجة مرتبطة بشبكة ألانترنت‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪RFID : Radio frequency Identification Device‬‬
‫‪98‬‬
 ‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫وفي عام ‪ 2332‬تبنى الاتحاد الدولي لالتصاالت مصطلح إنترنت ألاشياء‪ IOT‬في تقريره‬
‫السنوي‪ ،‬وفي سنة ‪ 2332‬تم تشكيل حلف ‪ IPSO‬لتطوير استعمال أجهزة وبرتوكول‬
‫ألانترنت‪ ،‬في الطاقة والاستهالك والرعاية الصحية والتطبيقات الصناعية‪.‬‬
‫وفي سنة ‪ 2312‬تم إطالق برتوكول ‪ IPV6‬والذي يسمح من تعريف البرتوكوالت بين بعضها‬
‫البعض دون قيود وبالتالي ضمان التواصل بين ماليين ألاجهزة حول العالم‪.‬‬
‫و بالرغم من حداثة مصطلح إنترنت ألاشياء الذي ظهر في بداية ‪ 2333‬إال أنه تلقى اهتمام‬
‫بالغ‪ ،‬نظرا لزيادة ألاجهزة املتصلة باألنترنت عام بعد آلاخر‪ ،‬وقدر مزودي الشبكات‬
‫( ‪ )CISCO, AMAZON, GE‬أن ألانترنت الصناعي لها إضافة ‪ 13‬إلى ‪ 12‬تريليون دوالر إلى‬
‫الناتج املحلي إلاجمالي العالمي خالل ‪ 23‬سنة القادمة )‪. (shamprasad & vaidya, 2015‬‬
‫قدرت الدراسات في اتصاالت ‪ M2M3‬العاملية أن ‪ 22‬مليار جهاز سيكون متصل ببعضه‬
‫البعض في ‪ ،2312‬بينما سيصل إلى ‪ 23‬مليار جهاز بحلول سنة ‪(Ashwini & 2323‬‬
‫‪Khaiserni, 2016) .‬‬
‫‪ /0‬تعريف إنترنت ألاشياء‪:‬‬
‫إهتمت العديد من الدراسات بمصطلح أنترنت ألاشياء منذ التسعينات‪ ،‬حيث ظهرت‬
‫عدة تعاريف متعددة الرؤى داخل مجتمع البحث منها‪.‬‬
‫إنترنت ألاشياء ‪ :Internet of things‬هو نظام من ألاجهزة املترابطة املتصلة بالشبكة أو مع‬
‫بعضها البعض‪ ،‬حيث يتم تبادل البيانات دون الحاجة بالضرورة إلى التفاعل من إنسان‬
‫آلخر يشار إليها أحيانا باسم "ألاجهزة الذكية" وتستخدم أجهزة إنترنت ألاشياء البرامج‬
‫وألاجهزة ملعالجة البيانات وأجهزة الاستشعار واملشغالت واتصال الشبكات ببعضها‪ ،‬بمعنى‬
‫آخر ‪ IOT‬عبارة عن مجموعة من ألاجهزة الالكترونية التي يمكنها مشاركة املعلومات فيما‬
‫بينها )‪.(Suzanna & Nikki, 2019‬‬

‫‪3‬‬
‫‪M2M : Machine two Machine‬‬
‫‪99‬‬
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫كما وصفت من قبل ‪ ATZORI,LERA, MORBITO‬إنترنت ألاشياء بأنها نموذج جديد‬

‫سرعان ما يتبوأ مكانه ضمن مقدرات الاتصاالت العصرية الالسلكية بعيدة املدى " حيث‬
‫أوضح املؤلفون أن الفكرة ألاساسية لهذا املفهوم تتمثل في انتشار تواجد أشياء وكيانات‬
‫مثل‪ :‬رسوم التعرف على ترددات الراديو ‪ ،RFID‬والحساسات أو املستشعرات ‪،sensors‬‬
‫واملشغالت امليكانيكية ‪ ،Actuators‬ويمكن ملثل هذه ألاشياء أن تتفاعل مع بعضها‬
‫البعض )‪. (Atzori, Lera, & Morabito, 2010‬‬
‫‪ -‬تشتهر أنترنت ألاشياء”‪ " IOT‬بتعزيزها ألاخير ألحدث مجال للحوسبة في كل مكان‬
‫وشبكة الاستشعار الالسلكية )‪ WSN( wireless sensor network‬والاتصاالت القائمة من‬
‫آلة إلى آلة )‪( )M2M‬سليم راشد املعمري‪ ،‬محمد سالم الكندي‪ ،‬ناصر عمر الذهلي‪ ،‬و‬
‫راشد الفارس ي‪)2312 ،‬‬

‫‪ /0‬نماذج من تطبيقات تقنيات أنترنت ألاشياء‪:‬‬

‫توظف ‪ IOT‬مجموعة من التقنيات لتوفير الاتصال بين أجهزة الاستشعار‪ ،‬يعد الاتصال‬
‫مشكلة أساسية سيتم توفيرها بواسطة ألانترنت والتقنيات الالسلكية حيث يتم توصيل‬
‫الكائنات املادية واملحركات وأجهزة التحكم معا من خالل اتصال ألانترنت‪ ،‬يمكنهم أيضا‬
‫استشعار ألاحداث أو ألانشطة أو الرسائل وتمرير البيانات إلى نقطة املحطة ألاساسية‬
‫)‪ ، )SIN‬تتطلب البيانات املستشعرة جمعها وتخزينها في خوادم التجميع الخاصة ملزيد من‬
‫التحليل‪.‬‬
‫التقنيات املستخدمة لتنفيذ املهام املذكورة هي ‪ RFID‬وشبكات الاستشعار الالسلكية‬
‫‪ WSN‬وبرتوكوالت الانترنت ‪ IPV6‬وتقنية ‪ Bluetooth‬وألانظمة السحابية ‪(Majid, Alberto,‬‬
‫)‪Marjorie, & Mayra, 2017‬‬

‫‪100‬‬
 ‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫‪ /1-3‬تقنية ‪ RFID‬للمكتبات‪:‬‬
‫‪ RFID‬التعرف على تردد الراديو هي أحدث التقنيات املستخدمة في أنظمة الكشف عن‬
‫سرقة املكتبات على عكس أنظمة )‪ EM( Electro-Mechanical‬و)‪RF ( Radio Frequency‬‬
‫ترددات الراديو والتي تم استخدامها في املكتبات على مدار عقود‪ ،‬تنتقل ألانظمة القائمة‬
‫على‪ RFID‬إلى أبعد من ألامان لتصبح أنظمة تتبع تجمع بين ألامان والتتبع ألاكثر كفاءة‬
‫للمواد في جميع أنحاء املكتبة بما في ذلك تسهيل التفريع ‪ ،‬الجرد وإلاعارة‪.‬‬
‫‪ :RFID‬هو مزيج من التكنولوجيا القائمة على التردد الالسلكي وتكنولوجيا الرقائق تتم‬
‫قراءة املعلومات الواردة على الرقائق في العالمات امللصقة على مواد املكتبة باستخدام‬
‫تقنية تردد الراديو‪ ،‬حيث يمكن لألهداف املستخدمة في أنظمة ‪ RFID‬أن تحل محل كل‬
‫من أهداف كشف الباركود)‪. (Lori, 2012‬‬
‫‪:MAGIC MIRROR /0-3‬‬
‫تحتوي املرايا على املزيد من التطبيقات مع تقدم التكنولوجيا‪( ،‬مرآة سحرية للكاميرا‪،‬‬
‫مستشعر مزود بتقنية ‪ )Wi-Fi‬يمكن تطبيق هذه التقنية على أنواع مختلفة من املعلومات‬
‫مثل التعرف على املوقع ومراجعة املحتوى واستعراض معلومات املستخدمين املخزنة في‬
‫قاعدة البيانات‪.‬‬
‫‪:Wenselens Sensor Network (WSN) /3-3‬‬
‫أجهزة عالية الكفاءة ومنخفضة التكلفة ومنخفضة الطاقة لتطبيقات الاستشعار عن‬
‫بعد‪ ،‬تم تحسين مزيج من هذه العوامل من خالل استخدام أجهزة استشعار ذكية‪ ،‬مما‬
‫يتيح جمع ومعالجة وتحليل ونشر املعلومات القيمة التي تم جمعها في مجموعة متنوعة‬
‫من البيئات)‪.(Ashwini & Khaiserni, 2016‬‬
‫‪ /4-3‬تطبيق ‪:Bluubeam‬‬
‫الذي تنفذه مكتبة أورالندو العامة في الواليات املتحدة ألامريكية‪ ،‬حيث أوضح سارما‬
‫‪ 2312‬أن تطبيق ‪ BLUUBEAM‬يعتمد على تقنية ‪ I- Beacon‬يرسل التطبيق املعلومات‬
‫‪101‬‬
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫التي يطلقها املوقع إلى أجهزتهم مع تلميحات سياقية‪ ،‬إذ يعتبر "سارما ‪ " Sarmah‬التطبيق‬
‫على أنه نقرة افتراضية‪.‬‬
‫وأشار سويدبرج ‪ 2312‬إلى تقنية ‪ Bluubeam‬حيث تستخدمها أيضا مكتبات أخرى في‬
‫الواليات املتحدة ألامريكية إلرسال رسائل للمستخدمين حول التأخر في السداد ( ‪(Felicia,‬‬
‫)‪.Goodluck, & Sola, 2019‬‬
‫‪ /5-3‬تقنية آي بيكون‪:‬‬
‫تعتمد تقنية ‪: I-Beacon‬التي قدمتها شركة ابل ‪2310‬م على استغالل تقنية البلوتوت‬
‫منخفضة التردد ‪ ،Bluetooth low frequency‬ومقياس الحركة ‪ ،Accelerometer‬باإلضافة‬
‫إلى بعض الحسابات املوجودة في نظام التموضع العالمي (‪ .)GPS‬فتقوم هذه البرمجيات‬
‫بإرسال واستقبال الاشارات الالسلكية عن طريق البلوتوث‪ ،‬ومن ثم معالجة الاشارات التي‬
‫تحتوي على موقع املستفيد واتجاهاته حيث تلعب دور الدليل أو املرشد السلكيا مثل‪:‬‬
‫إرسال خريطة املوقع املتواجد فيه املستخدم )ويكيبيديا‪.)2017,‬‬
‫‪ /9-3‬نظام مقترح من طرف ‪ A.larsan Aro Brain‬و ‪ l.Arockiam‬من ‪Anna University‬‬
‫بالهند‪:‬‬
‫مقترح نظام املكتبة الذكية حيث يتم ترتيب الكتب في ألارفف على سياقها في وجود‬
‫إنترنت ألاشياء وامتالك الجميع للهواتف الذكية املتصلة باألنترنت سيكون بإمكان‬
‫املستفيد الاتصال بنظام املكتبة وتحديد موضع الكتاب من خالل نظام تحديد املوقع‬
‫املحلي ‪.LPS‬‬
‫وتكمن أهمية هذا النظام في تتبع موقع الكتاب باملكتبة‪ ،‬كما يقدم للمستفيد خريطة‬
‫تدله على موضع الكتاب من خالل موقعه الحالي باإلضافة إلى التعرف والتحقق من‬
‫املستفيدين من املكتبة والاستعالم والرد وإلاعارة‪.‬‬

‫‪102‬‬
 ‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫تحديد موضع الكتاب يتطلب تضمين عالمة‪ NFC4‬في كتب املكتبة ويكون كل الرف في‬
‫املكتب مزود بجهاز ‪ ،MONITOR MONITOR‬يحتوي هذا على قارئ ‪ NFC‬متصل بشبكة‬
‫‪ WLAN‬باملكتبة‪.‬‬
‫بالنسبة للتعرف على املستفيد وهذا من باب ألامن في املكتبة‪ ،‬فبمجرد دخول املستفيد‬
‫للمكتبة يجد أمامه قارئ للبصمات البيبليومترية يستخدم فيه اصبعه لتوثيق نفسه من‬
‫أجل الدخول للمكتبة‪ ،‬ثم يضع هاتفه املزود ب‪ NFC‬على قارئ مخصص ‪ NFC‬املوجود‬
‫عند مدخل املكتبة‪ .‬يقوم هذا ألاخير بنقل املعلومات إلى قاعدة بيانات املكتبة‪ ،‬وإذا‬
‫تطابقت البصمة مع معرف املستخدم يسمح له بالدخول لشبكة املنطقة املحلية‬
‫باملكتبة‪ ،‬كما يمكنه التواصل مع ‪ OPAC‬املكتبة‪.‬‬
‫بعد ذلك يقوم املستفيد بمساءلة الخادم عن كتاب معين ويقوم الخادم بالتحقق من‬
‫توفير الكتاب إذا كان متاحا فيرسل الخادم ردا به تفاصيل الكتاب إلى املستفيد وذا كان‬
‫الكتاب غير متوفر ‪ ،‬يطلب من املستفيد الاستعالم عن كتاب آخر‪ .‬ثم يرسل املستفيد‬
‫الطلب مع تفاصيل الكتاب إلى نظام تحديد املوقع املحلي ‪ LPS‬والذي يحدد موقع الكتاب‬
‫بالضبط وكيفية الوصول إليه من خالل إلاشارات من الهاتف الذكي للمستفيد باالعتماد‬
‫على نظام تحديد املواقع ‪ .LPS‬ثم يقوم نظام الرفوف بإرسال تحديثات عن موقع الكتاب‬
‫إلى خادم املكتبة عند إزالة الكتاب من الرف )‪. (Brian, 2014‬‬
‫‪ /7-0‬إلانسان آلالي في املكتبات‪: Robot In libraries‬‬
‫عرفته املنظمة الدولية للتوحيد القياس ي ‪International Organization Standardization‬‬
‫من خالل مواصفته ‪ ISO8373‬على أنه‪ :‬آلة أوتوماتيكية متحكم فيها ببرنامج قابل للتغيير‬
‫ذات وظائف متعددة‪.‬‬
‫ويمكن لإلنسان آلالي القيام بالعديد من املهام في مجال املكتبات‪:‬‬

‫‪4‬‬
‫‪NFC: near field communications.‬‬
‫‪103‬‬
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫‪ -‬إنجاز ألاعمال في غير أوقات العمل الرسمية أو في حال عدم وجود العاملين‪.‬‬
‫‪ -‬القيام باألعمال الروتينية التي تسبب امللل‪.‬‬
‫‪ -‬القيام باألعمال الشاقة‪.‬‬
‫‪ -‬الدقة في العمل‪.‬‬
‫‪ -‬مسح املعلومات وإتاحتها عن بعد‪.‬‬
‫‪ -‬تحويل املعلومات من الشكل املطبوع إلى الشكل الرقمي‪.‬‬
‫‪ -‬تسلية ألاطفال مرتادي املكتبة‪.‬‬
‫‪ /0-3‬تقنية الكراس ي الذكية‪:‬‬
‫يوجد العديد من الشركات التي صنعت الكراس ي الذكية من بينها شركة نيسان‪Nisan‬‬
‫التي ابتكرت كراس ي مكتبية ذكية تتحرك ذاتيا بعد انتهاء العمل في املكتبة أو الاجتماعات‪،‬‬
‫أو عند تنظيم املكاتب فقط عن طريق التصنيف كما يمكن استخدام تقنية الواي فاي‬
‫للتحكم في الكراس ي الذكية من خالل رصد حركاتها عبر أربع كاميرات مثبتة على الحائط‪.‬‬
‫كما نجد أن شركة باناسونيك ‪ Panasonic‬هي ألاخرى طورت الكرس ي املتحرك الذكي‬
‫الذي يعتمد على القيادة الذاتية ومن مهامه أنه يطلب من املستفيد تحديد وجهته وبدوره‬
‫يقوم الكرس ي بتوصيله‪.‬‬
‫ومن هنا يمكن للكراس ي التحرك والتنقل والانتظام في مجموعات عند طلبها لعقد اجتماع‬
‫ما وبعد الانتهاء تتجه الكراس ي للتجمع في مكانها بانتظار عاملين أو مستفيدين ويمكنها‬
‫مالزمة املستفيدين داخل املكتبة وذلك عبر البطاقة الذكية (وحيد عيس ى‪.)2321 ،‬‬
‫‪ /6-3‬تقنية الفودكاست‪: Vodcast‬‬
‫تقنية تعتمد على تحميل ونشر ملفات الفيديو لذا يسميها البعض فيديو بودكاست ‪Video‬‬
‫‪ podcast‬وتعمل على اعتمادها على تقنيات تلقيم الويب ‪ web feed‬من خالل تقنية ‪Rss‬‬

‫‪104‬‬
 ‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫‪ enclosures‬أو ‪ Atom‬ولعل اعتمادها على مدخل انترنت ألاشياء ينبع من التلقيم التلقائي‬
‫بامللفات لجهاز املستفيد بمجرد دخوله على الانترنت)‪(Geec, 2017‬‬
‫‪ /4‬خدمات املكتبة في ظل إنترنت ألاشياء‪:‬‬
‫بالرغم من حداثة إنترنت ألاشياء إال أن لها إمكانيات كبيرة تقدمها للمكتبات‪ ،‬أي بفضلها‬
‫تتمكن املكتبات من إضافة قيمة لخدماتها وتمنح تجربة غنية للمستفيدين‪.‬‬
‫اليزال هناك العديد من املشاكل ملوظفي املكتبات على سبيل املثال التزال حلول الاستعارة‬
‫والعودة للخدمة الذاتية وتنظيم الكتب وغيرها من املشاكل التي لم يتم حلها بصفة نهائية‬
‫مما يعيق املكتبة في تحسين مستوى إدارتها ومستوى خدماتها‪ .‬ويمكن أن تكون تقنية‬
‫أنترنت ألاشياء نعمة مقنعة للتغلب على املشاكل املكتبية املذكورة وذلك من خالل ‪:‬‬
‫)‪(Chintan, 2018‬‬
‫‪ /1-4‬إدارة املجموعات‪:‬‬
‫تتيح عالمة‪ RFID‬املرتبطة باملستند في املكتبة تمثيل مرئي للعنصر الذي يمكن أن يكون‬
‫تم تحديده باستخدام أجهزة استشعار مثل القراء‪ ،‬يرتبط كل مستفيد ببطاقة عضو‬
‫‪ RFID‬بحيث يساعد على تحديد املستفيد‪ .‬هنا سوف تقوم ‪ IOT‬بإبالغ املستفيدين باألمور‬
‫ذات الصلة بالكتب والتذكير عبر ألانترنت باستخدام ألاجهزة املناسبة أو العالمات‪ ،‬ويتم‬
‫توفير تفاصيل سجالت الاستعارة للمستفيدين وسجل البحث عبر الشبكة‪ .‬وتعد إنترنت‬
‫ألاشياء أيضا جانبا جيدا في املساعدة في التحقق من املخزون وتحديد موضع سوء‬
‫استخدام الكتب‪.‬‬
‫‪ /0-4‬اتاحة الوصول إلى املوارد ‪:‬‬
‫تمكن التطبيقات في الهواتف الذكية املستفيد من العثور على موقع املكتبة‪ ،‬ويساعد على‬
‫دخول البوابة وتصفح موارد املكتبة‪ ،‬حيث يمكن لتقنية إنترنت ألاشياء أن تسهل على‬
‫املكتبيين واملستفيدين العثور على ألاشياء املادية وتصفح املواد الافتراضية في املكتبة‬

‫‪105‬‬
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫ويمكن الاستفادة منها أيضا لتوفير املعلومات ذات الصلة باهتمامات باملستفيد الحالية ‪.‬‬
‫)‪(Jianning, 2018‬‬
‫‪ /3-4‬خدمة إلاعارة‪:‬‬
‫حيث تقوم تقنية إنترنت ألاشياء أو باألحرى املكتبة الذكية‪ ،‬بإرسال إشعارات عن الكتب‬
‫املراد إرجاعها ومواعيد الرجوع‪ ،‬وكذلك تواريخ التجديد والكتب املحجوزة وأي بيانات‬
‫أخرى ذات صلة بإعارة الكتب‪ ،‬فعلى سبيل املثال يتيح التكامل بين تيجان ‪ RFID‬في‬
‫بطاقات املستفيدين من تتبع الكتب املستعارة واملتأخرة ومدى مديونيتهم للمكتبة‬
‫لتمكينهم من إرجاع الكتب املتأخرة ودفع الغرامة عبر ألانترنت‪.‬‬
‫‪ /4-4‬التوجيه وإلارشاد‪:‬‬
‫توجيه املستفيدين الجدد أو تقديم معرفة القراءة وكتابة املعلومات لتثقيفهم حول موارد‬
‫وخدمات املكتبة‪ .‬قد يساعد إنترنت ألاشياء املكتبات في توفير جولة افتراضية ذاتية‬
‫التوجيه للمكتبة‪ ،‬املكتبات التي لديها إشارات إعداد مثل ألاجهزة الالسلكية في أقسام‬
‫مختلفة من املكتبة‪ .‬وعندما يزور املستفيدون القسم املعين‪ ،‬فإن هواتفهم الذكية‬
‫ستعرض فيديو أو صوت يشرح خصائص القسم وكيف يمكن الاستفادة من خدماته‪.‬‬
‫‪ /5-4‬خدمة التوصية‪:‬‬
‫يمكن إلنترنت ألاشياء استخدام بيانات املستفيد القتراح توصيات مخصصة‪ ،‬عندما‬
‫يبحث أحد املستفيدين عن قاعدة بيانات املوارد املتعلق بموضوع بحثه سيكون من‬
‫املمكن اقتراح موارد أخرى)‪.) NCH, 2018‬‬
‫‪ /5‬أخصائي املعلومات وتطبيق إنترنت ألاشياء‪:‬‬
‫العنصر البشري من أهم العناصر في املكتبات لتطبيق أية تقنية حدية لذا يجب على‬
‫مسؤولي مؤسسات املعلومات ألاخذ بعين الاعتبار أهمية دور أخصائي املعلومات و إعداده‬
‫بشكل جيد لضمان نجاح تطبيق هذه التقنية ويمكن ذلك من خالل‪:‬‬

‫‪106‬‬
 ‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‪ :‬دراسة نظرية‬

‫‪ -‬إطالع أخصائي املعلومات على التقنية املراد تطبيقها من خالل الدراسات وألابحاث‬
‫التي تم نشرها من قبل‪.‬‬

‫‪ -‬نشر الوعي لديهم بأهمية تطبيق تقنية أنترنت ألاشياء وأنها ستسهم بشكل كبير في‬
‫عملية التواصل مع املستفيدين‪ ،‬وتخفيف أعباء املهام الروتينية‪.‬‬
‫‪ -‬القيادة والتخطيط املحكم إلدماج مؤسسات املعلومات في ظل بيئة إنترنت ألاشياء مع‬
‫ضمان التسيير الجيد لها‪.‬‬
‫‪ -‬تحفيز أخصائي املعلومات على حضور املؤتمرات العملية التي تتناول تطبيق تقنية‬
‫إنترنت ألاشياء وإعداد التقارير ومشاركتها مع ذويهم باملكتبة‪.‬‬
‫‪ -‬إعطاء فرص ألخصائي املعلومات لتكوين فرق بحث حول التقنيات الحديثة‬
‫واستعراض النتائج املتحصل من خالل العمل كمجموعات‪.‬‬
‫‪ -‬يجب على أخصائي املعلومات بتوعية املستفيدين بدور تقنية إنترنت ألاشياء وأهمية‬
‫استخد امها داخل املكتبة حتى يتسنى قياس حجم نجاح الاستثمار في هذه التقنية (أحمد‪،‬‬
‫‪.)2312‬‬
‫‪ /9‬مستقبل انترنت ألاشياء في املكتبات ( الفرص والتحديات)‪:‬‬
‫يبدو مستقبل إنترنت ألاشياء في املكتبات قويا‪ ،‬نظرا للتطورات في هذا القطاع‪ .‬عندما‬
‫تتطور إنترنت ألاشياء كليا فقد يؤدي ذلك إلى تغيير جذري في الطريقة التي تعمل بها‬
‫املكتبات وتقدم خدماتها إلى مستفيديها‪.‬‬
‫يمكن أن تتحول مباني املكتبات إلى مباني ذكية حيث يمكن للمستفيد التفاعل مع‬
‫مختلف ألاشياء في املكتبة والحصول على جميع املعلومات باستعمال أجهزة الاتصال‪،‬‬
‫بصرف النظر عن مجاالت التنفيذ املحتملة واملذكورة سابقا‪ ،‬قد تدخل إنترنت ألاشياء‬
‫بشكل أعمق في مناطق مختلفة من املكتبات وقد تكون قادرة على تقديم احصاءات حول‬
‫‪107‬‬
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫استخدام املوارد املكتبية وخريطة تشير إلى مجاالت املكتبة ألاكثر استخداما ومستوى‬
‫رض ى املستفيدين وعندما يشعر الطالب باإلحباط من موارد املكتبة والعودة إلى‪Google.‬‬
‫يتعين على املكتبات أن تأخذ بعين الاعتبار عدة قضايا قبل تبني إنترنت ألاشياء والتي‬
‫تعتبر بمثابة التحديات لتطبيق تقنية إنترنت ألاشياء املتمثلة في‪.‬‬
‫أوال‪ :‬الخصوصية وأمان بيانات املستفيد‪ :‬حيث توجد إمكانية ملشاركة هذه البيانات مع‬
‫أطراف ثالثة مما قد يؤدي إلى القرصنة‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬تكلفة الاستثمار‪ :‬في تقنيات إنترنت ألاشياء من حيث التكاليف واليد العاملة‬
‫والوقت‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬تدريب املوظفين وأخيرا الش يء ألاكثر أهمية هو انخفاض استخدام املكتبة املادية‪.‬‬
‫ستكون املكتبات من خالل إلابالغ بالخصوصية وأمان البيانات‪ ،‬وتوفير التدريب والبينية‬
‫التحتية وتنفيذ إنترنت ألاشياء‪ .‬قادرة على كسب ثقة املستفيدين وإثراء خدمات وخبرات‬
‫املكتبة)‪(Hitendra & Daya t, 2018‬‬

‫خاتمة‪:‬‬
‫اتجهت العديد من الدول لتبني تقنية انترنت ألاشياء وإدخالها على كل القطاعات لالستفادة‬
‫م ن تطبيقاتها في تطوير مهامها‪ ،‬كما سعت بعض املكتبات العاملية لتجهيز بنيتها البشرية واملادية‬
‫ملواكبة التطور التكنولوجي وأصبحت بدورها مثاال للمكتبات املتطورة ولهذا يجب على باقي‬
‫املكتبات النظر في هذه التقنية نظرا ملا تحمله من تطبيقات التي تمنحها فرص كبيرة ‪ ،‬خاصة‬
‫إذا تم استخدامها بالطرق املثلى مما يرفع من قيمة موارد املكتبة ومستوى خدماتها‪ ،‬وبما أن‬
‫إنترنت ألاشياء الزالت في تطور مستمر فمن الضروري على املكتبيين التعرف والتعامل مع هذه‬
‫التقنيات الذكية تحسبا للوقت الذي يتم فيه ادخال إنترنت ألاشياء بصورة كاملة للمكتبة‬
‫وضمان استمرارية العمل وفق تطبيقاتها‪ ،‬وتحقيق التواصل الذكي بين املكتبة واملستفيدين‬
‫والتغيرات الناتجة عنها‪ ،‬واكتساب لقب املكتبة الذكية القائمة على تفاعل تقنية املعلومات‬

‫‪108‬‬
 ‫ دراسة نظرية‬:‫تطبيقات إنترنت ألاشياء في املكتبات‬

‫الرقمية والشبكات والذكاء الاصطناعي لتكملة حلقة املدن الذكية وبالتالي الخروج من قوقعة‬
. ‫ألاعمال الروتينية‬

:‫املراجع‬
23 ‫ تاريخ الاسترداد‬.Library RFID system for identification, security, and materials handling .)2312( .Ayer Lori 
researchgate: http://www.researchgate.net/publication/312915565 ‫ من‬،2322 ،32

Lot- Based library automation and .)2312( .Loaiza Mayra ‫ و‬،Alvarado Marjorie ،S Alberto ،B Majid 
،32 23 ‫ تاريخ الاسترداد‬.monitoring system: developing and implementation framework of implementation
http://doi.ovg e-ciencias de la information10.15517/eci.v8i1.30010 ‫ من‬،2322

international .An IOT Based secured smart library system with NFC based book tracking .)2312( .Brian 
. )journal of emerging technology in computer science and electronics (IJETCSE

House of ( .Regulating the Internet of things .)octobre, 2019 32( .Sutherland Nikki ‫ و‬،Hinson Suzanna 
‫ من‬،2322 ،32 13 ‫ املحرر) تاريخ الاسترداد‬،commons library
https://researchbriefings.files.parliament.uk/documents/CDP-2019-0221/CDP-2019-0221.pdf

Chintan Pandya ‫ تأليف‬.internet of things and its application the libraries .)2312( .patil Daya t ‫ و‬،J Hitendra 
India: Gujarat power .)10-12 ‫ (الصفحات‬internet of things and current trends in libraries ،)‫(املحرر‬
.engineering and research institute

degree approach to internet of things (IOT) and its application to the 003 .)2312( .k Pandya Chintan 
internet of things ،)‫ (املحرر‬Chintan Pandya ‫ تأليف‬.libraries:internet of things and current trends in libraries
.india: Gujarat Power engineering and research institute .)2-1 ‫ (الصفحات‬and current trends in libraries

‫ تاريخ الاسترداد‬.The internet of things: a survey, computer networks .)2313( .G Morabito ‫ و‬،A Lera ،L Atzori 
https://www.cs.mun.ca.pdf ‫ من‬،2322 ،30 32

annals of library and .internet of things and libraries .)2312( .mary vaidya ‫ و‬،M pujar shamprasad 
.123-120 ، information studies

109
 ‫نيل خيرة‪ ،‬صادوق خضرة‪،‬‬

‫‪ ،N Ashwini‬و ‪ .internet of things application in academic libraries .)2310( .Kam Khaiserni‬تاريخ الاسترداد ‪20‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ،2321 ،32‬من ‪research India publications: http://www.ripublication.com‬‬

‫‪،Jinan University( .The research of the library services based on internet of things .)2312( .Qin Jianning‬‬ ‫‪‬‬
‫املحرر) ‪.223-212 ،22 ، Atlantis Press‬‬

‫‪ .internet of things (IOT) and library and information services .)2312( .Varadaraju NCH‬تأليف ‪Chintan‬‬ ‫‪‬‬
‫‪( Pandya‬املحرر)‪( internet of things and current trends in libraries ،‬الصفحات ‪india: Gujarat Power .)20-12‬‬
‫‪.engineering and research institute‬‬

‫‪what is a video podcast .)2312( .Wise Geec‬؟ تاريخ الاسترداد ‪ ،2321 ،30 32‬من ‪wisegeek:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪http://www.wisegeek.com/what-is-a-video-podcast.htm‬‬

‫‪ ،Ifijeh Goodluck ،Yusuf Felicia‬و ‪Awareness of internet of things and its .)september, 2019( .Owolabi Sola‬‬ ‫‪‬‬
‫‪،university of Nebraska- Lincoln( .potential in enhancing academic library delivery in a developing country‬‬
‫املحرر) ‪. library philosophy and practice‬‬

‫سليم راشد املعمري اصيلة‪ ،‬محمد سالم الكندي عبير‪ ،‬ناصر عمر الذهلي منيرة‪ ،‬و عبد هللا راشد الفارس ي هند‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫(‪ .)2312‬التقبل التكنولوجي إلنترنت ألاشياء في العملية التعليمية بقسم دراسات املعلومات بجامعة السلطان قابوس‪:‬‬
‫ورقة علمية مقدمة ملؤتمر جمعية املكتبات املتخصصة الخامس و العشرون‪ .‬إنترنت ألاشياء‪ :‬مستقبل مجتمعات‬
‫إلانترنت املترابطة (الصفحات ‪ .)113 -22‬إلامارات العربية املتحدة‪ :‬جمعية املكتبات املتخصصة فرع الخليج‪.‬‬

‫عبد هللا أحمد‪ .)2312( .‬أنترنت ألاشياء في املكتبات و مؤسسات املعلومات‪ :‬الفرص و التحديات‪ .‬تأليف جمعية املكتبات‬ ‫‪‬‬
‫املتخصصة فرع الخليج العربي (املحرر)‪ ،‬إنترنت ألاشياء‪ :‬مستقبل مجتمعات إلانترنت املترابطة‪ ،22 ،‬الصفحات ‪.12-0‬‬
‫أبو ظبي‪.‬‬

‫موس ى وحيد عيس ى‪ .)2321( .‬تطبيقات أنترنت ألاشياء في املكتبة البريطانية‪ :‬دراسة حالة مع مقترح توظيفها فس دار‬ ‫‪‬‬
‫الكتب و الوثائق القومية‪ .‬املجلة العلمية للمكتبات و الوثائق و املعلومات ‪.)2( 0 ،‬‬

‫ويكيبيديا‪ .)2312( .‬تقنية آي بيكون‪ .‬تاريخ الاسترداد ‪ ،2322 ،32 13‬من ‪http://ar.wikipedia.org/wiki‬‬ ‫‪‬‬

‫‪110‬‬