‫بداية أتوجه بالشكر الجزيل والحمد الكثير هلل سبحانه وتعالى على‬

‫توفيقه لي في إنجاز هذا العمل مصداقا لقوله تعالى‪ {:‬لئن شكرتم‬

‫ألزيدنكم }‬

‫فالحمد والشكر هلل‪.‬‬

‫ألتقدم بعد ذلك بالشكر الكبير إلى أستاذتي المشرفة التي كانت‬

‫سندا لي في كل مرحلة من مراحل بحثي هذا‪ ،‬وبما قدمته لي من‬

‫توجيهات قيمة ونصائح مفيدة كانت دعم لي إلى نور النجاح كما أتقدم‬

‫بالشكر إلى كل من ساعدني من قريب أو بعيد في إنجاز هذا البحث‪.‬‬

‫وفي األخير أتقدم بالشكر إلى عائلتي الحبيبة التي قدمت لي الدعم‬

‫وساندتني في كل خطوة‬
‫اهدي تخرجي الى الذي اوصاني اهلل به برآ وأحساناً واهدى لي سنين‬

‫عمري الذي احنى ضهره التعب في سبيل وصولي لهذه المرحلة والدي‬

‫الحبيب الى بحر الحب والحنان والنبض الساكن في عروقي التي لم تنام‬

‫يومآ إال ورفعت يدها للسماء تدعوا اهلل ليحقق حلمي امي الحنونة شكرا‬

‫لكل من وقف في جانبي وساندني‪.‬‬

 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫البسملة‬
‫شكر وتقدير‬
‫اإلهداء‬
‫‪01‬‬ ‫مقدمة‬
‫الجانب النظري‬
‫الفصل األول‪ :‬مدخل إلى اإلنترنت‬
‫‪04‬‬ ‫تمهيد‬

‫‪05‬‬ ‫المبحث األول‪ :‬ما هية اإلنترنت‪.‬‬

‫‪05‬‬ ‫المطلب األول‪ :‬تعريف اإلنترنت وأنواعها‪.‬‬

‫‪07‬‬ ‫المطلب الثاني‪ :‬أسباب التسمية‪.‬‬

‫‪08‬‬ ‫المطلب الثالث‪ :‬بنية اإلنترنت‪.‬‬

‫‪09‬‬ ‫المبحث الثاني‪ :‬خصائص ومكونات اإلنترنت‪.‬‬

‫‪09‬‬ ‫المطلب األول‪ :‬الخصائص‪.‬‬

‫‪12‬‬ ‫المطلب الثاني‪ :‬المكونات‬

‫‪14‬‬ ‫ملخص الفصل األول‪:‬‬

‫الفصل الثاني‪ :‬التعامل مع اإلنترنت والوقاية منها‬

‫‪16‬‬ ‫تمهيد‬

‫‪17‬‬ ‫المبحث األول‪ :‬اإلنترنت وطرق اإلنتقال وأضرارها‪.‬‬

‫‪17‬‬ ‫المطلب األول‪ :‬طرق اإلنتقال " اإلنترنت "‪.‬‬

‫‪19‬‬ ‫المطلب الثاني‪ :‬أعراض اإلنترنت‬

 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫‪20‬‬ ‫المطلب الثالث‪ :‬أضرار اإلنترنت‪.‬‬

‫‪22‬‬ ‫المبحث الثاني‪ :‬مخاطر اإلنترنت‪.‬‬

‫‪22‬‬ ‫المطلب األول‪ :‬اإلجراءات األولية لإلنترنت‪.‬‬

‫‪23‬‬ ‫المطلب الثاني‪ :‬المواجهة مع اإلنترنت‪.‬‬

‫‪24‬‬ ‫المطلب الثالث‪ :‬البرامج المضادة لإلنترنت‬

‫‪28‬‬ ‫ملخص الفصل الثاني‪:‬‬

‫الجانب التطبيقي‬
‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة ميدانية للصندوق الوطني للتقاعد ‪-‬وكالة أم البواقي‪-‬‬
‫‪31‬‬ ‫تمهيد‬

‫‪32‬‬ ‫المبحث االول‪ :‬الصندوق الوطني لمتقاعد ‪CNR‬‬

‫‪32‬‬ ‫المطلب األول‪ :‬تقديم الصندوق الوطني لمتقاعد‪:‬‬

‫‪32‬‬ ‫المطلب الثاني تعريف ونشأة الصندوق الوطني لمتقاعد‪:‬‬

‫‪33‬‬ ‫المبحث الثاني‪ :‬اهداف وهيكلة الصندوق الوطني للتقاعد‪:‬‬

‫‪33‬‬ ‫المطلب االول‪ :‬أهداف الصندوق‬

‫‪33‬‬ ‫المطلب الثاني‪ :‬الهيكل التنظيمي لمصندوق الوطني لمتقاعد‬

‫‪35‬‬ ‫خالصة الفصل‪:‬‬

‫‪37‬‬ ‫خاتمة‬

‫‪39‬‬ ‫قائمة المصادر والمراجع‬

‫الفهرس ومحتوياته‬
 ‫مقدمة‬

‫مقدمة‪:‬‬

‫أصبح االنترنت جزءاً ال يتجزأ من حي اة الكث ير من البش ر نظ راً لم ا وفرت ه ه ذه الش بكة‬
‫العمالقة من ميزات وخ دمات لم تكن موج ودة من قب ل‪ ،‬وق د أث ر على حي اة الكث يرين من‬
‫البشر وجعلت حياتهم أسهل وأكثر ترفيها ً وحيوية‪.‬‬

‫يرجع تاريخ االن ترنت إلى ع ام ‪ ،1961‬ويع ود الفض ل األك بر الخ تراع االن ترنت ح ول‬
‫العالم إلى العالِم ليونارد كلينروك المختص بمجال أبحاث وعلوم الحاسوب عندما قدم بحث ا ً‬
‫عن الشبكات وطرق نقل المعلومات وكتب فيه عن طريقة نقل وسيل البيانات والمعلوم ات‬
‫في شبكات االتصاالت الكبيرة‪ ،‬وفي عام ‪ 1969‬كانت بداية االنترنت الفعلية عن دما ق امت‬
‫وحدات من وزارة الدفاع األميركية بتأسيس وكالة خاصة لمشاريع األبحاث المتقدمة باس م‬
‫‪ ،ARPANET‬وكان الهدف الرئيسي من هذه الشبكة ه و ض مان وج ود اتص ال وط رق‬
‫نقل للمعلومات خاصة بالجيش األميركي في ظل حدوث كوارث أو حروب ق د ت ؤثر على‬
‫طرق االتصال ونقل المعلومات التي كانت متوفرة آن ذاك‪ ،‬وق د ك انت ه ذه الش بكة األولى‬
‫على اإلطالق في العالم وكانت تتألف من أربعة حواسيب فقط متصلة ببعضها البعض‪.‬‬

‫ولقد أصبح الحاسوب وتطبيقاته جزءاً ال يتجزأ من حياة المجتمعات العصرية‪ .‬وق د أخ ذت‬
‫تقنية المعلومات المبنية حول الحاسوب تغزو كل مرفق من مرافق الحياة‪ .‬فاستطاعت ه ذه‬
‫التقنية أن تغيّر أوجه الحي اة المختلف ة في زمن قياس ي‪ .‬ثم ول دت ش بكة اإلن ترنت من رحم‬
‫هذه التقنية فأحدثت طوفانا ً معلوماتياً‪ .‬وأصبحت المسافة بين المعلومة واإلنسان تقترب من‬
‫المسافة ال تي تفص له عن مفت اح جه از الحاس وب ش يئا ً فش يئاً‪ .‬وأم ا زمن الوص ول إليه ا‬
‫فأصبح بالدقائق والثواني‪ .‬فكان لزاما ً على كل مجتمع يريد اللحاق بالعصر المعلوم اتي أن‬
‫ينشئ أجياله على تعلّم الحاسوب وتقنياته وي ؤهلهم لمجابه ة التغيّ رات المتس ارعة في ه ذا‬
‫العصر‪.‬‬

‫]‪[1‬‬
‫مدخل إلى اإلنترنت‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫تمهيد‬

‫تربط شبكة اإلنترنت ما بين ماليين الش بكات الخاص ة والعام ة في المؤسس ات األكاديمي ة‬
‫والحكومي ة ومؤسس ات األعم ال وتتب اين في نطاقه ا م ا بين المحلي والع المي وتتص ل‬
‫بتقني ات مختلف ة‪ ،‬من‪ ‬األس الك النحاس ية‪ ‬واأللي اف البص رية‪ ‬والوص الت الالس لكية‪ ،‬كم ا‬
‫تتباين تلك الشبكات في بنيتها الداخلية تقنيا ً وإدارياً‪ ،‬إذ تدار كل منه ا بمع زل عن األخ رى‬
‫المركزيا ً وال تعتمد أيا ً منها في تشغيلها على األخريات‪.‬‬
‫وتحمل شبكة اإلنترنت اليوم قدراً عظيما ً من البيانات والخدمات‪ ،‬ربما كان أكثرها ش يوعا ً‬
‫الويب‪ ،‬كما أنها تحم ل خ دمات وتطبيق ات‬
‫اليوم صفحات‪ ‬النصوص الفائقة‪ ‬المنشورة على‪ِ  ‬‬
‫أخ رى مث ل البري د وخ دمات‪ ‬التخ اطب الف وري‪ ،‬وبرتوك والت نق ل الملف ات‪ ،‬واالتص ال‬
‫الصوتي‪ ‬وغيرها‪.‬‬

‫وكمثل الطفرات في وسائل االتص ال ع بر الت اريخ أض حت لش بكة اإلن ترنت الي وم آث ارا‬
‫اجتماعية وثقافية في جمي ع بق اع الع الم‪ ،‬وق د أدى ذل ك إلى تغي ير المف اهيم التقليدي ة لع دة‬
‫مجاالت مثل العمل‪ ‬والتعليم‪ ‬والتجارة‪ ‬وبروز شكل آخر‪ ‬لمجتمع المعلومات‪.‬‬

‫]‪[3‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫المبحث األول‪ :‬ما هية اإلنترنت‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬تعريف اإلنترنت وأنواعها‪.‬‬

‫تعريف اإلنترنت‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫اإلنترنت‪ ،‬الذي يُطلق عليه أحيانا ً اسم “الشبكة”‪ .‬يمكن تعري ف اإلن ترنت على أن ه “نظ ام‬
‫ع المي لش بكات الحاس وب‪ ،‬ش بكة من الش بكات ال تي تم ّكن المس تخدمين في أي جه از‬
‫حاس وب واح د‪ ،‬إذا حص لوا على إذن‪ ،‬الحص ول على معلوم ات من أي جه از حاس وب‬
‫آخر‪”.1‬‬

‫تم تصميم اإلنترنت من قبل وكالة مشاريع األبحاث المتقدم ة (‪ )ARPA‬التابع ة للحكوم ة‬
‫األمريكي ة في ع ام ‪ 1969‬وك ان يُع رف ألول م رة باس م ‪ .ARPANET‬ك ان اله دف‬
‫األصلي هو إنشاء شبكة ت تيح لمس تخدمي حاس وب بح ثي في إح دى الجامع ات “التح دث‬
‫إلى” أجهزة الحاسوب البحثية في جامعات أخرى‪.‬‬

‫تتمثل إحدى المزايا الجانبية لتصميم ‪ ARPANet‬في أنه نظ راً إلمكاني ة توجي ه الرس ائل‬
‫أو إعادة توجيهها في أكثر من اتجاه‪ ،‬يمكن للشبكة االستمرار في العمل ح تى إذا تم ت دمير‬
‫أجزاء منها في حالة وقوع هجوم عسكري أو كارثة أخرى‪.‬‬

‫الي وم‪ ،‬اإلن ترنت ه و مرف ق ع ام وتع اوني وق ائم على االكتف اء ال ذاتي في متن اول مئ ات‬
‫الماليين من الناس في جميع أنحاء العالم‪ .‬يتم استخدامه من قبل الكثيرين كمص در أساس ي‬
‫الستهالك المعلومات‪ ،‬ويغذي إنشاء ونمو النظام البي ئي االجتم اعي الخ اص ب ه من خالل‬
‫وس ائل التواص ل االجتم اعي ومش اركة المحت وى‪ .‬عالوة على ذل ك‪ ،‬أص بحت التج ارة‬
‫اإللكترونية أو التسوق عبر اإلنترنت أحد أكبر استخدامات اإلنترنت‪.‬‬

‫‪ 1‬عمر شابسيغ؛ أميمة الدكاك؛ نوار العوا؛ هاشم ورقوزق (‪ ،)2016‬معجم مصطلحات الهندسة الكهربائية واإللكترونية واالتصاالت‬
‫(بالعربية واإلنجليزية)‪ ،‬دمشق‪ :‬مجمع اللغة العربية بدمشق‪ ،‬ص‪.96 .‬‬

‫]‪[4‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫أنواعها‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫يعتمد تقسيم اإلنترنت أو شبكات اإلنترنت على مجموعة من العوام ل مث ل المس احة ال تي‬
‫تقوم بتغطيتها باإلضافة إلى حجم الشبكات نفسها‪ ،‬وفيما يلي سوف نق دم مجموع ة من أهم‬
‫األنواع التي تنقسم إليها شبكات الحاسوب‪:1‬‬

‫ا‪ .‬أهم أنواع شبكات اإلنترنت‪:2‬‬

‫شبكات اإلنترنت المحلية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫شبكة اإلنترنت المحلية هي الشبكة التي تقوم بربط مجموعة من األجهزة في منطقة‬
‫جغرافية مساحتها ضيقة‪ ،‬ومن أمثلة هذه الشبكات الشبكات ال تي توج د في ك ل من‬
‫البيوت والمكاتب أو المب اني أو خالل مجموع ة متج اورة من المب اني‪ ،‬وفي معظم‬
‫األحوال فإن شبكات اإلنترنت المحلية تكون تحت رقابة منظم ة أو مؤسس ة معين ة‬
‫أو مجموعة من األفراد‪.‬‬
‫شبكات اإلنترنت المتباعدة‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫أما بالنسبة لشبكات اإلنترنت المتباعدة فهي مجموعة من الشبكات اإللكترونية التي‬
‫تعم ل على رب ط مجموع ة من األجه زة خالل مس احة جغرافي ة واس عة‪ ،‬وج دير‬
‫بالذكر إن شبكات اإلنترنت تضم ب داخلها مجموع ة من الش بكات المحلي ة ال تي يتم‬
‫ربطه ا ببعض ها من خالل مجموع ة من األجه زة الموجه ة يطل ق عليه ا اس م‬
‫“راوتر”‪ ،‬وأكبر مثال على مثل هذه الشبكات هي ش بكة اإلن ترنت العالمي ة وال تي‬
‫تق وم بتغطي ة أك بر مس احة من س طح األرض‪ ،‬وه ذا الن وع من الش بكات ال يتم‬
‫إخض اعه أو مراقبت ه من خالل أي منظم ة مح ددة بعينه ا ولكن يتم ذل ك من خالل‬
‫مجموعات مختلفة من الجهات المالكة والمنظمين‪.‬‬

‫كتاب مقدمة في الكمبيوتر‪ ،‬أساسيات الكمبيوتر‪ 8‬للمبتدئين‪ ،‬د‪ .‬م‪ .‬مصطفى عبيد‪ ،‬مركز البحوث والدراسات متعدد التخصصات‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Steve Petryschuk (3/2/2021), "11 Types of Networks: Understanding the Differences", auvik, Retrieved‬‬
‫‪6/11/2021.‬‬

‫]‪[5‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫شبكات اإلنترنت الالسلكية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫وش بكات اإلن ترنت الالس لكية هي الش بكات المحلي ة ال تي يتم توص ليها ببعض ها‬
‫البعض من خالل مجموعة من التقنيات ال تي تعتم د على االتص ال الالس لكي مث ل‬
‫تقنيات الواي فاي‪.‬‬
‫شبكات المناطق اإلقليمية‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫وهي عبارة عن مجموع ة من الش بكات ال تي تعم ل على تغطي ة مس احات واس عة‬
‫وكب يرة بش كل أك بر من الش بكات المحلي ة‪ ،‬ولكنه ا في نفس ال وقت ال تغطي نفس‬
‫المس احة ال تي تق وم الش بكات المتباع دة بتغطيه ا‪ ،‬فهي من الممكن أن تعم ل على‬
‫تغطية المدين ة أو اإلقليم وهي تك ون تحت إش راف الحكوم ة أو الش ركات الكب يرة‬
‫المتخصصة في هذا المجال‪.‬‬
‫ب‪ .‬أهم اشكال شبكات اإلنترنت‪:1‬‬

‫إن تقسيم شبكات اإلنترنت يعتمد على نوعين مثل المساحة التي تغطيه ا وحجمه ا وش كلها‬
‫أيض ا‪ ،‬وفيم ا يلي س وف نع رض مجموع ة من أهم األش كال ال تي تنقس م إليه ا ش بكات‬
‫اإلنترنت‪:‬‬

‫شبكات اإلنترنت الخطية‪ :‬شبكة اإلنترنت الخطية هي شبكة تتك ون من كاب ل واح د‬ ‫‪‬‬
‫فقط يقوم بربط كل األجهزة التي تتصل به‪ ،‬ومن خالل هذا الكابل يتم نق ل البيان ات‬
‫المختلفة عبر األجهزة التي تتصل به ويقوم هو بتوص يله بالجه از المرك زي‪ ،‬ومن‬
‫أهم المميزات التي تميز هذا النوع من الش بكات أنه ا س هلة في إنش ائها وتركيبه ا‪،‬‬
‫كما أنها ال تحتاج إلى وصالت كبيرة مثل باقي أنواع الش بكات‪ .‬وج دير بال ذكر أن‬
‫هذه الشبكات تستخدم فقط لربط ع دد قلي ل ج دا من األجه زة وفي حال ة م ا إذا زاد‬
‫عدد األجهزة عن الحد المتاح فإن ه ذا ي ؤدي إلى إح داث عط ل وبطئ في الش بكة‬
‫وهذه تعتبر من أهم المشكالت التي تواجه مثل هذا النوع من الشبكات‪.‬‬

‫مراجع متخصصة في اإلنترنت من شركة مايكروسوفت ‪.Microsoft‬‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[6‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫شبكات اإلنترنت النجمية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫هذه الشبكات تعتبر من األنواع التي يتم فيها توصيل األجه زة ببعض ها البعض من‬
‫خالل جهاز واحد وهو الم وزع وال ذي يعت بر الجه از المرك زي في ه ذه الش بكة‪،‬‬
‫وتعتبر هذه الشبكات هي الشبكات األساسية ال تي يتم اس تخدامها في المن ازل ألنه ا‬
‫سهلة في إصالحها وصيانتها‪.‬‬
‫هناك مجموعة من المميزات والخص ائص ال تي تتم يز ه ذه الش بكة ومنه ا أنه ا ال‬
‫تتأثر في حالة زيادة األجهزة على الشبكة الواحدة‪ ،‬كما أن س رعتها وأدائه ا أفض ل‬
‫من الشبكات األخرى وكذلك فإن قوتها تعتد على قوة الجهاز المركزي الذي تس تمد‬
‫اإلشارة منه‪.‬‬
‫شبكات اإلنترنت الحلقية‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫أما شبكات اإلنترنت الحلقي ة هي الش بكات ال تي يك ون فيه ا ك ل جه از على ح دى‬
‫موصول بجهازين آخرين على نفس الشبكة‪ ،‬وفي النهاية يتم توصيل الجه از األول‬
‫بالجهاز األخير وفي هذا يتم عمل دائرة أو حلقة ولهذا أطلق عليها هذا االس م‪ .‬وفي‬
‫هذا السياق أيضا فإن الرسائل تنتقل خالل هذا النوع من الش بكات في ش كل دائ ري‬
‫وحلقي‪.‬‬
‫جدير بالذكر أن هناك مجموعات أخرى من أشكال ش بكات اإلن ترنت ومنه ا مث ال‬
‫شبكات اإلنترنت الشبكية وشبكات اإلنترنت الشجرية‪.‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أسباب التسمية‪.‬‬

‫يعتبر لفظ االنترنت هو اللفظ الدارج لمصطلح الشبكة العنكبوتي ة في الع الم الع ربي‪ ،‬حيث‬
‫هناك العديد من المصطلحات اللغوية التي يدل معناها على مفهوم الشبكة العنكبوتي ة‪ ،‬ومن‬
‫بينها الشابكة‪ ،‬وال ِمعمام‪ ،‬والشبكة‪ ،‬اال أن المصطلح الك ثر اس تخداما ً ه و االن ترنت‪ ،‬وفيم ا‬
‫يلي سنوضح سبب تسمية االنترنت بهذا المصطلح كما يلي‪:1‬‬

‫إنترنت وورد ستايتز نسخة محفوظة ‪ 04‬يناير ‪ 2018‬على موقع واي باك مشين‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[7‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫تم إدراج كلمة ‪ Internet‬من البادئ ة ‪ inter‬ومعناه ا بي ني‪ ،‬أو م ا بين‪ ،‬ومن كلم ة‬ ‫‪‬‬
‫‪ net‬التي تعني الشبكة‪.‬‬
‫يمكن توضيح فكرة شبكة اإلنترنت بأنها عبارة عن شبكة ما بين شبكات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تعت بر كلم ة ان ترنت من الكلم ات الدخيل ة على اللغ ة العربي ة الفص حى‪ ،‬والكلم ة‬ ‫‪‬‬
‫العربية األساسية لهذا المصطلح هو الشابكة‪.‬‬

‫المطلب الثالث‪ :‬بنية اإلنترنت‪.‬‬

‫تتكون بنية اإلنترنت من نظام لوسائط النق ل واإلرس ال ‪ -‬مث ل أس الك الهوات ف‪ ،‬وأس الك‬
‫األلياف الضوئية‪ ،‬والسواتل‪ ،‬والموجات الدقيقة‪ ،‬والوص الت الالس لكية ‪ -‬يمكن بن ا ًء علي ه‬
‫تقديم خدمات االتصال ومن ثم تيسير االن دماج بين خ دمات اإلن ترنت واالتص ال عن بع د‬
‫وتكنولوجيا الوسائط المتعددة وتطبيقاتها‪.1‬‬

‫وكل مركز للبيانات ومنطقة لتوافر الخ دمات ومنطق ة لـ ‪ AWS‬متص لة ع بر بني ة تحتي ة‬
‫ال وزمن اس تجابة بطيء‪ .‬الش بكة‬
‫عالمية لشبكة خاصة مبنية له دف معين وذات ت وافر ع ٍ‬
‫مبنية على شبكة ألياف عالمية متوازية داخل المدن بتقنية ‪ 100‬جيج ابت إي ثرنت وم زودة‬
‫بالكامل بمثيالت إض افية‪ ،‬وترتب ط ه ذه الش بكة بواس طة ك ابالت ع ابرة للمحيط ات ع بر‬
‫ضا البحر األبيض المتوسط والبحر األحمر وبحار‬
‫المحيط األطلنطي والهادئ والهندي وأي ً‬
‫جنوب الصين‪.‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬خصائص ومكونات اإلنترنت‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬الخصائص‪.‬‬

‫‪ internetworldstats‬نسخة محفوظة ‪ 24‬نوفمبر ‪ 2017‬على موقع واي باك مشين‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[8‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫من أبرز وأهم خصائص االنترنت‪ ،‬نذكر ما يلي‪:‬‬

‫التفاعلية‪:‬‬ ‫‪)1‬‬

‫ال يق ف دور المس تقبل عن د ح د التلقي‪،‬أو القي ام بالعملي ات المعرفي ة في إط ار‬

‫االتصال الذاتي بعي دا عن المرس ل‪ ،‬لكن ه تح ول إلى مش ارك في عملي ة االتص ال‬
‫ومؤثر في بناء عناصرها من خالل اختياراته ومش اهداته المتع ددة‪ ،‬كم ا أن ه ي تيح‬
‫إمكاني ة مش اركة اك ثر من مرس ل واك ثر من مس تقبل في عملي ة االتص ال في آن‬
‫واحد‪.1‬‬

‫التنوع‪:‬‬ ‫‪)2‬‬

‫تنوع طرق االتصال‪ :2‬حيث يوفر إمكانية‪:‬‬ ‫‪.a‬‬

‫االتصال الكتابي أو الشفوي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫البريد االلكتروني‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االتصال بالجماعات الصغيرة من خالل المؤتمرات أو جماعات النقاش‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الوصول إلى المواقع االلكترونية الخاصة بالصحف أو القنوات التلفزيونية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تنوع المحتوى سواء على صعيد‪:‬‬ ‫‪.b‬‬

‫وظائف المحتوى أو مجاالته‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المواقع الجغرافية للنشر واإلذاعة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الوسائل المتعددة التي يتم ترميز المحتوى االتصالي من خاللها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التكامل‪:‬‬ ‫‪)3‬‬

‫حيث يوفر االنترنت‪:3‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Internet: Advantages & Disadvantages You Should Know", www.enkivillage.org, Retrieved 3-12-2017.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Ishie Blouch, "ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF INTERNET"، www.academia.edu, Retrieved 3-1-‬‬
‫‪2018.‬‬
‫الرشيد‪ ،‬هيفاء سعد سلمان (‪ .) 2017‬سلبيات التقنية على األطفال‪ .‬المملكة العربية السعودية‪ :‬مدارس الملك عبد العزيز النموذجية‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫]‪[9‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫مظل ة اتص الية‪  ‬تجم ع بين نظم االتص ال وأش كالها‪ ،‬والوس ائل الرقمي ة المختلف ة‬ ‫‪‬‬
‫والمحتوى بأشكاله في منظومة واح دة ت وفر للمتلقي الخي ارات المتع ددة في إط ار‬
‫متكامل‪.‬‬
‫يمكن أن يخت ار من بينه ا م ا ي راه مطلوب ا للتخ زين أو الطباع ة أو التس جيل على‬ ‫‪‬‬
‫أقراص‪  ‬مدمجة‪.‬‬
‫النظام الرقمي بمستحدثاته يوفر أس اليب التع رض واإلتاح ة ووس ائل التخ زين في‬ ‫‪‬‬
‫أسلوب متكامل خالل وقت التعرض إلى شبكة االنترنت ومواقعها المتعددة‪.‬‬
‫الفردية والتجزئة‪:1‬‬ ‫‪)4‬‬

‫يرفع االتصال من قيمة الفرد وتميزه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توفر برامجه المتعددة وبروتوكوالته قدرا كبيرا من الخيارات التي منحت أط راف‬ ‫‪‬‬
‫االتصال حرية أوسع في التجول واالختيار واالستخدام وتقييم االس تفادة من عملي ة‬
‫االتصال‪.‬‬
‫توفير المقومات الثالثة التي تتمثل في تأمين البيانات والمعلومات وسريتها والتحكم‬ ‫‪‬‬
‫الذاتي مع مراعاة حقوق الملكية الفردية‪.‬‬
‫يرف ع من ش أن االهتمام ات والتفض يالت الجمعي ة مهم ا ك ان حجم ه ذا االهتم ام‬ ‫‪‬‬
‫والتفضيل هذا ما يظهر في المنتديات والمدونات‪.‬‬
‫تجاوز الحدود الثقافية‪:2‬‬ ‫‪)5‬‬
‫تلتقي في ه مئ ات اآلالف من الش بكات الدولي ة واالقليمي ة‪  ‬وتتزاي د ك ل ع ام بنس بة‬ ‫‪‬‬
‫كبيرة‪.‬‬
‫يتجاوز الحدود الجغرافية ويتم يز بالعالمي ة الكوني ة وس قوط الح واجز الثقافي ة بين‬ ‫‪‬‬
‫أطراف عملية االتصال‪.‬‬
‫تدعم الحوار بين النظم والثقافات االجتماعية‪ ،‬وت دعم حري ة األف راد والش عوب في‬ ‫‪‬‬
‫االتص ال واإلعالم والح رص على تأكي د القيم االجتماعي ة الس ائدة في مواجه ة‬
‫الثقافات الوافدة عبر الشبكات االتصالية بمستوياتها المختلفة‪.‬‬
‫تجاوز وحدة الزمان والمكان‪:3‬‬ ‫‪)6‬‬

‫‪ 1‬فوزية عبدهللا ال علي‪ .) 2009( .‬االثار االجتماعية والنفسية لالنترنت على الشباب فى دولة االمارات‪-‬دراسة ميدانية على طلبة جامعة‬
‫الشارقة‪ ،‬المؤتمر‪ 8‬العلمي الخامس عشر االسرة واالعالم وتحديات العصر‪ .‬جامعة القاهرة‪ :‬كلية االعالم‪.‬‬
‫‪ 2‬علي‪ ،‬رهان حمد(‪ ) 2006‬التأثير السلبي لألنترنت على الشباب وقيمهم اإلسالمية‪ ،‬رسالة ماجستير غير منشور‪ ،‬كلية الشريعة‪ ،‬جامعة‬
‫اليرموك‪ ،‬األردن‬
‫‪ 3‬سلمان‪ ،‬أحمد حسن (‪ ،) 2017‬شبكات التواصل االجتماعي ودورها في نشر الشائعات من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة‬
‫ديالى‪ ،‬رسالة ماجستير بجامعة الشرق األوسط‪ ،‬األردن‪.‬‬

‫]‪[10‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫اتصال من بعد وبالتالي ال يفترض في ه تواج د أط راف عملي ة االتص ال في مك ان‬ ‫‪‬‬
‫واحد‪.‬‬
‫تطور األجهزة الرقمية إلى أجهزة محمولة‪ ،‬سهلة النقل من مكان إلى آخ ر‪ ،‬وف رت‬ ‫‪‬‬
‫إمكانية االتصال مهما تباعدت المسافات‪.‬‬
‫التزامن الذي لم يعد شرطا لحصول العملية االتصالية كما كان في السابق‬ ‫‪‬‬
‫االستغراق في عملية االتصال‪:1‬‬ ‫‪)7‬‬

‫انخف اض تكلف ة االتص ال أو االس تخدام نظ راً لت وفر البني ة األساس ية لالتص ال‬ ‫‪‬‬
‫واألجهزة الرقمية وانتشارها‪.‬‬
‫إقب ال المس تخدمين للحاس وب وبرامج ه على االس تغراق في ه ذه ال برامج ل وقت‬ ‫‪‬‬
‫طويل‪.‬‬
‫ط ول ف ترة التج وال بين المعلوم ات واألفك ار ال تي تتض منها ألغ راض اكتس اب‬ ‫‪‬‬
‫المعلومات أو التسلية‪.‬‬
‫قد يترتب على الفرد آثار صحية سلبية بسبب هذا االستغراق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬المطلب الثاني‪ :‬المكونات‪.‬‬

‫ومن أبرز وأهم مكونات االنترنت‪ ،‬نجد ما يلي‪:‬‬ ‫أ‪.‬‬

‫تتك ّون شبكة اإلنترنت من عدد من المك ّونات التي تعمل مع ا ً مش ّكلةً البني ة التحتي ة للش بكة‬
‫‪2‬‬
‫وتسمى بالنظام اإليكولوجي‪ ،‬حيث يتك ّون من‪:‬‬
‫‪ 1‬عبد الجيد‪ ،‬سهير صفوت (‪ ) 2015‬دور شبكات التواصل االجتماع في ترويج الشائعات وسبل مواجهتها‪ :‬دراسة ميدانية على عينة من‬
‫جمهور مواقع التواصل االجتماعي في مصر‪ ،‬مجلة كلية التربية – جامعة عين شمس‪ ،‬مج ‪ ،21‬ع ‪.3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪"Who Makes the Internet Work: The Internet Ecosystem", www.internetsociety.org,3-2-2014، Retrieved 5-‬‬
‫‪9-2018.‬‬

‫]‪[11‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫المهندسين الفنيين‪ :‬هم الذين يعملون س ويّا ً إلى ج انب ش بكة ال ويب العالميّ ة على‬ ‫‪‬‬
‫تنظيم المعايير المطلوبة‪.‬‬
‫المنظمات العالميّة والمحلّية لإلنترنت‪ :‬والتي تعد وظيفتها إدارة الموارد المتضمنة‬ ‫‪‬‬
‫على س جالّت اإلن ترنت اإلقليميّ ة‪ ،‬أرق ام اإلن ترنت‪ ،‬باإلض افة إلى س جل أس ماء‬
‫النطاقات‪.‬‬
‫مزودين الخدمة‪ :‬هم القائمين على توفير خدمات البنية التحتية للشبكة مثل م زودي‬ ‫‪‬‬
‫أسماء النطاقات (‪.)DNS‬‬
‫مستخدمي اإلنترنت‪ :‬االشخاص ي ال ذين يس تخدموا االن ترنت فيم ا بينهم للتواص ل‬ ‫‪‬‬
‫وعرض الخدمات‪.‬‬
‫المؤسسات التعليميّة‪ :‬وغيرها من المؤسسات التي تهدف لتعليم األشخاص وتنمي ة‬ ‫‪‬‬
‫مهاراتهم في استخدام تقنيات اإلنترنت المختلفة‪.‬‬
‫صانعي القرار‪ :‬الذين تتجسّد وظيفتهم بوضع السياسات والشروط المحلّية والدوليّة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مك ّونات الشبكات الداخلية‪:‬‬ ‫ب‪.‬‬

‫تتك ّون الشبكات الداخليّة من ع ّدة مك ّونات ماديّة وبرمجيات‪ ،‬ليتم ربط األجهزة مع بعض ها‬
‫البعض وإجراء االتصال فيما بينها وهي‪:‬‬

‫كدماغ للشبكة‪ ،‬ومركزاً للتحكم‪ ،‬إذ يتم فيه تخزين جميع‬

‫ٍ‬ ‫الخادم‪ :‬يُعتبر جهاز الخادم‬ ‫‪‬‬
‫البيانات ويتم من خالله توصيل جميع األجهزة بالشبكة‪.‬‬
‫محطة العم ل‪ :‬يختص هذا التعب ير ب أجهزة الكمبيوترالمتص لة بالش بكة‪ ،‬باإلض افة‬ ‫‪‬‬
‫لآلالت والمعدات الموجودة في غرفة الفحص‪.‬‬
‫كيبل الشبكة‪ :‬هو كيب ٌل يتم استخدامه في الشبكات السلكيّة لتوص يل جمي ع محطّ ات‬ ‫‪‬‬
‫العمل المتصلة بالشبكة مع بعضها البعض‪.‬‬
‫الش بكة الالس لكيّة (‪ :)WLAN‬يتم من خالل ه ذه الش بكة انتق ال البيان ات م ابين‬ ‫‪‬‬
‫األجهزة عبر بثّها إلشارات لمحطات العم ل‪ ،‬إذ يص بح باإلمك ان االنتق ال ب أجهزة‬
‫الكمبيوتر المحمول من غرف ٍة ألخرى مع البقاء على اتصا ٍل بالشبكة‪.‬‬
‫جهاز التوجيه‪ :‬وظيفة جهاز التوجيه هو توجيه البيانات باتج اه المك ان المف ترض‬ ‫‪‬‬
‫لها الذهاب عليه‪ ،‬ويقوم بإعطاء كل جه از كم بيوتر متص ل بالش بكة عن وان (‪)IP‬‬
‫خاصٍّ به‪.‬‬
‫الموج ه الالس لكي‪ :‬يمتل ك ذات وظيف ة جه از التوجي ه ولكن بالنس بة لألجه زة‬ ‫ّ‬ ‫‪‬‬
‫المتصلة السلكيّا ً عبر شبكات (‪.)WLAN‬‬

‫]‪[12‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫الجدار الناري‪ :‬وظيفة هذا الجدار تأمين الحماية للشبكة مم ا ق د ينف ذ إليه ا ويس بب‬ ‫‪‬‬
‫الضرر‪.1‬‬
‫م ز ّود الطاق ة‪ :‬الب د من وج ود م ز ّو ٍد للطاق ة س واء أك ان للش بكات الس لكيّة أو‬ ‫‪‬‬
‫الالسلكيّة‪.2‬‬
‫برمجيّات الشبكة‪ :‬وظيفة هذه البرمجيّات وضع البيانات وتخزينها على شكل ح زم‬ ‫‪‬‬
‫ووضع عنوان المصدر ال تي ق دمت من ه والوجه ة المف ترض ذهابه ا إليه ا‪ ،‬لتق وم‬
‫أجهزة الكمبيوتر بترجمتها وتوصيلها للتطبيق المناسب‪.3‬‬

‫ملخص الفصل األول‪:‬‬

‫يتميّ ُز االن ترنت منظوم ة اتص ال وتواص ل لنق ل مختل ف المعلوم ات في أي مك ان تري د‬
‫بواسطة تقنيات مختلفة من األلياف الضوئية أو التقنيات الالسلكية‪ ،‬بحيث يعتم د الحص ول‬
‫عليه على تضمين االتصال الخ اص في أي بروتوك ول مح دد يس مح باتص الك من الع الم‬
‫الم ألوف في ش بكة االن ترنت‪ ،‬إذ يتمكن المس تخدمون من خالل ه من التمت ع بالعدي د من‬
‫الخ دمات‪ ،‬من البري د اإللك تروني‪ ،‬ومش اهدة وتحمي ل األلع اب واألفالم‪ ،‬ونق ل البيان ات‬
‫‪1‬‬
‫‪"Basic Home Network And Internet Components, Devices and Services", www.steves-internet-guide.com,‬‬
‫‪Retrieved 19-8-2018.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Stephen Byron Cooper, "6 Required Components of a LAN"، smallbusiness.chron.com, Retrieved 19-8-‬‬
‫‪2018‬‬
‫‪3‬‬
‫‪"Internet", www.techopedia.com, Retrieved 19-8-2018.‬‬

‫]‪[13‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫ومش اركتها‪ ،‬وش بكات التواص ل االجتم اع ّي‪ ،‬والرس ائل والدردش ات الفوريّ ة‪ ،‬والعدي د‬
‫غيرها‪ ،‬وال بد من االستخدام اآلمن واألخالقي لالنترنت‪ ،‬حتى ال تقلب فوائده ضررًا على‬
‫اإلنسان بالشكل األكبر‪.‬‬

‫]‪[14‬‬
‫التعامل مع اإلنترنت والوقاية منها‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫تمهيد‬

‫يُع ّد اإلن ترنت عالم ا ً واس عا ً يُس تخدم في العدي د من المج االت‪ ،‬وال ب د من مراع اة اآلداب‬
‫واألخالقيات الالزمة أثناء استخدامه‪ ،‬ألن اإلنترنت أصبح امتداداً للحياة التي يعيشها أفراد‬
‫المجتمع على أرض الواقع‪ ،‬وتنطب ق علي ه جمي ع الق وانين واألخالقي ات ال تي تُطبّ ق على‬
‫أرض الواق ع‪ ،‬وتقبّ ل اآلخ رين والتس امح معهم على اختالف ثقاف اتهم‪ ،‬وينتش ر المحت وى‬
‫المسيء على اإلنترنت كما ينتشر المحتوى الجيد‪ ،‬فقد يتعرض المستخدم لمواقع مس يئة أو‬
‫محتوى سيئ‪ ،‬وللح ّد من تعرض المس تخدم له ذا المحت وى هن اك ع دة ط رق للتعام ل م ع‬
‫األمر‪ :‬أن يكون رقيبا ً على ذاته ويتجنب ه ذا المحت وى ف ور التع رض ل ه‪ ،‬أو أن يس تخدم‬
‫نظام حماية ما يحجب هذا المحتوى تلقائياً‪ ،‬ليجعل تصفح اإلنترنت بالنسبة له أكثر س هولة‬
‫وأق ل إي ذاء ل ه‪ ،‬باإلض افة إلى تطبيق ات حجب اإلعالن ات لتجنب اإلعالن ات المس يئة‪.1‬‬

‫‪1‬‬
‫‪What is Netiquette? A Guide to Online Ethics and Etiquette", www.webroot.com, Retrieved 11-9-2019‬‬

‫]‪[16‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫المبحث األول‪ :‬اإلنترنت وطرق اإلنتقال وأضرارها‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬طرق اإلنتقال " اإلنترنت "‪.‬‬

‫إن عملية انتقال شبكة اإلنترنت وشبكة االتصاالت بوج ه ع ام تتم عن طري ق ك ابالت من‬
‫األلياف الضوئية موجودة في قاع البح ار والمحيط ات‪ ،‬ويتم تث بيت ه ذه الك ابالت بط رق‬
‫خاصة وليس بشكل عشوائي كما أنها تستعمل في نقل ليس فقط اإلنترنت وإنما كذلك ب اقي‬
‫خدمات االتصاالت‪ ،‬أما عن الرسائل التي تُرسل عبر اإلن ترنت فكيفي ة انتقاله ا‪ :‬من خالل‬
‫إشارات تنتقل والتي تضم مجموعة من البروتوكوالت والعن اوين المتعلق ة بتكنولوجي ا ‪IP‬‬
‫ال يمكن تفصيلها هنا في تدوينه كهذه وإنما تحتاج لمقال كام ل‪ ،‬وب إذن هللا نتط رق له ا في‬
‫أحد المواضيع على موقعكم تقنيات ديزاد‪.1‬‬

‫ولإلشارة فأول سلك من هذا النوع تم اطالقه في شهر أغسطس ع ام ‪ 1858‬ميالدي وك ان‬
‫يتكون من ‪ 7‬أسالك نحاسية يبلغ‪  ‬وزن الكيلو متر منها ‪ 26‬كيل و ج رام ولكن ب الطبع فبع د‬
‫التطور الذي حدث هذه األيام صار يبلغ وزن الكيلو م تر من ه ذا الس لك ح والي ‪ 10‬كيل و‬
‫جرام‪ ،‬كما أن هناك مح اوالت عدي دة ح دثت في األع وام الماض ية لس رقة ه ذه األس الت‬
‫وبالفعل فقد حدثت مرة ونتج عن ذلك انقط اع اإلن ترنت بالعدي د من ال دول لحين اكتش اف‬
‫هذا الحادث‪ ،‬وأك ثر ال دول ال تي تعرض ت للمش اكل ج راء ه ذا الح ادث هي دول ة فيتن ام‬
‫وغيرها الكثير‪ ،‬كما شاع في اآلونة األخيرة أن هذا السلك الذي يمر في المحيطات قد تأثر‬
‫بسبب تحريكه بواسطة الحيتان الموجودة بالمحيط ات ولكن بع د التأك د من مص در الخ بر‬
‫ُوجد أنها إشاعة فقط‪ ،‬ألن هذه االسالك تكون موضوعة بشكل يصعب على ه ذه الكائن ات‬
‫التعرف عليها‪.2‬‬

‫وهن اك ش ركة تُ دعي ‪ Cable‬تق وم ك ل ع ام ب إجراء دراس ة واس تطالع لمعرف ة س رعة‬
‫اإلنترنت بدول العالم وبالتالي معرفة ترتيب كل دول ة من حيث س رعة اإلن ترنت وتُس مي‬
‫ه ذه الدراس ة ‪ .Worldwide Broadband Speed League‬حيث تتم ه ذه الدراس ة‬
‫‪ 1‬الدكتور محمد صاحب سلطان‪ ،‬وسائل اإلعالم واالتصال‪ ،‬دار المسيرة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان – األردن‪ ،‬الطبعة األولى ‪2012‬م –‬
‫‪1433‬هـ‪ ،‬ص ‪.35 ،34‬‬
‫‪2‬‬
‫‪https://www.makeuseof.com/‬‬

‫]‪[17‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫على تحليل بيانات نحو ‪ 207‬دولة وذلك على مدار ‪  12‬ش هر وه ذه ليس ت الس نة األولى‬
‫ليتم فيها إجراء هذه الدراسة وإنما هذا‪  ‬الع ام الث الث على الت والي‪ ،‬وإذا كنت تري د معرف ة‬
‫سرعة اإلنترنت بدولتك ما عليك سوي التوجه لهذا الموق ع ‪ cable‬بع د ذل ك س تظهر ل ك‬
‫خريطة تقوم بالوقوف على دولت ك وتلقائي ا ً س تجد العدي د من المعلوم ات من بينه ا س رعة‬
‫اإلن ترنت وت رتيب ه ذه الدول ة من بين ‪ 207‬وترتيبه ا الع ام الماض ي ومق دار النقص أو‬
‫الزيادة التي خضعت له هذه الدولة‪.1‬‬

‫‪1‬‬
‫‪https://www.livescience.com/20727-internet-history.html‬‬

‫]‪[18‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫المطلب الثاني‪ :‬أعراض اإلنترنت‪.‬‬

‫أكدت الدراسات والبحوث األخيرة على أن أعراض االنترنت أصبح واقعا ً ‪ ،‬حيث عك ف‬
‫األطباء النفس يون البحث عنه ا وعن مخ اوف االس تعمال المف رط والمب الغ ب ه لإلن ترنت‪،‬‬
‫وأكدوا أن ه نم ط من األع راض الحقيقي ة ال تي تتك افئ خصائص ه وعالمات ه اإلكلينيكي ة‪،‬‬
‫وآثاره الفسيولوجية والنفسية مع حاالت األعراض التي تسببها المواد اإلدماني ة المتع ارف‬
‫عليها كالمخدرات والكحوليات‪.‬‬

‫أقرت الجمعية األمريكية للطب النفس ي على وض ع األع راض على االن ترنت من ض من‬
‫عناصر األعراض األخرى؛ وعرفته على أنه اضطراب يظهر حاجة س يكولوجية قس رية‬
‫نتيجة عدم اإلشباع من استخدام االنترنت والمصاب بهذا االض طراب يع اني من أع راض‬
‫عديدة ومن أعراض االنترنت على الجوال واإلنترنت ما يلي‪:1‬‬

‫زيادة عدد الساعات أمام اإلنترنت بحيث تتجاوز الفترات التي حددها الفرد لنفسه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التوتر والقلق الشديدين في حال وجود أي عائق لالتصال باإلنترنت قد تص ل إلى ح د‬ ‫‪‬‬
‫االكتئاب‪.‬‬
‫إهمال الواجبات االجتماعية واألسرية والوظيفية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الحديث المتكرر عن اإلنترنت في الحياة اليومية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫رغبة ملحة الس تعمال اإلن ترنت على ال رغم من وج ود بعض المش كالت مث ل فق دان‬ ‫‪‬‬
‫العالقات االجتماعية والتأخر عن العمل‪.‬‬
‫النه وض من الن وم بش كل مف اجئ‪ ،‬والرغب ة بفتح البري د اإللك تروني أو رؤي ة قائم ة‬ ‫‪‬‬
‫المتصلين‪.‬‬
‫تغير مفاجئ في المزاج‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫قلق شديد حول ما يجري على مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬مما يؤثر على التركيز‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫د‪ /‬محمد فريد محمود عزت – وسائل اإلعالم السعودية والعالمية‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[19‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫الحاج ة الس تخدام اله اتف أو اإلن ترنت بش كل أك بر مم ا س بق للحص ول على نفس‬ ‫‪‬‬
‫الشعور بالسعادة والراحة‪.‬‬
‫الشعور بأعراض مشابهة ألع راض انس حاب الم واد المخ درة‪ ،‬مث ل اآلالم الجس دية‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫واالكتئاب‪ ،‬والشعور بعدم الراحة‪ ،‬عن د اس تخدام اله اتف أو اإلن ترنت ل وقت أق ل من‬
‫المعتاد‪.‬‬

‫المطلب الثالث‪ :‬أضرار اإلنترنت‪.‬‬

‫هناك العديد من المضار التي قد تحدث في حال اس تخدامه بطريق ة خاطئ ة أو اإلف راط في‬
‫استعماله‪ ،‬ومن مضار اإلنترنت‪:1‬‬

‫انتشار الجرائم اإللكترونية‪ :‬حيث إنه مع تزايد أعداد األش خاص ال ذين يس تعملون‬ ‫‪‬‬

‫اإلنترنت أص بح من الس هل على المح ترفين وال ذين ل ديهم الق درة على االخ تراق‬
‫الحص ول على معلوم ات شخص ية عن أش خاص معي نين‪ ،‬وعن أف راد ع ائالتهم‬
‫واستخدام هذه المعلومات بطرق غير مشروعة‪ ،‬كم ا أص بح بإمك ان المج رمين أن‬
‫يمارسوا أعمالهم الجرمية من خالل مواقع الويب دون الخوف من أي رقابة‪.‬‬
‫واح‬
‫اإلدمان وإهدار الوقت‪ :‬فق د أص بح األش خاص ي دمنون على اإلن ترنت ومن ن ٍ‬ ‫‪‬‬

‫مختلفة‪ ،‬فبعضهم يدمن على األلعاب والتي تهدف في تصميمها إلى اإلدمان عليه ا‪،‬‬
‫ومن الممكن أن تكون هذه األلعاب مدمرة لنفسية الم رء دون أن يش عر ب ذلك‪ ،‬وق د‬
‫يبدأ المرء باستخدام اإلن ترنت لعم ل ش يء مفي د والس تغالل وقت ه بم ا يع ود علي ه‬
‫بالفائدة إاّل أنه ومع وجود الملهيات الكثيرة المتاح ة على ش بكة اإلن ترنت ينتهي ب ه‬
‫المطاف بأن يتشتت تفكيره ويهدر وقته‪.‬‬
‫عدم القدرة على االنفصال عن العمل‪ :‬حيث إن خدمة اإلنترنت منحت الفرد القدرة‬ ‫‪‬‬

‫على العم ل من أي مك ان وفي أي وقت‪ ،‬كم ا جعلت ه متاح ا ً في ك ل األوق ات‪ ،‬فق د‬
‫يكون المرء جالسا ً في منزله ويتلقى بريداً إلكترونيا ً يطلب منه أداء مهمة ما متعلقة‬
‫بعمله‪ ،‬وينتهي به المطاف بأداء العمل ودون تلقي أية أموال إضافية على ذلك‪.‬‬
‫عبير الرحباني‪ ،‬األعالم الرقمي (اإللكتروني)‪ 8،‬دار أسامة للنشر والتوزيع‪ ،‬عمان – األردن‪ ،‬الطبعة األولى ‪2012‬م‪ ،‬ص ‪.132 ،131‬‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[20‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫العديد من المشاكل الصحية‪ :‬قد يؤدي اإلنترنت إلى ح دوث مش اكل الس منة نتيج ة‬ ‫‪‬‬

‫الكسل وقلة الحركة‪ ،‬باإلضافة إلى أن ه يق ود إلى نم ط حي اة غ ير ص حي‪ ،‬كم ا من‬

‫الممكن أن ي ؤدي اس تعمال اإلن ترنت المف رط إلى ح دوث مش اكل بالرس غ أو بم ا‬
‫يُعرف بالنفق الرسغي نتيج ة اس تعمال الف أرة المف رط أو اس تعمال لوح ة المف اتيح‬
‫المستمر‪.‬‬
‫اس تغالل اآلخ ر وع رض الم واد اإلباحي ة‪ :‬حيث أص بح من الس هل أن ي ؤذي‬ ‫‪‬‬

‫األش خاص بعض هم البعض وأن يق وم ش خص م ا بانتح ال شخص ية ف رد آخ ر‬

‫الستغالل الطرف المقابل وإيذائه‪ ،‬س واء ك ان من جنس آخ ر أو من الجنس نفس ه‪،‬‬
‫باإلضافة إلى انتشار المواقع التي تحتوي على م واد خادش ة للحي اء وم واد إبحاي ة‬
‫يمكن للقاصرين أن يصلوا إليها بسهولة سواء بطرق متعمدة أو عن طريق الخط أ‪،‬‬
‫األمر الذي يؤدي إلى حدوث مشاكل اجتماعية ونفسية بالغة األثر‪.‬‬
‫كثرة اإلعالنات‪ :‬فقد أص بحت اإلعالن ات س هلة النش ر وأوس ع نطاق ا ً من الوس ائل‬ ‫‪‬‬

‫التقليدية‪ ،‬األمر الذي أدى إلى أن تصبح اإلعالن ات مص دراً من مص ادر اإلزع اج‬
‫للمرء في تلقي ه العدي د منه ا على بري ده اإللك تروني ومش اهدة المزي د على مواق ع‬
‫التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫شراء أمور دون الحاج ة له ا‪ :‬سهَّل اإلن ترنت التس وق اإللك تروني‪ ،‬حيث أص بح‬ ‫‪‬‬

‫بإمكان المرء أن يتسوق من خالل المواق ع المختلف ة دون الحاج ة إلى الخ روج من‬
‫المنزل‪ ،‬األمر الذي جعل المرء ينفق أمواله في أمور ال يحت اج له ا‪ ،‬كم ا من ش أن‬
‫ذلك أن يتطور إلى وضع اإلدمان على التسوق اإللكتروني وقد يقع األفراد بال ديون‬
‫نتيجة ذلك‪.‬‬
‫االكتئاب واالنعزال‪ :‬حيث تتسبب العديد من مواقع التواصل االجتماعي في انع زال‬ ‫‪‬‬

‫األف راد عن الحي اة االجتماعي ة‪ ،‬ومن ثم الش عور بالوح دة والعزل ة عن العائ ة‬
‫واألصدقاء‪.‬‬
‫التأثير السلبي على التركيز‪ :‬تقدم مواقع شبكة اإلن ترنت المعلوم ات بش كل ف وري‬ ‫‪‬‬

‫للمستخدم كما أنه يمكنه االنتقال من موقع آلخر وبالت الي تلقي المعلوم ات المختلف ة‬

‫]‪[21‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫ونقل التركيز من موضع آلخر بسرعة كبيرة‪ ،‬األمر الذي ي ؤدي الحق ا ً إلى تش تت‬
‫التركيز وتقليل صبر اإلنسان يوما ً بعد يوم‪.‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬مخاطر اإلنترنت‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬اإلجراءات األولية لإلنترنت‪.‬‬

‫ال ش ّ‬
‫ك ب أن وج ود اإلن ترنت س هّل علين ا الكث ير من ج وانب الحي اة‪ ،‬فأص بح من الس هل‬
‫التواصل مع اآلخرين بالصوت والصورة عبر العالم‪ ،‬كما سهّل من إمكاني ة الوص ول إلى‬
‫المعلومات المختلفة‪ ،‬لكن يشكل اإلدمان على اإلنترنت اضطرابًا س لوكيًا يتمث ل في حاج ة‬
‫الفرد لقضاء وقت طويل على اإلنترنت‪ ،‬واستخدامه بش كل مف رط متج اهاًل ب ذلك ج وانب‬
‫حياته األخرى‪ ،‬وهناك إجراءات أولية البد بالعمل بها لتجنب اإلدمان والمخ اطر األخ رى‬
‫ونذكر منها مايلي‪:‬‬

‫تنظيم الوقت وأداء المهام اليومية وفق جدول زمني مسبق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫خفض عدد ساعات استخدام اإلنترنت أسبوعيًا بصورة تدريجية‪ .‬‬ ‫‪‬‬

‫تخصيص أوقات محددة الستخدام اإلنترنت لألغراض غير العملية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫االمتناع عن نوع االستخدام األكثر إغرا ًء‪ ،‬بمع نى إن ك ان الف رد م دمنًا على “مواق ع‬ ‫‪‬‬
‫الدردشة‪ ،‬ألعاب الفيديو‪ ..‬إلخ” يكون عليه االمتناع عن ذلك تحديدًا بينم ا يس مح لنفس ه‬
‫باستخدام وسائل الترفيه األخرى المتاحة عبر اإلنترنت‪.‬‬

‫تنظيم مواعيد النوم لتجنب االنجراف وراء ُملهيات اإلنترنت لساعات متأخرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫االستعاضة عن اإلنترنت بممارسة بعض األنشطة والهوايات المفيدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تعزيز الروابط االجتماعية بتخصيص أوقات لألسرة واألصدقاء‪ .‬‬ ‫‪‬‬

‫ض بط المنب ه قب ل الول وج إلى ش بكة اإلن ترنت لض مان ع دم تج اوز ال وقت المح دد‬ ‫‪‬‬
‫الستخدامه‪.‬‬

‫]‪[22‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫تدوين اإلنجازات المحقق ة بش كل أس بوعي حيث يع د ذل ك داف ع ق وي لالس تمرار في‬ ‫‪‬‬
‫خفض عدد ساعات استخدام اإلنترنت‪.‬‬

‫إخضاع المراهقين لرقابة األهل وإلزامهم باستخدام اإلنترنت بصورة معتدلة وألوقات‬ ‫‪‬‬
‫محددة‪.‬‬

‫المطلب الثاني‪ :‬المواجهة مع اإلنترنت‪.‬‬

‫يعتبر اإلنترنت أفضل وس يلة للتواص ل بين الن اس‪ ،‬حيث يمكن االتص ال م ع أي ش خص‬
‫موجود في مك ان آخ ر من الع الم‪ ،‬وك ذلك يمكن اس تغالل م ؤتمرات الفي ديو‪ ،‬والدردش ة‪،‬‬
‫وخدمات المراسلة من أجل زيادة التواصل الشخص ي والتف اعلي ويعت بر اإلن ترنت ك ذلك‬
‫وسيلة سهلة على مخترقي الكمبيوتر وسرقة المعلومات الشخصية‪ ،‬ك ذلك يرب ط اإلن ترنت‬
‫جميع أجهزة الكمبيوتر مع بعضها البعض مما يس هل على المتس للين مس ح ماليين أجه زة‬
‫الكمبيوتر وتعيين األجهزة المعرضة للقرصنة بسرعة‪.‬‬

‫وهناك بعض النصائح التي يجب االنتباه إليها فيما يتعلّق بإعدادات الخصوصيّة‪ ،‬ومنها‪:1‬‬

‫‪‬ال ب ّد من تغيير إعدادات الخصوصيّة في مواقع التواصل اإلجتم اع ّي مث ل الفيس ب وك‬

‫وجعلها لألصدقاء فقط‪ ،‬بمعنى ّ‬
‫أن أي معلومات أو أي شيء يت ّم نش ره في الحس اب‬
‫ال يراه إاّل األصدقاء‪ .‬إبقاء ال(‪ )GPS‬مغلقا ً في إعدادات الهاتف ح تى ال يتم ّكن أي‬
‫شخص من معرفة مكان تواجد المستخدم‪.‬‬

‫‪‬ينبغي الحذر من الرسائل االنتحالية‪ ،‬وهي الرسائل التي تطلب من المستخدم معلوم ات‬
‫خاصّة عن حسابه البنك ّي‪ ،‬أو كلمات المرور‪ّ ،‬‬
‫ألن البن وك ال تطلب الحص ول على‬
‫المعلوم ات الشخص يّة به ذه الطريق ة‪ ،‬وللتأ ّك د منه ا يجب االستفس ار من البن ك‬
‫مباشرة‪ ،‬أو حذف الرسالة‪.‬‬

‫‪‬ال ب ّد من الحرص على استخدام كلمة م رور مختلف ة لك ل حس اب‪ّ ،‬‬

‫ألن اس تخدام كلم ة‬
‫مرور واحدة لجميع الحسابات يسهّل عمليّة الخرق أو الس رقة للوص ول إلى جمي ع‬
‫المعلومات في وقت واحد‪ ،‬وأيضا ً يجب عدم السماح ألي شخص باس تخدام كلم ات‬
‫هشام شرابي‪ ،‬مقدمات لدراسة المجتمع العربي‪ ،‬بيروت‪ :‬دار الطليعة للطباعة والنشر‪ ،‬الطبعة الرابعة‪1991 ،‬م‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[23‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫المرور الخاصة‪ ،‬وفي حال االضطرار إلى ذل ك يجب تغي ير كلم ة الم رور بع دها‬
‫مباشرةً‪ّ ،‬‬
‫ألن هذا يمكن أن يتسبب في حدوث هج وم إلك ترون ّي من غ ير قص د‪ ،‬إذا‬
‫صح دائما ً باستخدام كلم ات‬
‫كان الجهاز معرّضا ً لالختراق‪ .‬من الجدير بالذكر أنّه يُن َ‬
‫سر مك ّونة من ثمانية حروف على األق ّل‪ ،‬بحيث تشمل األرقام والحروف والرموز‪،‬‬
‫وأن ال تتك ّون من كلمات لها عالقة باس م الش خص أو ت اريخ ميالده مثالً‪ ،‬حيث ّ‬
‫إن‬
‫أس هل طريق ة ي دخل به ا القراص نة إلى معظم الحس ابات هي من خالل اس تغالل‬
‫كلمات المرور الضعيفة‪.‬‬

‫كل أس بوع ّي‪،‬‬ ‫ّ‬

‫الخاص ة بش ٍ‬ ‫‪‬ال ب ّد من مراقب ة الحس اب المص رف ّي وبطاق ة االئتم ان‬
‫واالشتراك في خدمة الرسائل التنبيهيّة‪ ،‬التي ترسل إلى الهاتف المحم ول أو البري د‬
‫اإللكترون ّي‪ ،‬لمعرفة أي حركة ماليّ ة غ ير مص رحّة ق د تح دث أحيان ا ً عن طري ق‬
‫اإلنترنت‪.‬‬

‫المطلب الثالث‪ :‬البرامج المضادة لإلنترنت‪.‬‬

‫يع د مض اد الفيروس ات‪AntiVirus ‬من البرن امج ال تي ي ُْس ت َْخدَم الكتش اف البرمجي ات‬
‫الضارة‪ ‬كفيروسات الحاسب‪ ،‬دودة الحاس وب‪ ‬وأحص نة ط روادة‪ ‬وذل ك لمنعه ا من إلح اق‬
‫الضرر بالحاسوب أو سرقة البيان ات الشخص ية عن طري ق إزلته ا أو إص الحها‪  .‬ويمكن‬
‫لهذا البرنامج مكافحة‪ ‬األدوير‪ ،‬وبرامج التجسس‪ ‬وغيرها من أشكال‪ ‬البرمجيات الخبيثة‪.1‬‬

‫عادة ما توظف مجموعة متنوعة من االستراتيجيات‪ .‬تشمل الفحص المس تند على الكش ف‬
‫عن نماذج معروفة من البرمجيات الخبيثة في‪ ‬كود قابل للتنفيذ‪ ‬ومع ذلك يمكن للمستخدم أن‬
‫يكون مصابا ببرمجيات خبيثة جديدة التي ال يوجد لها حتى اآلن توقيع‪ .‬لمواجهة هذا ال ذي‬
‫يسمى‪ ‬تهديدات اليوم صفر‪ ،‬يمكن استخدام‪ ‬االستدالل‪.‬وهو أحد أنوع النهج اإلرشادي ال ذي‬
‫يستند إلى التوقيعات العامة للتعرف على الفيروسات الجدي دة‪ .‬مختل ف أش كال الفيروس ات‬
‫الموجودة تُ ْكتَ َش ُ‬
‫ف بالبحث عن أكواد البرمجيات الخبيثة المعروفة في الملفات‪.‬بعض برامج‬
‫الحماية من الفيروسات ويمكنها أيضا التنبؤ بما سوف يحدث تفعل إذا فتح الملف بمحاكاتها‬

‫مايكروسوفت الدعم نسخة محفوظة ‪ 04-07-2020‬على موقع واي باك مشين‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫]‪[24‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫في‪ ‬صندوق رمل‪ ‬وتحليل ما تقوم ب ه لمعرف ة م ا إذا ك انت تنف ذ أي ة إج راءات ض ارة‪ .‬إذا‬
‫نفذت هذا‪ ،‬يمكن أن يعني هذا أن الملف ضار‪.‬‬

‫ولكن‪ ،‬مهما كانت برنامج مكافحة الفيروسات مفيدة‪ ،‬في بعض األحيان يمكن أن تكون له ا‬
‫عيوب‪ .‬فيمكن لبرامج مكافحة الفيروسات أن تقلل‪ ‬أداء الحاسب‪ ‬إذا لم تكن مصممة بكفاءة‪.‬‬
‫وقد يواجه المستخدمين غير الخبراء مشكلة في فهم األوامر والقرارات التي يقدمها ب رامج‬
‫الحماي ة من الفيروس ات‪ .‬وق د ي ؤدي الق رار غ ير ص حيح إلى اإلخالل ب األمن‪ .‬إذا ك ان‬
‫برنامج مكافحة الفيروسات يعم ل على اكتش اف إرش ادي (من أي ن وع)‪ ،‬س يعتمد نجاح ه‬
‫على ما إذا كان يحقق الت وازن الص حيح بين‪ ‬االيج ابي الزائف‪ ‬والس لبي الزائف‪ .‬يمكن أن‬
‫يكون اإليجابي الزائ ف م دمر مث ل الس لبي الزائ ف‪ .‬في حال ة واح دة‪ ،‬عن دما أزال فحص‬
‫فيروسات به خلل أصدرته‪ ‬س يمانتيك‪ ‬عن طري ق الخط أ ملف ات‪ ‬نظ ام التش غيل‪ ‬األساس ي‪،‬‬
‫وت رك اآلالف من أجه زة الكم بيوتر غ ير ق ادرة على‪ ‬اإلقالع‪ ]4[ .‬أخ يرا‪ ،‬يعم ل برن امج‬
‫مكافحة الفيروسات عموما في مستوى‪ ‬نواة‪ ‬نظام تشغيل‪ ‬موثوق به‪ ،‬ويجد الطرق المحتمل ة‬
‫للهجوم‪.‬‬

‫باإلضافة إلى العيوب المذكورة أعاله‪ ،‬فإن فعالية برامج الحماي ة من الفيروس ات تم أيض ا‬
‫بحثها والجدال حولها‪ .‬وجدت الدراسة أن نجاح كشف برامج مكافح ة الفيروس ات الك برى‬
‫انخفض على مدى فترة سنة واحدة‪.‬‬

‫وبينم ا أص بحت ال برامج الض ارة ومح اوالت قرص نة معلومات ك الشخص ية أك ثر تق دما‬
‫تطورت على نحو مماثل البرامج المصممة لحمايتك‪ ،‬وال‪ ‬تقتصر أهمية تل ك ال برامج على‬
‫مكافحة الفيروسات‪ ،‬بل تشمل أيضا مكافحة ال برامج الخبيث ة والخ داع اإللك تروني وغ ير‬
‫ذلك‪.‬‬

‫ويذكر موقع "آي جي إن" األميركي" خمسة برامج مكافحة فيروسات‪ ‬يع دها األفض ل في‬
‫هذا المجال‪ ،‬وهي‪:1‬‬

‫‪1‬‬
‫مواقع إلكترونية ‪https://www.aljazeera.net/tech‬‬

‫]‪[25‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫ويب روت سيكيور أني وير‪ :‬يع د‪ ‬برن امج "ويب روت س يكيور أني وي ر" أفض ل‬ ‫‪)1‬‬
‫ب رامج مكافح ة الفيروس ات والخي ار األنس ب لس بب واح د بس يط ه و أن ه يج ري‬
‫عمليات مسح بوتيرة أسرع من كل البرامج التي وقع اختبارها وبفارق كبير‪.‬‬

‫وبما أن‪ ‬البرنامج قائم على السحابة فإنه ال يحتاج إلى تحديث نفسه‪ ،‬وبمجرد تثبيت ه‬
‫فإنه يستحوذ على ميغابايت واحد من مساحة الجهاز‪ ،‬لكنه أثبت فعالي ة كب يرة حيث‬
‫أحرز ‪ 10/10‬في اختبار البرامج الضارة‪.‬‬

‫كاسبرس كي‪ :‬إن برن امج "كاسبرس كي" يق وم بالعدي د من األم ور على نح و جي د‬ ‫‪)2‬‬
‫وبعض األمور األخرى على نح و جي د ج دا‪ ،‬وه و س هل االس تخدام‪ ،‬وأداؤه الع ام‬
‫ممتاز‪.‬‬

‫ويوفر هذا البرنامج لوحة المفاتيح على الشاشة كخيار أيضا‪ ،‬وعلى ال رغم من أن ه‬
‫أعلى سعرا من العديد من معاصريه‪ ‬فإنك تحصل في المقابل على ت رخيص لتثبيت ه‬
‫على ثالثة أجهزة‪ ،‬لذا تعكس قيمته مقدار الحماية التي يقدمها من الدرجة األولى‪.‬‬

‫بيت ديفيندر‪ :‬يعد‪ ‬برنامج "بيت ديفيندر" ‪-‬بحسب الموقع‪ -‬خيارا رائعا‪ ،‬ألن ه يعم ل‬ ‫‪)3‬‬
‫على نظام المرشد اآللي معظم الوقت‪ ،‬وهو غير مزعج للغاية ويوفر حماي ة كب يرة‬
‫بسعر تنافسي جدا‪ .‬‬

‫وعلى عكس معظم البرامج التي تغطي جهازا واحدا فقط لالشتراك األساسي‪ ،‬يتيح‬
‫برنامج "بيت ديفيندر" تثبيته على ما يصل إلى خمسة أجهزة‪ ،‬بم ا في ذل ك "آي أو‬
‫أس"‪ ،‬وأندرويد وماك أيضا‪.‬‬

‫ويوفر البرنامج مجموعة من الميزات اإلضافية المفي دة‪ ،‬مث ل الحماي ة من الخ داع‬
‫اإللك تروني وإتالف الملف ات وإدارة كلم ات الم رور والحماي ة من ب رامج الفدي ة‬
‫والمراقبة األبوية أيضا‪.‬‬

‫]‪[26‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫سوفوس ه وم بريمي وم‪ :‬ل دى ه ذا البرن امج الكث ير من المم يزات ال تي س تجعلك‬ ‫‪)4‬‬
‫تحب ه‪ ،‬فبمقاب ل ‪ 50‬دوالرا يحمي ه ذا البرن امج م ا يص ل إلى ‪ 10‬أجه زة من ك ل‬
‫محاولة يمكن تخيلها تقريبا لتعريض األجهزة للخطر‪.‬‬

‫وتتيح تنبيه ات البري د اإللك تروني معرف ة وقت ح دوث أم ر م ريب‪ ،‬كم ا تض يف‬
‫المراقب ة األبوي ة طبق ة من الحماي ة كن واة أساس ية أو مخفف ة مثلم ا تري د من أج ل‬
‫ضمان سالمة األطفال على شبكة اإلنترنت‪.‬‬

‫ويتمتع البرنامج بواجه ة س ليمة وس هلة اإلبح ار‪ ،‬مم ا يجعل ه‪ ‬ف ائزا رغم المنافس ة‬
‫الشديدة في هذا المجال وفقا لموقع "آي جي أن"‬

‫تريند مايكرو ألمن اإلنترنت‪ :‬برنامج "ترين د م ايكرو ألمن اإلن ترنت" عب ارة عن‬ ‫‪)5‬‬
‫مجموعة برامج فعالة وسهلة االستخدام يمكنها حماية منزلك بالكامل من التهدي دات‬
‫عبر اإلنترنت‪.‬‬

‫ويعد هذا البرنامج رائعا للحماية من الخداع اإللكتروني وال برامج الض ارة‪ ،‬ناهي ك‬
‫عن أنه يتضمن حماية مضمنة لبرامج الفدية والمراقبة األبوية أيضا‪ ،‬وتع د م يزات‬
‫أمان الشبكات االجتماعية الخاصة به موضع ترحيب حتى إن لم تتبع نصيحتها‪.‬‬

‫]‪[27‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫ملخص الفصل الثاني‪:‬‬

‫يجب تسليط الض وء على ش يء في منتهى الخط ورة من خالل ع رض ملخص بحثن ا عن‬
‫اإلنترنت فوائده وأضراره‪ ،‬وهو يتمثل في أن اإلنترنت سالح ذو حدين والتأثير الس لبي أو‬
‫اإليجابي من اإلنترنت يقف على الغرض من اس تخدامه ف اإلنترنت يجب أن يتم اس تخدامه‬
‫بشكل يفيد اإلنسان أكثر وذلك عند االحتياج له فقط فهناك أشخاص يب الغون في اس تخدامه‬
‫دون أن يستفيدوا من أي إيجابي ة يق دمها لهم ففي خاتم ة عن اإلن ترنت فوائ ده وأض راره‪،‬‬
‫يجب أن ننصح جميع المستخدمين من تقليل استخدام اإلن ترنت بعض الش يء ألن ه أص بح‬
‫إدمانًا لدى الجميع‪ ،‬وهم ال يعلمون مدى خطورة ذلك‪ ،‬فهو سبب رئيسي في كافة المش اكل‬
‫التي نواجها في وقتنا الحالي مثل‪ ،‬التفكك األسري أو معرفة معلومات خاطئة تس اهم تغيب‬
‫الوعي لذلك يجب علينا أن نحص ل على فوائ ده وذل ك يكمن من خالل طريق ة اس تخدامه‪،‬‬
‫فاألمر متروك للمستخدم بصورة كبيرة‪.‬‬

‫]‪[28‬‬
‫دراسة ميدانية للصندوق الوطني للتقاعد ‪-‬‬
‫وكالة أم البواقي ‪-‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫تمهيد‬
‫حاولن ا في ه ذا الفص ل تق ديم دراس ة ميداني ة وتطبيقي ة لمص ادر التموي ل في الص ندوق‬
‫الوطني لمتقاعد وكذا إراداته ونفقاته وذلك من خالل ثالث أجزاء‪ :‬الج زء األول يتمث ل في‬
‫التط رق إلى ماهي ة الص ندوق الوط ني للتقاع د وذل ك من خالل تبي ان المفه وم ال وظيفي‬
‫للص ندوق ونش أته‪ ،‬مهام ه‪ ،‬الهيك ل التنظيمي وأهداف ه‪ ،‬والج زء الث اني يتمث ل في دراس ة‬
‫تطبيقية حول مصادر التموي ل في المؤسس ة االقتص ادية وذل ك من خالل تبي ان المص ادر‬
‫التي يعتمد عليها الصندوق المباشرة والغير مباشرة وأما الجزء الثالث واألخير فس نتطرق‬
‫إلى إرادات ونفقات الصندوق مع محاولة تحديد الوضعية المالية ولو باإلضافة إلى معرف ة‬
‫عدد المستفيدين من معاش التقاعد‪.‬‬

‫~ ‪~ 31‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫المبحث االول‪ :‬الصندوق الوطني لمتقاعد ‪CNR‬‬

‫المطلب األول‪ :‬تقديم الصندوق الوطني لمتقاعد‪:1‬‬
‫حدد مهام الصندوق الوطني للتقاعد وتنظيمه اإلداري والداخلي‪ ،‬بموجب الق رار ال وزاري‬
‫المؤرخ في ‪ 32/01/1987‬وأنشأة وكاالت على مستوى ‪ 38‬وكالة مركزها الرئيس ي ‪14‬‬
‫نهج حسان بن نعمان – بئر مراد رايس– الجزائر العاصمة وذلك لض مان خ دمات أفض ل‬
‫للمتقاعدين كمراعاة لظروف التنقل لك ل متقاع د من البالد من المدين ة ال تي يقطن بي ا إلى‬
‫الجزائر العاص مة للحص ول على إستفس ارات‪ ،‬وذل ك بع د أن فش لت التع امالت البريدي ة‬
‫والهاتفي ة في تنمي ة الطلب ات ورغب ات المتقاع دين على المس توى ال وطن‪ ،‬فق د أسس ت‬
‫السلطات عدة مؤسسات موزعة على التراب الوطني ومنها وكال ة أم الب واقي الكائن ة بحي‬
‫النصر‪ ،‬صندوق بريد رقم ‪.345‬‬
‫المطلب الثاني‪ :‬تعريف ونشأة الصندوق الوطني لمتقاعد‪:‬‬
‫تعريف الصندوق الوطني لمتقاعد‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫إن الصندوق الوطني لمتقاع د ه و مؤسس ة إقتص ادية ذات ط ابع إداري ينص ب اهتمامه ا‬
‫على تسديد منح ومعاشات فئة المتقاعدين كتع ويض على اش تراكهم في ص ناديق الض مان‬
‫اإلجتم اعي خالل عه دة عملهم وتواج د ه ذه الص ناديق على مس توى ك ل والي ة وتتمت ع‬
‫باإلستقاللية في تغطية تكاليفيا‪ .‬أم ا عن الص ندوق الوط ني لمتقاع د وكال ة أم الب واقي في و‬
‫عبارة عن منشأة حديث ة‪ ،‬أنش ئت في ‪09‬س بتمبر ‪1986‬تتواج د بحي النص ر ‪1500‬س كن‪،‬‬
‫وتتربع عمى مساحة ‪3200‬متر مربع وىي مكونة من ثالثة طوابق‪:‬‬
‫الطابق األرضي‪ :‬يوجد بو مصمحة الوسائل العامة والمخازن‪.‬‬
‫الط ابق األول ‪ :‬يض م نياب ة مديري ة المنح والش بابيك (المص لحة التقني ة ) والمختص ة‬
‫باالستقباالت اليومية للمتقاعدين‪ ،‬واستالم وتسليم الوث ائق والملف ات الج دد ‪ ،...‬كم ا يوج د‬
‫بنفس الطابق خمية اإلصغاء والمخصصة لالستقبال ش كاوي المتقاع دين ودراس تيا وال رد‬
‫ا‪.‬‬ ‫عليه‬
‫الطابق الثاني ‪ :‬يضم كل من مديرية الوكال ة‪ ،‬أمان ة المديري ة‪ ،‬مص لحة المنازع ات وهي‬
‫الصندوق الوطني لمتقاعد ‪ CNR‬وكالة ام البواقي‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫~ ‪~ 32‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫مصلحة تابعة مباشرة لمدير المؤسسة‪ ،‬كما يوج د بنفس الط ابق نياب ة مديري ة اإلدارة‪ ،‬في‬
‫حين أن المركز الجهوي لألرشيف والتابع إداريا للصندوق يتواجد في الجهة المقابلة له‪.‬‬
‫نشأة الصندوق الوطني لمتقاعد‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫إن كث ير من التح والت والتغ يرات ال تي عرفته ا البالد وك ذا مس ايرة درب التنمي ة االقتص ادية‬
‫العالمية على نتائج أفضل في مجال التس يير التص نيع والخ دمات التخ اذ العدي د من اإلج راءات‬
‫والقرارات ضمن الكثير من المجاالت االقتصادية واالجتماعية والثقافية ‪ ،...‬منها قطاع الضمان‬
‫االجتم اعي ال ذي يهتم بتحص يل اش تراكات المس تخدمين على مس توى الوالي ة على اختالف‬
‫نشاطيهم الص ناعي‪ ،‬التج اري‪ ،‬الفالحي والخ دماتي‪ ،‬وك ذا مت ابعتهم واإلش راف على التأمين ات‬
‫االجتماعية بكل أنواعها‪.‬‬
‫ومادام األمر كذلك فال بد من معرفة منبع الصندوق الوطني لمتقاعد وبمعنى آخر كيف ظهر هذا‬
‫الصندوق‪ ،‬حيث فكرت الفئة التي تساهم في التطور واالزدهار وذل ك للحف اظ على ح ق العام ل‬
‫عن د بلوغ ه س ن التقاع د‪ ،‬وق د ك انت أول فك رة هي تأس يس مص لحة تهتم بش ؤون المتقاع دين‬
‫ومش اكليم بص ندوق الض مان االجتم اعي حيث ت تربع ه ذه المص لحة المبتدئ ة في الثمانين ات‬

‫والرامية إلى تقريب اإلدارة من المواطن (العامل) أي إلغاء المركزية اإلدارية‪.‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬اهداف وهيكلة الصندوق الوطني للتقاعد‪:‬‬
‫‪1‬‬
‫المطلب االول‪ :‬أهداف الصندوق‬
‫إن أهداف الصندوق مقررة وفقا للمادة رقم ‪ 9‬من ق انون ‪ 07/92‬الم ؤرخ في ‪ 04‬ج انفي ‪1992‬‬
‫المتعلق بالتقاعد‪ ،‬حيث تهدف المؤسسة إلى تحقيق الخدم ة العمومي ة لجمي ع العم ال والم وظفين‬
‫ولذوي الحقوق‪ ،‬حيث أن النشاط الذي تقوم بو ال يرتكز على تحقي ق ال ربح أو تف ادي الخس ارة‪،‬‬
‫ألن ه ال يق وم بعملي ات تجاري ة معرض ة للخس ارة أو ال ربح‪ ،‬وانم ا يق وم بتق ديم خدم ة للعم ال‬
‫المتقاعدين من خالل تسيير أمواليهم المودعة لدى مصالح الضمان االجتماعي‪.‬‬
‫المطلب الثاني‪ :‬الهيكل التنظيمي لمصندوق الوطني لمتقاعد‬
‫هو عبارة عن مخطط يفصل ويبين المهام بدقة ويهدف إلى‪:‬‬
‫تحديد مسئولي وأعوان أي مصلحة بالصندوق‪ .‬تخصيص المهام وتنس يقها وفص ل‬ ‫‪‬‬
‫المهام‪.‬‬
‫الصندوق الوطني لمتقاعد ‪ CNR‬وكالة ام البواقي‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫~ ‪~ 33‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫~ ‪~ 34‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫خالصة الفصل‪:‬‬
‫من خالل ما سبق عرضه نستخلص أن صندوق التقاعد هو مؤسس ة اقتص ادية ته دف إلى‬
‫تس ديد معاش ات ومنح المتقاع دين‪ ،‬حيث أن وكال ة أم الب واقي تحت وي على العدي د من‬
‫المصالح أهمها مصلحة المحاسبة المديري ة‪ ،‬مص لحة المنازع ات‪ ،‬مص لحة اإلعالم اآللي‬
‫ومص لحة اإلدارة العام ة‪ ،‬وتتمث ل أهم أهداف ه في تس يير منح التقاع د والمعاش ات‪ ،‬حيث‬
‫حاولنا معرفة أهم المصادر التي تمول ص ندوق التقاع د أم الب واقي ووج دنا أن تمويل ه يتم‬
‫عن طري ق االش تراكات ال تي يق دمها ص ندوق الض مان االجتم اعي للعم ال األج راء‬
‫‪ SANC‬كتسبيق كل شهر إضافة إلى دعم ميزانية الدولة ألن االشتراكات وح دها ال تكفي‬
‫لتغطية نفقات الص ندوق‪ ،‬حيث أن إيرادات ه تتمث ل في م ا يقدم ه ل ه من ص ندوق الض مان‬
‫االجتماعي للعمال األجراء وميزانية الدولة‪ ،‬أم ا نفقات ه فهي عدي دة ومعاش ات المتقاع دين‬
‫تشغل اكبر قيمة من مختلف النفقات‪.‬‬
‫وال ننس ى ذك ر تع اون اإلداريين عن طري ق المقابل ة واس تقاء معلوم ات مختلف ة فمثال‬
‫مص لحة اإلعالم اآللي تعت بر عق ل المؤسس ة وذل ك الحتوائي ا على العدي د من الحواس يب‬
‫موصولة ببعضها البعض ومرتبطة بجميع مصالح المؤسسة‪ ،‬كذلك مصلحة المحاسبة التي‬
‫لها العديد من الفروع مكتب الخزينة والمالية‪ ،‬مكتب الحواالت‪ ،‬المحاسب‪...‬‬

‫~ ‪~ 35‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫خاتمة‬
‫االنترنت مثل االدوات االعالمية االخرى سالح ذو حدين‪ ،‬يمكن أن يك ون مفي دا ج دا إذا‬
‫عرفنا كيف نستغله أحسن استغالل‪ ،‬و هو في نفس ال وقت أداة تخ ريب للنف وس واالرواح‬
‫عن طري ق المواق ع التافه ة ال تي ال تج دي ‪ ،‬وبش يء من المراقب ة‪ ،‬وبش يء من التوجي ه‬
‫واالرش اد و التوض يح‪ ،‬يمكن أن نس تفيد من ه ذه اآلل ة ونحف ظ ‪ .‬مجتمعاتن ا و أبناءن ا من‬
‫شرورها‪ ،‬وهللا ولي التوفيق‪.‬‬

‫~ ‪~ 37‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫~ ‪~ 38‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

‫قائمة المصادر والمراجع‪:‬‬

‫مراجع باللغة العربية‬ ‫‪‬‬
‫‪ )1‬عمر شابسيغ؛ أميمة الدكاك؛ نوار العوا؛ هاشم ورقوزق (‪ ،)2016‬معجم مصطلحات الهندسة االنترنت‬
‫(بالعربية واإلنجليزية)‪ ،‬دمشق‪ :‬مجمع اللغة العربية بدمشق‪.‬‬
‫‪ )2‬كت اب مقدم ة في الكم بيوتر‪ ،‬أساس يات الكم بيوتر للمبت دئين‪ ،‬د‪ .‬م‪ .‬مص طفى عبي د‪ ،‬مرك ز البح وث‬
‫والدراسات متعدد التخصصات‪.‬‬
‫‪ )3‬مراجع متخصصة في اإلنترنت من شركة مايكروسوفت ‪.Microsoft‬‬
‫‪ )4‬إنترنت وورد ستايتز نسخة محفوظة ‪ 04‬يناير ‪ 2018‬على موقع واي باك مشين‪.‬‬
‫‪ internetworldstats )5‬نسخة محفوظة ‪ 24‬نوفمبر ‪ 2017‬على موقع واي باك مشين‪.‬‬
‫‪ )6‬الرشيد‪ ،‬هيفاء سعد سلمان (‪ .)2017‬سلبيات التقنية على األطفال‪ .‬المملك ة العربي ة الس عودية‪ :‬م دارس‬
‫الملك عبد العزيز النموذجية‪.‬‬
‫‪ )7‬فوزية عبدهللا ال علي‪ .)2009( .‬االثار االجتماعية والنفسية لالنترنت على الشباب فى دولة االم ارات‪-‬‬
‫دراسة ميدانية على طلبة جامعة الشارقة‪ ،‬المؤتمر العلمي الخامس عشر االسرة واالعالم وتح ديات‬
‫العصر‪ .‬جامعة القاهرة‪ :‬كلية االعالم‪.‬‬
‫‪ )8‬علي‪ ،‬رهان حمد(‪ )2006‬التأثير السلبي لألنترنت على الشباب وقيمهم اإلسالمية‪ ،‬رسالة ماجستير غير‬
‫منشور‪ ،‬كلية الشريعة‪ ،‬جامعة اليرموك‪ ،‬األردن‬
‫‪ )9‬سلمان‪ ،‬أحمد حسن (‪ ،)2017‬شبكات التواصل االجتماعي ودورها في نشر الش ائعات من وجه ة نظ ر‬
‫أعضاء هيئة التدريس في جامعة ديالى‪ ،‬رسالة ماجستير بجامعة الشرق األوسط‪ ،‬األردن‪.‬‬
‫‪ )10‬عب د الجي د‪ ،‬س هير ص فوت (‪ )2015‬دور ش بكات التواص ل االجتم اع في ت رويج الش ائعات وس بل‬
‫مواجهتها‪ :‬دراسة ميدانية على عينة من جمهور مواقع التواصل االجتم اعي في مص ر‪ ،‬مجل ة كلي ة‬
‫التربية – جامعة عين شمس‪ ،‬مج ‪ ،21‬ع ‪.3‬‬
‫‪ )11‬الدكتور محمد ص احب س لطان‪ ،‬وس ائل اإلعالم واالتص ال‪ ،‬دار المس يرة للنش ر والتوزي ع‪ ،‬عم ان –‬
‫األردن‪ ،‬الطبعة األولى ‪2012‬م – ‪1433‬هـ‪.‬‬
‫‪ )12‬د‪ /‬محمد فريد محمود عزت – وسائل اإلعالم السعودية والعالمية‪.‬‬
‫‪ )13‬عبير الرحباني‪ ،‬األعالم الرقمي (اإللكتروني)‪ ،‬دار أسامة للنشر والتوزي ع‪ ،‬عم ان – األردن‪ ،‬الطبع ة‬
‫األولى ‪2012‬م‪.‬‬
‫‪ )14‬هش ام ش رابي‪ ،‬مق دمات لدراس ة المجتم ع الع ربي‪ ،‬ب يروت‪ :‬دار الطليع ة للطباع ة والنش ر‪ ،‬الطبع ة‬
‫الرابعة‪1991 ،‬م‪.‬‬

‫~ ‪~ 39‬‬
 ‫الفهرس ومحتوياته‬

.‫ على موقع واي باك مشين‬04-07-2020 ‫) مايكروسوفت الدعم نسخة محفوظة‬15

.‫ وكالة ام البواقي‬CNR ‫) الصندوق الوطني لمتقاعد‬16
:‫مراجع باللغة االنجلزية‬ 

1) Steve Petryschuk (3/2/2021), "11 Types of Networks: Understanding

the Differences", auvik, Retrieved 6/11/2021.
2) Internet: Advantages & Disadvantages You Should Know",
www.enkivillage.org, Retrieved 3-12-2017.
3) Ishie Blouch, "ADVANTAGES AND DISADVANTAGES OF
INTERNET"، www.academia.edu, Retrieved 3-1-2018.
4) "Who Makes the Internet Work: The Internet Ecosystem",
www.internetsociety.org,3-2-2014، Retrieved 5-9-2018.
5) "Basic Home Network And Internet Components, Devices and
Services", www.steves-internet-guide.com, Retrieved 19-8-2018.
6) Stephen Byron Cooper, "6 Required Components of a LAN"،
smallbusiness.chron.com, Retrieved 19-8-2018
7) "Internet", www.techopedia.com, Retrieved 19-8-2018.
8) What is Netiquette? A Guide to Online Ethics and Etiquette",
www.webroot.com, Retrieved 11-9-2019
:‫مواقع الكترونية‬ 
1) https://www.makeuseof.com/
2) https://www.livescience.com/20727-internet-history.html
3) https://www.aljazeera.net/tech

~ 40 ~