See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/347418810

‫ دراﺳﺔ اﺳﺘﺸﺮاﻓﻴﺔ ﻟﻨﻈﻢ ﻣﻜﺘﺒﺎت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‬:‫اﻟﺘﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ اﻟﻤﻜﺘﺒﺎت اﻟﺬﻛﻴﺔ‬

Article · April 2019

CITATIONS READS
0 2,322

2 authors:

Hamza Laadjal Mouafak Abdelmalik

Université de Tébessa Oran 1 University
13 PUBLICATIONS   0 CITATIONS    6 PUBLICATIONS   0 CITATIONS   

SEE PROFILE SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

Information behavior - ‫ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻲ‬View project

‫ دراﺳﺔ ﻟﻨﻤﺎذج وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻋﺘﻤﺎدﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺘﺒﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ ﺑﺠﺎﻣﻌﺔ اﻟﻤﺴﻴﻠﺔ‬:‫ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺘﺒﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻟﺪاﻋﻤﺔ ﻟﺬوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‬View project

All content following this page was uploaded by Hamza Laadjal on 18 December 2020.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫التوجه حنو املكتبات الذكية‪:‬‬

‫دراسة استشرافية لنظم مكتبات املستقبل‬

‫‪Toward the smart's libraries:‬‬

‫‪A prospective study of future libraries systems‬‬

‫ط‪.‬د‪ .‬موفق عبد املالك‬ ‫ط‪.‬د‪ .‬لعجال حمزة‬

‫جامعة أحمد بن بلة وهران‪1‬‬ ‫جامعة العربي التبس ي تبسة‬
‫عضو دائم بمخبر املخطوطات والحضارة‬ ‫عضو دائم بمخبر دراسات في الرقمنة وصناعة‬
‫اإلسالمية لشمال إفريقيا‬ ‫املعلومات اإللكترونية باملكتبات‪ ،‬األرشيف والتوثيق‬
‫‪mouafak.abdelmalik@edu.univ-oran1.dz‬‬ ‫‪Hamza.laadjal@univ-tebessa.dz‬‬

‫تاريخ النشر‪2019/04/29 :‬‬ ‫تاريخ القبول‪2019/04/18 :‬‬ ‫تاريخ اإلرسال‪2019/02/15:‬‬

‫ملخص‬

‫نحاول في هذه الدراسة أن نضع تصورا ملكتبة املستقبل‪ ،‬كيف ستكون بعد املكتبات الرقمية؟ لإلجابة على‬
‫هذا السؤال عدنا ملاض ي املكتبات في مختلف األدبيات‪ ،‬وكذا مالحظة املكتبات وواقعها الحاضر‪ ،‬تبين أن‬
‫هناك تحول في مختلف املراحل وكثيرا ما كان السبب األول هو ما تفرزه الثورة التكنولوجية‪ .‬فبعد أن كانت‬
‫املكتبة نظاما تقليديا‪ ،‬تحولت مع اعتمادها الحواسيب إلى مكتبات محوسبة‪.‬‬
‫ونحن على أعتاب ظهور نظم الذكاء االصطناعي وانتشارها وإدماجها في مختلف الوسائل وشتى املجاالت‪،‬‬
‫جعلنا نضع إجابة مؤقتة كاحتمال‪ :‬ستكون مكتبات املستقبل مكتبات ذكية! وبناء على ذلك جاءت هذه‬
‫الدراسة لوصف املكتبات الذكية‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية‪ :‬نظم املعلومات ؛ التكنولوجيا الحديثة ؛ املكتبات الذكية؛ الذكاء االصطناعي‪.‬‬

‫‪Abstract‬‬

‫‪In this study, we try to predict the future library, what will come after the‬‬
‫‪digital libraries? To answer this question, we have dug deep into the‬‬
‫‪history of libraries, as well as their current status. It turns out that there‬‬

‫‪166‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫‪is a shift in the various stages. The first reason is often the result of the‬‬
‫‪technological revolution. After the library was a traditional system,‬‬
‫‪computers were converted into computerized libraries.‬‬
‫‪We are at the beginning of the emergence of artificial intelligence‬‬
‫‪systems and their spread and integration in various means and in various‬‬
‫‪fields, we have put a temporary answer as a possibility: Future libraries‬‬
‫‪will be smart libraries! Consequently, this study was used to describe‬‬
‫‪smart libraries.‬‬
‫‪key words:‬‬
‫‪Information Systems; Modern Technology; Smart Libraries; Artificial‬‬
‫‪Intelligence.‬‬

‫مقدمة‪:‬‬
‫لقد كان للتطور التكنولوجي األثر البارز في تطور شتى املجاالت العلمية والعملية‪ ،‬والزال تأثيرها يتزايد يوما‬
‫بعد يوم‪ .‬فقد كانت التكنولوجيا هي املعبر لتتغير النظم املحاسباتية بدءا بظهور اآللة الحاسبة وكذلك نظم‬
‫التحرير اإلداري باستعمال االلة الراقنة‪ ،‬ونظم االتصاالت بعد ان كانت تعتمد على الرسائل البريدية فقد‬
‫أصبحت تتعامل بالهاتف والفاكس ليأتي الحاسوب وبرمجياته ثم شبكة االنترنت‪ ،‬فساهمت جميعا بتيسير‬
‫املهام في مختلف األنظمة املحاسباتية واالتصالية والنظم اإلدارية بصفة عامة‪ ..‬وأصبح للتكنولوجيا الفضل‬
‫الكبير على الفرد واملجتمع واملؤسسات‪ ،‬حيث وفرت عنا الوقت والجهد وجنبتنا الوقوع في األخطاء‪ ،‬إذ أن هذه‬
‫التكنولوجيات الحديثة ‪-‬إن صح التعبير‪ -‬تنوب عنا في كثير من املهام وتمارسها بدقة وسرعة‪.‬‬
‫وقد تبعت هذه التطورات عدة مشاريع باالعتماد على التكنولوجيا الحديثة من بينها الحكومات االلكترونية‬
‫واملدن الذكية وما شابه ذلك لتعميم التكنولوجيا في مختلف املجاالت الهندسية والطبية وحتى النفسية‪،..‬‬
‫وفي السنوات القليلة املاضية ظهر توجه نحو مجال التعليم بإنشاء مشاريع املدارس الذكية من خالل‬
‫استغالل املنتجات والتقنيات الحديثة‪ .‬من هنا تبلورت فكرة تطور املكتبات ملا بعد مرحلة املكتبات‬
‫االلكترونية واملكتبات الرقمية‪ ،‬أو باألحرى محاولة االستشراف لحالة املكتبات في زمن االختراعات الذكية‬
‫الذي نعيش بدايته‪.‬‬
‫ُ‬ ‫باعتقادنا‪ُ ،‬‬
‫ستفرض هذه الحداثة بطابعها الذكي على املكتبات مثلما حدث وفرضت عليها مختلف التطورات‬
‫السابقة‪ ،‬وما نتحدث عنه اليوم ماهو إال امتداد للتطورات السابقة‪ .‬فبعد أن كانت مكتبات تقليدية فقد‬

‫‪167‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫تأثرت بظهور الحواسيب واالنترنت ليفرض عليها آنذاك التوجه نحو املكتبات املحوسبة واملكتبات الرقمية‬
‫واالفتراضية‪ .‬واآلن ومستقبال إلى حين‪ ،‬فإن التوجه مفروض نحو إنشاء املكتبات الذكية‪.‬‬
‫من البديهي أن هذا النوع الجديد من املكتبات سيحدث تغييرا كبيرا في املكتبة كنظام‪ ،‬وذلك في مختلف‬
‫أنظمتها الفرعية‪ ،‬سواء املتعلقة بنظام املوارد التي تتطلبها أو نظام اإلجراءات التي تسير وفقها أو نظام‬
‫الخدمات التي تقدمها؛ لذا سنحاول في هذه الدراسة أن نضع وصفا من خالل استقرائنا ملختلف املنتجات‬
‫والتقنيات التكنولوجية الحديثة التي يمكن اعتمادها في نظام املكتبات في أجزائها الرئيسية الثالثة املدخالت‪،‬‬
‫املعالجة واملخرجات‪.‬‬
‫أوال‪ /‬اإلطاراملنهجي للدراسة‬
‫‪ 1.1‬مشكلة الدراسة‬
‫إن االهتمام بموضوع التوجه نحو املكتبات الذكية أو ما بعد املكتبات الرقمية أمر ضروري وذلك لعدة‬
‫اعتبارات من خالل أن أغلب الدول واملنظمات واملكتبات في العالم تسير في هذا االتجاه على أساس تطور‬
‫األنظمة الذكية وتشعبها وعدم قدرة األنظمة التقليدية على تلبية احتياجات ومتطلبات العصر الحالي الذي‬
‫تغلب عليه أنظمة الذكاء االصطناعي وتفرض عليه جملة من القيود مما يجعل العالم بمختلف مكوناته مسير‬
‫غير مخير العتماد هذه التوجهات واألشكال الجديدة التي تشكل ذروة التطورات الحاصلة والتي تخص‬
‫مختلف الجوانب التكنولوجية ومنها قطاع املكتبات على اعتبار أنها لب أو ركيزة األنظمة املعلوماتية وبالتالي‬
‫وجب عليها بناء أنظمة ذكية تغطي وتحقق التوافق والفعالية في تقديم الخدمة ومن هنا جاء التساؤل التالي‪:‬‬
‫ماذا نقصد باملكتبة الذكية؟ ما هي األساسيات واملحددات العتماد املكتبة الذكية كنظام؟ وهل أن التوجه‬
‫نحو املكتبات الذكية حتمية البد منها؟‬
‫‪ 2.1‬أهمية الدراسة‬
‫تكمن أهمية موضوع ما بعد املكتبات الرقمية ونحو التوجه ملكتبات ذكية من زاوية عالقتها بالبيئة‬ ‫▪‬
‫الرقمية واآلليات الكفيلة بتكييفها مع التكنولوجيات الحديثة وتوجيهها لتطبيق معايير ومواصفات‬
‫املباني الذكية والفضاءات الرقمية‪.‬‬
‫التعرف على واقع قطاع املكتبات في ظل التوجهات الجديدة نحو املكتبات الذكية ودور الذكاء‬ ‫▪‬
‫االصطناعي فيها‪.‬‬
‫تهتم هذه الدراسة بعنصر مهم وهو املكتبة ككيان ووحدة معلوماتية في املجتمع واألدوار املنوطة بها في‬ ‫▪‬
‫ظل التحديات التي تفرضها األنظمة الذكية‪.‬‬
‫‪ 3.1‬أهداف الدراسة‬

‫‪168‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫من خالل هذه الدراسة يستطيع القائمين على شؤون املكتبات التعرف والوقوف على األساسيات‬ ‫▪‬
‫واملكونات واملحددات الالزمة للتوجه نحو املكتبات الذكية كحتمية يفرضها العصر الحالي ومن‬
‫متطلبات الجيل الجديد‪.‬‬
‫الوصول إلى بناء صورة نمطية واضحة لدى مكونات وفعاليات املجتمع من خالل عرض امليزات‬ ‫▪‬
‫واألهداف التي يحققها اعتماد هذه األنظمة الذكية في قطاع املكتبات‪.‬‬
‫محاولة الكشف عن الجدل القائم حول التعامل مع الكتاب الورقي من عدمه في ظل التوجهات الجديدة‬ ‫▪‬
‫القائمة على األنظمة الذكية والذكاء االصطناعي‪.‬‬
‫‪ 4.1‬مفاهيم ومصطلحات الدراسة‬
‫نظم املعلومات‬
‫هي عبارة عن بيئة تحتوي مجموعة من العناصر التي تتفاعل وتتداخل فيما بينها ومع املحيط الخارجي لكي‬
‫تقوم بوظيفة محددة‪ ،‬وذلك بغرض جمع البيانات ومعالجتها حاسوبيا وإنتاج وبث املعلومات ملن يحتاجها من‬
‫أجل صناعة القرارات‪.‬‬
‫التكنولوجيا الحديثة‬
‫إن الشائع حول هذا املفهوم هو استعمال الكمبيوتر واألجهزة الحديثة إال أن هذا التوجه محدود نوعا ما‬
‫من ناحية الرؤية وزاوية املعالجة‪ ،‬فالكمبيوتر يعد نتيجة من نتائج التكنولوجيا إال أن التكنولوجيا التي يقصد‬
‫بها هي طريقة للتفكير وحل املشكالت وهي أسلوب للتفكير الذي يؤدي بالفرد إلى الوصول إلى نتائج إيجابية‬
‫تحقق الفعالية‪ ،‬أي أنها وسيلة وليست نتيجة وغاية في حد ذاتها وأنها طريقة للتفكير في استخدام املعارف‬
‫واملعلومات واملهارات بهدف الوصول إلى نتائج إلشباع حاجة اإلنسان وزيادة قدراته أي أن التكنولوجيا ما هي‬
‫إال استخدام املعرفة العلمية وتطبيقها بشكل أمثل وتطويعها لخدمة اإلنسان ورفاهيته‪.‬‬
‫املكتبات الذكية‬
‫مكتبة مزودة بتقنية "املكتبة الذكية" تكون مفتوحة ملستخدمي املكتبة دون أن يعمل‪ .‬تتيح هذه التقنية‬
‫التحكم عن بعد في مباني املكتبات‪ ،‬بما في ذلك األبواب األوتوماتيكية واإلضاءة وأكشاك الخدمة الذاتية‬
‫وأجهزة الكمبيوتر العامة‪ .‬هذا يسمح لنا بتمديد ساعات عمل املكتبة بشكل كبير‪ ،‬حتى يتمكن املزيد من‬
‫األشخاص من استخدام املكتبة في أوقات مريحة لهم‪.‬‬
‫الذكاء االصطناعي‬

‫‪169‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫هو سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية تجعلها تحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط‬
‫عملها‪ ،‬من أهم هذه الخصائص القدرة على التعلم واالستنتاج ورد الفعل على أوضاع لم تبرمج في اآللة‪ ،‬أو‬
‫نستطيع القول دراسة وتصميم العمالء األذكياء‪.‬‬
‫ثانيا‪ /‬اإلطارالنظري‬
‫‪ - 1.2‬مفهوم املكتبة الذكية‪:‬‬
‫يعتبر هذا املفهوم حاصل التطور التكنولوجي الحديث في مختلف األجهزة والتقنيات والبرمجيات التي تمتاز‬
‫بالذكاء االصطناعي وخصائص اإلدارة الذاتية‪ .‬ففي الوقت الذي كانت فيه املكتبة تقليدية تأثرت باإلفرازات‬
‫األولى للتكنولوجيا كالحواسيب واالنترنت ليطلق عليها املكتبة املحوسبة وحملت بذلك خصائص النظام‬
‫املحوسب‪ ،‬واليوم نتيجة ما وصلت إليه التكنولوجيا الحديثة من تطور وإضفائها لخاصية الذكاء‪ ،‬فإن هذا‬
‫انعكس على طبيعة النظام ليطلق عليه النظام الذكي‪ ،‬واستنادا لذلك نقول على املكتبة التي تطبق مثل هذه‬
‫األنظمة مكتبة ذكية‪.‬‬
‫ويمكن اعتبار املكتبة الذكية أنها أحدث جيل بعد األجيال األربعة السابقة‪ ،‬والتي كان آخرها الجيل الداللي‪،‬‬
‫تأتي املكتبة الذكية كجيل جديد‪ ،‬حيث لم يعد يركز فقط على تكنولوجيا الحواسيب والشبكات كما كانت‬
‫األجيال السابقة‪ ،‬بل يرتبط بعدة أبعاد أهمها تبني فكر التنمية املستدامة واالعتماد على التكنولوجيا الحديثة‬
‫في مختلف املجاالت‪ ،‬إضافة إلى وجوب املراعاة لخصائص املجتمع الحديث املختلف واحتياجاته املتنوعة‪.‬‬

‫‪ -2.2‬أساسيات املكتبة الذكية كنظام‪:‬‬

‫يقوم نظام املكتبة الذكية على عناصر أساسية والتي ال تتغير في أي نظام مهما كان نوعه وشكله‪ ،‬واملتمثلة في‬
‫املدخالت‪ ،‬املعالجة‪ ،‬واملخرجات‪ ،‬تترابط وتتناسق فيما بينها لتحقيق أهداف النظام‪ .‬ويمكن القول عن املكتبة‬
‫الذكية أنها منظمة تعتمد على موارد ذكية‪ ،‬تديرها بأساليب ذكية‪ ،‬لتقدم خدمات ذكية‪ ،‬سنحاول أن نحدد‬
‫ونصف مختلف تلك العناصر في مايلي‪:‬‬

‫مدخالت نظام املكتبة الذكية‪ :‬املوارد‪.‬‬

‫املبنى الذكي‪ :‬هي املباني القائمة على ذلك التكامل بين مكوناته والتكنولوجيا الحديثة من خالل االعتماد على‬
‫أنظمة ذكية ومنتوجات ذكية متناسقة ومترابطة فيما بينها‪ ،‬من أجل تحقيق إدارة أفضل في كل ما يشمله‬
‫املبنى هيكليا‪ ،‬ومن مظاهره‪:‬‬
‫التصميم املفتوح (املرن)‪:‬‬
‫لعل أكبر اإلشكاليات التي تواجه املكتبات الحالية هي املبنى سواء من حيث املساحة او من حيث التصميم‬
‫وغيره‪ ،‬فأغلب املكتبات يكون تصميمها على حسب أدائها الطبيعي اليومي‪ ،‬لكنها إن فكرت في احتواء نشاط‬
‫ما‪ ،‬أو ارتفاع نسبة التردد عليها خاصة في بعض الفترات من بعض الفئات ستسجل ضعفا في تسيير هذه‬

‫‪170‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫الظروف‪ ،‬وتكون بذلك أزمة في نظامها‪ ،‬لذا فاملباني الذكية تعتبر حال مثاليا للتعامل مع هذه األزمات املتعلقة‬
‫باالستيعاب خاصة ‪ ،‬وذلك من خالل التحكم في تغيير املخطط البنائي وتوسيع القاعات بالتحكم عن بعد في‬
‫تحريك الجدران الداخلية‪.‬‬
‫كما يتميز هذا النوع من املباني بخصائص االرتباط والتشابك مع وسائل تعمل بأنظمة ذكية إلدارة األبواب‬
‫والنوافذ وحتى املصاعد واملمرات الخاصة بذوي االحتياجات الخاصة‪ ،‬لتعمل بشكل تلقائي دون أن تحتاج‬
‫للتعامل املباشر معها‪ ،‬ويتم كل ذلك حسب حاجة املستفيدين في املكتبة‪.‬‬
‫إدارة الطاقة‪:‬‬
‫يمكن للمباني الذكية أن تنتج الطاقة التي تحتاجها بنفسها من خالل االستثمار في كل ما تتعامل معه املكتبة‬
‫خارجيا‪ ،‬كاألشعة الشمسية وحركة الرياح وكذا األمطار‪ ،‬فيتم تحويل كل من األشعة الشمسية والرياح إلى‬
‫طاقة كهربائية لتسيير املكتبة‪ ،‬وتستغل األمطار من خالل أنظمة خاصة لسقي حديقة املكتبة‪.‬‬
‫وقد توصل خبراء الهندسة املعمارية باعتمادهم على التكنولوجيا الحديثة إلى استغالل الحركة الداخلية‬
‫أيضا‪ ،‬من خالل ما يسمى بنظام ‪ V3‬لألرضيات املطور من شركة ‪ PaveGene‬البريطانية‪ ،‬حيث يقوم بتحويل‬
‫الضغط الناتج عن األقدام إلى طاقة كهربائية‪ .‬ومن مميزات مبنى املكتبة الذكي أنه يقوم بالتشغيل وااليقاف‬
‫التلقائي لإلنارة والتكييف بمجرد تواجد أشخاص في املكتبة أو خلوها‪ ،‬وذلك من خالل منتجات وتقنيات‬
‫االستشعار‪.‬‬
‫الحماية الذاتية‪:‬‬
‫إن طبيعة املكتبة التي تتميز بمقتنيات معرضة للتلف نتيجة الرطوبة أو الحرائق أو غيره من املؤثرات‪ ،‬ناهيك‬
‫عن إمكانية تعرضها للسرقة‪ ،‬جعل من املختصين في تصميم هذه املباني بخصائص تالئم طبيعتها وباستغالل‬
‫التكنولوجيا الحديثة توصلوا إلى عدة تقنيات يمكن دمجها في هذه املباني لتؤدي تلقائيا وظيفة الحماية‪.‬‬

‫التجهيزات‪:‬‬
‫كطبيعة املكتبة أنها تحتاج لعدة تجهيزات متمثلة أساسا في بعض األثاث كالرفوف والكراس ي وطاوالت‪ ،‬إضافة‬
‫إلى بعض الوسائل كأجهزة الحواسيب وطابعات‪ ،‬فضال عن الرصيد الوثائقي الذي تقوم عليه الخدمة‬
‫ُ‬
‫املكتبية؛ وقد ال تختلف املكتبة الذكية عن هذه املتطلبات إال أنها تشترط مزيدا من املواصفات فيها إضافة‬
‫لبعض امللحقات‪ ،‬نحاول أن نذكر أهمها في ما يلي‪:‬‬
‫األرائك الذكية‪:‬‬
‫اعتماد األرائك الذكية التي تتبع املستفيد منذ دخوله املكتبة وحتى في تنقله بين الرفوف ليجلس أينما يريد‪،‬‬
‫من خالل نظام التحكم الذي يستخدم ببطاقة القارئ الذكية‪ ،‬فبمجرد تمرير البطاقة على األريكة تصبح‬
‫رهينة تلك البطاقة التي يحملها املستفيد‪ .‬كما أن هذه األرائك تصنع من القماش حتى ال تحدث تشويشا داخل‬
‫املكتبة أثناء حركتها‪ ،‬فضال عن كونها مريحة‪.‬‬
‫الرفوف الذكية‪:‬‬

‫‪171‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫تتيح الرفوف الذكية ميزتين أساسيتين‪ ،‬أولها أنها توفر املساحة حيث وباعتمادها على خاصية االستشعار يتم‬
‫ضمها مع الرف االخر فتكون شاغرة وغير مستخدمة من طرف املستفيدين‪ .‬أما امليزة الثانية انها ومن خالل‬
‫تقنية ‪ RFID‬وعديد التقنيات املطورة التي أصدرتها شركة ‪ 3M‬يمكن أن تتعرف على الوعاء بمجرد أن يضعه‬
‫املستفيد بعد إرجاعه‪ ،‬فيتم ترتيبه بطريقة ذكية في مكانه الصحيح بناءا على الشريحة الذكية املدمجة في‬
‫الوعاء سواء كان كتاب أو مجلة أو قاموس وبمختلف أشكاله الورقية او االلكترونية‪.‬‬
‫ملحقات سمعية‪:‬‬
‫تعتمد املكتبة الذكية على بعض امللحقات لدعم الخدمات‪ ،‬أهمها امللحقات السمعية التي تكون تحت تصرف‬
‫املترددين على املكتبة‪ ،‬فبمجرد وضع هذه األداة وتشغيلها سيتم توجيه املستفيد من خالل األنظمة الذكية‬
‫التي تجيب على استفسارات املستفيد‪ ،‬من خالل برمجيات التعرف على الكالم ‪ SCR‬وكذلك اعتمادها على‬
‫خاصية األوامر الصوتية‪ ،‬فيتم التعامل مع املستفيد بشكل مباشر وآني‪.‬‬

‫األفراد العاملين‪:‬‬
‫قد يتصور البعض أن املكتبة الذكية ال تحتاج ملوارد بشرية‪ ،‬لكن هذا املفهوم خاطئ‪ ،‬فاملكتبة الذكية تحتاج‬
‫ملوارد بشرية بتوصيف نوعي أكثر مما عليه االن؛ صحيح ان املكتبة الذكية تدير كثير من األجزاء ذاتيا لكنها‬
‫تحتاج إلى تدخل أيضا في بعض الحاالت وتحتاج إلى مراقبة وفحص للنظام‪ ،‬ومن أبرز شروط هؤالء العاملين‬
‫أن يكونوا اختصاصيي معلومات أي أن يكونوا متخصصين في علم املعلومات إضافة إلى تحكمهم الجيد في‬
‫التقنية إضافة إلى مهارات أخرى أهمها اليقظة املعلوماتية‪ .‬كما يقومون بدور التنشيط والتدريب كوظيفة‬
‫أساسية في املكتبة‪ .‬وربما ستظهر وظائف وأدوار جديدة مثلما حدث حين استبدلت اليد العاملة بالحاسوب‬
‫واآللة في مختلف املراحل املاضية‪ ،‬لكن دوما يظل املورد البشري احتياج أساس ي‪.‬‬

‫‪ -2.2.2‬إجراءات املعالجة في نظام املكتبة الذكية‪:‬‬

‫إن كانت املوارد التي ذكرناها تتيح وظائف مميزة وتوفر الجهد والوقت للعاملين واملستفيدين‪ ،‬فإنها ستكون‬
‫عديمة الفائدة والدور دون األنظمة التشغيلية الخاصة بها‪ ،‬فالفضل يعود للبرمجيات التي تعمل بها تلك‬
‫املوارد‪ ،‬وهذا عين الترابط في النظم‪ .‬حيث تعمل بشكل متوازي مع بعضها البعض‪.‬‬
‫نفكر أحيانا‪ ،‬ماذا لو لم تكن الكهرباء موجودة؟ كيف ستكون حياتنا دون امدادات كهربائية؟ واليوم نعيش‬
‫عصر االنترنت‪ ،‬نفكر كذلك‪ ،‬ماذا لو لم تكن موجودة؟ هذا األمر يقودنا إلى تذكر االكتشاف الحالي الذي بدأ‬
‫يظهر ويطبق شيئا فشيئا‪ ،‬الذكاء االصطناعي الحديث‪ ،‬أعتقد أنه سيأتي يوم نجد فيه أنفسنا نفكر ماذا لو‬
‫لم يكن الذكاء االصطناعي موجودا!! ونستغرب ماذا لو لم تفهمنا تلك التجهيزات التي من حولنا؟‬
‫لقد أصبح تعاملنا مع املنتجات الذكية املدعمة بأنظمة ذكية يزيد شيئا فشيئا‪ ،‬وال يكاد يوجد شخص في‬
‫هذا العالم ال يتعامل مع أنظمة ذكية تساعده في حياته‪ ،‬تلك األنظمة التي بدأت مع الحواسيب ثم أصبحت‬

‫‪172‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫في املاض ي القريب مع اللوحات الرقمية والهواتف الذكية‪ ،‬واليوم نحن نتجه نحو انترنت األشياء وستفرض‬
‫علينا وسنتعامل معها‪ ،‬فانترنت األشياء ستجعل من كل األعمال أسهل بكثير وأكثر دقة وبأكبر سرعة‪.‬‬
‫كذلك املكتبات الذكية أحد املتأثرين بهذه الحداثة التكنولوجية‪ ،‬ستكون مرغمة على التعامل مع أنظمة‬
‫ذكية للقيام بمختلف األعمال والطلبات‪ ،‬سوف لن تحتاج لدراسة االحتياجات فالنظام يحدد ذلك وحده‪،‬‬
‫ولن تحتاج لتوفيرها فالنظام سيخطط ويحدد امليزانية لوحده ويتعامل مع املورد تلقائيا ويستلم طلباته‪ ،‬ثم‬
‫يعلم املستفيد‪ ،‬أيضا تلقائيا‪ .‬ستقوم املكتبة الذكية بالسلسلة الوثائقية ذاتيا‪ ،‬من تحديد واقتناء املصادر‬
‫املعلومات إلى غاية بثها كخدمات‪.‬‬

‫‪ 3.2.2‬املخرجات في نظام املكتبة الذكية‪ :‬الخدمات‬

‫إن املكتبة الذكية ال تتعامل بشكل مباشر مع املستفيد أثناء تقديم الخدمات‪ ،‬وإنما تتيح تقنيات ووسائل‬
‫يتعامل معها املستفيد ليقوم بما يريد بنفسه‪ ،‬هذا األسلوب يطلق عليه بالخدمة الذاتية ‪ Self-Service‬ويمكن‬
‫من خاللها‪:‬‬
‫التسجيل األولي‪:‬‬
‫التسجيل في املكتبة الذكية يكون على الخط‪ ،‬أو بالحضور املباشر باستخدام أجهزة خاصة‪ ،‬ويختلف هذا‬
‫التسجيل في املكتبة الذكية عن التسجيل في املكتبات العادية في كم ونوع البيانات‪ ،‬إذ أن هذه املرحلة تعد‬
‫أهم خطوة لالستفادة املثلى من خدمات املكتبة‪ ،‬حيث يتم فيها التعرف على تخصص املستفيد واهتماماته‬
‫وسمات شخصيته وكذا هويته وانتمائه ومعلومات االتصال به وعديد املعلومات التي سيأخذها نظام‬
‫الخدمات بعين االعتبار أثناء التعامل مع هذا املسجل‪.‬‬
‫خدمات املعلومات األخرى‪:‬‬
‫تسمح املكتبة الذكية للمترددين عليها باالستفادة الذاتية من خدماتها‪ ،‬عبر مجموعة من الوسائل واألنظمة‬
‫التي توضع تحت تصرف املستفيدين‪ ،‬حيث يقوم املستفيد باالستعارة واالرجاع ذاتيا‪ ،‬دون الحاجة للتعامل‬
‫مع أشخاص‪ .‬فضال عن خدمات أخرى كالخدمة املرجعية التي يقوم بها النظام وبأحسن جودة؛ في أقصر وقت‬
‫وأكثر دقة‪.‬‬
‫كذلك الخدمات اإلعالمية كاإلحاطة الجارية والبث االنتقائي سيقدمها النظام بشكل تلقائي عبر البريد‬
‫االلكتروني أو الهاتف‪ ،‬بعد رسالة إشعار عن توفر ما قد طلبه املستفيد أو ما قد يكون ضمن اهتماماته‪ .‬كما‬
‫أن املكتبات ال تتعامل مع املسجلين فحسب بل حتى مع املستفيدين املحتملين وذلك من خالل التنسيق مع‬
‫متعاملي شبكات الهاتف النقال ببث رسائل عامة للمجتمع الذي تخدمه ضمن نطاقها الجغرافي في إطار‬
‫العالقات العامة ومهمتها التسويقية‪.‬‬

‫‪ - 3.2‬حتمية التوجه نحو التحول للمكتبات الذكية‪:‬‬

‫‪173‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫بين مرافق للتطور وآخر متأخر‪ ،‬ضعفا أحيانا وتهاونا أحيانا أخرى؛ بين موافق للتكنولوجيا ومعارضا‪ ،‬مفكرا‬
‫بأن التكنولوجيا عقدت الحياة البشرية‪ ،‬نعرض في هذه األسطر أبرز املؤشرات التي تقض ي بحتمية املواكبة‬
‫والتحول نحو املكتبات الذكية‪:‬‬

‫املجتمع الجديد‪ :‬مجتمع ‪Z‬‬

‫ستتعامل مكتبة املستقبل القريب مع مجتمع من نوع آخر‪ ،‬مجتمع تكنولوجي بدرجة أولى يطلق عليه مجتمع‬
‫‪ Z‬والذي يتكون من فئة مواليد أواخر تسعينيات القرن املاض ي وأوائل القرن الحالي‪ ،‬يشير إليهم الباحثون على‬
‫أنه مجتمع ذكي بمواصفات غير التي سبقتها وبفروقات كثيرة تحتاج لالهتمام بهم وباحتياجاتهم‪ ،‬من أبرز‬
‫خصائصهم‪:‬‬
‫‪ -‬يعتمدون بشكل كبير على التكنولوجيا الحديثة في أغلب املجاالت‪ .‬ويحسنون التعامل معها‪.‬‬
‫‪ -‬يتلقون كم كبير جدا من املعلومات‪ ،‬مقارنة بغيرهم‪ .‬ويتميزون بالكفاءة والثقافة الواسعة‪.‬‬
‫‪ -‬إنهم يستخدمون وسائل اإلعالم االجتماعية كأداة بحثية في املدارس واملشاريع ‪.‬‬
‫‪ -‬جيل ‪ Z‬يحتضن كل شبكة جديدة بسرعة‪ ،‬وهذا يعني أن لدبهم قدرة كبيرة على التكيف مع اآلخرين وااللتقاء‬
‫بهم حيث هم ‪.‬‬
‫‪( -‬السريع) هي الكلمة األساسية هنا ألن ما يهم هذا الجيل هو الحصول على األقصر واألقصر (‪-8‬ثانية هو‬
‫متوسط مدى االهتمام لديهم)‪ ،‬لذلك‪ ،‬فالحصول والحفاظ على انتباههم هو مهمة صعبة للغاية‪.‬‬
‫‪ -‬هناك ش يء واحد مؤكد ‪ -‬القنوات التقليدية ال يمكنها توصيلك إليهم‪ .‬إذا كنت تريد أن تصل إلى الجيل‪، Z‬‬
‫الطرق الرقمية هي السبيل الوحيد‪ ،‬ألنها أصبحت مكونا أساسيا في تركيبة الحمض النووي لديهم‪.‬‬
‫وعليه فاملكتبة يقع عليها التخطيط لالهتمام بالجيل القادم نحوها‪ ،‬وتوفير ما يحتاجه بناء على خصائصه‬
‫وإال سيتم إزاحتها‪ ،‬فاملجتمع ‪ Z‬لن يقبل بمكتبة تقليدية كالتي نراها اليوم ونتعامل معها‪.‬‬

‫التكنولوجيا الحديثة‪:‬‬
‫استنادا إلى نظرية الحتمية التكنولوجية (ملارشال ماكلوهان)‪ ،‬وباعتبار أن االستشراف يكون مبنيا على‬
‫دراسة املاض ي و فهم الحاضر حتى نستطيع التنبؤ باملستقبل‪ ،‬فيمكننا القول أن سيطرة التقنية‬
‫والتكنولوجيا على العالم قد تحققت ملا توفره من إيجابيات حتى وإن كانت في كثير من األحيان تكلف الكثير‬
‫من األموال إال أن مزاياها تغلبت على مختلف سلبياتها ‪-‬في مجال األعمال‪ ،‬بعيدا عن املنظور القيمي‪. -‬‬
‫واملكتبة كمؤسسة إن هي تسعى للبقاء‪ ،‬فليس أمامها إال املواكبة قدر اإلمكان وبكل اهتمام‪ ،‬وترقب كل‬
‫جديد قد يساعدها على تعزيز مكانتها‪ ،‬أو على األقل حفاظا على وجودها! فنحن اليوم لم نعد نهتم للمكتبات‬
‫الورقية في إجراءاتها‪ ،‬بل نفضل أن نتعامل مع مكتبة تسهل لنا سبل الوصول إلى رصيدها‪ ،‬ألننا دوما في صراع‬
‫مع الوقت واملعلومة املستجدة‪.‬‬

‫‪174‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫تفضيل التعامل مع الكتاب الورقي‪:‬‬

‫تشير كثير من اإلحصائيات والدراسات إلى أن الكتاب الورقي يعود تدريجيا بعد أن كاد يفقد مكانته في ظل‬
‫النشر الرقمي‪ ،‬كما أفاد موقع أمازون عن ارتفاع في نسبة التوجه نحو اقتناء الكتب الورقية خالل السنتين‬
‫املاضيتين‪ ،‬في مقابل انخفاض نسبة اقتناء الكتب الرقمية‪ ،‬عكس ما كان يتوقع الكثير‪.‬‬
‫ويعبر نات هوفيلدر مؤسس املوقع الشهير ‪ The Digital Reader‬املعني بالكتب الرقمية وعادات القراءة‬
‫اإللكترونية‪ ،‬بطريقة ساخرة قائال ''في عام ‪ 2012‬توقعت الدراسات أن يهزم الكتاب اإللكتروني الكتاب الورقي‬
‫بحلول عام ‪ ،2016‬وفي عام ‪ 2013‬تغيرت التوقعات لتؤكد أن عام ‪ 2017‬هو عام الحسم‪ ،‬واآلن تغيرت‬
‫التوقعات مرة أخرى نحو عام ‪ .''2018‬ويضيف الكاتب والشاعر عالء خالد ''هناك نوع من التعلق الثقافي‬
‫بالكتاب املطبوع‪ ،‬صعب جدا زحزحته‪ ،‬فعندما تقرأ كتابا فانك تعتبر نفسك ضمن نخبة ثقافية‪ ،‬وتلك النخبة‬
‫لديها عادات محافظة جدا‪ ،‬وال يريدون ملكانتهم العالية أن تضعف بسبب مجموعة من األجهزة اإللكترونية‬
‫الحديثة''‪.‬‬
‫إن هذه األرقام واآلراء تقودنا لنفي فكرة البعض التي تعبر عن زوال املكتبة ككيان مادي؛ فاألمر الذي‬
‫يستدعي وجوب الحفاظ على مادية الكتاب‪ ،‬مع استغالل التكنولوجيا والذكاء االصطناعي في إتاحته‪ ،‬وذلك‬
‫ما يتحقق من خالل اعتماد املكتبة الذكية‪ ،‬إذ تجمع بين خصائص الرقمي واملطبوع في مجموعاتها‪ ،‬وتسعى‬
‫إلى تلبية االحتياجات وتحقيق رضا املجتمع الذي تخدمه‪.‬‬
‫‪ 4.2‬أبعاد املكتبة الذكية‬
‫‪ -‬خدمات ذكية‬
‫يمكن وصف البعد األول بأنه تطبيق "روح االبتكار" الذكية من خالل مدن لتطوير خدمات املكتبة‬
‫الحديثة‪ً .‬‬
‫غالبا ما تركز أغلب املكتبات الذكية على هذا البعد وعلى االبتكار التكنولوجي الحالي مثل الخدمات‬
‫الذكية ‪ ، RFID ،‬الوصول الالسلكي ‪ ،‬املساعدة عن ُبعد ‪ ،‬الويب الداللي ‪ ،‬الذكاء االصطناعي إنترنت األشياء‬
‫‪ ،‬الترجمة اآللية ‪ ،‬التعرف على الصوت والصورة ‪ ،‬معالجة اللغة الطبيعية ‪ ،‬الواقع املعزز لتقديم تجارب‬
‫جديدة في التمتع بالتراث الثقافي‪ .‬يصف بعض الباحثين خدمات املكتبة الذكية على أنها منصات تكنولوجية‬
‫للمعلومات واالتصاالت القائمة على وثائق البحث ‪،‬واسترجاع املعلومات ‪ ،‬وبناء املجتمعات التعاونية وما إلى‬
‫ذلك من سمات املدن الذكية‪ .‬وخدمات املكتبة هي قابلية التشغيل البيني والتوصيل البيني مع خدمات‬
‫املعلومات األخرى بطريقة ذكية وتعد املكتبة مركز معلومات متصل باملكتبات والخدمات الحضرية األخرى‬
‫بشكل أكبر ومع النظام البيئي املعلوماتي‪.‬‬
‫ومع ذلك ‪ ،‬فإن هذه األدوات والخدمات املبتكرة ذكية بقدر ما هي سهلة االستخدام من طرف املستخدمين‪ .‬و‬
‫الذكاء يعني أن تطوير أدوات وخدمات جديدة يعتمد على تقييم االستخدام الحقيقي‪.‬‬
‫ً‬
‫وبالتالي بدال من محاولة تكيف املستخدم مع خدمات املكتبة الحالية ‪ ،‬وجب تكييف املكتبات الذكية أنفسهم‬
‫للتعامل مع احتياجات املستخدمين‪.‬‬
‫‪ -‬أشخاص أذكياء‬

‫‪175‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫يتم إنشاء مكتبات ذكية مع األشخاص األذكياء‪ ،‬بحيث أن خدمات املكتبة الذكية ليست فقط سهلة‬
‫أيضا إلى الرؤية أو االفتراض الذكي و مستخدم املكتبة كمنتج‬ ‫لالستخدام ومحورها املستخدم‪ ،‬فهي تستند ً‬
‫نشط (مشارك) للمعرفة وليس كمستهلك سلبي للمعلومات‪ .‬من خالل تمتع مواطني املدن الذكية باملرونة‬
‫واإلبداع والتسامح والتمكين واملشاركة في الحياة العامة‪ .‬و مستوى التأهيل هو قيمة رأس املال البشري‬
‫واالجتماعي واملطلوب من املكتبات الذكية هو تطوير هذه الخصائص واملهارات والقيم املجتمعية من خالل‬
‫التفاعل االيجابي مع املكتبة الذكية‪ ،‬في البيئة الخاصة باملكتبات‪ ،‬يمكننا ترجمة مفهوم األشخاص األذكياء‬
‫من خالل مستويين هو أن املجتمع الذكي في الواقع‪ ،‬ال يشمل فقط األشخاص األذكياء أي املواطنين األذكياء‬
‫و املستخدمين لخدمات املكتبة الذكية ولكن أيضا موظفي املكتبة ‪ ،‬ومهاراتهم الوظيفية‪ ،‬على سبيل املثال‬
‫عندما يتعلق األمر بإنتاج وتحليل املعلومات والبيانات أو للتحكم في أدوات االكتشاف‪ ،‬إنتاج املعرفة‪،‬‬
‫مستخدم املكتبة هو منتج للمعرفة أو منتج مشارك جنبا إلى جنب مع املستخدمين اآلخرين من خالل إنشاء‬
‫وإثراء وتبادل املعلومات و املعرفة والتي تصف رؤية دور املستخدم في املكتبة الذكية من خالل مبدأ التشارك‬
‫والتفاعل املتبادل بين املستخدم واملوظفين واملكتبة الذكية وبالتالي ستصبح املكتبة أكثر من أي وقت مض ى‬
‫ً‬
‫مكانا للحياة و اللقاء أو التحرر والتعليم الفني والعلمي مع مساحة للقراءة ‪ ،‬واملوسيقى ‪ ،‬واملسرح ‪ ،‬واملعارض‬
‫‪ ،‬والكافيتريات ‪.‬‬
‫‪ -‬املكان الذكي‬
‫البعد الثالث يشير إلى املكتبة كمبنى وكمكان بشكل عام‪ ،‬هذا يمكننا من وصف البعد بأنه "بيئة ذكية"‬
‫والرصد البيئي في الواقع يمكننا من التمييز بين وجهين مختلفين‪:‬‬
‫الجانب األول و هو البيئة ويشبه مفهوم املكتبة الخضراء ويغطي على سبيل املثال االمتثال ألنظمة تصنيف‬
‫املباني املستدامة‪ ،‬وإدارة النفايات‪ ،‬و جاذبية الظروف الطبيعية ونقص التلوث واإلدارة املستدامة للموارد‬
‫وما إلى ذلك من أجزاء الهندسة املعمارية والهندسة املستدامة‪ .‬واآلخر هو األداء البيئي وهم يمثلون ً‬
‫معا‬
‫مساهمة املكتبات في التنمية املستدامة و التنوع البيولوجي‪.‬‬
‫يمكن وصف الجانب الثاني بالحياة الذكية املتعلقة باملباني والوسائل على سبيل املثال مراقبة املبنى والتحكم‬
‫فيه ومراقبة األجهزة الكهربائية والسالمة الشخصية والصحية للموظفين وكذلك للجمهور‪ .‬يتضمن هذا‬
‫الجانب االبتكارات التي تسهم في تحسين نوعية الحياة وجاذبية املكتبة كمبنى وكمكان‪ .‬نستطيع أن نرى أن‬
‫هنالك توافق مع سمات املكتبة كمركز ثالث ‪ ،‬بتصميمها املعماري ‪.‬‬
‫و هذا البعد الثالث "املكان الذكي" يبين الصفات املبتكرة من املكتبة الخضراء "مكتبة املركز الثالث" ويصف‬
‫تحول مبنى املكتبة التقليدية بالعمل في مكان ذكي يساهم بقدر كبير في التنمية املستدامة بقدر ذكاء املدينة‪.‬‬
‫‪ -‬الحكم أو الحوكمة الذكية‬
‫البعد األخير للمكتبة الذكية مؤسس ي وسياس ي‪ .‬ويشمل جميع املكتبات التي مميزاتها تتوافق مع مفهوم "الحكم‬
‫الذكي" في املدينة ‪ ،‬والتي تتضمن التعاون و الشراكة و إشراك املواطنين واملشاركة الفعالة في الحكم الذكي‬
‫وهو املجتمع الذي يفهم اإلمكانيات املعلوماتية واآلليات والتقنيات الكفيلة بتطوير املكتبات‬

‫‪176‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫كوسيلة إلعادة استثمار مكتبات جديدة وفق النظام البيئي‪ ،‬ويعد اإلعداد املؤسس ي والحكم املجتمعي‬
‫ضروريين لنجاح مدن املجتمع الذكية‪ ،‬مرة أخرى ‪ ،‬يمكننا التمييز بين جانبين‪:‬‬
‫اإلدارة الذكية‪ :‬يمكن أن تشمل إدارة املكتبات الذكية عدة مبادرات مثل الزيادة في شفافية نظام اإلدارة‬
‫والتنظيم ومشاركة املستخدم في صنع القرار والعمليات‪ ،‬وإجراءات اإلدارة التلقائية واملثلى‪ ،‬وتحليل البيانات‬
‫الكبيرة ‪ ،‬بحيث يصبح رئيس مصلحة في املكتبة يشارك في إدارة املكتبة وإصدار القرارات‪.‬‬
‫الشبكات الذكية‪ :‬الجانب الثاني من الحوكمة الذكية هو التواصل أو بمعنى آخر انفتاح املكتبة وتكاملها في‬
‫بيئتها االجتماعية والثقافية و ينبغي أن تكون القرارات صادرة بشكل جماعي وليس كمؤسسة معزولة أي‬
‫كعنصر في النظام البيئي األكبر للمكتبات ومراكز املعلومات واألماكن الثالثة‪.‬‬
‫بناء على املسؤوليات املشتركة بين موظفي املكتبة ومجتمع‬ ‫الكلمة األساسية للحكم الذكي هي الذكاء الجماعي‪ً ،‬‬
‫املكتبات واملؤسسات األخرى‪.‬‬
‫ولتوضيح عالقة املكتبة الذكية واآلليات التفاعلية مع األبعاد السابق ذكرها يتم عرض الشكل املوالي‪:‬‬

‫المستخدم محورها•‬ ‫تواصل اجتماعي•‬

‫روح االبتكار•‬ ‫إنتاج المعرفة•‬

‫خدمات‬ ‫اشخاص‬
‫ذكية‬ ‫أذكياء‬

‫الحوكمة‬ ‫المكان‬
‫الذكية‬ ‫الذكي‬
‫مشاركة •‬ ‫مكتبة خضراء•‬
‫صافي العمل•‬ ‫الحياة الذكية•‬

‫شكل رقم(‪ :)01‬أبعاد املكتبة الذكية‬

‫‪5.2‬‬

‫خامتة‪:‬‬
‫قد يقول قائل من املعارضين الذين ينادون ''التكنولوجيا الذكية جعلت من اإلنسانية غبية'' ال داعي لكل‬
‫ذلك‪ ،‬سنقدم خدمات بشكل عادي‪ ،‬أو على األكثر مكتبة رقمية وكفى؛ ال يا سيدي‪ ،‬نحن نعيش حياة احتوتها‬

‫‪177‬‬
 ‫‪ISSN:2661-7781‬‬ ‫لدراسات املكتبات واملعلومات العدد‪02 :‬‬ ‫ببليوفيليا‬ ‫جملة‬

‫التقنية بكل املعنى ولن تتوقف عند حد معين‪ ،‬وال يمكن أن نقف حيث نحن اآلن‪ ،‬فاملجتمع اليوم وملا يتعامل‬
‫معه من منتجات ذكية وأنظمتها نتج كم ضخم من البيانات‪ ،‬ومن الطبيعي أنها جميعا مهمة‪ ،‬وحتى تحسن‬
‫إدارة تلك البيانات الضخمة املهمة فأنت مجبر على اتباع التوجهات الحديثة‪ ،‬إذ أن ما لديك االن ال يمكنه‬
‫مواجهة ما سنعيشه وما نحن مقبلين عليه‪ .‬فضال على أن هذه املكتبة صديقة البيئة ومجتمع‪ .‬فمن يسعى‬
‫للجودة والتنمية البد أن يتميز وال يتوقف عند مبدأ املواكبة‪.‬‬
‫لم يبق وقت حتى نحدث جدال‪ ،‬علينا أن نتجاوز ذلك‪ ،‬ونفكر في املشكلة األكبر واملتعلقة بكلفة وتعقد الذكاء‬
‫االصطناعي بالنسبة للعديد من مكتباتنا‪.‬‬

‫قائمة املصادر واملراجع‬

‫‪ .1‬بينيوف‪ ،‬مارك‪ .‬على أعتاب ثورة الذكاء االصطناعي‪ .‬مجلة فكر‪ ،‬ع‪ :17‬مركز العبيكان لألبحاث والنشر‪ ،‬السعودية‪.‬‬
‫‪.2017‬‬
‫‪ .2‬سيد‪ ،‬رحاب فايز أحمد‪ .‬نظم املكتبات الرقمية الداللية‪ :‬دراسة تحليلية مقارنة‪ .‬اعلم‪ ،‬ع‪ :10-9‬السعودية‪.2012.‬‬
‫‪ .3‬النكستر‪ ،‬فريدريك ويلفرد‪ ،‬تر‪ .‬الطيار‪ ،‬مساعد بن صالح واخرون‪ .‬تقنيات الذكاء االصطناعي والنظم الخبيرة في‬
‫تطبيقات املكتبات وخدمات املعلومات‪.2008 .‬‬
‫‪ .4‬سويلم‪ ،‬محمد نبهان‪ ،‬غنيم‪ ،‬محمد سالم‪ .‬تحليل وتصميم نظم املعلومات‪ .‬دراسات عربية في املكتبات وعلم‬
‫املعلومات‪ ،‬مج‪ ،4‬ع‪ :1‬مصر‪.1999 .‬‬
‫‪ .5‬عزيز‪ ،‬يونس‪ .‬املكتبات وتطورها‪ .‬مجلة قاريونس العلمية‪ ،‬مج‪ ،2‬ع‪ :4‬ليبيا‪.1989 .‬‬
‫‪6. Gita, R, Iliva, P. Gen Z vs Academic Libraries. Conference “An Academic‬‬
‫‪Library of Generation Z: Servoces, Spaces and Technologies”, 2015‬‬
‫‪7. Wei, D. Self-Service Library System: Design and Implementation. Applied‬‬
‫‪Mechanics and Materials Vols. 513-517. 2014‬‬
‫‪8. Joachim , Schöpfel. Smart Libraries. Infrastructures .tom 3. N0 43.lille. 2018.‬‬

‫‪178‬‬
‫‪View publication stats‬‬