‫كل عام بسبب االتصاالت المقطوعة‪ ,‬تعاني الشركات من‪:‬‬

‫‪44%‬‬ ‫‪ -‬عدم أستكمال المشاريع‬

‫‪18%‬‬ ‫‪ -‬فرص البيع الضائعة‬

‫‪25%‬‬ ‫‪ -‬عدم تحقيق أهداف مستويات األداء‬

‫يعد التواصل المثمر في مكان العمل جزءا ال يتجزأ من‬
‫نجاح أي شركة ألنه يزيل المشاكل و يعزز األنتاجية‪ .‬و‬
‫‪31%‬‬ ‫‪ -‬أنخفاض معنويات الموظفين‬
‫مع ذلك‪ ,‬في عصر التكنولوجيا الفائقة هذا‪ ,‬التواصل‬
‫المستمر و المثمر غير ممكن بدون الشريك التكنولوجي‬
‫المناسب‪.‬‬

‫‪Link‬‬
 ‫أشتر‬
‫‪Business Voice‬‬
‫‪Trunk‬‬
‫منراسياسيل ‪ ,‬ور‬
‫ضعرحدارللتواصلر‬
‫غت رالفعال‬
‫ر‬
 ‫نظرةرعامة‬
‫‪ -‬ما هي ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫‪ -‬ما هي المتطلبات األساسية و تفاصيل التكوين ل ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫‪ -‬ما هي مزايا و فوائد ال ‪Business Voice Trunk‬‬

‫‪ -‬ما هي االسواق التي يمكن أستهدافها ل ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫‪ -‬كيف تتمتع اسياسيل بميزة تنافسية لتوفير ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫‪ -‬كيف تختلف ‪ Business Voice Trunk‬عن الموبايل و ال ‪E-Gate‬؟‬

‫‪ -‬أسعار ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫‪ -‬ما هي نقاط بيع المنتج؟‬

‫‪ -‬ما هي عملية تفعيل ال ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫‪ -‬ما هي نقاط اتصال المبيعات في ال ‪Business Voice Trunk‬؟‬

 ‫مارهر ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫صندوق قادر على حمل خطوط صوتية افتراضية متعددة (جلسات أو قنوات) عبر صندوق فعلي من ‪ PBX‬العميل‬
‫الى ‪ .Asiacell Exchange‬لها نوعين‬

‫‪• Non-IP Trunk: Based on Primary Rate‬‬

‫)‪Interface (PRI‬‬
‫تقنية قديمة بعض الشيء يمكنها حمل ما يصل الى ‪ 30‬قناة‬
‫كححد أقصى‪.‬‬

‫‪• IP Trunk: Based on Session Initiation‬‬

‫)‪Protocol (SIP‬‬
‫تقنية قائمة على ال ‪ IP‬و التي يمكنها حمل العديد من‬
‫جلسات ‪IP‬الصوتية التي يطلبها العميل‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬تقوم أسياسيل بترقية بنيتها التحتية و بالتالي فأن ‪ Non-IP Trunk‬ليس الخيار المفضل و سيكون متاحا كخيار محدود رهنا بقابلية التنفيذ‪.‬‬
‫؟‬Business Voice Trunk ‫ما هي المتطلبات األساسية و تفاصيل التكوين ل‬
‫من قبل اسياسيل‬
DIDs are allocated in defined
ranges
of 10, 100 and 1000.
/30 private IPs for customer PBX,
router or SBC.
DIDs will be from Asiacell
MSISDN series. Short code
mapping is subject to CMC
approval to customer.
‫من قبل العميل‬ ‫من كال الطرفين‬
To configure the peering, media
Supported protocol (UDP and
and signaling IPs in their
RTP)
network.
Gateway (Firewall, router,
Port: 5060 (default)
enterprise SBC etc.)
Supported Codecs (G.711 A,
Customer PBX, PABX and IP-
G.711 ɥ, AMR, iLBC, G279, G723,
PABX; end point devices
EVS and G726)
Authentication mode: static
 ‫ما هي مزايا و فوائد ال ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫صوت ‪IP‬‬ ‫ال توجد مشاكل‬ ‫متعددة ‪DIOD‬‬ ‫خارج عن نطاق‬ ‫خدمة األتصال خاضعة‬
‫تتعلق بالتغطية‬ ‫جهاز التشويش‬ ‫للمراقبة و األشراف‬

‫قنوات الصوت‬ ‫حل‪/‬خدمة مركزية‬ ‫صوت مخصص‪,‬‬ ‫وسط موثوق‬ ‫‪Backward compatible‬‬
‫امنة و مخصصة‬ ‫ال تشويش‬ ‫)‪(IP & TDM‬‬
‫لألتصال‬
 ‫مارهراألسواقرالتريمكنرأستهدافهارل‪Business Voice Trunk‬؟‬
‫أينماركانترهنالكرحاجةرلمنتجرأورحلرأتصالرمركزيرورخاضعرللتحكم‪ ,‬فأن ‪ Business Voice Trunk‬منراسياسيلرهرالمنتجرالمثالر‪.‬‬

‫المستشفيات‬ ‫مركز األتصاالت‬ ‫الجامعات‪/‬الكليات‬ ‫مكان العمل‬

‫خدمات الطريق السريع‬ ‫خدمات المتروبوليتية‬ ‫خدمات الشرطة‬ ‫مكالمات الية‬

 ‫كيف تتمتع اسياسيل بميزة تنافسية لتوفير ‪Business Voice Trunk‬؟‬

‫زين هو منافس اساسيل الوحيد‪ .‬لكن اسياسيل لديها‪......‬‬

‫خصومات‬ ‫خدمة فعالة من حيث التكلفة‬ ‫قاعدة عمالء كبيرة‬

‫‪ -‬تخفيض تكلفة مكالمات داخل و‬
‫خارج الشبكة‬
‫‪ -‬تخفيض النفقات التشغيلية‬
‫‪CUG (Mobile + Fixed( -‬‬
 ‫كيف تختلف ‪ Business Voice Trunk‬عن الموبايل و ال ‪E-Gate‬؟‬

‫‪Business‬‬
‫‪E-Gate‬‬ ‫‪Mobile‬‬ ‫‪Voice Trunk‬‬
‫سهل التوسيع و القياس‬ ‫قابلية التوسيع‬

‫ال توجد مشاكل التغطية‬ ‫أعتماد على التغطية‬

‫جودة عالية‬ ‫جودة الصوت أو األتصال‬

‫يواصل العمل بدون مشكلة‬ ‫جهاز تشويش األشارة‬

‫تجربة العميل ثابتة و مستمرة‬ ‫تجربة الزبون‬

‫أستخدام بال حدود‬ ‫حدود األستخدام‬

‫يتم التحكم في الجدول الزمني و المدة‬ ‫خدمة االتصال خاضعة للرقابة‬

‫تخصيص تسلسل واحد لجميع االتمديدات‬ ‫الترقيم المتسلسل‬

‫متوفرة‬ ‫ميزة الفاكس‬

 ‫أسعار ‪Business Voice Trunk‬‬
‫الرسوم الشهرية‬
‫التنصيب و التكوين‬
‫كلفة خدمة الخط‬
‫جلسات‬ ‫الحد األدنى لألستخدام†‬ ‫رسومات الباقة‬ ‫(†الحد األدنى)‬ ‫الباقات‬
‫دقائق مجانية‬ ‫(الحد األدنى†)‬
‫تصل الى‬ ‫(خارج الخط ‪ -‬د‪.‬ع)‬ ‫(د‪.‬ع)‬ ‫(د‪.‬ع)‬ ‫(د‪.‬ع)‬
‫‪10‬‬ ‫‪4,000‬‬ ‫‪100,000‬‬ ‫‪500,000‬‬ ‫‪300,000‬‬ ‫‪1,500,000‬‬ ‫الباقة الفضية‬
‫‪30‬‬ ‫‪8,500‬‬ ‫‪200,000‬‬ ‫‪900,000‬‬ ‫‪550,000‬‬ ‫‪1,500,000‬‬ ‫الباقة الذهبية‬
‫‪60‬‬ ‫‪13,000‬‬ ‫‪500,000‬‬ ‫‪1,500,000‬‬ ‫‪800,000‬‬ ‫‪1,500,000‬‬ ‫الباقة البالتينية‬
‫باقة الدفع حسب‬
‫‪100+‬‬ ‫‪N/A‬‬ ‫‪1,000,000‬‬ ‫‪1,000,000‬‬ ‫‪u‬حسب األستخدام‬ ‫‪1,500,000‬‬
‫األستخدام‬
‫‪ 60 Pulse u‬ثانية‪75 .‬دينار للدقيقة داخل الشبكة و ‪ 120‬دينار للدقيقة خارج الشبكة‬
‫يمكن زيادة الحد األدنى كخيار بحسب طلب العميل على حد األستخدام أو متطلبات التصميم لكلفة خدمة الخط‬
‫األيداع‪( :‬الحد األدنى لألستخدام * ‪( + )2.4‬رسومات الباقة * ‪( + )2.4‬كلفة خدمة الخط * ‪)2.4‬‬

‫الحد األقصى لألستخدام‬ ‫األيداع‬

‫(د‪.‬ع)‬ ‫(د‪.‬ع)‬
‫‪200,000‬‬ ‫‪240,000.0‬‬
‫في حال الطلبات الخاصة و المصممة خصيصا و حديثا مثل‪International Circuit‬‬ ‫‪500,000‬‬ ‫‪600,000.0‬‬
‫‪800,000‬‬ ‫‪960,000.0‬‬
‫و ‪ Cloud PBX‬على الحوسبة السحابية باسياسيل‪ ,‬النقاط ستكون حسب دراسة الجدوى‬ ‫‪1,000,000‬‬ ‫‪1,200,000.0‬‬
‫للمشروع و على رسوم الشهرية و التنصيب‪.‬‬ ‫‪1,500,000‬‬ ‫‪1,800,000.0‬‬
‫‪2,000,000‬‬ ‫‪2,400,000.0‬‬
‫‪2,500,000‬‬ ‫‪3,000,000.0‬‬
‫لل ‪ PRI‬الباقة الذهبية فقط قابلة للتطبيق‪.‬‬
 ‫ما هي نقاط بيع المنتج؟‬
‫مجموع النقاط‬ ‫نقاط كلفة خدمة‬ ‫رسوم الباقة‬ ‫نقاط للتنصيب‬
‫األجمال‬ ‫الباقات‬
‫(الحد األدنى)‬ ‫الخط (الحد األدنى)‬ ‫(نقاط ثابتة)‬ ‫(الحد األدنى)‬
‫‪ + 2,300‬نقاط الحد‬
‫‪2300‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫الباقة الفضية‬
‫األقصى لألستخدام‬

‫‪ + 2,950‬نقاط الحد‬
‫‪2950‬‬ ‫‪900‬‬ ‫‪550‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫الباقة الذهبية‬
‫األقصى لألستخدام‬

‫‪ + 3,800‬نقاط الحد‬
‫‪3800‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫‪800‬‬ ‫‪1500‬‬ ‫الباقة البالتينية‬
‫األقصى لألستخدام‬

‫‪ + 2,500‬نقاط الحد‬ ‫باقة الدفع حسب‬

‫‪2500‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1500‬‬
‫األقصى لألستخدام‬ ‫األستخدام‬

‫‪2,500,000 2,000,000‬‬ ‫‪1,500,000 1,000,000‬‬ ‫‪800,000‬‬ ‫‪500,000‬‬ ‫‪200,000‬‬ ‫‪100,000‬‬ ‫حد لألستخدام‬
‫‪1,250‬‬ ‫‪1,000‬‬ ‫‪750‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪400‬‬ ‫‪250‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪50‬‬ ‫النقاط‬
 ‫؟‬Business Voice Trunk ‫ما هي عملية تفعيل ال‬

Sales/Presales Service BAU ( Business as

Engagement Provisioning Usual)
• SOF • Services billing
Tools

• Alignment on the Scope of Work • Operational Reports

• Order Entry in Asiacell’s CRM
• MSA signed off along with Technical • Short code of 323/111 to contact CC
• Deployment & UAT sign-off
-Commercial Proposal & Annexures for the complaints.

• Customer engagement through

Asiacell’s direct Sales/Presales team • Asiacell’s CRM • Customer in-life Management and
Actions

• MSA Monthly/Quarterly Service Reviews

• Furnishing solution proposal with • Masarat Annexure (if required) • Change Request Management
SLA & MSA attached to customer • Technical Commercial Proposal through Asiacell’s customer care
along with Masarat service level Annexure and T-SOC process
agreement
 ‫؟‬Business Voice Trunk ‫ما هي نقاط اتصال المبيعات في ال‬

PRESALES SALES BAU

KAM Solution Architect KAM

KAM
SOF/PSP TCP SAN Solution Architect
Annex-A &B Annex-G (Annex-H)

B2B Technical
B2B SOC
BackOffice

MSA
Customer Care

Pricing & Finance

FR Tracker

B2B Back Office

SLA
B2B Technical

B2B Technical
(Annex-C)
(Appendix
)
TOU(Appe
Sol. Arch Business Case ndix)
Tracker CAF
(Annex D) (Annex-I)
SAN
FR Archical
(from Technical) (Annex-H)
(Annex E)

Note: All documents are annexed in “Product Rules of Engagement”.