E-LEARNING 1

1. DEF Retail đang sử dụng phương pháp dự báo chuỗi thời gian. Họ nhận thấy
nhu cầu sản phẩm của họ có tính xu hướng nhưng không có tính mùa vụ. Mô hình
nào sau đầy phù hợp nhất?
a. Mô hình Winter
b. San bằng mũ số đơn giản
c. Trung bình động
d. Mô hình Holt
2. Phương pháp dự báo nào thường sử dụng kỹ thuật đường trung bình động và
làm trơn hàm mũ?
a. Định tính
b. Nhân quả
c. Chuỗi thời gian
d. Mô phỏng
3. Phương pháp nào được sử dụng để dự báo nhu cầu khi không có tính xu hướng
hay mùa vụ?
a. Không có đáp án đúng
b. Mô hình Winter
c. Mô hình Holt
d. San bằng mũ số đơn giản
4. Phương pháp dự báo nào dựa trên trực giác và ý kiến chủ quan?
a. Mô phỏng
b. Định tính
c. Nhân quả
d. Chuỗi thời gian
5. Trên thị trường năm nay đang bán chạy mẫu áo hình gấu, vì vậy có rất nhiều
công ty cùng sản xuất mẫu áo hình gấu này để bán ra thị trường. Và để bắt kịp xu
hướng và tung sản phẩm ra thị trường, các công ty này đều đẩy nhanh tiến độ sản
xuất. Vậy thì biến số về kể hoạch có dễ dự báo không?
a. Tuỳ vào từng công ty
b. Có
c. Không
6. Trong mỗ hình SCOR, quy trình nào bao gồm việc quản lý sản xuất?
a. Thu mua
b. Sản xuất
c. Phân phối
d. Hoạch định
7. Việc dự báo nhu cầu có liên quan gì tới dữ liệu lịch sử và biến động không?
a. Không
b. Có
8. Nếu bạn có cửa hàng thời trang ngoài Hà Nội, lưu kho hình thức nào sẽ là phù
hợp?
a. Mùa
b. Chu kỳ
c. Các đấp án đều dúng
d. An toàn
9. Theo Herb Sedler, yếu tố nào quyết đinh sự thành công trong kinh doanh tại
New York?
a. Chi cần hoạt động với mức hiệu quả tối đa
b. Chi cần có vốn đầu tư lớn
c. Chỉ cần dịch vụ khách hàng chất lượng vượt trội
d. Cả dịch vụ khách hàng chất lượng vượt trội và hoạt động hiệu quả tối đa
10. Quy trình nào trong mô hình SCOR bao gồm việc thu gom nguyên vật liệu và
dịch vu?
a. Thu mua
b. Phân phối
c. Hoạch định
d. Sản xuất
11. Chỉ số nào được sử dụng để đo lường sai số dự báo khi sai số có phân phối đối
xứng?
a. MAPE
b. Tất cả đều đúng
c. MSE
d. MAD
12. Quy trình nào không thuộc mô hình SCOR?
a. Sản xuất
b Marketing
c. Thu mua
d. Hoạch định
13. Công đoạn nào sau đây thuộc quy trình sản xuất?
a. Quản lý đơn hàng
b. Thu mua
с. Thiết kể sản phẩm
d. Dự báo nhu cầu
14. Những yếu tố nào có thể gây ra việc sai lệch kế hoạch sản xuất?
a. Thiết bị hỏng
b. Tất cả đáp án khác đều sai
c. Vật tư về muộn
d. Nhân công ốm
15. Phương pháp dự báo nào thường được sử dụng khi một dòng sản phẩm mới
được tung ra thị trường?
a. Nhân quả
b. Chuỗi thời gian
c. Mô phỏng
d. Định tính
16. VWX Cosmetics đang cân nhắc áp dụng một phương pháp dự báo mới cho sản
phẩm hiện có. Họ có nhiều dữ liệu lịch sử đáng tin cậy. Phương pháp nào sau đây
phù hợp nhất?
a. Định tính
b. Nhân quả
c. Chuỗi thời gian
d. Mô phỏng
17. Công ty C có định hướng phát triển 5 năm và 10 năm. Với kế hoạch 5 năm,
điều kiện nào sẽ giúp công ty có thể lên kế hoạch chính xác?
a. Xu hướng và điều kiện kinh doanh
b Phân tích nhu cầu dài hạn và suy đoán nhu cầu
c. Xu hướng và suy đoán nhu cầu
d. Phân tích nhu cầu dài hạn và điều kiện kinh đoanh
18. JKL Tech đang đo lường sai số dự báo của họ. Họ muốn sử dụng một chỉ số
phù hợp khi nhu cầu thay đổi đáng kể qua các kỳ. Chỉ số nào sau đây nên được sử
dụng
a. MAPE
b. ROI
c. MSE
d. MAD
19. Phương pháp nào kết hợp từ phương pháp nhân quả và chuỗi thời gian?
a. Nhân quả
b. Định tính
c. Mô phỏng
d. Chuỗi thời gian
20. EOQ mục đích để làm gì?
a. Quản lý số lượng hàng tồn kho
b. Quản lý chất lượng hàng đầu vào kho
c. Quản lý chất lượng hàng tồn kho
d. Quản lý hoạt động bảo quản kho
21. Phương pháp dự báo nào cho rằng nhu cầu có mối liên hệ mật thiết với yếu tố
thị trường hay môi trường cụ thể?
a. Nhân quả
b. Chuỗi thời gian
c. Mô phỏng
d. Định tính
22. Chỉ số nào sau đây không được sử dụng để đo lường sai số của dự báo?
a. MAPE
b. MSE
c. MAD
d. ROI
23. Mô hình nào được sử dụng để dự báo nhu cầu khi có cả tính xu hướng và tính
mùa vụ?
a. Trung bình động
b. Mô hình Winter
c. Mô hình Holt
d. San bằng mũ số đơn giản
24. Quy trình nào trong mô hình SCOR liên quan đến việc nhận đơn hàng và giao
sản phẩm đến khách hàng?
a. Hoạch định
b. Phân phối
c. Thu mua
d. Sản xuất
25. STU Electronics đang áp dụng mô hình SCOR. Quy trình nào sau đây sẽ bao
gồm việc xử lý hàng bị trả lại?
a. Hoạch định
b. Thu mua
c. Sản xuất
d. Phân phối
26. XYZ Manufacturing đang áp dụng mô hình SCOR. Quy trình nào sau đây sẽ
bao gồm việc thiết kế sản phẩm mới của họ?
a. Thu mua
b. Phân phối
c. Sản xuất
d. Hoạch định
27. Một dự báo chính xác nhu cầu của sản phẩm có thể có mức độ sai lệch là bao
nhiêu?
a. +/- 20&
b. +/- 5%
c. +/- 15%
d. +/- 25%
28. Đâu không được coi là hoạt động tìm nguồn truyền thống?
a. Định giá
b. Bán chịu
c. Thanh toán
d. Thu mua
29. Công ty ABC Logistics đang cân nhắc áp dụng một phương pháp dự báo nhu
cầu mới. Họ có rất ít dữ liệu lịch sử về sản phẩm mới. Phương pháp nào sau đây
phù hợp nhất cho tình huống này?
a. Nhân quả
b. Chuỗi thời gian
c. Mô phỏng
d. Định tính
30. Công đoạn nào sau đây không thuộc quy trình hoạch định?
a. Dự báo nhu cầu
b. Quản lý lưu kho
c. Thiết kế sản phẩm
d. Định giá sản phẩm

E- LEARNING 2
1. Mục tiêu chính của sourcing là gì?
a. Cải thiện quy trình sản xuất
b. Đảm bảo chất lượng sản phẩm
c. Tăng cường mối quan hệ với nhà cung cấp
d. Tìm kiếm các nguồn cung cấp, xây dựng mối quan hệ

2. Trong các phương pháp dự báo nhu cầu, phương pháp nào phù hợp nhất khi có
quá ít số liệu xác thực?
a. Phương pháp nhân quả
b. Phương pháp định lượng
c.Phương pháp chuỗi thời gian
d. Phương pháp định tính

3. Công ty DEF, một nhà sản xuất ô tô, đang xem xét việc mở rộng chuỗi cung ứng
của mình. Họ đang cân nhắc việc mua lại một công ty sản xuất lốp xe. Đây là ví dụ
của phương pháp tìm nguồn cung nào?
a. Outsourcing
b. Vertical Integration
c. Joint Ventures
d. Global Sourcing

4. Trong sơ đồ hệ thống kiểm soát và lập kế hoạch sản xuất (MPC), kế hoạch nào
thuộc về "Long Range" trong Planning Horizon?
a. Resource Requirements Planning
b. Capacity Requirements Planning
c. Material Requirements Planning
d. Master Production Scheduling

5. Nhược điểm lớn nhất của chiến lược đuổi trong quản lý sản xuất là gì?
a. Khó duy trì chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất.
b. Chi phí lao động và năng suất không ổn định do biến động sản xuất.
c. Khó dự đoán mức độ tiêu thụ của thị trường.
d. Yêu cầu dự trữ hàng tồn kho cao.

6. Phương pháp dự báo nào thích hợp nhất khi có nhiều số liệu lịch sử đáng tin cậy
và thị trường tương đối ổn định?
a. Phương pháp mô phỏng
b. Phương pháp nhân quả
c. Phương pháp chuỗi thời gian
d. Phương pháp định tính

7. Chiến lược nào trong lập kế hoạch tổng hợp tập trung vào việc duy trì một mức
năng lực vận hành và năng suất không đổi trong một khoảng thời gian?
a. Chiến lược đuối (Chase Strategy)
b. Chiến lược đa dạng hóa (Diversification Strategy)
c. Chiến lược cân bằng sản xuất (Level Strategy)
d. Chiến lược linh hoạt (Flexibility Strategy)

8. Phương pháp tìm nguồn cung nào liên quan đến việc thành lập đơn vị sở hữu
một phần/toàn bộ ở nước ngoài?
a. Joint Ventures
b. Captive Service Operations
c. Global Sourcing
d. Outsourcing

9. Khái niệm nào dưới đây mô tả quá trình lựa chọn, quản lý, chiến lược và làm
việc với các nhà cung cấp để mua hàng hóa và dịch vụ?
a. Procurement
b. Sourcing
c. Inventory Management
d. Purchasing

10. S&OP là viết tắt của cụm từ nào?

a. Supply and Operations Planning
b. Sales and Operational Planning
c. Sales and Order Processing
d. Sales and Operations Planning

11. Hoạt động tìm nguồn cung chiến lược có thể giúp doanh nghiệp?
a. Tăng chi phí vận hành
b. Giảm khả năng đổi mới
c. Giảm số lượng sản phẩm tồn kho
d. Xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp

12. Sau khi tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp, bước tiếp theo trong quy trình
sourcing là gì?
a. Giao hàng
b. Ký hợp đồng và thương lượng điều khoản
c. Đặt hàng ngay lập tức
d. Nhận hàng và kiểm tra chất lượng

13. Phương pháp tìm nguồn cung nào liên quan đến việc thuê bên ngoài thực hiện
công việc trước đây làm nội bộ?
a. Vertical Integration
b. Insourcing
c. Outsourcing
d. Global Sourcing
14. Công ty GHI, một nhà bán lẻ thời trang, đang gặp khó khăn trong việc quản lý
tồn kho do nhu cầu thay đổi nhanh chóng. Họ quyết định triển khai một hệ thống
S&OP. Trong quy trình 5 bước của S&OP, bước nào sau đây nên được thực hiện
đầu tiên?
a. Supply Planning
b. Pre-S&OP Meeting
c. Demand Planning
d. Data Gathering

15. Phương pháp tìm nguồn cung nào liên quan đến việc đặt hoạt động gần nơi bán
sản phẩm cuối cùng?
a. Insourcing
b. Near-sourcing
c. Outsourcing
d. Global Sourcing

16. Yếu tố nào thường được theo dõi sau khi ký hợp đồng với nhà cung cấp?
a. Hiệu suất giao hàng và chất lượng sản phẩm
b. Chi phí sản xuất nội bộ
c. Giá cả thị trường
d. Số lượng hàng tồn kho

17. Phương pháp nào sau đây KHÔNG phải là một phương pháp dự báo nhu cầu
cơ bản?
a. Phương pháp tối ưu hóa
b. Phương pháp định tính
c. Phương pháp mô phỏng
d. Phương pháp nhân quả

18. Trong các bước thực hiện hoạt động Sourcing, bước nào thường được thực hiện
trước tiên?
a. Đàm phán và ký hợp đồng
b. Đánh giá và lựa chọn NCC
c. Phân tích nội bộ
d. Xác định số lượng NCC

19. Trong chiến lược cân bằng sản xuất, yếu tố nào xuất hiện khi nhu cầu vượt quá
khả năng sản xuất?
a. Surplus
b. Overtime
c. Deficit
d. Backlog

20. Phương pháp tìm nguồn cung nào liên quan đến việc tìm nguồn từ các nước có
chi phí thấp?
a. Prime/Subcontracting Arrangements
b. Professional Service
c. Low-cost Country Sourcing (LCCS)
d. Near-sourcing

21. Khái niệm nào để cập đến danh sách đầy đủ các nguyên vật liệu, thành phần và
số lượng cần thiết để sản xuất một đơn vị sản phẩm?
a. Bill of Materials
b. Production Activity Control
c. Inventory Status
d. Material Requirements Planning

22. Mục tiêu chính của quy trình S&OP là gì?

a. Giảm chi phí sản xuất
b. Cân bằng giữa cung và cầu
c. Tăng trưởng doanh thu
d. Tối ưu hóa chuỗi cung ứng (s)

23. Purchasing chủ yếu tập trung vào hoạt động nào trong chuỗi cung ứng?
a. Lập kế hoạch sản xuất
b. Giao nhận hàng hóa
c. Mua sắm và thanh toán
d. Quản lý tồn kho

24. Yếu tố nào dưới đây KHÔNG phải là một phần của quy trình tìm nguồn cung
chiến lược?
a. Đánh giá nhà cung cấp
b. Phân tích nhu cầu
c. Quản lý hợp đồng
d. Lập kế hoạch sản xuất

25. Phương pháp tìm nguồn cung nào liên quan đến việc sáp nhập công ty ở các
giai đoạn sản xuất/phân phối khác nhau?
a. Diagonal Integration
b. Vertical Integration
c. Horizontal Integration
d. Conglomerate Integration

26. Công ty GHI, một nhà bán lẻ thời trang, đang gặp khó khăn trong việc dự báo
nhu cầu cho các mặt hàng theo mùa. Họ đang cân nhắc việc kết hợp nhiều phương
pháp dự báo khác nhau. Giả sử công ty có dữ liệu bán hàng lịch sử đáng tin cậy,
nhưng cũng nhận thấy rằng xu hướng thời trang có thể thay đổi nhanh chóng dựa
trên các yếu tố xã hội và văn hóa. Kết hợp nào sau đây có thể mang lại kết quả dự
báo chính xác nhất?
a. Phương pháp chuỗi thời gian kết hợp với phương pháp định tính
b. Phương pháp nhân quả kết hợp với phương pháp mô phỏng
c. Phương pháp định tính kết hợp với phương pháp mô phỏng
d. Phương pháp chuỗi thời gian kết hợp với phương pháp nhân quả

27. Công ty DEF, một nhà sản xuất ô tô, đang áp dụng chiến lược sourcing đa nhà
cung cấp cho hầu hết các linh kiện. Tuy nhiên, họ đang xem xét việc chuyển sang
chiến lược một nhà cung cấp cho một số linh kiện quan trọng. Giả sử công ty muốn
áp dụng chiến lược một nhà cung cấp cho hệ thống phanh, đồng thời vẫn duy trì
chiến lược đa nhà cung cấp cho các linh kiện khác. Yếu tố nào sau đây cần được
cân nhắc kỹ lưỡng nhất khi đưa ra quyết định này?
a. Chất lượng của hệ thống phanh
b. Thời gian giao hàng của nhà cung cấp
c. Rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng và khả năng đàm phán giá
d. Chi phí đơn vị của hệ thống phanh

28. Công ty JKL, một nhà sản xuất thiết bị y tế, đang xem xét việc áp dụng quy
trình S&OP (Sales and Operations Planning) để cải thiện việc lập kế hoạch và dự
báo. Tuy nhiên, họ nhận thấy rằng các bộ phận trong công ty thường có những dự
báo và mục tiêu khác nhau. Giả sử công ty muốn triển khai S&OP một cách hiệu
quả nhưng gặp phải sự không đồng thuận giữa các bộ phận. Chiến lược nào sau
đây có thể giúp giải quyết vấn đề này hiệu quả nhất?
a. Cho phép mỗi bộ phận tự do sử dụng dự báo riêng của họ
b . Thuê một công ty tư vấn bên ngoài để đưa ra dự bảo độc lập
c. Tổ chức các cuộc họp Pre-S&OP thường xuyên hơn để thảo luận và giải quyết
các khác biệt
d. Áp đặt một dự báo thống nhất từ ban lãnh đạo cao nhất

29. Giai đoạn nào trong quy trình thu mua liên quan đến việc theo dõi và kiểm tra
hàng hóa đã nhận?
A. Giao hàng
B. Nhận hàng
C. Thanh toán
D. Đặt hàng

30. Công ty XYZ, một nhà sản xuất phần mềm, đang xem xét việc áp dụng mô
hình SCOR để cải thiện chuỗi cung ứng của họ. Tuy nhiên, họ nhận thấy rằng giai
đoạn “Make” trong mô hình SCOR truyền thống không hoàn toàn phù hợp với quy
trình phát triển phần mềm của họ. Giả sử công ty muốn điều chỉnh mô hình SCOR
để phù hợp hơn với đặc thù ngành phần mềm, đồng thời vẫn duy trì được cấu trúc
cơ bản của mô hình. Cách tiếp cận nào sau đây có thể là phù hợp nhất?
A. Giữ nguyên tên gọi “Make” nhưng điều chỉnh nội dung để phù hợp với quy
trình phát triển phần mềm.
B. Thay thế giai đoạn “Make” bằng giai đoạn “Develop” để phản ánh quá trình
phát triển phần mềm.
C. Bỏ qua giai đoạn “Make” và tập trung vào các giai đoạn khác. (s)
D. Tạo một mô hình hoàn toàn mới không dựa trên SCOR.
 E - LEARNING 3
1. Công ty V là một nhà phân phối thực phẩm đang muốn mở rộng mạng lưới phân phối
của mình. Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là ưu điểm của hệ thống phân phối phân
tán?
a. Chi phí vận hành thấp
b. Linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu địa phương
c. Thời gian xử lý đơn hàng ngắn
d. Chi phí giao hàng chiều đi thấp

2. Một công ty sản xuất điện thoại thấy nhu cầu sản phẩm tăng cao đột biến. Biện pháp
nào giúp công ty phản ứng nhanh với nhu cầu này?
A. Đặt thêm nguyên vật liệu dự phòng một cách nhanh nhất
B. Tăng cường sản xuất hàng loạt mà không xem xét chất lượng
C. Ứng dụng sản xuất linh hoạt để tăng nhanh sản lượng
D. Giảm thời gian giao hàng bằng cách cắt giảm một số quy trình

3. Kanban trong sản xuất là gì?

a. Quản lý chất lượng sản phẩm
b. Kỹ thuật tổ chức sản xuất
c. Hệ thống kiểm soát sản xuất bằng thẻ
d. Quản lý sản xuất trong chuỗi cung ứng

4. Trong quản lý chuỗi cung ứng, mô hình sản xuất nào thường được áp dụng cho các sản
phẩm có nhu cầu ổn định và dự đoán được?
a. Make to Order (MTO)
b. Assemble to Order (ATO)
c. Engineer to Order (ETO)
d. Make to Stock (MTS)
5. Công ty A chuyên nghiên cứu và phát triển máy tính bảng. Hiện nay, công ty A đang
nghiên cứu và thu mua vật liệu để chuẩn bị sản xuất một mẫu máy tính bảng mới. Vậy
sản phẩm ở đây sẽ là giai đoạn nào?
a. Nguyên liệu
b. Bán thành phẩm
c. Thành phẩm
d. Dịch vụ

6. Nếu một nhà máy sản xuất gặp phải sự cố máy móc, dẫn đến việc đình trệ sản xuất,
hành động đầu tiên cần làm là?
a. Tìm các nguyên nhân gây ra tình trạng đình trệ
b. Tăng ca để bù thời gian sản xuất
c. Thực hiện kế hoạch dự phòng hoặc tìm các outsource để sản xuất
d. Thực hiện kiểm tra và bảo trì các máy móc còn lại

7. Phương pháp sản xuất nào tối ưu cho các sản phẩm đòi hỏi sự cá nhân hoá cao?
a. Sản xuất liên tục
b. Sản xuất hàng loạt
c. Sản xuất theo lô
d. Sản xuất theo đơn đặt hàng

8. Trong sản xuất, Lead time là gì?

a. Thời gian sản xuất một sản phẩm
b. Thời gian từ khi nhận đơn hàng đến khi giao hàng
c. Thời gian kiểm tra chất lượng sản phẩm
d. Thời gian để thiết lập một dây chuyền sản xuất
9. Trong quản lý chuỗi cung ứng ngược, phương án xử lý nào thường được áp dụng cho
sản phẩm có thể phục hồi hoàn toàn chức năng nhưng cần thay thế một số bộ phận?
a. Tái sử dụng
b. Tân trang
c. Tái chế
d. Tái sản xuất

10. Công ty Q là một nhà sản xuất ô tô đang gặp vấn đề về sự không cân bằng trong sản
xuất, dẫn đến tình trạng quá tải hoặc thiếu hụt sản phẩm. Phương pháp nào sau đây
KHÔNG phù hợp khi áp dụng Heijunka cho công ty Q7
a. Tập trung sản xuất số lượng lớn một mẫu sản phẩm trong một thời gian dài
b. Phân tích nhu cầu khách hàng và dự bảo sản xuất
c. Tạo ra một lịch sản xuất cân bằng, phần bố đều các đơn hàng
d. Sử dụng bằng Heijunka để trực quan hóa lịch sản xuất

11. Trong mô hình sản xuất nào, sản phẩm được thiết kế, phát triển và sản xuất dựa trên
các yêu cầu kỹ thuật cụ thể của từng đơn hàng riêng biệt?
a. Assemble to Order (ATO)
b. Engineer to Order (ETO)
c. Make to Order (MTO)
d. Make to Stock (MTS)

12. Công ty T là một nhà sản xuất đồ gia dụng đang muốn áp dụng Value Stream
Mapping (VSM) để cải thiện quy trình sản xuất. Bước nào sau đây KHÔNG phải là một
phần của quá trình áp dụng VSM?
a. Tăng số lượng nhân viên sản xuất
b. Chọn một dòng sản phẩm cụ thể để áp dụng VSM
c. Về bản đồ trạng thái tương lai
d Vẽ bản đồ trạng thái hiện tại

13. Kaizen trong sản xuất là gì?

a. Cải tiến liên tục
b. Đào tạo nhân viên
c. Giảm thiểu chi phí sản xuất
d. Tăng năng suất sản xuất

14. Lean manufactoring nhấn mạnh việc tạo ra giá trị cho ai?
a. Nhân viên
b. Nhà cung cấp
c. Nhà sản xuất
d. Khách hàng

15. Công ty Z là một nhà bán lẻ thời trang online đang gặp khó khăn trong việc xử lý
hàng trả về từ khách hàng. Bước nào sau đây KHÔNG nên có trong quy trình xử lý hàng
trả về của công ty 27
a. Tiếp nhận hàng trả về
b. Xử lý hoàn tiền cho khách hàng
c. Tái sản xuất tất cả các sản phẩm trả về
d. Kiểm tra chất lượng

16. Phương pháp nào trong Lean manufacturing tập trung vào việc phòng ngửa lỗi trong
sản xuất thông qua các thiết bị hoặc quy trình thiết kế?
a. Kanban
b. Andon
c. Poka-Yoke
d. Jidoka
17. Một công ty sản xuất sử dụng phương pháp sản xuất theo đơn đặt hàng (Make to
order) để tiết kiệm chi phí tồn kho. Tuy nhiên, thời gian giao hàng bị kéo dài. Vậy cách
nào sau đây có thể cải thiện thời gian giao hàng mà vẫn giữ được lợi ích của phương pháp
này?
a. Đầu tư thêm kho bãi để lưu trữ sản phẩm
b. Chuyến sang sản xuất hàng loạt để có hàng dự trữ sẵn
c. Cải thiện quy trình sản xuất và tối ưu hoá năng lực sản xuất
d. Tăng số lượng sản phẩm sản xuất dự trữ

18. Mục đích chung của Lean Manufacturing là gì?

a. Các đáp án đều đúng
b. Giảm thời gian chuẩn tạo ra sản phẩm
c. Giảm giá thành sản xuất
d. Giảm thời gian mua nguyên liệu

19. Công ty U là một nhà sản xuất linh kiện điện tử đang gặp vấn đề về chất lượng sản
phẩm không ổn định. Phương pháp nào sau đây KHÔNG phải là cách áp dụng Poka-
Yoke để cải thiện tình hình?
a. Sử dụng cảm biến để phát hiện lỗi trong quá trình sản xuất
b. Thiết kế các bộ phận chỉ có thể lắp ráp theo một cách duy nhất
c. Tăng số lượng nhân viên kiểm tra chất lượng
d. Tạo ra các quy trình kiểm tra tự động để ngăn chặn sản phẩm lỗi

20. 5S trong sản xuất và Lean là gồm các bước nào?

a. Sort, Straighten, Standardize, Sustain, Safety
b. Sort, Set in Order, Standardize, Sustain, Secure
c. Select. Set in Order, Shine, Standardize, Sustain
d. Sort. Set in Order, Shine, Standardize, Sustain

21. Công ty 5 là một nhà bán lẻ thời trang đang gặp vấn đề về quản lý tồn kho và phân
phối hàng hóa. Phương pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp khi áp dụng hệ thống Kanban
cho công ty S?
a. Thiết lập các mức tồn kho tối ưu cho từng sản phẩm
b. Sử dụng thẻ Kanban điện tử để theo dõi tốn kho
c. Tăng số lượng tồn kho để đảm bảo luôn đáp ứng được nhu cầu
d. Tự động tạo đơn đặt hàng khi tồn kho đạt đến mức nhất định

22. Công ty X là một nhà sản xuất túi da cao cấp, chuyên thiết kế và sản xuất các mẫu túi
da theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng. Mô hình sản xuất nào phù hợp nhất với công
ty X?
A. Engineer to Order (ETO)
B. Assemble to Order (ATO)
C. Make to Stock (MTS)
D. Make to Order (MTO)

23. Trong hệ thống phân phối, mô hình nào thường có chi phí giao hàng chiều đi thấp
hơn?
a. Hệ thống phân phối phân tán
b. Hệ thống phân phối trực tiếp
c. Hệ thống phân phối tập trung
d. Hệ thống phân phối giản tiếp

24. Công ty W là một nhà sản xuất đồ nội thất theo đơn đặt hàng. Họ đang gặp vấn đề về
thời gian giao hàng châm và chi phí tồn kho cao. Phương pháp nào sau đây KHÔNG phù
hợp để áp dụng nguyên tắc Just-in-Time (UIT) cho công ty W7
a. Thiết lập hệ thống đặt hàng nguyên liệu linh hoạt với nhà cung cấp
b. Tăng lượng tồn kho để đảm bảo đủ nguyên liêu sản xuất
c. Tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thời gian chờ
d. Sử dụng hệ thống Kanban đề quản lý luồng sản xuất

25. Công ty R là một nhà sản xuất thiết bị y tế đang muốn áp dụng Lean Six Sigma để cải
thiện chất lượng sản phẩm và giảm lãng phí. Phương pháp nào sau đây KHÔNG phải là
một phần của kế hoạch triển khai Lean Six Sigma?
a. Tăng số lượng kiểm tra chất lượng thủ công
b. Áp dụng phương pháp DMAIC
c. Sử dụng các công cụ Lean như 5S, Kaizen
d. Đào tạo nhân viên về Lean Six Sigma

26. Quy trình nào sau đây KHÔNG phải là một bước trong chu trình cải tiến liên tục
(PDCA)?
a. Analyze
b. Plan
c. Check
d. Do

27. Yêu tố nào sau đây không liên quan tới hoạt động sản xuất?
a. Quản lý vận chuyển thành phẩm
b. Quản lý công nghệ
c. Quản lý nguyên vật liệu
d. Quản lý chi phí

28. Công ty Y là một nhà sản xuất ô tô đang gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm và hiệu
suất sản xuất thấp. Họ muốn áp dụng các nguyên tắc Lean để cải thiện tình hình. Công cụ
Lean nào sau đây KHÔNG phù hợp để giải quyết vấn đề của công ty Y
A, Poka-Yoke
B, Just-in-Time (UIT)
C. Kaizen
D. 5S

29. Trong hệ thống phân phối, mô hình nào thường có ít kho hàng hơn nhưng thời gian
xử lý đơn hàng dài hơn?
a. Hệ thống phân phối gián tiếp
b. Hệ thống phân phối trực tiếp
c. Hệ thống phân phối phân tán
d. Hệ thống phân phối tập trung

30. Trong vòng đời sản phẩm, giai đoạn nào thường có doanh số tăng trưởng nhanh nhất
và lợi nhuận bắt đầu gia tăng?
A. Tăng trưởng
B. Trường thành
C. Giới thiệu
D. Thoái trào

E-LEANRING 4
1. Công cụ cải tiến nào sau đây không được đề cập trong cấp độ 4 của mô hình SCOR?
a. Kaizen
b. Lean
c. PESTLE
d. Six Sigma
2. XYZ Manufacturing đang áp dụng mô hình SCOR. Quy trình nào sau đây sẽ bao gồm
việc thiết kế sản phẩm mới của họ?
a. Hoạch định x
b. Thu mua
c. Phân phối
d. Sản xuất

3. Tiêu chí nào sau đây đo lường khả năng đáp ứng đơn hàng của chuỗi cung ứng?
a. Độ tin cậy trong giao hàng
b. Chi phí vận hành
c. Tốc độ phát triển sản phẩm mới
d. Tồn kho

4. Trong hệ thống đo lường của Coyle, yếu tố nào không được đề cập?
a. Thời gian
b. Chất lượng
c. Độ chính xác dự báo
d. Chi phí

5. Quy trình nào trong mô hình SCOR bao gồm việc thu gom nguyên vật liệu và dịch vụ?
a. Thu mua
b. Hoạch định
c. Sản xuất
d. Phân phối

6. Hệ thống đo lường chuỗi cung ứng của Lambert tập trung vào yếu tố nào chính?
a. Quản lý quan hệ khách hàng
b. Chất lượng nguyên vật liệu
c. Hiệu quả vận hành
d. Khả năng tài chính

7. Chỉ số nào đánh giá khả năng đáp ứng nhanh chóng các thay đổi về đơn hàng?
a. Thời gian chu kỳ đặt hàng
b. Tốc độ quay vòng vốn
c. Tỷ lệ lỗi dự báo
d. Chi phí lưu kho

8. Tiêu chí "Tỷ lệ lỗi sản phẩm" trong SCOR thuộc nhóm nào?
A. Tài sản (Assets)
B. Chi phí (Cost)
C. Hiệu suất (Agility)
D. Độ tin cậy (Reliability)

9. Chỉ số nào cho biết mức độ chính xác của dự báo nhu cầu trong chuỗi cung ứng?
a. Thời gian giao hàng trung bình
b. Tỷ lệ lỗi dự báo
c. Tỷ lệ hàng trả lại
d. Mức độ linh hoạt

10. Tiêu chí nào phản ánh hiệu suất tối ưu về mặt tài chính của chuỗi cung ứng?
a. Chi phí vận tải
b. Tỷ lệ tồn kho trên doanh thu
c. Tỷ suất lợi nhuận
d. Thời gian chu kỳ đặt hàng
11. Theo Herb Sedler, yếu tố nào quyết định sự thành công trong kinh doanh tại New
York?
a. Chỉ cần có vốn đầu tư lớn
b. Chỉ cần hoạt động với mức hiệu quả tối đa
c. Cả dịch vụ khách hàng chất lượng vượt trội và hoạt động hiệu quả tối đa
d. Chỉ cần dịch vụ khách hàng chất lượng vượt trội

12. Đâu không được coi là họat động tìm nguồn cung truyền thống?
a. Thanh toán
b. Bán chịu
c. Thu mua
d. Định giá

13. Coyle đưa ra tiêu chí nào để đánh giá mức độ chính xác của đơn hàng được giao?
a. Tỷ lệ đơn hàng hoàn thành
b. Tỷ lệ hàng trả lại
c. Tỷ lệ hàng bị lỗi
d. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn X

14. STU Electronics đang áp dụng mô hình SCOR. Quy trình nào sau đây sẽ bao gồm
việc xử lý hàng bị trả lại?
a. Phân phối
b. Hoạch định
c. Sản xuất
d. Thu mua
15. Hệ thống đo lường chuỗi cung ứng của Michael Hugos tập trung vào các yếu tố chính
nào?
a. Tỷ lệ tăng trường
b. Hiệu suất tài chính, vận hành và linh hoạt
c. Độ bền vững của sản phẩm
d. Tốc độ sản xuất

16. Việc dự báo nhu cầu có liên quan gì tới dữ liệu lịch sử và biến động không?
a. Không
b. Có

17. Trong mô hình SCOR, quy trình nào bao gồm việc quản lý sản xuất?
a. Sản xuất
b. Thu mua
c. Hoạch định
d. Phân phối

18. Trong các chức năng của kênh phân phối, chức năng nào liên quan đến việc thay đổi
sản phẩm để phù hợp với nhu cầu cụ thế của khách hàng?
a. Thu thập thông tin
b. Điều chỉnh sản phẩm
c. Quảng bá sản phẩm
d. Thương lượng

19. Trên thị trường năm nay đang bán chạy mẫu áo hình gấu, vì vậy có rất nhiều công ty
cùng sản xuất mẫu áo hình gấu này để bán ra thị trường. Và để bắt kịp xu hướng và tung
sản phẩm ra thị trường, các công ty này đều đẩy nhanh tiến độ sản xuất. Vậy thì biến số
về kế hoạch có dễ dự báo không?
a. Không X
b. Có
c. Tuỳ vào từng công ty

20. Thời gian chu kỳ đặt hàng phản ánh yếu tố nào trong hoạt động chuỗi cung ứng?
a. Tốc độ đáp ứng đơn hàng
b. Chi phí sản xuất
c. Khả năng linh hoạt
d. Hiệu quả vận hành

21. Khả năng chuỗi cung ứng giảm thiểu thời gian giao hàng đến khách hàng gọi là gì?
a. Tốc độ đáp ứng
b. Hiệu quả sản xuất
c. Tỷ lệ lỗi dự báo
d. Tỷ lệ hàng trả lại

22. Chỉ số nào sau đây không được đề cập như một tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động
chuỗi cung ứng?
a. Hiệu quả quản lý tồn kho
b. Khả năng phối hợp
c. Tốc độ giao hàng
d. Lợi nhuận ròng

23. Lambert tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình nào để cải thiện hiệu quả chuỗi cung
ứng?
a. Quản lý chi phí
b. Quản lý quan hệ khách hàng và nhà cung cấp
c. Dự báo nhu cầu
d. Quản lý tồn kho

24. Kênh phân phối cấp 0 còn được gọi là gì?

a. Kênh phân phối trực tiếp
b. Kênh phân phối qua trung gian
c. Kênh phân phối gián tiếp
d. Kênh phân phối đa cấp

25. Chỉ số nào đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng?
a. Chi phí vận hành
b. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn
c. Tỷ lệ tiêu hao hàng tồn kho
d. Tỷ lệ hàng trả lại

26. Theo M. Hugos, trong trạng thái thị trường nào doanh nghiệp cần tập trung vào tối ưu
hóa hiệu quả nội bộ?
a. Bão hòa X
b. Tăng trưởng
c. Đang phát triển
d. Ổn định

27. Theo mô hình SCOR, cấp độ nào tập trung vào các công cụ và hoạt động cải tiến?
a. Cấp độ 4
b. Cấp độ 3
c. Cấp độ 1
d. Cấp độ 2
28. VWX Cosmetics đang cân nhắc áp dụng một phương pháp dự báo mới cho sản phẩm
hiện có. Họ có nhiều dữ liệu lịch sử đáng tin cậy. Phương pháp nào sau đây phù hợp
nhất?
a. Mô phỏng
b. Nhân quả
c. Chuỗi thời gian
d. Định tính

29. Nhóm "Hiệu suất" (Agility) trong SCOR đo lường khả năng gì của chuỗi cung ứng?
a. Khả năng phản ứng với sự thay đổi của thị trường
b. Tối ưu hóa chi phí
c. Giảm thiểu thời gian giao hàng
d. Khả năng dự đoán chính xác nhu cầu

30. Quy trình nào trong mô hình SCOR liên quan đến việc nhận đơn hàng và giao sản
phẩm đến khách hàng?
a. Hoạch định
b. Sản xuất
c. Phân phối
d. Thu mua