Professional Documents
Culture Documents
Ôn Tập QTCCU Cô Ánh Tuyết
Ôn Tập QTCCU Cô Ánh Tuyết
-Kho hàng (kho hàng đóng vai trò là bộ phận giảm sốc trong tình trạng bất định
của chuỗi cung ứng)
Kho là một bộ phận của hệ thống logistic, là nơi chứa NVL, thành phẩm, bán thành
phẩm
Lưu kho được thực hiện trong 4 cung đoạn khác nhau của CCU
+Đầu vào
+Sản xuất/chế biến/lắp ráp
+Phân phối
+Logistic ngược
Điều hòa trong tình trạng ko ổn định
-Vai trỏ của kho hàng: Vai trò chiến lược của kho hàng như 1 điểm gom hàng
+Cung cấp dự trữ địa phương: Khách hàng có nhu cầu dịch vụ nhanh nên việc có
hệ thống dự trữ địa phương là cần thiết
+Tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng: như bao bì bao gói hay ký mã hiệu, nhãn
mác hoặc giảm giá
+Phục vụ như trung tâm cung cấp NVL cho khách hàng
+Tác dụng như điểm gom hàng : áp dụng trong trường hợp sp có nhiều linh kiện
được lắp ráp sau đó mới chuyển cho KH
+Tiết kiệm chi phí
+Quản lý giám sát, bảo quản hàng hóa
+Kịp thời cung cấp hàng hóa
+Điểm trung chuyển hàng hóa nội địa và quốc tế
-Ưu nhược điểm của các loại kho hàng (tư nhuân, tập trung )
-Lựa chọn vị trí đặt kho (tự luận). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn vị
trí đặt kho hàng. Công ty sx ở Nam định, muốn phân phối miền bắc, nên đặt kho ở
đâu => Đưa ra lý do => chọn đia điểm để thuận tiện phân phối hàng hóa
-Kho tập trung, kho phi tập trung.
Ưu điểm Nhược điểm
Kho tập trung - Đơn giản quy trình -Tăng chi phí vận tải đầu
đặt hàng vào
- Hạn chế bớt các -Kho tập trung có thể có
hoạt động kho hàng yêu cầu khá phức tạp để
- Giảm nhu cầu vốn dự trữ hàng tại các thị
lưu động và chi phí trường và các nước khác
giữ hàng nhau
- Giảm chi phí vận - Thông thường kho được
tải thiết kế dưới dạng kho
- Nâng cao khả năng quốc gia hơn là kho của
kiểm soát vùng. Mỗi DC được thiết
kế và hoạt động độc lập
Kho phi tập trung - Điều chỉnh linh hoạt Hoạt động và văn hóa
phù hợp với nhu cầu TT công ty có thể bị pha
- Nhanh chóng; chi phí loãng (Do tôn chỉ HĐ
thấp công ty khó kiểm soát)
- Tránh tình trạng đứt gãy Sức mạnh thương lượng
CCU và giảm rủi ro có thể bị ảnh hưởng bởi
- Giảm chi phí vận tải đầu các nhà cung cấp vận
vào chuyển hàng loạt đến một
- Yêu cầu đơn giản (thủ địa điểm
tục hành chính)-> CP Dòng SP hạn chế do quy
không quá cao mô nhỏ
Vận chuyển Phối hợp tăng mức độ đáp Đòi hỏi trình độ quản lý cao,
đáp ứng nhiều phương ứng khả năng phối hợp hiệu quả
nhanh án kể trên (responsiveness) trong tình huống phức tạp và hệ
và giảm chi phí thống thông tin nhạy bén, kết
(eficiency) trong nối trực tiếp với NCC và mạng
CCU lưới khách hàng
- Chi phí cho nhân viên mua hàng, chi phí liên lạc và theo dõi công việc là chi phí
đặt hàng trong hoạt động quản lý dự trữ -đúng
- Kỹ thuật phân tích ABC được sử dụng để xác định mức độ quan trọng của hàng
tồn kho -Đúng
- Mùa vận tải không ảnh hưởng tới chi phí vận chuyển -sai
- Hàng hóa được lưu trong kho của nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ chuyển
tới tay khách hàng thông qua công ty vận chuyển là phương thức lưu trữ
nhà sản xuất và vận chuyển trực tiếp -sai
- Để lựa chọn nhà cung cấp tối ưu, doanh nghiệp cần chú ý đến chẩt lượng hàng
hóa -sai
- Hiện tượng thông tin về nhu cầu thị trường cho một sản phẩm bị bóp méo hoăc
khuyếch đại qua các khâu của chuỗi cung ứng được gọi là hiện tượng Bullwhip-
đúng
- Kho tư nhân được thiết kế phù hợp với mục đích của doanh nghiệp -Đúng
• Là kho của công ty sở hữu và khai thác, giữ hàng hóa của mình
• Ưu điểm:
1 Là kho được thiết kế phù hợp với mục đích của DN
2 là An toàn và bảo mật
• Nhược điểm: chi phí lớn, ko linh hoạt khi cầu tăng hay giảm
- Để quản trị chuỗi cung úng tốt chỉ cần phối hợp nhịp nhàng giữa các nguồn lực
sản xuất-sai
- Logistic ngược là hoạt động thu hồi tái chế sp hỏng, hết hạn sd, hoặc hết tính năng
sử dụng – đúng
- Chi phí đặt hàng là chi phí do mất khách hàng khi mua sản phẩm nào đó,,, sai
- Phương tiện vận tải đường thủy có ưu điểm là khả vận chuyển hàng cực kỳ lớn
do đó nên sử dụng để vận chuyển đa dạng các loại hàng hóa.=> Sai
- Dropshiping là hình thức hàng hóa được lưu trong kho của nhà phân phối và nhà
bán lẻ được chuyển tới tay khách hàng thông qua cty vận chuyển => sai
- Rủi ro kinh doanh là một trong những rủi ro mua bán quốc tế
Đúng sai giải thích
- Khó duy trì kiểm tra chất lượng sản phẩm là nhược điểm của hoạt động mua
hàng ngoài-Đúng
- Chi phí do mất khách hàng khi một sản phẩm nào đó không có sẵn, tiền phạt khi
giao thiếu, chi phí cho một dây chuyền nào đó ngừng hoạt động do thiếu nguồn
cung ứng nguyên vật liệu là chi phí kho rỗng -Đúng
- Tỷ lệ trọng lượng và thể tích của sản phẩm là nhân tố ảnh hưởng tới chi phí vận
tải-Đúng
- Hàng hóa được vận chuyển từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối cùng thông qua
nhà bán lẻ là phương thức phân phối dropshiping kết hợp vận chuyển
Sai vì nhà bán lẻ ở đây đóng vai trò là nơi nhận đơn kết hợp với vận chuyển
hàng hóa, ngoài ra, Hàng hóa được vận chuyển từ nhà sản xuất đến khách hàng
cuối cùng thông qua nhà bán lẻ là phương thức Lưu trữ nhà sx và vận chuyển
trực tiếp
- Biến động về giá cả không phải là nguyên nhân gây ra hiện tượng Bull-whip -sai
- Chi phí bảo hiểm không phải là chi phí đặt hàng
Đúng vì Chi phí đặt hàng bao gồm (chi phí cho nhân viên tại phòng mua hàng,
chi phí liên lạc và theo dõi công việc, chi phí ký kết hợp đồng, chi phí vận
chuyển ) còn chi phí bảo hiểm thuộc phần chi phí giữ hàng
- Doanh nghiệp gia công quần áo được xếp vào đối tượng nhà sx trong chuỗi cung
ứng -Đúng
- Lưu trữ nhà sản xuất vận chuyển trực tiếp là việc hàng hóa được vận chuyển từ
nhà sản xuất đến tay khách hàng cuối cùng thông qua nhà bán lẻ -Đúng
- Hàng đem đi cho đối tác nước ngoài theo yếu tố thời hạn được xem là nhóm
hàng hóa xuất khẩu =>Sai (tạm nhập tái xuất)
- Để gia tăng sự trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng drop-
shipping kết hợp vận chuyển -Đúng
- Với những gian hàng có mật độ khách hàng giày đặc thì nên sử dụng phương án
vận chuyển thẳng với tuyến đường vòng => Đúng vì phương án vận chuyển
thẳng với tuyến đường vòng là việc Hàng được giao từ một nhà cung ứng tới
lần lượt nhiều khách hàng hoặc gộp các lô hàng từ niều nhà cung cấp tới một
khách hàng từ đó từ đó phục vụ được một lượng lớn khách hàng
- Giúp doanh nghiệp sử dụng hết khả năng hiện có là lợi ich của hoạt động mua
ngoài -Đúng
- Dễ gặp các rủi ro quốc gia là bất lợi của mua hàng hóa quốc tế
Đúng (0,25) giải thích (0,5) vd (0,25)
Bản chất của hoạt động mua hàng : Hoạt động mua hàng được xem như là chức
năng thu mua khi đó bộ phận cung ứng phát đơn hàng, liên hệ với nhà cung cấp,
đặt hàng bao gồm danh mục sp, số lượng đặt hàng, giá, phương thức vận
chuyển, ngày giao, địa chỉ và các điều kiện thanh toán. Hoạt động mua hàng bao
gồm 3 hoạt động chính là lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng hợp đồng, quản
ly hợp đồng
Rủi ro quốc gia: Mua hàng vượt qua ngoài lãnh thổ quốc gia sẽ gặp phải các rủi
ro liên quan đến các vấn đề như kinh tế, văn hóa, chính trị ...
+ Khi muốn tăng cường sự kiểm soát doanh nghiệp nên thực hiện mua ngoài
Sai, muốn tăng cường sự kiểm soát nên thực hiện tự sản xuất
Chỉ ra nhược điểm của mua ngoài
Doanh nghiệp sẽ gặp rủi ro bảo mật tiềm ẩn của việc thuê ngoài
Giảm sự kiểm soát
Khó duy trì kiểm tra chất lượng
Các rào cản ngôn ngữ có thể xảy ra khi thuê ngoài
+Thông tin là thành phần quan trọng nhất trong chuỗi cung ứng
Sai các thành phần trong chuỗi cung ứng bao gồm
Sản xuất: Là hoạt động liên quan đến năng lực chuỗi cung ứng để sản xuất và
tồn trữ sản phẩm. Phương tiện sản xuất bao gồm nhà máy và nhà kho (thực hiện
các quyết định liên quan đến việc xác định thị trường cần sản phẩm nào, sản
xuất khi nào, số lượng bao nhiêu, sản xuất bằng cách nào với các hoạt động liên
quan về lịch trình, cân đối trong xử lý cv, kiểm soát chất lượng...)
Tồn kho: Hàng lưu kho có mặt trong suốt CCU và bao gồm mọi thứ tự NVL,
bán thành phẩm đến thành phẩm mà nhà sản xuất, nhà phân phối và nhà bán lẻ
nắm giữ (Cần liên quan mặt hàng nào, Số lượng bao nhiêu, xác định mức độ lưu
kho và điểm tái đặt hàng tốt nhất )
Địa điểm: Liên quan đến vị trí, hoạt động được thực hiện ở các bộ phận CCU.
Địa điểm tập trung vào khu
Vận chuyển ….
+ Sử dụng hệ thống điện tử là một trong những phương pháp làm giảm thời gian
leadtime trong chuỗi
Tiết kiệm được thông tin phản hồi => giảm thời gian đặt hàng=> giảm thời gian
điều chỉnh từ đặt hàng đến tay khách hàng
+Giám sát và thu thập thông tin là bước đầu tiên trong quy trình đánh giá nhà
cung cấp sai vì là bước t3
Quy trình đánh giá nhà cung cấp gồm các bước sau:
B1: Lựa chọn các tiêu chí đánh giá được chấp thuận bởi cả người mua lẫn
nhà cung cấp
B2: Áp dụng trọng số cho các tiêu chí dựa trên mức độ quan trọng của
chúng đối với mục tiêu của Doanh nghiệp. Tổng trọng số là 1
B3: Giám sát và thu thập các dữ liệu hoạt động
B4: Đánh giá tiêu chí đo lường hoạt động theo thang điểm từ 0 đến 100
B5: Nhân điểm số với trọng số và cộng để có tổng điểm
B6: Phân loại nhà cung cấp dựa trên điểm số của họ
B7: Đưa ra các quyết định quản trị
+Để khối lượng hàng tối ưu cho 1 đơn đặt hàng cần cân nhắc đến yếu tố giảm
giá khi mua hàng Doanh nghiệp nên sử dụng mô hình dự trữ EOQ
Sai nên sử dụng mô hình khối lượng giảm
Mô hình EOQ được sử dụng trong trường hợp nào
Mô hình quản lý dự trữ EOQ là phương pháp tính khối lượng hàng hóa tối ưu
với chi phí tối thiểu (chi phí đặt hàng, chi phí giữ hàng), trong điều kiện giá
không đổi khi số lượng hàng đặt thay đổi
Để tính khối lượng hàng hóa tối ưu cho 1 đơn đặt hàng có cân nhắc đến yếu tố
giảm giá khi mua nhiều hàng, doanh nghiệp có thể sử dụng phương pháp mô
hình khối lượng giảm. Đây là mô hình dựa trên EOQ truyền thống, ở mô hình
này chưa biết giá và khối lượng. Với mỗi mức giá sẽ tính EOQ tương ứng, nếu
bất cứ EOQ nào thấp hơn mức lượng giảm giá thì điều chỉnh tới mức khối lượng
giảm giá