Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 'Analisis Kepuasan Peserta Terhadap Pelayanan Pemasaran Di Lembaga Bpjs Kesehatan Cabang Langsa''

    Uploaded by

    amiruddin
    4 views6 pages
    This document analyzes customer satisfaction with marketing services at the BPJS Health Langsa branch from January to February 2018. It aims to understand the marketing methods used, customer perceptions of these methods, and customer satisfaction levels. The BPJS Health marketing methods include direct registration of participants, outreach through social media and technology, and partnerships with other institutions.

    Original Description:

    Original Title

    Presentation001.pptx

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    This document analyzes customer satisfaction with marketing services at the BPJS Health Langsa branch from January to February 2018. It aims to understand the marketing methods used, customer perceptions of these methods, and customer satisfaction levels. The BPJS Health marketing methods include direct registration of participants, outreach through social media and technology, and partnerships with other institutions.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    4 views6 pages

    'Analisis Kepuasan Peserta Terhadap Pelayanan Pemasaran Di Lembaga Bpjs Kesehatan Cabang Langsa''

    Uploaded by

    amiruddin
    This document analyzes customer satisfaction with marketing services at the BPJS Health Langsa branch from January to February 2018. It aims to understand the marketing methods used, customer perceptions of these methods, and customer satisfaction levels. The BPJS Health marketing methods include direct registration of participants, outreach through social media and technology, and partnerships with other institutions.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 6

    ‘’ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP PELAYANAN

    PEMASARAN DI LEMBAGA BPJS KESEHATAN


    CABANG LANGSA’’

    Pelaksanaan : 08 Januari 2018 – 08 Februari 2018


    Dilaksanakan Pada : Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS)
    Kesehatan Cabang Langsa Jalan Porf.A.Masjid Ibrahim. Gampong Sungai Pauh Kota Langsa
     LATAR BELAKANG

    BPJS
    KETENAGAKERJAAN

    Undang – Undang
    No. 21 Tahun 2011
    1. Peserta PBI
    (PENERIMA BANTUAN
    BPJS KESEHATAN IURAN)
    2. Peserta No PBI
    (PENERIMA BANTUAN
    IURAN)
     RUMUSAN MASALAH

    1. Apakah metode pemasaran yang dilakaukan lembaga BPJS Kehatan Cabang Langsa
    sudah baik ?
    2. Bagaimana metode yang di lakauakan BPJS Kesehatan dalam melakukan
    pemasaran ?
    3. Bagaimana tingkat kepuasan peserta terhadap pelayanan pemasaran BPJS
    Kesehatan Cabang Langsa ?

     TUJUAN
    1. Ingin mengetahui metode pemasaran yang dilakukan lembaga BPJS kesehatan
    cabang langsa.
    2. Ingin mengetahui bagaimana tanggapan peserta dengan metode pemasaran yang
    dilakukan oleh lembaga BPJS kesehatan cabang langsa.
    3. Bagaimana tingkat kepuasan peserta terhadap palayanan pemasaran BPJS
    Kesehatan cabang langsa.
     SEJARAH BPJS KESEHATAN

    Tahun 1968 .menurut KP.No.230 Tahun 1986


    Terbentuk organisasi (BPDPK)

    Tahun 1984. menurtu,PP.Nomor 22 Tahun 1984 dan


    PP. Nomor 23 Tahun1984, maka terjadi evolusi
    Perusahaan Umum Husada Bhakt

    Tahun 1991.Berdasarkan PP.No.69 Tahun 1991.


    Perum Husadah Bakth dapat meperluas, wawasan
    tentang pemeliharan keehatan.

    Tahun 1992.Berdasarkan PP.No. 6 Tahun 1992.


    status Perum diubah menjadi Perusahaan Perseroan
    (PT Persero)

    Tahun 2005.sesuai Keputusan Mentri Kesehatan


    RI.No.1241.sebagai Penyelenggara Program
    Jaminan Kesehatan Masyarakat Miskin
    (PJKMM/ASKESKIN)

    Tahun 2014.UU.No. 24 tahun 2011 tentang BPJS. PT


    Askes Indonesia (Persero) berubah nama menjadi
    BPJS Kesehatan. Mulai tanggal 1 Januari 2014
     METODE PEMASARAN BPJS

    PEMASARAN
    BPJS

    SECARA LANGSUNG Secara tidak langsung

    Mengunkan media
    PENDAFTARAN SOSIALISASI perantaran teknologi
    PESERTA

    1. Sosialisasi
    langsung
    2. Sosialisasi
    tidak langsung
    BERKERJASAMA
    DENGAN INTANSI

    You might also like