‫جامعة الملك فيصل‬

‫كلية التربية‪/‬علم النفس‬

‫نظريات التوجيه و اإلرشاد‬

‫النظرية السلوكية ‪Behavioural Theory /‬‬

‫النظرية اإلنسانية ‪Humanistic Theory /‬‬

‫د‪ .‬سناء محمد أبشر‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪1‬‬
 ‫اإلرشاد السلوكي ‪Behaviour Counseling‬‬
‫‪-‬يطلق على النظرية السلوكية اسم "نظرية المثير واالستجابة"‬
‫‪ Stimulus & Response‬وتعرف كذلك باسم "نظرية التعلم“‬

‫‪-‬ترتكز النظرية السلوكية وتقوم على مفاهيم ومسلمات ومبادئ وقوانين‬

‫تتعلق بالسلوك وبعملية التعلم وحل المشكالت‪.‬‬

‫‪-‬يطلق على تطبيق النظرية السلوكية عمليا في ميدان اإلرشاد النفسي‬

‫اسم "اإلرشاد السلوكي ‪“Behavioral Counselling‬‬

‫‪-‬وفي ميدان العالج النفسي اسم "العالج السلوكي ‪Behavior Therapy‬‬

‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪2‬‬
 ‫العالجات النفسية للسلوك ‪Behavioral‬‬
‫‪therapies‬‬
‫‪-‬العالجات النفسية للسلوك هي التي تطبق مبادئ التعلم في القضاء‬
‫على السلوكيات غير المرغوب فيها‪.‬‬

‫‪-‬علماء السلوك ال يعتقدون في الالوعي‪ ،‬وبالتالي البصيره ‪Insight‬‬

‫ليست مهمة في عالج االضطرابات النفسية‪.‬‬

‫‪-‬بدال عن ذلك‪ ،‬يعتقدون أن االضطرابات النفسية والسلوكيات الصحية‬

‫تتطور من خالل التعلم‬
‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪3‬‬
 ‫العملية اإلرشادية ‪Counseling process‬‬
‫‪ -‬األهداف العامة للعالج السلوكي هو زيادة اإلختيار الشخصي وخلق‬
‫ظروف جديدة للتعلم‪.‬‬

‫‪ -‬المعالج يساعد العمالء في صياغة أهداف محددة قابلة للقياس في‬

‫بداية العملية العالجية‪.‬‬

‫• التقييم يحدث قبل العالج لتحديد السلوكيات المستهدفة للتغيير‪.‬‬

‫• يتواصل التقييم في جميع مراحل العالج لتحديد الدرجة لكي تحدد‬

‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫األهداف التي تحققت‪.‬‬ ‫‪4‬‬
 ‫تطبيق اإلرشاد السلوكي‬
‫‪ Operant Conditioning‬التشريط اإلجرائي‬
‫• يقدم التحليل السلوكي التطبيقي منهج وظيفي لفهم مشاكل‬
‫المسترشدين ويعالج هذه المشاكل من خالل تغيير األحداث‬
‫والعواقب (نموذج ‪ .)ABC‬هناك أربعة أنواع‪:‬‬

‫‪ .1‬التعزيز اإليجابي ‪Positive reinforcement‬‬

‫هو إضافة شيء ذو قيمة للفرد نتيجة لسلوك معين‬ ‫‪-‬‬

‫(مثل الثناء‪ ،‬واالهتمام‪ ،‬والمال‪ ،‬أو المواد الغذائية)‪.‬‬

‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪5‬‬
 ‫‪ .‬مثال‪ :‬طفل حصل على درجات جيدة وأثني عل دراسته من قبل‬
‫والديه‪.‬‬

‫المؤثر (الثناء) الذي يتبع السلوك هو معزز إيجابيي‪.‬‬

‫‪ .2‬التعزيز السلبي ‪Negative reinforcement‬‬

‫هو الهروب من أو تجنب مثير من السلوك المكروه (غير سار)‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الفرد يتعرض لمثير ليظهر سلوك مطلوب لتجنب حدث غير سار‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مثال‪ :‬االستيقاظ في وقت مبكر قبل سماع صوت المنبه الصاخب‬
‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬
‫(لتجنب المثير المكروه)‬ ‫‪6‬‬
 ‫‪ .3‬اإلنطفاء ‪Extinction‬‬
‫يشير إلى حجب التعزيز من استجابة كانت معززة من قبل‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مثال‪ :‬األم تعطي االهتمام لطفلها الذي لديه نوبة غضب‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫يمكن أن يحدث االنطفاء من خالل القضاء على الصلة بين سلوك‬ ‫‪-‬‬
‫(نوبة غضب) والمعزز (اإلنتباه)‬

‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪7‬‬

 ‫‪ .4‬العقوبة ‪Punishment‬‬
‫هو عندما تكون عاقبة سلوك معين تأتي نتيجة إلى انخفاض في‬ ‫‪-‬‬
‫ذلك السلوك‪.‬‬
‫هناك نوعان من العقاب‪:‬‬

‫العقاب اإليجابي‬ ‫‪-‬‬

‫العقاب السلبي‬ ‫‪-‬‬

‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪8‬‬

 ‫)‪ (a‬العقاب اإليجابي ‪Positive punishment‬‬
‫أضافة عاقبة أو نتيجة غير مرغوبة أو سلبية بعد السلوك الغير‬ ‫‪-‬‬
‫مرغوب به لعدم تكرار حدوثه في المستقبل‪.‬‬
‫مثال‪:‬سقوط الطالبة في اإلمتحان ألجل غشها‪.‬‬

‫)‪ (B‬العقوبة السالبة ‪Negative punishment‬‬

‫‪ -‬تتم إزالة المثير المعزز بعد السلوك لخفض وتيرة السلوك الغير‬
‫مرغوب‪.‬‬
‫مثال‪ :‬الطفل الذي يستمتع بحصة الموسيقى يحرم منها لسوء‬
‫‪13/09/1440‬‬
‫السلوك‪.‬‬
‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪9‬‬
 ‫االقتصاد الرمزي ‪Token economy‬‬
‫‪-‬تعتبر تقنية لتعديل السلوك من خالل تعزيز السلوكيات المرغوب‬
‫فيه باستخدام الرموز التي يمكن تبادلها مقابل أنشطة‪ ،‬اوامتيازات‬
‫مطلوبه مثل الوجبات الخفيفة أو مشاهدة التلفزيون‪.‬‬

‫‪-‬نقد البعض هذا النوع من تقنيات تعديل السلوك بأنه يجعل الناس‬
‫تعتمد على المكافآت الخارجية من الرموزاالقتصادية‬

‫اإلزالة أو العزل ‪ Time out‬هي تقنية لتعديل السلوك للتقليل من‬

‫سلوك غير مرغوب فيه من خالل سحب الفرد من جميع‬
‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪10‬‬
 ‫العالجات القائمة على التشريط الكالسيكي ‪Classical‬‬
‫‪conditioning‬‬

‫التحصين التدريجي ‪Systematic desensitization‬‬

‫‪ Joseph Wolpe -‬إستخدمها في عالج الرهاب ‪Phopia‬‬

‫وتنطوي على تدريب العميل علي استرخاء عميق للعضالت ثم‬
‫مواجهة سلسلة متدرجة من حاالت القلق (عند اإلختبارات)‬

‫‪13/09/1440‬‬ ‫‪S. M. Abasher‬‬ ‫‪11‬‬

 ‫النظرية اإلنسانية ‪Humanistic Theory/‬‬
‫كارل روجر ‪Carl Roger‬‬

‫• يعتبر أب المنهج المتمركز على الشخص‬

‫• ولد ‪ 1902‬و توفي ‪ 1987‬في الواليات المتحدة اإلمريكية‬

‫• تخصص في علم النفس و أيضا التربية‬

‫• الجنسية إمريكية‬

‫• يعتبر أحد مؤسسي النظرية اإلنسانية‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫• صاغ مصطلح العالج المتمركز على الشخص‬

‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪12‬‬
 ‫األفكار األساسية‬
‫• مدرسة علم النفس اإلنسانية ‪Humanistic Psychology‬‬

‫• الفكرة األساسية ان المسترشدة تعرف كيف تعالج نفسها‬

‫• الشروط األساسية للعالج مهمة و كافية ‪Core Conditions‬‬

‫• إرشاد غير مباشر ‪Non directive Therapy‬‬

‫• يعتمد على نوعية العالقة بين المرشدة و المسترشدة‬

‫• العمل دائما في اآلن و الحاضر ‪Here and Now Emotion‬‬

‫‪5/17/2019‬‬
‫• نموذج لنمو و تنمية الشخصية‬
‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪13‬‬
 ‫نظرية التمركز على العميل ‪Client-Centered Theory‬‬

‫• اآلن يرمز اليها التمركز على الشخص ‪Person-Centered‬‬

‫• أنشئها كارل روجر في ‪ 1940‬كردة فعل لمحدودية التحليل‬
‫النفسي‬

‫• أيضا تدعى اإلرشاد الروجيريان ‪Rogerian Counseling‬‬

‫• مفهوم أسلوب التركيز على الشخص يستند على مفاهيم من‬
‫علم النفس اإلنسانية‪.‬‬
‫• تبرز أهمية روجر باعتباره واحد من أكثر الشخصيات تأثيرا‬
‫في إحداث ثورة في اتجاه نظرية اإلرشاد والممارسة‪.‬‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪14‬‬
 ‫‪The Theory basic assumptions‬‬
‫اإلعتقادات األساسية للنظرية‬
‫• النظرية تركز على مسؤولية و مقدرة المسترشدة على إكتشاف الطرق‬
‫لمواجهة الواقع‪.‬‬

‫• المسترشدة تكتشف سلوك مناسب أكثر ألنها تعرف نفسها أحسن‬

‫‪ -‬الناس جديرة بالثقة أساسا‪.‬‬

‫‪ -‬لديهم اإلمكانية و القدرة على فهم أنفسهم وحل مشاكلهم دون تدخل‬

‫‪ -‬قادرون على النمو الذاتي‪.‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪15‬‬
 ‫أربعة مراحل لتطور النظرية‬
‫• المرحلة األولى‬
‫‪ -‬اإلرشاد الغير مباشر ‪1940‬‬

‫‪ -‬بديل ألسلوب اإلرشاد المباشر و التحليلي‬

‫‪ -‬روجر تحدى اإلعتقاد األساسي بأن ”المرشد أفضل من يعلم“‬

‫‪ -‬كما تحدى صحة اإلجراءات العالجية المقبولة عادة مثل‪ ،‬تقديم‬

‫النصيحة‪ ،‬اإلقتراح والتوجيه‪ ،‬والتدريس والتشخيص والتفسير‪.‬‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪16‬‬
 ‫المرحلة الثانية‬
‫• العالج المركز على المسترشدة ‪ 1951‬يعكس تأكيدها على‬
‫المسترشدة و ليس على المشكلة‪.‬‬

‫• إتصفت هذه الفترة‪:‬‬

‫‪ -‬بالتحول من التركيز على توضيح المشاعر الى العالم الظاهري‬

‫الشخصي ‪ the phenomenological world‬للمسترشدة‪.‬‬

‫‪ -‬اإلطار المرجعي الداخلي ‪(Internal frame of reference‬كيف‬

‫ينظر لنفسه) وهي أفضل وسيلة لفهم كيف يتصرف‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪17‬‬
 ‫• الفترة الثالثة )‪(1950s-1960s‬‬

‫‪ -‬الكتاب المنشور لروجر ”أن تصبح شخص ‪On Becoming‬‬

‫‪ “a Person‬و الذي تناول طبيعة أن تصبح الذات التي هي‬
‫حقيقة الشخص‪.‬‬

‫‪ -‬وقد تميزت هذه الفترة الزمنية بالعديد من األبحاث التي قام بها‬
‫‪ Rogers‬وزمالءه في محاولة منهم لصياغة األطر الفلسفية‬
‫والمفاهيم اإلجرائية للعالج المتمركز حول العميل‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪18‬‬

 ‫الفترة الرابعة (‪)1970 – 1980‬‬
‫‪ -‬تميزت بالتوسع في التعليم‪ ،‬والصناعة‪ ،‬والمجموعات‪ ،‬وتسوية‬
‫الصراعات والبحث عن السالم في العالم‪.‬‬

‫‪ -‬أصبحت نظريته معروفة باسم المنهج المتمركز على الشخص‬

‫‪person-centered approach‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪19‬‬

‫العملية العالجية ‪The Therapeutic Process‬‬
‫• الهدف العالجي ‪Therapeutic Goals‬‬

‫‪ -‬ويهدف المنهج المتمركز على الشخص في اإلتجاه ألن يحقق‬

‫المسترشد أكبر درجة من االستقالل والتكامل‪.‬‬

‫‪ -‬التركيز على الشخص وليس على المشكلة المطروحة‬

‫‪Focus on the person not on the presenting problem‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪20‬‬

 ‫• عالج روجر الهدف منه هو مساعدة المسترشدات في عملية‬
‫النمو بحيث يمكنهن من التعامل بشكل أفضل مع مشكالتهن‬
‫الحالية والمستقبلية‪.‬‬

‫• أيضا الهدف هو توفير مناخ مالئم لمساعدة الفرد لكي تصبح‬

‫شخصا يعمل بالكامل ‪Fully Functioning Person‬‬

‫• يجب على المسترشدة التخلص من القناع ‪ Mask‬الذي تضعه‪.‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪21‬‬

 ‫دور ‪Therapeutic Function and Role‬‬
‫و عمل المعالج‬
‫• إتجاهات ‪ Attitudes‬و شخصية المعالجة بدال عن المعرفة‬
‫أو التقنيات التي لديها‪ ،‬تسهل من التغير الذي قد يحصل في‬
‫شخصية المسترشدة‪.‬‬

‫• المعالجات يعتبرن أنفسهم كأداة للتغيير‪.‬‬

‫• المهم أن المعالجة تواجه و تدخل في المسترشدة بطريقة‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫شخص إلى شخص‪.‬‬ ‫‪22‬‬
 ‫• وظيفة المرشدة هي أن تكون موجودة ومتاحة للمسترشدة‬
‫والتركيز على التجربة المباشرة‪.‬‬

‫• يجب أن تكون المعالجة حقيقية و صادقة في العالقة‪.‬‬

‫• المعالجة هي العامل المحفز للتغيير بحيث تكون منسجمة‪،‬‬

‫ومتقبلة ومتعاطفة‪.‬‬

‫• المسترشدة سوف تتخلى عن دفاعاتها وإدراكاتها المتشددة‬

‫واالنتقال في أداء الشخصية الى مستوى أعلى إذا كان موقف‬

‫‪5/17/2019‬‬
‫المرشدة هو الرعاية واالحترام والتفاهم‬
‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪23‬‬
 ‫تجربة ‪Clients Experience in Therapy‬‬
‫المسترشدة في اإلرشاد‬
‫• التغيير العالجي يعتمد على إدراكات المسترشدة سواء من‬
‫تجربتها الخاصة في العالج واتجاهات المرشدة‪.‬‬

‫• المناخ المالئم الستكشاف الذات يشجع المسترشدات ليكون‬

‫لديهن الفرصة الستكشاف خبراتهن و تجاربهن‪.‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪24‬‬

 ‫• المسترشدة تأتي للمرشدة في حالة من التناقض و عدم‬
‫اإلنسجام‪.‬‬

‫• عدم اإلنسجام هو التناقض الموجود بين اإلدراك الذاتي‬

‫والخبرة في الواقع‪.‬‬

‫• أيضا تسعى المسترشدة للبحث عن العالج لشعورها بالعجز‬

‫وعدم القدرة على اتخاذ القرارات أو توجيه حياتها الخاصة‬
‫بشكل فعال‪.‬‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪25‬‬
 ‫العالقة بين المرشدة و المسترشدة‬
‫• تعتمد نوعية العالقة على الشروط الضرورية والكافية‬
‫للتغير العالجي في الشخصية‪.‬‬

‫• إذا توفرت شروط العالج األساسية ‪therapeutic core‬‬

‫‪ conditions‬على فترة من الزمن‪ ،‬سوف يحدث تغير‬
‫بناء في الشخصية‪.‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪26‬‬

 ‫‪The Therapeutic Core Conditions‬‬
‫الشروط األساسية للعالج‬
‫• عملية التغيير تعتمد على نوعية العالقة بين المرشدة و‬
‫المسترشدة‪.‬‬

‫• مثلما تختبر المسترشدة إستماع المرشدة بطريقة مقبولة لها‬

‫أيضا تتعلم كيف تستمع بطريقة مقبولة لنفسها‪.‬‬

‫• عندما تجد المسترشدة أن المرشدة توفر لها الرعاية والتقدير‪،‬‬

‫فهي تبدأ في رؤية ما تستحقه و قيمة نفسها‪.‬‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪27‬‬
‫• المرشدة تقود الرحلة ألنها عادة ما تكون أكثر خبرة وأكثر‬
‫نضجا من الناحية النفسية من المسترشدة‪.‬‬

‫• الشروط األساسية للعالج كالتطابق و اإلنسجام‪ ,‬اإلحترام و‬

‫التقبل اإليجابي الغير مشروط والتفهم المتعاطف‬
‫‪(congruence, unconditional positive regard‬‬
‫) ‪,and empathic understanding‬‬

‫طبق من قبل العديد من المدارس العالجية كأساس و ضرورة‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫في تسهيل التغيير العالجي‪.‬‬
‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪28‬‬
‫‪ -‬المرشدة تقيم و تتقبل المسترشدة من دون وضع شروط في‬
‫قبولها‪.‬‬
‫مثال "سوف أتقبلك عندما ‪"...‬‬
‫بدال من ذلك‪ ،‬فهي "سوف أقبلك كما أنت"‬

‫‪ -‬المرشدة تتواصل من خالل سلوكها بأنها تقدر المسترشدة‬

‫كما هي‪ ,‬والمسترشدة حرة في أن يكون لديها مشاعر‬
‫وتجارب من دون المخاطرة في تقبل المرشدة لها‪.‬‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪29‬‬
 ‫‪ -‬القبول هو االعتراف بحق المسترشدة في معتقداتها‬
‫ومشاعرها (ليست موافقة و مؤيدة لكل السلوك)‪.‬‬

‫‪ -‬جميع السلوك العلني ال يحتاج للموافقة أو القبول‪.‬‬

‫‪ -‬ذكر روجر‪ ،‬بأنه كلما كان هناك قدرا أكبر من الرعاية‪ ،‬و‬
‫القبول‪ ,‬و التشجيع‪ ,‬و التقييم للمسترشدة بطريقة غير‬
‫إمتالكية كلما كانت فرص العالج ناجحة‪.‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪30‬‬

 ‫التعاطف يساعد المسترشدة على‪:‬‬

‫‪ -‬أن تعطي اهتمام وقيمة للتجارب و الخبرات التي تعاني‬

‫منها‪.‬‬

‫‪ -‬ترى التجارب السابقة بطريقة جديدة‪.‬‬

‫‪ -‬تعديل تصورها لنفسها‪ ،‬لآلخرين وللعالم‪.‬‬

‫‪ -‬زيادة ثقتها في اتخاذ القرارات ومتابعة حياتها‪.‬‬

‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪31‬‬

 ‫• التفهم المتعاطف الدقيق يعني أن المرشدة سوف تستشعر‬
‫مشاعر المسترشدة كما لو كانت هي من دون أن تضيع في‬
‫تلك المشاعر‪.‬‬

‫• جزء من التفهم المتعاطف هو قدرة المرشدة لعكس تجربة‬

‫المسترشدة ‪.‬‬

‫• هذا اإلنعكاس يؤدي بالمسترشدة إلى فهم الذات وتوضيح‬

‫معتقداتها‪.‬‬
‫‪5/17/2019‬‬ ‫‪Dr. Sana Mohamed Abasher‬‬ ‫‪32‬‬
 Thanks for listening

5/17/2019 Dr. Sana Mohamed Abasher 33