TAJUK :

PENGURUSAN MAJLIS
RASMI
( PROTOKOL )
 Konsep Protokol

● Berasal dpd perkataan Yunani ‘protos’ & ‘kolla’

– satu tanda taraf / status
Takrifan Protokol :
i. peraturan-peraturan dalam adat istiadat rasmi
spt sambutan tetamu
ii. peraturan upacara diistana atau sambutan
tetamu negara
iii. Satu sistem yg telah ditetapkan atau
tingkahlaku yg telah diterima oleh wakil-wakil
kerajaan dalam upacara rasmi.
Pengendalian Majlis Rasmi

● Penyediaan Senarai Jemputan

* terdapat lima senarai jemputan
a. ringkasan senarai
b. senarai nama
c. senarai keutamaan
d. senarai kehadiran
e. senarai yang hadir
Susunan Keutamaan

● Susunan keutamaan persekutuan ialah

satu senarai yang disusun mengikut
kedudukan keutamaan kekananan di
antara pegawai kerajaan, bukan kerajaan
dan orang awam.
Kepentingan Senarai Keutamaan

i. dapat menyusun tempat duduk

bagi pelbagai majlis rasmi
ii. menyusun aturcara majlis
iii. Menyusun bendera-bendera negeri di
Malaysia
iv. Tertib ketibaan tetamu kenamaan
dalam majlis formal
v. tertib kepulangan tetamu kenamaan
vi. Penyampaian cenderamata
● Bagaimana menentukan kekananan /
keutamaan pegawai kerajaan ?

perkara yang perlu diambil kira ialah

“jawatan”, “gred disandang”,
berpandukan kepada “ anugerah darjah
kebesaran yang disandangnya”
 Susunan Tempat Duduk
* Susunan tempat duduk isu yg sensitif
Susunan menggambarkan taraf, susunan
keutamaan, kekananan serta
pentingnya seseorang itu dalam
majlis tersebut.

Dif yg paling kanan dengan tetamu

kehormat merupakan pegawai yang
paling kanan sekali.
Contoh Susunan Mengikut Keutamaan

● Jika ada 5 orang tetamu di atas pentas.

Bilangan 1) iaitu tetamu kehornmat
manakalan bilangan 2 – 5 ialah tetamu yg
lain.
● Tetamu yg paling hampir ialah tetamu di
bilangan 2 dan 3.
● Tetamu yg duduk disebelah kanan tetamu
kehormat merupakan yg paling kanan
Susunan Tempat Duduk Majlis Jamuan
Makan

● Susunan meja makan untuk dua pasang

suami isteri

Jika jemputan di mana suami isteri dan status

tetamu sama taraf maka tetamu kehormat itu
hendaklah duduk di sebelah kanan tuan rumah
dan diapit isteri masing-masing.
Susunan Bendera

● Pengibaran bendera negeri, peraturannya

ialah mengikut susunan keutamaan
negeri-negeri dan susunan keutamaan
negeri-negeri mengikut keutamaan DYMM
Raja-Raja dan TYT Di Pertua Negeri.
Pemasangan Bendera Malaysia &
Bendera Tetamu Di Dinding
● Jika ada tetamu datang ke negara kita,
dua bendera hendak dipasang di dinding,
maka hendaklah memberi keutamaan
kepada bendera tetamu.

● Bendera tetamu di sebelah kiri dan

bendera Malaysia di sebelah kanan
Dua Bendera di Majlis Peringkat Negeri

● Jika sebuah negeri menganjurkan majlis

peringkat negeri, maka bendera negeri
tersebut hendaklah diberi keutamaan.

● Jika dilihat disebelah hadapan, maka

bendera negeri berada disebelah kanan
bendera persekutuan.
Dua Bendera di Majlis Peringkat
Persekutuan Dalam Negeri

● Di dalam majlis persekutuan yang

dianjurkan di sesebuah negeri, maka
bendera Malaysia hendaklah mengambil
keutamaan iaitu dikibarkan di sebelah
kanan bendera negeri jika dilihat dari
hadapan.
Peranan Pengerusi Majlis

● Amnya ada tiga tugas utama pengacara majlis.

i. mengawal majlis

ii. membuat pengumuman

iii. memberi panduan

Ciri-Ciri Pengacara Majlis Yang Baik

● Mempunyai intonasi suara yang baik dan

lunak didengar
● Fasih berbahasa & berkomunikasi
● Cepat & cergas dalam pergerakan
● Tidak gugup dalm percakapan
● Sentiasa sabar
● Ada asas tentang adat istiadat
Penyediaan Teks Ucapan

● Dalam majlis rasmi, pengacara mesti

menyediakan teks ucapan.
● Dipatuhi sepenuhnya
● Teks berukuran setengah A4 kertas taip
● Satu muka surat bagi satu pengumuman
● Selak dari kanan ke kiri jika
menggunakan ‘rim binding’ atau ke atas
jika ‘distapler’
Pakaian Majlis rasmi

● Pakaian mencerminkan imej seseorang. Kita

boleh menilai individu dengan pakaian yang
dipakai dari segi :
a. kedudukan ekonomi
b. tahap pelajaran
c. kejayaannya
d. kedudukan sosial
e. imej diri
f. masa hadapannya
Kriteria Menggayakan Pakaian

● Dalam menggayakan pakaian, peraturan

berikut hendaklah dipatuhi :
i. mengenali bentuk badan
ii. potongan dan warna pakaian
iii. kesesuaian pakaian
iv. kesesuaian dengan umur
v. kesesuaian dengan badan
 SEKIAN
TERIMA KASIH