ANALIZA POSLOVANJA

PREDUZEĆA

Doc. dr. Azra Ahmić

Analiza poslovanja preduzeća
• Najvažnija područja analize:

 Analiza ciljeva i strategija

 Analiza potražnje
 Ekonomska analiza (troškovi, prihodi, ekonomski pokazatelji)
 Analiza finansijske situacije – finansijski pokazatelji; bilansi stanja i uspjeha

Doc. dr. Azra Ahmić

Operativna i strateška analiza
1. Operativna analiza – temeljena na bilansnim indikatorima
2. Strateška analiza – podrazumijeva širok spektar analiza:
- SWOT analiza, PESTLE analiza, analiza kupaca (istraživanje tržišta),
konkurentska prednost, upravljanje rizicima, Balanced Scorecard

Doc. dr. Azra Ahmić

SWOT ANALIZA
• SWOT analiza omogućava dobijanje bolje slike o internim snagama i slabostima u preduzeću i
eksternim prilikama i prijetnjama iz okruženja

FIRMINE SNAGE – njih je FIRMINE SLABOSTI –

potrebno nastaviti identificirati ih i pronaći za njih
nadograđivati i jačati pravo rješenje

PRILIKE IZ OKRUŽENJA – PRIJETNJE IZ OKRUŽENJA –

pozitivni uvjeti i promjene iz nepovoljni uvjeti i promjene iz
okruženja za firmu (sadašnji i okruženja za firmu (sadašnji i
budući) budući)

Doc. dr. Azra Ahmić

SWOT matrica hotela XXX - primjer
SLABOSTI ŠANSE
SNAGA (Strenghts) OPASNOSTI (Threats)
• Tabela 1. Primjer SWOT matrice (Weakness) (Opportunities)
Visok stepen Nedovoljno Edukacija i
uslužnosti zaposlenih iskorišteni kapaciteti usavršavanje Konkurencija
vlastitog osoblja
Podizanje kvaliteta
lokacija Prosječan interijer Povećanje broja hotela u blizini i
turista njihova specijalizacija
za razne usluge
besplatan privatni Slabe marketinške Uticaj novih Nestabilna političko-
parking aktivnosti tehnologija ekonomska situacija
Visok nivo Stimulacija razvoja
opremljenosti Nedostatak wellness- turizma na
dvorane za a makroekonomskom
konferencije nivou
Vrhunska Rezervacije preko
gastronomska Zastario IT sistem za
weba otvaraju nove
ponuda hrane u upravljanje hotelom prilike
hotelskom restoranu

Doc. dr. Azra Ahmić

TOWS matrica – varijacija SWOT analize (1)
• TOWS – identificiraju se različiti faktori koji se zatim udružuju
• TOWS – generiranje različitih strategija od kojih neke mogu biti implementirane

Maksi – Maksi (S-O): Mini – Maksi (W-O):

kako upotrijebiti snage da iskoristite kako iskoristiti prilike iz okruženja da
mogućnosti preovladamo interne slabosti

Maksi – Mini (S-T):

Mini – Mini (W-T):
Kako iskoristiti snage da bi se
kako smanjiti svoje slabosti i izbjeći
izbjegle ili svele na minimum
prijetnje
stvarne i potencijalne prijetnje

Doc. dr. Azra Ahmić

TOWS matrica – varijacija SWOT analize (2)

Doc. dr. Azra Ahmić

PESTLE analiza
• PESTLE analiza obuhvata:

1. Analizu političkog okruženja

2. Analizu ekonomskog okruženja
3. Analizu društvenog okruženja
4. Analizu tehnološkog okruženja
5. Analizu pravnog okruženja
6. Analizu ekološkog okruženja

Doc. dr. Azra Ahmić

Nefinansijske karakteristike poslovanja

Doc. dr. Azra Ahmić

Najčešće metode poslovne analize (1)
• Metode analize koje se u praksi analize poslovanja često koriste:
- MOF analiza
- RECoIL analize.

• MOF analiza - pogled u interno sadašnje stanje preduzeća koji može pridonijeti lakšem donošenju
poslovne odluke
• Analiza MOF dijeli se na tri dijela: procjena tržišnog/marketing stanja, procjena poslovnog
procesa te procjena finansijskog stanja.
- Procjena tržišnog/marketing stanja odgovara na pitanja o nabavci, prodaji, kupcima, klijentima, marketing usmjerenju
i sl.
- Procjena poslovnog procesa (poslovni procesi, kadrovi, tehnologija, sistemi upravljanja...)
- Procjena finansijskog stanja (profitabilnost, likvidnost, upravljanja imovinom...)

Doc. dr. Azra Ahmić

Najčešće metode poslovne analize (2)
• Procjena razvojnog potencijala

Doc. dr. Azra Ahmić

Analiza konkurentnosti (1)
• Porterov model 5 sila za analizu konkurentnosti

Doc. dr. Azra Ahmić

Doc. dr. Azra Ahmić
Analiza konkurentnosti (2)
• Na stepen i intenzivnost konkurencije utiču sljedeći
faktori:
1. Stopa rasta grane
2. Koncentracija u grani
3. Stepen diferencijacije i troškovi prelaska na novi proizvod
4. Odnos fiksnih i varijabilnih troškova
5. Višak kapaciteta i barijere na izlasku

• Zarađivanje ekstra profita zavisi od mogućnosti da

novi konkurenti uđu u granu – trgovinu u kojoj posluje
preduzeće:
- Ekonomija obima,
- prednost prvog u grani,
- pristup kanalima distribucije i
- zakonske barijere.

Doc. dr. Azra Ahmić

Analiza konkurentnosti (3)
• Ostvarivanje konkurentnosti (Porter):

1. Strategija vodstva u troškovima – operativno se ostvaruje kroz ekonomiju obima, jednostavnije proizvode i dizajn
proizvoda, niže input troškove i efikasnu organizaciju poslovnih procesa.
2. Strategija diferencijacije:
- Pronalaženje odgovarajućeg atributa proizvoda koji kupci visoko vrednuju
- Pozicioniranje kompanije na način da samo ona može da zadovolji potrebe kupaca na jedinstven način
- Niži troškovi od cijene koju je kupac spreman da plati.

• Strategiju potrebno podržati kroz odgovarajući lanac vrijednosti unutar samog društva
• U analizi konkurentske prednosti odgovoriti na sljedeća pitanja:
a) Da li preduzeće ima resurse i mogućnosti da se izbori sa rizicima i prilikama koje nosi određena konkurentska
strategija?
b) Da li je preduzeće struktriralo svoju organizaciju na način da podrži strategiju?
c) Da li je lako ostalim preduzećima da imitiraju odabranu strategiju?
d) Da li postoje neke izmjene u toj grani koje mogu ugroziti strategiju konkurentske prednosti?

Doc. dr. Azra Ahmić

Analiza kupaca (1)
• Prodajni koncept

Postojeći Prodaja i Profiti kroz

Preduzeće
proizvodi promocija obim prodaje

• Marketing koncept

Potrebe Integrisani Profiti kroz

Tržište zadovoljstvo potrošača
potrošača marketing

Doc. dr. Azra Ahmić

Analiza kupaca (2)
• Karakteristike kupaca koje utiču na kupovinu:
- Kultura (kultura u širem smislu, subkultura i društvene klase)
- Društvene (porodica, referentne grupe, uloge i status)
- Lične (starost i životni ciklus porodice; zanimanje; novčana primanja; stil života; lične potrebe i percepcija samog
sebe)
- Psihološke (motivi, percepcija, uvjerenja i stavovi, učenje)

• Ko su naši trenutni kupci a ko potencijalni?

• Profitabilni/neprofitabilni kupci po proizvodima/tržištima??

Doc. dr. Azra Ahmić

Analiza dobavljača
• Dobavljači – preduzeća koja snabdjevaju robama trgovinska preduzeća
• Neki od faktora koji utiču na izbor dobavljača, ekonomičnost i rentabilnost poslovanja robom dobavljača:
1. Potražnja za robama određenog dobavljača,
2. Obim prometa,
3. Nabavne cijene,
4. Planirana razlika u cijeni,
5. Koeficijent obrta,
6. Rokovi isporuke,
7. Kvalitet robe i usluga...

• U obavljanju poslova nabavna funkcija mora stalno pronalaziti odgovore na sljedeća pitanja:

Koje kvalitete i drugih

Koje proizvode kupiti? Koju količinu kupiti?
obilježja?

Kada kupovati? Od koga kupovati? Koju cijenu platiti?

Doc. dr. Azra Ahmić
HVALA NA PAŽNJI!

Doc. dr. Azra Ahmić