Komunikimi

marketing
INDUSTRIA E
KOMUNIKIMIT
 Objektivat

▪ Organizatat pjesëmarrëse në promocion

▪ Organizimi i komunikimit në organizatë
▪ Agjencitë publicitare të jashtme
▪ Kompesimi i agjencive publicitare
▪ Vlerësimi i agjencive publicitare
▪ Organizime të tjera të agjencive të
komunikimit
Organizatat pjesëmarrëse në komunikim

▪ promovuesit ose klientët,

▪ agjencitë publicitare,

▪ organizatat e mediave,

▪ organizatat për shërbime të specializuara për

komunikim me tregun,

▪ organizatat për shërbime dytësore dhe plotësuese.

Organizimi i i komunikimit në organizatë
Organizimi i komunikimit në organizatë bëhet nga
departamenti i promocionit dhe agjencitë e
brendëshme.
Departamenti i promocionit në sistemin e
centralizuar
PPRESIDENTI

Prodhimi Financa Marketingu Kërkimi dhe Burimet

zhvillimi njerëzore

Kërkim Promocioni Shitjet Planifikimi

marketingu i produktit
Organizimi i i komunikimit në organizatë

Departamenti i promocionit i decentralizuar

 Agjencitë publicitare të jashtme
Organigrama e një agjencie publicitare
Bordi i
drejtorëve

Presidenti

Zv. President Zv. President Zv. President Zv. President

shërbime krijuese shërbimi shërbime menaxhimi dhe
ekonomik marketingu financa

Drejtorë arti Media Promocioni i

shitjeve

Mesazhe të Kërkimi
printuara Financa

Mesazhe Manaxhimi
televizive Supervizorët
Kontabiliteti
Trafiku Ekzekutivët
Personeli
 Agjencitë publicitare të jashtme

Kompensimi i agjencive publicitare

Agjencitë kompensohen:
▪ me komisione
▪ nëpërmjet kuotave
▪ mbi bazën e kostove
▪ mbi bazën e sistemit të bazuar në stimuj
 Agjencitë publicitare të jashtme
Shembull i kompensimit të agjencisë me komision
Fatura e agjencisë për median
▪ Kosto për mesazhin në revistë 100000 lekë
▪ Minus 15% komision -15000 lekë
▪ Kosto e hapësirës në media 85000 lekë
▪ Minus 2% skonto -1700 lekë
Pagesa e agjencisë për median 83300 lekë
Fatura e ndërmarrjes për agjencinë
▪ Kosto për mesazhin në revistë 100000 lekë
▪ Minus 2% skonto -1700 lekë
Pagesa e ndërmarrjes për agjencinë 98300 lekë
Fitimi i agjencisë:
▪ 98300 lekë - 83300 lekë = 15000 lekë
 Vlerësimi i agjencive publicitare

Arsyet që agjencitë humbasin klientët e tyre

▪performancë apo shërbim i dobët,

▪komunikim i dobët,
▪kërkesa joreale të klientit,
▪konflikte personale,
▪ndryshime në personel dhe në madhësi të klientit apo
të agjencisë,
▪konflikti i interesave,
▪ndryshime në strategjitë e marketingut të agjencisë
apo të klientit,
▪rënia e shitjeve,
▪filozofia e kompensimit konfliktual,
▪ndryshime në politikat.
 Vlerësimi i agjencive publicitare

Mënyrat për të fituar klientë të rinj

▪ rekomandime
▪ paraqitja
▪ marrëdhëniet me publikun
▪ imazhi
▪ reputacioni
 Organizime të tjera të agjencive të
komunikimit
▪ Agjencitë me përgjigje të drejtpërdrejtë
▪ Agjencitë e promocionit të shitjeve
▪ Firmat e marrëdhënieve publike
▪ Agjencitë ndërvepruese
▪ Organizatat për shërbime dytësore dhe plotësuese:
▪ shoqëritë e kërkimeve marketing, firmat e
dizenjimit, konsulentët, shërbimet e blerjes së
medias, fotografët, printuesit, shtëpitë e
prodhimit të videove, si dhe shoqëritë e
shërbimeve marketing dhe shërbimeve të
komunikimit marketing të integruar.