‫بسم الله الرـحمن‬

‫الرـحيم‬
‫الحمد‬
‫هلل‬
 ‫دورـة‪:‬‬
‫مهارـات في‬
‫التعاـمل مع‬
‫الناس‬
‫جمع وإعدـاد وـتقديم ‪:‬‬
‫د‪.‬محمد بن عبد الرـحمن العريفي‬
 ‫كــن صــريــحــا ً‬
‫هل تشعر أنك ناجح في كسب محبة زمالئك ؟‬ ‫•‬
‫هل تستطيع الخروج من المواقف المحرجة‬ ‫•‬
‫دون انزعاج ؟‬
‫هل تتحدث في المجالس فينصت لك الناس؟‬ ‫•‬
‫هل تحس أن الناس يفرحون إذا خالطتهم ؟‬ ‫•‬
‫هل تتعامل مع كل واحد من الناس بما يصلح‬ ‫•‬
‫له ؟‬
‫هل وقعت في مشاكل بسبب‬ ‫•‬
‫بعض تعامالتك ؟‬
‫هل إذا أعجبك تعامل من‬ ‫•‬
‫شخص استطعت تطبيقه ؟‬
‫هل سعيت في تغيير بعض‬ ‫•‬
‫تعامالتك غير المناسبة‬
‫ونجحت ؟‬
‫هل تشعر أنك كسبت قلوب‬ ‫•‬
‫كل القريبين إليك ؟‬
‫هلرأيت شخصا ً معينا ً‬ ‫•‬
‫فتمنيت أن يحبك الناس كما‬
‫يحبونه ؟‬
‫هؤالء لن يستفيدوـا‬
‫بقي معنا اآلن‪..‬‬
‫من‬
‫هنا‬
‫نبدـأ‬
 ‫قبل اإلـقالـع‬

‫ماذا سنتعلم‬
‫؟؟‬
‫لماذا نبحث عن‬
‫المهارـات؟‬
‫أـهمية‬
‫تطوير‬
‫الذـات‬
‫ال تبك على اللبن‬
‫المسكوب‬
‫• يمكنك‬
‫تغيير‬
‫طباـعك‪. .‬‬
‫مهارـات تجعل الكل‬
‫يحبوـنك‬
‫كسب الناس أـم كسب المال‬
‫أي الناس أحب إليك؟‬
‫استمتع بالمهارـات‬
‫مع ‪ ..‬؟‬
‫الفقرـاء‬
‫النساء‬
‫الصغار‬
‫يمج في وـجهه الماء‬
‫حتى مع الكفار‬
‫حتى الحيوـانات‬
‫من فجع هذـه بأفرـاـخها؟!‬
‫نهى أن تتخذ اـلدوـاب كرـاسي‬

‫نهى عن الوسم في الوـجه‬

‫بئس ماجزيتيه‬
‫مع األشجار‪..‬‬
‫أـحسن النية‪..‬‬
‫لوـجه الله‬
‫ال تحسب الناس نوـعا ً وـاـحدـا ً فلهم‬
‫طبائع لست تحصيهن ألوـان‬
‫نمط إحساسي‬ ‫نمط سمعي‬ ‫نمط صورـي‬
 ‫الناس كمعادن األرـض‬
‫غضوب‬ ‫•‬
‫حليم‬ ‫•‬
‫• بخيل‬ ‫• كريم‬
‫• ذكي‬ ‫• غبي‬
‫مرـاـعاـة‬
‫النفسيات‬
‫معادالت‪:‬‬
‫؟‬ ‫=‬ ‫عصبي‬ ‫‪+‬‬ ‫عصبي‬

‫؟‬ ‫=‬ ‫هادئ‬ ‫‪+‬‬ ‫هادئ‬

‫؟‬ ‫=‬ ‫هادئ‬ ‫‪+‬‬ ‫عصبي‬

 ‫ماذا‬
‫تستفيد من‬
‫هذـه‬
‫المهارـة؟‬
 ‫ورشة عمل ‪..‬‬

‫طور نفسك‬
‫بالتدريب‬
‫اـهتم باآلـخرين‬
‫أشعر الناس أنك‬
‫تحب الخير لهم‬
‫اِـحفظ األسماء‬
‫أسباب عدـم حفظ األسماء‬
‫• ‪-1‬عدم االهتمام باألشخاص أثناء مقابلتهم‬
‫• ‪ -2‬التشاغ*ل وقت التعارف‬
‫‪ -3‬مو*قفك تجاه الشخص ‪:‬‬
‫• كاعتقادك بأنك لن* تقابله مرة أخرى ‪..‬‬
‫• أو كان هو إنسانا ً بسيطا ً ‪..‬‬
‫• ‪-4‬عندما ال تسمع‬
‫االسم جيداً و*تحرج أن طلب إعادته‬
 ‫الـــعــــالج‬
‫• االقتناع بأهمية تذكر االسم ‪..‬‬
‫• التركيز على وجه الشخص ‪..‬‬
‫الحظ الشخص المقابل وطبيعة‬
‫حديثه وابتسامته ‪..‬‬
‫• أثناء حديثك معه ناده باسمه‪،‬‬
‫وكرره أكثر من مرة ‪..‬‬
‫• كن لماـحا ً‬
 ‫انتبه‪:‬‬
‫لمـّاـحا ً‬
‫ّ‬ ‫كن‬
‫لما يُفرح ال‬
‫لما يُحزن‬
 ‫مشكلة‪:‬‬

‫إذا كان الـبد من‬

‫لمح‬
‫ما يحزن‬
 ‫‪ 100‬طريقة‬
‫لكسب قلوب الناس‬
‫عود نفسك ‪:‬ال تتدـخل‬
‫ّ‬
‫فيما ال يعنيك‬
 ‫ورشة عمل ‪..‬‬

‫طور نفسك‬
‫بالتدريب‬
 ‫تجنب االنتقاد قدر المستطاـع‬
‫إذا أنت لم تشرب مرارا ً على القذا‬
‫ظمئت‪,‬وأي الناس تصفو مشاربه؟!‬

‫إذا كنت في كل األمور معاتبا ً‬

‫رفيقك لن تلق الذي ستعاتبه‬
 ‫دع‬
‫اللوم‬
‫كن متغابيا ً‪..‬‬
‫تفاـعل‬
‫مع‬
‫الناس‬
 ‫كن سمحا ً وـاقبل البشرـى‬
‫وـالعذر وإن كان دون ما تريد‬
 ‫ورشة عمل ‪..‬‬

‫طور نفسك‬
‫بالتدريب‬
‫المدح مفتاح‬
‫القلوب‬
‫حارب كلمة ‪ :‬لكن‪..‬‬
‫أنت عندك كذـا فلو توـجته بكذـا‪.‬‬
 ‫ال تكثر التشكي‪..‬فيملّك الناس‪..‬‬
‫أفنيت يا مسكين‬
‫عمرك بالتأوـه وـالحزن‬
‫وظللت مكتوف اليدين‬
‫تقول حارـبني الزـمن‬
‫إن لم تقم بالعبء أنت‬
‫فمن يقوـم به إذن‬
‫صفحات من حياته‪..‬‬
 ‫ابتسم ‪..‬‬
‫ثم ابتسم ‪..‬‬
‫ثم ابتسم ‪..‬‬
‫ثم ابتسـ ‪..‬‬
‫ثم أبتـ ‪..‬‬
‫ال تجترـئ على الناس كثيرـا ً‬
‫نهى عن ترـويع‬
‫المؤـمن‬
 ‫ورشة عمل ‪..‬‬

‫طور نفسك‬
‫بالتدريب‬
‫حفظ السر‬
‫قاعدة‪ ‬حاول أن ال تخبر‬
‫بأسرـارك أـحدـا ً‬
‫قضاء الحاـجات‬
 ‫اـعتذر في البدـاية‬
‫حتى ال تعتذر في النهاية‬
‫خجل ‪..‬‬
‫إحراج ‪..‬‬
‫حب ظهور‬
‫حب شهرة‬
‫ال تتحمل فوق طاقتك‬
 ‫ال‬
‫تتكبر‬
‫الـتـواضـ‬
‫ع‬
‫ُيـطبخ على نار هاااااااادئة‬
‫العبادـة الخفية‬
‫إذا استهزـأ الناس بأـحد‬
‫ب عن عرـضه‬ ‫َّ‬ ‫ذ‬
‫ُ‬ ‫ف‬
‫االهتمام‬
‫بالمظهر‬
‫الصدق‬
‫الرفق‬
‫الشجاـعة‬
 ‫في‬
‫النصح‬
‫في‬
‫اإللقاء‬
‫الثبات على المبادئ‬
‫إغراءات‬
‫خيمة السعادـة‬

‫العفو‬
‫عن‬
‫اآلـخرين‬
‫الكرم‬
‫كف األذى‬
 ‫قابل اإلساءة باإلـحسان‬
‫ال تجعل بينك وـبين‬
‫الناس عدـاوـات‬
‫الهدية‬
 ‫ليس‬
‫مهماً‬
‫أن تنجح‬
‫دائماً‬
 ‫وأخيراً ‪..‬‬
‫ماذا‬
‫استفدنا ؟‬
‫هل أنت‬
‫جاد في‬
‫التغيير ؟‬
‫كن بطالً وابدأ‬
‫اآلآآآآآن‬