KEPENTINGAN DAN CABARAN

TADBIR URUS YANG BAIK

PENGENALAN
• Bermaksud pentadbiran awam perlu sentiasa berusaha untuk pertingkatkan
kecemerlangan dengan melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan ikhlas
dan setia.
• Penjawat awam bertanggungjawab membuat keputusan dan menghidari
kontroversi parti politik kerana akan wujud bias dalam membuat keputusan.
• Membuat keputusan bukan atas dasar kepentingan individu dan parti kerana
akanmerosakkan kerajaan..
• Tadbir urus baik penting kerana:
a. Mengukuhkan kebolehpercayaan rakyat kepada kerajaan yang dipilih
b. Meningkatkan budaya sihat kepada tanggungjawab pemimpin
c. Melibatkan penggunaan amalan mandatori hinggalah kepada kewajipan
KEPENTINGAN Memperkasakan
daya saing
TADBIR URUS BAIK negara

Menjana potensi Menerajui

insan bagi transformasi
memperkasa perkhidmatan
• Supaya rakyat prestasi Kepentingan
perkhismatan
mempercayai kerajaan
yang dipilih
tadbir urus
• Meningkatkan budaya baik
yang sihat
• Menarik pelaburan
• Meningkatkan perniagaan
Mengenalkan Memenuhi
• Kecekapan pasaran modal profesionalisme
• Keberkesanan ekonomi ekspektasi
dan tadbir urus stakeholder dan
• Melambangkan kredibiliti dalam pelanggan
kerajaan perkhidmatan

MEMPERKASAKAN DAYA
SAING NEGARA
• Sekiranya tiada tindakan segera
untuk meningkatkan kompetensi
da produktiviti pekerja, negara
kehilangan daya saingnya.
• Kapasiti inovasi melalui
pembangunan bakat dan
kepakaran ditingkatkan.
MENERAJUI
TRANSFORMASI
PERKHIDMATAN
• Pemodenan sector perkhidmatan
• Tenaga kerja yang bekemahiran
tinggi, berdedikasi dan
bermotivasi amat diperlukan.
• Kepimpinan antasan perlu
mempunyai wawasan dan hala
tuju yang jelas
MEMENUHI EKSPETASI
STAKEHOLDER DAN
PELANGGAN
• Piawaian yang jelas dan
berakauntabiliti hendaklah
diwujudkan.
• Bagi memastikan pelanggan
mendapat perkhidmatan yang
berkualiti.
• Pihak pengurusan hendaklah
mengjangka dan meneroka
pelbagai kemungkinan pilihan
yang diperlukan pelanggan.
MENGEKALKAN
PROFESIONALISME DAN
TADBIR URUS DALAM
PERKHIDMTAN
• Usaha-usaha untuk
mengekalkan tahap
akauntabiliti dan
profesionalisme yang tinggi
amat penting.
 MENJANA POTENSI INSAN
BAGI MEMPERKASA
PRESTASI PERKHIDMATAN
• Modal insan perlu diurus secara
cekap dan berkesan untuk
mencapai metlamat organisais
• Pendekatan strategik, amalan
pengurusan modal insan dalam
aspek pemilihan, pembanunan
dan pengurusan personel
diperlukan.
 PENGGUNAAN
CABARAN TADBIR GLOBALISASI TEKNOLOGI
YANG MELUAS
URUS BAIK
Globalisasi telah
meningkatkan mobiliti
tenaga kerja yang sentiasa Teknologi telah mengubah
berusaha utuk mencari penyampaian perkhidmatan
peluang yang lebih baik di
tempat lain.

Memungkinkan
Juga telah mencorakkan
perhubungan antara
ekspektasi masyarakat
sesebuah negara dengan
terhdap peyediaan
negara yang lain dan
perkhidmatan dari segi
perhubunagn sesama
kederasan dan kepelbagaian
manusia dapat dilaksanakan
bentuk penyampaian
dalam tempoh yang singkat.

Globalsasi merujuk keada

perpindahan nilai terutama
cara berfikir dan gaya
bertindak dari satu daerah
dunia kepada daerah dunia
yang lain.
TERIMA KASIH