pembentangan

Franchisor-franchisee
Relationship

KUMPULAN 4
Hubungan Francaisor -
tealive uum
Francaisi
• Merupakan elemen penting untuk mengukur keberhasilan
perniagaan
• Sesi temuduga bersama Encik Muhd Atif, penyelia Tealive
UUM
• Soalan-soalan berkonsepkan hubungan Francaisor -Francaisi
• 3 jurnal artikel dipilih
 ARTIKEL JURNAL
A QUALITATIVE ANALYSIS OF THE FORMATION AND MAINTENANCE OF THE
FRANCHISEE/FRANCHISOR RELATIONSHIP
JEFF RODGERSON

TEMU BUAL
KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF,
ADRIAN GOSLETT 5 FRANCAISI

• SIKAP INDIVIDU YANG MEMPUNYAI • PENGIKTIRAFAN

KEMAHIRAN, PENGALAMAN. • SALING MENGHORMATI
• PEMAHAMAN, PENGALAMAN,
PENGETAHUAN MENGENAI FRANCAIS KONFLIK
RE/MAX REPUTASI ATAU KEJAYAAN • BIDANG OPERASI
JENAMA. • YURAN FRANCAIS YANG SAMA
• KEKURANGAN TRANSFORMASI
HUBUNGAN ANTARA FRANCAISI DAN FRANCAISOR DIKEKALKAN
• KETELUSAN
• AKAUNTABILITI
• KESELARASAN MATLAMAT
PROSES TEMUJANJI , MASALAH YANG DIHADAPI ,
SIAPAKAH GERANGAN ?
PROSES MASALAH SIAPAKAH
TEMUJANJI YANG GERANGAN ?
• Bersemuka
DIHADAPI
untuk
mendapatkan no • Berbeza masa • En. Muhd Atif
telefon & jadual • Supervisor Tealive
• Melalui whatsapp UUM
untuk menentukan
tarikh dan masa
 isi penting dapatan
Pengalaman amat penting supaya dapat bekerja
secara profesional

Perhubungan antara francaisor dan francaisi -

francaisor menilai francaisi

Komunikasi untuk memperbaiki dalam

pengendalian isu - menggunakan kumpulan
Whatsapp
isi penting dapatan
Pengiktirafan oleh
francaisor
Francaisor meningkatkan
membantu semangat dan
Francaisi dalam kerjasama dalam
menyesuaikan persekitaran francaisi
trend pasaran untuk mencapai
matlamat yang
ditetapkan

Mengekalkan tahap
kepercayaan oleh
francaisor kepada
francaisi melalui proses
pengauditan
sekian,
terima
kasih. Q&