Elemen- elemen persekitaran dalaman bagi perniagaan Franchais

 Persekitaran Dalaman
Merupakan unsur yang paling dekat dengan usahawan dan pengaruhi secara langsung aktiviti
perniagaan. Terdapat daripada tiga komponen iaitu : sumber, struktur, dan budaya.

1. Sumber

-merupakan aset penting yang diperlukan bagi pastikan pengeluaran produk dapat dijalankan.
-mengikut Teori Asas Sumber oleh Dollinger (1995) terdapat 6 jenis sumber yang usahawan
perlu uruskan dengan baik. ia termasuklah

 sumber kewangan
 sumber fizikal,
 sumber manusia
 sumber teknologi
 sumber organisasi.

Francais adalah perkongsian perniagaan di antara pemilik produk (francaisor) dan pelabur
(francaisi) di mana francaisor akan menyediakan produk dan sistem perniagaan manakala
francaisi akan menyediakan modal dalam bentuk dana, sumber manusia dan usaha berterusan
untuk memastikan kelangsungan perniagaan. Francais adalah satu amalan perniagaan di mana
sebuah syarikat diberi hak untuk mengendalikan perniagaan serupa dengan sesuatu syarikat
lain dengan menggunakan jenama, model dan operasi perniagaan syarikat berkenaan. Bagi
pemilik perniagaan atau francaisor, francais merupakan alternatif untuk mengembangkan
perniagaan melalui pelaburan pihak ketiga (francaisi). 
2. Struktur

 kaedah mengorganisasikan terma komunikasi

 rantaian perintah
 autoriti
 aliraan kerja.

- struktur organisasi yang fleksibel adalah sesuai untuk usaha teroka yang sering terdedah
kepada perubahan persekitaran yang cepat.

Perniagaan francais juga merupakan suatu pendekatan yang membuka jalan termudah bagi
seseorang individu atau syarikat untuk menceburi dalam bidang perniagaan. Perniagaan
francais meliputi semua jenis perniagaan berangkaian yang memenuhi ciri asas 3S iaitu
sistem (system), pengkhususan (specialization), dan piawaian (standardization).  Jenis-jenis
industri francais adalah termasuk Francais pengedaran produk (secara convertion), Francais
tanda nama (cap dagangan), Francais format perniagaan. Menurut Persatuan Francais
Malaysia (MFA), francais jenis pengedaran produk merupakan syarikat persendirian yang
sedia ada telah dipelawa untuk menjadi francaisi dalam rangkaian perniagaan francaisor.
Francaisi akan menukar tanda nama dan cap dagangan dagangan kepada jenama francaisor.
Contohnya, Syarikat Madani Greatlink Sdn.Bhd telah diberi hak oleh Proton Edar untuk
menjual kereta nasional. 
3. Budaya

 kepercayaan
 jangkaan
 nilai yang dikongsi bersama ahli organisasi.
 budaya positif supaya suasana yang baik wujud dalam organisasi

Selain itu, Francais jenis tanda nama(cap dagangan) pula dikawalselia oleh francaisor untuk
memastikan kualiti dan nama baik francaisor terpelihara. Hak yang diberikan kepada
francaisi menggunakan jenama, tanda nama, dan logo. Francaisi dalam cap dagangan ini
tidak memerlukan konsep dan sistem perniagaan yang lengkap Contohnya, syarikat XYZ
yang berjaya mendapatkan hak untuk menggunakan watak karton Doreamon dalam hiasan
barangan ataupun makanan yang dijual. Manakala, Francais jenis format perniagaan pula
yang paling popular dan mendapat pengikhtirafan di bawah Program Pembagunan Francais
anjuran kerajaan. Peniaga Francais jenis ini diberikan hak untuk menduplikasikan
keseluruhan sistem perniagaan yang diamalkan oleh francaisor. Mereka biasanya terus
mendapatkan hak menggunakan jenama dan mengedarkan produk yang ditawarkan. Industri
francais jenis ini lebih mudah untuk menjalankan perniagaan kerana semuanya disediakan
oleh francaisor. Francaisor mempunyai tanggungjawab untuk menyediakan semuanya yang
berkaitan dengan perniagaan yang akan dijalankan oleh francaisi.
(a) Jenis-jenis perniagaan francais

Pemegang Pemberian kebenaran hak daripada francaisor kepada francaisi untuk francais
francais menggunakan harta intelektual seperti logo, jenama, strategi pemasaran dan
berformat berformat lain-lain bagi membuat dan memasarkan barangan.

Contoh: McDonald's, KFC Francais          

Francais Pemberian kebenaran hak daripada francaisor kepada francaisi untuk

pengilangan pengilangan  mengeluarkan barangan mengikut formula, resepsi atau reka
produk bentuk yang produk disediakan oleh francaisor.

Ia juga memasarkan barangan tersebut mengikut sistem pemasaran yang

disediakan oleh francaisor

Contoh: Pepsi Cola, Nokia

Lesen bertanda Pemberian kebenaran hak daripada francaisor kepada francaisi untuk
dagang bertanda  menggunakan tanda dagang atau jenama bagi menjual barangan
francaisor dagang  dan diberi komisen

Francaisor cuma menjalankan pengauditan penjualan

Contoh: Walt Disney, Garfield

Francais wakil Pemberian kebenaran hak daripada francaisor kepada francaisi untuk
pengedar wakil  memasarkan barangan keluaran francaisor secara eksklusif mengikut
peraturan pengedar dan kaedah yang ditentukan oleh francaisor

Ia diberi kuasa monopoli untuk memasarkan keluaran di dalam kawasan

tertentu

Contoh: Shell, Mobil

Penganjur Pemberian kebenaran hak daripada francaisor kepada francaisi untuk

bertindak sebagai penganjur kepada francaisor dengan melibatkan din secara
mendalam dalam perniagaan dari segi modal, bahan mentah sehingga
kepakaran, pengurusan dan pemasaran

Barangan dibeli daripada francaisor dan nama syarikat-syarikat francais adalah

sama

Contoh: Kedai G-Mart, 7-Elevan

(b) Kebaikkan dan keburukkan

Kebaikkan Keburukan

Latihan pengurusan Kawalan terhad

Disediakan oleh francaisor untuk Francaisi terpaksa mengikut peraturan dan kaedah
mengatasi masalah kekurangan operasi perniagaan francaisor
pengalaman francaisi        
Ia tidak boleh membuat keputusan tertentu
Dengan itu, francaisi dapat menguruskan perniagaan dengan lebih baik                         tanpa
perniagaan dengan lebih baik     persetujuan awal daripada francaisor

Bantuan kewangan Contoh: Francaisi hanya dibenarkan menjual

beberapa jenis produk dan perkhidmatan sahaja,
Diberi oleh bank melalui francaisor dengan masa dan hari berniaga yang ditetapkan dan lain-lain.
syarat pinjaman yang lebih baik  
Yuran francais yang mahal
Bantuan ini dapat mengatasi masalah
kekurangan modal francaisi                        Francaisi terpaksa membayar yuran Jenama yang
mantap pendahuluan semasa memulakan perniagaan

Selain itu, ia juga perlu membayar royalti pelanggan

Jenama yang mantap secara berterusan sepanjang hayat francais.
Jenama francaisor telah dikenali oleh Masalah imej
Imej yang kukuh ini menjamin keuntungan Perniagaan francais akan terjejas jika francaisi tidak
francaisi melayan pelanggan dengan baik

Francaisi lain terpaksa menanggung risiko kerugian

Kaedah urus niaga yang terbukti    akibat tindakan orang lain

Kaedah pengurusan francaisor membantu Mungkin tertipu

francaisi mengelakkan masalah yang Pada peringkat permulaan, francaisor memberikan
mungkin dihadapi hak perniagaan kepada francaisi
Justeru itu, pembaziran kos akibat Apabila perniagaan berkembang maju, francaisor
kesilapan dapat dikurangkan mengambil balik hak dan beroperasi sendiri

Kekurangan maklumat terkini

Bantuan berterusan   Malaysia kekurangan maklumat yang lengkap dan
Bantuan dari segi kawalan perbelanjaan, terkini tentang perniagaan francais.
inventori dan nasihat dibekalkan oleh Akta Francais 1998 masih baru dan tidak menyeluruh
francaisor untuk mengawasi sistem francais
Keadaan    ini    membantu    francaisi
menyelesaikan masalah semasa perjalanan
perniagaan  Menjadi pesaing selepas tamat kontrak

Faedah ekonomi bidangan Francaisi mempelajari segala pengetahuan, kaedah

pengurusan, teknik kepakaran dan lain-lain semasa
Pembelian stok secara pukal oleh menjalankan perniagaan francais
francaisor membolehkannya mendapat
diskaun niaga  Francaisi menjalankan jenis perniagaan yang sama
selepas kontrak tamat tempohnya
Keadaan ini dapat mengurangkan kos
operasi francaisi apabila francaisi membeli
stok daripada francaisor dengan harga
yang murah

Risiko kerugian minimum

Produk telah lama bertapak dan

mempunyai imej yang mantap

Keadaan ini mengurangkan risiko kerugian

dan menjamin keuntungan francaisi