ODBORNÁ ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET

ČÍSLO

EFEKTIVITA
1Jún ’10
V PODNIKOCH
Využite
výhodné
akvizície
Jednou z ciest zni-
žovania nákladov
je aj reorganizácia
4 TIPY

firmy. Poradíme, AK
AKO
KO ZVÝŠIŤ
ZVÝ
ZV ÝŠIŤ
ÝŠIŤ
ÝŠ
ako odhaliť dobrú EFEKTIVITU
príležitosť.

Ušetrite
peniaze na
elektrine
Vysoké účty za
energie možno
zefektívniť via-
cerými spôsobmi.
Prezradíme vám
niektoré z nich.

Naučte sa
strategicky
myslieť
Zvíťaziť nad kon-
kurenciou a do-
siahnuť úspech v
podnikaní si vyža-
duje odvážne kro-

AKO RIADIŤ FIREMNÉ

ky. Nájdite odpo-
vede na správne
otázky.

S krízou
nebojujte,
zvládnite ju!
„Ak nemôžete
zmeniť situáciu,
NÁKLADY V ZLÝCH ČASOCH
zmeňte k nej svoj
Kríza predstavuje výzvu. Núti firmy zefektívňovať a optimali-
FOTO: ISTOCK

postoj.“ Počúvajte
potreby svojich zá-
kazníkov.
ť musia
zovať, i viac
i pracovaťť s rezervamii a zavádzať
ád ť úúspornéé opatrenia.
i
■ Inzercia
2 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET

VÝZVY
Ešte nedávno to zamestnávatelia mali pomerne ľahké. Trh práce
bol presýtený šikovnými a schopnými ľuďmi, z ktorých si mohli
vyberať a napĺňať často rozšafne nastavené organizačné štruktú-
ry. Takáto prax však dnes nezodpovedá realite. ODPORÚČAME
Energetickou efek-
tívnosťou ušetríte na
elektrine.

STRANY 4, 5, 6

Letné búrky „Menší dodávatelia

tvrdia, že dokážu elek-
trickú energiu ponúk-
pocíti aj trh práce nuť lacnejšie, dokonca
hovoria o úspore od 5
do 15 %.“

N
a trhu síce je viac voľných stresu, ktorí netúžia ísť s masou, ale chcú
ľudí, z ktorých mnohí vý- „Talentov je byť vpredu a ukazovať cestu. Ide predo-
razne zľavili z neraz pre- len hŕstka a všetkým o ľudí, ktorí tieto slová nevní-
hnane vysokých náro- treba o ne majú ako pekné reči politikov, ale o ľudí,
kov, a pri obsadzovaní začať bojo- ktorí im naozaj veria a, čo je najdôležitej-
nových pozícií sú perso- vať.“ šie, aj sa podľa nich správajú.
nálne oddelenia zavalené Talentov je však len hŕstka a treba o
väčším počtom životopisov ako pred krí- ne začať bojovať. Záujem o pracovitých
zou, avšak skutočných talentov nepribú- a rozhodných manažérov do „dobrého
da priamoúmerne. počasia“ klesol. Potrební sú ľudia, ktorí
Ako mocnina, ktorá celú situáciu na pr- zvládajú krízu a neboja sa riskovať a če-
vý pohľad ešte zhoršuje, navyše funguje liť neštandardným výzvam. Donedávna We make our readers succeed!
to, že ekonomické prostredie výrazne po- úspešných a „nenahraditeľných“ mana-
značené recesiou zvyšuje a radikálne me- žérov podkutých odbornými vedomosťa- EFEKTIVITA V PODNIKOCH,
ní nároky najmä na ľudí v riadiacich po- mi čaká výmena. Do popredia sa dostá- 1 VYDANIE, JÚN 2010
zíciách. Tradičné manažérske kvality ako vajú kvality ako pevné nervy, pružnosť,
nasadenie, energia, oddanosť a motivá- odvaha, slušnosť a schopnosť inšpiro- Projektový manažér: Mgr. Kristína Štullerová
cia stále patria medzi žiadané vlastnosti. vať a inovovať. Kto chce zvládnuť nielen Tel.: 02/593 08 238
E-mail: kristina.stullerova@mediaplanet.com
Od talentov a manažérov sa však vyžadu- krízové obdobie, ale aj nasledujúce časy,
je oveľa, oveľa viac. Vo všetkých sférach ktoré už nikdy nebudú také ako predtým,
Grafické spracovanie: Radoslav Kolek
podnikania sa hľadajú ľudia s integritou, Martin Krekáč
potrebuje stabilnú osobnostnú základňu, Redaktorka: Zuzana Voštenáková
lojálni a podnikateľsky zmýšľajúci, ktorí prezident Podnika- na ktorej môže stavať, a schopnosť riadiť Odborná spolupráca:
stoja oboma nohami pevne na zemi. Záro- teľskej aliancie Slo- vlastné podnikanie alebo zverené úlohy Martin Krekáč
venska
veň sú lídrami s vysokou odolnosťou voči v podmienkach permanentnej zmeny. Tomáš Přeček
Martin Fľak
■ Inzercia Viera Liebe
SAHESA, s. r. o.
Prešovská 61
•‡”‘«ƒ•Ǥ”Ǥ‘Ǥ Jaroslav Balažovič
Sandra Rendlová
SK - 821 02 Bratislava, SLOVAKIA ƒŒ Jana Hyžová
ƒ’”‡†
tel./fax: +421-(0)2-4464 4188, - 189
ƒ ‹‡ ǡ•’”ž˜ƒ Jaroslav Oster
e-mail: sahesa@sahesa.sk œƒŽƒ† •–À Editor: Mgr. Katarína Halámková
‘
www.sahesa.sk •’‘Ž‘« Foto: Istockphoto
ͳǡǦ̀
āœƒ͵͵
Zodpovedný za tlač: Versus, a. s.
’ ‘ Ž‘ «‘•–‹— ƒ Distribúcia: Pravda, 28. jún 2010
‹‡• ‡•
œƒŽ‘ā‡ ÀŽ‘˜
… ‡ Ž‘ 
• Auditing ƒ MEDIAPLANET Slovakia
•–À
‘Ž‘«‘
Tel.: 02/5930 8230

• Accounting services and guidance † ›  ƒ†‡•’ E-mail: info.sk@mediaplanet.com

Œ”‡ƒ
’”‡†ƒ Web: www.mediaplanet.com/sk
• Economic and financial consulting
–‡ŽǣͲͻͲͷ͹ͺͷͺ͵ͳ Mediaplanet’s business is to create
• Municipal Audit, consolidation new customers for our advertisers by providing

™™™Ǥ‡•‡”‘…ƒǤ•
readers with high-quality editorial content that
motivates them to act.
 ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
NOVINKY
Daňové náklady transakcií
je možné efektívne plánovať
■ V čase hospodárskej krízy sa
spoločnosti omnoho intenzívnej-
šie zaoberajú otázkou efektív-
neho vynakladania nákladov.
Jednou z ciest znižovania nákla-
dov sú aj reorganizácie spoloč-
ností. Na druhej strane, v dôsled-
ku klesajúcej hodnoty niektorých
spoločností sa pre investorov vy-
tvárajú príležitosti pre výhodné
akvizície.
Aké formy transakcií sa vy-
užívajú
Obchodné právo ponúka spoločnos-
tiam niekoľko spôsobov reorganizá-
cií. Pri spájaní sa využívajú zlúče-
nia a splynutia spoločností, ktorým
spravidla predchádza kúpa obchod-
ného podielu. Akvizície sa môžu
uskutočniť kúpou podniku alebo
časti podniku, prípadne kúpou jed-
notlivých súčastí majetku. Alterna-
tívou je aj vklad podniku, časti pod-
niku alebo súčastí majetku do zá-
kladného imania výmenou za účasť
na vlastníctve vkladateľa. Spoloč-
nosti sa môžu ďalej reorganizovať
prostredníctvom rozdelení alebo
zmenou právnej formy.
Transakcie z daňového hľa-
diska
Pri transakciách sa mnohokrát stá-
va, že práve daňové náklady patria
medzi najvyššie. Preto je nevyhnut-
né každú transakciu dôsledne plá-
novať aj z daňového hľadiska. A prá-
ve v relevantnej daňovej a účtovnej
úprave nastali s účinnosťou od 1. ja-
nuára 2010 významné zmeny.
Kombinácie so spätnou
účinnosťou
Nová úprava umožnila spoločnos-
tiam vykonať zlúčenie, splynutie
alebo rozdelenie pre daňové a úč-
tovné účely so spätnou účinnos-
ťou. To v praxi znamená, že aj keď
zanikajúca spoločnosť právne pre-
stane existovať až dňom zápisu zlú-
čenia, splynutia alebo rozdelenia v
obchodnom registri, účtovne a da-
Tomáš Přeček
senior manažér na oddelení auditu
ňovo spoločnosť môže „zaniknúť“
aj o niekoľko mesiacov skôr. V slo-
venskej účtovnej legislatíve tak ide
o nový prvok, ktorý pri chýbajúcich
praktických skúsenostiach prináša
viacero otázok. Je však zrejmé, že
spätné kombinácie môžu priniesť
priestor pre úsporu nákladov. Na-
príklad pri vhodnom časovom plá-
novaní u zanikajúcej spoločnosti
nemusí vzniknúť povinnosť podať
daňové priznanie pre daň z príj-
mov právnických osôb, zostavovať
účtovnú závierku a mať ju overenú
audítorom za obdobie od začiatku
zdaňovacieho obdobia do zániku z
právneho hľadiska.
Daňové dopady transakcií
Rôzne druhy transakcií sa vyzna-
čujú rôznymi daňovými dopadmi.
Novou právnou úpravou sa predo-
všetkým zaviedla možnosť uskutoč-
niť zlúčenia, splynutia, rozdelenia
a vklad podniku alebo jednotlivých
druhov majetku do základného ima-
nia dvoma spôsobmi (v pôvodných
cenách a v reálnych hodnotách) vy-
značujúcimi sa rozdielnymi daňo-
vými dopadmi. A práve tu prichádza
priestor pre daňové plánovanie.
Ak právny nástupca alebo prijí-
mateľ vkladu majetok daňovo prece-
Martin Fľak
senior konzultant na daňovom oddelení
ní na reálnu hodnotu a z tejto hod-
noty uplatňuje daňové odpisy ma-
jetku, pri samotnej transakcii môžu
byť vynaložené dodatočné daňo-
vé náklady, avšak vhodným pláno-
vaním a v závislosti od majetkovej
štruktúry môže spoločnosť v koneč-
nom dôsledku dosiahnuť daňové
výhody. Príkladom je jednorazové
umorenie daňovej straty a zabezpe-
čenie vyšších daňových nákladov v
podobe odpisov do budúcnosti, prí-
padne pri vhodnej štruktúre majet-
ku cash-flow výhoda v podobe rých-
lejšieho uplatnenia nákladov v po-
■ Inzercia
JÚN · 3
dobe zvýšených odpisov majetku a
na druhej strane pomalšieho zahr-
nutia oceňovacieho rozdielu do zda-
niteľných výnosov.
Významnou zmenou oproti mi-
nulosti je pri kúpe podniku a pri na-
dobudnutí vkladu podniku v reál-
nych hodnotách možnosť daňového
odpisovania goodwillu po dobu naj-
viac siedmich po sebe nasledujúcich
zdaňovacích období. Zmeny v účtov-
ných predpisoch tiež priniesli mož-
nosť vykázania nehmotného majet-
ku vytvoreného vlastnou činnosťou
v účtovníctve, čo možno otvára dve-
re pre jeho daňovo uznateľné odpi-
sovanie.
Nejasnosti pretrvávajú
Pri uplatňovaní nových pravidiel
v oblasti podnikových kombinácií
zatiaľ praktické skúsenosti chý-
bajú. Preto nejasnosti pretrváva-
jú a priestor na odbornú diskusiu
prinášajú viaceré oblasti. Je však
zrejmé, že nové pravidlá môžu pri
vhodnom plánovaní priniesť spo-
ločnostiam zaujímavé výhody a je
len otázkou času, kedy nájdu širšie
uplatnenie v praxi.
TOMÁŠ PŘEČEK
MARTIN FĽAK
www.ey.com/sk
4 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET TIP

ODPORÚČAME
Platby za elektrinu patria k najvyšším nákladovým položkám vo
1
firmách. Ak si myslíte, že vaša spoločnosť platí privysoké faktú- NEP
NEPREPLAŤTE
EP
PREP
RE
EPLAŤ
AŤT
ENERGIE
TE
TE

ry za odber energií, jednou z možností, ako ušetriť a znížiť si

cenu o desiatky percent, je uzatvoriť s dodávateľom energií vý-
hodnejšiu zmluvu, alebo sa rozhodnúť pre jeho zmenu.

ENERGETICKOU
EFEKTÍVNOSŤOU UŠETRÍTE
NA ELEKTRINE
■ Tradiční dodávatelia elektriny
musia o svoje pozície na trhu dodá-
vok pre firmy bojovať s konkurenč-
nými spoločnosťami. Menší dodá-
vatelia tvrdia, že dokážu elektrickú
energiu ponúknuť lacnejšie, dokon-
ca hovoria o úspore od 5 do 15 %, kto-
ré môže ušetriť firemný klient v po-
rovnaní s tradičnými dodávateľmi.
Dôvodom sú ich nižšie náklady, prí-
padne aj marže.
Ako hovorí Martin Kuna, riadi-
teľ pre obchod a marketing Komu-
nal Energy, v rámci liberalizácie tr-
hu s elektrinou viaceré firmy vyu-
žili možnosť zmeny dodávateľa, čím
sa im podarilo podstatne znížiť ná-
klady. Za nižšiu faktúru za elektrinu
sa teda oplatí zabojovať aj tým ostat-
ným, treba len poznať možnosti, kto-
ré ponúka trh s elektrickou energiou.
Nástup alternatívnych dodá-
vateľov
Sieťové odvetvia sú na celom svete
považované za prirodzené monopo-
ly. Pokles cien elektriny v dôsledku
krízy prispel k nástupu alternatív-
nych dodávateľov na trh. Pokles cien
elektriny podľa Mareka Ondráčka,
manažéra predaja spoločnosti V-E-
lektra, otvoril priestor pre nástup
nových dodávateľov na trh, čo pri-
nieslo so sebou dve základné skutoč-
nosti. „Prvou a pozitívnou je zvýše-
ná osveta týkajúca sa možností zme-
ny dodávateľa elektriny alebo plynu.
Druhou, z pohľadu odberateľov, jed-
noznačne vítanou zmenou je zvýše-
ná konkurencia medzi jednotlivý-
mi dodávateľmi. Záver pre firemnú
klientelu je jednoznačný – už dosta-
točný počet odberateľov sa odhod-
lalo k zmene dodávateľa, preto nie
je potrebné váhať a obávať sa týchto
procesov.“ Zmena dodávateľa je úpl-
ne zadarmo a pre firmu nezname-
ná žiadnu dodatočnú finančnú zá-
ťaž. Slušný dodávateľ navyše zariadi
všetky administratívne kroky spo-
jené so zmenou.
Odberateľ chránený zákonom
Sieťové odvetvia sú, a podľa Marti-
na Kunu aj v budúcnosti budú, pri-
rodzenými monopolmi, pričom trh
s elektrinou je komoditný trh. „Li-
beralizácia trhu, a tým nástup no-
vých dodávateľov, výraznou mierou
prispel k zníženiu koncových cien
elektriny. Toto zníženie je vyvolané
viacerými faktormi: zníženie veľ-
koobchodných cien v dôsledku krí-
zy, konkurenčný boj medzi dodáva-
teľmi, a tým aj nižšími maržami.
Zákazníci si môžu „vybrať“, čo bolo
v minulosti nepredstaviteľné... Ale,
bohužiaľ, mnohí nedôverujú novým
dodávateľom elektriny – čo je na ško-
du, keďže v súčasnosti asi každý oce-
ní šetrenie nákladov.“
Na tieto tvrdenia nadväzuje aj
Martin Ondko, konateľ spoločnos-
ti Magna E. A.. „Ceny distribučných
služieb schvaľuje a ešte dlho bude
schvaľovať štát, tam konkurencia
nie je a ani skoro nebude. Iné je to v
obchode s elektrinou. Samotnú ko-
moditu, teda elektrinu, vedia spot-
rebiteľom dodať aj alternatívni, nie-
len tradiční dodávatelia. Z tejto situ-
ácie samozrejme ťažia zákazníci.“
Nechajte si vypracovať ponuku
Alternatívni dodávatelia zároveň
nemajú zákonnú povinnosť vykryť
celý trh odberateľov z radov domác-
ností, a tak sa môžu sústrediť na bo-
nitných klientov v biznis segmen-
te. Každá firma si tak môže vyžiadať
konkurenčnú ponuku na dodávky
elektriny a porovnať ju s tou od svoj-
ho dodávateľa. Podľa Mareka On-
dráčka tak získa niekoľko ponúk, z
ktorých si bude môcť vybrať.
Na druhej strane, pomerne často
u odberateľov funguje fenomén po-
užiť ponuku alternatívneho dodáva-
teľa len ako nástroj na zníženie ce-
ny od tradičného dodávateľa. „Nie
je na mieste ani obava z nekvality
elektriny, pretože elektrina je dodá-
vaná tou istou sieťou pod kontrolou
prevádzkovateľov prenosovej a dis-
tribučných sústav alebo obava z ne-
dodania elektriny. Aj v prípade zly-
hania alternatívneho dodávateľa
elektrina „tečie“ ďalej a odberateľ je
chránený zo zákona.“
Boj o klienta sa zostruje
Prudký pokles cien v priebehu mi-
nulého roka 2009 naštartoval boom
alternatívnych dodávateľov, ktorí
využili nízke ceny, z opatrnosti však
množstvo odberateľov čakalo na ofi-
ciálne cenníky tradičných dodáva-
teľov. „Po ich zverejnení boli nemilo
prekvapení, vzhľadom na slovenskú
legislatívu v danom čase však už inú
možnosť, ako pokračovať v odbere
od tradičných dodávateľov, nemali.
Z vývoja v tomto roku vidíme situ-
áciu trochu inak, a to väčšiu snahu
tradičných dodávateľov získať klien-
ta, hlavne v segmente veľkoodberu,“
hovorí Marek Ondráček.
Energia nemusí pohlcovať
peniaze
Firemní klienti vo vzťahu k ener-
giám často, podľa Mareka Ondráč-
ka, riešia nemálo starostí. „Zvyčaj-
né ťažkosti, s ktorými sa stretáva-
me pramenia z toho, že spoločnosti
často nerozumejú elektrine, štruk-
 ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
VYŤAŽTE MAXIMUM Z DODÁVOK ELEKTRINY
ak platíte vysoké poplatky, hľadajte možnosti,
ako ich znížiť.
FOTO: ISTOCK
túre cien a tomu, ako sa jednotlivé koncovým odberateľom s prevzatím
technické parametre premietajú do zodpovednosti za odchýlku.
ceny. Keď k tomu pripočítame fakt, V praxi sa najmä u malých a stred-
že energetické spoločnosti sú vše- ných podnikateľov Martin Ondko
obecne vykresľované ako čierne die- stretáva s tým, že účtom za elektri-
ry pohlcujúce „ich“ peniaze a alter- nu sa veľmi nevenovali, brali ich
natívni dodávatelia boli donedávna ako nutné zlo. „Z toho dôvodu platili
považovaní za zbytočný medzičlá- zbytočne vysokú cenu za elektrinu a
nok, je pochopiteľné, že náklady na mali aj zle nastavenú štruktúru dis-
vstupné komodity vyvolávajú často tribučných služieb.“
hnev a nespokojnosť. V tomto sme- Základným problémom pre firem-
re je najlepším riešením práve infor- nú klientelu je tiež cena. „U menších
movanosť.“ firiem býva najväčším nedostatkom
komunikácia s dodávateľom, res-
Neplaťte viac, ako je nutné pektíve s distribútorom elektriny.
Ako ďalej Marek Ondráček dodáva, Stretávame sa aj s problémami fak-
na druhej strane pre obchodníka do- turácie. Ak má zákazník napríklad
dávka elektriny firemnej kliente- viacero pobočiek, a tie sú rozmiest-
le znamená možnosť optimalizovať nené po celom Slovensku, potom, ak
portfólio v celom spektre od nákupu ešte nezmenil tradičného dodávate-
elektriny, či už od veľkých výrobcov, ľa, má rôzne ceny od každého z nich.
z obnoviteľných zdrojov, alebo na Našim cieľom je však zjednotiť ce-
burzách, cez obchod, až po dodávku nu, ako aj fakturáciu pre všetky jeho
FOTO: ISTOCK
pobočky, a tým mu ušetriť čas a sa-
mozrejme aj peniaze,“ tvrdí Martin
Kuna. Podľa jeho tvrdení, keďže sa
minulý rok ceny elektriny výrazne
znížili, v súčasnosti sa opätovne za-
čínajú dvíhať z dôvodu očakávaného
hospodárskeho rastu a oživenia tr-
hu. „Z toho dôvodu firmám odporú-
čame čo najskôr otvoriť rokovania o
dodávke elektriny na rok 2011, a tak
sa vyhnúť prípadnému zvýšeniu ce-
ny za elektrinu v budúcom roku.“
Dosiahnite efektivitu nákladov
Podľa Mareka Ondráčka, už pri náku-
pe vstupnej komodity, čiže elektriny,
majú firmy možnosť ušetriť organi-
zovaním rôznych foriem výberových
konaní. Netreba však za každých
okolností meniť doterajšieho dodá-
vateľa, mnohokrát stačí povedať svo-
je požiadavky. Väčšie firmy to riešia
tendrom, vypíšu svoje požiadavky a
vyberú si dodávateľa, ktorý im v nich
dokáže najviac vyhovieť.
Ako ďalej dodáva Martin Ondko,
znížiť účet za elektrinu firmy môžu
tromi spôsobmi. „Okrem zníženia
samotnej spotreby elektriny je mož-
né znížiť cenu elektriny, ale aj plat-
bu za distribučné služby. Nižšiu ce-
nu elektriny, ako tradiční dodáva-
telia, vedia poskytnúť alternatívni
dodávatelia, vrátane odborného po-
radenstva. Ich cena je síce regulova-
ná štátom, ale objem nakupovaných
služieb a ich štruktúra poskytuje za-
ujímavé možnosti úspor.“
Cena nie je hlavné kritérium
Jedna vec je, podľa Martina Kunu,
nižšia cena silovej elektriny, kto-
rú môžu firmy dosiahnuť výberom
dodávateľa, avšak ďalšou možnos-
ťou je napríklad optimalizácia ná-
kladov vhodným nastavením para-
metrov rezervovanej kapacity, od-
berového diagramu a podobne. Dô-
ležitým faktorom pri výbere dodá-
vateľa je síce zvyčajne cena služieb,
netreba však zabúdať ani na ďalšie,
rovnako dôležité kritériá, ako na-
príklad servis spojený s dodávkou
elektrickej energie, flexibilita či zá-
zemie dodávateľa. V praxi to zna-
mená, aby mal zákazník elektrinu
dodávanú spoľahlivo a bez problé-
mov. Toto kritérium je dôležité naj-
mä pri väčších spoločnostiach.
ZUZANA VOŠTENÁKOVÁ
redakcia@mediaplanet.com
JÚN · 5
Pri výpovedi
zmluvy pozor
na podmienky
Podmienkou na zmenu do-
dávateľa elektriny je vypo-
vedanie zmluvy o dodávke
elektriny účastníkom trhu
s elektrinou doterajšiemu
dodávateľovi elektriny a
uzatvorenie zmluvy o do-
dávke elektriny s novým
dodávateľom elektriny.
■ Pokiaľ má firma záujem zmeniť
dodávateľa, zmluvu treba vypove-
dať písomne, bez uvedenia dôvodu,
spravidla ku koncu kalendárneho
roka. Výpoveď musí byť doručená
najmenej tri mesiace pred jej uply-
nutím.
■ Zmena dodávateľa sa môže usku-
točniť vždy k 1. dňu v mesiaci (väč-
šinou 1. januára nového kalendár-
neho roka), ak je odberné miesto
vybavené priebehovým meraním
(meranie typu A, meranie typu B).
■ Ak odberné miesto nie je vyba-
vené priebehovým meraním (me-
ranie typu C), zmena dodávateľa sa
môže uskutočniť štvrťročne, vždy
k 1. dňu štvrťroka (pokiaľ zákazník
nená podpísanú ročnú zmluvu).
■ Nečakajte na oficiálne cenníky
na ďalšie obdobie do doby, keď už
nebude možné súčasnú zmluvu
vypovedať.
■ Väčšina zmlúv má automatickú
predlžovaciu klauzulu a je vypove-
dateľná s dvojmesačnou až trojme-
sačnou mesačnou výpovednou le-
hotou pred koncom roka.
Zdroj: oslovené spoločnosti
6 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
EXPERT PANEL
Otázka 1:
V čom majú malé, stredné
a veľké spoločnosti rezer-
vy v energetickej oblasti?
Otázka 2:
Ako môže mať firma
energie pod „kontrolou“
a zabrániť neefektívnej
spotrebe? Kedy zvyčajne
dochádza k neuváženým
stratám?
Otázka 3:
Poraďte, ako si nastaviť či
odsledovať odber elektri-
ny tak, aby firma na tom
zbytočne nepreplácala,
alebo neplatila za niečo,
čo nevyužíva?
■ Inzercia
Marek Ondráček
manažér predaja V-Elektra
Veľké spoločnosti majú často vlastné energetic-
ké dispečingy alebo oddelenia, preto pri týchto spo-
ločnostiach je priestor hlavne v nájdení optimálneho
produktu pre svoje potreby. Pri stredne veľkých spo-
ločnostiach sú uprednostnené štandardné produkty
(jednotarif, dvojtarif). Dôležité je ale práve nastavenie
technických parametrov. Pri malých spoločnostiach,
pre kategóriu odberateľov pripojených na NN (malood-
ber), technické parametre už nehrajú tak výraznú úlo-
hu a dôraz je predovšetkým na vstupnej cene.
Mať energie pod kontrolou zvyčajne znamená rozu-
mieť toku energie v podniku, poznať možnosti nákupu,
charakter vlastnej spotreby, ako aj výstup na ktorý sa pre-
mieňa, či už sa jedná o výrobok, osvetlenie, vykurovanie
a podobne. Veľký vplyv má zvolenie správnej komodity
(elektrina, plyn) pre ten ktorý konkrétny účel. Základom
pre zlepšenie efektivity je zistenie,kde vznikajú najväčšie
straty. Niekedy je možné zamedziť stratám len relatívne
jednoduchými technicko-administratívnymi opatrenia-
mi,inokedy sú nevyhnutné rozsiahlejšie investície.
Prvý krok, ktorý by každá firma mala urobiť je, ne-
chať si vysvetliť jednotlivé položky faktúry za ener-
gie a naučiť sa ich „čítať“. Mnohé spoločnosti preplá-
cajú nemalé peniaze napríklad len na administratív-
nej chybe, ako je hoci nezaslanie hlásenia o meraní
kondenzátora. Ďalším krokom je porovnanie zjedna-
ných distribučných parametrov, ako sú veľkosť isti-
ča, rezervovaná kapacita atď., so skutočne potrebný-
mi. Tretím krokom je porovnanie výhodnosti použí-
vanej tarify.
Martin Kuna
riaditeľ pre obchod a marketing Komunal Energy
V súčasnosti je vidieť zmenu hlavne u veľkých spoloč-
ností, ktoré majú vlastného energetika – tie sledujú ceny
na trhu a každý rok robia tender na dodávateľa elektriny
(zväčša na ďalší kalendárny rok). Takíto zákazníci vedia,
že noví dodávatelia nie sú pre nich rizikom ale skôr alter-
natívou ako ušetriť nemalé finančné prostriedky. Stred-
né a malé podniky zatiaľ stále viac dôverujú tradičným
dodávateľom, takže tu je potrebná väčšia osveta a možno
práve takáto forma komunikácie im pomôže získať dôve-
ru aj u iných ako u tradičných dodávateľov.
Všade naokolo sa píše, ako šetriť energie... Myslím
si, že každý kto má vlastnú firmu alebo je zamestnan-
com, vie čo to znamená. Odpoveďou na takúto otáz-
ku by mala byť jedna veta, a to zníženie finančných
nákladov (výber dodávateľa), plus samotné šetrenie
(energetická bilancia) sa rovná maximálna úspora.
Hlavné rezervy vidíme v tom, že firmy zvyčajne ne-
majú ERP systém na reguláciu spotreby elektriny. Čas-
to je problémom nízke využitie rezervovaného výkonu.
Tiež, ak je dojednaný odberový diagram, je výrazne od-
lišný voči reálnej spotrebe. Spoločnosti tiež preceňu-
jú „istotu“ u tradičných dodávateľov energií, čím často
preplácajú dodanú elektrinu. Naším odporúčaním, je te-
da mať hlavne vysokokvalifikovaného energetika, ale-
bo aktívne využívať externé energetické poradenstvo
energetických firiem.
 ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
INŠPIRÁCIA
Čas ozajstných
strategických rozhodnutí
■ Pod tlakom skokového zníže-
nia dopytu bola za posledný rok
väčšina spoločností nútená znížiť
svoje náklady na minimum. Ma-
nažment sa intenzívne venoval
hľadaniu potenciálu na zníženie
priamych i nepriamych nákladov.
S väčším či menším úspechom
boli implementované úsporné
opatrenia. Stagnujúci dopyt však
naďalej stupňuje tlak na okresa-
nie nákladov. Nápady na uťaho-
vanie opaskov už boli vyčerpa-
né a pomaly ženú spoločnosti
na hranicu existencie. Ako ďalej?
Prichádza čas ozajstných strate-
gických rozhodnutí.
Dedičstvo rýchleho rastu
Dynamické roky 2007-2008 donúti-
li spoločnosti vo väčšine odvetví in-
vestovať do rastu kapacít a zvyšo-
vať počet zamestnancov, aby aspoň
čiastočne pokryli enormne rastú-
ci dopyt. Maximálna vyťaženosť a
mnohokrát strategicky nerozváž-
na honba za vyššími tržbami zatla-
čila otázku efektívnosti do úzadia.
Úskalia takéhoto živelného rastu
sa naplno prejavili nástupom hos-
podárskej krízy. V dôsledku neroz-
vážnych investícií, a aj napriek zo-
škrtaniu prevádzkových nákladov,
■ Inzercia
„Základom pre
strategické rozho-
dovanie je dôklad-
né porozumenie
nového charakteru
trhu.“
Viera Liebe
riaditeľka poradenskej spoločnosti weastra
majú firmy stále problém s konku- ■ Ako zvíťaziť nad konkurenciou a
rencieschopnosťou. zvýšiť/zachovať trhový podiel v pod-
mienkach klesajúceho trhu?
Strategické príležitosti pri ■ Ako vyladiť procesy, aby prinášali
prerozdeľovaní trhov čo najefektívnejšie výstupy pri opti-
Koniec obdobia rozmachu všetkých málne vynaložených nákladoch?
hráčov, bez ohľadu na ich kvalitu či Základom pre strategické rozhodo-
efektívnosť, však vytvára príleži- vanie je dôkladné porozumenie no-
tosť pre nové rozdelenie trhu. Otvá- vého charakteru trhu. Nutnou pod-
rajú sa možnosti vyhrať, alebo aj pre- mienkou je dokonalé pochopenie
hrať veľké bitky. Úspech si však vyža- zákazníka a konkurencie, predikcií
duje odvážne a systematické zásahy vývoja a trendov, ako aj kvantifikácia
do spoločnosti. Budúci víťazi musia nového trhového potenciálu.
nájsť správne odpovede na strategic- Spoločnosť si zároveň musí byť ve-
ké otázky: domá aj vlastných vnútorných po-
Spoľahlivý a profesionálny partner
pre Vaše podnikanie.
Strategické poradenstvo v oblasti:
nastavenia firemnej stratégie
zlepšenia hospodárskeho výsledku
rastu produktivity
optimalizácie nákladov a procesov
zefektívnenia predaja a marketingových nákladov
JÚN · 7
merov. Procesný audit pomôže sú-
strediť pozornosť na odstránenie
úzkych miest. Personálny audit od-
halí skryté rezervy pri organizácii
práce a objektívne zhodnotí kvalitu
zamestnancov.
Výsledkom procesu zmien na zá-
klade strategických rozhodnutí je
nastavenie existujúcich kapacít tak,
aby čo najlepšie a najefektívnejšie
vedeli obslúžiť požiadavky trhu. No-
vé nastavenie firemných procesov
podporené vhodnou organizačnou
štruktúrou prinesie optimálne vyu-
žitie nákladov. Tieto zmeny si často
vyžadujú prehodnotenie počtu a kva-
lifikácie potrebných zamestnancov a
prenastavenie odmeňovacieho sys-
tému s orientáciou na výkon. Vnú-
torná konsolidácia spoločnosti tvorí
spolu s novou stratégiou marketingu
a predaja pomyselný odrazový mos-
tík k úspešnému využitiu trhového
potenciálu v súčasných neľahkých
trhových podmienkach. O tom, kto
v dnešnom náročnom prostredí zís-
ka a kto stratí, totiž nakoniec rozhod-
ne kombinácia strategickej predvída-
vosti a prevádzkovej dôslednosti.
VIERA LIEBE
viera.liebe@weastra.com
www.weastra.com
8 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
INŠPIRÁCIA
„Trend vyšších
výnosov i napriek kríze“
■ O svetovej kríze sme mohli po-
čuť množstvo mediálnych správ,
čítať mnoho článkov. Svetová krí-
za zasiahla globálne všetky spo-
ločnosti, bez ohľadu na to, či si ju
pripustili alebo nie. Naučili sme sa
s ňou žiť. Dôležitý je však náš po-
stoj, a to ako ju vnímame. Či ako
ospravedlnenie, prečo sa spoloč-
nosti nedarí, alebo ako výzvu hľa-
dať iné príležitosti.
Udržať finančne zdravú spoločnosť,
ktorá sa i napriek svetovej kríze ne-
topí v úveroch a záväzkoch, je mož-
né efektívnym riadením nákladov.
Ale to je len jedna strana mince. Na
prosperitu spoločnosti je potrebné
dosahovať trend vyšších výnosov i
napriek kríze, čo zďaleka nie je jed-
noduché.
Pozitívny postoj
Najdôležitejšou hnacou silou
1 úspešného obchodovania je náš
postoj. Komunikačné a organizačné
schopnosti sa síce dajú zdokonaliť
vzdelávaním, avšak samotný postoj
vychádza zvnútra. Vyhľadávanie a
oslovovanie zákazníkov môžeme
vnímať buď ako monotónnu prácu s
obavou odmietnutia, alebo aj ako prí-
ležitosť budovania nových vzťahov.
Udržať si pozitívny postoj nie je ľah-
ké. Slávny výrok „Ak nemôžeš zme-
■ Inzercia
„Nečakajme na koniec
krízy. Pre úspešné ob-
chodovanie začnime
vnímať svet obchodu
ako meniaci sa proces,
s ktorým sa menia aj po-
žiadavky zákazníkov.“
Ing.Jaroslav Balažovič
Stormware
niť situáciu, zmeň k nej svoj postoj“, sféra sa stáva priateľskejšia a uvoľne-
je dnes vo svete obchodu takmer otáz- nejšia. Zákonite rastie dôvera. Budo-
kou prežitia. Zákazník dokáže vycítiť vanie spojenia začína od prvej komu-
negatívny postoj z tónu hlasu, tváre, nikácie a dojmu, ktorý zanecháme a
či reči tela. I napriek tomu, že nie ktorý pokračuje počas celého vzťahu.
všetky dni sú slnečné, vyžaduje sa od Kvalita vypestovaného spojenia so
nás, aby sme pracovali lepšie, rých- zákazníkom bude mať dopad nielen
lejšie, a ešte, aby sme pri tom boli v na súčasný predaj, ale mnohokrát
pohode a tvárili sa šťastne. Tak prečo môže viesť k odporúčaniam pre bu-
to nebrať ako výzvu? dúci predaj.
Budovanie spojenia Umenie klásť otázky
Spojenie je kombinácia schop- Ak sa naučíme správne klásť
2 ností vedieť komunikovať, po- 3 otázky, ľahšie sa dozvieme, čo
čúvať, byť dôveryhodný a profesio- zákazník potrebuje. Na základe tých-
nálny, ale aj vedieť udržiavať dobré to informácií môžeme vypracovať
medziľudské vzťahy. Je to proces bu- riešenie a predstaviť ho spôsobom,
dovania dôvery a upevňovania vzťa- ktorý bude preukazovať náš záujem a
hu medzi potenciálnym zákazní- schopnosť rozprávať sa s druhou stra-
kom a obchodným zástupcom. Ak nou jej jazykom. Kladením správ-
nadviažeme pevné spojenie, atmo- nych otázok sme schopní dozvedieť
TIP
2
BUĎTE
BUĎĎTEE
POZITÍVNY
sa o významných udalostiach a vi-
dieť problémy zákazníka. Výsledkom
je, že perspektívny zákazník zmení
pohľad a prestane nás vnímať len ako
predajcu. Začne nás vnímať, ako dô-
veryhodný poradenský zdroj, ktoré-
mu leží na srdci to, aby čo najlepšie
uspokojil jeho záujmy.
Umenie počúvať
Cieľom počúvania je pochope-
4 nie potrieb zákazníka. Počúvaj-
me tak, aby sme pochopili. Neponú-
kajme zákazníkovi riešenie, kým dô-
kladne nezistíme, čo presne hľadá.
Aby sme boli úspešní, potrebujeme
zvládnuť silnú kombináciu pozostá-
vajúcu zo schopnosti klásť účinné
otázky, počúvať a nadviazať so zákaz-
níkom vzťah. Schopnosť pozorne po-
čúvať zákazníka nám umožní lepšie
mu poradiť a získať si hlbšiu dôveru.
Nečakajme na koniec krízy. Pre
úspešné obchodovanie začnime vní-
mať svet obchodu, ako meniaci sa
proces, s ktorým sa menia aj požia-
davky zákazníkov. Ak chceme byť
úspešní, musíme analyzovať svo-
je postupy a prístupy v obchodných
procesoch, vnímať nové potreby zá-
kazníkov a ponúknuť čo najoptimál-
nejšie riešenia na ich uspokojenie.
ING.JAROSLAV BALAŽOVIČ

Vlastimil Czabe,
generálny riaditeľ Komerční
banky Bratislava, a. s.
„Zmeny v Komerční banke
Bratislava prinesú klientom
mnohé pozitíva.“
Jednou zo zmien, ktoré prináša rok 2010,
je aj zmena vo vedení Komerční banky Brat-
islava, a. s. (KB Bratislava alebo banka),
dcérskej spoločnosti českej Komerční banky
(KB) a člena medzinárodnej finančnej skupiny
Société Générale (SG), ktorá má nového
generálneho riaditeľa, Vlastimila Czabeho.
Zmeny vo vedení sú veľakrát predzvesťou
ďalších zmien, a ani v prípade KB Bratislava
to nebude inak.
Aké boli vaše pocity, keď vám bola ponúk-
nutá pozícia generálneho riaditeľa KB
Bratislava?
Keďže polovica mojej rodiny pochádza zo
Slovenska, je to výzva, za ktorou sa skrývajú
dôvody nielen profesionálne, ale aj osobné. Z
profesionálnych dôvodov ide, samozrejme, o
■ Inzercia
Brian Lang,
generálny riaditeľ
MasterCard Europe
pre Českú a Slovenskú
republiku
Slováci milujú
futuristické produkty
O najnovších trendoch, bezkontaktných
platbách v supermarkete a výhodách firem-
ných kariet sme sa rozprávali s generálnym
riaditeľom MasterCard Europe pre Českú
a Slovenskú republiku, Brianom Langom.
Aké sú výhody vlastníctva Business
MasterCard?
Existujú rôzne segmenty, ktoré majú rôzne potre-
by. Spotrebitelia sú jedna skupina, firmy druhá.
Potreby veľkých firiem sa líšia od malých.
Zamerajme sa teda na malé podniky. Aké
výhody plynú pre nich z vlastníctva tzv.
Business MasterCard?
Najväčšou výhodou je možnosť platiť
včas svoje záväzky voči zamestnancom
a dodávateľom. Nechceme podnecovať
podnikateľov k vytváraniu dlhov. Dôležité je,
obchod, ale nemenej zaujímavá je aj možnosť
poskytnúť svoje dlhoročné skúsenosti s ve-
dením ľudí a riadením zmien. Je to výzva aj
preto, že predstavenstvo KB, ako 100 % ak-
cionár, rozhodlo o zmene obchodnej straté-
gie a právnej formy KB Bratislava a zverilo mi
prípravy banky na tieto dve významné zmeny.
Čo však tieto zmeny prinesú KB Bratislava
a najmä jej klientom?
Spomínané zmeny sa dotknú dvoch význam-
ných oblastí – právnej a obchodnej. Obe ti-
eto zmeny prinesú klientom mnohé pozitíva.
Bude to predovšetkým zmena právnej formy,
keď sa banka stane organizačnou zložkou
KB na Slovensku, čo prinesie nové príležitosti
pre klientov v oblasti úverovania. Z obchod-
nej stránky sa banka posunie od poskytova-
nia služieb aj klientom – občanom k obsluhe
len firemných klientov. V tomto segmente je
banka silná, disponuje know-how materskej
KB, ktorá je skutočným lídrom v tejto oblasti
na českom trhu.
Znamená to teda, že už nebudete
poskytovať žiadne produkty občanom?
Už ani doposiaľ banka neponúka klientom –
občanom žiadne služby okrem základných,
ako bežný a termínovaný účet. Na základe
ekonomických analýz súčasnej situácie sme
však dospeli k názoru, že pre banku bude
aby mali v požadovanom čase hotovosť, ktorú
potrebujú na chod biznisu. Karty k firemnému
účtu môžu používať aj zamestnanci, pričom
zamestnávateľ určí limit čerpania. Business
MasterCard tiež podnikateľovi umožňuje mať
lepší prehľad o výdavkoch firmy.
Aká je momentálne situácia využívania
firemných kariet v Česku a na Slovensku
v porovnaní so svetom?
V Európe rástol za posledné tri roky obchod
s firemnými kartami o 30% rýchlejšie ako
vo zvyšku sveta. V Čechách to bolo ešte
vyššie percento. Na Slovensku je trochu iná
situácia. Napriek tomu, že obchod s rôznymi
typmi kariet tu ide veľmi dobre, oblasť firem-
ných kariet ešte nie je úplne rozvinutá. Preto
tu vidíme veľký potenciál.
Nesúvisí to s mentalitou Slovákov, ktorí si
neradi robia dlhy?
Určite nie. Vlastníctvo firemnej karty
totižto nie je o vytváraní dlhov, ale o efek-
tívnom manažovaní firemného cash flow.
Ako teda chcete u podnikateľov na Slov-
ensku podnietiť záujem o využívanie
firemných kariet?
V prvom rade musíme pracovať s vydavateľmi
kariet (resp. bankami) na tom, aby konečnému
spotrebiteľovi ponúkali správny typ produktu
najvýhodnejšie poskytovať služby len firem-
nej klientele, kde najlepšie využijeme know-
how i synergie s SG a KB.
Hovoríte o službách pre firemných klien-
tov. Je vôbec možné v tomto segmente,
ktorý hľadí viac na efektivitu riešenia,
ako na marketingové kampane, vymyslieť
niečo nové, prevratné?
Verím, že priestor pre ďalšie zlepšovanie
služieb a produktov pre firemných klientov
na slovenskom trhu existuje. Máme v pláne
výrazne posilniť ponuku v oblasti Trade Fi-
nance, kde je KB lídrom v Českej republike.
Ďalšou oblasťou, kde chceme zlepšiť naše
služby, je elektronické bankovníctvo. Zákla-
dom našej práce je individuálny, osobný
prístup a produkty pripravené na mieru konk-
rétneho klienta.
Vlastimil Czabe,
Vyštudoval Vysokou školu zemědělskou
v Brne. Od roku 1973 pôsobil v Státní bance
Československé, odkiaľ prešiel v roku 1990
do novo založenej Komerční banky. V KB
pracoval na rôznych manažérskych pozíciách
v distribučnej sieti. Od roku 2000 bol riaditeľom
regiónu Hradec Králové a v rokoch 2005-2009
riadil región Praha, ktorý doviedol na prvú
priečku v úspešnosti regiónov KB.
a vysvetlili mu, že firemná karta mu posky-
tuje väčšie výhody ako bežná karta. Tiež sa
musíme zamerať na školenie zamestnancov,
ktorí s konečným spotrebiteľom komunikujú.
Aké sú momentálne trendy a ako vidíte
budúcnosť platobných a kreditných kariet?
Myslím si, že pre budúcnosť je dôležité, aby
boli ľudia v Európe podporovaní v podnikaní.
Štatistiky ukazujú, o koľko viac ľudí sa púšťa
do podnikania v Severnej Amerike a Ázii opro-
ti Európe. Na jedného podnikateľa v Európe
pripadá šesť v USA. Takže dúfam, že v budúc-
nosti sa v Európe zvýši počet podnikateľov,
a tým aj malých a stredných podnikov.
Myslíte si, že Slovensko je naklonené
súčasným trendom?
Ja osobne si myslím, že Slováci sú napr. v po-
rovnaní s Čechmi mimoriadne naklonení fu-
turistickým produktom a technológiám. Veľkú
budúcnosť tu vidím v tzv. PayPass oblasti.
Ide o bezkontaktnú platbu napr. v supermar-
kete, kde nemusíte zadávať žiadny pin, čakať
na výpis a pod. Pri pokladni sa len dotknete
terminálu a odchádzate. Takýto systém
neuveriteľne zrýchli procesy a skráti dlhé
rady pri pokladniach. Banky už tento biznis
na Slovensku rozbiehajú. Myslím si, že v roku
2011 nastane na Slovensku obrovský boom
PayPass technológií.
10 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET

INŠPIRÁCIA
Využite vlastné zdroje vo svoj prospech
■ Získať dnes solídny úver,
nehovoriac o dlhodobých a lac-
ných peniazoch, je často len
zbožným želaním nejedného
podnikateľa. Každá firma má te-
oreticky celú škálu možností na
získanie finančných zdrojov, reali-
ta je však často iná.
■ Bremeno financovania spoločnos-
tí zostáva najmä na interných zdro-
joch. Jednou z možných alternatív,
ako financovať rozvoj spoločnosti,
je hľadať finančné zdroje na kapitá-
lovom trhu. Viac už hovorí Róbert
Kopál, riaditeľ Asociácie obchod-
níkov s cennými papiermi (AOCP)
v Bratislave.
Kým cudzie zdroje typu bankový
úver je vždy nevyhnutné skôr či ne-
skôr splatiť aj s úrokmi, dobrú mož-
nosť pre firmy dávajú vlastné zdroje,
získané cez emisiu vlastných akcií
spoločnosti.
Možnosti kapitálového trhu
Pri vytváraní zdrojov je podľa Ró-
berta Kopála úloha kapitálového tr-
hu nezastupiteľná, a to z viacerých
dôvodov. „Kapitálový trh dáva mož-
nosť spoločnostiam buď hľadať cu-
dzie zdroje, napríklad formou vydá-
vania dlhopisov či zmeniek, alebo
financovaním vlastnými zdrojmi -
vydávaním vlastných akcií.“ V tom-
to prípade podľa neho platí – čím má
firma vyšší rating (bonitu), tým má
ľahší prístup získať lacnejšie zdro-
je. Kým v zahraničí je možnosť fi-
nancovania rozvojových projektov
vlastnými zdrojmi bežná, náš do-
máci trh má v tomto smere ešte is-
té rezervy.
Vydajte vlastné akcie
Najmä v čase finančnej krízy sa mno-
hé firmy ocitli vo finančných ťažkos-
tiach. Kvôli ich zadĺženiu banky nie
sú veľmi ochotné požičať im ďalšie fi-
nancie, prípadne len za cenu vyššej
marže. Vhodným riešením, podľa
Róberta Kopála, je ísť cestou vyda-
nia vlastných akcií. „Pred vstupom
na kapitálový trh sa pripravte na to,
že sa od vás bude očakávať istá štan-
dardná miera transparentnosti. To
znamená, že musíte pravidelne v is-
tých intervaloch zverejňovať infor-
mácie o svojom podnikaní. “
Dajte priestor aj ostatným
Ako ďalej riaditeľ AOCP dodáva, tre-
ba si tiež zadefinovať, na aký kapitá-
lový trh chcete vstúpiť a váš manaž-
ment sa musí pripraviť na to, že do
firmy vstúpia ďalší potenciálni akci-
onári. „V slovenských podmienkach
sa však zvyčajne väčšinoví vlastníci
Róbert Kopál
riaditeľ Asociá-
cie obchodníkov s
cennými papiermi
(AOCP ) v Bratislave
nechcú deliť o svoj podiel na spoloč-
nosti, majú pocit, že potrebujú „dr-
žať“ celú firmu vo svojich rukách.
Pritom v zahraničí je bežné, že veľké
spoločnosti vlastní množstvo drob-
ných akcionárov a hlavný investor
ich „ovláda“ aj cez menšinový po-
diel, napríklad 10 až 20 percent.“
Rozložte finančné riziko
Začínajúci podnikatelia nie sú ty-
pickými emitentami na kapitálo-
vom trhu. Zvyčajne ide o zabehnu-
té firmy, reprezentujúce istý podiel
na trhu, s istou podnikateľskou his-
tóriou a dosahovaním primeraného
zisku. „Pokiaľ je spoločnosť v podni-
kaní úspešná a potrebuje ďalšie fi-
nancie na svoj rozvoj, kapitálový trh
je vhodným miestom, kde tieto fi-
nančné prostriedky hľadať,“ upres-
ňuje Róbert Kopál.
Zvoľte vhodnú stratégiu
Kapitálový trh slúži tak na hľada-
nie, ako aj na zhodnocovanie, dočas-
ne voľných financií. Pri investovaní
na kapitálovom trhu je potrebné ur-
čiť si v prvom rade investičný cieľ a
investičný horizont, a tomu násled-
ne prispôsobiť investičnú stratégiu.
V súčasnej turbulentnej dobe, panu-
júcej na finančných trhoch, odporú-
ča riaditeľ AOCP, zvoliť stratégiu di-
verzifikácie investovaných finanč-
ných zdrojov. „Diverzifikácia zdro-
jov síce neprináša maximálne zhod-
notenie, avšak na druhej strane zni-
žuje mieru potenciálneho rizika fi-
nančnej straty.“
„Chopte sa“ príležitosti
V období pred finančnou krízou Slo-
vensko patrilo, podľa Róberta Kopá-
la, k tigrom Európy kvôli vysokému
ekonomickému rastu. „Momentálne
sa ekonomika stabilizuje, a existu-
je predpoklad, že opäť môžeme pat-
riť medzi lídrov. Efektívny spôsob fi-
nancovania, ale i zhodnotenia finan-
cií pre firmy, ponúka práve kapitálo-
vý trh. Keď sa podnikateľom podarí
využiť potenciál rastu ekonomiky,
zvýši sa o nich záujem investorov,
na základe čoho sa dostaví spätný
efekt v dosahovaní možného zisku.“
ZUZANA VOŠTENÁKOVÁ
redakcia@mediaplanet.com

■ Inzercia

Interview s Markom Duba-
nom, bývalým generál-
nym riaditeľom mBank,
v súčasnosti pracuje ako
partner v CROSS CON-
SULTING, s. r. o.
Ako hodnotíte svoje pôsobenie v mBank?
Čo vám to dalo?
V mBank sa nám podarilo skombinovať veľkú mieru
inovácií a poriadne rozvíriť pokojné vody sloven-
ského bankovníctva. Získal som osobne veľké
skúsenosti najmä v oblasti internetového market-
ingu a najmä sa nám podarilo postaviť skvelý tím
ľudí. Dosiahli sme výsledky, ktoré nikto na trhu
neočakával.
Prečo ste sa rozhodli vstúpiť do oblasti con-
sultingu?
Po 16 rokoch v bankovom sektore a aj po tom, ako
sa nám podarilo dosiahnuť veľký úspech s mBank,
som si povedal, že treba hľadať ďalšiu veľkú výzvu.
Ako najvhodnejšie pre začiatok podnikania som
si vybral poradenstvo v oblasti riadenia výkon-
nosti firiem, predaja, distribúcie a marketingu, teda
v oblastiach, v ktorých som dosiahol najväčšie
úspechy.
Ako vidíte budúcnosť CROSS CONSULTING?
Chceme byť vyhľadávanou poradenskou
spoločnosťou, pretože máme reálne a dlhodobé
osobné skúsenosti v biznise. Považujeme to za
veľkú výhodu aj oproti veľkým poradenským
spoločnostiam.
Aký je váš názor: Čo nové môžu banky priniesť
na trh a akú úlohu v tom môžete zohrať?
Stále platí rovnaké pravidlo, a to pre všetky firmy
a nielen banky. Odlíšte sa od vašej konkuren-
cie, buďte inovatívni a poskytujte maximálnu
kvalitu za férové ceny. To platí všade a ak sa
toho budete držať, máte veľký predpoklad na
úspech.
V čom vidíte najväčšiu výzvu bankového sek-
tora na Slovensku v súčasnosti?
Bankový sektor stojí na rázcestí medzi rozvojom
obchodu a znižovaním miery finančných rizík. Ne-
treba až priveľmi podliehať obavám z možných rizík,
pretože tie vás budú len brzdiť a zakrývať pohľad na
nové príležitosti. Banky by sa mali čo najrýchlejšie
zamerať na nové trendy podnikania, výskum a pod-
poru financovania nových technológií a vývoja a
tomu prispôsobiť aj svoje činnosti.
Aká je najväčšia pridaná hodnota CROSS CON-
SULTING pre banky?
Máme dlhodobé skúsenosti s riadením obchodu a
v riadení úverových rizík v bankách. Rozvíjali sme
obchod v retailovom, ako aj korporátnom bank-
ovníctve a v oblasti riadenia úverových rizík sme
zvládli množstvo náročných úloh od vývoja produk-
tov, procesu a predaja, a to s výbornými výsled-
kami.
Máme skúsenosti a skvelé výsledky, to je naša
pridaná hodnota.
 ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
POHĽAD ODBORNÍKA
Dobrého pracovníka
treba „objaviť“
■ Dobrou cestou, ako efektív-
ne využiť čas a znížiť náklady vo
firme, je nestrácať čas na dlhé
viackolové interview s uchádzač-
mi, ale využiť v rámci personál-
neho výberu a rozvoja pracovní-
kov metódy, ktoré sa považujú za
efektívnejšie, modernejšie a na-
pĺňajúce potreby klienta.
■ Pre každú firmu sú jedným z roz-
hodujúcich faktorov úspechu jej za-
mestnanci. Personalisti to pri pracov-
ných pohovoroch nemajú jednoduché
- musia za krátky čas správne posúdiť
schopnosti uchádzača a prijať jedno-
značné rozhodnutie. Je však obdobie,
v ktorom hľadáme cesty k zefektívne-
niu všetkých procesov a hlavne ob-
jektivitu v posudzovaní. Metóda vý-
beru Assessment Centre (AC) a roz-
vojová metóda Development Centre
(DC) sa počas posledných 10 rokov do-
stávajú aj na slovenský trh. Viac už o
nich hovoríme s Monikou Martinko-
vou, divíznou riaditeľkou pre produk-
ty a marketing personálno-poraden-
skej spoločnosti Trenkwalder.
Assessment Centrum (AC)
Táto metóda slúži na výber najvhod-
nejšieho uchádzača obzvlášť v prípa-
de, kedy je vo výberovom konaní viac
vhodných kandidátov.„Výhody Asses-
sment Centre vidíme hlavne v úspore
■ Inzercia
www.trenkwalder.sk
Komplexné HR riešenia
Temporary Staffing
Recruitment
Part-time Staffing
Training Programs
Outplacement
Assessment / Development Center
Consulting
VÝBER ZAMESTNANCOV JE NÁROČNÝ na množstvo času i vašu energiu. Jednou
z možností je využiť služby poradenských firiem - vyberú vám „človeka na mieru“.
času, keďže v jeden deň sú pozvaní na
pohovor piati až ôsmi uchádzači. Tí v
rámci dňa absolvujú rôzne modelové
situácie, zamerané na konkrétne úlo-
hy z praxe. Prebiehajú individuálne
aj skupinovo, pričom využívame psy-
chodiagnostiku zacielenú podľa dru-
hu pracovnej pozície a koncom dňa
už poznáme najvhodnejších uchá-
dzačov. Zvyčajne ide o dvoch kandi-
dátov, z ktorých môžeme vybrať to-
ho najvhodnejšieho na danú pracov-
nú pozíciu,“ hovorí Monika Martin-
ková.Táto metóda podľa nej prináša v
krátkom čase spoľahlivé a relevantné
informácie o účastníkoch výberové-
ho konania, umožňuje vhodne sa za-
merať na tie oblasti, ktoré majú mať
a práca má budúcnosť
FOTO: ISTOCK
prijatí zamestnanci v praxi a výrazne
tak zvýši efektivitu investícií vynalo-
žených do výberového konania.
Development Centre (DC)
Pri výberovom procese sa s touto me-
tódou nestretnete. Rozvojová meto-
dika Development Centre je síce me-
todicky podobná forme AC, ale účel a
cieľ je rozdielny. „Kým pri AC vyberá-
me najvhodnejšieho kandidáta na da-
nú pozíciu, pri DC nastavujeme roz-
vojové programy pre účastníkov.Z da-
ných výstupov vieme okrem spätnej
väzby nastaviť komplexný rozvojový
a školiaci program pre daného účast-
níka. Z tohto dôvodu nedáva firma na
školiace programy zbytočné investí-
cie,“ tvrdí Monika Martinková. Klien-
ti podľa jej slov využívajú DC ako
efektívny nástroj napríklad pri vy-
tváraní individuálnych merateľných
rozvojových plánov, pri identifikácii
talentov a pri rozvoji manažérskych
zručností. „Ak chcete správne a efek-
tívne riadiť váš čas i financie, odporú-
čame pri výberových procesoch pou-
žiť najskôr metódu AC, po čase spojiť
a porovnať výstup z nej s výstupmi z
DC metódy,“ uzatvára Martinková.
Od výkonu, schopností a spoľahlivos-
ti pracovníkov predsa závisí prosperi-
ta každej firmy.
ZUZANA VOŠTENÁKOVÁ
redakcia@mediaplanet.com
JÚN · 11
TIPY
Na čom ešte firma ušetrí
Využitím personálneho
lízingu
Personálny lízing umožňu-
je zamestnávateľovi mať
vždy k dispozícii optimálny po-
čet kvalifikovaných pracovníkov
na vykonanie určitého objemu
práce. To ocení najmä pri sezón-
nych výkyvoch, v dovolenkovom
období, či pri časovo ohraniče-
ných projektoch. V takýchto situ-
áciách môže totiž vzniknúť po-
treba zvýšiť stav personálu až na
dvojnásobok či trojnásobok a o
krátky čas opäť znížiť počet za-
mestnancov na pôvodný stav.
Firma sa navyše vyhne celej ad-
ministratíve spojenej s prijíma-
ním a následným prepúšťaním
pracovníkov po splnení pracov-
ných úloh. Lízing tiež umožňuje
firme „vyskúšať si“ odbornosť a
schopnosti potenciálnych pra-
covníkov a v prípade záujmu ich
po skončení lízingu prijať do in-
terného stavu.
Na pracovnej zdravotnej
službe
Od mája môžu firmy ušetriť
na zdravotnej starostlivos-
ti, ktorú sú povinné zabezpečo-
vať pre zamestnancov. Umožňuje
to novela zákona o ochrane, pod-
pore a rozvoji verejného zdravia,
ktorá platí do konca roku 2011.
Podniky do 50 zamestnancov,
ktoré nemajú rizikové pracovné
prostredie, si už tieto služby ne-
musia objednávať v zdravotníc-
kych spoločnostiach s oprávne-
ním na výkon pracovnej zdravot-
nej služby. Postačí im uzatvoriť
zmluvu so „samostatným“ leká-
rom, ktorého registruje Úrad ve-
rejného zdravotníctva. Netýka
sa to však podnikov s rizikovým
pracovným prostredím, naprí-
klad stavebné, chemické a ďal-
šie firmy - tie musia naďalej vy-
užívať služby špecializovaných
zdravotníckych firiem.
12 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
POHĽAD ODBORNÍKA
Talenty urýchlia
liečbu šoku z krízy
■ Podľa prvých signálov sa začal
ďalší ostrý boj o talenty. Medzi-
národná štúdia The Human Re-
sources Agenda for CEE & CIS
realizovaná spoločnosťou Amrop
(geograficky najväčšia organizá-
cia Executive Search spoločnos-
tí na svete), ktorá bola zameraná
na porovnanie agendy ľudských
zdrojov za posledných päť rokov
s budúcimi piatimi rokmi, pouká-
zala na to, že strategické pláno-
vanie ľudských zdrojov sa spo-
ločne s identifikovaním a využitím
talentov stáva v očiach top ma-
nažmentu čoraz dôležitejšie. Až
40 percent všetkých CEO plánu-
je v roku 2010 prijímať nových
talentovaných ľudí.
Tieto zistenia sú dobrým znamením
aj pre personálnoporadenské spoloč-
nosti, ktoré kríza postihla pomerne
výrazne. Pokles obratu len v oblasti
Executive Search, čiže cieleného vy-
hľadávania a oslovovania kandidá-
tov, sa v niektorých prípadoch vyšpl-
hal až na 70 percent. Správy o ožíva-
ní trhu preto spoločnosti pôsobiace v
tejto oblasti určite privítajú. Hľada-
nie talentov však získalo iné špecifi-
ká – v centre záujmu sú nové skúse-
nosti a vlastnosti. Nájsť talentované-
ho človeka so zručnosťami, ktoré si
vyžaduje dnešok, bude čoraz ťažšie.
Obdobnú trhovú situáciu totiž zaži-
lo len málo z nich. A málo z nich je
odhodlaných a motivovaných s ak-
tuálnymi výzvami úspešne bojovať.
Na základe spomínanej štúdie mož-
no konštatovať, že najtvrdší boj bude
o mladých ľudí s troj- až päťročnými
skúsenosťami.
Odborníci zdôrazňujú, že po kva-
litných ľuďoch je dopyt stále a vo
všetkých sektoroch, hoci aj tu jestvu-
jú určité odlišnosti a kulminácie. Na-
príklad v oblasti zdravotníctva a far-
mácie je vysoký dopyt i nároky na
špecializáciu a expertné know-how.
Okrem toho pribúda potreba vní-
mať trh komplexne po produktovej
i ekonomickej stránke. Medzi ďalšie
atraktívne sektory patrí energeti-
ka alebo tzv. zelené technológie a fi-
nančný sektor. Aj banky a finančné
inštitúcie čelia náročným situáciám,
preto potrebujú špičkových ľudí a ne-
môžu si dovoliť zaostať v medziná-
rodnom prostredí. Podľa viacerých
náznakov ožíva aj automobilový a
výrobný priemysel. V súkromnom
TIP
BUD
UD
3
BUDÚCNOSŤ
DÚCN
ÚCNOS
ÚCNOS
OSŤ
TALENTOV
FOTO: ISTOCK
i štátnom sektore bude otázkou dňa
hľadanie ľudí, ktorí rozumejú bizni-
su regulovanému Bruselom a regu-
lačnými úradmi.
Na druhej strane, pohľad potenci-
álnych kandidátov na prípadné rošá-
dy v profesijnom smerovaní je aj na-
priek narastajúcim pozitívnym sig-
nálom skôr opatrný. Kríza v ľuďoch
vyvolala silný pocit strachu a neisto-
ty, a preto takmer každý, kto má „is-
tú“ pozíciu, len ťažko podstupuje ri-
ziko len pre nepatrné zlepšenie situ-
ácie alebo otáznu pracovnú výzvu.
Motivovať špičkových ľudí k zme-
ne je a ešte len bude ťažké. Vyšší plat
nestačí a už nie je ani veľmi dôleži-
tým faktorom. Kandidáti posudzujú
atraktívnosť firmy vlastnými očami
a skúmajú jej postavenie na trhu, fi-
nančnú situáciu, meno a najmä per-
spektívu a pravdepodobnosť dosiah-
nutia cieľov a vízií. O potenciálnej
zmene uvažujú opatrnejšie. Práca
Executive Search konzultantov preto
začína naberať aj inú úlohu. Okrem
nájdenia správnych kandidátov bude
úlohou dňa presvedčiť ich a správne
motivovať.
JANA HYŽOVÁ
RADY & TIPY
Igor Šandrej
Inovácie v bankách
počas krízy
■ Podľa štatistík slovenskí podni-
katelia čoraz ťažšie splácajú svo-
je dlhy. Objem zlyhaných úverov
stúpol v marci oproti vlaňajšku o
viac ako 90 percent.
Možno aj vás v poslednej dobe
napadli otázky – prečo na jednej
strane stúpa počet úverových pod-
vodov a neúmerne rastie aj počet
nesplácaných úverov v bankách.
Nájsť vhodnú odpoveď nie je jed-
noduché. Skúsme teda spolu hľadať
riešenia, ktoré sa nám ponúkajú.
Ako prvé vhodné riešenie mi
napadá poistenie úverov. To však
vzniknutú situáciu nerieši pre
všetky zúčastnené strany rovna-
ko, neraz totiž ide len o prenáša-
nie problému z banky na poisťov-
ňu. Ďalšou možnosťou ako riešiť
nesplácanie úverov, je lepšie pre-
verovať bonitu žiadateľov. Dôleži-
té je tiež zvýšiť počet spokojných
klientov, získať nových a vylepšiť
výnosnosť.
Inovácie potrebuje aj produktový
manažment v banke. Ak bude ban-
ka klientovi znižovať hodnotu ne-
hnuteľnosti, prinúti ho si ju nadhod-
notiť. Pokiaľ povie klientovi, že jeho
príjem nestačí na úver, niekto si ho
jednoducho navýši, čím sa dopus-
tí podvodu. Ak odrazu zmení úvero-
vé podmienky a klient má problé-
my ich splniť, je to vina klienta alebo
banky? Každý druh úveru je možné
inovovať, upraviť a zvýšiť spokojnosť
klientov, ale aj inkasovanú sumu.
Práve kríza je najvhodnejším ob-
dobím, kedy je potrebné „upiecť no-
vý chutný koláč a nevyjedať len hro-
zienka z koláča, keď je všade hojnosť“.
Úpravy bankových produktov počas
krízy presvedčia klientov zostať v
banke a oceniť jej úsilie neskôr, v ča-
se priaznivého rozvoja ekonomiky.
 ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET JÚN · 13

INŠPIRÁCIA
Reštrukturalizácia, optimalizácia, zvyšovanie výkonnosti...To sú pojmy, s ktorý-
mi sa každý deň stretáva veľa firiem, ktoré si uvedomujú, že stále je čo zlepšovať.
Je však aj množstvo takých spoločností, ktoré si myslia, že efektívnejšie už ani
fungovať nemôžu. Omyl! Vždy sa veci dajú robiť lepšie.

Identifikácia problémov
je kľúčom k úspechu
V
eľa spoločností na Sloven-
sku si uvedomuje, že ne-
fungujú tak, ako by mohli
a snažia sa o nápravu. Vý-
sledkom by malo byť zvy-
šovanie ich výkonnosti.
Prvým krokom je identifi-
kácia problémov, ktoré firmu trápia. Nie je
to ale vždy jednoduchý proces.
Vyšetriť a navrhnúť liečbu
Problémy môžu byť v rôznych oblastiach,
ktoré sa navzájom ovplyvňujú. Ideálnym
riešením je pohľad nezávislého odborní-
ka, ktorý nie je zainteresovaný v dianí vo
firme a nie je zaťažený jej každodenným
chodom. Túto úlohu často preberá nezávis-
lá poradenská spoločnosť, ktorá firmu po-
vedané lekárskou terminológiou „vyšetrí“,
diagnostikuje problém a navrhne liečbu.
Drahé peniaze
Jednou z oblastí, ktorej je nutné sa veno-
vať, sú kapitálové zdroje. Tu je namieste
analýza rizík a schopnosti splácania cu-
dzích zdrojov, ako aj posúdenie cash flow
spoločnosti. Najčastejším riešením býva
reštrukturalizácia čerpaných úverov, čo
však z hľadiska výkonnosti nemusí byť to
„Každá najsprávnejšie riešenie. Práve preto je pod-
spoločnosť statnejšie hladať riešenia priamo v nasta-
vení procesov vo vnútri organizácie s cie-
môže fungo- ľom neustáleho zvyšovania ich efektivity
vať efektív- a výkonnosti.
nejšie.“ „Stretávame sa s prípadmi, kedy si spo-
ločnosti myslia, že nemajú žiadny problém
a až po dôkladnej analýze, ktorú im urobí-
me zistia, že dokážu fungovať oveľa efek-
tívnejšie,“ povedal Rastislav Janota.
Majetok a ľudia
Pri podrobnej analýze sa veľakrát ukazu-
je, že náklady na prevádzku strojov, alebo
správu budov, sú oveľa vyššie, ako je ich
vzťah k pridanej hodnote viažucej sa k vý-
stupu, ktorý zabezpečujú. Samostatnou
kapitolou je štruktúra majetku firmy, kto-
rej dopad na úspešnosť spoločnosti môže
byť kľúčový. To sú všetko informácie, kto-
ré je treba prehodnotiť vo vzťahu k cieľom
spoločnosti. S tým úzko súvisia aj ľudia,
Rastislav Janota ktorí ciele určujú a v konečnom dôsledku
CEO spoločnosti aj tí, ktorí ich napĺňajú. Práve otázka ľud-
Allexis
ských zdrojov a nákladov s tým spojených,
je často kľúčovou. Potrebná je najmä ana-
lýza kapacitného vyťaženia zamestnancov
a nastavenie noriem ich výkonnosti.
Obrat k lepšiemu
Zmeny nastavenia v oblasti ľudských zdro-
jov majú kľúčový vplyv na celú organizá-
ciu. „Ak sa zistí, že zlým nastavením pra-
covných postupov dochádza napríklad
k prestojom, je dôležité proces upraviť
tak, aby fungoval na 100 % a boli efektív-
ne využité všetky vstupy,“ dodáva Rasti-
slav Janota. V tejto súvislosti upozorňuje aj
na význam vzdelávania zamestnancov,
ktoré je pre zvyšovanie ich výkonnosti ne-
vyhnutné. A nemusí to byť vždy iba vzdelá-
vanie v ich oblasti, ale napríklad aj v oblas-
ti komunikácie, medziľudských vzťahov
a podobne. Bezchybne fungujúce firmy
vždy vedia kam kráčajú a čo chcú dosiah-
nuť. Majú zadefinovanú víziu a ciele, kto-
ré ich vedenie komunikuje naprieč celým
podnikom, a každý útvar či jednotlivec vie,
ako k nim svojou prácou prispieva.
SANDRA RENDLOVÁ

■ Inzercia

Staré Grunty 1/B,841 04 Bratislava,

Telefón +421 2 33 000 611, Fax +421 2 33 000 600,

Business Consulting
Euroconsulting
Vzdelávanie
www.allexis.sk
14 · JÚN ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET
INŠPIRÁCIA
Facility management
– riešenia šité na mieru
■ V dnešnej dobe ekonomickej
recesie je každá úspora vo fir-
me vítaná. Dôležité je hľadať ta-
ké možnosti, ktoré jednoducho
a s prehľadom vyriešia všetky jej
ekonomické, technické, legisla-
tívne i právne potreby a odhalia
možné rezervy.
■ Každá väčšia firma, ktorá sídli vo
svojej kancelárii či prevádzke, potre-
buje niekoho, kto sa stará o bezprob-
lémovú prevádzku týchto budov. Nej-
de však len o údržbu technických čas-
tí, ale aj o údržbu rozvodov elektriny,
plynu, vody a odpadov, revízie zaria-
dení, upratovanie, prípravu podkla-
dov za tieto služby,a s tým spojená ad-
ministratíva. Ide vlastne o všetky čin-
nosti, ktoré sú dôležité pre každoden-
ný chod podniku. Čím väčšia firma –
tým väčšie starosti ...
Dohľad pod „jednou strechou“
Facility management zahŕňa podľa
Igora Staneka, konateľa spoločnos-
ti CHASTIA s. r. o. v Poprade nielen
správu budov, ale aj optimalizova-
nie prevádzkových nákladov, plá-
novanie a riadenie všetkých proce-
sov vo firme, ktoré priamo nesúvisia
s kľúčovými aktivitami firmy, no sú
dôležité pre jej fungovanie. Podpor-
né služby poskytovateľov v tejto ob-
lasti sa zvyčajne sústreďujú do troch
■ Inzercia
Juriga Slovakia s.r.o.
Zámocká 22
811 01 Bratislava
tel.: +421 903 722 333
E-mail: juriga@jurigaslovakia.sk
www.jurigaslovakia.sk
kategórií – budovy, podporné proce-
sy a personál. Klient sa sústredí na
vlastný „core-business“ a starosti s
podpornými činnosťami prenechá-
va strategickému partnerovi. S ním
sa delí o úspech rovnako tak ako o
straty. Celkove tak narastie efekti-
vita procesov celej firmy.
Hľadajte vhodné rezervy
Využitie interných zamestnancov
na všetky činnosti spojené s facility
managementom má zmysel najmä v
najmenších firmách. Kým malé fir-
my sú zvyčajne presvedčené, že všet-
ky obslužné procesy vo firme zvlád-
nu vlastnými silami, pre stredné a
veľké firmy s desiatkami až stovka-
mi zamestnancov určite nie je facili-
ty management len zbytočným vy-
hadzovaním firemných peňazí. Sta-
čí len objaviť vhodné možnosti, ako
pomocou vhodných optimalizač-
ných nástrojov dosiahnuť význam-
né priame úspory.
Dosiahnite zníženie nákladov
Okrem optimalizácie všetkých pro-
cesov, čím sa znižujú náklady fir-
my, ponúka facility management
aj niekoľko ďalších výhod. Naprí-
klad outsourcingom služieb získava
firma podľa Igora Staneka riešenie
na mieru a môže sa plne sústrediť
na hlavný predmet svojej činnosti.
„Ide hlavne o zabezpečenie, pláno-
vanie a riadenie všetkých procesov
a činností v spoločnosti, ktoré pria-
mo nesúvisia s jej hlavnou činnos-
ťou.“ Časť operačného rizika sa pre-
náša na dodávateľa, ktorého úlohou RADY
FOTO: ISTOCK
je čo najviac odbremeniť klientov od
všetkých starostí týkajúcich sa ich
nehnuteľností, energetických rieše-
ní a problémov s tým súvisiacich.
Úspory v každej oblasti
Platíte vo firme veľa za energie? Ne-
malé úspory pomôžu facility mana-
žéri dosiahnuť vhodným nastave-
ním zariadení, ktoré majú napríklad
vyššiu spotrebu, vrátane chladenia,
klimatizácie či osvetlenia. Vyskytla
sa vo vašej firme nejaká mimoriad-
na udalosť? Facility management
zahŕňa aj riadenie mimoriadnych Ako firmám pomôže
udalostí, ako sú napríklad rôzne ži- facility management
velné pohromy, ale dokáže operatív- prevádzkovaný
ne zastúpiť aj majiteľa firmy vo vzťa- externou firmou:
hu k tretím stranám, napríklad voči
firmám dodávajúcim energie či rôz- Využívanie vlastných
ne služby. Môžete teda efektívne sú- 1 kapacít na hlavnú činnosť
strediť svoj čas i peniaze na dôležité spoločnosti – optimalizácia pre-
aktivity a nemíňať zbytočne ener- vádzkových nákladov a zvýšenie
giu na vedľajšie činnosti, a navyše, efektívnosti firiem.
ešte aj šetriť.
Zodpovednosť za vykoná-
2 vanie facility managementu
ZUZANA VOŠTENÁKOVÁ je plne na strane dodávateľa.
redakcia@mediaplanet.com
Vyššia profesionalita a
3 kvalita poskytovaných slu-
žieb profesionálmi.
Prehľadné a transparentné
www.chastia.com 4 náklady vynaložené na faci-
lity management.
softvérové riešenie pre 5
Zvýšenie informovanosti
o stave majetku spoločnosti.
Facility Management
Efektívne riadenie pomo-
6 cou profesionálnych softvé-
rových nástrojov.
Úspora prevádzkových
info@chastia.com 7 nákladov od 15 – 30 % .
 ŠPECIALIZOVANÁ PRÍLOHA SPOLOČNOSTI MEDIAPLANET JÚN · 15

POHĽAD ODBORNÍKA TIP

IKT – efektivita 4
KONTROLUJTE
KON
ON
NTRO
TROLU
ROLUJ
LUJT
TE
TE
OTÁZKY A ODPOVEDE

a rizikovosť
ZAMESTNANCOV

■ Spätosť IKT (informačno -

komunikačných technológií) s
praktickým životom každej ko-
merčnej i nekomernčej spoloč-
nosti je v súčasnej dobe nepo-
pierateľná. Avšak jej prevádzko-
vanie prináša v praxi rad otázok
o efektivite, nákladovosti pre-
vádzky a rizikovosti.
■ Ak uvažujeme o téme efektivita
využívania IKT nie je možné obísť
otázku využívania výpočtovej
techniky na nepracovné účely. V
súčasnej dobe je táto téma zaujíma-
vou najmä v súvislosti s využíva-
ním obsahu dostupného prostred-
níctvom pripojenia do internetovej
siete. Prax poukazuje, že dnes ťažko
nájdete zamestnanca, ktorý by in-
ternetovú konektivitu nepoužil aj
na účely nesúvisiace s výkonom je-
ho pracovných povinností – od ne-
vinného nahliadnutia do elektro-
nickej žiackej knižky dieťaťa, cez
surfovanie po rôznych WEB-strán-
kach až po aktivity, ktoré presa-
hujú hranice morálky či prekraču-
jú hranice trestného práva. Samo-
zrejme téma sa netýka len otázky
využívania internetu, ale všeobec-
ne používania informačných tech-
nológií zamestnávateľa. Nespor-
ne takéto aktivity istým spôsobom
vplývajú aj na efektivitu využíva-
nia pracovného času zamestnanca
a je v rukách zamestnávateľa nájsť
akceptovateľnú hranicu po ktorú je
ochotný podobné aktivity akcepto-
vať a nepovažovať ich za porušova-
nie pracovnej disciplíny v zmysle
platnej legislatívy.
Kde však je hranica, za ktorú by
však tolerancia nemala v žiadnom
prípade presahovať a kde by mal za-
mestnávateľ vo vlastnom záujme
radikálne zakročiť ? V preukáza-
teľných situáciách, kde začína byť
majetok zamestnávateľa využíva-
ný na aktivity poškodzujúce záuj-
my, či dobré meno zamestnávate-
ľa. Pre ilustráciu snáď len niekoľko
príkladov z mnohých:
POČÍTAČE A E-MAILOVÉ SCHRÁNKY v zamestnaní by naozaj mali slúžiť len na pracov-
né účely. Firmy môžu hľadať akceptovateľnú hranicu, po ktorú sú ochotné podobné ak-
tivity akceptovať.
■ využívanie IKT na súkromné
„podnikateľské aktivity“ – tlač, na-
paľovanie médií, programovanie s
využívaním strojového času a rad
ďalších,
■ sťahovanie/ šírenie dát podlieha-
júcich autorsko-právnej ochrane –
softvér, fi lmové a hudobné diela či
iné autorské diela,
■ sťahovanie/šírenie dát s nemo-
rálnym alebo protizákonným obsa-
hom – napr. detská pornografia,
■ vytváranie neautentických dát s
cieľom vydávať tieto za autentické
– dokumenty pre páchanie podvo-
dov prevažne ekonomického cha-
rakteru,
■ Inzercia
euroShell Card – riešenie pre
malé aj veĩké Àrmy
ʣ viac ako 20 000 akceptaÿných miest v Európe
ʣ 73 akceptaÿných miest v Slovenskej republike
ʣ zĩava z PHM
ʣ on-line kontrola transakcií
ʣ vrátenie DPH zo zahraniÿia
www.euroshell.sk
FOTO: ISTOCK
■ poškodzovanie záujmov zamest-
návateľa – zapájanie sa do diskusií
nepracovného charakteru, sprí-
stupňovanie dôverných dát a po-
dobne,
■ a ďalšie.
Téma ďaleko presahuje rozsah
jedného článku na záver snáď jedna
myšlienka: Nekontrolované využí-
vanie IKT je potenciálnym zdrojom
závažných rizík – ekonomického,
morálneho a právneho charakteru.
A teda dôvod k rozmýšľaniu.
JAROSLAV OSTER
VLADIMÍR IVANOV
spoločnosť Shell
■ Prečo je pre firmy výhodné
využívať palivové karty a čo tým
môžu získať?
Pre firmy sú palivové karty
! veľmi efektívnym spôsobom
platby za PHM (pohonné hmoty) a
za doplnkové služby na čerpacích
staniciach z niekoľkých dôvodov:
■ dočasne nepoužívajú vlastné
zdroje (do momentu zaplatenia
faktúry)
■ získavajú zľavu na PHM
■ získavajú súhrnný prehľad o
transakciách, čím znižujú mož-
nosti špekulatívnych nákupov
PHM zo strany zamestnancov
(správa účtu aj cez internet)
■ Akým spôsobom palivová kar-
ta funguje?
Pri platení je držiteľ karty
! vyzvaný na zadanie ochran-
ného PIN kódu. Online systém
prekontroluje oprávnenosť
transakcie, a pokiaľ je všetko v po-
riadku, transakcia sa uskutoční.
Zákazník následne dostane
dvakrát do mesiaca prehľad o vy-
konaných transakciách spolu s
daňovým dokladom.
■ Je teda možné spravovať účty
a kontrolovať transakcie aj po-
mocou internetu?
!
Najčastejšie sa karty vydáva-
jú na ŠPZ vozidla alebo na me-
no vodiča. Karta vydaná na ŠPZ je
prenosná, môže ňou platiť ktokoľ-
vek, pokiaľ tankuje do vozidla,
ktorého ŠPZ je uvedená na karte.
Karta vystavená na meno je nepre-
nosná. Medzinárodné karty platia
v celej sieti čerpacích staníc tej
ktorej značky, resp. ich partner-
ských staníc v celej Európe.

SS_10011_Fleet inzerce SK 103x63.indd 1 22.6.10 9:36